物業(yè)管理 公司員工手冊(cè)草擬版

目錄

湖南上河物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理致詞

第一部份

公司簡(jiǎn)介

第二部份

員工手冊(cè)

第一章

總則

第二章

人事管理辦法

第4t二—B早Nr.

行為規(guī)范準(zhǔn)則

第四章

考勤管理制度

第五章

薪資與福利

第六章

員工培訓(xùn)、考核與發(fā)展

第七章

員工獎(jiǎng)懲制度

第八章

行政管理制度及相關(guān)規(guī)定

第九章

財(cái)務(wù)內(nèi)控制度

傳播時(shí)代文化創(chuàng)造居住文明

第二部份員工總則

第一章總則

一、為使本公司管理科學(xué)、規(guī)范，并使公司能夠穩(wěn)步長(zhǎng)期發(fā)展，特制定本《員工手冊(cè)》，作

為員工行為的指南?！秵T工手冊(cè)》旨在匡助員工了解新的工作環(huán)境，從而使您與公司融為一

體。

二、本手冊(cè)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)及公司章程而制定，為員工提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳盡

資料。

三、本手冊(cè)對(duì)公司有關(guān)情;兄和政策進(jìn)行了介紹和解釋，不代替公司政策，如本手冊(cè)與政策文

本有沖突，以公司政策文本為準(zhǔn)。公司在遵守國(guó)家法律、法規(guī)的情況下，有權(quán)對(duì)手冊(cè)任何內(nèi)

容進(jìn)行修改、暫?；蛘呓K止手冊(cè)內(nèi)容。

四、本手冊(cè)好有與國(guó)家法律相悖之處，以國(guó)家法律規(guī)定為準(zhǔn)。

五、本手冊(cè)所稱“公司”指湖南上河物業(yè)管理有限公司，本手冊(cè)合用于經(jīng)公司綜合管理部批

準(zhǔn)錄用的所有員工。

六、公司管理層有權(quán)根據(jù)需要對(duì)手冊(cè)進(jìn)行修改和更新，并通過綜合管理部培訓(xùn)、實(shí)施新員工

手冊(cè)。舊手冊(cè)將即期作廢，一切以新手冊(cè)為依據(jù)，員工不得以未知為理由，提起勞動(dòng)爭(zhēng)議。

七、公司各部門可根據(jù)部門特點(diǎn)和需求制定相應(yīng)的部門規(guī)章制度，并報(bào)綜合管理部審核，以

執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)方可實(shí)施，制度中如與國(guó)家、公司的規(guī)章制度不一致情況下，以國(guó)家或者公

司相應(yīng)制度為準(zhǔn)。

八、本手冊(cè)的解釋權(quán)歸公司綜合管理部。

第二章人事管理辦法

一、管理原則

人事管理遵循依法法規(guī)、公平競(jìng)爭(zhēng)、責(zé)任與激勵(lì)等原則:

二、員工聘用

1、公司實(shí)行全員聘用制，對(duì)應(yīng)聘員工進(jìn)行全面考核，擇優(yōu)錄取。

2、公司重視每位員工在其自身和崗位中所顯示的能力和可塑性的潛能。所有員工都可獲得

平等的尊重，并被提供同等的發(fā)展自身和事業(yè)的機(jī)會(huì)。

3、公司應(yīng)聘人員應(yīng)具備以下基本條件：

(1)應(yīng)聘員工必須具備良好的思想品質(zhì)、勤奮、樸重、敬業(yè)、機(jī)敏、接受能力強(qiáng)、身體健

康；

(2)各部門主要負(fù)責(zé)人原則上要求大學(xué)本科以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

(3)各部門管理崗位職責(zé)原則上要求大專以上學(xué)歷，二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

(4)應(yīng)聘員工必須按公司要求提供真實(shí)可靠的個(gè)人資料、國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷文憑與專業(yè)性證

書，不得冒充、涂改和填寫虛假資料，違者公司保留處罰和解聘的權(quán)利；

(5)凡有下列情況者，不得聘用，隱瞞實(shí)情者，一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)，即將予以除名，公司不負(fù)

擔(dān)任何責(zé)任：

①被公司除名、辭退、解聘者；

②被判處有期徒刑或者受通緝，尚未結(jié)案者；

③吸食毒品或者其它代用品；

④患有精神病或者傳染病者，或者體格檢兗經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者；

⑤未滿十八周歲者。

4、公司招聘應(yīng)遵循以下程序：

(1)公司各用人部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和崗位設(shè)置情況，向綜合管理部提交“人事需求報(bào)

告書”；

(2)綜合管理部根據(jù)各部用申請(qǐng)，統(tǒng)一規(guī)劃，有效控制，制作招聘計(jì)劃書，經(jīng)總經(jīng)理或

者執(zhí)行總經(jīng)理審批后實(shí)施；

(3)綜合管理部對(duì)應(yīng)聘人員的材料進(jìn)行分類，選擇性地進(jìn)行初試，應(yīng)聘者必須按照公司規(guī)

定，填寫“應(yīng)聘人員登記表”，并查驗(yàn)各類證件；

(4)初試合格者分別由部門負(fù)責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試，復(fù)試合格簽署意見；

(5)“應(yīng)聘人員登記表”經(jīng)總經(jīng)埋審批后，由綜合管理部安排進(jìn)行健康檢查，應(yīng)聘者不得以

任何理由拒絕體檢；

(6)通過健康檢查的應(yīng)聘者進(jìn)入本公司試用；

(7)所有進(jìn)入本公司試用的員工必須參加崗前培訓(xùn)，了解公司的概況和規(guī)章制度，基本掌

握崗位技能后方可入職試用；

(8)講入本公司試用的員工必須在一周內(nèi)樨交畢業(yè)證書及相關(guān)證件原件，由綜合管理部審

核確認(rèn)、復(fù)印存檔。

5、員工的試用及轉(zhuǎn)正

(1)新錄用員工普通試用期為三個(gè)月，讓職辦理手續(xù)流程(祥見《試用員工管理辦法》)o

若在試用期間表現(xiàn)優(yōu)異，有特殊貢獻(xiàn)者，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批注可縮短試用期。若新員工經(jīng)考核證

明有豐富的相應(yīng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，可免試用期；

(2)新員工在試用期內(nèi)能夠遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和適應(yīng)本人工作崗位，試用期滿前一

個(gè)星期由本人向部門負(fù)責(zé)人提交書面申請(qǐng)，綜合管理部對(duì)該員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，部門負(fù)責(zé)人

及總經(jīng)理審批后方可轉(zhuǎn)正；

(3)轉(zhuǎn)正后，雙方自愿可簽訂勞動(dòng)合同，合問期為一年，每年續(xù)簽一次。

(4)在試用期內(nèi)，新員工若違反公司的違章制度或者不能適應(yīng)本工作崗位，公司有權(quán)將其

辭退；部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行書面申請(qǐng)辭退，提交綜合管理部進(jìn)行監(jiān)督，總經(jīng)理審批方可辭退；

6、員工的崗位調(diào)動(dòng)

(1)因工作需要或者本人要求調(diào)動(dòng)，須征得調(diào)出、調(diào)入部門允許，由綜合管理部完成“員

工異動(dòng)表”的相關(guān)程序后，開具“調(diào)動(dòng)通知書”；

(2)任何員工必須接受公司工作需要的調(diào)動(dòng)安排，及時(shí)辦好各項(xiàng)交接手續(xù)，若不服從工作

調(diào)動(dòng)，公司將賦予處罰。

7、員工的離職、解除和終止聘用

(1)離職分個(gè)人辭職、公司辭退、除名、開除：

(2)在試用期內(nèi)不符合錄用條件的，公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同；

(3)在試用期滿后，雙方可以根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定提前一個(gè)星期局面通知或者等同于通知的

方式，解除勞動(dòng)合同(詳見《勞動(dòng)合同書》);

(4)勞動(dòng)合同期限屆滿，任何一方表示不繼續(xù)的，合同即行終止；勞動(dòng)合同期限內(nèi)辭退須

提前一個(gè)月書面通知其本人，或者發(fā)給一個(gè)月基本工資代替此項(xiàng)通知；

(5)公司與員工商議一致，可以解除勞動(dòng)合同；

(6)在每年一次體檢后，健康狀況不適應(yīng)工作要求的員工再也不續(xù)約；

(7)自動(dòng)離職或者辭職者.違反該規(guī)定并造成公司資料外流或者經(jīng)濟(jì)損失的，公司可依法

追究期經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任；

(8)離職程序?yàn)椋?/p>

本人以書面報(bào)告提出辭職申請(qǐng)或者部門提交辭退者員工報(bào)告-一部門負(fù)責(zé)人-一綜合管理部

-總經(jīng)理審批。領(lǐng)取“離職審批表”--停崗-一按審批表程序辦理審批手續(xù)--依照“員

工離職流程表”物品清退手續(xù)-一結(jié)算、領(lǐng)取最后一個(gè)月的工資。

三、勞動(dòng)合同

1、勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與月人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，公司實(shí)行統(tǒng)

一規(guī)范的勞動(dòng)合同管理，依法保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益。

2、公司與員工依法簽訂之合同，對(duì)雙方均有約束力，雙方都必須嚴(yán)格履行，任何一方不得

擅自變更或者解除。

3、合同生效期間，雙方都有權(quán)要求對(duì)方全面發(fā)行合同所規(guī)定的義務(wù)。一方違反合同不發(fā)行

義務(wù)，雙方有權(quán)要求賠償由此面造成的損失。

4、合同條款是雙方享有權(quán)利承擔(dān)義務(wù)的依據(jù)，也是處理合同糾紛的主要依據(jù)。

四、檔案管理

1、公司建立健全科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的人事檔案管理制度，嚴(yán)格遵循程序，妥善保管,

合理利用。

2、員工有貨任直填寫公司制定的“應(yīng)聃人員履歷表”，所樨供的個(gè)人資料必羽正確屬實(shí)，井

根據(jù)要求附交有關(guān)證書、證件的復(fù)印件，虛假者公司可作為解除合同的理由。

3、“應(yīng)聘人員登記表”所填寫的信息如有變更，應(yīng)及時(shí)通知綜合管理部加以個(gè)性和增補(bǔ)。

4、非職務(wù)所需，員工不得私下打聽他人的個(gè)人情況。

第三章員工行為規(guī)范準(zhǔn)則

一、總則

本準(zhǔn)則是公司員工必須自覺遵守和基本行為準(zhǔn)則，是規(guī)范員工行為的基本依據(jù)

二、工作規(guī)范

1、員工在辦公時(shí)間及辦公區(qū)域內(nèi)必須佩帶工牌。

2、公司提倡工作用語為普通話。

3、辦公時(shí)間嚴(yán)禁大聲喧感、吵鬧、串崗、聊天。

4、嚴(yán)禁在辦公時(shí)間內(nèi)閱讀與工作無關(guān)的報(bào)刊雜志，違者視情節(jié)轉(zhuǎn)重，賦予不同形式的處分。

5、嚴(yán)格辦公時(shí)間，不得在辦公區(qū)域和辦公時(shí)間內(nèi)就餐、吃零食或者進(jìn)行其他工作以外的活動(dòng)。

6、不得在工作時(shí)間用辦公電話打私人電話。

7、員工打電話，用語應(yīng)量簡(jiǎn)潔、明確、減少占線時(shí)。

8、公司嚴(yán)禁員工在公司撥打私人長(zhǎng)途電話和區(qū)間電話，違反者將受到相應(yīng)處分，因工作需

要撥打長(zhǎng)途電話的，到綜合管理部統(tǒng)一撥打。

9、值班人員在值班時(shí)間不許打私人電話。

10、員工參加正式會(huì)議、培訓(xùn)等應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間及秩序，主動(dòng)處理好手機(jī)，不得發(fā)出響

聲，每響一次，扣工資50元。

11、嚴(yán)格文印、傳真管理

(1)資料復(fù)印、打印統(tǒng)一在文印室進(jìn)行，復(fù)印紙由綜合管理部領(lǐng)取，紙張的使用要本著節(jié)

約的原則；

(2)私人資料，不得在公司打印、夏印或者用公司傳真機(jī)遞送，以免影響公司的正常工作；

(3)文印室工作人員應(yīng)認(rèn)真做好本職工作，對(duì)收到的文件資料，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門人員送

發(fā)，或者及時(shí)通知有關(guān)人員到文印室來拿取，不得延誤；

(4)文印室人員應(yīng)樹立嚴(yán)格的保密觀念，不得隨意將打印、復(fù)印或者傳真資料中有關(guān)商業(yè)

秘密或者公司機(jī)密透露給他人，不得截留任何文件；

(5)文印室對(duì)送來打印、傳真的文件資料，應(yīng)做好登記：

(6)文印室人員違反上述規(guī)定，根據(jù)其嚴(yán)重程度，賦予不同形式的處分。

三、形象規(guī)范

1、員工著裝

1)工上班時(shí)，著裝應(yīng)保持整潔、糠慨、得體。因?qū)ν夤ぷ鞔笤?，有交往需要的公司領(lǐng)導(dǎo)

可視工作情況著裝。公司若有統(tǒng)一著裝要求，則按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。

男員工著裝要求：

2)潔、無污濟(jì)、無汗味、無破損、扣子齊全：系好領(lǐng)帶，襯衣衣衿套進(jìn)褲頭，袖衫應(yīng)扣好

袖扣。穿戴統(tǒng)一，合符標(biāo)準(zhǔn)。

3)服表面平整，長(zhǎng)度適中。不得露胸或者披掛，襯衫必須束于褲腰或者裙內(nèi)，男士不得將

領(lǐng)帶拉開。

4)一鞋襪顏色。皮鞋光亮，不穿顏色明艷的襪子，禁止使用夸張的配飾。

5)給員工的工號(hào)牌須隨身攜帶，工號(hào)牌在工作時(shí)間內(nèi)須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)佩戴。員工在設(shè)施設(shè)備

維修，油污較多的情況下，可著裝舊工作服或者自備或考特殊作業(yè)勞動(dòng)時(shí)，也視情況可不著

裝工作服，但必須佩帶工號(hào)牌。

6)理人員有權(quán)監(jiān)督員工著裝。

7)號(hào)牌佩戴端正，位置統(tǒng)一。

8)作服非因公不得穿出公司，下班后，須將工作服存入更衣柜。

如員工初次違反上述規(guī)定，由綜合管理部填寫整改意見書并備案，再犯者則按規(guī)定扣除當(dāng)月

工資20-50元，屢犯者不將賦予警告處分。

2、員工儀表

員工應(yīng)保持手、面部、頭發(fā)的清潔整齊。女員工：發(fā)型整齊，不披發(fā)，不得遮面，不染異色；

提倡淡妝上崗，不化濃妝，不涂指甲，首飾佩帶適度。男員工：不蓄長(zhǎng)須，不留長(zhǎng)發(fā)。

四、行為規(guī)范

1、員工之間相互平等，彼此應(yīng)建立真誠(chéng)、友愛、互助的工作合作關(guān)系，不得挑撥是非、散

布謠言，惡意詆毀攻擊他人，更不得吵鬧、打架、否則按照公司制度處理。

2、原則上工作時(shí)間不接待私人來訪(特殊情況除外)。如有公務(wù)客人來訪，先由綜合管理部

前臺(tái)接待員將客人引領(lǐng)至?xí)蛥^(qū)或者會(huì)議室，倒好茶水，再通知相關(guān)部門人員。對(duì)所有工作

來訪客人，接待人員應(yīng)禮貌周到、舉止得當(dāng)。

3、員工如有投拆或者反映意見，可通過口頭或者局面向主管領(lǐng)導(dǎo)陳訴，如意見涉及主管領(lǐng)

導(dǎo)，可向公司綜合管理部或者更高層領(lǐng)導(dǎo)陳訴。公司鼓勵(lì)員工表達(dá)不周意見和想法，鼓勵(lì)

員工之間進(jìn)行坦誠(chéng)溝通。

4、公司所有職員應(yīng)做好相關(guān)單位的服務(wù)工作，嚴(yán)禁利用工作關(guān)系刁難業(yè)務(wù)單位，原如上不

得接受業(yè)務(wù)單位的宴請(qǐng)及禮金、禮券、禮品。

5、員工對(duì)外交往應(yīng)熱情誠(chéng)懇、禮貌周到，廉潔自律，嚴(yán)禁任何人收受回扣，傷害公司利益。

五、用語規(guī)范

1、文明用語

(1)請(qǐng)！請(qǐng)坐！

(2)您好！謝謝!

(3)對(duì)不起!

(4)請(qǐng)稍等。

(5)請(qǐng)問您找誰！

(6)對(duì)不起，讓您久等了。

(7)您好走。

(8)謝謝合作。

(9)請(qǐng)?jiān)徫覀冞@兒不能抽煙。

2、服務(wù)禁語

(1)不知道！不清晰！

(2)不是我管，找XX去。

(3)沒看見我正忙嗎？到別處問去。

(4)怎么還問？

3、員工在接聽電話時(shí)，一律用普通話。接聽禮貌語為：

(1)你好！上河物業(yè)

(2)請(qǐng)問你有什么事？

(3)請(qǐng)問你找誰？

(4)請(qǐng)稍等。

(5)有什么事可以轉(zhuǎn)告嗎？

(6)謝謝,再見！

公司將對(duì)禮貌用語進(jìn)行檢杳，對(duì)違反規(guī)定者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次處以2()元的罰款.

六、環(huán)境規(guī)范

1、員工嚴(yán)禁在公共辦公區(qū)內(nèi)吸煙，確需吸煙者，可到指定吸煙室進(jìn)行。

2、各部門所有區(qū)域、墻壁空間由綜合管理部統(tǒng)一布置，不許隨意張貼、懸掛物品。

3、辦公區(qū)域保持整潔，不許堆放雜物。

4、個(gè)人桌面的辦公用品要擺放整齊，毛巾、衣物等物品不許搭放在桌椅上。

5、計(jì)算機(jī)、亞印機(jī)、傳真機(jī)等辦公用品用完后要認(rèn)真清理收拾干凈，紙張擺放整齊，己雙

面使用的廢紙放入紙簍。

第四章考勤管理制度

一、由公司綜合管理部統(tǒng)一管理考勤工作，各部門經(jīng)理落實(shí)考勤工作。

二、公司管理人員實(shí)行五天工作制，每天工作時(shí)間為上午8：30-12：00時(shí)，下午13：30

-17：30時(shí)?；鶎尤藛T按本部門工種特殊性質(zhì)實(shí)行排班制，周工作時(shí)間不得超過48小時(shí)。

如確因工作任務(wù)較多，需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的部門，向綜合管理部申請(qǐng)“暫時(shí)加班單”，經(jīng)執(zhí)

行總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)綜合管理部備案，并在月底由綜合管理部統(tǒng)計(jì)考勤及加班情況（詳見《加

班管理規(guī)定》）。

三、員工每日上下班應(yīng)按時(shí)打卡。綜合管理部將在每天的9：00、13：30檢查員工考勤，如

無特殊說明，又無考勤記錄，視為遲到或者曠工處理

四、員工在工作時(shí)間內(nèi)四公外出，須征得部門經(jīng)理允許，井向綜合管理部說明，由綜合管理

部登記并進(jìn)行發(fā)布。普通員工因特殊原因不能到公司打卡，應(yīng)提前說明，并由部門經(jīng)理在考

勒卡上簽字確認(rèn)，面部門經(jīng)理則需執(zhí)行總經(jīng)理簽字，否則均視為遲到、早退或者曠工處理。

五、如因公出差，一律填寫“出差申請(qǐng)單”，普通員工報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門副經(jīng)理級(jí)別經(jīng)

上員工（含部門副經(jīng)理）報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)，并交綜合管理部備案，按正常出勤登記，否則，

按缺勤處理。

六、員工請(qǐng)假一律填寫“假期申請(qǐng)表”。普通員工請(qǐng)假2天（含2天），報(bào)部門經(jīng)理及批準(zhǔn)、

綜合管理部審核，普通員工請(qǐng)假3天以卜.（含3天）及部門副經(jīng)理級(jí)別以上員工請(qǐng)假，報(bào)執(zhí)

行總經(jīng)理批準(zhǔn)，并將“請(qǐng)假單”交綜合管理部備案。員工請(qǐng)病假者，原則上要有醫(yī)院出據(jù)的

證明。

七、公司嚴(yán)禁員工在考勤管理上弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將受嚴(yán)懲罰罰。情節(jié)嚴(yán)重者，公司可

通報(bào)批評(píng)以至解除合同。無論何種原因，請(qǐng)人打卡或者代人打卡者，按曠工二天處理，情節(jié)

嚴(yán)重者公司將予以辭退。

八、遲到、早退、曠工的界定：

1、遲到：工作時(shí)間開始后15分種內(nèi)上班者視為遲到；超過15分鐘視為曠工；

2、早退：工作時(shí)間結(jié)束前十分鐘內(nèi)下班者為早退；

3、曠工：凡有下列行為者均屬曠工：

（1）不請(qǐng)假或者請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不到崗者；

（2）超假不續(xù)或者續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而不到崗者；

（3）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自調(diào)班的；

（4）不服從分配、調(diào)動(dòng)而不按時(shí)到崗上班者。

九、處罰辦法

1、遲到一次，扣遲到者5元

2、曠工一天，扣三天工資，無故曠工三次以上者，公司視情節(jié)輕重，可以記過及到開除；

3、當(dāng)月遲到累計(jì)遲到達(dá)三次（含三次），當(dāng)月按曠工一天計(jì)；

4、早退一次，扣早退者日工資的1/2；

5、當(dāng)月早退二次（含二次），按曠工一天計(jì)；

6、請(qǐng)病假者，請(qǐng)假期間按基本「資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，不享受工資津貼。超過一個(gè)月或者無期請(qǐng)事假、

病假者，公司有權(quán)停發(fā)工資乃至辭退；

7、請(qǐng)事假者，不享有基本_L資和各項(xiàng)津貼（詳見《福利制度》）；

8、考勤由綜合管理部專人負(fù)責(zé)匯總。每月一日前將上月考勤簽字確認(rèn)后，上報(bào)綜合管理部

經(jīng)理簽批，財(cái)務(wù)部按考勤情況發(fā)放上月工資。

第五章薪資與福利

一、薪資政策

I、為吸取和保留高素質(zhì)的員工，公司根據(jù)每一職位所需求得技能、職責(zé)和員工本身的工作

情況，向員工支付薪資。

2、員工薪水根據(jù)工作任務(wù)的評(píng)估來決定，這一評(píng)價(jià)包括：職位水平、工作表現(xiàn)、公司經(jīng)營(yíng)

狀況、勞動(dòng)力市場(chǎng)等方面。個(gè)人工作的表現(xiàn)是決定工資水平與加薪的基本因素。

3、員工開始工作或者調(diào)整工資時(shí)，會(huì)被告知自己的薪資。

二、薪酬發(fā)放

1、次月10日核發(fā)上個(gè)月工資。月中錄用者或者離職者的工資，按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算和支付。

月工資以當(dāng)月天計(jì)算。薪酬以人民幣形式支付。月工資支付的是上月全月工資。

2、發(fā)薪時(shí)，員工須查核數(shù)額，如有疑問可向綜合管理部查詢，以便及時(shí)核查處理。

3、公司實(shí)行員工工資保密發(fā)放制度，員工相互之間不得經(jīng)任何方式傳播、打聽、攀比收入

狀況并不得向外界透露自己的工資收入情況。

三、薪酬結(jié)構(gòu)

員工的月基本薪酬根據(jù)不同工作崗位、員工經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、以及人材供求情況而定，公司將根

據(jù)每年的業(yè)績(jī)情況，員工之個(gè)人工作表現(xiàn)及市場(chǎng)情況等因素，于每年的1月份做出調(diào)薪?jīng)Q定。

1、基本工資；

2、工資津貼；

3、司齡工資：部門經(jīng)理以上：司齡工資二100元X司齡；部門經(jīng)理以下：司齡工資二50元X

司齡（司齡六年封頂）；

4、獎(jiǎng)金：不定期獎(jiǎng)金數(shù)額由公司依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)效益以及個(gè)人工作表現(xiàn)而決定。

四、薪酬調(diào)整

員工工資津貼將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：

1、工資津貼常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度

變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整職員工資津貼。

2、公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)，其對(duì)象為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為公

司創(chuàng)利成績(jī)顯著者；促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者；經(jīng)公司綜合管理部

認(rèn)可應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。

3、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，其工資津貼相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其薪金必須在該職務(wù)級(jí)別薪金范圍之內(nèi)。

4、員工在年終考核中，被所在單位認(rèn)為工作業(yè)績(jī)效低于平均水平，將可能被降低工資津貼。

五、加班薪酬

員工因公司工作需要加班工作，公司在事后先安排補(bǔ)休，惟獨(dú)不安排補(bǔ)休的，方可發(fā)放加班

薪酬（詳見《加班管理規(guī)定》）。

六、基本福利

1、社會(huì)保險(xiǎn)

公司按照國(guó)家和長(zhǎng)沙市有關(guān)規(guī)定為簽定勞動(dòng)合同，建立勞動(dòng)關(guān)系的員工辦理交納養(yǎng)老、醫(yī)療、

失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)屬于個(gè)人交納部份由公司按月從工資收入中代扣代繳，員工依法

享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇。

2、勞保用品

3、健康檢查

公司為員工安排每年一次的健康檢查，并根據(jù)需要，可能對(duì)全部或者部份員工進(jìn)行不定期的

健康檢查，員工不得以任何理由拒絕。

4、午餐

員工在正常工作日可享受由公司在指定場(chǎng)所提供的標(biāo)準(zhǔn)午餐一份。保安人員提供標(biāo)準(zhǔn)正餐二

份(中、晚餐)。

5、康樂活動(dòng)

公司將根據(jù)實(shí)際情況每年組織一至三次集體活動(dòng)，如：外出郊游或者聯(lián)歡聯(lián)歡聚會(huì)等，具體

時(shí)間及地點(diǎn)由綜合管理部確定并報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)允許后，提前一周通知公司員工以做準(zhǔn)備。

6、婚慶禮金

(1)正式員工結(jié)婚，公司發(fā)放200元禮金；

(2)正式員工享受婚慶禮金時(shí)，必須向綜合管理部出示有關(guān)證明。

7、喪葬禮金

(1)如正式員工在合同期間非因公死亡，公司發(fā)放一定數(shù)額的撫恤金：

(2)正式員工的直系親屬(父母、配偶、子女)等去世，公司根據(jù)具體情況發(fā)放一定數(shù)額

的喪禮金；

(3)正式員工在領(lǐng)取喪葬禮金時(shí)應(yīng)向綜合管理部出示死亡證明、喪葬證明等。

8、員工生日禮金

(1)如正式員工在勞動(dòng)期內(nèi)過生日，公司將在當(dāng)月向其發(fā)入生日禮品或者禮金；

(2)員工生日以其身份證日期為準(zhǔn)，員工生日禮金為本月十日前發(fā)放完畢。

七、休假管理

(一)法定節(jié)假日：

下列日期作為公司例行假日(若有變更時(shí)預(yù)先發(fā)布)，具體休假日期由公司根據(jù)國(guó)家的規(guī)定

統(tǒng)一安排，但因業(yè)務(wù)需要指定照常上班需以加班計(jì)算。

(1)元旦一天；

(2)春節(jié)三天；

(3)婦女節(jié)(限女性)一天;

(4)勞動(dòng)節(jié)三天；

(5)國(guó)慶節(jié)三天；

2、星期六、日等公休日：

3、其他經(jīng)公司決定的休假日；

4、例行假日若適逢星期六、日，其隔日不予補(bǔ)假。

(二)年休假

1、正式聘用的員T,在本公司T.作滿1年者,可享受本年度7個(gè)T作日的有薪年假：T作

滿2年或者2年以上者，可享受本年度15個(gè)工作日的有薪年假，有薪年假最長(zhǎng)不能超過

60天；

2、年休假以一年為限，不得延續(xù)至次年使用；年休假至少以天為單位使用；

3、員工申請(qǐng)年休假至少提前?個(gè)星期經(jīng)有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)允許，公司有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)及工作需要

安排員工休假：

4、有以下情形之一，當(dāng)年再也不享受年休假；

(1)當(dāng)年病事假累計(jì)超過20天(含)：

(2)當(dāng)年已休產(chǎn)假者；

（3）因故被辭退者；

5、年休假可以頂替病、事假，但事先須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)綜合管理部備案。

（三）婚假

1、符合法定結(jié)婚年齡的正式員工有權(quán)享受婚假3天。符合晚婚年齡（女方滿23周歲；男方

滿25周歲）的初婚的正式員工可享受10天婚假?；榧侔ü軷,不包括法定節(jié)假FI；

2、婚假自領(lǐng)取結(jié)婚證書之日起一年內(nèi)使用有效，員工享受婚假應(yīng)出示結(jié)婚證明；

3、員工依法享受婚假期間，公司按其在正常情況下的月實(shí)得工資的100%支付。

（四）產(chǎn)假、陪產(chǎn)假

1、符合國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定的女職工產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假30天。如屬難產(chǎn)者增加產(chǎn)

假15大;多胞胎生育者，每多生育一個(gè)嬰兒增加15大；

2、符合晚婚晚育年齡的夫妻（24周歲），女性員工增加產(chǎn)假15天，在產(chǎn)后使用；

3、在配偶分娩時(shí)，賦予陪產(chǎn)假7天；

4、懷孕不滿3個(gè)月進(jìn)行人工流產(chǎn)的，賦予休假15天，3個(gè)月以上的賦予休假42天；

5、女員工產(chǎn)假期間的工資按實(shí)得工資得100%支付，產(chǎn)前假和哺乳期間的工資按實(shí)得工資的

80%支付。

（五）病假

1、員工在工作時(shí)間內(nèi)看病須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，前往醫(yī)院就醫(yī)；

2、患病而不能上班的員工，須在當(dāng)日工作時(shí)間開始30分鐘之內(nèi)致電部門主管，并交待需緊

急處理的工作或者其他事項(xiàng)；

3、因病治療或者休養(yǎng)者應(yīng)出具縣級(jí)以上醫(yī)療單位證明，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批方視為病假，否

則按曠工處理；

4、病假應(yīng)在生病的當(dāng)天或者第二天辦好請(qǐng)假手續(xù)，特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)可以假后補(bǔ)辦，未辦理

請(qǐng)假手續(xù)的按曠工處理；

5、病假時(shí)間在30天以內(nèi)，發(fā)放基本工資，即基本工資/30天X請(qǐng)假天數(shù)；病假時(shí)間在90

天以內(nèi)，發(fā)放生活費(fèi)（500元/月）：病假時(shí)間超過90天，酌情發(fā)給基本生活津貼。

（六）喪假

1、員工遇有直系親屬去世（父母、岳父母、配偶、子女。）經(jīng)公司批準(zhǔn)可酌情賦予13天喪

假，喪假包括公休日，不包括法定節(jié)假日；

2、員工依法享受喪假期閏，公司按其在正常情況下的月實(shí)得工資的100%支付：

3、員工休喪假，應(yīng)向綜合管理部出示其直系親屬的死亡證明或者喪葬證明等。

（七）探親假

1、已婚員工分居兩地，又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，每年可享受一次探望配偶假，假期為15

天；

2、未婚員工與父母分居兩地，每年可享受探望父母假，假期為10天，如因工作需要當(dāng)年無

法安排的，可以二年給假一次，假期為20天；

3、已婚員工探望父母假，每二年一次，假期為10天；

4、員工有生身父母，又有養(yǎng)父母的，只能探望一方（以供養(yǎng)關(guān)系為主）；

5、員工配偶已離婚或者死亡，尚未再婚的，按未婚員工待遇處理；

6、員工配偶、父母均已死亡，又未重新結(jié)婚，而且身邊沒有子女者，如有16歲以下的未成

年子女寄養(yǎng)在外地的，按未婚員工探親處理：

7、員工探親假期不包括路程假，但包括公休假日和法定假日，路程假根據(jù)實(shí)際需要核給；

8、員工探親休假期間患病時(shí)，其病休天數(shù)仍作為享受探親假計(jì)算，原規(guī)定的休假天數(shù)不能

須延；如果員工因患急病、重病、假期滿后不能按期返回的，其延其返回的天數(shù)可.根據(jù)縣以

上醫(yī)療單位的證明，按病假處理；

9、員工因各種原因在當(dāng)年與配偶團(tuán)聚三個(gè)月以上的，再也不享受一年一次探親假；

10、大專院校分配來的畢業(yè)生，新招合同工人，在實(shí)習(xí)、試用期間不能享受探親假，滿一年

后才干享受探親假；

11、探親假原則上不能分期使用，確因生產(chǎn)、工作需要分期使用分期使用的，需經(jīng)綜合管理

部批準(zhǔn)。

（八）公傷假

公司員工在工作期間式出差期間因工受傷，員工應(yīng)即將通知公司，由公司向有部門申報(bào)，認(rèn)

定為工傷后，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

八、請(qǐng)假管理

（一）公司各部門要根據(jù)本部門的工作特點(diǎn)，作出員工休假計(jì)劃，報(bào)綜合管理部統(tǒng)籌安排。

（二）部門負(fù)責(zé)人安排員工休假要合理，不得集中在一段時(shí)間內(nèi)同時(shí)休假，以免影響正常工

作。

（三）員工休年假、探親假、婚假等要服從工作需要，先由本人書面申請(qǐng)，再由年在部門簽

署意見，經(jīng)綜合管理部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可休假，

（四）如個(gè)別公司員工之積累年假已全部用盡，又因特殊情況需要再請(qǐng)假者，可向公司申請(qǐng)

無薪事假，每年累計(jì)以7天為限，公司按工作情況決定是否批準(zhǔn)。

（五）除特殊原因外，事假應(yīng)提前3個(gè)工作日辦理請(qǐng)假審批手續(xù)，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，然后上

報(bào)綜合管理部門及主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方為有效，否則按曠工處理。

（六）事假期間不享受有基本工資和各項(xiàng)津貼，超過一個(gè)月或者無期請(qǐng)事假，公司有權(quán)停發(fā)

工資乃至辭退。

（七）各條款假期的核準(zhǔn)權(quán)限如下：

1、普通員工請(qǐng)假2天以（含2天），由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，綜合管理部審批備案；

2、普通員工請(qǐng)假3天以上（含3天）及部門副經(jīng)理級(jí)別以上的員工請(qǐng)假超過一天須報(bào)執(zhí)行

總經(jīng)理批準(zhǔn)，綜合管理部備案；

（八）員工申請(qǐng)婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假，發(fā)放基本工資，即總工資一月工資津貼/當(dāng)月

天數(shù)X請(qǐng)假天數(shù)。

（九）集中例行假日輪休辦法

1、本辦法合用于集中例行假日（春節(jié)、五一、國(guó)慶）。輪休由各部門視實(shí)際情況自行安排，

提經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后；

2、于每月28日前將下月份的排班表，送綜合管理部備查，并憑此作考勤依據(jù)；

3、輪休方式：

（D對(duì)象：集中例行假日上班的員工：

（2）集中例行假日上班的員工，可自行預(yù)定輪休天數(shù)，但需由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排確定（一

般在例假日本月完成），并報(bào)綜合管理部；

（3）集中例行假日上班的員工，確因工作原因無法安排輪休的，經(jīng)總經(jīng)理審批可按公司《加

班管理規(guī)定》發(fā)放加班費(fèi)；

（4）員工即經(jīng)選定的輪休天數(shù)不得增加或者減少、不休或者與他人調(diào)換，亦不得借用或者

保留至下月補(bǔ)休，如有特殊原因需更改，須于前一日下午5點(diǎn)鐘前提出申請(qǐng)經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)

后方可；

（5）員工一經(jīng)排定輪休日，如因工作需要或者特殊情況仍需照常上班者，可經(jīng)各部門經(jīng)理

核準(zhǔn)，于當(dāng)月的指定日期予以補(bǔ)休：

2-5天）。

(G)集中例行假口上班的員工，輪休天數(shù)可適當(dāng)增加，增加天數(shù)按實(shí)際情況而定(普通為

2-5天）。

第六章員工培訓(xùn)、考核與發(fā)展

一、培訓(xùn)

1、基本政策

(1)公司積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型殂織，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，進(jìn)行多層次、多渠道、多形式、有重

點(diǎn)、全方位的員工培訓(xùn)，確保員工的職業(yè)能力適應(yīng)崗位要求，不斷提升人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(2)員工有參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受學(xué)習(xí)培訓(xùn)的義務(wù)，任何人不得無故拋卻和拒絕

參加員工培訓(xùn)。

(3)培訓(xùn)是公司對(duì)于具有潛力并表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的一種手段。

(4)培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)與公司的整體業(yè)務(wù)發(fā)展有直接的、密切的聯(lián)系。獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)的員工應(yīng)

該將從培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)學(xué)以致用，不斷提高工作質(zhì)量，為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

(5)綜合管理部是公司培:川工作的全權(quán)負(fù)責(zé)部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)政策的擬訂和推進(jìn)。

(6)各部門是培訓(xùn)工作的配合部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求的提供、培訓(xùn)的推動(dòng)以及對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果

的跟蹤。

(7)工作外的培訓(xùn)占有了員工的業(yè)余時(shí)間，將不被視為加班，如需出差，其應(yīng)享受差旅政

策。

(8)公司原則上鼓勵(lì)員工繼續(xù)深造，提高個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并在時(shí)間以及教育費(fèi)用上賦予

照應(yīng)。

(9)公司將逐步建立起完備而系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案，包括員工接受工作外的培訓(xùn)以及工作中重

要的培訓(xùn)，培訓(xùn)的成績(jī)將作為員工職業(yè)發(fā)展及薪酬考核、晉升和使用的重要依據(jù)。

(10)公司鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間閱讀專業(yè)書籍，如確因工作需要而購(gòu)買專業(yè)書籍時(shí)，須經(jīng)部

門經(jīng)理允許并報(bào)綜合管理部備案后購(gòu)買。

(12)公司的培訓(xùn)資源，例如：書籍、文件、講義、錄相帶等，由綜合管理部統(tǒng)一保存，培

訓(xùn)資源共享。

2、培訓(xùn)的目標(biāo)

(1)提高員工的工作技能和職業(yè)素質(zhì)。

(2)培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)精神。

3、培訓(xùn)方式

(1)崗前培訓(xùn)：公司根據(jù)各部門新進(jìn)員工的入職情況，統(tǒng)一對(duì)員工組織培訓(xùn)，使新員工盡

快J'解公司的基本情況和規(guī)章制度，熟悉公司的基本禮儀和基礎(chǔ)知識(shí)，掌握處理業(yè)務(wù)的原則、

技術(shù)、程序和方法。

(2)在崗培訓(xùn)：公司定期或者不定期的對(duì)員工進(jìn)行分類分級(jí)進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。

①工作中培訓(xùn)：指員工在日常工作中，直接上級(jí)對(duì)部屬實(shí)施的個(gè)別業(yè)務(wù)指導(dǎo)的培訓(xùn)。農(nóng)下屬

進(jìn)行培訓(xùn)是每一位中島級(jí)管埋人員的，作職貨，口常_L作中，應(yīng)不斷對(duì)卜屬實(shí)施個(gè)別業(yè)務(wù)指

導(dǎo)，同時(shí)他們自身的行為也是員工效仿的模范。

②工作外培訓(xùn)：指職位外或者離開工作單位的培訓(xùn)。具體包括：

★技術(shù)及技能培訓(xùn)：即匡助員工掌握工作中不可缺少的專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，這些知識(shí)

和技能將有助于員工把工作做的更好：

★拓展知識(shí)及增加技能的涪訓(xùn)：匡助員工拓展知識(shí)，了解業(yè)內(nèi)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、了解新材料、

新工藝、新設(shè)計(jì)及前瞻性技術(shù)等。公司將在不同時(shí)期根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，采取業(yè)務(wù)研

修、實(shí)地考察、專題講座等形式，增加員工多方面技能，并為他們今后肩負(fù)更重要的責(zé)

任做準(zhǔn)備；

★專業(yè)管理技能培訓(xùn)：為了使公司中高級(jí)管理人員開用思維、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平，

同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外的交流，公司將根據(jù)業(yè)務(wù)需求選送一定人員到有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行短期

培訓(xùn)。

③員工個(gè)人申請(qǐng)的培訓(xùn)：?jiǎn)T工可根據(jù)自身發(fā)展及工作的實(shí)際需要，申請(qǐng)與個(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容

的培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)管理

(1)指導(dǎo)思想

員工培訓(xùn)堅(jiān)持培訓(xùn)需要有電?對(duì)性、培訓(xùn)流程規(guī)范科學(xué)、人員晉升標(biāo)準(zhǔn)明確，建立管理人員的

儲(chǔ)備體系，造就一支工作技能高、工作質(zhì)量好、職業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

(2)相關(guān)程序

①根據(jù)培訓(xùn)需要而制定“年培訓(xùn)計(jì)劃”：

★綜合管理部根據(jù)各部門提供的培訓(xùn)需求(或者綜合管理部與部門經(jīng)理討論培訓(xùn)需求)，

依

據(jù)個(gè)人以及部門意見，認(rèn)真分析，明確要求，制定合公司“年培訓(xùn)計(jì)劃”：

★綜合管理部將“年培訓(xùn)計(jì)劃”呈主管領(lǐng)總經(jīng)理審批：

★綜合管理部依據(jù)“年培訓(xùn)計(jì)劃”尋覓合適的培訓(xùn)資源，協(xié)助制定培訓(xùn)目標(biāo)，確定培訓(xùn)內(nèi)

容和方式，建立培訓(xùn)效果跟蹤方案，組織、協(xié)調(diào)完成每一次培訓(xùn)；

★綜合管理部對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果，衡量工作表現(xiàn)，并不斷根據(jù)培訓(xùn)

跟蹤結(jié)果、以及新的需求情況，修正此“年培訓(xùn)計(jì)劃”，但必須得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)。

②員工個(gè)別培訓(xùn)申請(qǐng)：

★培訓(xùn)需求人根據(jù)培訓(xùn)需求填寫“培訓(xùn)申請(qǐng)表”；

★部門經(jīng)理及業(yè)務(wù)副總對(duì)其工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、個(gè)人發(fā)展?jié)撡|(zhì)以及培訓(xùn)內(nèi)容與工作相關(guān)

程度作評(píng)價(jià)及審批；

★將“培訓(xùn)申請(qǐng)表”呈送總經(jīng)理審批；

★綜合管理部協(xié)調(diào)培訓(xùn)人及其部門為其制定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)結(jié)果跟蹤方案，并且協(xié)助其完

成此次培訓(xùn)。

(3)目標(biāo)與考核：

①所有工作外的培訓(xùn)都必須制定培訓(xùn)目標(biāo)，即培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)達(dá)到的最終結(jié)果。沒有培訓(xùn)目標(biāo)

的培訓(xùn)是資源的浪費(fèi)。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否，除培訓(xùn)結(jié)束后的測(cè)試以外，全方位的跟蹤也是評(píng)估

目標(biāo)達(dá)成的重要手段；

②綜合管理部門協(xié)助業(yè)務(wù)部門確定受培訓(xùn)者的培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行多種形式的考核，業(yè)務(wù)

部門對(duì)受培訓(xùn)者的培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤，評(píng)價(jià)：

③對(duì)于曾經(jīng)享有工作外的培訓(xùn)，但經(jīng)過培訓(xùn)結(jié)果跟蹤，而沒有達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，乂沒有合理原

因的員工，公司將再也不考慮提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

二、績(jī)效考核

1、公司按照客觀、公正、注重實(shí)際的原則有計(jì)劃地對(duì)所有員工進(jìn)行績(jī)效考核，考核的內(nèi)容

包拈德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面。

2、績(jī)效考核的結(jié)果是全面衡量和反映員工素質(zhì)和工作業(yè)績(jī)的基本依據(jù)，是員工薪酬分配、

職務(wù)等級(jí)升降、獎(jiǎng)懲等的重要依據(jù)。

3、績(jī)效考核包括：個(gè)人工作總結(jié)、部門考核和綜合管理部的綜合考評(píng)，分為月度考評(píng)和年

終考評(píng)。

4、績(jī)效考核成績(jī)分不同檔次，綜合管理部根據(jù)考核結(jié)果提交人員調(diào)級(jí)方案，經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理

審核后，對(duì)相應(yīng)員1：辦理晉級(jí)或者降級(jí)使用手續(xù)。

(1)月度考核不合格者，扣除當(dāng)月工資100-500元；

(2)年終考評(píng)不合格者，可賦予二次考核機(jī)會(huì)，再次考核不合格者，即將予以辭退，公司

不做任何賠償；

(3)年終考核作為年終獎(jiǎng)評(píng)定的依據(jù)，考核不合格者，不計(jì)算當(dāng)年工齡。

5、晉升機(jī)制

(1)公司鼓勵(lì)員工不斷發(fā)展、進(jìn)步、并建立了相應(yīng)的晉升制度。在浮現(xiàn)職位空缺的前提下，

工作努力、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將優(yōu)先獲得晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)；公司將在一定程度上

執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。

(2)如果符合下列條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升，薪金也將隨之增加：

①具備良好的職業(yè)道德；

②工作績(jī)效顯著；

③個(gè)人工作能力顯著；

④年度考核成績(jī)處于部門中上水平；

⑤充分了解有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容，具備其他與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力；

⑥已參加過擬晉升職務(wù)需接受的系列培訓(xùn)I，成績(jī)合格；

⑦達(dá)到對(duì)該職務(wù)要求的工作能力及綜合素質(zhì)要求。

6、具體考核按照公司《績(jī)效考核管理辦法》執(zhí)行。

第七章獎(jiǎng)懲制度

獎(jiǎng)勵(lì)

1、獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出和有i定業(yè)績(jī)的員工賦予榮譽(yù)或者物質(zhì)以資鼓勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)的種類公為表?yè)P(yáng)、

嘉獎(jiǎng)、記功；授予優(yōu)秀員工，模范員工等榮譽(yù)稱號(hào)。

2、凡符合下列條件之一者，將酌情賦了，重獎(jiǎng)，并分別賦予記功晉級(jí)，授P稱號(hào)：

(1)對(duì)改革公司管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

(2)在服務(wù)(制作)工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。

(3)見義勇為，搶救人民生命財(cái)產(chǎn)做出突出貢獻(xiàn)者。

3、凡符合卜列條件之一者，分別賦予通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)筆獎(jiǎng)勵(lì)。將視情節(jié)輕重賦予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)

(工資的1%—50%)o

(1)在對(duì)外接待中服務(wù)工作態(tài)度好，創(chuàng)造良好的對(duì)外社會(huì)影響。

(2)能嚴(yán)格履行職責(zé)，超額完成任務(wù)的部門和個(gè)人。

(3)提出合理化建議被采用后獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益者。

(4)熱情周到服務(wù)，受到客人(業(yè)主)書面表?yè)P(yáng)，或者口頭表?yè)P(yáng)者。

(5)開源節(jié)能，降低成本做出顯著成績(jī)者。

(6)發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。

(7)檢舉揭發(fā)壞人壞事，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、保衛(wèi)客人(業(yè)主)安全、見義勇為或者給公司挽

回經(jīng)濟(jì)損失者。

(8)拾金(物)不昧者。

(9)參加之級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門或者公司組織的各類活動(dòng)取得名次或者通報(bào)表?yè)P(yáng)者。

(10)其它各方面做出顯著成績(jī)并對(duì)公司有利者。

4、獎(jiǎng)勵(lì)方法：

凡記功，授予稱號(hào)或者適合以上獎(jiǎng)勵(lì)條件的員工，經(jīng)部門推薦，并須填寫“獎(jiǎng)勵(lì)登記表”部

門經(jīng)理簽署意見，由行政人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后。存入人事檔案。經(jīng)評(píng)定和批準(zhǔn)授予“優(yōu)秀

員工”者，可獲榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金等。在年度總結(jié)大會(huì)上舉行“全年最佳員工”表彰儀

式。

懲罰

懲罰是對(duì)有過失的員工賦予的處分、處罰。處罰的種類分為口頭警告，書面警告、降級(jí)、降

職、撤職、停職、辭退和開除。

一、凡第一次發(fā)生以卜過失的由部門主管提出11頭（書面）警告并視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)罰款

（工資的1%—5%）o

1、不使用指定的員工通道，進(jìn)店不出示工作牌，乘坐電梯者。

2、服務(wù)時(shí)間在客人（業(yè)主）面前打哈欠、伸懶腰、剔牙齒、挖鼻孔、剪指甲者。

3、不注意節(jié)約器材、水、電、飯菜，不愛護(hù)公物、工具和設(shè)備者。

4、上班時(shí)間在未經(jīng)許可的場(chǎng)所內(nèi)吸煙、吃零食、嚼檳榔者。

5、上班時(shí)間接打私人電話者。

6、未經(jīng)批準(zhǔn)穿著征服、工鞋離開公司外出者。

7、非因公事，從大堂正門出入，非穿工作征服在大堂走動(dòng)者。

8、不遵守員工宿舍及更衣室、員工餐廳的規(guī)章制度者。

9、不按公司儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)上崗者。

10、下班后或者休假在公司范圍內(nèi)無故逗遛者。

11、上班時(shí)串崗、離崗、成堆聊天、睡覺、看電視、收聽錄音機(jī)或者看書看報(bào)刊雜志者。

12、在公司內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背影響公司形象者。

13、未按規(guī)定停放車輛（自行車、摩托車等）者。

14、無故遲到、早退或者上下班不打卡、代打卡、無故不參加各種會(huì)議者。

15、擅自調(diào)整班次、歇息者.

二、凡違反下列規(guī)定者，由部門主管或者其以上管理者填寫“員工過失單”并視情節(jié)輕重予

以經(jīng)濟(jì)處罰（工資的5%—20%）,多次重犯者予以辭退。

1、工作散慢、粗心大意?對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，對(duì)客人（業(yè)主）不使用服務(wù)敬語者

2、對(duì)同事和他人使用侮辱性語言威脅、嚇唬、強(qiáng)制干涉其他同事者。

3、待客不尊重、不禮貌、不耐煩、不理睬客人（業(yè)主）或者與客人（業(yè)主）爭(zhēng)執(zhí)者。

4、將公司或者業(yè)主財(cái)物遺失、損壞沒及時(shí)報(bào)告，故意對(duì)調(diào)查提供錯(cuò)假信息者.

5、擅自挪移（挪用）公司財(cái)物者。

6、利用工作之便與業(yè)主拉關(guān)系，未經(jīng)允許擅自進(jìn)入業(yè)主家中者。

7、未按工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)操作者。

8、不服從上司指揮、惹事生非、挑撥離間，傷害員工聲譽(yù)者。

9、不遵守門衛(wèi)制度，拒絕門衛(wèi)人員查包、私帶公司物品離開者。

10、未經(jīng)允許帶親友在宿舍住宿或者川餐，在公司內(nèi)參觀逗遛者。

11、未經(jīng)許可擅自涂改、張貼或者撕扯發(fā)布攔上的通知,文稿者。

12、未經(jīng)允許私自配備公司鑰匙者。

13、隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑或者在禁煙區(qū)吸煙，不愛護(hù)公共衛(wèi)生者。

14、員工之間談戀愛者（洛其中一方調(diào)出公司）

三、凡違反以下規(guī)定者，由部門主管或者經(jīng)理即將杳清事實(shí)，棉出處理意見，由部門經(jīng)理與

行政人事商議報(bào)總經(jīng)理，視過失性質(zhì)，情節(jié)輕重影響大小作出經(jīng)濟(jì)處罰（工資的

100%）或者停職、辭退開除等處理。

1、在公司內(nèi)銷售私人物品。

2、影響公司榮譽(yù)的任何言行舉止。

3、私自向外界泄露公司的機(jī)密性資料、商業(yè)機(jī)密。

4、毆打他人或者相互打三、聚從鬧事、煽動(dòng)并參預(yù)斗毆事件。

5、因違反公眾道德或者觸犯法律，司法機(jī)關(guān)拘留或者判刑。

6、蓄意破壞（危害）公亙、客人（業(yè)主）或者同事的財(cái)產(chǎn)等。

7、違反操作規(guī)程、造成公司事故或者嚴(yán)重?fù)p失。

8、疏忽職守引起公司或者客人（業(yè)主）嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。

9、向客人（業(yè)主）索取小費(fèi)或者其它報(bào)酬。

10、在公司范圍內(nèi)或者上班時(shí)間酗酒、賭博或者變相賭博。

11、擅自動(dòng)用、改變安全消防系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)備等，違反防火及安全條例。

12、無理拒絕接受任務(wù)，公開頂撞上級(jí)，不服從正常調(diào)動(dòng)。

14、濫用職權(quán)、苛克下屬造成惡劣影響。

15、偷閱、傳閱和私藏黃色書刊、反動(dòng)書刊、書籍和音像制品。

16、接受任何形式的賄賂或者向他人行賄、貪污或者挪用公款。

17、攜帶使用禁品、毒品或者有吸毒現(xiàn)象，或者在宿舍內(nèi)放置易燃易爆物品者。

18、觸犯國(guó)家法律。

四、取銷處分

受警告以.上處分一律填過失單裝入檔案。受處分后，本人認(rèn)真吸取教訓(xùn)，積極努力工作，做

出顯著成績(jī)者，可以撤銷處分。一旦撤銷處分，即可從檔案撤出處分卡片。撤銷處分按處分

權(quán)限執(zhí)行。撤銷處分的最早時(shí)間：警告處分不少于己于人個(gè)月，記過處分不少于3個(gè)月，記

大過處分不少卜6個(gè)月。有特殊突出表現(xiàn)者，競(jìng)總經(jīng)理批準(zhǔn)撤銷處分的時(shí)間可以提前。

五、處分作用期限

凡受過警告以上處分的者，當(dāng)年獎(jiǎng)金不能全額享受。凡上半年受過一個(gè)警告處分者，半年獎(jiǎng)

金享受30隨收記小過以上處分者獎(jiǎng)金全免。年內(nèi)受一人警告處分者，年終獎(jiǎng)金享受70%,

受記小過處分者，年終獎(jiǎng)金享受30%,受記大過處分者，年終獎(jiǎng)金全免。凡因改正錯(cuò)誤表現(xiàn)

突出而被撤銷處分者，從撤銷之口起的獎(jiǎng)金發(fā)放不受影響。

六、員工申訴權(quán)

員工有申訴的權(quán)利。凡對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)或者處分有異議者，可自宣布之日起3日內(nèi)想本部門進(jìn)行調(diào)查,

并自申訴之日起30日內(nèi)做出最后的決定。人事部對(duì)申訴事件未做決定之前仍按原決定執(zhí)行。

如果人事部超過30日未作答復(fù)，申訴者可直接想總經(jīng)理申訴。主管部門對(duì)申訴者應(yīng)以實(shí)事

求是的態(tài)度謹(jǐn)慎處理。

第八章行政管理制度及相關(guān)規(guī)定

一、辦公用品管理

1、辦公用品的采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、發(fā)放統(tǒng)一由綜合管理部管理，其中采購(gòu)與保管工作由兩

人分別負(fù)責(zé)。

2、需要領(lǐng)用辦公用品的部門在每月25日前將計(jì)劃用《辦公用品申領(lǐng)單》報(bào)至綜合管理部，

由綜合管理部審核，執(zhí)行總經(jīng)理審批后統(tǒng)?進(jìn)行采購(gòu)。

3、綜合管理部購(gòu)買辦公用品后，必須登記造冊(cè)，財(cái)務(wù)部定期進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)。

4、領(lǐng)用辦公用品時(shí)，綜合管理部做好領(lǐng)用登記手續(xù)。

5、員工領(lǐng)用辦公用品后，要妥善使用保管，如非正常原因造成損壞的，要按原價(jià)予以賠償。

6、耐用辦公用品（如：訂書機(jī)、筆筒、尺子、剪刀、文件架、計(jì)算器、水筆、名片本等）

每人按需要領(lǐng)取，最多只能領(lǐng)用一套，丟失、損壞自己負(fù)責(zé)，員工辭職須交還給公司或者繳

交等值錢款。

7、易耗辦公用品要節(jié)約使用，紙張要雙面用完后方可廢棄。用畢到綜合管理部登記領(lǐng)?。ㄈ纾?/p>

大頭針、回形針、膠水、透明膠、雙面股、信簽、筆心等）。

8、所有員工領(lǐng)用辦公用品應(yīng)每月統(tǒng)計(jì)一次，并由綜合管理部發(fā)布領(lǐng)用明細(xì)。

9、大宗（特殊）辦公用品的購(gòu)買，須做好計(jì)劃并報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

10、員工福利用品采購(gòu)，由綜合管理部負(fù)責(zé)制定計(jì)劃，經(jīng)公司執(zhí)行總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

11、公司員工如因各種原因離開公司的，要到綜合管理部辦理好辦公用品歸還手續(xù)后，方可

辦理人事手續(xù)。

二、固定資產(chǎn)管理制度

1、固定資產(chǎn)是指使用期限超過一年且單位價(jià)值較高的房屋、建造物、機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸工具、

電腦及電腦軟件、儀器儀表以及其他與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的主要設(shè)備、工具和器具等。不屬于生

產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要設(shè)備的物呂，單位價(jià)值在2000元以上且使用期限超過2年的也應(yīng)當(dāng)用為國(guó)定資

產(chǎn)。

2、公司使用的固定資產(chǎn)，任何人不得侵占。固定資產(chǎn)的增減變動(dòng)，必須嚴(yán)格按照管理分工，

履行規(guī)定的審批權(quán)限和手續(xù)制度。

3、按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理”的原則，實(shí)行綜合管理部、各職能部門兩級(jí)管理。

（1）公司綜合管理部全面負(fù)責(zé)公司所有固定資產(chǎn)的綜合管理，財(cái)務(wù)部配合綜合管理部，并

由財(cái)務(wù)總制定固定資產(chǎn)管埋辦法和措施，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的批復(fù)，決定固定資產(chǎn)購(gòu)置、報(bào)廢等

事項(xiàng)。

(2)各職能部門負(fù)貨歸II管理本部門使用的固定資產(chǎn)，負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)的記錄與管理。

4、各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門固定資產(chǎn)管理負(fù)主要責(zé)任。部門負(fù)責(zé)人以及資產(chǎn)管理人員工作調(diào)

動(dòng)時(shí)必須將固定資產(chǎn)點(diǎn)交清晰，由于工作失職，管理不善造成損失的要追究責(zé)任。

5、公司建立固定資產(chǎn)責(zé)任人制度，在固定資產(chǎn)清冊(cè)中明確各項(xiàng)固定資產(chǎn)的管理責(zé)任人。按

照“誰使用、誰保管、誰維護(hù)”的原則，管理責(zé)任人由固定資產(chǎn)的直接使用人擔(dān)任。

6、按照“歸口管理”的原則，各職能部門負(fù)責(zé)建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬，每年年終，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)

組織有關(guān)部門對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)物進(jìn)行清查盤點(diǎn)。通過清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的盤盈、盤虧和毀損，應(yīng)查明原

因，按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，以保證賬、卡、物相符。。

三、印鑒管理制度

1、印鑒的登記

(1)印鑒在綜合管理部進(jìn)行登記，綜合管理部建立印鑒臺(tái)賬，包括印鑒刻制、改制、廢止

時(shí)間、經(jīng)辦人、印鑒式樣以及領(lǐng)用人，此賬永久保存：

(2)印鑒在公司以外登記或者申報(bào)時(shí)，應(yīng)由管理者將印鑒名稱、申報(bào)年月日以及申報(bào)者

姓名匯總后報(bào)綜合管理部。

2、印鑒的保管

公司行政章、合同專用章由綜合管理部保管；公司財(cái)務(wù)印鑒由財(cái)務(wù)部保管。

3、用印手續(xù)

(1)用印審批：申請(qǐng)人應(yīng)持蓋章文件及填寫“用印申請(qǐng)單:，報(bào)綜合管理部審查，經(jīng)執(zhí)行總

經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用，專用章由負(fù)責(zé)管理的人員及所屬部門經(jīng)理按照公司相關(guān)制度保管及使

用(財(cái)務(wù)印鑒的使用審批程序，按公司財(cái)務(wù)制度相關(guān)規(guī)定辦理)；

(2)公司印鑒的使用原則上由印鑒管理人或者文件處理人掌握。印鑒管理人必須嚴(yán)格控

制用印范圍和子細(xì)檢查月印申請(qǐng)單上是否有批準(zhǔn)人的簽名或者簽章。印鑒管理人對(duì)未經(jīng)

簽發(fā)的文件，不得擅自用印；

(3)代理實(shí)施用印的人要在事后將用印依據(jù)或者用印申請(qǐng)單交印章管理人審查，同時(shí)用印

依據(jù)及用印申請(qǐng)單上應(yīng)有代理人的簽名；

(4)公司印鑒嚴(yán)禁帶出公司。如特殊原因要帶出公司時(shí);需報(bào)批準(zhǔn)。

四、保密制度

1、機(jī)要文書保密等級(jí)的確定和保管

(1)公司機(jī)要文書按照保密程度分為普通、秘密、絕密3個(gè)等級(jí)，在文件上加蓋相應(yīng)保密

等級(jí)的紅章，凡查閱公司機(jī)要文書需填寫《借閱資料申請(qǐng)單》，根據(jù)權(quán)限經(jīng)相關(guān)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)

后，方可查閱；

(2)機(jī)要文件的原件和保密等級(jí)紅章由保密人員保存，若進(jìn)行復(fù)印必須注明復(fù)印份數(shù)和去

向，在復(fù)印件匕同樣加蓋相同的保密等級(jí)紅章。

2、信息保密

(1)公司所有員工必須對(duì)公司所有經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)等方面的信息予以保密，禁止與無關(guān)

員工或者公司以外的人員以各種方式傳遞信息，若因泄密給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將視

其情節(jié)的輕重對(duì)泄密者賦予處分，嚴(yán)重者可予以辭退，并追究經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任；

(2)機(jī)要文件的保存應(yīng)該采取嚴(yán)格的防范措施：相關(guān)書籍、信件、紙張應(yīng)加鎖予以妥善存

放：以電子文件形式保存的須加之相應(yīng)的密碼。

3、檔案室管理

(1)公司設(shè)立檔案資料室，行政類文書(文件、合同等)、檔案(人事檔、項(xiàng)目的各類批復(fù)、

證件等)及公章由綜合管理部指派專人管理；

(2)檔案室鑰匙統(tǒng)一由綜合管理部派專人負(fù)貢保管；

(3)各部門需要在檔案室存放的文件、物品、可以自行派人保管檔案室內(nèi)文件柜鑰匙，但

進(jìn)出存取文件、物品，必須由綜合管理部專門管理人員同時(shí)在場(chǎng)，以確保公司機(jī)要重地的安

全。

4、員工離職后不得泄露公司的機(jī)要文件中的信息，否則應(yīng)對(duì)公司由此引起的損失負(fù)賠償責(zé)

任。

五、文件管理規(guī)定

1、全部公文歸公司所有，任何人不得私自占有。

2、公司任何人必須嚴(yán)格保守文件的機(jī)密。

3、凡重要事宜的請(qǐng)示、報(bào)告、匯報(bào)、傳達(dá)、答復(fù)、指示等，一律以文件形式進(jìn)行，即使在

緊急情況下不辦理，事后也必須以文件形式記錄下來。

4、文件的處置必須以準(zhǔn)確、迅速為原則，且明確責(zé)任。

5、公司文件的收發(fā)、領(lǐng)取和寄送，原則上由公司綜合管理部負(fù)責(zé)。

6、行文必須簡(jiǎn)明扼要，一事一議，言語措辭力求準(zhǔn)確規(guī)范。

7、文件的起草必須征得主管允許，明確起草文件的責(zé)任人，在主管明確決定之后由起草人

定稿管寫，執(zhí)行總經(jīng)理簽字允許后方可發(fā)文。

8、文件的處理

(1)由部門主管以上人員負(fù)責(zé)對(duì)文件進(jìn)行審閱和進(jìn)行必要的處理，或者由其反指定下屬對(duì)

文件進(jìn)行具體處理；

(2)如遇重要或者異常事項(xiàng)，必須及時(shí)與上級(jí)取得聯(lián)系，按上級(jí)指示辦理；

(3)各種關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，必須與各相關(guān)部門商議后方能處置；

(4)文件的發(fā)文部門有貨狂催促有關(guān)部門處理文件的指定事項(xiàng)，以防發(fā)生延遲或者停頓。

如發(fā)生遲延或者停頓現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并請(qǐng)示處理意見。

9、文件的閱覽

文件被閱覽后，閱覽者必須簽字表示閱覽完畢，如有必要，可在文件空白處簽署意見，并轉(zhuǎn)

給文件的主管或者下一閱覽人。

六、計(jì)算機(jī)管理規(guī)定

1、公司計(jì)算機(jī)是用于工作的輔助工具，只能用于處理工作相關(guān)事務(wù)，任何人不得在公司網(wǎng)

絡(luò)上從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)。

2、計(jì)算機(jī)屬于固定資產(chǎn)，申請(qǐng)購(gòu)買、轉(zhuǎn)移和處埋需經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)，日常管理由網(wǎng)絡(luò)管

理員負(fù)責(zé)(詳見《固定資產(chǎn)管理制度》)。

3、嚴(yán)禁任何人以任何方式破壞公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行或者竊取公司網(wǎng)絡(luò)上的保護(hù)信息。

4、任何部門和個(gè)人應(yīng)高度重視保護(hù)公司的信息和商業(yè)秘密，對(duì)于各類保密信息必須保證有

嚴(yán)密的授權(quán)控制，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向任何人提供、泄露，違者視情況輕重賦予處罰。

5、員工使用計(jì)算機(jī)制作文件、資料或者傳遞信息時(shí)，必須按照要求和規(guī)定，科學(xué)地采集、

輸入，同時(shí)嚴(yán)格保密.

6、部門經(jīng)理及以上員工的專用計(jì)算機(jī)和重要部門(財(cái)務(wù)部、綜合管理部、開辟部、設(shè)計(jì)部、

審算部)的計(jì)算機(jī)須設(shè)置開機(jī)密碼。

7、除網(wǎng)絡(luò)管理員外，任何人不得隨意拆卸所使用的計(jì)算機(jī)或者相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備。

8、信息載體必須安全存放，保管，防止丟失。任何人不得將機(jī)要信息載體帶離公司。

9、電腦使用者應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)

現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。

10、嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)瀏覽與工作內(nèi)容無關(guān)的材料信息，嚴(yán)禁在任何時(shí)候?qū)㈦娔X用于玩

游戲、上網(wǎng)聊天。違反者視情節(jié)輕重，賦予不同形式的處分直至開除。

11、電腦使用者都應(yīng)將信息資料備份，以免信息去失。

12、任何計(jì)算機(jī)需要安裝軟件時(shí)，須由相關(guān)使用人提出書面報(bào)告，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人允許后，由

網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)安裝。

七、衛(wèi)生及安全管理制度

(一)辦公室衛(wèi)生

1、員工負(fù)責(zé)自己在辦公室(辦公區(qū)域)的衛(wèi)生工作(副總經(jīng)理級(jí)別以上的辦公室、會(huì)議室

及公共區(qū)衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)

2、員工必須保持辦公區(qū)內(nèi)衛(wèi)生和物品擺放的整齊。

3、每天下班前，將書籍、文件、資料放入書柜或者辦公桌，保持桌面整潔，桌面只留下

文件框、筆筒、電話等物品。

4、每天下午下班后作為辦公室衛(wèi)生清潔時(shí)間，垃圾袋放置到指定位置。

5、公司內(nèi)辦公室的衛(wèi)生由綜合管理部進(jìn)行監(jiān)督和不定期的檢查，其檢查結(jié)果作為部門績(jī)效

考核內(nèi)容之一。

(二)安全

1、下班離開辦公室的時(shí)候一定要關(guān)好門窗，放長(zhǎng)假的時(shí)候要在門上貼上封條。

2、在建造、設(shè)備、工作現(xiàn)場(chǎng)容易發(fā)生危(wei)險(xiǎn)的場(chǎng)合，應(yīng)采取防護(hù)措施。

3、下班時(shí)，關(guān)閉所有的電器，并且切斷電源。

4、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)使用酒精爐、煤油爐等易燃、易爆物。

5、辦公室定期對(duì)安全裝置、消防設(shè)備、救生用具進(jìn)行安全檢競(jìng)。

6、對(duì)員工應(yīng)進(jìn)行消防知識(shí)、救生方法等方面的培訓(xùn)。

八、辦公車輛管理規(guī)定

1、綜合管理部負(fù)責(zé)公司辦公用車的購(gòu)置、租用、調(diào)度、使川、維護(hù)和駕駛員的教育管理。

2、辦公用車的使用范圍

(1)公司總助以上外出活動(dòng)用車；

(2)公司財(cái)務(wù)部提取大額現(xiàn)金用車；

(3)公司部門經(jīng)理以上外出聯(lián)系業(yè)務(wù)，確需用車者；

(4)公司員工有4人或者4人以上同去一個(gè)地方辦事。

3、辦公用車的派遣及使用

(1)辦公用車派遣由綜合管理部統(tǒng)一調(diào)度；

(2)用車部門須提前由部門負(fù)責(zé)人向綜合管理部申請(qǐng)用車，并說明用車的時(shí)間，地點(diǎn)，經(jīng)

允許后方可用車，用車人須憑出車牌找司機(jī)出車。辦完事后用車人須立即將出車牌交還綜合

管理部，并在派車登記表中簽字，如有變化或者取銷用車須通知綜合管理部；

(3)工作急需暫時(shí)用車，由綜合管理部視情況調(diào)整派車；

(4)嚴(yán)格控制出車外埠，確因工作需要出長(zhǎng)沙的，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

(5)嚴(yán)禁用公車辦私事；

(6)出車后因事情變化或者其他原因需改變行車路線的.要及時(shí)向綜合管理部進(jìn)行請(qǐng)示允

許后方可用車；

(7)普通情況下，送達(dá)目的地后，司機(jī)即返回；

(8)普通用車，需提前2小時(shí)申請(qǐng)，長(zhǎng)途用車需提前1天，因特殊任務(wù)緊急用車，先出車

后補(bǔ)手續(xù)；

(9)每口下班后，司機(jī)一律將車輛停放在公司指定的停車場(chǎng)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將車輛開回

私人住處或者其他地方。

4、車輛每次維修前必須填寫“車輛維修申請(qǐng)單”，批準(zhǔn)后方可在公司指定的維修地點(diǎn)進(jìn)行維

修和保養(yǎng)。

b、公司實(shí)行定點(diǎn)加油，司機(jī)一律憑票在指定加油站加油。

6、駕駛員的管理

(1)公司專職駕駛員及非專職駕駛!員統(tǒng)一由綜合管理部負(fù)責(zé)管理；

(2)駕駛員用車時(shí)，要愛護(hù)車輛，嚴(yán)禁在車內(nèi)吸煙、吃零食；

(3)司機(jī)在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁飲酒，違者賦予紀(jì)律處分；

(4)因駕駛員責(zé)任發(fā)生事故或者損失，視情節(jié)輕重和損失程度賦予經(jīng)濟(jì)處罰或者行政處分,

并由駕駛員承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失；

(5)駕駛員要定期或者不定期對(duì)車輛外部進(jìn)行清洗，車室內(nèi)衛(wèi)生每H-做，并要求在出車

前完成，始終保持車輛光亮清潔；

(6)駕駛員必須領(lǐng)用油票后，不許私用；

(7)駕駛員必須在拿到出車牌后方可出車，不得私自出車：

(8)購(gòu)置任何車輛所用物品，嚴(yán)格遵循事前申報(bào)制度。

九、外派人員住房規(guī)定

1、公司以方便工作為目的，盡量要求外派人員就近居住。

2、由綜合管理部負(fù)責(zé)住房租賃、支付房租、物管等事務(wù)。

3、由綜合管理部統(tǒng)一安排住宿、不得私自租房，否則費(fèi)用自負(fù)。

4、原則上外派總助以上領(lǐng)導(dǎo)每人配帶家具住房一套，其他員工每人配帶臥具住房一間(即

二房的住二人，三房的住三人)。

5、房租、物業(yè)管理費(fèi)、有線電視費(fèi)由公司負(fù)擔(dān)，水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)、煤氣費(fèi)由租住人員

自理。

6、外派人員的伙食自行解決。

7、本地招聘的員工自行解決住宿。

十、加班管理規(guī)定

(一)加班管理

1、按國(guó)家法定工作時(shí)間規(guī)定，周內(nèi)累計(jì)工作時(shí)間在48小時(shí)以內(nèi)(包括48小時(shí))者，視為

正常工作，不以加班計(jì)。

2、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作。若上班時(shí)間未能按時(shí)完成，公司不確認(rèn)

為加班；惟獨(dú)員工在辦公時(shí)間之外協(xié)助其他部門工作，或者進(jìn)行特殊專項(xiàng)業(yè)務(wù)的，方可批準(zhǔn)

加班。

3、部門主管及以上人員有責(zé)任和義務(wù)按計(jì)劃順利完成公司所分配的任務(wù)，不能以此作為加

班處理。

4、不安排女員工