醫(yī)院物業(yè)管理管控培訓(xùn)手冊

第七章宏力醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心

第一節(jié)宏力醫(yī)院服務(wù)中心組織結(jié)構(gòu)圖

綠化技術(shù)員

綠

化

組

綜

長

合

組

組

長

綠

化

工

保

保

保

綠

潔

潔

潔

化

員

員

員

員

第二節(jié)崗位職務(wù)說明書

職務(wù)院校物業(yè)服務(wù)中

II職務(wù)名稱所屬班（組）院校物業(yè)服務(wù)中心

1說明心主任

上級領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理

直接下屬醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心主管

協(xié)作班

公司其他各班（組）

（組）

1、主持院校物業(yè)服務(wù)中心的全面工作；

2、編制本部門《年度工作相關(guān)相關(guān)計劃》和《月工作相關(guān)相關(guān)計

劃》，審核各班組制定的各項工作相關(guān)相關(guān)計劃；負(fù)責(zé)貫徹公司質(zhì)

量方針和目標(biāo)，完成質(zhì)量體系文件規(guī)定的合適的合適的內(nèi)容；

崗位3、負(fù)責(zé)部門各項突發(fā)事件的應(yīng)對與史理；

職責(zé)4、負(fù)責(zé)對院校物業(yè)服務(wù)中心各班組的工作進(jìn)行考核；

5、負(fù)責(zé)院校物業(yè)服務(wù)中心日常用品的申購及倉庫管理管控管控的

監(jiān)督；

6、負(fù)責(zé)院校物業(yè)服務(wù)中心員工的文化建設(shè)工作；

7、與其他各職能部門配合，做好上級交辦的各項工作。

年齡要求22歲以上教育背景大專以上學(xué)歷

具有1年以上物業(yè)

聘用工作經(jīng)歷管理管控管控經(jīng)相關(guān)證書物業(yè)經(jīng)理上崗證

條件驗

有一定社會經(jīng)驗，有較強(qiáng)的獨(dú)立解決問題的能力

其他條件

熟悉本公司的管理管控管控制度

培訓(xùn)1學(xué)習(xí)相關(guān)的管理管控管控知識

要求IS09000質(zhì)量管理管控管控知識

物業(yè)管理管控管捽知識

崗位職務(wù)說明書

醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心主醫(yī)院物業(yè)服

職務(wù)名稱所屬班（組）

管務(wù)中心

職務(wù)

說明上級領(lǐng)導(dǎo)院校物業(yè)服務(wù)中心主任

直接下屬醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心保潔、綠化組長

協(xié)作班（組）公司其他各班（組）

1、主持部門員工保潔、綠化的月培訓(xùn)工作，督促部門員工履行崗

位職責(zé);

2、擬定本部門所需要的各項文件；

崗位3、負(fù)責(zé)部門員工的考勤工作；

職責(zé)4、完成行政人事部下發(fā)的各種文件和部門文件的傳達(dá)和歸檔工作：

5、月底部門的福利統(tǒng)計工作；

6、本部門質(zhì)檢工作；；

7、上級交辦的其他各項工作。

中專以上學(xué)

年齡要求22歲以上教育背景

歷

聘用具有1年以上物業(yè)管理

工作經(jīng)歷相關(guān)證書無

條件管控管控經(jīng)驗

有一定社會經(jīng)驗,熟悉質(zhì)量手冊各章節(jié)合適的合適的

其他條件

內(nèi)容。

熟悉本公司的管理管控管控制度

培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的管理管控管控知識

要求1S09000質(zhì)量管理管控管控知識

物業(yè)管理管控管控知識

崗位職務(wù)說明書

醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心綠所屬班醫(yī)院物業(yè)服

職務(wù)名稱

化組長（組）務(wù)中心

職務(wù)上級領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心主管

說明

直接下屬醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心全體綠化員

協(xié)作班（組）公司其他各班（組）

1、做好所管轄區(qū)內(nèi)綠化人員的分工工作，督促綠化人員要履行鹵

位職責(zé)，監(jiān)督在工作期間違反管理管控管控規(guī)定人員。

2、做好草坪及喬灌木的種植養(yǎng)護(hù)工作，定期清除綠地、花叢內(nèi)磚

石、鐵絲、干枯枝葉等雜物，定期拔除綠地雜草，定期對草坪、

綠籬及花球進(jìn)行修剪整形，做好對喬灌木的修剪整形工作，及時

做好對花草樹木的合理施肥及澆灌工作，對裸露地皮的及時補(bǔ)栽

并加強(qiáng)草坪及喬灌木的病蟲防治工作。

3、對所用綠化設(shè)施進(jìn)行保護(hù)，對綠化設(shè)施的保護(hù)進(jìn)行監(jiān)督，對任

何人的破壞要加以制止并及時將情況反映到主管領(lǐng)導(dǎo)處，發(fā)現(xiàn)綠

崗位

地及設(shè)施受損要及時上報，對綠籬機(jī)、剪草機(jī)、噴霧器等用品要

職責(zé)

進(jìn)行不定期保養(yǎng)。

4、做好工具的領(lǐng)用、使用、保管、保養(yǎng)等工作，對工具的領(lǐng)用要

及時進(jìn)行登記，要懂得各種工具的使用方法并注意保養(yǎng)要點，愛

護(hù)所用工具，保持綠籬機(jī)、剪草機(jī)及其他工具刀的鋒利，定期保

養(yǎng)進(jìn)行打磨上油，隨時清潔，緊固結(jié)合部位。使用完后及時清潔

并歸還存放保管。

5、配合管理管控管控員合理調(diào)配員工的休假工作，員工每月的休

假耍結(jié)合

直接領(lǐng)導(dǎo)意見，做好合理的調(diào)配工作。

初中

年齡要求50歲以下教育背景

及以上

聘用有2年以上綠化管理管

工作經(jīng)歷相關(guān)證書

條件控管控經(jīng)驗

對綠化工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程有較全面的綜合知識，

其他條件

具有一定的綠化工具使用經(jīng)驗。

培

訓(xùn)熟悉本公司的管理管控管控制度

要

求學(xué)習(xí)相關(guān)的管理管控管控知識

質(zhì)量管理管控管控手冊中相關(guān)綠化標(biāo)準(zhǔn)

崗位職務(wù)說明書

醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中

職務(wù)名稱所屬班（組）

心保潔組長心

職務(wù)上級領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心主管

說明

直接下屬醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心本小組保潔員

協(xié)作班（組）公司其他各班（組）

1、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，組織實施所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔

工作；

2、旅責(zé)監(jiān)督、安排落實保潔員的日常工作，巡視每天保潔員工作

岡L-U位/a-情況，并督促保潔員認(rèn)真填寫《保潔巡查記錄表》及相關(guān)表格；

職責(zé)3、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)；

4、及時了解員工的心里動態(tài)做好與員工的有效溝通；

5、對員工的請休假情況進(jìn)行合理的安排；

6、不定時對員工進(jìn)行工作，生活、安全等方面的培訓(xùn)。

年齡要求50歲以下教育背景初中及以上學(xué)力

聘用具有1年以上保潔

工作經(jīng)歷相關(guān)證書

條件工作經(jīng)驗

其他條件對保潔工作標(biāo)準(zhǔn)、集作規(guī)程有較全面認(rèn)識

熟悉本公司的管理管控管控制度

培訓(xùn)

學(xué)習(xí)相關(guān)的管理管控管控知識

要求

質(zhì)量管理管控管控手冊中保潔標(biāo)準(zhǔn)

崗位職務(wù)說明書

所屬班

職務(wù)名稱保潔員保潔小組

（組）

職務(wù)上級領(lǐng)導(dǎo)保潔組長

說明

直接下屬無

協(xié)作班（組）醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心各班（組）

1、負(fù)責(zé)學(xué)校物業(yè)服務(wù)中心所轄區(qū)域的保潔工作，每45分鐘巡檢一

次；

2、負(fù)責(zé)垃圾收集、清運(yùn)工作；

崗位

3、負(fù)責(zé)消殺工作；

職責(zé)

4、負(fù)責(zé)各種保潔工具、設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作；

5、積極配合院校物業(yè)服務(wù)中心的培訓(xùn)工作及其他各項活動；

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

年齡教育背

18歲以上45歲一下小學(xué)以上文化程度

要求景

聘用工作相關(guān)證

條件經(jīng)歷書

其他

條件

培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識

要求

崗位職務(wù)說明書

所屬班

職務(wù)名稱綠化工綠化組

（組）

職務(wù)

上級領(lǐng)導(dǎo)綠化組組長

說明

直接下屬無

協(xié)作班（組）醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心各班（組）

1.負(fù)責(zé)草坪、灌木、喬木的種植、養(yǎng)護(hù)、修剪、澆水、施肥等日常工

作。

2.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)苗木養(yǎng)護(hù)的作業(yè)記錄。

3.負(fù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)各種綠化植物的病蟲害防治工作。

崗位

4.負(fù)責(zé)對各項綠化設(shè)施、設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。

職責(zé)

5.積極參加院校物業(yè)服務(wù)中心的培訓(xùn)工作及其他各項活動。

6.負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

18歲以上60初中以上文化

年齡要求教育背景

歲以下程度

聘用

工作經(jīng)歷相關(guān)證書

條件

具有植物的養(yǎng)護(hù)知識，熟悉綠化工具的使

其他條件

用。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識

要求

第三節(jié)醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中心獎罰制度

一、罰款制度

（一）發(fā)現(xiàn)在崗位期間洗衣服、洗頭、辦私事一次罰款20元，二次5c元。

（二）上班期間聚堆者一次罰款20元，二次50元；串肉者罰款20元，區(qū)

域負(fù)責(zé)人罰款40元，二次100元。

（三）累計請假、早退240分鐘扣半天公假。

（四）如有員工舉報偷竊醫(yī)院小瓶紙箱垃圾袋勞動工具者；一經(jīng)查處，罰款

200元，獎勵舉報者50元。［舉報電話不公開舉報者電話和姓名。

（五）上班期間進(jìn)入病房洗澡者罰款200元。

（六）不服從管理管控管控員的分配，當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)者罰款50元。

二、獎勵制度

（一）在日常工作當(dāng)中成績突出者，積極參加部門每項活動和勞動；給與獎

勵；

（二）拾金不昧者或受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)者將根據(jù)實際情況給獎勵。

（三）在服務(wù)過程中表現(xiàn)突出，為企'也創(chuàng)造共好聲譽(yù)的實際情況給獎勵。

（四）對部門或公司提出有益、有效的建議和意見并被采納執(zhí)行的。

（五）遵守公司制度，維護(hù)公司聲譽(yù)在工作中受到委屈者；工作中加班加點

者給據(jù)實際情況給予獎勵。

備注：以上制度如有和公司相抵觸，以公司的制度為準(zhǔn)；

第四節(jié)所管轄區(qū)工作流程

一、營業(yè)區(qū)（門診樓、住院部、綜合樓）工作流程

（一）門診樓日常工作流程

序號階段合適的合適的內(nèi)容備注

1準(zhǔn)備工具小省帚、簸箕、塵推、圓推、水桶、抹布、草酸、

玻璃刮、馬桶刷、電梯油、批灰鏟、清潔球、扎

水車、雞毛毯子、消毒片、來蘇水、大小黑垃圾

袋、膠手套、油推

大

地

廳

2作業(yè)流程每層樓一人巡檢，其中一樓1含樓、電梯）；電梯

每

東一人，電梯西一人；面

鐘

15巡

擦大廳所有標(biāo)示牌、衛(wèi)生間門、窗槽、盆景、花分

試

拖

葉、樓梯、扶手、樓柱、座椅等（包括休息時間）檢

次

一

門診樓（周工作流程）

序號階段合適的合適的內(nèi)容備注

1準(zhǔn)備工具小苕帚、簸箕、塵推、圓推、水桶、抹布、草酸、

玻璃刮、馬桶刷、電梯油、批灰鏟、清潔球、扎

水車、雞毛毯子、消毒片、來蘇水、大小黑垃圾

袋、膠手套、油推

2作業(yè)流程星期一、除正常工作之外、沖刷門口紅墊、沖刷

衛(wèi)生間、托走道樓梯、窗紗

星期二、擦玻璃、電梯上油

星期三、沖刷衛(wèi)生間、整理死角

星期四、擦玻璃、電梯上油、擦門沿、清理窗紗

星期五、沖刷衛(wèi)生間、擦墻壁

星期六、擦墻壁、窗紗

星期日、沖刷衛(wèi)生間、電梯上油

3作業(yè)流程每門十五號擦科室門前吊的標(biāo)識牌、清理地上的

白邊

（二）住院部（日工作流程）

序號階段合適的合適的內(nèi)容備注

1準(zhǔn)備工具小笞帚、簸箕、塵推、圓推、水桶、抹布、草酸、

玻璃刮、馬桶刷、電梯油、批灰鏟、清潔球、扎

水車、雞毛毯子、消毒片、來蘇水、大小黑垃圾

袋、膠手套、口罩

2作業(yè)流程7：00—7：30收病房垃圾室內(nèi)（其

7：40—9：20拖病房地面中休息時

9：30-10：00擦床頭柜、氧氣管間在內(nèi)）

10；20—11；00清理病房衛(wèi)生間

11：00—11：30巡視各區(qū)域

13：30—14：00收病房垃圾

14：10—15：30拖病房地面

15：30-17：00清理出院病房及各病房病床、窗

槽、玻璃、電話、電視機(jī)

17：00—17：30巡視區(qū)域

3作業(yè)流程7：00—7：20收備餐間垃圾室外（其

7：30—8：10拖大廳地面、東步梯、電梯間、備中休息時

餐間間在內(nèi)）

8：20—8：4（）拖醫(yī)生辦公室走廊

8：40—9：10拖走廊綠地

9：20—9：40打掃醫(yī)護(hù)衛(wèi)生間

9：50-10：30擦區(qū)域內(nèi)標(biāo)識牌、扶手、窗槽、

備餐間開水器、桌面、大廳桌子、椅子、垃圾桶、

痰盂

10：40-11：30巡視區(qū)域（大廳陽光休息室）

13：30—13：50收備餐間垃圾

14：00—14：30拖大廳地面、步梯、電梯間、備

餐間

14：30—14：50拖醫(yī)護(hù)辦公室及走廊

15：00—15：30拖走廊綠地

15：40—16：00打掃醫(yī)護(hù)衛(wèi)生間

16：00—17：00整改上午質(zhì)檢的問題

17：00—17：30巡視區(qū)域

住院部（周工作流程）

序號階段合適的合適的內(nèi)容備注

1準(zhǔn)備工具小省帚、簸箕、塵推、圓推、水桶、抹布、草酸、

玻璃刮、馬桶刷、電梯油、批灰鏟、清潔球、扎

水車、雞毛毯子、消毒片、來蘇水、大小黑垃圾

袋、膠手套、口罩

2作業(yè)流程星期一、沖刷衛(wèi)生間地面、墻面、區(qū)域死角

星期二、上午院長查房、下午擦呼叫器、病床、

氧氣管

星期三、擦玻璃、清理窗紗

星期四、清理床頭柜

星期五、擦壁柜、刷凳子

星期六、清理空病房衛(wèi)生

星期日、清洗病房個別病床前垃圾簍

(三)綜合樓(日工作流程)

序號階段合適的合適的內(nèi)容備注

1準(zhǔn)備工具小省帚、簸箕、塵推、圓推、水桶、抹布、草

酸、玻璃刮、馬桶刷、電梯油、批灰鏟、清潔

球、扎水車、雞毛毯子、消毒片、來蘇水、大

小黑垃圾袋、膠于套

2作業(yè)流程6：30—7：3()打掃院長辦公室共10間

7：30—8：30清理衛(wèi)生間

8：30—1()：3()整理一樓大廳，包括花盆、玻

璃門、標(biāo)示牌、窗槽、垃圾桶、開關(guān)、電梯門、

玻璃、樓道等

后勤樓

序號階段合適的合適的內(nèi)容備注

1準(zhǔn)備工具小省帚、簸箕、塵推、圓推、水桶、抹布、草

酸、坡璃刮、馬桶刷、電梯油、批灰鏟、清潔

球、扎水車、雞毛毯子、消毒片、來蘇水、大

小黑垃圾袋、膠手套

2作業(yè)流程7：20——8：00拖后勤樓樓道

8：00——8：30打掃沐浴間、開水間

9：30——9：00清理所有衛(wèi)生間

9：00——9：30倒后勤樓垃圾

10：00——10：30擦拭所有樓層扶手、滅火器

10：30——11：00巡檢

14：00——15：00打掃衛(wèi)生間

15：00——15：30清理后勤樓所有窗槽

15：30——16：30擦拭后勤樓所有玻璃

16：30——17：30巡檢

外圍(日作業(yè)流程)

序號階段合適的合適的內(nèi)容備注

1準(zhǔn)備工具小省帚、簸箕、圓推、水桶、抹布、草酸、大

小黑垃圾袋、膠手套、口罩

2作業(yè)流程自行車巡檢，每30分鐘一次，目視環(huán)境秩序井

然，衛(wèi)生整潔，無紙屑、煙頭、廢瓶、樹葉、

粘膠(糖)、污水、塵土塊、塑料袋等明顯垃圾，

如發(fā)現(xiàn)油漬或大面積難清理的，報告環(huán)境主管

及時處理；

7：00——8：10打掃門診樓前地面，

8：10——9：0()打掃行政樓和住院部門前以及

水系，

9：0010：00擦拭外圍局桿燈、草坪燈、

標(biāo)示牌及其它物品，

10：00——11：00整理區(qū)域紙箱，

11：00——11：30巡檢

下午上班同上午工作一樣，

家屬區(qū)（日工作流程）

序號階段合適的合適的內(nèi)容備注

1準(zhǔn)備工具小省帚、簸箕、塵推、圓推、水桶、抹布、草

酸、玻璃刮、馬桶刷、電梯油、批灰鏟、清潔

球、扎水車、雞毛毯子、消毒片、來蘇水、大

小黑垃圾袋、膠手套、口罩

2作業(yè)流程7：308：30掃路面、捫掃衛(wèi)生間等；

8：30——10：30擦拭各樓層的樓道、扶手后

巡邏外圍

10：30一一11：30清理垃圾箱，巡檢

14：00——17：30擦樓道玻璃、樓梯、扶手外

用燈飾、清理垃圾箱

二、（特科）工作流程

1四，陽米e-LT曰

序階段合適的合適的內(nèi)容備注

號

1準(zhǔn)備工具小省帚、簸箕、塵推、圓推、水桶、抹布、草酸、

玻璃刮、馬桶刷、電梯油、批灰鏟、清潔球、扎

水車、雞毛毯子、消毒片、來蘇水、大小黑垃圾

袋、膠手套、口罩

2作業(yè)流程6：30—7：00消毒所有地方

7：00-8：00拖所有走廊、樓層地面

8：00—8：30收垃圾

8：30—9：00打掃衛(wèi)生間

9：00-10：00擦拭桌、床頭柜、醫(yī)療器械

10：00-10：30巡邏整個區(qū)域并及時清理

14：00-15：30打掃公共區(qū)域、病房、衛(wèi)生間

15：30—16：00擦玻璃、門窗

16：00—17：30收垃圾及巡檢

（五）急診工作流才呈

序號階段合適的合適的內(nèi)容備注

1準(zhǔn)備工具小苕帚、簸箕、塵推、圓推、水桶、抹布、草酸、

玻璃刮、馬桶刷、電梯油、批灰鏟、清潔球、扎水

車、雞毛毯子、消毒片、來蘇水、大小黑垃圾袋、

膠手套、口罩

2作業(yè)流程6：00——7：30把大廳、走廊拖兩遍

7：30——9：30打掃衛(wèi)生間、病房、擦拭醫(yī)療器械

9：30——10：30擦拭所有公共區(qū)域，包括扶手、

窗槽、門、玻璃門等

10：30——11：00巡檢所有區(qū)域

14：00——16：00打掃公共區(qū)域、病房、衛(wèi)生間

16：00——17：00擦玻璃、門窗

17：00——17：30收垃圾及巡檢

(六)婦產(chǎn)科工作流程

序階段合適的合適的內(nèi)容備注

號

I準(zhǔn)備工具小苕帚、簸箕、塵推、拖把、水桶、抹布、玻璃

舌心馬桶刷、扎水車

2作業(yè)流程7：007：30區(qū)域進(jìn)行消毒

7：30—8：0()巡視區(qū)域觀察室、清理小陽臺

8：00-8：30對產(chǎn)房、污洗間及五個科室進(jìn)行消

毒和衛(wèi)生清潔

8：30-9：00接收已消毒衣服和未消毒衣服、換

拖鞋

9：00—9：30刷拖鞋、擦床頭柜、病床及醫(yī)療器

械

9：30-10：3()產(chǎn)房門鈴接、清理產(chǎn)房垃圾及產(chǎn)

床、清理衛(wèi)生間及擦玻璃

10：30-11：30小陽臺清潔、擦病房護(hù)欄及欄桿

(七)血液凈化室工作流程

序階段合適的合適的內(nèi)容備注

號

1準(zhǔn)備工具小笞帚、簸箕、塵推、圓推、水桶、抹布、玻璃

刮、馬桶刷

2作業(yè)流程7：30—8：00配置AB液、稀釋對劑各七份

8：10—9：00洗刷所有拖鞋、并換上干凈拖鞋

9：10-9：40區(qū)域消毒、清理衛(wèi)生間

9：50—10：40區(qū)域清理、擦病床及氧氣管及9

各房間

10：10—11：()0擦玻璃窗槽消毒換藥桶

11：00-11：30整理已消毒和未消毒衣服及床單、

枕套、巡視區(qū)域、門鈴接待

下午同上午工作一樣，

(八)消毒中心G共應(yīng)室)工作流程

序階段合適的合適的內(nèi)容備注

號

1準(zhǔn)備工具小省帚、簸箕、塵推、圓拖、水桶、抹布、玻璃

刮、馬桶刷

2作業(yè)流程7：10—8：0()消毒公共區(qū)域、拖走道

8：10-9：00清理房間及污洗間

9：10—9：3()收區(qū)域垃圾、清點包布并送貨

9：40-10：00擦窗槽、刷洗所有醫(yī)療筐子

10：00—10：40清掃護(hù)士辦公室、大會議室、消

毒無菌室、貨架室及所有房間

10：40-11：30巡視區(qū)域并刷鞋、清理衛(wèi)生間

（九）ICU工作流程

序階段合適的合適的內(nèi)容備注

號

1準(zhǔn)備工具小笞帚、簸箕、生推、圓拖、水桶、抹布、玻璃

舌人馬桶刷、扎水車

2作業(yè)流程7：30-8：00消毒、清潔區(qū)域

8：00-8：30門鈴響起及時開門、清洗所有拖鞋

8：309：00接收科室送來的衣服、被子、樨子

9：00—9：30用84消毒液擦病床及醫(yī)療潛械并收

垃圾

9：30-11：0（）清理陽臺、擦所有玻璃及清理醫(yī)護(hù)

及科室房間

11：00—11：20巡視區(qū)域、門鈴響起及時開門

13：20—14：30清潔區(qū)域及收垃圾并查點衣服

14：30—15：00家屬探視時間及時開門（讓家屬

帶鞋套、口罩、帽子及穿衣服）

15：00-16：00收衣服并對其分類、消毒擦病床

及出院病號物品

16：00—17：00沖刷拖鞋及時收垃圾巡視區(qū)域

（+）手術(shù)室工作流程

序階段合適的合適的內(nèi)容備注

號

1工作人員1、提前30分鐘到崗;

入口及男2、崗期間看守大門，嚴(yán)格控制入室人員（手術(shù)單

女更衣室上無名者禁止入室），特殊情況告知護(hù)士長處理。

發(fā)放及保管鑰匙和衣褲，嚴(yán)防丟失，期間作輔助工

作；

3、上午10點打掃主任辦公室、護(hù)士長辦公室、男

女更衣室及值班室

4、及時隨時的處理午間的拖鞋，保持二次換鞋處

鞋柜干凈、防止地上的鞋成堆，發(fā)現(xiàn)及時處理。午

飯后手術(shù)室餐廳的衛(wèi)生，離開時鎖閉大門，聽到門

鈴聲及時出來開門。中午1點半吃飯，由污物走廊

工友負(fù)責(zé)替班。中午負(fù)責(zé)打掃生活區(qū)衛(wèi)生，包括會

議室、辦公室、用餐間、生活區(qū)走廊等各臺面地面

濕式清潔，工作人員入科前必須衛(wèi)生打掃完畢。

5、下午四點上班，由污物走廊工友負(fù)責(zé)替班。工

作區(qū)域垃圾全部清理干凈方可離開。

2無菌區(qū)域、1、提前30分鐘到崗

病人通道2、在崗期間看守病人通道及安全通道大門，離開

時鎖門，聽到鈴聲及時開門，協(xié)助護(hù)士操作對接車

并擦拭接車（包括等候區(qū)的對接車），保持對接車

無而跡、被褥清潔：

3、醫(yī)生刷手完畢后，及時清理刷手衛(wèi)生間（保持

刷手池及治療車整潔）并清理手刷、小毛巾。

4、擦拭無菌走廊及各個輔助間（消毒間、麻醉間、

無菌間、藥品間、貴重儀器間、刷手間）及時清除

安全通道的垃圾及紙箱。經(jīng)常巡視本區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題

及時處理，保持本區(qū)域無垃圾。

5、負(fù)責(zé)手術(shù)中及時送冰塊。

6、如污物走廊護(hù)工暫時不在（因工作情況）負(fù)責(zé)

打掃手術(shù)間

7、下午上班前濕式清潔無菌走廊地面一次，保持

工作區(qū)域地面臺面無垃圾無血跡。

3手術(shù)間、污1、提前30分鐘到崗

物走廊2、早晨清潔走廊的衛(wèi)生，擦拭污物走廊器械車臺

面及地面，保持處置間、標(biāo)本間、石膏間整潔、水

3、藕每臺手術(shù)室的手術(shù)間清潔處理。包括手術(shù)

床、治療車、器械車臺面、各儀器臺面、托手板、

腳踏、地面。更換負(fù)壓袋、一次性床單。

4、負(fù)責(zé)下午標(biāo)本的送檢，登記清楚杜絕丟失。

5、保持后走廊的清潔衛(wèi)生。外送醫(yī)療垃圾及敷料

清點交送，嚴(yán)格清點并點名，嚴(yán)防敷料丟失。服從

護(hù)士長及帶班組長檢查指導(dǎo)。

6、保持本區(qū)域清潔無垃圾、經(jīng)常巡視本區(qū)域發(fā)現(xiàn)

問題及時處理。

7、下班前濕式清潔污物走廊地面，并檢查工作區(qū)

域衛(wèi)生，保持地面臺面無垃圾無血跡。

4儀班職責(zé)1、下午提前半小時接班。

2、看守手術(shù)室四個大門，如無手術(shù)時及時鎖閉，

聽到門鈴及時開門，如有手犬協(xié)助護(hù)士對接車。

3、負(fù)責(zé)拖鞋涮洗、消毒品擺放整齊，對八個手術(shù)

間進(jìn)行終末衛(wèi)生清理。（順序為：1、無影燈2、各

吊塔臺面3、壁櫥內(nèi)臺面4、治療車器械車臺面5、

各儀器臺面6、手術(shù)床、托手板、腳踏7、地面）

4、如有手術(shù)醫(yī)生刷手完畢后，及時清理手刷、小

毛巾及刷手間衛(wèi)生（保持刷手池及治療車整潔），

清理夜間用過的手術(shù)間衛(wèi)生。

5、擺放消毒過的衣褲。擦拭男女更衣間各臺面及

地面，保持水池、便池亮潔無污跡及異味、洗澡間

無黃斑。

6、擦拭生活區(qū)地面、桌面整潔（護(hù)士辦公室、麻

醉辦公室、會議室、配餐間、男女值班室）及時更

換垃圾袋。

7、早晨濕式清潔無菌走廊衛(wèi)生（7點前必須清潔

完畢）

8、下班前工作區(qū)域保證地面臺面清潔、無垃圾、

無血跡，抹布拖把手套干凈懸掛。

第五節(jié)保潔、綠化基本常識和工作合適的合適的內(nèi)容

一、保潔日常所涉及事項

常用清潔劑的認(rèn)識與使用

清潔劑按常規(guī)可劃分為；中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。

（一）中性清潔劑：是一種溫和的清潔劑，在使用過程中不會對任何物品及

人身造成任何的反應(yīng)和傷害。

（二）酸、堿性清潔劑：帶有氣味性和輕微毒性，使用不當(dāng)，將會影響物品

損害或人身傷害，使用時應(yīng)注意做好防護(hù)措施。

（三）中性清潔劑有：

1、氯水：用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好清潔效果。

2、洗潔精：用于清除物品表而、地而油跡多現(xiàn)象。

（四）酸性清潔劑:

草酸：每桶原料可配比三桶草酸，配比方法為：鹽酸1桶，0P—10＞十二

烷基硫酸鈉各1斤，先加入2桶清水，再放入鹽酸，（可防止濺如入眼中），然后

放0P—10、十二烷基硫酸鈉攪拌均勻即可。優(yōu)點；長期使用對人體無害，對瓷

面有保護(hù)作用，保持瓷面光潔如新。直接用鹽酸清洗，長期使用會對人體上呼吸

道造成危害，瓷面失去光澤。主要用于刷洗外圍白英石地面、瓷面、衛(wèi)生間等頑

固污漬。使用后及時沖水。

（五）堿性清潔劑：

1、洗手液：用于洗手間洗手。

2、洗衣粉：用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。

（六）使用酸、堿性清潔劑時的注意事項：

1、使用前應(yīng)戴手套、或穿雨鞋做好防護(hù)措施，不能直接用手接觸藥水，不慎

沾在皮膚上應(yīng)及時用清水沖洗干凈。

2、使用前必須查看現(xiàn)場材質(zhì)，大理石、在磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑，

容易腐蝕。

3、所有強(qiáng)腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水，稀釋成一定比例

的濃度后再使用。

4、堿性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用，會發(fā)生中和反應(yīng)，沒有清潔效

果且會產(chǎn)生新的污垢與雜質(zhì)。例：鹽酸和漂白水不能混合使用。

5、如清潔劑使用量大，必須在環(huán)境管理管控管控部主管的指導(dǎo)下操作。

（七）以下清潔劑未分類，它們有的是中性、酸性或堿性性質(zhì)，可分別清除

在不同材質(zhì)物品上的污漬：

1、起蠟水、底蠟、面蠟、拋光蠟：用于大理石、瓷磚保養(yǎng)。

2、塵推油：用于推塵板推塵。

3、空氣清新劑、噴香劑：用于洗手間排除異味，凈化空氣。

4、香球：用于男洗手間小便池除異味。

5、不銹鋼油：用于不銹鋼電梯、扶手清潔保養(yǎng)。

二、保潔工具的使用與保養(yǎng)

（一）室內(nèi)保潔

主要保潔工具的使用與保養(yǎng)：

1、塵推的使用：塵推（乂叫“十式拖布”）主要適用于各種地板的除塵。具

體使用方法如下：

（1）先檢查塵推纖維是否干凈，并檢查塵推桿的卡頭位置及方向是否正確，

然后沿地面直線成行推，先從一側(cè)開始，塵推不可離地，不可來回拖拽，推塵時，

塵推罩每行要重疊1/4,以防漏擦，塵推沾滿塵土?xí)r，將塵推用水沖凈再使用，

直到地面完全清潔為止。

（2）塵推的持拿：

①手拿塵推行走時，要注意將塵推套的一端提起，臟的一面向外。

②行走時，注意塵推桿不可碰到門框或頂棚燈具。

③在門口、樓梯轉(zhuǎn)彎處注意不可碰到他人。

（3）塵推的清洗：

①塵推纖維很臟，推塵后塵推罩下地面依然有遺漏的灰塵，應(yīng)對塵推套進(jìn)

行清洗。

②塵推套用臟后，可用堿水洗凈，即用洗衣粉溶液浸泡。

③塵推套洗后擰干，將纖維抖開后再晾曬。

④使用晾干的塵推套推塵后，如還有大量的遺漏灰塵，應(yīng)及時進(jìn)行更奧。

2、玻璃刷（刮）的使用方法：

取半桶水并倒入適量的玻璃水，將玻璃刷完全浸泡后，將玻璃刷水平貼在所

要清潔的玻璃上沿，自上而下進(jìn)行刷洗，刷洗完后將玻璃刷取下，裝上玻璃刮,

按照自上而下的方向龍玻璃上的泡沫進(jìn)行刮除，最后將玻璃刷（刮）上的污漬進(jìn)

行清洗，以便于下次使用。

3、吸塵吸水機(jī)的使用方法：

（1）檢查吸塵吸水機(jī)的桶內(nèi)是否遺留灰塵或污水。

（2）把吸塵吸水用的軟管接在機(jī)身上，插入220伏電源。

（3）開動機(jī)身電源開關(guān)鍵，開始操作。

（4）吸地面時使用帶軟膠的吸耙，吸地毯時使用鐵耙。

（5）吸塵吸水機(jī)如桶內(nèi)吸滿之后，會發(fā)出聲響，應(yīng)立即清倒桶內(nèi)灰塵或污

水。

（6）吸完之后，倒干凈桶內(nèi)污水，并用清水洗干凈，用干抹布擦干凈電源

線并繞好。

（7）如機(jī)身內(nèi)吸入酸性清潔劑，用后即刻清洗干凈，以免日久金屬部分蝕

銹。

4、其他工具的使用：

（1）掃把（膠掃把、竹掃把）：室內(nèi)使用膠掃把，室外使用膠掃把、竹掃把，

掃地應(yīng)從里到外順序。

（2）垃圾鏟：用于放垃圾，在使用時，應(yīng)一手拿掃把，一手拿垃圾鏟司時

進(jìn)行。

（3）刀片、鏟刀：用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表

面上的膠印、口香膠及水泥污漬。

（4）地刷、洗廁刷：用于清洗水泥、白英石地面、地毯，洗廁刷清洗便池。

（5）膠手套：用于洗手間操作或使用酸、堿性清潔劑，做防護(hù)作用。

（6）毛巾、方巾：用于擦拭物品表面灰塵、污漬。

（7）伸縮桿：同玻璃刮一起使用，主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。

（8）梯子：用于清潔高位處的衛(wèi)生工作。

（9）不銹鋼垃圾桶、紙簍等：用于放垃圾。

5、其他清潔機(jī)械的認(rèn)識和使用

（1）洗地機(jī)：用于清洗室內(nèi)大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯，室外白英

石、水泥地面，使用前注意底盤的安裝是否牢固，根據(jù)地面材質(zhì)選擇相應(yīng)的磨片。

使用率很高，使用前先放好指示牌，電線應(yīng)搭在肩上，避免電線卷入機(jī)器內(nèi)。

（2）拋光機(jī)：用于瓷磚、大理石保養(yǎng)，可增加地面的光澤、明亮度，延長

使用壽命期限。

以上所有機(jī)械在使用前一定要檢查好電線是否完好無破損。

6、清潔工具的保養(yǎng)：

清潔工具使用完后，都應(yīng)將工具清潔、擦拭干凈。電動清潔工具還應(yīng)將電源

放置指定位置，以備下次再用。

（二）室外保潔：

1、公共道路、草坪的清潔：

（1）用大掃帚將道路上的大面積垃圾清掃到一起，再用小掃帚，簸箕將其

清理干凈。

（2）在巡視中發(fā)現(xiàn)的小面積垃圾，可用小掃帚，簸箕直接清理。

（3）對于道路上的積水，應(yīng)用大掃帚將其清掃到下水口，以免影響行人經(jīng)

過。

（4）保證外圍內(nèi)道路清潔，無雜物，枳水。

（5）保證草坪上無雜物。

2、宣傳欄的清潔：

（1）用半干的抹布對其進(jìn)行擦拭，如有不易擦下的頑固性污漬，可用洗衣

粉溶液對其清洗，最后用干凈的干抹布進(jìn)行擦拭。

（2）先用抹布對玻璃進(jìn)行擦拭，然后用玻璃刷（刮）刮凈。

（3）對于公共電話，應(yīng)用干抹布進(jìn)行擦拭°

（4）如有高空作業(yè)無法完成的，應(yīng)通知領(lǐng)班進(jìn)行處理。

（5）保證宣傳欄的清潔衛(wèi)生。

3、指示牌、垃圾箱的清潔：

（1）每日對指示牌、垃圾箱進(jìn)行擦拭。

（2）定期對不銹鋼材料進(jìn)行保養(yǎng)（不銹鋼油）。

（3）定期對垃圾箱進(jìn)行衛(wèi)生消毒。

（4）保證指示牌、垃圾箱的清潔，并保證垃圾箱的衛(wèi)生。

4、散水、墻裙的清潔：

（1）每日對散水、墻裙進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有污漬應(yīng)及時清潔。

（2）如有頑固性污漬無法完成清潔，應(yīng)及時通知領(lǐng)班處理。

5、其他公共設(shè)施的清潔：

（1）每日對其他公共設(shè)施的進(jìn)行巡視，如發(fā)現(xiàn)雜物應(yīng)及時清潔。

（2）對于無法清除的頑固性污漬，應(yīng)告知領(lǐng)班處理。

（3）保證其他公共設(shè)施清潔衛(wèi)生。

3、指示牌、垃圾箱的清潔：

（1）每日對指示牌、垃圾箱進(jìn)行擦拭。

（2）定期對不銹鋼料進(jìn)行保養(yǎng)（不銹鋼油）。

（3）定期對垃圾箱進(jìn)行衛(wèi)生消毒。

（4）保證指示牌、垃圾箱的清潔，并保證垃圾箱的衛(wèi)生。

4、散水、墻裙的清潔：

（1）每日對散水、墻裙進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有污漬應(yīng)及時清潔。

（2）如有頑固性污漬無法完成清潔，應(yīng)及時通知領(lǐng)班處理。

5、其他公共設(shè)施的清潔：

（1）每日對其他公共設(shè)施的進(jìn)行巡視，如發(fā)現(xiàn)雜物應(yīng)及時清潔。

（2）對于無法清除的頑固性污淤，應(yīng)告知領(lǐng)班處理。

（3）保證其他公共設(shè)施清潔。

三、保潔日常部分保養(yǎng)操作流程

我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｒ姷囊话闶谴纱u地面、大理石地而、實木地面、地毯地面，

以下是這四種常見地面的清潔流程。

（-）瓷磚地面的清潔流程：

1、先用掃把將地面的垃圾和灰塵徹底清理干凈。

2、用稍濕的塵推出整個地面均勻拖一遍。

3、用干的塵推再把整個地面均勻拖一遍，墻角處或塵推拖不到的地方要用

微濕的抹布擦一遍。

（二）大理石地面的清潔流程：

1、先用掃把將地面的垃圾和灰塵徹底清理干凈。

2、用打蠟刷把地板均勻涂蠟。

3、十分鐘后，再用干布或打蠟刷反復(fù)擦試數(shù)次，直至地石光亮為止。

4、墻角等死角清理不到的地方要用微濕的抹布擦一遍。

（三）實木地板的清理流程：

1、先用豬鬃掃把打掃一下表面的灰塵和垃圾。

2、然后用吸塵器勻速均勻吸一遍。

3、將平拖把用水洗干凈擰干后拖一遍。

4、用專門的地板抹布對可能遺留下的污點或清理不到的死角處處理一下。

5、最后上木質(zhì)油精，注意要用專門的拖把，不要和其他的混用。

（四）地毯的清潔流程：將吸塵吸水機(jī)接好軟管后接.上電源，打開開關(guān)，從

地毯的一側(cè)均勻勻速吸起，不要漏吸，在吸塵結(jié)束后應(yīng)立即清理吸塵吸水機(jī)。當(dāng)

地毯上有清洗不掉的污漬或地毯需要清洗時，應(yīng)用專用的清洗機(jī)和清洗劑在污漬

處或整個地毯均勻噴施，十分鐘后對噴施過清洗處的地毯用干抹布擦拭。

（五）玻璃的擦洗流程:玻璃（含鏡面）清洗的動作要領(lǐng)是從上至下，從左

至右，首先對玻璃窗框、窗槽、窗縫內(nèi)外做吸塵處理，然后用半濕毛巾進(jìn)行局部

處理，特別針對一些頑固的水泥點、膠點等用玻璃刀去除，用充分浸泡玻璃水的

玻璃刷在玻璃表面按動作要領(lǐng)擦拭，然后用玻璃刮將產(chǎn)生的水漬自上而下刮凈即

可。（注意：進(jìn)行高層作業(yè)擦玻璃作業(yè)時必須帶好安全帶，使用伸縮桿等工具進(jìn)

行操作，不允許身體1/3伸出窗外。）

（六）衛(wèi)生間的打掃流程：

1、首先打開洗手間大小便池每一個沖水閥沖水，并對大小便池進(jìn)行全面洗

刷。

2、如遇有水銹或頑固污跡，使用洗衣粉、草酸、小灰鏟進(jìn)行洗刷，直至干

凈，然后用清水沖刷，最后用拖把拖凈便池。

3、用抹布擦干凈水箱、馬桶、底座及小便池下部。

4、用抹布擦洗污垢，使用抹布清洗洗手池臺面、紙巾盒、鏡面、扶手、門

拉手、門窗等，確保干凈，最后用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。

5、倒掉拉圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，補(bǔ)充更換洗手間香球、手紙。

6、清潔完后應(yīng)拖凈地面水跡，清理工具并噴泗空氣清新劑。

7、正常工作期間，保潔員須不斷（具體巡視頻率環(huán)境主管依據(jù)實際情況去

確定）對洗手間進(jìn)行巡視清潔，以保持洗手間的干凈。

（七）實木家具的清理流程

1、純綿干軟布輕輕拭去表面浮塵（注意不要過度用力以免劃傷家具）。

2、用擰干水分的濕棉絲將家具椅角音兄處的積塵仔細(xì)揩凈。

3、稍后均勻噴灑光亮泡沫劑，然后再用潔凈的干軟細(xì)棉布揩干。（光亮泡沫

劑并不是每天都用，要根據(jù)實際情況合理安排）

（八）公共設(shè)施的清潔流程：配套公共設(shè)施（如樓宇內(nèi)裝飾物，消防配套設(shè)

施，開關(guān)等）的清潔除塵程序：按照從里到外，從上到下順序，先用半干的抹布

進(jìn)行擦拭上面的浮塵，然后用干凈的抹布再次擦拭。對于電燈開關(guān)，應(yīng)先關(guān)閉電

源，然后用干凈的干抹布進(jìn)行清潔。（注意：清潔時抹布不要挨到白色的墻面）

（九）走廊、樓梯、臺階的清潔流程：先用小掃帚，簸箕將所管轄的走廊地

面上的垃圾清除，然后用清洗后的塵推進(jìn)行推塵，最后再用掃帚和簸箕將推出的

垃圾清理。如果在地面上有大塊污漬，可將草酸兌成藥液后均勻噴灑在污漬上,

然后用濕塵推推凈即可。（注意：草酸有劇烈的刺鼻氣味和腐蝕性，在使用時應(yīng)

注意場合）樓梯，臺階的拖洗保養(yǎng)程序與走廊清洗程序相同。

四、保潔安全操作注意事項

（一）物損事故

1、用粗磨光布擦拭不銹鋼表面；

2、將透明膠貼到墻壁上，揭下時將涂料剝下；

3、椅子沒有放妥，損壞周圍用品；

4、在洗地機(jī)開關(guān)開著的狀態(tài)卜放底盤，損壞周圍用品；

5、吸塵器電線纏倒臺燈

6、移動桌子時，打爛桌子上的煙灰缸；

7、剝離作業(yè)時，浸水至電話、電腦插孔內(nèi)，使電話通訊中斷；

8、操作洗地機(jī)，將其他的電源拔下不管；

（二）人身事故

由于我們的工作引發(fā)的事故中，以從樓梯上的的失足，洗地板時的跌倒事故

為多。

1、剝離作業(yè)時滑倒；（立作業(yè)標(biāo)示板，穿防滑鞋。）

2、赤手使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿；（一定要戴橡皮手套。）

3、酸性洗劑和漂白水混合產(chǎn)生有毒氣體；

4、由絕緣不良的機(jī)械工具產(chǎn)生觸電；

5、處理垃圾時，被瓶、罐的破片、刀片劃傷；

6、梯子、架子沒有放穩(wěn)，引起人員墜落，資材墜落。

7、用噴霧狀清潔劑、潔亮劑時不戴口罩。

五、綠化與美化管理管控管控

（一）基礎(chǔ)知識

1、草皮：

養(yǎng)護(hù)原則是：均勻一致，純凈無雜，四季常綠。

養(yǎng)護(hù)管理管控管控是：在栽培學(xué)中，常言道“種三管七”，綠化中種植的

都是有生命的植物。在綠化養(yǎng)護(hù)管理管控管控匕要了解種植類型和各種品種的

特征與特性，關(guān)鍵抓好肥、水、病、蟲、剪五個方面的養(yǎng)護(hù)管理管控管控工作。

（1）要定期修剪，根據(jù)不同季節(jié)，長勢，合理安排修剪期，以草長不超10

厘米為準(zhǔn)，一般5-9月約25-30天修剪一次，3-5月和9-11月35-40天修剪一

次，（北方地區(qū)）當(dāng)年12月至翌年2月原則上不修剪，修剪后草坪面平整高度

約3-4厘米。

剪草，是本階段的工作重點，剪草次數(shù)多少和剪草質(zhì)量的好壞與草地退化和

養(yǎng)護(hù)成本有關(guān)。剪草次數(shù)一年控制在8—10次為宜，2—9月平均每月剪一次，

10月至下年1月每二月剪一次。剪草技術(shù)要求：一是草高最佳觀賞為6—10厘

米，超過10厘米可剪，大于15厘米時，會起“草墩”，局部呈疙瘩狀，此時必

剪。二是剪前準(zhǔn)備，檢查剪草機(jī)動力要止常，草刀鋒利無缺損，同時檢凈草地細(xì)

石雜物。三是剪草機(jī)操作，調(diào)整刀距，離地2—4厘米（旺長季節(jié)低剪，秋冬高

剪），勻速推進(jìn)，剪幅每次相交3—5厘米，不漏剪。四是剪后及時清凈草葉，

并保濕施肥。

（2）每次修剪后對草皮施一次肥，施后澆透水，保證草皮全年常綠。

水分管理管控管控，翻開草莖，客土干而不與，濕而不漬，一年中春夏干,

秋冬濕為原則。施肥輕施薄施，一年中4—9月少，兩頭多，每次剪草后畝用2

—4斤尿素。旺長季節(jié)，以控肥控水控制長速，否則剪草次數(shù)增加，養(yǎng)護(hù)成本增

大。

（3）每巡查草皮，發(fā)現(xiàn)雜草及時清除，使草坪純度控制在90%以上。

雜草開始生長，耍及時挖草除根，挖后壓實，以免影響主草生長。新植草地

一般無病蟲，無需噴藥，為加速生長，后期可用0.1—0.5%磷酸二氫鉀結(jié)合澆水

噴施。

在高溫多濕的季節(jié)易發(fā)生根腐病，秋冬易受地老虎（剃枝蟲）為害，工作重

點，注意防治病蟲為害。

（4）拾除草地、花叢內(nèi)石頭、紙屑等雜物。

2、綠籬、定型植物：