鶴壁市第二屆職業(yè)技能大賽互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師項(xiàng)目技術(shù)文件

鶴壁市第二屆職業(yè)技能大賽組織委員會(huì)

技術(shù)工作組

2023年1月

一、技術(shù)描述...........................................................................................1

(一)項(xiàng)目概要..............................................................................1

(二)基本知識(shí)與能力要求........................................................1

(三)技術(shù)規(guī)范與參照標(biāo)準(zhǔn)........................................................2

二、試題與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)..............................................................................3

(一)試題.......................................................................................3

(二)比賽時(shí)間及試題具體內(nèi)容................................................3

(三)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)...............................................................................5

三、競(jìng)賽細(xì)則...........................................................................................8

(一)競(jìng)賽日程安排.....................................................................8

(二)參賽選手...............................................................................9

(三)裁判人員...............................................................................9

(四)競(jìng)賽紀(jì)律............................................................................12

(五)違規(guī)行為............................................................................13

(六)問(wèn)題或爭(zhēng)議處理...............................................................14

四、競(jìng)賽場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、技術(shù)要求等安排.............................14

(一)賽場(chǎng)規(guī)格要求...................................................................14

(二)場(chǎng)地布局圖........................................................................15

(三)技術(shù)要求............................................................................15

五、安全、健康要求...........................................................................18

(一)賽場(chǎng)安全規(guī)程...................................................................18

(二)安全保障與應(yīng)急預(yù)案......................................................25

(三)環(huán)境保護(hù)............................................................................26

六、附件................................................................................................19

附件1..............................................................................................20

附件2..............................................................................................27

一、技術(shù)描述

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師項(xiàng)目以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師的主要工作任務(wù)為

參照，圍繞互聯(lián)網(wǎng)選品、短視頻創(chuàng)推、直播營(yíng)銷等主要工作

技能要求設(shè)置賽項(xiàng)內(nèi)容，參賽選手綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)媒

體平臺(tái)等工具，完成市場(chǎng)現(xiàn)狀分析、社群搭建與傳播、商品

分析與規(guī)劃、營(yíng)銷內(nèi)容設(shè)計(jì)與制作、營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施、

用戶分類管理、直播準(zhǔn)備、直播實(shí)施、直播復(fù)盤等內(nèi)容的考

核。

通過(guò)舉辦技能競(jìng)賽，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大從業(yè)人員、教師、

學(xué)生積極投入到行業(yè)技能提升、技能研發(fā)與技能創(chuàng)新的行列

中來(lái)，促進(jìn)成員之間相互交流、合作，進(jìn)一步加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷新職業(yè)的認(rèn)知，提高行業(yè)影響力。

參考《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，參賽選手應(yīng)

當(dāng)具備以下知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)。

1直播營(yíng)銷

●市場(chǎng)信息的分析方法

●選品方案制定方法

●商品價(jià)格分析方法10

基本知識(shí)●直播規(guī)劃要點(diǎn)

●腳本策劃要素

●直播推廣渠道選擇方法

●直播復(fù)盤指標(biāo)和原則

●直播開(kāi)場(chǎng)技巧

1

●個(gè)人情緒管控技巧

●直播間氣氛調(diào)動(dòng)技巧

●直播互動(dòng)的常見(jiàn)方式

●直播售賣技巧及方法

●直播收尾思路

●直播間突發(fā)狀況處理方法

●市場(chǎng)信息分析的能力

●直播規(guī)劃的能力

●腳本策劃的能力

●直播間視覺(jué)營(yíng)銷設(shè)計(jì)的能力

工作能力

●直播推廣的能力

●直播數(shù)據(jù)分析的能力

●個(gè)人情緒管理的能力

●直播間氛圍調(diào)動(dòng)的能力

●商品售賣的能力

●突發(fā)狀況應(yīng)變的能力

2理論考核

●互聯(lián)網(wǎng)基本知識(shí)

●營(yíng)銷溝通思維

●網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)掌握

●直播相關(guān)知識(shí)

基本知識(shí)

30

合計(jì)100

本賽項(xiàng)參照《國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師三級(jí)/

高級(jí)相關(guān)要求命題。

2

二、試題與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

1.基本內(nèi)容

競(jìng)賽采用個(gè)人賽形式。包括理論知識(shí)競(jìng)賽和實(shí)踐操作

兩個(gè)模塊。

2.命題方式

本項(xiàng)目競(jìng)賽試題的命題標(biāo)準(zhǔn)是不低于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師職

業(yè)(工種)國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)/高級(jí)技能相關(guān)知識(shí)命題。

3.公布方式

本競(jìng)賽屬于不公開(kāi)賽題的競(jìng)賽。比賽當(dāng)天，裁判長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)

從競(jìng)賽題庫(kù)中隨機(jī)抽題。理論考核模塊試卷不低于5套，每

套試題重復(fù)率不超過(guò)30%，實(shí)踐操作模塊試卷不低于5套

，試卷重復(fù)率不超過(guò)30%。

1.比賽時(shí)間

競(jìng)賽時(shí)長(zhǎng)共180分鐘，包括理論知識(shí)競(jìng)賽(60分鐘)和實(shí)

踐操作(120分鐘)兩個(gè)環(huán)節(jié)。理論考核結(jié)束后(即選手提交理

論考核試卷后)，即可進(jìn)行實(shí)踐操作競(jìng)賽。選手可根據(jù)自己情

況，合理安排理論知識(shí)競(jìng)賽和實(shí)踐操作競(jìng)賽的時(shí)長(zhǎng)，但不得調(diào)

換理論考試和實(shí)踐操作的順序。

2.試題具體內(nèi)容

競(jìng)賽內(nèi)容包括理論知識(shí)競(jìng)賽和實(shí)踐操作競(jìng)賽兩部分，

均實(shí)行百分制。

(1)理論知識(shí)競(jìng)賽

3

參照互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師《國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》三級(jí)/高級(jí)工

所對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)知識(shí)要求設(shè)計(jì)理論知識(shí)競(jìng)賽內(nèi)容。理論知識(shí)

競(jìng)賽采用計(jì)算機(jī)考試，競(jìng)賽時(shí)間為60分鐘。

理論知識(shí)競(jìng)賽試題題量、類型與結(jié)構(gòu):理論知識(shí)競(jìng)賽

試題總共50題。單項(xiàng)選擇題30題，每題2分:多項(xiàng)選

項(xiàng)題10題，每題3分;判斷題10題，每題1分。理論知

識(shí)競(jìng)賽試題從理論知識(shí)試題庫(kù)中隨機(jī)抽取組卷。

理論知識(shí)競(jìng)賽采用機(jī)考形式進(jìn)行。平臺(tái)采用自動(dòng)評(píng)分

，選手在提交試卷或考試結(jié)束時(shí)，后臺(tái)計(jì)算個(gè)人理論競(jìng)賽考

試成績(jī)，并由軟件方及時(shí)提供給技術(shù)工作組進(jìn)行公布。

(2)實(shí)踐操作競(jìng)賽

實(shí)踐操作環(huán)節(jié)占總成績(jī)70%，考核時(shí)間為120分鐘。

參照互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師《國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》三級(jí)/高級(jí)工所

對(duì)應(yīng)的職業(yè)要求設(shè)計(jì)實(shí)踐操作競(jìng)賽內(nèi)容，設(shè)有直播營(yíng)銷1個(gè)模

塊，考核參賽選手的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的實(shí)操能力。參賽選手需根據(jù)

提供的背景資料完成考核。

(3)競(jìng)賽規(guī)則

①理論知識(shí)競(jìng)賽規(guī)則

參賽選手憑本人身份證和參賽證，在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)

檢錄后進(jìn)入考場(chǎng)，正式考試開(kāi)始后禁止選手再入場(chǎng)。

理論知識(shí)競(jìng)賽采用機(jī)考方式進(jìn)行，參賽選手不準(zhǔn)攜帶任

何復(fù)習(xí)資料進(jìn)入考場(chǎng)，否則理論知識(shí)競(jìng)賽成績(jī)無(wú)效。

4

參賽選手入座后，先在機(jī)考軟件規(guī)定的位置填寫姓名、

選手編號(hào)等參賽信息，開(kāi)始答題的指令發(fā)出后才能進(jìn)入答題

界面，開(kāi)始60分鐘倒計(jì)時(shí)。

參賽選手交卷后即進(jìn)入實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，理論知識(shí)競(jìng)賽環(huán)

節(jié)結(jié)束。

競(jìng)賽過(guò)程中，參賽選手可提前交卷，但不允許離開(kāi)考場(chǎng)，不

得與其他選手交流；如遇問(wèn)題須舉手向裁判示意，否則按違

規(guī)行為處理；若有特殊原因必須去衛(wèi)生間者，須由裁判員批準(zhǔn)

并陪同，所用時(shí)間占用其考試時(shí)間。

理論知識(shí)競(jìng)賽的裁判員、工作人員負(fù)責(zé)維護(hù)考場(chǎng)秩序，

不對(duì)試題做任何解釋工作，如果因電腦原因不能正常考試，

立即使用賽場(chǎng)備用電腦考試，原則上不準(zhǔn)延時(shí)，如需延時(shí)，

經(jīng)裁判組研判具體情況后決定。

②實(shí)踐操作競(jìng)賽規(guī)則

除參賽選手及競(jìng)賽賽場(chǎng)工作人員外，其余人員一律不得

進(jìn)入賽場(chǎng)。

參賽選手工作服的穿著以及使用工具必須符合相關(guān)安

全操作規(guī)程的要求。

聽(tīng)從工作人員指揮，按順序進(jìn)入工位，做好準(zhǔn)備工作，

同時(shí)檢查競(jìng)賽工位設(shè)備情況，如有缺少、損壞和安全隱患等

影響競(jìng)賽因素，及時(shí)向工作人員報(bào)告。

競(jìng)賽信號(hào)發(fā)出后，方可作業(yè)。競(jìng)賽結(jié)束選手應(yīng)服從裁判

人員指揮，遵守安全操作規(guī)程。

選手違反競(jìng)賽規(guī)定或有其它違規(guī)行為，經(jīng)裁判組上報(bào)裁

判長(zhǎng)同意，確認(rèn)取消參賽資格。

5

競(jìng)賽過(guò)程中因設(shè)備故障等非選手因素造成的時(shí)間延誤，

經(jīng)競(jìng)賽裁判組確認(rèn)后，時(shí)間順延(做好記錄)。

選手完成實(shí)際操作后，向裁判申報(bào)完成競(jìng)賽，退出競(jìng)賽

場(chǎng)地，到指定區(qū)域等待，不得干擾他人。

競(jìng)賽結(jié)束哨聲發(fā)出后，所有選手應(yīng)立即停止競(jìng)賽操作離

開(kāi)賽場(chǎng)，嚴(yán)禁將草稿紙、競(jìng)賽用具帶離賽場(chǎng)。

1.分?jǐn)?shù)權(quán)重

理論知識(shí)成績(jī)占總成績(jī)的30%；實(shí)踐操作成績(jī)占總成績(jī)

的70%。

理論知識(shí)10030%100030

實(shí)操技能直播營(yíng)銷10070%505070

總計(jì)100

其中評(píng)價(jià)分（Judgement）分為0-3四個(gè)等級(jí)，每個(gè)等

級(jí)對(duì)應(yīng)相應(yīng)分值，具體含義如下：

0各方面均低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括“不滿足”、“不存在”、“未

做嘗試”等

1達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

2達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且某些方面超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)

3達(dá)到行業(yè)期待的優(yōu)秀水平

2.評(píng)判方法

6

理論知識(shí)競(jìng)賽的成績(jī)?cè)u(píng)判工作由機(jī)考軟件完成，參賽選

手在提交賽卷或機(jī)考到時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)收卷后，成績(jī)立刻顯示在

屏幕上。

實(shí)踐操作環(huán)節(jié)考核圍繞直播營(yíng)銷一個(gè)模塊進(jìn)行評(píng)分，其

中評(píng)價(jià)分（Judgement）打分方式：3名裁判為一組，各自

通過(guò)競(jìng)賽平臺(tái)單獨(dú)評(píng)分，評(píng)分等級(jí)分為0、1、2、3四個(gè)等

級(jí)，每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)相應(yīng)分值，裁判相互間評(píng)分等級(jí)不能超過(guò)

1，否則需要給出確切理由并在專家組長(zhǎng)或助理的監(jiān)督下進(jìn)

行調(diào)分。取平均分值作為最終得分。

測(cè)量分（Measurement）打分方式：系統(tǒng)和裁判評(píng)分。

3.評(píng)分流程說(shuō)明

(1)每場(chǎng)次競(jìng)賽結(jié)束時(shí),對(duì)賽場(chǎng)進(jìn)行必要的封閉或隔離

，及時(shí)封存競(jìng)賽賽件，并存放至指定區(qū)域。

(2)在競(jìng)賽過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有作弊行為者,將取消其參

賽得分。

(3)現(xiàn)場(chǎng)裁判員負(fù)責(zé)參賽選手的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)、交件時(shí)間記

錄。

(4)競(jìng)賽過(guò)程采用二次加密制度，由裁判長(zhǎng)指定專人

負(fù)責(zé)編碼及刻碼。

(5)裁判分組分三個(gè)模塊進(jìn)行評(píng)分，即一組裁判僅對(duì)

一個(gè)模塊打分。裁判按照評(píng)分表逐項(xiàng)裁定，根據(jù)評(píng)分細(xì)則準(zhǔn)

確記錄實(shí)測(cè)結(jié)果，成績(jī)?cè)u(píng)定后簽字，為初次成績(jī)。初次成績(jī)

7

確定后，對(duì)前10名選手進(jìn)行交叉復(fù)評(píng)，得出復(fù)評(píng)成績(jī)。前

10名選手最終成績(jī)?yōu)槌醮纬煽?jī)和復(fù)評(píng)成績(jī)均值。

(6)實(shí)踐操作成績(jī)確認(rèn)后由裁判長(zhǎng)組織各相關(guān)人員公

開(kāi)解碼，進(jìn)行成績(jī)匯總，確認(rèn)成績(jī)并上報(bào)。

4.統(tǒng)分方法

經(jīng)各組參與裁判員簽字確認(rèn)和裁判長(zhǎng)審核的評(píng)判結(jié)果

交由工作人員錄入系統(tǒng)。兩個(gè)模塊的得分加權(quán)總和即為選手

的最終競(jìng)賽成績(jī)。

5.成績(jī)并列

比賽現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)選手總成績(jī)并列時(shí)，裁判組首先將按照模

塊評(píng)分優(yōu)先級(jí)不同的方式和賽件完成時(shí)間決定選手總成績(jī)

排名。實(shí)踐操作模塊優(yōu)先級(jí)大于理論考核模塊優(yōu)先級(jí)。即若

總分相同，實(shí)踐操作模塊成績(jī)高者排名靠前，如果實(shí)踐操作模

塊和理論考核模塊成績(jī)均相同，則競(jìng)賽完成時(shí)間較短者排名

靠前。

備注：本賽項(xiàng)出現(xiàn)所有模塊成績(jī)相同的情況極小。

三、競(jìng)賽細(xì)則

1.選手在開(kāi)賽前一天，攜帶參賽證、身份證入賽場(chǎng)指

定區(qū)域抽取賽場(chǎng)號(hào)。在本賽場(chǎng)開(kāi)賽前30分鐘，攜帶參賽證

、身份證、賽場(chǎng)號(hào)進(jìn)入大賽檢錄區(qū)進(jìn)行檢錄。檢錄完畢后

，抽取參賽序號(hào)，根據(jù)參賽序號(hào)抽取工位號(hào)，遲到30分鐘

不得入場(chǎng)。

8

2.按照抽簽工位號(hào)入場(chǎng)，將參賽證件放在指定位置，合

理規(guī)范擺放競(jìng)賽物品，檢查設(shè)備情況并填寫設(shè)備情況確認(rèn)單，

如有問(wèn)題及時(shí)向工作人員報(bào)告。

3.遵守賽場(chǎng)紀(jì)律和裁判的規(guī)定，尊重賽場(chǎng)裁判及工作

人員。

4.競(jìng)賽完成后，選手應(yīng)自覺(jué)清掃工位衛(wèi)生，按裁判員要

求有序離場(chǎng)。

日期時(shí)間事項(xiàng)

08:00～13:00報(bào)到

14:30報(bào)道處集合，前往賽場(chǎng)

2月24

15:00～16:00領(lǐng)隊(duì)會(huì)、選手分組

日

16:10～16:50熟悉場(chǎng)地

17:00檢查、封閉賽場(chǎng)

2月259:00～10:00理論知識(shí)模塊

日10:00～12:00直播營(yíng)銷模塊

凡2007年1月1日以前出生、2023年6月30日未達(dá)法

定退休年齡,具有河南省戶籍或在豫工作學(xué)習(xí)滿1年以上的

人員,可按屬地原則報(bào)名參賽。已獲得“中華技能大獎(jiǎng)”“全

國(guó)技術(shù)能手”“河南省技術(shù)能手”的人員不以選手身份參賽。

包括各項(xiàng)目裁判組全體成員。

1.裁判長(zhǎng)

裁判長(zhǎng)由省組委會(huì)技術(shù)工作組遴選確定。秉承公平公正

9

原則做好相應(yīng)溝通協(xié)調(diào)、落實(shí)競(jìng)賽各項(xiàng)技術(shù)工作、不參與參

賽選手評(píng)判工作。做好本項(xiàng)目裁判員(含裁判長(zhǎng)助理)的賽

前培訓(xùn)和本項(xiàng)目賽前技術(shù)交流，組織本項(xiàng)目開(kāi)展賽后技術(shù)總

結(jié)和技術(shù)點(diǎn)評(píng)。

2.裁判長(zhǎng)助理

協(xié)助裁判長(zhǎng)做好各項(xiàng)競(jìng)賽組織實(shí)施工作、不參與參賽選

手評(píng)判工作。

3.裁判員

裁判員由各代表隊(duì)擇優(yōu)推薦，每個(gè)參賽項(xiàng)目限推薦1名

裁判員。經(jīng)省組委會(huì)技術(shù)工作組審核確定后承擔(dān)裁判員執(zhí)裁

工作。全部裁判工作均采取回避制度，裁判員不對(duì)來(lái)自同一

參賽隊(duì)的選手進(jìn)行評(píng)判。

如裁判員人數(shù)不能滿足工作需要，由項(xiàng)目裁判長(zhǎng)在賽前

提出增加裁判員人選申請(qǐng)，由省組委會(huì)技術(shù)工作組遴選確定

后增補(bǔ)。

服從裁判長(zhǎng)工作安排，認(rèn)真做好本職工作；熟練掌握競(jìng)

賽技術(shù)規(guī)則，參加賽前培訓(xùn)和技術(shù)討論；對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題提

出客觀、公正、合理的意見(jiàn)和建議；公平公正執(zhí)裁，不徇私

舞弊；堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守執(zhí)裁時(shí)間安排，保證執(zhí)裁工作正

常進(jìn)行。

4.工作人員

包括技術(shù)支持人員、錄分員及賽務(wù)保障人員等。按照大

10

賽統(tǒng)一要求，在裁判長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下做好相應(yīng)的競(jìng)賽保障工作。

5.預(yù)期分組與分工預(yù)案

裁判長(zhǎng)根據(jù)競(jìng)賽模塊，將裁判員均分為N(3~5)個(gè)基

本裁判組。N個(gè)基本裁判組在賽前和賽中分別擔(dān)任一個(gè)賽場(chǎng)

的現(xiàn)場(chǎng)裁判工作，并確保裁判和選手不來(lái)自同一個(gè)參賽單位。

賽后從N個(gè)基本裁判組選取一定數(shù)量的裁判員組成主觀裁判

組，承擔(dān)全體選手的主觀評(píng)分工作；基本裁判組的剩余裁判

分別組成N個(gè)客觀裁判組，分別承擔(dān)一個(gè)選手組的客觀評(píng)分

工作；全部裁判工作均采取回避制度，裁判員不對(duì)來(lái)自同一

參賽單位的選手進(jìn)行評(píng)判。

(1)各裁判員不得在工作時(shí)間，無(wú)故遲到、早退、中

途離開(kāi)工作場(chǎng)地，否則將視其影響程度進(jìn)行相應(yīng)處理，直至

取消裁判員資格。裁判員必須服從競(jìng)賽規(guī)則要求，應(yīng)自覺(jué)服

從裁判長(zhǎng)的管理，認(rèn)真履行相關(guān)工作職責(zé)和流程。裁判員在

工作期間不得使用手機(jī)、照相、錄像等設(shè)備。

(2)裁判員根據(jù)抽簽確定執(zhí)裁內(nèi)容。

(3)檢測(cè)監(jiān)督裁判員不得干擾檢測(cè)人員，對(duì)于檢測(cè)技

術(shù)的質(zhì)疑只能向裁判長(zhǎng)提出，并由裁判長(zhǎng)視相關(guān)問(wèn)題做出解

釋和解決。

(4)主觀評(píng)判裁判員評(píng)判時(shí)不得相互討論，不得引導(dǎo)

他人判斷。

(5)現(xiàn)場(chǎng)裁判員不得接近正在競(jìng)賽的選手，不得在競(jìng)

11

賽選手附近評(píng)論或討論任何問(wèn)題。

(6)裁判長(zhǎng)有權(quán)對(duì)評(píng)判后，造成不良影響等情況的裁

判員，做出終止其裁判工作的處理。

(7)賽前由裁判長(zhǎng)組織所有裁判員集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)競(jìng)賽

工作流程，明確裁判分工及執(zhí)裁內(nèi)容。

1.競(jìng)賽過(guò)程中，選手必須遵守賽場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度和安

全操作規(guī)程，因參賽選手違規(guī)操作不當(dāng)造成損壞，經(jīng)裁判員判

提示未改，視情節(jié)輕重，由參賽選手承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.競(jìng)賽過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)裁判員將現(xiàn)場(chǎng)考核參賽選手的安全

文明操作等職業(yè)素養(yǎng)，出現(xiàn)非安全文明操作的要記入賽場(chǎng)記

錄中。

3.競(jìng)賽過(guò)程中，參賽選手不能擅自更換設(shè)備；各參賽選

手之間不能走動(dòng)、交談；不能擅自相互借用賽場(chǎng)設(shè)備等物料。

4.參賽選手在競(jìng)賽過(guò)程中不得擅自離開(kāi)賽場(chǎng)。

5.競(jìng)賽過(guò)程中，參賽選手若需休息、飲水或去洗手間，

一律計(jì)算在競(jìng)賽時(shí)間內(nèi)。

7.競(jìng)賽過(guò)程中如出現(xiàn)賽場(chǎng)故障，造成競(jìng)賽中斷，必須經(jīng)

裁判長(zhǎng)確認(rèn)后方能更換機(jī)位。故障中斷時(shí)間由現(xiàn)場(chǎng)裁判員計(jì)

時(shí)順延。

8.參數(shù)選手提前結(jié)束競(jìng)賽，應(yīng)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)裁判員，競(jìng)賽終

止原因、時(shí)間由裁判員記錄在案，并由參賽選手簽字確認(rèn)。

12

9.現(xiàn)場(chǎng)裁判員在競(jìng)賽結(jié)束前15分鐘對(duì)選手做出提示。

競(jìng)賽時(shí)間到后系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)束比賽，簽字確認(rèn)。以下列出行為

將在比賽過(guò)程中視作違規(guī)行為，競(jìng)賽裁判團(tuán)隊(duì)將對(duì)違規(guī)人員

作出終止比賽退場(chǎng)處理。

以下列出行為將在比賽過(guò)程中視作違規(guī)行為，競(jìng)賽裁判

團(tuán)隊(duì)將對(duì)違規(guī)人員作出終止比賽退場(chǎng)處理。

1.選手、裁判在比賽進(jìn)行期間未經(jīng)允許使用非賽事配備

的存儲(chǔ)設(shè)備或通訊設(shè)備的，選手在比賽進(jìn)行期間與其他參賽

隊(duì)或本項(xiàng)目賽場(chǎng)外的人員建立通信聯(lián)系，選手、裁判、工作

人員在比賽進(jìn)行期間未經(jīng)允許與本項(xiàng)目賽場(chǎng)外的人員建立

通信聯(lián)系；

2.在比賽進(jìn)行期間，裁判員與本單位選手或各個(gè)選手之

間進(jìn)行任何形式交流的；

3.比賽過(guò)程及評(píng)分過(guò)程中，裁判員未能主動(dòng)回避本單位

選手，并做出交流、提示、引導(dǎo)或干擾行為的；

4.選手使用自行攜帶未經(jīng)裁判批準(zhǔn)的工具或設(shè)備的；

5.裁判員在比賽過(guò)程中未經(jīng)允許使用手機(jī)或拍照的；

6.裁判員在比賽過(guò)程中干擾選手比賽進(jìn)程的；

7.選手在比賽過(guò)程中未經(jīng)許可脫離本選手工位的；

8.選手穿戴、攜帶有顯示個(gè)人信息的衣物，或出現(xiàn)任何

透露個(gè)人信息的行為的；

13

9.直播時(shí)出現(xiàn)侮辱、暴力、低俗、荒誕等不良行為，實(shí)

踐操作模塊判0分。

對(duì)競(jìng)賽期間出現(xiàn)的問(wèn)題或爭(zhēng)議按以下程序解決：

1.競(jìng)賽項(xiàng)目?jī)?nèi)解決

參賽選手、裁判員發(fā)現(xiàn)競(jìng)賽過(guò)程中存在問(wèn)題或爭(zhēng)議，應(yīng)

向項(xiàng)目裁判長(zhǎng)反映。項(xiàng)目裁判長(zhǎng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定處理或組織比

賽現(xiàn)場(chǎng)裁判員研究解決。處理意見(jiàn)需比賽現(xiàn)場(chǎng)全體裁判員表

決的，須獲全體裁判員半數(shù)以上通過(guò)。最終處理意見(jiàn)應(yīng)及時(shí)

告知意見(jiàn)反映人，并填寫《鶴壁市第二屆職業(yè)技能大賽問(wèn)題

或爭(zhēng)議處理記錄表》(以下簡(jiǎn)稱《爭(zhēng)議處理記錄表》。

2.監(jiān)督仲裁組解決

對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)處理結(jié)果有異議的，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，各參賽隊(duì)

領(lǐng)隊(duì)可向監(jiān)督仲裁組出具署名的書(shū)面反映材料并舉證。

四、競(jìng)賽場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、技術(shù)要求等安排

賽場(chǎng)面積300㎡左右，共設(shè)計(jì)48個(gè)工位，每個(gè)工位面

積不低于2.0㎡，工位間隔不低于1米；設(shè)置裁判評(píng)分工

位。

賽場(chǎng)內(nèi)設(shè)置獨(dú)立裁判評(píng)分區(qū)、技術(shù)服務(wù)區(qū)、錄分區(qū)、

服務(wù)器區(qū)、設(shè)備存儲(chǔ)區(qū)，其中裁判評(píng)分區(qū)滿足裁判同時(shí)評(píng)

分。

14

注：最終以場(chǎng)地實(shí)際布局為準(zhǔn)。

1.環(huán)境要求

(1)競(jìng)賽場(chǎng)地：決賽競(jìng)賽場(chǎng)地內(nèi)每個(gè)組別設(shè)置滿足

至少20個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽環(huán)境，分組在同一場(chǎng)地進(jìn)行比賽。

建議場(chǎng)地設(shè)在體育館內(nèi)、圖書(shū)館大廳或電腦機(jī)房等，賽場(chǎng)

根據(jù)承辦院校場(chǎng)地面積及參賽報(bào)名隊(duì)伍數(shù)量靈活調(diào)整。

現(xiàn)場(chǎng)保證良好的采光、照明和通風(fēng)，提供穩(wěn)定的水、電和

供電應(yīng)急設(shè)備。

(2)競(jìng)賽設(shè)備：所有競(jìng)賽設(shè)備由競(jìng)賽組委會(huì)負(fù)責(zé)提供

和保障，競(jìng)賽區(qū)按照參賽隊(duì)數(shù)量準(zhǔn)備比賽所需的軟硬件平臺(tái)

，為參賽隊(duì)提供標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)賽設(shè)備。

15

(3)競(jìng)賽賽臺(tái)：每個(gè)賽臺(tái)上標(biāo)明編號(hào)。每個(gè)賽臺(tái)為

一組參賽隊(duì)，每個(gè)賽臺(tái)配有一臺(tái)多功能直播一體機(jī)、一張

桌子、一把椅子。

(4)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：采用星形網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，安裝千兆

交換機(jī)。網(wǎng)線與電源線隱蔽鋪設(shè)。采用獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，

可訪問(wèn)外網(wǎng)服務(wù)器。

(5)網(wǎng)絡(luò)安全：采用統(tǒng)一的殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行

防毒保護(hù)。屏蔽競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)使用的電腦USB接口。部署具

有網(wǎng)絡(luò)管理、賬號(hào)管理和日志管理功能的綜合監(jiān)控系統(tǒng)

。

(6)用電要求：采用雙路供電；利用UPS防止現(xiàn)場(chǎng)

因突然斷電導(dǎo)致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失。

額定功率：3KVA，后備時(shí)間：2小時(shí)，電池類型：輸

出電壓：230V±5%V。

(7)媒體宣傳：在競(jìng)賽不被干擾的前提下賽場(chǎng)面向

媒體、行業(yè)專家開(kāi)放，允許媒體、行業(yè)專家在規(guī)定的時(shí)

段內(nèi)沿指定路線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀。競(jìng)賽場(chǎng)地內(nèi)可設(shè)置背景

板、宣傳橫幅及壁掛圖，營(yíng)造競(jìng)賽氛圍。

2.設(shè)施設(shè)備清單

設(shè)備場(chǎng)地設(shè)施名稱需求規(guī)格描述應(yīng)用區(qū)域備注

編號(hào)清單

英特爾至強(qiáng)E5系列E5-2683v432

核以上CPU；64GB以上內(nèi)存；硬盤

：500G以上、固態(tài)硬盤P4510；千

1設(shè)備設(shè)施競(jìng)賽服務(wù)器兆網(wǎng)卡。預(yù)裝WindowsServer服務(wù)器區(qū)

2008R2操作系統(tǒng)及IIS7.5；預(yù)裝

MicrosoftSQLServer2008數(shù)據(jù)庫(kù)

。數(shù)量：3臺(tái)

16

設(shè)備場(chǎng)地設(shè)施名稱需求規(guī)格描述應(yīng)用區(qū)域備注

編號(hào)清單

千兆24口交換機(jī)

2設(shè)備設(shè)施交換機(jī)賽場(chǎng)

數(shù)量：3個(gè)

千兆48口交換機(jī)

3設(shè)備設(shè)施交換機(jī)賽場(chǎng)

數(shù)量：2個(gè)

AR161W-S企業(yè)級(jí)千兆路由器

4設(shè)備設(shè)施AR路由器賽場(chǎng)

數(shù)量：2個(gè)

AP4050DN-S

5設(shè)備設(shè)施AP賽場(chǎng)

數(shù)量：4個(gè)

普通網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)

6設(shè)備設(shè)施打印機(jī)評(píng)分區(qū)

數(shù)量：1臺(tái)

酷睿I5雙核3.0以上CPU；8G以上內(nèi)

存；100G以上硬盤；2G顯存以上

獨(dú)立顯卡，千兆網(wǎng)卡。預(yù)裝

參賽選手計(jì)

7設(shè)備設(shè)施Windows7以上操作系統(tǒng)；預(yù)裝火狐賽場(chǎng)

算機(jī)

瀏覽器；預(yù)裝錄屏軟件；預(yù)裝全拼

、簡(jiǎn)拼、微軟拼音等中文輸入法和

英文輸入法。

酷睿I5雙核3.0以上CPU；8G以上內(nèi)

存；100G以上硬盤；2G顯存以上

獨(dú)立顯卡，千兆網(wǎng)卡。預(yù)裝

裁判等工作

8設(shè)備設(shè)施Windows7以上操作系統(tǒng)；預(yù)裝火狐賽場(chǎng)

人員計(jì)算機(jī)

瀏覽器；預(yù)裝錄屏軟件；預(yù)裝全拼

、簡(jiǎn)拼、微軟拼音等中文輸入法和

英文輸入法。

裁判、選手直插型、入耳式有線耳機(jī)，線長(zhǎng)不賽場(chǎng)/評(píng)分

9設(shè)備設(shè)施

耳機(jī)低于1.5m。區(qū)

直播手機(jī)：安卓（Android），滿足

前攝主攝均達(dá)500萬(wàn)像素或以上，

3GB+32GB或以上。

有線耳機(jī)（帶麥）手機(jī)、耳

選手直播設(shè)

10設(shè)備設(shè)施賽場(chǎng)機(jī)選手自

備補(bǔ)光燈：可自由拉伸，最長(zhǎng)1.7m，

備

USB充電，包含白光、暖光、暖白

光三色溫，可自由調(diào)節(jié)亮度；可立

在地上或者擺在桌上。

11設(shè)備設(shè)施直播商品模仿真模型，尺寸、顏色與實(shí)際產(chǎn)品賽場(chǎng)

17

設(shè)備場(chǎng)地設(shè)施名稱需求規(guī)格描述應(yīng)用區(qū)域備注

編號(hào)清單

型相同，實(shí)心泡沫材質(zhì)，同品類模型

尺寸、顏色保證一致。

(3)工具要求

現(xiàn)場(chǎng)提供紙、筆、展示商品。直播需攜帶手機(jī)。

五、安全、健康要求

1.選手規(guī)范操作

(1)選手應(yīng)提前檢查設(shè)備的完整情況，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，

應(yīng)及時(shí)向在場(chǎng)工作人員反映，工作人員應(yīng)立即向技術(shù)支持

專員反映。選手以及非技術(shù)支持人員不得擅自插拔設(shè)備

、開(kāi)關(guān)電源。

(2)選手不得攜帶、使用可能對(duì)競(jìng)賽過(guò)程產(chǎn)生干擾

的各類設(shè)備。

2.選手禁止攜帶物品

(1)任何易燃、易爆、有毒、有害及腐蝕性材料等

危險(xiǎn)物品。

(2)任何有可能危及比賽安全、人員安全的違禁物品

。

(3)任何可能顯示個(gè)人身份信息的各類物品。

1.賽場(chǎng)必須留有安全通道，必須配備滅火設(shè)備。

2.賽場(chǎng)應(yīng)具備良好的通風(fēng)、照明和操作空間要求。

18

3.做好大賽安全、健康和公共衛(wèi)生及突發(fā)事件預(yù)防與應(yīng)

急處理等工作，出現(xiàn)突發(fā)情況后第一時(shí)間上報(bào)并采取處置措

施。

4.賽場(chǎng)必須配備醫(yī)護(hù)人員和必須的藥品和救護(hù)設(shè)備，以

防人員受傷等情況。

1.競(jìng)賽任何工作都不應(yīng)該破壞賽場(chǎng)內(nèi)外和周邊環(huán)境，賽

場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙。

2.提倡綠色制造的理念?？裳h(huán)利用的材料應(yīng)分類處理

和收集，以便于循環(huán)利用。

附件1：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目理論知識(shí)競(jìng)賽模塊樣題

附件2：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)踐操作模塊樣題

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附件1

一、單項(xiàng)選擇題(選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母

填入題內(nèi)的括號(hào)中)

1.社交電商是傳統(tǒng)電子商務(wù)和社交媒介的融合，以()

為手段、()為目的。

A.商業(yè)，社交

B.社交，商業(yè)

C.電商，社交

D.社交，電商

2.社交電商重構(gòu)了人、貨、場(chǎng)的關(guān)系，()通過(guò)社交

媒體這個(gè)()去找()，也就是說(shuō)社交電商以()為核心，

利用多元生活場(chǎng)景進(jìn)行需求營(yíng)銷。

A.人、貨、場(chǎng)、人

B.貨、場(chǎng)、人、人

C.人、貨、場(chǎng)、場(chǎng)

D.貨、場(chǎng)、人、場(chǎng)()

3.社交電商以()為核心，利用多元生活場(chǎng)景進(jìn)行需

求營(yíng)銷，追求與用戶持續(xù)產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，貨物配給社交場(chǎng)景由人

帶給人。

20

A.渠道轉(zhuǎn)化

B.價(jià)格促銷

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.用戶經(jīng)營(yíng)()

4.基于社交電商的業(yè)態(tài)邏輯，下列各項(xiàng)中除()外均

可得到有效提高。

A.用戶流量

B.復(fù)購(gòu)率

C.新用戶轉(zhuǎn)化率

D.用戶決策效率()

5.社交電商通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)()傳播，用戶既是購(gòu)

買者也是推廣者。

A.滲透式

B.傳導(dǎo)式

C.裂變式

D.交互式

6.()社交電商是個(gè)人微商模式的一種升級(jí)和進(jìn)化。

A.拼購(gòu)型

B.會(huì)員分銷型

C.社區(qū)團(tuán)購(gòu)型

D.內(nèi)容分享型

7.()社交電商是指平臺(tái)通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖(KOL)對(duì)圖文、

21

短視頻等內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)輸出實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的商品模式。

A.拼購(gòu)型

B.會(huì)員分銷型

C.社區(qū)團(tuán)購(gòu)型

D.內(nèi)容分享型

8.下列()是閉環(huán)型(內(nèi)容分享)模式的社交電商的

代表平臺(tái)。

A.拼多多

B.抖音

C.云集

D.淘直播

9.2021年華為P40手機(jī)調(diào)查中顯示：手機(jī)的消費(fèi)者集

中在25到34歲、男56%，最喜歡的網(wǎng)站是嗶哩嗶哩，最多

關(guān)注省份是廣東省。這種對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)者群體的基本特征的描

述被稱為()。

A.產(chǎn)品分析

B.消費(fèi)者行為分析

C.人群畫(huà)像

D.商品特征

10.下列不屬于網(wǎng)站直播型社交電商的紅線規(guī)則是()。

A.延遲發(fā)貨

B.搬運(yùn)

22

C.引戰(zhàn)

D.游戲畫(huà)面過(guò)于真實(shí)

二、多項(xiàng)選擇題(選擇一個(gè)或多個(gè)正確的答案，將相應(yīng)

的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中)

1.社交電商消費(fèi)者是非計(jì)劃性需求，在()中發(fā)現(xiàn)商品，

隨著影響刺激沖動(dòng)型消費(fèi)。

A.社交分享

B.網(wǎng)絡(luò)搜索

C.內(nèi)容驅(qū)動(dòng)

D.社交場(chǎng)景

2.下列()是社區(qū)團(tuán)購(gòu)型社交電商具備的優(yōu)勢(shì)。

A.社群社交

B.高頻消費(fèi)

C.社群裂變

D.物流快捷

3.社交電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則主要包括()。

A.入駐規(guī)則

B.資金使用規(guī)則

C.產(chǎn)品銷售規(guī)則

D.內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)則

4.調(diào)研就是通過(guò)()等手段，來(lái)獲取某個(gè)產(chǎn)品或需求點(diǎn)

的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)，從而為產(chǎn)品

23

決策提供思路和依據(jù)。

A.用戶訪談

B.調(diào)查問(wèn)卷

C.使用體驗(yàn)

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

5.常用的調(diào)研方法有()。

A.問(wèn)卷調(diào)查法

B.演繹法

C.文獻(xiàn)調(diào)查法

D.座談會(huì)

6.社交電商平臺(tái)分類與運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)調(diào)查對(duì)象主要是()。

A.零售商

B.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者

C.批發(fā)商

D.網(wǎng)絡(luò)媒介

7.()是社交電商發(fā)展的三大核心驅(qū)動(dòng)力。

A.數(shù)字技術(shù)發(fā)展

B.現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)升級(jí)

C.爭(zhēng)奪社交流量

D.搶占下沉市場(chǎng)

8.社交電商行業(yè)信息調(diào)研中，常用的趨勢(shì)指數(shù)工具有()。