2024年度航空公司機(jī)票代理銷售協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度航空公司機(jī)票代理銷售協(xié)議本合同目錄一覽第一條代理銷售范圍與條件1.1代理銷售航線1.2代理銷售機(jī)票類型1.3代理銷售資格條件第二條代理銷售權(quán)限與責(zé)任2.1代理銷售權(quán)限2.2航空公司責(zé)任2.3代理商責(zé)任第三條代理銷售價(jià)格與支付3.1機(jī)票銷售價(jià)格3.2代理商傭金3.3支付方式與時(shí)間第四條銷售指標(biāo)與考核4.1銷售指標(biāo)設(shè)定4.2銷售考核周期第五條客戶服務(wù)與售后保障5.1客戶咨詢與預(yù)訂服務(wù)5.2退改簽服務(wù)5.3售后保障措施第六條合同期限與續(xù)約6.1合同期限6.2合同續(xù)約條件第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2賠償責(zé)任與計(jì)算方式第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露保密信息的處理第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條其他條款12.1不可抗力12.2合同的解釋權(quán)12.3合同的附件第十三條聯(lián)系我們13.1聯(lián)系人信息13.2聯(lián)系方式第十四條簽字蓋章頁(yè)14.1甲方（航空公司）簽字蓋章14.2乙方（代理商）簽字蓋章14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條代理銷售范圍與條件1.1代理銷售航線甲方同意乙方作為其代理商，代理銷售甲方航線上的機(jī)票。具體航線范圍詳見附件一。1.2代理銷售機(jī)票類型乙方作為甲方代理商，有權(quán)銷售包括但不限于經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙、頭等艙等各類機(jī)票。具體機(jī)票類型及銷售政策詳見附件二。1.3代理銷售資格條件（1）具備營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人資格；（3）具備航空機(jī)票代理銷售的相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；（4）同意遵守本合同的各項(xiàng)條款和規(guī)定。第二條代理銷售權(quán)限與責(zé)任2.1代理銷售權(quán)限乙方在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)，有權(quán)進(jìn)行甲方向乙方提供的航空機(jī)票的銷售活動(dòng)。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得超出授權(quán)范圍進(jìn)行銷售。2.2航空公司責(zé)任甲方應(yīng)按照約定向乙方提供機(jī)票，并保證機(jī)票的合法性、準(zhǔn)確性和有效性。同時(shí)，甲方應(yīng)承擔(dān)因航空公司原因?qū)е碌臋C(jī)票預(yù)訂、退改簽等服務(wù)問題。2.3代理商責(zé)任乙方應(yīng)按照約定積極銷售甲方機(jī)票，并嚴(yán)格按照甲方的銷售政策和票價(jià)規(guī)定進(jìn)行銷售。同時(shí)，乙方應(yīng)對(duì)其銷售過(guò)程中產(chǎn)生的客戶信息保密，不得泄露給第三方。第三條代理銷售價(jià)格與支付3.1機(jī)票銷售價(jià)格乙方根據(jù)甲方提供的機(jī)票價(jià)格表進(jìn)行銷售，具體票價(jià)以甲方系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)。3.2代理商傭金甲方按實(shí)際銷售機(jī)票的總額的一定比例向乙方支付傭金，具體比例詳見附件三。傭金支付周期為一個(gè)月，每月初進(jìn)行結(jié)算。3.3支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付傭金。支付時(shí)間為每月初五個(gè)工作日內(nèi)，甲方將上一個(gè)月的傭金支付給乙方。第四條銷售指標(biāo)與考核4.1銷售指標(biāo)設(shè)定甲方根據(jù)乙方代理銷售的范圍和市場(chǎng)情況，為乙方設(shè)定合理的月銷售指標(biāo)。具體指標(biāo)詳見附件四。4.2銷售考核周期銷售考核周期為一個(gè)月，甲方根據(jù)乙方的實(shí)際銷售額進(jìn)行考核。第五條客戶服務(wù)與售后保障5.1客戶咨詢與預(yù)訂服務(wù)乙方應(yīng)對(duì)客戶的機(jī)票咨詢和預(yù)訂需求提供及時(shí)、準(zhǔn)確、熱情的服務(wù)。5.2退改簽服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的退改簽政策為客戶辦理退改簽手續(xù)，確?？蛻魴?quán)益。5.3售后保障措施乙方在銷售過(guò)程中，如遇客戶投訴或問題，應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通，及時(shí)解決問題，確?？蛻魸M意度。如問題無(wú)法解決，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方匯報(bào)，尋求支持。第六條合同期限與續(xù)約6.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。6.2合同續(xù)約條件合同到期前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同，并明確約定新的合同期限和各項(xiàng)條款。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息等，均應(yīng)予以保密。10.2泄露保密信息的處理如一方泄露了對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同義務(wù)，遭受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.3合同的附件本合同的附件包括航線范圍、機(jī)票類型、傭金比例、銷售指標(biāo)、違約金等具體內(nèi)容，附件的名稱和數(shù)量詳見合同簽字蓋章頁(yè)。第十三條聯(lián)系我們13.1聯(lián)系人信息甲方聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________乙方聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________13.2聯(lián)系方式雙方可通過(guò)電話、電子郵件等方式進(jìn)行日常溝通和聯(lián)系。第十四條簽字蓋章頁(yè)14.1甲方（航空公司）簽字蓋章____________年____________月____________日14.2乙方（代理商）簽字蓋章____________年____________月____________日14.3簽字日期第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入情形（1）客戶在購(gòu)買機(jī)票過(guò)程中，涉及到的退改簽、理賠等售后服務(wù)；（2）乙方在銷售機(jī)票過(guò)程中，需要使用的第三方提供的技術(shù)支持、支付服務(wù)等信息服務(wù)；（3）合同履行過(guò)程中，因不可抗力導(dǎo)致的合同無(wú)法履行或部分履行；（4）合同履行過(guò)程中，雙方協(xié)商一致引入的調(diào)解、仲裁等第三方機(jī)構(gòu)。第二條第三方責(zé)任2.1第三方服務(wù)的責(zé)任對(duì)于第三方提供的服務(wù)，如技術(shù)支持、支付服務(wù)等信息服務(wù)，乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。甲方不承擔(dān)第三方服務(wù)過(guò)程中的任何責(zé)任。2.2第三方介入的責(zé)任限額如第三方介入導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任限額根據(jù)第三方與甲方或乙方簽訂的具體服務(wù)協(xié)議確定。2.3第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方介入時(shí)，第三方、甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，按照第三方與甲方或乙方簽訂的具體服務(wù)協(xié)議確定。如服務(wù)協(xié)議中未明確劃分，各方應(yīng)友好協(xié)商解決。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通3.1第三方介入的協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題時(shí)，甲方和乙方應(yīng)積極溝通，共同協(xié)調(diào)解決。3.2第三方介入的溝通渠道甲方、乙方與第三方之間的溝通，應(yīng)通過(guò)雙方約定的聯(lián)系方式進(jìn)行。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自與第三方進(jìn)行溝通。第四條第三方介入的變更與終止4.1第三方服務(wù)的變更如甲方或乙方因客觀原因需要變更第三方服務(wù)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并與新的第三方簽訂相應(yīng)服務(wù)協(xié)議。4.2第三方服務(wù)的終止如第三方服務(wù)出現(xiàn)重大違約行為，甲方或乙方有權(quán)終止第三方服務(wù)，并依法追究第三方的法律責(zé)任。第五條第三方介入的違約責(zé)任5.1第三方違約行為第三方如違反與甲方或乙方簽訂的服務(wù)協(xié)議，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方和乙方的權(quán)利救濟(jì)甲方和乙方在第三方介入過(guò)程中，如遭受損失，有權(quán)向第三方主張權(quán)利，并要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方介入的訴訟時(shí)效因第三方介入產(chǎn)生的訴訟時(shí)效，按照中華人民共和國(guó)法律及相關(guān)司法解釋的規(guī)定執(zhí)行。第七條甲方和乙方的義務(wù)7.1甲方和乙方的告知義務(wù)甲方和乙方在第三方介入過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方履行告知義務(wù)，及時(shí)告知第三方服務(wù)的變更、終止等情況。7.2甲方和乙方的配合義務(wù)甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)助對(duì)方與第三方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，共同解決第三方介入產(chǎn)生的問題。第八條附件本合同的附件包括第三方服務(wù)協(xié)議、第三方責(zé)任限額等具體內(nèi)容，附件的名稱和數(shù)量詳見合同簽字蓋章頁(yè)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：航線范圍本附件詳細(xì)列明甲方授權(quán)乙方代理銷售的航線范圍，包括航線、航班號(hào)、起飛城市、到達(dá)城市等信息。附件二：機(jī)票類型本附件詳細(xì)列明乙方有權(quán)銷售的機(jī)票類型，包括經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙、頭等艙等各類機(jī)票，以及各類機(jī)票的價(jià)格和退改簽政策等信息。附件三：傭金比例本附件詳細(xì)列明乙方代理銷售機(jī)票所得傭金的比例，以及傭金支付的時(shí)間和方式等信息。附件四：銷售指標(biāo)本附件詳細(xì)列明乙方在合同期限內(nèi)的月銷售指標(biāo)，以及指標(biāo)的計(jì)算方式和考核周期等信息。附件五：違約金計(jì)算方式附件六：第三方服務(wù)協(xié)議本附件為乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款。附件七：第三方責(zé)任限額本附件詳細(xì)列明第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任限額。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.乙方違反本合同規(guī)定的保密義務(wù)；3.乙方在銷售過(guò)程中提供虛假或誤導(dǎo)性信息；4.乙方未按照甲方的銷售政策和票價(jià)規(guī)定進(jìn)行銷售；5.第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)；6.第三方泄露甲方或乙方提供的保密信息；7.不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行。違