2024年度城市公共自行車運營管理合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度城市公共自行車運營管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與代表1.2乙方名稱與代表1.3丙方名稱與代表1.4術(shù)語定義與解釋第二條合同范圍與目標2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)地點與區(qū)域2.3服務(wù)時間與周期第三條自行車運營管理3.1自行車數(shù)量與配置3.2自行車維護與保養(yǎng)3.3自行車調(diào)度與回收3.4自行車損壞與賠償?shù)谒臈l技術(shù)支持與服務(wù)4.1系統(tǒng)平臺建設(shè)與維護4.2數(shù)據(jù)管理與分析4.3技術(shù)培訓與支持4.4技術(shù)更新與升級第五條用戶服務(wù)與管理5.1用戶注冊與認證5.2用戶使用指南5.3用戶費用與支付5.4用戶投訴與處理第六條安全保障與風險防控6.1安全管理制度6.2事故應急預案6.3個人信息保護6.4法律法規(guī)遵守第七條費用支付與結(jié)算7.1服務(wù)費用計算7.2費用支付方式7.3費用結(jié)算周期7.4費用調(diào)整機制第八條合同期限與終止8.1合同開始日期8.2合同結(jié)束日期8.3合同終止條件8.4合同終止后的處理第九條違約責任與賠償9.1違約行為界定9.2違約責任承擔9.3賠償金額計算9.4違約處理程序第十條爭議解決與法律適用10.1爭議解決方式10.2適用法律法規(guī)10.3仲裁地點與機構(gòu)10.4法律適用解釋第十一條合同的修改與補充11.1合同修改條件11.2合同補充內(nèi)容11.3修改與補充的生效11.4修改與補充的記錄第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密信息使用限制12.3保密信息泄露后果12.4保密期限與解除第十三條協(xié)助與配合13.1各方協(xié)助事項13.2協(xié)助與配合的方式13.3協(xié)助與配合的時效13.4協(xié)助與配合的記錄第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同解除14.3合同轉(zhuǎn)讓14.4附件說明第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與代表甲方全稱為“城市公共自行車運營管理有限公司”，甲方代表為法定代表人或授權(quán)代表。1.2乙方名稱與代表乙方全稱為“城市公共自行車服務(wù)提供商”，乙方代表為法定代表人或授權(quán)代表。1.3丙方名稱與代表丙方全稱為“城市公共自行車技術(shù)支持中心”，丙方代表為法定代表人或授權(quán)代表。1.4術(shù)語定義與解釋本合同中下列術(shù)語具有如下含義：（1）自行車：指甲方提供給用戶的公共自行車，包括車輛本體、配套設(shè)施及附件等。（2）服務(wù)區(qū)域：指乙方負責提供自行車服務(wù)的地理范圍，具體區(qū)域在附件中詳細標注。（3）服務(wù)時間：指乙方提供服務(wù)的具體時間，如：每天早上7點至晚上10點。（4）用戶：指使用甲方提供的自行車服務(wù)的個人或機構(gòu)。第二條合同范圍與目標2.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方負責在服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供自行車的租賃、調(diào)度、維護等服務(wù)，確保用戶能夠順利使用自行車。2.2服務(wù)地點與區(qū)域服務(wù)區(qū)域具體位置和范圍詳見附件。乙方應在服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)立自行車租賃站點，每個站點應滿足甲方規(guī)定的自行車數(shù)量要求。2.3服務(wù)時間與周期服務(wù)時間為每天早上7點至晚上10點，如需調(diào)整服務(wù)時間，應提前7天通知甲方。服務(wù)周期為2024年度。第三條自行車運營管理3.1自行車數(shù)量與配置乙方應根據(jù)服務(wù)區(qū)域的人口密度、交通狀況等因素，配置適量的自行車，以滿足用戶需求。具體自行車數(shù)量和配置方案詳見附件。3.2自行車維護與保養(yǎng)乙方應定期對自行車進行維護和保養(yǎng)，確保自行車的安全性和正常使用。對于損壞的自行車，乙方應在24小時內(nèi)進行修復或更換。3.3自行車調(diào)度與回收乙方應對自行車進行有效的調(diào)度和回收，以保證自行車的合理分布和高效使用。乙方應設(shè)立調(diào)度團隊，負責自行車的調(diào)度工作。3.4自行車損壞與賠償如自行車在使用過程中出現(xiàn)損壞，乙方應及時進行修復或更換。如用戶故意損壞自行車，乙方有權(quán)向用戶追償。第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1系統(tǒng)平臺建設(shè)與維護丙方負責搭建和維護自行車運營管理系統(tǒng)平臺，提供用戶注冊、租賃、歸還等功能。系統(tǒng)平臺應具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、查詢等功能。4.2數(shù)據(jù)管理與分析丙方應對自行車運營數(shù)據(jù)進行管理和分析，為甲方提供決策依據(jù)。數(shù)據(jù)報告應包括但不限于：用戶騎行數(shù)據(jù)、自行車使用情況等。4.3技術(shù)培訓與支持丙方應對甲乙雙方員工進行技術(shù)培訓，確保其能夠熟練操作和使用系統(tǒng)平臺。培訓內(nèi)容應包括但不限于：系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)錄入等。4.4技術(shù)更新與升級丙方應根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，定期對系統(tǒng)平臺進行技術(shù)更新和升級，以提高系統(tǒng)性能和用戶體驗。第五條用戶服務(wù)與管理5.1用戶注冊與認證用戶在使用自行車服務(wù)前，需在乙方提供的系統(tǒng)平臺上進行注冊和認證。乙方應對用戶提供的個人信息保密，不得泄露給第三方。5.2用戶使用指南乙方應制定用戶使用指南，向用戶介紹自行車的使用方法、租賃流程等信息。乙方應在租賃站點設(shè)置明顯的使用指南標識。5.3用戶費用與支付用戶使用自行車的費用按照租賃時間計算，費用支付方式可以為現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等方式。乙方應制定詳細的費用支付規(guī)則，并在系統(tǒng)平臺上公布。5.4用戶投訴與處理用戶如對自行車服務(wù)有任何投訴，可以向乙方提出。乙方應在收到投訴后24小時內(nèi)予以答復，并采取相應措施解決問題。第八條合同期限與終止8.1合同開始日期合同的開始日期為2024年1月1日。8.2合同結(jié)束日期合同的結(jié)束日期為2024年12月31日。8.3合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違反合同規(guī)定，乙方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)；（3）不可抗力事件導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定合同應當終止的其他情形。8.4合同終止后的處理合同終止后，乙方應按照甲方的要求，將自行車及相關(guān)設(shè)施移交給甲方，并處理好用戶的退款等后續(xù)事項。第九條違約責任與賠償9.1違約行為界定違約行為包括但不限于：未能按照合同約定提供服務(wù)、未能滿足合同約定的服務(wù)質(zhì)量、未能按時支付費用等。9.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額按照雙方約定或者按照合同標的額的一定比例計算。9.3賠償金額計算賠償金額根據(jù)違約方的違約程度、合同標的額、損失程度等因素確定。賠償金額的具體計算方式由雙方協(xié)商確定。9.4違約處理程序（1）違約方應及時通知守約方，說明違約原因；（2）雙方協(xié)商解決違約問題，盡量恢復合同的履行；（3）如協(xié)商無果，守約方有權(quán)要求違約方支付違約金和賠償損失。第十條爭議解決與法律適用10.1爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律法規(guī)本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。10.3仲裁地點與機構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為合同簽訂地，仲裁機構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會。10.4法律適用解釋本合同中的法律法規(guī)適用解釋，按照法律法規(guī)的規(guī)定和司法解釋的原則進行。第十一條合同的修改與補充11.1合同修改條件合同的修改條件如下：（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，認為需要修改合同；（2）因法律法規(guī)的變更，需要修改合同；（3）因市場環(huán)境、經(jīng)營需要等變化，需要修改合同。11.2合同補充內(nèi)容合同補充內(nèi)容應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。補充內(nèi)容與合同具有同等法律效力。11.3修改與補充的生效合同的修改與補充，自雙方簽字蓋章之日起生效。11.4修改與補充的記錄合同的修改與補充，應由雙方記錄在案，并妥善保管。第十二條保密條款12.1保密信息范圍保密信息范圍包括：合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等。12.2保密信息使用限制雙方對保密信息的使用應僅限于履行合同的需要，不得泄露給第三方。12.3保密信息泄露后果如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。12.4保密期限與解除保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。如雙方同意提前解除保密義務(wù)，應簽訂書面協(xié)議。第十三條協(xié)助與配合13.1各方協(xié)助事項各方應相互協(xié)助，履行合同義務(wù)，確保合同的順利實施。13.2協(xié)助與配合的方式協(xié)助與配合的方式包括：提供必要的信息、配合對方的工作、共同解決存在的問題等。13.3協(xié)助與配合的時效各方應自合同簽訂之日起，按照合同約定及時履行協(xié)助與配合義務(wù)。13.4協(xié)助與配合的記錄各方應記錄協(xié)助與配合的情況，并妥善保管相關(guān)資料。第十四條其他條款14.1不可抗力不可抗力事件包括：自然災害、社會事件、政府行為等，導致一方無法履行合同義務(wù)。14.2合同解除合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；（3）對方嚴重違約，無法繼續(xù)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方定義第三方是指非甲乙方合同當事人，但為合同的履行、實施或保證提供協(xié)助、服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方角色第三方可以是中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方或其他形式，其介入目的是為了確保合同的順利履行和優(yōu)化合同效果。第二條第三方介入的條款修正2.1第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲方或乙方無法獨立完成合同約定的部分服務(wù)或義務(wù)；（2）第三方具備完成該服務(wù)或義務(wù)的專業(yè)能力、資源或資質(zhì)；（3）甲乙方協(xié)商一致，同意第三方的介入。2.2第三方介入的程序（1）甲乙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項；（2）甲乙方共同選擇合適的第三方；（3）甲乙方與第三方簽訂相關(guān)的服務(wù)協(xié)議或合同；（4）第三方按照約定提供服務(wù)，甲乙方對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評價。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限定第三方對甲乙方承擔的責任限于第三方提供的服務(wù)或義務(wù)范圍內(nèi)，對于非第三方原因?qū)е碌膯栴}，第三方不承擔責任。3.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)范圍、合同金額等因素確定，具體限額在甲乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議或合同中明確規(guī)定。3.3第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額可以根據(jù)甲乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議或合同的履行情況，經(jīng)甲乙方協(xié)商一致進行調(diào)整。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方在提供服務(wù)或履行義務(wù)時，應接受甲方的監(jiān)督和管理，確保服務(wù)或義務(wù)的符合甲方的要求。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方在提供服務(wù)或履行義務(wù)時，應接受乙方的監(jiān)督和管理，確保服務(wù)或義務(wù)的符合乙方的要求。4.3第三方與其他各方的劃分第三方應明確其與甲乙方的界限，不得超越甲乙方的授權(quán)范圍行事，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。第五條第三方介入的額外條款5.1第三方服務(wù)標準的約定甲乙方應在與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議或合同中明確服務(wù)標準、質(zhì)量要求等，以確保第三方提供的服務(wù)符合甲乙方的期望。5.2第三方服務(wù)期限的約定甲乙方應在與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議或合同中明確服務(wù)期限，確保第三方在約定時間內(nèi)完成服務(wù)或履行義務(wù)。5.3第三方服務(wù)費用的約定甲乙方應在與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議或合同中明確服務(wù)費用，包括服務(wù)費用支付方式、支付時間等。5.4第三方保密義務(wù)的約定甲乙方應在與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議或合同中明確保密義務(wù)，保護甲乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。第六條第三方違約的處理6.1第三方違約行為界定第三方違約行為包括但不限于：未能按照約定提供服務(wù)、未能滿足約定服務(wù)質(zhì)量、未能按時履行義務(wù)等。6.2第三方違約責任承擔第三方應承擔違約責任，向甲乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。第三方違約責任的具體承擔方式在甲乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議或合同中明確規(guī)定。6.3第三方違約處理程序（1）甲乙方發(fā)現(xiàn)第三方違約行為，及時通知第三方；（2）甲乙方與第三方協(xié)商解決違約問題；（3）如協(xié)商無果，甲乙方有權(quán)按照服務(wù)協(xié)議或合同的約定采取相應措施。第七條第三方介入的監(jiān)督與評估7.1甲乙方對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，確保服務(wù)符合約定要求。7.2甲乙方定期對第三方提供的服務(wù)進行評估，對服務(wù)質(zhì)量、效率等進行評價。7.3甲乙方應記錄第三方提供的服務(wù)情況，并妥善保管相關(guān)資料。第八條第三方退出機制8.1第三方退出的條件第三方退出包括但不限于：（1）第三方無法履行合同義務(wù)；（2）甲乙方與第三方協(xié)商一致解除服務(wù)協(xié)議或合同；（3）發(fā)生不可抗力事件，導致第三方無法提供服務(wù)。8.2第三方退出程序（1）甲乙方與第三方協(xié)商確定退出事宜；（2）甲乙方與第三方辦理相關(guān)退出手續(xù)；（3）甲乙方對第三方退出后的影響進行評估和處理。第九條第三方介入的合同修訂9.1第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)區(qū)域詳細地圖附件2：自行車配置清單附件3：系統(tǒng)平臺技術(shù)要求附件4：用戶使用指南附件5：自行車維護保養(yǎng)計劃附件6：自行車調(diào)度回收流程附件7：用戶費用支付規(guī)則附件8：安全管理制度附件9：事故應急預案附件10：個人信息保護措施附件11：技術(shù)培訓計劃附件12：技術(shù)更新與升級計劃附件13：合同修改與補充協(xié)議附件14：第三方服務(wù)協(xié)議模板說明二：違約行為及責任認定：違約行為及責任認定如下：1.未能按照約定提供服務(wù)責任認定：違約方需承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額按照雙方約定或者按照合同標的額