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文檔簡介

養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議合同編號:__________鑒于甲方愿意接受乙方提供的養(yǎng)老服務(wù),甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就甲方向乙方購買養(yǎng)老服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供的養(yǎng)老服務(wù)包括:(1)日常生活照料:如飲食、起居、衛(wèi)生等;(2)醫(yī)療保健服務(wù):如定期體檢、疾病診斷、藥物配送等;(3)精神文化生活:如組織娛樂活動(dòng)、提供心理咨詢等;(4)安全保障:如提供24小時(shí)監(jiān)護(hù)、緊急救援等;(5)其他乙方承諾的服務(wù)項(xiàng)目。1.2乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求,制定詳細(xì)的養(yǎng)老服務(wù)方案,并根據(jù)甲方反饋及時(shí)調(diào)整。二、服務(wù)地點(diǎn)、期限及費(fèi)用2.1乙方提供養(yǎng)老服務(wù)的地點(diǎn)為:________________。2.2養(yǎng)老服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止,若雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。2.3養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元/月。乙方應(yīng)在每月__日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用劃轉(zhuǎn)到乙方指定的銀行賬戶。三、服務(wù)品質(zhì)及保障3.1乙方應(yīng)確保養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì),按照約定提供服務(wù),保障甲方的生活品質(zhì)。3.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢,并根據(jù)甲方反饋及時(shí)改進(jìn)。3.3乙方承諾,如有服務(wù)質(zhì)量問題,應(yīng)在接到甲方投訴后__小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),并在__日內(nèi)解決。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外,甲乙雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對甲方提供的個(gè)人隱私信息予以保密,不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。5.2乙方如未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正,并支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):______________________乙方(蓋章):______________________甲方代表(簽名):_______________乙方代表(簽名):_______________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方身份證明文件2.乙方服務(wù)資質(zhì)證明文件3.養(yǎng)老服務(wù)方案4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系說明5.乙方銀行賬戶信息6.保密協(xié)議7.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供養(yǎng)老服務(wù)3.乙方泄露甲方隱私信息4.雙方未履行保密義務(wù)5.雙方未按約定解決爭議三、法律名詞及解釋:1.養(yǎng)老服務(wù):指乙方為甲方提供的日常生活照料、醫(yī)療保健服務(wù)、精神文化生活、安全保障等服務(wù)。2.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向守約方支付的賠償金。3.保密義務(wù):指甲乙雙方對合同內(nèi)容和簽訂過程予以保密的義務(wù)。4.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商或法律途徑予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)費(fèi)用支付問題:甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)及時(shí)提醒,如甲方仍不支付,乙方可依法保留提供服務(wù)的權(quán)利。2.服務(wù)質(zhì)量問題:乙方未按約定提供服務(wù),甲方可向乙方提出投訴,乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)并解決。3.隱私泄露問題:乙方泄露甲方隱私信息,甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為,并賠償損失。4.爭議解決:雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景:1.老年人獨(dú)立居住,需要日常生活照料和精神陪伴。2.老年人患有疾病,需要專業(yè)的醫(yī)療保健服務(wù)。3

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