太陽島國家濕地公園建設(shè)旅游工程規(guī)劃方案

太陽島國家濕地公園建設(shè)旅游工程規(guī)劃方案本章內(nèi)容包括旅游環(huán)境容納量估算與游客規(guī)模預(yù)測、游覽線路規(guī)劃以及旅游營銷策劃等。1.1環(huán)境容量估算與游客規(guī)模預(yù)測太陽島國家濕地公園具有豐富的濕地旅游資源和良好的生態(tài)環(huán)境，具備開展?jié)竦芈糜巍⒚褡屣L(fēng)情游和文化歷史游的基礎(chǔ)。為了使開發(fā)建設(shè)與濕地資源保護(hù)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使游人既具有安全舒適的觀賞活動空間，又要避免超負(fù)荷旅游造成對濕地資源的破壞，這就需要對濕地公園環(huán)境容量進(jìn)行科學(xué)合理的估算。環(huán)境容量指標(biāo)是濕地公園各項工程規(guī)劃的主要依據(jù)，科學(xué)合理的環(huán)境容量指標(biāo)的確定不僅可以控制建筑規(guī)模和游客規(guī)模，還可以使?jié)竦芈糜钨Y源達(dá)到可持續(xù)利用的目的，為濕地公園的可持續(xù)發(fā)展提供保障。1.1.1環(huán)境容量估算1.1.1.1遵循的原則(a)生態(tài)效應(yīng)準(zhǔn)則，或稱生態(tài)“忍耐性”準(zhǔn)則，即環(huán)境容量不超過風(fēng)景資源保護(hù)和環(huán)境質(zhì)量保護(hù)的“忍耐度”；(b)游客需求準(zhǔn)則，或稱游客“快適性”準(zhǔn)則，即各景區(qū)均可為游客提供舒適、安全、衛(wèi)生、便利等旅游需要；(c)經(jīng)濟(jì)效率準(zhǔn)則，或稱經(jīng)濟(jì)“盈利性準(zhǔn)則”。指在保證旅游資源質(zhì)量不下降和生態(tài)環(huán)境不退化的條件下，濕地旅游經(jīng)營者可取得最佳經(jīng)濟(jì)效益的要求。1.1.1.2估算方法(a)應(yīng)分別按景區(qū)、景點的可游面積測算日環(huán)境容量，并結(jié)合旅游季節(jié)特點，計算濕地公園年環(huán)境容量；(b)環(huán)境容量一般采用面積法、卡口法、游路法等3種測算方法，必須根據(jù)實際條件選用或綜合運用。(1)面積法C=A/a×D式中：C——日環(huán)境容量，單位為人次；A——可游覽面積，單位為m2；a——每位游人應(yīng)占有的合理面積，單位為m2；D——周轉(zhuǎn)率（D=景點開放時間/游完景點所需時間）。(2)卡口法C=D×A=(t1/t3)×A=(H-t2)×A/t3式中：C——日環(huán)境容量，單位為人次；D——日游客批數(shù)；A——每批游客人數(shù)；t1——每天游覽時間，單位為h；t3——兩批游客相距時間，單位為h；H——每天開放時間，單位為h；t2——游完全程所需時間，單位為h。(3)游路法完全游道：C=M/m×D不完全游道：C=M×D/（m+（m×E/F））式中：C—日環(huán)境容量，單位為人次；M—游道全長，單位為m；m—每位游客占用合理游道長度，單位為m；D—周轉(zhuǎn)率，D=游道全天開放時間/游完全游道所需時間；F—游完全游道所需時間，單位為h；E—沿游道返回所需時間，單位為h。(4）游客容量在環(huán)境容量測算的基礎(chǔ)上，分別按濕地公園、景區(qū)、景點測算日、年游客容量。G=t×C/T式中：G——日游客容量，單位為人；t——游完某景區(qū)或游道所需時間，單位為h；T——游客每天游覽最舒適合理的時間，單位為h；C——日環(huán)境容量，單位為人次，見表6-2。(5）由于季節(jié)、氣候、習(xí)慣與節(jié)日等因素的影響，太陽島國家濕地公園淡旺季十分明顯。根據(jù)過去市的旅游資料，濕地公園以旺季理論日容量90%，平季為50%，淡季10%進(jìn)行計算，其計算公式為：C年=∑Q（Cmax×P）式中：C年——公園環(huán)境年容量；Q—平、淡、旺季各占的天數(shù)；Cmax—公園或某景區(qū)最大日環(huán)境容量；P—平、淡、旺季容量比例，根據(jù)不同景區(qū)的具體情況采用相應(yīng)值，見表6－1和表6－3。1.1.1.3環(huán)境容量的計算表6-1太陽島國家濕地公園環(huán)境容量統(tǒng)計表單位:人/日景區(qū)名稱景點名稱環(huán)境日容量瞬時容量特色運動區(qū)小計20720051800游憩娛樂區(qū)冰雪大世界6800017000水上公園11800029500北方園藝游賞北民俗風(fēng)情計487200121800濕地旅游區(qū)濕地景觀觀賞區(qū)428800107200水禽觀賞區(qū)19600049000濕地動物鑒賞區(qū)22960057400小計854400213600科普博覽區(qū)小計4280010700月亮灣度假村小計9080022700太陽島公園小計9760024400總計1780000445000表6-2太陽島國家濕地公園游客日容量統(tǒng)計表單位:人/日景區(qū)名稱景點名稱游客日容量特色運動區(qū)小計69067游憩娛樂區(qū)冰雪大世界22667水上公園39333北方園藝游賞區(qū)48133北方民俗風(fēng)情區(qū)52267小計162400濕地旅游區(qū)濕地景觀觀賞區(qū)142933水禽觀賞區(qū)65333濕地動物鑒賞區(qū)76533小計284800科普博覽區(qū)小計14267月亮灣度假村小計30267太陽島公園小計32533總計593334表6-3太陽島國家濕地公園環(huán)境及游客年容量統(tǒng)計表景區(qū)名稱旅游季節(jié)時間（天）游覽率（%）環(huán)境年容量（人/年）游客年容量（人/年）游憩娛樂區(qū)旺季22080285824007145600平季605048720001218000淡季80202598400649600小計360150360528009013200濕地旅游區(qū)旺季13090333216008330400平季605085440002136000淡季1701048416001210400小計3601504670720011676800特色運動區(qū)旺季1808099456002486400平季90301864800466200淡季9010621600155400小計360120124320003108000科普博覽區(qū)旺季220902118600706200平季6050749000249667淡季801017120057067小計36015030388001012933月亮灣度假村旺季2209044946001498200平季100701589000529667淡季4040363200121067小計36020064468002148934太陽島公園旺季2209048312001610400平季100701708000569333淡季4040390400130133小計36020069296002309866合計111607200292697331.1.2游客規(guī)模預(yù)測通過環(huán)境容量的估算以及濕地公園旅游資源和區(qū)位條件的分析，可知濕地公園具有很大的開發(fā)潛力，通過合理規(guī)劃，將會獲得較高的效益。隨著濕地旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，濕地公園的旅游市場前景看好。為了科學(xué)規(guī)劃和管理的需要，必須對濕地公園的游客規(guī)模進(jìn)行預(yù)測和分析。根據(jù)我國國情和20多年來我國旅游市場的發(fā)展變化規(guī)律，以及本濕地公園的實際情況，對濕地公園的游客規(guī)模進(jìn)行了預(yù)測。詳見表6-4。表6-4太陽島國家濕地公園游客規(guī)模預(yù)測表年份遞增率（%）年游客規(guī)模（人次）各建設(shè)期游客人數(shù)2007250000第一期末總游人數(shù)為316000人次，年均為280000人次。200810275000200915316000201015364000第二期末總游人數(shù)為655000人次，年均495000人次。201120437000201220524000201325655000201425819000第三期末總游人數(shù)為983000人次，年均901000人次。2015209830001.2游覽線路規(guī)劃1.2.1游覽路線組織線路組織是旅游開發(fā)中產(chǎn)品和市場的連接點，旅游產(chǎn)品開發(fā)最終以旅游線路的形式進(jìn)入市場。對于處于旅游目的地和游客之間的旅行社和分銷商，旅游線路也是了解目的地和開展業(yè)務(wù)的重要方式。旅游線路的規(guī)劃設(shè)計要充分考慮游客的旅游行為方式，只有這樣才能使設(shè)計出的線路與游客的出游行為相吻合。在制定旅游路線時，需遵循以下原則：(1)多樣原則。當(dāng)今旅游已成為人們展現(xiàn)個性的活動，因此應(yīng)組織豐富多彩的旅游項目以便為游客提供多種自主選擇的機(jī)會；(2)時間原則。旅游線路和活動節(jié)目的安排，忌在途時間過長和線路重復(fù)迂回，應(yīng)增加旅游有效時間，避免“旅多游少”；(3)特色原則。旅游線路的特色是其具有吸引力的根本所在。因此在濕地公園旅游路線的設(shè)計中要突出文化和度假的鮮明特色，形成自己的風(fēng)格；(4)韻律原則。旅游觀賞的本身是一種美的享受，因此，其路線規(guī)劃設(shè)計必須符合統(tǒng)一協(xié)調(diào)和節(jié)奏韻律的美學(xué)法則。各參觀點活動節(jié)目的安排組織要做到張弛、動靜以及觀光和參與的合理組合，使旅游活動具有節(jié)奏感、韻律感，使游客始終保持在興奮點上，獲得身心滿足；規(guī)劃目標(biāo)在于根據(jù)景點分布和特色內(nèi)容，在游覽時間、游覽目的、審美趣味及服務(wù)設(shè)施等條件的約束下，爭取在有限的時間內(nèi)使游客獲得盡可能多的景觀信息。合理緊湊地安排游客的吃、住、行、游購、娛等活動，并使旅游路線具有豐富的效果。1.2.2旅游線路規(guī)劃1.2.2.1按性質(zhì)劃分(1)生態(tài)觀光、科普教育游水禽觀賞區(qū)——濕地景觀觀賞區(qū)——濕地動物鑒賞區(qū)科技博覽區(qū)(2)休閑度假游水上公園——北方園藝游賞區(qū)北方園藝游賞區(qū)——水禽觀賞區(qū)——濕地景觀觀賞區(qū)水上公園——特色運動區(qū)冰雪大世界太陽島風(fēng)景游覽區(qū)(3)文化教育游北方園藝游賞區(qū)——東北民俗風(fēng)情區(qū)1.2.2.2按時間季節(jié)劃分松花江沿岸國家濕地公園旅游資源豐富，環(huán)境優(yōu)美，各景點的環(huán)境空間有大有小，有明有暗，有開有合，有過渡有縱深，因此，進(jìn)行游覽線路設(shè)計時，并非將其簡單地串聯(lián)，而是充分利用動態(tài)空間景物的展示韻律，使各景觀前后呼應(yīng)，有起有落，有平緩、有高潮，使游人在游覽的過程中能把獨立的景點連貫成完整的空間序列，形成一個有節(jié)奏，有變化而又有統(tǒng)一的空間體系，獲得良好的動態(tài)景觀效果。(1)夏季水禽觀賞區(qū)——濕地景觀觀賞區(qū)——濕地動物鑒賞區(qū)北方園藝游賞區(qū)——濕地景觀觀賞區(qū)水上公園——特色運動區(qū)北方園藝游賞區(qū)——東北民俗風(fēng)情區(qū)(2)冬季冰雪大世界(3)全年太陽島風(fēng)景游覽區(qū)1.3旅游營銷策劃1.3.1旅游營銷策劃市場營銷戰(zhàn)略是太陽島國家濕地公園戰(zhàn)略體系的重要組成部分，市場營銷的功能是促進(jìn)濕地公園產(chǎn)品的銷售，其核心是旅游者滿意和維系顧客忠誠。營銷職能實施是濕地公園經(jīng)營管理成功與失敗的關(guān)鍵因素，是影響濕地公園經(jīng)營成敗的關(guān)鍵因素之一，作為企業(yè)化管理的濕地公園，必須要走向社會，必須要面對激烈的市場競爭。在這種情況下，只有制定并實施科學(xué)的市場營銷戰(zhàn)略，才能使?jié)竦毓珗@穩(wěn)步發(fā)展。1.3.1.1目標(biāo)市場選擇黑龍江省旅游目前形成了以俄羅斯為基礎(chǔ)市場，日本、韓國、港澳臺及東南亞為近程市場，歐美為遠(yuǎn)程市場的國際客源市場格局。以省內(nèi)為基礎(chǔ)市場，華北為近程市場和沿海、中西部地區(qū)為遠(yuǎn)程市場的國內(nèi)市場格局。黑龍江省確立了“國內(nèi)旅游打基礎(chǔ)，國際旅游上檔次”的市場開發(fā)思路。近幾年，黑龍江省旅游業(yè)發(fā)展速度在全國一直名列前茅。太陽島國家濕地公園位于市松北區(qū)松花江北岸，良好的區(qū)位條件和自然環(huán)境為其提供了充足的客源基礎(chǔ)。而市是省內(nèi)出游率最高的城市。目前市民的周邊游主要是休閑觀光，而離開居住地1h車程范圍內(nèi)的旅游區(qū)是周邊旅游旅客的首選，周邊游大部分是自駕車，周末游和其它短期休閑度假、鄉(xiāng)村游，所以本區(qū)的客源市場主要為市區(qū)及周邊地區(qū)的居民。結(jié)合濕地公園的自身資源（知名度、財力、營銷力）和區(qū)位內(nèi)游客資源的社會經(jīng)濟(jì)特征分析，太陽島國家濕地公園的客源市場如下：Ⅰ級客源市場：，并輻射牡丹江、大慶、佳木斯、齊齊哈爾。Ⅱ級客源市場：注重點放到國內(nèi)，以黑龍江省為軸心，輻射長春、沈陽、大連及華北、中西部各大城市。Ⅲ級客源市場：國外游客。1.3.1.2市場定位濕地公園為了使其產(chǎn)品能吸引更多的旅游者，從各個方面為產(chǎn)品打造一定的特色，樹立良好市場形象，以求在顧客心目中形成特殊的偏愛，這就是市場定位。市場定位的實質(zhì)是取得目標(biāo)市場的競爭優(yōu)勢，確定濕地公園產(chǎn)品在旅游者心目中的適當(dāng)位置并留下深刻的印象，以便吸引更多的旅游者。太陽島國家濕地公園與其它濕地公園相比主要的競爭優(yōu)勢在于旅游資源中保護(hù)完好的濕地景觀、水與島完美結(jié)合的自然旅游資源優(yōu)勢、冰雪大世界和太陽島等豐富多樣的景觀。濕地公園要通過一系列的宣傳促銷活動，將其競爭優(yōu)勢準(zhǔn)確的傳播給潛在的顧客，并在旅游者心目中留下深刻的印象。太陽島國家濕地公園的形象要鮮明且富有個性，要求具有時代特征及文化品位。針對市區(qū)居民，突出濕地特色，突出休閑旅游；針對城市游客，突出綠色魅力，突出健康療養(yǎng)特色；針對青少年學(xué)生，突出運動健身主題。1.3.1.3品牌設(shè)計濕地公園在開發(fā)建設(shè)中要始終強(qiáng)化“觀光、休閑、養(yǎng)生”品牌意識，以展示寒溫帶濕地生態(tài)系統(tǒng)為重點，以豐富的濕地旅游項目內(nèi)容為保證，以良好市場開發(fā)為手段，努力創(chuàng)造自身品牌。太陽島國家濕地公園的形象定位是保護(hù)濕地景觀，創(chuàng)造優(yōu)美清潔的環(huán)境，滿足人們對健康和精神享受的需要，促進(jìn)濕地資源的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益多效結(jié)合。視覺識別系統(tǒng)是運用能代表濕地公園特點的形象經(jīng)適當(dāng)抽象而成，當(dāng)然也可以向全社會公開征集徽標(biāo)借以大范圍宣傳。聘請名人書寫或設(shè)計“太陽島國家濕地公園”的藝術(shù)字體，并在有關(guān)地方結(jié)合徽標(biāo)使用。濕地公園的象征性吉祥物可以選擇濕地公園內(nèi)有代表性的動物或植物。1.3.2營銷措施濕地公園不僅要開發(fā)適合游客需求的旅游產(chǎn)品，使目標(biāo)游客易于獲得他們所需要的產(chǎn)品信息前去消費，而且還要控制其市場形象，設(shè)計并傳播有關(guān)的特色以及產(chǎn)品給顧客帶來的特殊利益等方面的信息，進(jìn)行促銷活動。宣傳促銷對于一個剛剛建設(shè)尚未有影響力的濕地公園而言具有重要意義，其深度、廣度和持久性等方面將直接影響宣傳促銷的效果。在財力有限的情況下，以客觀、適時、文明、經(jīng)濟(jì)的原則為指導(dǎo)，濕地公園應(yīng)有計劃、有目的、有針對性地選擇促銷方式以期收到理想效果。規(guī)劃內(nèi)容如下：（1）在營銷方式的選擇上，采用“波浪式”宣傳方法初期以市為重點，進(jìn)行深度宣傳后再逐步向周圍拓展。隨后以東三省為重點，逐步向南方推進(jìn)。（2）在媒介決策上，最好選擇在當(dāng)?shù)仄占懊鎻V和影響力大的宣傳媒介如地方電視臺、地方報紙等。為了更有利的促進(jìn)本地及周邊市場，可以選擇在主要商業(yè)區(qū)、車站、及高速路道邊設(shè)置大型戶外廣告牌。積極參加國內(nèi)各種旅游產(chǎn)品交易會，舉辦新聞發(fā)布會，拓寬客源渠道，廣泛宣傳。宣傳媒介應(yīng)具有多樣性，如舉辦濕地公園風(fēng)光攝影展，讓電視臺播放風(fēng)光片，邀請記者、作家、書畫家來濕地公園采集風(fēng)景創(chuàng)作，在有關(guān)書報刊上發(fā)表介紹性文章。（3）選擇恰當(dāng)?shù)臓I銷時機(jī)首先抓住五一節(jié)、國慶節(jié)、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日前夕的時機(jī)和學(xué)生暑假前夕進(jìn)行集中宣傳，然后針對兒童節(jié)、建軍節(jié)以及教師節(jié)、青年節(jié)