售后服務(wù)類合同范例

售后服務(wù)類合同范例第一篇范文：合同編號(hào)：__________

本合同（以下簡(jiǎn)稱“本合同”）由以下雙方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”和“乙方”）于____年__月__日就乙方提供的商品或服務(wù)售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

甲方（以下簡(jiǎn)稱“買受人”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“出賣人”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

鑒于：

1.甲方因購(gòu)買乙方提供的商品或服務(wù)，需乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)；

2.雙方經(jīng)友好協(xié)商，就售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條售后服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方對(duì)本合同所涉及的商品或服務(wù)，提供以下售后服務(wù)：

（1）商品退換貨服務(wù)；

（2）商品維修服務(wù)；

（3）商品咨詢解答服務(wù)；

（4）其他乙方認(rèn)為必要的售后服務(wù)。

第二條售后服務(wù)期限

2.1本合同所涉及的售后服務(wù)期限自商品或服務(wù)交付之日起____年。

第三條售后服務(wù)費(fèi)用

3.1乙方提供售后服務(wù)不得收取額外費(fèi)用。

第四條售后服務(wù)責(zé)任

4.1乙方應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地履行售后服務(wù)義務(wù)。

4.2乙方因自身原因?qū)е率酆蠓?wù)不符合本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第五條違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。

5.2違約金的計(jì)算方式為：違約金額×每日違約金比率。

第六條爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

第七條附則

7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

7.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

附件：

1.商品或服務(wù)明細(xì)表；

2.售后服務(wù)流程；

3.乙方售后服務(wù)聯(lián)系方式。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____年__月__日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

本合同（以下簡(jiǎn)稱“本合同”）由以下三方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”、“乙方”和“丙方”）于____年__月__日就乙方提供的商品或服務(wù)及丙方提供的第三方售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

甲方（以下簡(jiǎn)稱“買受人”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“出賣人”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

丙方（以下簡(jiǎn)稱“第三方服務(wù)商”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

鑒于：

1.甲方因購(gòu)買乙方提供的商品或服務(wù)，需乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)，并引入丙方作為第三方服務(wù)商提供更專業(yè)的售后服務(wù)；

2.三方經(jīng)友好協(xié)商，就售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條售后服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方對(duì)本合同所涉及的商品或服務(wù)，提供以下售后服務(wù)：

（1）商品退換貨服務(wù)；

（2）商品維修服務(wù)；

（3）商品咨詢解答服務(wù)；

（4）其他乙方認(rèn)為必要的售后服務(wù)。

1.2丙方作為第三方服務(wù)商，提供以下專業(yè)售后服務(wù)：

（1）商品深度維修服務(wù)；

（2）商品功能升級(jí)服務(wù)；

（3）商品定制化服務(wù)；

（4）其他丙方認(rèn)為必要的專業(yè)售后服務(wù)。

第二條售后服務(wù)期限

2.1本合同所涉及的售后服務(wù)期限自商品或服務(wù)交付之日起____年。

第三條售后服務(wù)費(fèi)用

3.1乙方提供售后服務(wù)不得收取額外費(fèi)用。

3.2丙方提供專業(yè)售后服務(wù)，可根據(jù)實(shí)際情況收取合理費(fèi)用，具體費(fèi)用由三方另行協(xié)商確定。

第四條丙方責(zé)任與權(quán)利

4.1丙方應(yīng)按照本合同約定，提供專業(yè)、高效的售后服務(wù)。

4.2丙方有權(quán)根據(jù)商品實(shí)際情況，決定是否接受維修、升級(jí)等服務(wù)請(qǐng)求。

4.3丙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，向甲方收取相應(yīng)費(fèi)用。

第五條甲方權(quán)益保障

5.1甲方享有以下權(quán)益：

（1）在售后服務(wù)期限內(nèi)，享有乙方和丙方提供的全面售后服務(wù)；

（2）有權(quán)要求乙方和丙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決商品問題；

（3）有權(quán)要求乙方和丙方提供相關(guān)服務(wù)記錄和證明；

（4）有權(quán)就售后服務(wù)事宜提出合理意見和建議。

第六條乙方違約及限制條款

6.1乙方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。

6.2乙方在提供售后服務(wù)過程中，如出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

6.3乙方不得擅自變更或終止售后服務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

第七條丙方違約及責(zé)任

7.1丙方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。

7.2丙方在提供服務(wù)過程中，如出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方利益受損，丙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

第八條爭(zhēng)議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

8.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

第九條附則

9.1本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

9.2本合同未盡事宜，三方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

附件：

1.商品或服務(wù)明細(xì)表；

2.售后服務(wù)流程；

3.乙方售后服務(wù)聯(lián)系方式；

4.丙方售后服務(wù)聯(lián)系方式。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

丙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____年__月__日

第三方介入的意義和目的：

引入丙方作為第三方服務(wù)商，旨在提升售后服務(wù)的專業(yè)性和效率，保障甲方的權(quán)益，同時(shí)為乙方減輕售后壓力，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義：

本合同以甲方權(quán)益為主導(dǎo)，旨在確保甲方在售后服務(wù)過程中享有充分的權(quán)益保障，降低購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)，提高滿意度。通過明確乙方和丙方的責(zé)任和義務(wù)，確保甲方在商品使用過程中得到及時(shí)、高效、專業(yè)的售后服務(wù)。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

本合同（以下簡(jiǎn)稱“本合同”）由以下三方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”、“乙方”和“丙方”）于____年__月__日就乙方提供的商品或服務(wù)及丙方提供的第三方物流配送事宜達(dá)成如下協(xié)議：

甲方（以下簡(jiǎn)稱“賣方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“買方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

丙方（以下簡(jiǎn)稱“物流服務(wù)商”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

鑒于：

1.乙方因銷售商品，需甲方提供商品采購(gòu)和銷售服務(wù)，并引入丙方作為第三方物流服務(wù)商確保商品及時(shí)配送；

2.三方經(jīng)友好協(xié)商，就商品配送事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條物流配送服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方對(duì)甲方提供的商品，需丙方提供以下物流配送服務(wù)：

（1）商品倉儲(chǔ)管理；

（2）商品打包、分揀、裝載；

（3）商品運(yùn)輸；

（4）商品配送至甲方指定地點(diǎn)；

（5）其他丙方認(rèn)為必要的物流服務(wù)。

第二條物流配送期限

2.1本合同所涉及的物流配送服務(wù)期限自商品交付給丙方之日起____年。

第三條物流配送費(fèi)用

3.1丙方提供物流配送服務(wù)，根據(jù)實(shí)際配送距離、商品數(shù)量等因素，向乙方收取合理費(fèi)用。

3.2乙方支付物流配送費(fèi)用后，丙方應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票和結(jié)算憑證。

第四條丙方責(zé)任與權(quán)利

4.1丙方應(yīng)按照本合同約定，提供安全、高效的物流配送服務(wù)。

4.2丙方有權(quán)根據(jù)商品特點(diǎn)和要求，選擇合適的運(yùn)輸工具和配送方案。

4.3丙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整配送時(shí)間和路線。

第五條乙方權(quán)益保障

5.1乙方享有以下權(quán)益：

（1）在物流配送服務(wù)期限內(nèi)，享有丙方提供的全面物流配送服務(wù)；

（2）有權(quán)要求丙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成商品配送；

（3）有權(quán)要求丙方提供配送狀態(tài)和進(jìn)度報(bào)告；

（4）有權(quán)就物流配送事宜提出合理意見和建議。

第六條甲方違約及限制條款

6.1甲方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。

6.2甲方未能按時(shí)提供商品，導(dǎo)致丙方無法按時(shí)配送，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。

6.3甲方不得無故要求丙方變更配送方案，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用和責(zé)任。

第七條爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

7.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

第八條附則

8.1本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

8.2本合同未盡事宜，三方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

附件：

1.商品或服務(wù)明細(xì)表；

2.物流配送流程；

3.丙方物流配送聯(lián)系方式。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

丙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____年__月__日

乙方為主導(dǎo)的目的和意義