2024年度吉林省國家電網(wǎng)招聘之人力資源類綜合檢測試卷A卷含答案

2024年度吉林省國家電網(wǎng)招聘之人力資源類綜合檢測試卷A卷含答案一單選題(共80題)1、（2015年）某企業(yè)生產(chǎn)周期12h，根據(jù)《污水綜合排放標準》，該企業(yè)工業(yè)污水監(jiān)測頻率的是（）。

A.每天采樣一次

B.每4h采樣一次

C.每6h采樣一次

D.每12h采樣一次

【答案】B2、企業(yè)文化具有導向、凝聚、激勵、約束和（）功能

A.輻射

B.整合

C.適應

D.完善

【答案】A3、下列（）屬于控股子公司制的優(yōu)點。

A.確保高層管理者維護企業(yè)基本活動的權(quán)力

B.符合業(yè)務專業(yè)化原則

C.有利于專業(yè)管理部門之間的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)

D.通過控股子公司合理避稅

【答案】D4、下列各項不屬于無形資本費用的是（）。

A.培訓組織人員、內(nèi)聘教學人員因從事培訓工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失

B.受訓人員因從事培訓工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失

C.培訓組織人員和內(nèi)聘教學人員在組織培訓過程中的工資

D.由于管理不善而造成的損失費用

【答案】C5、在激勵工作中，最為重要的是發(fā)現(xiàn)職工的（）。

A.安全需求

B.潛在需求

C.主導需求

D.自我實現(xiàn)的需求

【答案】C6、硅酸鹽水泥組成是由硅酸鹽水泥熟料、適量石膏和以下哪項磨細而成？（）

A.6%～20%混合材料

B.6%～15%?；郀t礦渣

C.5%窯灰

D.0%～5%石灰石或?；郀t礦渣

【答案】D7、中國古代最早在著作中根據(jù)領(lǐng)導者的不同層次對領(lǐng)導者素養(yǎng)問題進行論述的人是（）

A.孫武

B.孫臏

C.荀子

D.韓非子

【答案】C8、管理的核心是處理（）。

A.人與物的關(guān)系

B.物與物的關(guān)系

C.各種人際關(guān)系

D.隸屬關(guān)系

【答案】C9、（）沖擊了傳統(tǒng)的“鐵飯碗”制度，促進了企業(yè)勞動人事制度的改革。

A.崗位輪換

B.計件工資

C.競聘上崗

D.內(nèi)部選拔

【答案】C10、在下列哪項中，員工工資增長的規(guī)模和頻率取決于個人的績效評價等級和個人在工資浮動范圍中的位置？（）

A.崗位工資

B.年功序列制

C.績效矩陣

D.技能工資

【答案】C11、任務分工矩陣可以形成（）矩陣。

A.任務一指標

B.任務一職責

C.任務一部門

D.任務一員工

【答案】C12、將反映考評指標內(nèi)涵和外延等諸方面的特征獨立并列的績效考評標準是（）。

A.分解等級標準

B.分解提問標準

C.綜合提問標準

D.綜合等級標準

【答案】B13、根據(jù)我國法律的最新規(guī)定，勞動爭議的仲裁時效是（）。

A.3個月

B.半年

C.9個月

D.一年

【答案】D14、（）認為應聘者心里都有一個工資底線。

A.信號工資理論

B.薪酬差異理論

C.保留工資理論

D.勞動力成本理論

【答案】C15、（）是指組織為使獲得的人力資源達到符合具體工作崗位要求的業(yè)務水平和提高其工作技能而支付的費用。

A.招聘成本

B.選拔成本

C.錄用和安置成本

D.開發(fā)成本

【答案】D16、采用因素比較法進行崗位評價時，其操作的第一步驟是（）。

A.確定評價要素

B.確定要素的權(quán)重

C.獲取崗位信息

D.選擇關(guān)鍵基準崗位

【答案】C17、職業(yè)道德的最基本的要求是（）。

A.愛崗敬業(yè)

B.誠實守信

C.服務群眾

D.辦事公道

【答案】A18、領(lǐng)導者的地位與權(quán)力主要來源于領(lǐng)導者的（）

A.影響力

B.號召力

C.指揮力

D.領(lǐng)導力

【答案】A19、在市場經(jīng)濟條件下，從業(yè)人員處理義利關(guān)系的正確態(tài)度是（）。

A.得利棄義

B.先義后利

C.唯利而行

D.重利輕義

【答案】B20、《城市區(qū)域環(huán)境振動標準》(GB1007—88)適用于發(fā)生的()、沖擊振動和()。

A.穩(wěn)態(tài)振動，規(guī)則振動

B.穩(wěn)態(tài)振動，不規(guī)則振動

C.不穩(wěn)態(tài)振動，規(guī)則振動

D.不穩(wěn)態(tài)振動、不規(guī)則振動

【答案】B21、關(guān)于生態(tài)影響評價工作范圍的確定原則說法正確的是()。

A.生態(tài)影響評價應能夠充分體現(xiàn)生態(tài)完整性，涵蓋評價項目全部活動的直接影響區(qū)域或間接影響區(qū)域

B.評價工作范圍依據(jù)評價項目對生態(tài)因子的影響途徑確定

C.可綜合考慮評價項目與項目區(qū)的氣候過程、水文過程、生物過程等生物地球化學循環(huán)過程的相互作用關(guān)系

D.以評價項目影響區(qū)域所涉及的完整氣候單元、水文單元、生態(tài)單元、地理單元界限為參照邊界

【答案】C22、某企業(yè)車間外墻安裝甲、乙兩臺風機，其中甲風機晝間運行8h，運行時對廠界外居民點的噪聲貢獻值為56dB（A）；乙風機晝間運行16h，運行時對廠界外居民點的噪聲貢獻值為53dB（A）。關(guān)于該居民點處甲、乙風機噪聲晝間等效聲級（Ld）大小關(guān)系的說法，正確的是（）。

A.甲風機Ld大于乙風機Ld

B.甲風機Ld等于乙風機Ld

C.甲風機Ld小于乙風機Ld

D.甲、乙風機Ld大小關(guān)系無法確定

【答案】B23、在水質(zhì)混合區(qū)進行水質(zhì)影響預測時，應選用()模式。

A.一維模式

B.動態(tài)數(shù)值解水質(zhì)模式

C.二維或三維模式

D.零維模式

【答案】C24、某商住樓1～2層為大型超市，3層以上為住宅。超市內(nèi)大型貨梯運行時對3層以上住宅室內(nèi)產(chǎn)生噪聲污染。關(guān)于該商住樓住宅室內(nèi)噪聲污染執(zhí)行標準和限值的說法，正確的是（）。

A.應執(zhí)行《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標準》中的廠界環(huán)境噪聲排放限值

B.應執(zhí)行《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標準》中的結(jié)構(gòu)傳播固定設備室內(nèi)噪聲排放限值

C.應執(zhí)行《社會生活環(huán)境噪聲排放標準》中的邊界噪聲排放限值

D.應執(zhí)行《社會生活環(huán)境噪聲排放標準》中的結(jié)構(gòu)傳播固定設備室內(nèi)噪聲排放限值

【答案】D25、下列哪一項是對企業(yè)總體框架的設計？（）

A.組織規(guī)劃

B.戰(zhàn)略規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.崗位規(guī)劃

【答案】A26、某工廠甲醛排氣筒高度為10m。根據(jù)《大氣污染物綜合排放標準》，該工廠甲醛排放應執(zhí)行的排放限值有（）。

A.無組織排放速率限值

B.無組織排放監(jiān)控濃度限值

C.排氣筒最高允許排放濃度限值

D.排氣筒最高允許排放速率限值

【答案】C27、使水資源具有再生性的原因是（）。

A.自然界的徑流

B.自然界的水文循環(huán)

C.自然界的蒸發(fā)

D.自然界的降水

【答案】B28、“環(huán)境噪聲現(xiàn)狀評價”工作應在()環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上進行。

A.噪聲源調(diào)查

B.受影響人口調(diào)查

C.明確噪聲管理法規(guī)和標準

D.環(huán)境噪聲現(xiàn)狀調(diào)查與測量

【答案】A29、企業(yè)法定代表人對本單位安全衛(wèi)生負什么責任？（）

A.直接責任

B.安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導責任

C.全面責任

D.在自己崗位上承擔嚴格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務

【答案】C30、度量離中趨勢的常用指標是（）

A.簡單算術(shù)平均數(shù)

B.加權(quán)算術(shù)平均數(shù)

C.中位數(shù)

D.標準差

【答案】D31、已知線聲源長度為l0，在垂直平分線上距線聲源r0和r處聲壓級分別為Lp（r0）和Lp（r）。根據(jù)《環(huán)境影響評價技術(shù)導則—聲環(huán)境》，下列關(guān)于線聲源簡化條件和方法的說法，正確的有（）。

A.當r＞l0且r0＜l0時，有限長線聲源可當作點聲源，且Lp（r）＝Lp（r0）－20lg（r/r0）

B.當r＞l0且r0＞l0時，有限長線聲源可當作點聲源，且Lp（r）＝Lp（r0）－20lg（r/r0）

C.當r＜l0/3且r0＜l0/3時，有限長線聲源可當作無限長線聲源，且Lp（r）＝Lp（r0）－20lg（r/r0）

D.當r＜l0/3且r0＜l0/3時，有限長線聲源可當作無限長線聲源，且Lp（r）＝Lp（r0）－10lg（r/r0）

【答案】B32、下列哪項不屬于靜態(tài)的組織設計理論的研究內(nèi)容？（）

A.管理行為規(guī)范

B.組織信息控制

C.權(quán)、責結(jié)構(gòu)

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】B33、公司為每個員工提供的福利項目，包括帶薪年假和（）。

A.額外津貼

B.各種保險

C.單身公寓

D.免費工作餐

【答案】B34、以下不是勞動保障法的是（）。

A.促進就業(yè)法

B.社會保險法

C.勞動福利法

D.工作時間法

【答案】D35、“社會人”假設是梅奧等人依據(jù)霍桑試驗的結(jié)果提出來的。這一假設認為，人們最重視的是（）中與周圍人友好相處，物質(zhì)利益是相對次要的因素。

A.工作

B.生活

C.工作生活

D.人際交往

【答案】A36、企業(yè)集團從各子公司選拔優(yōu)秀人才進入集團公司工作屬于（）。

A.人力資本戰(zhàn)略管理

B.人力資本投資

C.人力資本的價值計量

D.人力資本的獲得與配置

【答案】D37、當今管理的新趨勢是，由傳統(tǒng)的物力、財力競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)對（）的競爭。

A.市場瓜分能力

B.科技

C.人才

D.管理手段

【答案】A38、在選擇培訓方法時，知識的傳授多以下列哪項方法為主？（）

A.角色扮演

B.小組成長

C.課堂授課

D.測量工具

【答案】C39、對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言，人力資源管理的關(guān)鍵活動是（）。

A.迅速裁員，從而實現(xiàn)對勞動力隊伍的精簡

B.執(zhí)行特殊的人才保留戰(zhàn)略，留住關(guān)鍵員工

C.合并不同的人力資源管理體系，建立全新的人力資源戰(zhàn)略

D.指定規(guī)劃，大量吸收與培訓新員工

【答案】B40、（2015年）根據(jù)《地表水環(huán)境質(zhì)量標準》，IV類水域功能適用于（）。

A.游泳區(qū)

B.集中式生活飲用水地表水源地

C.一般工業(yè)用水

D.人體非直接接觸的娛樂用水區(qū)

【答案】C41、根據(jù)《土壤環(huán)境質(zhì)量標準》，Ⅲ類土壤環(huán)境質(zhì)量類別適用于（）。

A.林地土壤

B.牧場土壤

C.蔬菜地土壤

D.一般農(nóng)田土壤

【答案】A42、培訓過程中，哪項可作為培訓項目改進的依據(jù)？（）

A.非正式評估

B.正式評估

C.總結(jié)性評估

D.建設性評估

【答案】D43、下列關(guān)于寬帶式工資結(jié)構(gòu)的說法，不正確的是（）。

A.寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于工作績效的改進

B.寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于工作崗位變動

C.寬帶式工資結(jié)構(gòu)支持直線型組織結(jié)構(gòu)

D.寬帶式工資結(jié)構(gòu)能引導員工自我提高

【答案】C44、環(huán)境風險二級評價的基本內(nèi)容包括()。

A.風險識別

B.源項分析

C.說明風險事故影響范圍和程度

D.風險計算和評價E:風險管理

【答案】A45、上級與下級的溝通中，如果上級發(fā)問：“你有意見嗎？你明白嗎？”這說明領(lǐng)導者在溝通中（）。

A.善于積極傾聽

B.比較謙虛

C.態(tài)度積極友好

D.善于運用反饋

【答案】D46、“效率就是生命”是一種（）

A.理性價值觀

B.政治性價值觀

C.社會價值觀

D.集體價值觀

【答案】C47、下列方法中不屬于生態(tài)現(xiàn)狀評價調(diào)查方法的是()。

A.景觀生態(tài)學法

B.資料收集法

C.專家和公眾咨詢法

D.生態(tài)監(jiān)測法

【答案】A48、態(tài)度的（）成分即人對事物的行為準備狀態(tài)和行為反應傾向。例如，“我厭惡張經(jīng)理，不想見他”。

A.認知

B.意識

C.意向

D.情感

【答案】C49、下列是大氣環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀監(jiān)測結(jié)果統(tǒng)計分析的要點的是()。

A.主要污染物濃度范圍

B.濃度與地面風向、風速的相關(guān)特點

C.濃度季節(jié)變化規(guī)律

D.日均值超標率

【答案】A50、關(guān)于水平角和豎直角，下面論述哪條不正確？（）

A.水平角是空間兩條視線在水平面的投影所夾的角

B.豎直角是空間兩條視線在豎面的投影所夾的角

C.水平角與目標的高、低無關(guān)

D.豎直角角度大小的范圍是[－90°，90°]

【答案】B51、關(guān)于剛性管理與柔性管理的理解，以下（）是不正確的。

A.剛性管理適用于主要追求低層次需求的員工

B.剛性管理適用于對創(chuàng)造性要求較低的、衡量標準容易量化的工作

C.工作標準不易量化且對革新要求較高時，員工往往歡迎柔性管理以獲得更多的自治責任和發(fā)揮個人創(chuàng)造力的機會

D.剛性管理所依靠的是組織的共同價值觀和心理文化氛圍

【答案】D52、應聘申請表設計時，要符合當?shù)赜嘘P(guān)（）和政策的要求。

A.法律

B.上級主管部門

C.業(yè)務部門主管

D.人事行政總監(jiān)

【答案】A53、下列各項中，屬于根據(jù)組織目標的不同劃分的是（）。

A.公益組織

B.公共組織

C.社會組織

D.功利組織

【答案】B54、對員工而言，績效管理不具有的功能是（）。

A.規(guī)范行為

B.互相激勵

C.互相競爭

D.展示才能

【答案】C55、（）代表了人對周圍客觀事物的意義、重要性的總評價和總看法。

A.價值觀體系

B.價值觀

C.需要

D.激勵

【答案】B56、提出公平理論的美國心理學家是（）

A.弗魯姆

B.亞當斯

C.斯金納

D.奧德弗

【答案】B57、符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是（）。

A.輕重緩急一個樣

B.待遇高低一般齊

C.遵守制度一致化

D.獎勵懲罰一刀切

【答案】C58、（）是工會的基本職能。

A.參與集體協(xié)商

B.提高職工工資待遇

C.維護職工合法權(quán)益

D.吸引職工加入工會

【答案】C59、下列各種糾紛中，屬于勞動爭議的是（）。

A.企業(yè)管理人員與職工思想意識觀點不同引起的糾紛

B.勞動者與用人單位因支付工資報酬引起的糾紛

C.廠長與職工因個人債務引起的糾紛

D.企業(yè)不服勞動監(jiān)察部門因執(zhí)行勞動法引起的糾紛

【答案】B60、下列各項屬于結(jié)果導向型考評方法的是（）。

A.強制分配法

B.強迫選擇法

C.直接指標法

D.成對比較法

【答案】C61、以下屬于人力資源需求預測的定量方法的是（）。

A.經(jīng)驗預測法

B.描述法

C.德爾菲法

D.轉(zhuǎn)換比率法

【答案】D62、美國學者威廉·迪爾認為：“組織行為學是門（），研究工作組織中個人、團體和組織的行為問題?！?/p>

A.應用社會科學

B.理論社會科學

C.邊緣學科

D.交叉學科

【答案】A63、下列關(guān)于設備工程監(jiān)理服務提供規(guī)范的說法，正確的有()。

A.服務提供規(guī)范應體現(xiàn)制造商的工藝要求

B.服務提供規(guī)范要對整個服務項目過程活動予以識別

C.服務提供規(guī)范應確定并提出規(guī)范要求，用于指導和規(guī)范一類項目監(jiān)理服務提供

D.服務提供規(guī)范要對規(guī)范中規(guī)定的特性/要素的要求規(guī)定評價的程序和方法

E.服務提供規(guī)范要確定設備工程監(jiān)理服務質(zhì)量改進的措施要點

【答案】B64、下列哪一項是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品？（）

A.廣泛性分銷

B.獨家性分銷

C.選擇性分銷

D.密集性分銷

【答案】B65、在安全生產(chǎn)責任制中，下列哪一個承擔在各自的崗位上嚴格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務（）。

A.企業(yè)法定代表人

B.工人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負責人

【答案】B66、在實際工作中，事實上不存在純粹的（）。

A.職能型組織結(jié)構(gòu)

B.直線一職能參謀型組織結(jié)構(gòu)

C.贏線型組織結(jié)構(gòu)

D.事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)

【答案】A67、根據(jù)《規(guī)劃環(huán)境影響評價技術(shù)導則—總綱》，下列內(nèi)容中，不屬于跟蹤評價方案一般內(nèi)容的是（）。

A.評價的時段

B.主要評價內(nèi)容

C.規(guī)劃方案比選

D.管理機構(gòu)設置及其職責定位

【答案】C68、根據(jù)《建設項目竣工環(huán)境保護驗收技術(shù)規(guī)范—生態(tài)影響類》，下列調(diào)查內(nèi)容中，不屬于生態(tài)影響調(diào)查內(nèi)容的是（）。

A.工程臨時及永久占地情況

B.工程影響區(qū)域內(nèi)河流、水源地的變化情況

C.工程影響區(qū)域內(nèi)植被類型、數(shù)量、覆蓋率的變化情況

D.工程影響區(qū)域內(nèi)不良地質(zhì)地段分布狀況及工程采取的防護措施

【答案】B69、人力資源創(chuàng)新能力的配置包括能崗配置與下列哪一個配置兩個方面？（）

A.因人定崗

B.能力組合

C.按能配崗

D.能力大小

【答案】B70、常言道：“一俊遮百丑”，這是對人知覺的（）。

A.首因效應

B.近因效應

C.暈輪效應

D.定型效應

【答案】C71、在選擇決策方案過程中，認為決策者的行為要符合國家法律對人的基本的自由和權(quán)利規(guī)定的決策道德標準是（）

A.功利主義標準

B.人權(quán)標準

C.公正標準

D.理性標準

【答案】B72、（2015年）根據(jù)《環(huán)境影響評價技術(shù)導則聲環(huán)境》，下列要求中，符合噪聲污染防治措施制定原則的有（）

A.鐵路項目的噪聲防治措施應同時滿足鐵路邊界噪聲排放要求

B.應針對項目投產(chǎn)后噪聲影響最大預測值制定工業(yè)項目的噪聲防治措施

C.應針對公路項目不同代表性時段的噪聲影響貢獻值分期制定噪聲防治措施

D.應從聲源降噪、傳播途徑降噪、敏感目標自身防護等角度制定噪聲防治措施

【答案】A73、以下哪項不是影響材料抗凍性主要因素？（）

A.孔結(jié)構(gòu)

B.水飽和度

C.表觀密度

D.凍融齡期

【答案】C74、土越密實，則其內(nèi)摩擦角（）。

A.越小

B.不變

C.越大

D.不能確定

【答案】C75、某企業(yè)計劃用任務總工時為5050，企業(yè)的定額工時為50，計劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)為0.01。運用工作定額法預測該企業(yè)的人力資源需求量應為多少人？（）

A.50

B.100

C.150

D.200

【答案】B76、影響知覺準確性的因素可以大致歸為三個方面：知覺者的主觀因素、知覺對象的特征和知覺的（）。

A.情境因素

B.情感因素

C.經(jīng)驗

D.愛好

【答案】A77、對于以城市快速路、主干路等城市道路為主的新建、擴建項目，應考慮交通線源對道路兩側(cè)的環(huán)境保護目標的影響，大氣環(huán)境影響評價等級應不低于()。

A.一級

B.二級

C.三級

D.根據(jù)污染源的最大地面質(zhì)量濃度占標率確定

【答案】B78、驗收調(diào)查工作可分為()階段。

A.四個

B.五個

C.三個

D.六個

【答案】B79、根據(jù)《規(guī)劃環(huán)境影響評價技術(shù)導則（試行）》，規(guī)劃環(huán)境影響評價的基本內(nèi)容有（）。

A.擬定監(jiān)測計劃

B.開展公眾參與

C.擬定跟蹤評價計劃

D.環(huán)境影響分析與評價

【答案】A80、制定勞動力市場價位時的信息采集工作主要是通過下列哪項取得的？（）

A.專家訪談

B.問卷調(diào)查

C.抽樣調(diào)查

D.統(tǒng)計分析

【答案】C二多選題(共20題)1、赫茲伯格的雙因素理論認為，對職工能產(chǎn)生直接激勵作用的因素有（）

A.工作上的成就感

B.工作職務上的責任感

C.和諧的人際關(guān)系

D.良好的工作條件

E.工作本身的挑戰(zhàn)性和興趣

【答案】AB2、合理的工資總額可以用（）的方法來推算。

A.工資總額占附加值比例

B.盈虧平衡點

C.損益表

D.資產(chǎn)負債

E.工資總額與銷售額

【答案】AB3、以人為中心的變革是通過改變員工的（）等所進行的組織變革。

A.思維

B.態(tài)度

C.能力

D.期望

【答案】BCD4、群體結(jié)構(gòu)變量主要包括（）

A.正式領(lǐng)導

B.群體規(guī)模

C.群體任務

D.群體構(gòu)成

E.群體能力確認答案

【答案】ABD5、屬于企業(yè)集團獨特優(yōu)勢的有（）。

A.形成“壟斷”

B.迅速擴大組織規(guī)模

C.無形資產(chǎn)共享

D.技術(shù)創(chuàng)新

E.分工協(xié)作確認答案

【答案】ABCD6、下面屬于組織設計工作主要內(nèi)容的是（）。

A.職務分析與工作設計

B.職務設計的選擇

C.部門劃分與整合

D.組織結(jié)構(gòu)形成

【答案】ACD7、無形的公共產(chǎn)品包括（）。

A.法律

B.規(guī)章制度

C.政策

D.意識形態(tài)

【答案】ABCD8、領(lǐng)導權(quán)力一般由三部分構(gòu)成，它們是（）

A.資源控制權(quán)

B.獎懲權(quán)

C.專長權(quán)

D.職位權(quán)

E.個人權(quán)

【答案】ABC9、根據(jù)《設備工程監(jiān)理規(guī)范》，設備監(jiān)理工程師在監(jiān)理服務提供過程中進行與費用有關(guān)的工作有()。

A.審查資源使用計劃

B.審核已完成工作量

C.審核完工結(jié)算

D.協(xié)助委托人處理索賠事項

E.簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單

【答案】BCD10、溝通控制的原則包括()。

A.準確性原則

B.完整性原則

C.及時性原則

D.規(guī)范化原則

E.簡單化原則

【答案】ABC11、下列選項中屬于人性特征的是（