接待方案六篇

接待方案接待方案「篇一」在此次接待領導的過程中，制定了以下接待方案。一、車輛停放及安全1、責任部門：保安部。2、要求：注意門前車輛的管理，確保領導車輛的有序排放；配合xx做好安全保衛(wèi)工作。三、迎賓及入住1、責任部門：前廳部、行政辦。2、要求：門僮必須配戴白手套；歡迎語歡迎光臨xx酒店；確?？腿税踩萝?，及時將客人行李放置行李車送至房間。迎賓面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶內容：“xx歡迎您”總臺人員提前做好房卡、入袋?？倷C人員負責叫醒服務；商務中心配合領導準備好每天就餐的席位卡。四、房間安排1、責任部門：客房部。2、要求：配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好；檢查所有用品是否齊全；客人進店后，在電梯口安排專人，負責將客人引進房間；配合采供部保證房間的水果等到位；提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作；對本次接待的所有用房提前做好通風工作，確保房內無異味；配合采供部及時補充所有用房的小食品。五、會議室安排1、責任部門：客房部、康樂部。2、要求：配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好；拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子；做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作；按照接待方案安排，定人定崗。六、餐飲安排1、責任部門：餐飲部、中廚房。2、要求：配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好；檢查所有餐具是否齊全；檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅；及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等。根據接待方案落實好每天餐廳的服務人員，做到定人定崗。七、檢查監(jiān)督1、責任部門：質培部。2、要求：在所有接待活動開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實情況，并及時與營銷部溝通、落實。八、接待安排1、責任部門：營銷部。2、要求：檢查各部門的落實情況，與各職能部門及時溝通并上報領導小組。九、結算1、責任部門：財務部。2、要求：前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時，將所有賬單準備完畢，備用。十、說明1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況，逐條落實。2、召集本部門會議，制定部門接待計劃，責任落實到人。3、凡一線工作人員熟記“應知應會”，并注意使用普通話。接待方案「篇二」由中國盲文圖書館、江蘇省特殊教育師資培訓中心（南京特殊教育師范學院）主辦，安慶市特殊教育學校承辦的“盲人教師研修班”將于20xx年12月5日至8日在安慶市舉辦。根據研修班日程安排，12月7日上午來我校參觀、聽課。為了圓滿的完成這次教研活動特制定本方案。一、成立由辦公室、總務處、教導處、職教處、團委、盲教部組成的接待小組，由校長擔任組長，負責整個活動流程的安排和調度二、前期準備工作1、由團委、教導處牽頭，開展班級文化評比活動，彰顯我校身后的文化底蘊。2、總務處聯系物業(yè)管理部門在12月6日前對所有參觀場所進行全面的清掃，確保環(huán)境衛(wèi)生的整潔。3、指定專人撰寫學校介紹文字材料，供當日領導向來賓介紹之用，使每個參觀學習教師對我校有一個直觀的認識。4、檢查相關功能室的設備以及衛(wèi)生情況，做好參觀的準備工作，并指定專人在當日08:00前打開各功能室門。5、指定專人在12月7日前在學校電子屏打出歡迎標語。6、安排好當日公開課授課教師，并事先打印出盲文教案，共聽課教師使用。7、指定專人在五樓無障礙影院做好茶水服務工作，并事先在影院走廊擺放好長條桌和茶葉、紙杯等。8、指定專人引導來訪教師參觀學校相關設施，并做好介紹。9、確定介紹學校情況的領導。10指定專人做好攝影攝像工作，做好相關資料的留存。11、做好五樓影院音響設備的調試工作。三、12月6日下午參觀日程安排時間事項地點14:00乘車前往安慶特教學校君瀾豪庭賓館門前14:20參觀安慶特教學校相關設施安慶市特教學校14:40學校領導介紹學校相關情況五樓無障礙影院15:10音樂公開課安慶特教學校五樓無障礙影院16:00評課安慶特教學校五樓無障礙影院17:00乘車返回君瀾豪庭賓館安慶特教學校大門前四、學校參觀路線在指定引導人的引導介紹下，一次參觀學校一號綜合樓感覺統(tǒng)合訓練教室、按摩實訓教室、二號綜合樓盲文電子閱覽室、圖書館、門球場、教學樓盲教部教室、盲教部辦公室、琴房、律動教室、五樓音樂教室，然后進入無障礙影院聽取學校相關情況介紹。五、其他事項1、各班教師在此之前要教育學生講文明，懂禮貌，不圍觀，熱情回答參觀教師的問題。2、做好與相鄰學校的溝通，安排好車輛的停放，確保車輛和行人的正常通行。接待方案「篇三」為安排好領導來汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：一、接待時間20xx年x月日—月日二、接待地點接人地點：xxxx下榻酒店：xxxxx考察地點：xxxx三、考察組成員大區(qū)總經理：xxx辦事處主任：xxx隨行人員：xxx四、接待負責人員總負責人：（待定）具體實施人員：（待定）五、接待前期準備工作1、食宿安排，提前預定酒店房間2、制定相關的檢查路線及行程安排3、迎接車輛安排，駕車前去迎接4、安排接風宴，注意考察小組的飲食習慣5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語：熱烈歡迎領導蒞臨我司指導工作六、迎送、陪同檢查組人員安排（一）xx月xx日xx午：xxx和開公司商務車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。（二）在領導考察期間，負責人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調安排。七、責任分工及安排xxx負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務。xx負責照像。3、后勤負責落實以下工作：（1）負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。（3）在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語，日：前準備到位。（4）負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。（二）牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。（三）各部門準備好相關資料，按照統(tǒng)一標準擺放。（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。八、有關要求1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實做好各項服務保障工作，確保不出紕漏。2、要嚴格標準，認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求，相關資料要齊全，細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務要周到細致，回答檢查組提出的問題時，要站在全局的角度考慮問題，要嚴謹、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。4、車輛保障方面，負責調度車輛，保證服務。檢查時視情況進行安排：商務車部。接待方案「篇四」一、迎檢資料準備：學校紅十字會創(chuàng)建工作匯報材料、學校宣傳手冊、特色展板、感恩活動資料、愛心援助等檔案資料二、迎檢氛圍布置：1、環(huán)境秩序確保做到整潔、規(guī)范、有序、優(yōu)美；2、展板、黑板報的文字或圖片與感恩關聯。3、大幅標語，條幅彰顯接待氛圍。4、學校紅會建設檔案資料在安全通道擺放待查。三、迎檢流程：㈠校長向檢查組匯報學校工作㈡檢查組參觀校園文化，視察學生宿舍建修情況；學校學生特色活動展示。擬定參觀檢查路線：教學樓入口文化墻（學校簡介、教職工一覽表、感恩紅會展板圖片）→一樓教師辦公室和班級文化→二樓紅會辦公室→鄉(xiāng)村少年宮各功能室→辦公室和教室文化→三樓教師辦公室和班級文化→學生臨時宿舍→食堂→建修中學生宿舍→學校遠景規(guī)劃圖㈢檢查相關資料，接受相關專家、領導的質詢。㈣校領導邀請專家組領導合影留念四、迎檢工作要求：（1）檢查團到達前，衛(wèi)生組檢查教室、清潔區(qū)、部室環(huán)境衛(wèi)生；宣傳組做好攝像、拍照等準備工作；服務組準備好茶具、開水。（2）檢查團到達時，校長、校中層以上領導迎接，服務組做好茶水服務；各部室負責人迅速進入部室，準備迎接檢查；教室負責人管理好相應教室的、學生；各功能教室正常使用，引導解說員（或者校長）引導檢查團領導開始檢查。（3）檢查完畢后，校行政成員在會議室聽取檢查團反饋意見。五、迎檢具體工作1、校容校貌整治；校園文化整體布置。2、收集、整理長樂博愛紅會建設相關資料資料（精、真、實）。3、學校常規(guī)管理：確保教學秩序井然；師生的文明禮儀精神面貌良好；校園安全有序。4、確定參觀檢查路線，擬定解說詞。5、向師生宣傳、介紹學校創(chuàng)建成立長樂博愛紅十字會的基本情況（時間、領導機構、職責、意義等），做好座談會及問卷調查的培訓。接待方案「篇五」由xx領導一行xx人于20xx年xx月xx日午時xx：xx分左右到達，xx月xx日午時xx：xx分離店，在酒店日程安排如下：1、就餐：8.30晚餐主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳8.31早餐自助餐：領導在櫻花閣，工作人員在萬福閣8.31午餐自助餐，地點：萬福閣8.31晚餐同8.30晚餐9.1早餐同8.31早餐9.1午餐同8.30晚餐說明：百合廳主桌18人，安排4名服務員，準備席位卡，鮮花;副桌3桌，10人，各安排2名服務員;還需準備：歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責，各相關部門配合。2、住宿a.豪華套間xxxb.標準套間xxxc.單人間xxxd.標準間xxxe.縣領導午休房：8.31日15間，9月1日15間說明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責，各相關部門配合。3、會議長江廳：匯報會約1小時，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。5f貴賓廳：省檢查團工作室6f會議室：工作人員及駕駛員休息室2f會議室：創(chuàng)立辦檔案室玫瑰廳：來信來訪接待室以上由xxx具體負責，各相關部門配合。一、本次活動領導小組名單組長：xxx副組長：xxx成員：xxx二、車輛停放及安全1、職責部門：xxx2、職責人：xxx3、保安：4、要求：a.從8月29-30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30午時-9月1日午時省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。三、迎賓及入住1、職責部門：xxx2、職責人：xxx3、門僮二名：4、禮儀小姐八名：5、要求：a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨XX國際大酒店;確?？腿税踩萝?，及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶資料：“XX歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務;e.商務中心配合創(chuàng)立辦領導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。四、房間安排1、職責部門：xxx2、職責人：xxx3、服務員：4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后，在4f、5f電梯口安排專人，負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作，確保房內無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。五、會議室安排1、職責部門：xxx2、職責人：xxx3、二樓會議室服務員：四樓長江廳服務員：五樓貴賓廳服務員：六樓會議室服務員：二樓玫瑰廳服務員：4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排，定人定崗。六、餐飲安排1、職責部門：xxx2、職責人：xxx3、服務員：4、要求：a.配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛(wèi)生情景尤其做好滅蒼蠅;d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情景。鮮花、音響、話筒、席位卡等e.根據接待方案落實好每一天餐廳的服務人員，做到定人定崗。七、檢查監(jiān)督1、職責部門：xxx2、職責人：xxx3、要求：在所有接待活動開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實情景，并及時與營銷部溝通、落實。八、接待安排1、職責部門：xxx2、職責人：xxx3、要求：檢查各部門的落實情景，與各職能部門及時溝通并上報領導小組。九、結算1、職責部門：xxx2、職責人：xxx3、要求：a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時，將所有賬單準備完畢，備用。十、幾點說明1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情景，逐條落實。2、召集本部門會議，制定部門接待計劃，職責落實到人。3、凡一線工作人員熟記“應知應會”，并注意使用普通話。接待方案「篇六」為了做好20xx年新生開學報到的接待工作，確保各項迎新工作井然有序、圓滿完成，特制定本方案。一、接待工作領導組組長：陳建平副組長：張麗萍、李春生、孟海玉、郝小平成員：常向廷、趙全亮、程薇、趙彩云、楊彥恒、徐景琴、張宏亮、梁海燕、張利華、張利清、劉斌二、時間安排：第一階段(籌備階段)：8.19—8月20日(要求8月20日下午基本就緒)第二階段(接待階段)：8月21日——8