情緒壓力與情商情商管理與人生智慧

{情緒壓力與情商}情商管理與人生智慧種接近并產(chǎn)生感情，促進(jìn)思維的能力，一種調(diào)節(jié)情緒，幫助情緒和智力發(fā)展的能力。了解自己情緒的能力；控制自已情緒的能力；關(guān)中的員工閱讀。步提高團(tuán)隊(duì)情商的整體水平?！詼贰け说盟购土_伯特·沃特曼所著的《追求卓越》從今天我要學(xué)會(huì)控制情緒。潮起潮落，冬去春來(lái)，夏未秋至，日出日落，月圓月缺，雁來(lái)雁往，花開(kāi)花謝，草今天我要學(xué)會(huì)控制情緒。今天我要學(xué)會(huì)控制情緒。候的不足。如果我為顧客帶來(lái)風(fēng)雨，憂(yōu)愁，黑暗和悲觀。那么他們也會(huì)報(bào)之以風(fēng)雨，憂(yōu)愁，也會(huì)報(bào)之以歡樂(lè)，喜悅，光明和笑聲，我就能獲得銷(xiāo)售上的豐收，賺取成倉(cāng)的金幣。今天我要學(xué)會(huì)控制情緒。衡。沮喪時(shí)，我引吭高歌。悲傷時(shí)，我開(kāi)懷大笑。病痛時(shí)，我加倍工作?？謶謺r(shí)，我勇往直前。自卑時(shí)，我換上新裝。不安時(shí)，我提高嗓音。力不從心時(shí)，我回想過(guò)去的成功。招手而來(lái)，卻隨時(shí)可能將我們摧毀。對(duì)他們我永遠(yuǎn)不能放松警惕?？v情享受時(shí)，我要記得挨餓的日子。腰纏萬(wàn)貫時(shí)，想想那些食不果腹的人。驕傲自滿(mǎn)時(shí)，想想自己怯懦的時(shí)候。不可一世時(shí)，讓我抬頭仰望群星。今天我要學(xué)會(huì)控制情緒。馬車(chē)的人，明天也許會(huì)用全部家當(dāng)換取樹(shù)苗。知道了這個(gè)秘密，我可以獲得極大的財(cái)富。今天我要學(xué)會(huì)控制情緒。有積極主動(dòng)地控制情緒才能撐握自己的命運(yùn)。我成為自己的主人。我由此變得偉大。理人能否在職途上有更好發(fā)展的關(guān)鍵要素。我們需要什么樣的情商管理？工作了不過(guò)半年，情況就變了。上司看到他，會(huì)習(xí)慣性地皺眉嘆氣，同事對(duì)他也是客氣卻疏遠(yuǎn)。工作越努力，受到的冷落卻越多。這是為什么？技能、注重工作投入，卻從未好好考慮到提高職場(chǎng)情商些個(gè)性特質(zhì)，在邁向成功的關(guān)口時(shí)，沒(méi)辦法突破瓶頸更上一層樓。資源與潛在機(jī)會(huì)。所以，加深別人對(duì)你的目標(biāo)的認(rèn)知、認(rèn)可，最終助你達(dá)成愿望。被組織文化所接受、認(rèn)可的潤(rùn)滑劑。略的高度。職場(chǎng)情商：在獵頭的幫助下，李航從一家本土快速消費(fèi)品企業(yè)跳槽到了一個(gè)跨國(guó)企業(yè)，擔(dān)任品牌經(jīng)理。也很友好。于是他躊躇滿(mǎn)志起來(lái)，似乎看到了機(jī)遇在天花板上向他招手。李航仔細(xì)想了想，在過(guò)去的半年時(shí)間中，這三種情況自己好像都遇到過(guò)。組織文化所接受、認(rèn)可的潤(rùn)滑劑。如果你忽視它，成功就必然會(huì)忽視你。從經(jīng)理人職場(chǎng)生涯分析，許多人往往忽視了下面四個(gè)情商上的死結(jié)：告標(biāo)示，提醒自己什么可以說(shuō)，什么不能說(shuō)。價(jià)值觀去判斷別人是友是敵，是值得合作相處還是要拒之門(mén)外。總是覺(jué)得自己在捍衛(wèi)信念、堅(jiān)持原則，情感導(dǎo)向模糊了應(yīng)有的理性衡量。結(jié)果，這種人總是孤軍奮戰(zhàn)，常打敗仗。理人來(lái)說(shuō)，這樣卻是無(wú)疑被判了死刑。這種缺乏同理心、盲目追求業(yè)績(jī)的經(jīng)理人，往往會(huì)因?yàn)槭У拦阎袛嘧约旱纳?。因素排除在決策過(guò)程之外，但忽視別人的情感，招致的往往是別人的拒絕。情商營(yíng)銷(xiāo)，者上，不能者下”的標(biāo)準(zhǔn)衡量體系背后的決定因素就是誰(shuí)的情商營(yíng)銷(xiāo)更加成功。有，不同的動(dòng)物必然有著不同的性格與不同的情緒。每一個(gè)人要在這其中愉悅地生存下去，變化，了解別人的性格輪廓，培養(yǎng)自己敏銳的情感感知能力。有些經(jīng)理人希望自己日后成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者，具有出色的領(lǐng)導(dǎo)才能與高瞻遠(yuǎn)矚的眼光。但不討好你的人；或是給你喜歡的下屬減少些工作量，將其轉(zhuǎn)嫁到你所不喜歡的下屬身上。也是巨大的。受到傷害。是等待時(shí)機(jī)，克制忍耐，把復(fù)仇的希望寄托于將來(lái)。都用鐵錘在他家后院的柵欄上釘一顆釘子。他發(fā)現(xiàn)控制自己的壞脾氣比往柵欄上釘釘子要容易得多了……最后，小男孩變得不愛(ài)發(fā)脾氣了。在生氣的時(shí)候，不管怎樣總要留下退一步的余地，以免做出無(wú)法挽回事情來(lái)。就像釘孔一樣，也許永遠(yuǎn)都無(wú)法彌補(bǔ)。全部被“炸”掉。礙情感交流，導(dǎo)致內(nèi)疚與沮喪。有關(guān)醫(yī)學(xué)資料認(rèn)為，憤怒會(huì)導(dǎo)致高血壓、胃潰瘍、失眠等。無(wú)一利。如果合理控制，甚至可能有所創(chuàng)益。以制怒的最好方法不是壓抑自己的怒氣，而是進(jìn)行恰當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)。于是，累下來(lái)的情緒就一起爆發(fā)出來(lái)，以至于事情變得中此糟糕?；◣追肘A的時(shí)間放松一下自己，他根本就不可能發(fā)火。有了這個(gè)教訓(xùn)以后，他在遇到不順心的事情時(shí)，或者面對(duì)壓力時(shí)，總是用10分鐘的時(shí)間，到附近的公園走一走，使自己平靜下來(lái)，在參加會(huì)議時(shí)，如果他感覺(jué)到憤怒開(kāi)始困擾自己，就立刻開(kāi)始做深呼吸，或者通過(guò)把手壓在臀部下面等方式來(lái)控制自己。和行為的技巧。只有老板對(duì)下屬發(fā)脾氣是有些緣由的，其他則都是無(wú)中生有。越氣，終至怒氣沖天。脾氣不好的人喜歡自尋煩惱，沒(méi)事找事，惹點(diǎn)禍來(lái)闖闖。有沒(méi)有必要。揍過(guò)以后，職工的努氣也就消減了大半。痛揍“橡皮老板”有異曲同工之妙。可以請(qǐng)他自己最親近的人來(lái)做。這種方法對(duì)下決心制怒但又不有自控的人來(lái)說(shuō)尤為適合?！澳翈煟鷣?lái)幫我們?cè)u(píng)評(píng)理吧！我那鄰居簡(jiǎn)直不可理喻！見(jiàn)到牧師就開(kāi)始了他的抱怨和指責(zé)。但當(dāng)他正要大肆講鄰居的不是時(shí)，被牧師打斷了。牧師說(shuō)：“對(duì)不起，正巧我現(xiàn)在有事，麻煩第二天一大早，農(nóng)夫又憤憤不平地來(lái)了，不過(guò)顯然沒(méi)有昨天那么生氣了?！敖裉炷欢ㄒ獛臀以u(píng)個(gè)是非對(duì)錯(cuò)，那個(gè)人簡(jiǎn)直是……”他又開(kāi)始數(shù)落起鄰居的惡劣。里忙碌著，心情顯然平靜了許多。牧師問(wèn)道：“現(xiàn)在你還需要我來(lái)評(píng)理嗎？”說(shuō)完，微笑地對(duì)著對(duì)方。很多時(shí)候怒氣會(huì)自然消退，稍稍耐心等待一下，事情就會(huì)悄悄過(guò)去。林肯深有體會(huì)，并總結(jié)出一種巧妙的方法?？辖ㄗh他寫(xiě)一封內(nèi)容尖刻的信回敬那家伙。要的就是這個(gè)！”但是當(dāng)斯坦頓把信疊好裝進(jìn)信封里時(shí)，林肯卻叫住他，“寄出去啊！”斯坦頓說(shuō)。他們明智的選擇。世界著名航海家托馬斯.庫(kù)克船長(zhǎng)，曾經(jīng)在他的日記里記錄了一次令他百思不得其解的奇遇。海鳥(niǎo)在天空中久久地盤(pán)旋，并不斷發(fā)出震耳欲聾的鳴叫。水花……身大海。這個(gè)謎團(tuán)終于在上個(gè)世紀(jì)中期被解開(kāi)。極度疲倦的時(shí)候，可以棲息身心的地方。然而，在一次地震中，這個(gè)無(wú)名的小島沉入大海，永遠(yuǎn)地消失了。來(lái)的滿(mǎn)身疲憊，積蓄一下力量開(kāi)始新的征程。鳥(niǎo)兒們，只能無(wú)奈地在“安全島”上空盤(pán)旋、鳴叫，盼望著廳跡的出現(xiàn)。給心靈松松綁，不要像那些海鳥(niǎo)，等到自己筋疲力盡的時(shí)候，只會(huì)一頭栽進(jìn)大海。高情商者懂得放松自己，懂得調(diào)適自己的心靈，以一種愉快的心態(tài)浪滔滔的海里。這件事正好契合了一句話(huà)：過(guò)去的事情，就讓它過(guò)去。英國(guó)前首相勞合.喬治有一個(gè)習(xí)慣－－隨手關(guān)上身后的門(mén)?？偸请S手把門(mén)關(guān)上。“你有必要把這些門(mén)都關(guān)上嗎？”朋友很是納悶。從昨天的風(fēng)雨里走過(guò)來(lái)，人身上難免沾染一些塵土和霉氣，心頭多少留下一些消極的情緒，這是不能完全抹掉的。那也就等于放棄了現(xiàn)在和未來(lái)。不通通忘記，重新開(kāi)始，振作精神，不使消極的情緒成為明天的包袱。把琴弦繃得過(guò)緊，情商高的人總在為自己的心靈松綁。情商才能有所作為。在逆境中，人的情緒會(huì)極端消沉，而高情商者能很快走出失敗的陰影，自己拯救自己。拉的父親是騰希人大酋長(zhǎng)。曼德拉的夢(mèng)想是成為一名律師。當(dāng)22歲的曼德拉已絕將來(lái)?yè)?dān)任酋長(zhǎng)。對(duì)白人的斗爭(zhēng)。－－信念堅(jiān)強(qiáng)著稱(chēng)于世的曼德拉對(duì)理想的追求仍矢志不渝。的意志、超人的魅力，成為南非黑人民族解放的象片，為全世界所矚目和尊敬。象一個(gè)意志薄弱者、一個(gè)軟弱無(wú)能之輩會(huì)有什么大的作為。與現(xiàn)實(shí)作斗爭(zhēng)的人，他們都有一部血與淚交織著的艱辛的奮斗史。世界上的第一個(gè)偉人都是意志很強(qiáng)的人,查閱他們的歷史檔案就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們都有一部苦難史.雖然他們的遭遇不同,但都在感覺(jué)痛苦的過(guò)程中使意志得到了鍛煉.痛苦是對(duì)信念、信仰就比常人堅(jiān)定十倍。蘇聯(lián)結(jié)成聯(lián)盟，為爭(zhēng)取反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利作出了重要貢獻(xiàn)。效地集政治家、政客、鼓動(dòng)者和導(dǎo)師的品質(zhì)于一身，而這些品質(zhì)和頑強(qiáng)的意志。退出政壇，回家休養(yǎng)。著他。醫(yī)生進(jìn)行治療。而能做到這些需要多么非凡的勇氣和毅力啊！經(jīng)過(guò)疾病的折磨，羅斯福變得比過(guò)去更加堅(jiān)毅老練了。了一條新的發(fā)展道路。地承受，相反，它意味著轉(zhuǎn)敗為勝的可能。羅維爾.湯馬斯的人生出現(xiàn)了高潮。首先，他主演了一部關(guān)于艾倫貝和勞倫斯在第一次世界大戰(zhàn)中出片的著名影片。成了轟動(dòng)。倫敦的歌劇決定延后六個(gè)禮拜，僅僅為了讓他在卡文花園皇家歌劇院繼續(xù)講這些冒險(xiǎn)故事，并放映他的影片。在倫敦得到巨大成功之后，羅維爾.湯馬斯又很成功的旅游了好向個(gè)國(guó)家，然后他花了兩年的時(shí)間，準(zhǔn)備拍攝一部在印度和阿富汗生活的記錄不幸的事情在這個(gè)時(shí)候發(fā)生了：經(jīng)過(guò)一連串令人難以置信的霉運(yùn)后，不可能的事情發(fā)生了--羅維爾.湯馬斯發(fā)現(xiàn)自己破產(chǎn)了。名畫(huà)家詹姆士.麥克貝借給湯馬斯錢(qián)的話(huà)，他至連那點(diǎn)菲薄的食物也吃不到。龐大的債務(wù)、窘迫的生活一下子壓在了羅維爾.湯馬斯身上，雖然他極度失望，但是他很自其是他的債權(quán)人。－－爬到高峰所必須經(jīng)過(guò)的有益訓(xùn)練。解決事情沒(méi)有一點(diǎn)幫助。最好馬上料理后事。地埋在頹喪的情緒里，整整一個(gè)星期，英格萊特都陷在自憐自艾的情結(jié)中不能自拔?？峙逻€不會(huì)死，那么趁你還活著的時(shí)候，何不快快樂(lè)樂(lè)呢？”他決定改變自己的精神狀態(tài)。很卑微。滴地流了下來(lái)。破壞我的院子呢？”農(nóng)夫這樣嘀咕著。有一棵剛被拔起小草，正躺在院子里，它回答農(nóng)夫吧，我們把根伸進(jìn)土中，等于是在耕耘泥土，當(dāng)你把我們拔掉時(shí)土，狂風(fēng)會(huì)喬走種花的泥土……你在看到花兒盛開(kāi)之際，能不能記起我們青草的好處呢？”微笑了。你自己要認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處。你的能力，無(wú)形之中還懈怠了自己前進(jìn)的信贈(zèng)。去做，使你有效運(yùn)用記憶庫(kù)建立信心。第二，只從你的記憶庫(kù)提出積極思想。是發(fā)泄的方法錯(cuò)誤，就產(chǎn)生了許多心理失去平衡的癥狀?？斓挠洃洠鴶嗨兔篮玫膶?lái)，這是非常慘痛的教訓(xùn)。極思想，取而代之以積極思想。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己處于消極情況時(shí)，必須毅然遠(yuǎn)離它。很正常的樣子。－－的血壓也降下來(lái)了。任何事。不過(guò)，這并不表示，他們?cè)诿鎸?duì)災(zāi)難時(shí)只坐著發(fā)呆。撒哈拉是世界上最干旱的沙漠，住著撒哈拉的阿拉伯人經(jīng)常經(jīng)受炙熱暴風(fēng)的考驗(yàn)。沙礫。人似乎站在玻璃廠的熔爐之前，被折騰得接近于瘋狂邊緣。但阿拉伯人并不抱怨。水。車(chē)胎爆掉是上帝的意思，沒(méi)有辦法可想。目的地，一路上還不停地唱歌。－－用精神勝利法維護(hù)自尊心和自信心，以圖再度振作。這時(shí)候，我們不妨做一只豁達(dá)的狐貍。幾只狐貍同時(shí)走到葡萄架下，卻無(wú)法吃到葡萄。第一只自我安慰說(shuō)葡萄是酸的，自己不想吃，走了。第二只不斷地使勁往上蹦，不抓到葡萄誓不罷休，最終耗盡體力累死在葡萄架下。鋤頭把它打死在地。第四只因生氣抑郁而死。第五只犯了瘋病，整天口中人念念有詞：“吃葡萄不吐葡萄皮……”得出完全相反的結(jié)論。脫出來(lái)。后一個(gè)花匠運(yùn)用反向心理調(diào)節(jié)法，從不幸中挖掘出了幸運(yùn)。結(jié)論?？紗?wèn)題，使情緒由陰轉(zhuǎn)晴，擺脫煩惱。俄國(guó)作家契訶夫曾定道：“要是火在你的口袋里燃燒起來(lái)，那你應(yīng)該高興，而且感謝上蒼，是扎在眼睛里。依次類(lèi)推……照我的勸告去做吧，你的生活會(huì)歡樂(lè)無(wú)窮?！庇挚梢允斋@不少快樂(lè)。－－今天，正在過(guò)，不用煩；明天不沒(méi)到，煩不著。如此看來(lái)，沒(méi)有什么是什得你憂(yōu)慮的。名人的私人城堡時(shí)，那位名人親自出來(lái)接待。他雖已80歲高齡，但依舊煥發(fā)、風(fēng)趣幽默。也會(huì)吃一會(huì)兒就停下來(lái)唱唱歌。“相比之下，他總結(jié)道。正在做著的事情。聰明的猶太人說(shuō)，這世界上賣(mài)豆子的人應(yīng)該是最快樂(lè)的，因?yàn)樗麄冇肋h(yuǎn)不擔(dān)心豆子賣(mài)不去。結(jié)出了許多新豆子，一顆豆子現(xiàn)在變成了很多豆子，想想那是多劃算的事！如果這些理論上的方法無(wú)法使你奏效，面對(duì)生活中的憂(yōu)慮，卡瑞爾的方式絕對(duì)有效。公司一座花費(fèi)好幾百萬(wàn)美金建造的工廠，去安裝一架瓦斯清潔機(jī)，雜質(zhì)，使瓦斯燃燒時(shí)不至于損傷到引擎。這種清潔瓦斯的方法是新方法，以前只試過(guò)一次，機(jī)器可以使用了，可是效果并不能達(dá)到他所保證的程度。都開(kāi)始翻涌起來(lái)，有好一陣子，他擔(dān)憂(yōu)得簡(jiǎn)直沒(méi)有辦法睡覺(jué)。最后，他覺(jué)得憂(yōu)慮并不能夠解決問(wèn)題，憂(yōu)慮的最大壞處，就是會(huì)毀了我們集中精神的能力。在我們憂(yōu)慮的時(shí)候，我們的思想會(huì)難以集中，而喪失正確判斷事物的能力。的資金泡湯。問(wèn)題的地位。讓他很興奮。等到他們?nèi)硕嫉郊业臅r(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)屋子里一片漆黑，姑父叫了好幾聲琳娜都沒(méi)有回答。然而，槍聲同時(shí)響起。子彈準(zhǔn)確地?fù)糁辛肆漳鹊男乜?！之后，琳娜在被送往醫(yī)院的途中停止了呼吸。......就這樣發(fā)生了。懼本能驅(qū)使父親拿起槍?zhuān)褜に詾榈娜肭终摺＃医?jīng)過(guò)大腦的不斷加工，人們還會(huì)不斷為它加上一些更可怕的后果。及生離死別等。帶著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的畏懼心理對(duì)待它們，將會(huì)使它們變得比事實(shí)本身更加糟糕。迎接它的挑戰(zhàn)，這是一種更積極的生活方式?？赡苤委煹男袆?dòng)。1.虎勝錯(cuò)誤的記憶一幕幕的情景在往后的日子里將重現(xiàn)于你的眼前。曾經(jīng)失敗過(guò)兩次！你不可能會(huì)成功的！你曾聽(tīng)到你的同事說(shuō)你......記得......”這都是讓你退縮的話(huà)，令你裹足不前，無(wú)法達(dá)到成功的樂(lè)土。2.拒絕記憶不愉快的事著名的廣告心理學(xué)家莫文.哈維史在評(píng)論我們的記憶能力時(shí)就說(shuō)道：“觀眾被激起的感覺(jué)是的回憶，讓其他的都消失，那么你的信心便與日俱增，在征服恐懼方面，便向前跨了為什么人們會(huì)害怕陌生人呢？為何許多人在人群中會(huì)自卑意識(shí)濃厚呢？害羞的背后是什么滔滔不絕，效果十分不錯(cuò)。但若要把他放在一個(gè)陌生的環(huán)境，說(shuō)話(huà)卻往往顛三倒四，結(jié)會(huì)什么事也辦不成。待他人，你就能克服恐懼。基本上與你相同，所不同的只是外貌、身材和體型的不同罷了。4.以平等觀點(diǎn)看待他人要這么想，我們是兩個(gè)重要的人，一同坐下來(lái)商討某些互惠互利的事，且給對(duì)方帶來(lái)利益。記住一點(diǎn)，他跟你是平等的，他并沒(méi)有居于優(yōu)勢(shì)，所以無(wú)需畏懼。－－巷的鄰居在陽(yáng)臺(tái)上洗碗。鄰居動(dòng)作十分利落，水聲與碗盤(pán)聲鏗鏘作響，像發(fā)自她內(nèi)心深處的不平與埋怨。這時(shí)候，她丈夫競(jìng)從客廳端來(lái)一杯熱茶，雙手捧到她面前。這感人的畫(huà)面，差點(diǎn)教人落淚。凱勒想，那杯熱茶一定在瞬間冷卻了，像他的有必要把情緒發(fā)泄到對(duì)方身上。一時(shí)的情緒化，常常是你自身幸福的殺手。計(jì)后果，釀出大是大非來(lái)。這就是人的情緒化。的球一樣，立即爆發(fā)出來(lái)。性行為就結(jié)束了。這種沖動(dòng)性行為往往帶來(lái)某種破壞性后果。照他人預(yù)計(jì)的方式行動(dòng)，就會(huì)上當(dāng)受騙。一種捉摸不定的感覺(jué)。如不明不白地諷刺挖苦他人，在臉色上給他人難堪，或讓別人下不了臺(tái)等。的障礙，使人變得缺乏理智、不成熟，甚至成為后果不堪設(shè)想行為的社會(huì)造成重大的損失。不能視而不見(jiàn)。譬如，有的人喜歡沖動(dòng)，而且一沖動(dòng)就控制不住自己。怎么辦？就要承時(shí)提醒自己：不可放縱自己！要控制自己的欲望。人的情緒化行為，大都是因?yàn)樽约旱挠托枰貌坏綕M(mǎn)足而產(chǎn)生的。與付出”的關(guān)系，才可能防止沖動(dòng)的情緒化行為。加克服困難的勇氣，增加自己希望、信心，即使遇到嚴(yán)重挫折也不會(huì)氣餒，不會(huì)打退堂鼓。緒，而且當(dāng)這種不良情緒長(zhǎng)期壓抑、不能釋放時(shí)，就容易產(chǎn)生情緒化行為。緒。人類(lèi)也正因此有美好豐富的感情生活，創(chuàng)造出寶貴的歷代文明與藝術(shù)。情感的真實(shí)性，不加指責(zé)地承認(rèn)自己有產(chǎn)生和表達(dá)這種情感的權(quán)利。首先應(yīng)該接受它。