2023年電信通信智家工程師安裝維護知識考試題庫（附含答案）

2023年電信通信智家工程師安裝維護知識

考試題庫（附含答案）

目錄簡介

一、單選題：共350題

二、多選題：共30題

一、單選題

1.通信工程和維護中的安全生產(chǎn)管理應當遵循O的原

則

A：經(jīng)濟效益第一

B：技術先進

C：安全第一，預防為主

D：.事中控制與事后控制相結合

正確答案：C

2.當出現(xiàn)線路故障的時候，需要使用以下哪一類型的儀

表進行故障點的判斷。

A：誤碼儀

B：0TDR

第1頁共135頁

C：可變光衰減器

D：頻譜分析儀

正確答案：B

3.在隨銷場景中，多房間戶型，對于價格不敏感，但對

屋內(nèi)布局和環(huán)境比較講究，且沒有內(nèi)置網(wǎng)線的商務人士，你

應該推銷的方案是

A：路由器

B：POE交換機+AP面板

C：電力貓

D：WIFI延長線

正確答案：C

4.ODN中主要光無源器件不包括（）。

A：光纖

B：光分路器

C：光纖連接器

D：PON光模塊

正確答案：D

5.裝維上門隨銷智能家居產(chǎn)品，哪些產(chǎn)品可以面向用戶

銷售?

第2頁共135頁

A：產(chǎn)品庫的產(chǎn)品

B：只有自研產(chǎn)品

C：只有第三方產(chǎn)品

D：自己購買的產(chǎn)品

正確答案：A

6.下列關于FTTB接入故障的處理流程簡述錯誤的是：

A、查看路由器指示燈的狀態(tài)

B、查看ONU指示燈的狀態(tài)

C、檢查ONU端口是否損壞

D、從用戶路由器，直接連接筆記本電腦進行撥號，根

據(jù)錯誤代碼分別進行處理

正確答案：D

7.根據(jù)《中國移動集團客戶網(wǎng)絡分級服務(SLA)規(guī)范》，

金牌級集團客戶專線需每()進行一次客戶端現(xiàn)場巡檢.

A：半年

B：季度

C：一年

D：月

正確答案：B

第3頁共135頁

8.以太網(wǎng)協(xié)議中使用物理地址的作用是什么

A：用于不同子網(wǎng)中的主機進行通信

B：作為第二層設備的唯一標識

C：作用于區(qū)別第二層和第三層的協(xié)議數(shù)據(jù)單元

D：使得主機可以檢測到未知的遠程設備

正確答案：B

9.家庭WIFI測試規(guī)范中要求的測試內(nèi)容主要包括信號

強度和（）

A、信號強度

B、網(wǎng)絡質(zhì)量

C、信道干擾

D、無線速率

正確答案：D

10.無線AP面板優(yōu)點不包括

A、安裝簡易

B、施工方便

C、外觀美觀

D、無需供電

正確答案：D

第4頁共135頁

11.二纖單向通道保護環(huán)的工作原理是0

A：業(yè)務纖S同保護纖P不同時工作

B：并發(fā)優(yōu)收

C：業(yè)務纖S同保護纖P傳輸方向相同

D：業(yè)務纖S同保護纖P不在一起

正確答案：B

12.在完成家庭寬帶小區(qū)預覆蓋建設后，由哪個部門在

資源管理系統(tǒng)進行相關數(shù)據(jù)錄入

A、財務部門

B、維護部門

C、市場部門

D、工程建設部門

正確答案：D

13.智能門鎖首次安裝使用，連接前后面板后未上電池

之前，前后把手是都能打開；上電池通電后即可正常，()

把手就不能打開了。

A：前

B：后

C：前、后

第5頁共135頁

正確答案：A

14.GPON鏈路指示燈長亮表示？

A：PON端口鏈路狀態(tài)正常

B：設備認證成功

C：光纖沒有插好

D：沒有建立以太網(wǎng)連接

正確答案：A

15.運輸或存放時，工具的刀鋒口不可（），以免傷人。

A：朝左

B：朝上、朝外

C：朝右

D：朝下

正確答案：B

16.以下關于機頂盒診斷操作正確的步驟是（）。

A：設置-設備信息-啟動診斷-進行診斷

B：設置-網(wǎng)絡設置-啟動診斷-進行診斷

C：設置-顯示設置-啟動診斷-進行診斷

D：設置-認證設置-啟動診斷-進行診斷

第6頁共135頁

正確答案：A

17.新裝工單如因用戶不在家等原因，無法及時安裝的,

需在工單管理系統(tǒng)中進行()延時申請。

A、纜線原因

B、設備原因

C、用戶原因

D、線路原因

正確答案：C

18.GPON和EPON下行理論傳輸速率()。

A：相同

B：不同

C：有時相同，有時不同

D：可以相同，也可以不同

正確答案：B

19.以下ONU接收光信號中，哪一種會引發(fā)用戶掉線O

A：-6dbm

B：-13dbm

C：-23dbm

D：-25dbm

第7頁共135頁

正確答案：A

20.當發(fā)生了交通事故，首先要做好事故現(xiàn)場的秩序維

護、遇難人員營救、必要的公眾隔離、保證交通暢通等，并

撥打O電話。

A：122

B：110

C：119

D：114

正確答案：A

21.任何電器設備在未驗明無電之前，一律怎樣認為

A：有強電

B：無電

C：也許有電

D：有電

正確答案：A

22.現(xiàn)場使用光功率計檢查PON口的發(fā)光，GPONClassB+

的PON光模塊發(fā)光的正常范圍是

A：0.5~3

B：0.5~4

第8頁共135頁

C：0.5~5

D：0.5~6

正確答案：B

23.雙絞線的理論最大傳輸距離為()米。

A、200米

B、150米

C、100米

D、80米

正確答案：C

24.裝維人員安裝完成后，在分纖箱貼的標簽內(nèi)容不包

括()。

A：用戶賬號

B：用戶住址

C：用戶聯(lián)系電話

D：用戶占用端口

正確答案：C

25.對PON系統(tǒng)中對EC2固件升級時候應該選擇升級項

目是O

A：PON接口盤軟件

第9頁共135頁

B：TDM軟件

C：OLT固件

D：核心交換盤軟件

正確答案：C

26.ODN（光分配網(wǎng)絡）是（）。

A：有源的

B：無源的

C：有源的，也是無源的

D：既可以是有源的，也可以是無源的

正確答案：B

27.在網(wǎng)絡中，地址解析協(xié)議ARP是用來解析

A、IP地址與MAC地址的對應關系

B、MAC地址與端口號的對應關系

C、IP地址與端口號的對應關系

D、端口號與主機名的對應關系

正確答案：A

28.SC/FC光纖尾纖兩端接頭分別是O

A：圓頭/大方頭

第10頁共135頁

B：兩端均圓頭

C：兩端均大方頭

D：大方頭/圓頭

正確答案：D

29.測試交錯連線時，主測試儀的指示燈應該從1到8

逐個順序閃亮，而遠程測試端的指示燈應該是按著()的順

序逐個閃亮。

A：、5.4、7.8

B：1、.6、7,8

C：.5、2.7.8)

D：8.7、6、5、4,3.21

正確答案：C

30.電力貓最多支持一個主貓對應多少個從貓()

A：4

B：5

C：6

D：7

正確答案：D

31.如何查看用戶家中智能家庭網(wǎng)關的andlink版本

第11頁共135頁

號？

A：通過和家親APP-網(wǎng)關詳情查看

B：登陸組網(wǎng)設備查看

C：登錄

D：以上都對

正確答案：A

32.對非移動公司產(chǎn)權的集團客戶端設備或網(wǎng)絡原因造

成的故障，下述說法正確的是()

A：我公司在集團客戶的要求下可協(xié)助其進行故障的排

查和定位

B：原則上不參與對集團客戶自有設備的維護

C：如客戶明確需要移動公司協(xié)助維護的，此設備維護

也可由代維公司負責

D：以上都正確

正確答案：D

33.錯誤代碼738原因及解決方法()

A：撥號連接過于頻繁導致，重啟后再進行寬帶連接

B：網(wǎng)卡故障，檢查更換網(wǎng)卡后即可恢復

C：重新安裝操作系統(tǒng)后即可恢復

第12頁共135頁

D：檢查帳號是否綁定

正確答案：A

34.如果要清除上網(wǎng)痕跡，應先（）。

A：禁用ActiveX控件

B：查殺病毒

C：清除Cookie

D：禁用腳本

正確答案：C

35.以太網(wǎng)測試中為了監(jiān)控某端口的數(shù)據(jù)情況，通常采

用（）測試方法

A：端口聚合

B：B.地址綁定

C：C.端口匯聚

D：D.端口鏡像

正確答案：D

36.緊急故障處理過程中需要遵循的原則是O

A：其他選項都不對

B：先搶修后搶通

C：先搶通后搶修

第13頁共135頁

D：等領導安排再處理

正確答案：C

37.在ODN網(wǎng)絡中，ONT上行傳輸波長為()。

A：850nm

B：1490nm

C：1310nm

D：1550nm

正確答案：C

38.FTTH冷接用“快速光纖連接器”在拆卸皮纜時，應

捏住皮纜尾部，并向上傾斜O(jiān)度左右拔出光纜夾

A：10

B：30

C：45

D：60

正確答案：B

39.在墻面上布放波紋管。單根蝶形引入光纜保護采用

O()mm波紋管

A：10

B：20

第14頁共135頁

C：30

D：40

正確答案：B

40.中國移動家庭市場的一個入口指()

A：咪咕視頻

B：魔百和

C：和家親

D：和包

正確答案：C

41.采用墻面開孔方式入戶：選擇合適的入戶位置，用

O8mm電錘在用戶墻面上進行過墻開孔，開孔標準為自用戶

室內(nèi)往用戶室外進行開孔，開孔方向是向下傾斜多少度角，

防止雨水倒灌至用戶室內(nèi)

A：5度

B：10度

C：15度

D：20度E、標準答案是向下傾斜10度角

正確答案：B

42.根據(jù)集團客戶數(shù)據(jù)專線、互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務開通服務

第15頁共135頁

的分級要求，金牌客戶本地專線業(yè)務開通時限：O

A：9天

B：10天

c：n天

D：12天

正確答案：A

43.裝維人員在線路裝通完成后，應使用光功率計（）

nm波長進行測試，確保ONT側接受光功率達標，現(xiàn)要求不低

于-25dbiI）。

A：850

B：1490

C：1320

D：1310

正確答案：B

44.使用手機APP回單，投訴一級分類為內(nèi)容原因，則

對應的二級分類不包括（）。

A：網(wǎng)站故障

B：內(nèi)容節(jié)點故障

C：信息安全

第16頁共135頁

D：開錯業(yè)務

正確答案：D

45.C300系統(tǒng)中，可以插電源板的槽位為()

A：20

B：10

C：11

D：0

正確答案：D

46.直流電流表與電壓表指示的數(shù)值，是反映該交變量

的O

A：有效值

B：平均值

C：額定值

D：最大值

正確答案：B

47.SDH的含義是：

A：同步數(shù)字傳輸體制

B：光網(wǎng)絡

C：無源光網(wǎng)絡

第17頁共135頁

D：綜合數(shù)字網(wǎng)

正確答案：A

48.裝維人員職責不包括()

A：寬帶業(yè)務開通

B：日常巡檢

C：故障投訴處理

D：電視機安裝

正確答案：D

49.使用光功率計測量OLT到ONU的發(fā)光光功率時，使

用Onm波長。

A：850

B：1310

C：1490

D：1550

正確答案：C

50.代維費用必須嚴格依據(jù)()進行結算

A：實際發(fā)生的代維工作量和考核結果

B：實際發(fā)生的代維工作量

C：考核結果

第18頁共135頁

D：代維工作量和考核結果

正確答案：A

51.某家庭寬帶用戶平時使用路由器上網(wǎng)，經(jīng)常出現(xiàn)電

腦擺在那隔十幾分鐘后再使用時就無法打開網(wǎng)頁的情況，但

多次輸入網(wǎng)站等待幾分鐘時間又能正常打開網(wǎng)頁，同樓層其

他用戶正常，最可能的原因是()

A：我司提供的ONU設備不穩(wěn)定導致

B：客戶電腦系統(tǒng)有問題

C：客戶路由器不穩(wěn)定導致

D：路由器pppoe設置為“按需連接”，在長時間無流量

產(chǎn)生時自動斷開，有訪問時自動連接

正確答案：D

52.遠端缺陷指示告警為()

A：AIS

B：LOS

C：L0F

D：RDI

正確答案：D

53.PTN640設備分布了()路MCC

第19頁共135頁

A：10

B：20

C：24

D：100

正確答案：C

54.在光通信中，0DN1：8光分路器的損耗大概是：（）。

A：6db

B：7db

C：8db

D：9db

正確答案：D

55.在掌上家客APP進行投訴回單時，家寬投訴的處理

措施應選擇（）。

A：維護措施-電力供電

B：網(wǎng)絡優(yōu)化-修改數(shù)據(jù)

C：維護措施-復位

D：維護措施-排障

正確答案：D

56.ZXCTN6100利用O技術實現(xiàn)面向連接的業(yè)務承載,

第20頁共135頁

并采用針對電信承載網(wǎng)優(yōu)化的MPLS

(MultiprotocolLabelSwitching)轉發(fā)技術，配以完善的

0AM(Operation,AdministrationandMaintenance)和保護

倒換機制，利用分組傳送網(wǎng)提供了電信級別的業(yè)務

A：PWE3

B：CES

C：IMA

D：E1

正確答案：A

57.在一個PON系統(tǒng)中，()放置在用戶側.

A：0NU

B：OLT

C：POS

D：P2P

正確答案：A

58.家庭網(wǎng)關的英文縮寫是什么？

A：ONT

B：HGU

C：IHGU

第21頁共135頁

D：SFU

正確答案：B

59.相鄰兩個指針調(diào)整事件的間隔至少為多少幀？（）

A：無要求

B：2幀

C：5幀

D：3幀

正確答案：D

60.使用試電筆之前，首先要檢查試電筆里有無（）。

A：就泡

B：安全電阻

C：絕緣

D：保護套

正確答案：B

61.在交換網(wǎng)絡中，VTP協(xié)議的作用是什么O

A：建立端到端連接

B：.將VLAN信息傳播到整個網(wǎng)絡

C：選擇最佳路由

第22頁共135頁

D：選舉根網(wǎng)橋

正確答案：B

62.家庭寬帶日常巡檢中箱體檢查工作內(nèi)容不包括

A：檢查箱體是否完好無損

B：箱體內(nèi)設備安裝是否規(guī)范

C：標簽是否合格

D：箱體是否未鐵皮箱體

正確答案：D

63.裝維人員上門服務前應檢查必要的()和備件，防

止中途離場、反復上門打擾客戶。

A：工具

B：施工圖紙

C：資料信息

D：安全措施

正確答案：A

64.GPON的DBA是基于()的.

A：ONU-ID

B：LLID

C：T-CONT

第23頁共135頁

D：GEM-PORT

正確答案：C

65.802、lln采用什么技術支持天線復用（）

A：雙頻

B：TDMA

C：MIMO

D：無線

正確答案：C

66.在服務中對用戶提出的要求不清楚或沒有把握時，

正確地做法是（）。

A：應滿足用戶任何要求

B：應給予耐心解釋并婉言拒絕

C：詳細記錄，請示上級后盡快將解決方案或處理結果

反饋給用戶

D：當做沒聽到

正確答案：C

67.對ONU的語音業(yè)務優(yōu)先級默認為（）

A：5

B：7

第24頁共135頁

C：3

D：0

正確答案：B

68.AN5516-01GP0N的qinq模板綁定到某個onu后,能

否將此模板再綁定到對應的pon口上.()

A：能

B：不能

正確答案：B

69.ONU的接收光功率值，正常范圍在()

A：-6~-24dbm

B：-8~-24dbm

C：-10"-24dbm

D：-8~-26dbm

正確答案：A

70.OSPF路由協(xié)議區(qū)域間的環(huán)路避免是通過哪種方式實

現(xiàn)的？O

A：分層結構的拓撲實現(xiàn)

B：基于SPF計算出的無環(huán)路徑

C：基于arealD

第25頁共135頁

D：基于ASID

正確答案：A

71.光功率計上的dB表示O?

A：相對功率值

B：絕對功率值

C：相對電平值

D：絕對電平值

正確答案：A

72.PON中CATV類業(yè)務的下行波長O

A：1310nm

B：B.1490nm

C：C.1450nm

D：D.1550nm

正確答案：D

73.()(光網(wǎng)絡終端)負責為用戶終端提供各類所需的

業(yè)務接口。

A：ODN

B：OLT

C：ONU

第26頁共135頁

D：ONT

正確答案：D

74.數(shù)據(jù)設備出現(xiàn)AIS告警則表示

A：El線路本端告警

B：El線路遠端告警

C：光纖告警

D：誤碼告警

正確答案：B

75.從ONU的接入能力來看，MA5626-24的MDU可以接入

多少語音用戶.O

A：0

B：8

C：12

D：24

正確答案：A

76.()是目前寬帶最寬的傳輸介質(zhì).

A：銅軸電纜

B：雙絞線

C：電話線

第27頁共135頁

D：光纖

正確答案：D

77.電腦所獲取的IP地址由O位組成

A：128

B：32

C：64

D：12

正確答案：B

78.數(shù)據(jù)專線驗收測試記錄表（電路租賃類），在測試〃

丟包率〃（64字節(jié)數(shù)據(jù)包，1518字節(jié)數(shù)據(jù)包）時，下面哪項

指標是作為測試標準（）

A：<1%

B：<2%

C：<3%

D：<5%

正確答案：A

79.在WindosXP系統(tǒng)中，由于用戶輸入的帳號或密碼錯

誤，寬帶撥號會出現(xiàn)的錯誤代碼是（）。

A：678

第28頁共135頁

B：691

C：769

D：734

正確答案：B

80.無線局域網(wǎng)使用的協(xié)議標準是：O

A：802.1

B：802.11

C：802.12

D：802.13

正確答案：B

81.在條件允許的情況下，網(wǎng)絡(光纜分配)箱體安裝

高度是否達到()米以上

A：1.5

B：1.8

C：2

D：2.2

正確答案：C

82.P0N系統(tǒng)下行傳輸波長為Onmo

A：1550

第29頁共135頁

B：1490

C：850

D：1310

正確答案：B

83.當用戶的每個房間至家庭信息箱需要有暗埋網(wǎng)線，

如果用戶介意使用明線且電源保障困難的節(jié)點，并且要求高

覆蓋、多房間場景，我們可以推薦哪種方案？

A：光貓無線網(wǎng)絡（或智能網(wǎng)關無線網(wǎng)絡）

B：光貓+普通路由器

C：光貓+P0E交換機+面板AP

D：光貓+無線電力貓

正確答案：C

84.GPON的傳輸速率上行帶寬為1.25Gbps下行帶寬為（）

Gbps

A：10

B：1.25G

C：2.5G

D：1

正確答案：C

第30頁共135頁

85.關于無線局域網(wǎng)，下面敘述中正確的是O

A：802.11a和802.11b都可以在2.4GHz頻段工作

B：802.11b和802.11g都可以在2.4GHz頻段工作

C：802.11a和802.11b都可以在5GHz頻段工作

D：802.11b和802.11g都可以在5GHz頻段工作

正確答案：B

86.裝維人員在梯子上作業(yè)時，應注意不要用力過猛,

不準（）。

A：用腳移動梯子

B：放倒搬運梯子

C：絕緣墊完好

D：使用安全繩

正確答案：A

87.升級網(wǎng)管時有沒有必要關閉相關服務.（）

A：有必要

B：沒有必要

正確答案：A

88.IAD的WAN支持的IP地址分配方式（）

A：DHCP

第31頁共135頁

B：PPPoE

C：靜態(tài)IP

D：前三種均支持

正確答案：D

89.哪個最能正確的描述integratedIS-IS網(wǎng)絡中骨干

的概念？中接到ISIS的骨干area上

A：IntegratedIS-IS使用L3路由作為骨干路由

B：骨干網(wǎng)是一個連續(xù)的L2或Ll/L21sls路由器的鏈條

C：IntegratedlSIS路由器屬于至少一個area,不需要

中央化的骨干area

D：所有的ISIS其他area都必須連集中接到ISIS的骨

干area上

正確答案：B

90.上門時需在用戶單元樓下完成工單的“（）”，確認位

置信息。

A：上門打卡

B：工單報結

C：信息填報

D：預約用戶

第32頁共135頁

正確答案：A

91.以下幾種傳輸網(wǎng)物理拓撲類型，（）安全性最高

A：線型

B：星型

C：環(huán)型

D：樹型。

正確答案：C

92.網(wǎng)管上“當前告警”的定義為：（）

A：未結束或未確認的告警

B：未結束并已確認的告警

C：已結束并朱確認的告警

D：未結束并朱確認的告警

正確答案：A

93.STP的主要目的是O

A：保護單一環(huán)路

B：消除網(wǎng)絡的環(huán)路

C：保持多個環(huán)路

D：減少環(huán)路

第33頁共135頁

正確答案：B

94.以下屬于插卡式的ONU為（）

A：F822

B：F601

C：F821

D：F620

正確答案：C

95.IEEE于1999年頒布了用以標準化VLAN實現(xiàn)方案的

協(xié)議標準草案

A：802.1P

B：802.1Q

C：802.1D

D：802.1B

正確答案：B

96.安全用電的原則是

A：不靠近電源

B：不接觸電源

C：可以接觸低壓帶電體，不要接觸高壓帶電體

D：不能接觸低壓帶電體，不要靠近靠近高壓帶電體

第34頁共135頁

正確答案：D

97.關于千兆寬帶的最佳配備，以下錯誤的是O

A：5類網(wǎng)線

B：帶千兆口智能網(wǎng)關

C：1000M或LOGbps全雙工網(wǎng)卡

D：千兆路由器

正確答案：A

98.網(wǎng)絡控制協(xié)議可為PPP連接提供什么功能.O

A：建立和終止數(shù)據(jù)鏈路

B：錯誤檢測

C：管理網(wǎng)絡擁塞以及測試鏈路質(zhì)量

D：允許多種第3層協(xié)議在同一物理鏈路上工作E、為

PPP提供身份驗證功能

正確答案：D

99.用戶賬號已經(jīng)和數(shù)據(jù)端口綁定，且該賬號目前撥號

的數(shù)端口和實際綁定的端口不一致?lián)芴柼崾臼裁村e誤代碼

A：678

B：691

C：651

第35頁共135頁

D：676

正確答案：D

100.組網(wǎng)服務竣工后，智慧家庭服務工程師應再次對之

前指定的OWiFi測試點位進行打點測試。

A：1個

B：2個

C：3個及以上

D：無需測試

正確答案：C

10L清潔光接口清理的不當方法()

A：用酒精后直接吹干

B：用棉簽擦拭

C：用手擦拭

D：用紙擦

正確答案：C

102.在高壓輸電線上的小鳥不會觸電的原因是()

A：高壓線外層由絕緣層

B：鳥的耐壓性強不會觸電

C：鳥是絕緣體不會觸電

第36頁共135頁

D：鳥只站在一根電線上，兩爪間電壓很小

正確答案：D

103.下列關于面板AP描述不正確的是

A：面板AP不具備路由功能，需下掛在HGU下面

B：面板AP可以支持雙頻，工作在兩個頻段。

C：面板AP必須要有AC才可以正常工作。

D：面板AP可使用POE技術實現(xiàn)網(wǎng)線供電。

正確答案：C

104.下列華為系列產(chǎn)品中，適合fTTB組網(wǎng)的ONU有O

A：MAS626

B：HG850

C：MA5620G

D：MA5616

正確答案：C

105.雙絞線可以用來作為()的傳輸介質(zhì)

A：只是模擬信號

B：只是數(shù)字信號

C：數(shù)字信號和模擬信號

第37頁共135頁

D：只是基帶信號

正確答案：C

106.裝維人員現(xiàn)場裝機時，發(fā)現(xiàn)前臺錄入裝機地址錯誤,

應該用家客工具集更改至正確的0。

A：裝機地址

B：聯(lián)系電話

C：用戶姓名

D：用戶帶寬

正確答案：A

107.在GPON終端上，為保證ITV帶寬，ITV通道優(yōu)先級

應設置為O

A：1

B：2

C：4

D：5

正確答案：D

108.FTTx解決方案的核心部件是O

A：ODN

B：OBD

第38頁共135頁

C：ONU

D：OLT

正確答案：D

109.在家庭組網(wǎng)中，下列哪項障礙物對無線信號的影響

最大？O

A：金屬柜

B：玻璃門窗

C：磚墻

D：木門

正確答案：A

.0/28的子網(wǎng)掩碼是：（）

A：255.255.255.0

B：255.255.255.128

C：255.255.255.192

D：255.255.255.240

正確答案：D

111.裝維人員上門服務應首先出示

A：身份證

B：上崗證

第39頁共135頁

C：名片

D：“中國移動”標識的工號牌

正確答案：D

112.下列哪項不屬于集團業(yè)務()

A：互聯(lián)網(wǎng)專線

B：集團彩鈴

C：集團短信

D：電路出租

正確答案：B

113.電線變網(wǎng)線，插座變網(wǎng)口是哪種組網(wǎng)技術的產(chǎn)品特

A：EoC

B：PoE

C：無線AP

D：PLC電力貓

正確答案：D

114.Internet屬于什么網(wǎng)絡

A：局域網(wǎng)

B：城域網(wǎng)

第40頁共135頁

C：廣域網(wǎng)

D：校園網(wǎng)

正確答案：C

115.兩信令點相鄰是指()。

A：兩局間有直達的信令鏈路

B：兩局間有直達的話路，不一■定有直達的鏈路

C：兩局間有直達的話路和鏈路

D：兩局間話路和鏈路都不直達

正確答案：A

116.交換機、路由器、集線器分別處于()

A：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡層

B：數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡層、物理層

C：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、傳輸層

D：數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡層、傳輸層

正確答案：B

117.0SPF協(xié)議以()報文來封裝自己的協(xié)議報文，協(xié)議

89o

A：IP報文

B：IPX報文

第41頁共135頁

C：TCP報文

D：UDP報文

正確答案：A

118.引入光纜應在用戶設備終端處余留適當長度以便

用戶使用，不可過長，（）米為宜，且必須規(guī)范綁扎并向用

戶強調(diào)光纖的維護要求和注意事項

A：「3

B：3~5

C：5~7

D：6~8

正確答案：B

119.在FTTH建設模式下，采用1:64分光比，并發(fā)率約

為33%的模型估算下，10GP0N口最大滿足O個千兆用戶接

入

A：28

B：33

C：38

D：45

正確答案：A

第42頁共135頁

120.客戶服務等級分為金牌級、銀牌級、銅牌級、標準

級。業(yè)務保障等級不包括（）

A：普通

B：AAA

C：AA

D：標準

正確答案：D

121.EIA/TIA568B標準的RJ45接口線序是O

A：A.白橙、橙、綠、藍、白藍、白綠、棕、白棕

B：B.白橙、橙、藍、綠、白綠、白藍、白棕、棕

C：C.白橙、橙、白綠、藍、白藍、綠、棕、白棕

正確答案：C

122.電氣設備著火時，應首先切斷電源，使用。

A：水

B：干粉滅火器

C：泡沫滅火器

D：土

正確答案：B

123.集團專線交維規(guī)范中，要求從全業(yè)務機房/基站到

第43頁共135頁

客戶端之間的中間跳纖節(jié)點不得超過以下標準：業(yè)務保障等

級為AA

A：AA級專線的跳纖點不得超過O個，A級專線的跳

纖點不得超過O個，普通級專線的跳纖點不得超過()個.

A：2,2,2

B：2,3,4

C：2,4,6

D：3,4,5

正確答案：B

124.根據(jù)《中國移動集團客戶網(wǎng)絡服務等級協(xié)議(SLA)

規(guī)范(2013年修訂版)》業(yè)務開通時限要求，銀牌級互聯(lián)網(wǎng)

跨地市時限為()

A：13天

B：9天

C：H天

D：8天

正確答案：B

125.清潔光纖切割刀，應用蘸有酒精的棉棒進行清潔,

清潔刀面時棉棒應()。

第44頁共135頁

A：前后擦拭

B：左右擦拭

C：上下擦拭

D：怎么擦都行

正確答案：C

126.光纜溝的預回土高度要求達到()cm

A：20

B：30

C：40

正確答案：B

127.智能組網(wǎng)的產(chǎn)品規(guī)劃是()

A：以Wi-Fi連接為切入點，打造智慧家庭整體解決方

案

B：以4G連接為切入點，打造智慧家庭整體解決方案

C：以3G連接為切入點，打造智慧家庭整體解決方案

D：以2G連接為切入點，打造智慧家庭整體解決方案

正確答案：A

128.裝維人員若因特殊原因無法準時到達的，應提前()

分鐘通知用戶并取得用戶的諒解。

第45頁共135頁

A：10

B：20

C：30

D：60

正確答案：C

129.5516EP0N中QINQ域模板最多可以配置O條業(yè)務

A：32

B：64

C：128

D：96

正確答案：A

130.用戶申請智能組網(wǎng)后，代維人員在24小時內(nèi)會和

用戶預約，預約定好時間后，多少小時內(nèi)上門安裝

A：12

B：24

C：36

D：48

正確答案：D

131.光功率有2個常用的單位，其中dBm是用來描述功

第46頁共135頁

率的0

A：參考值

B：絕對值

C：相對值

D：理想值

正確答案：B

132.統(tǒng)一制服不包括以下哪些內(nèi)容0

A：穿戴統(tǒng)一

B：式樣統(tǒng)一

C：大小統(tǒng)一

D：顏色統(tǒng)一

正確答案：C

133.根據(jù)《中國移動集團客戶網(wǎng)絡服務等級協(xié)議（SLA）

規(guī)范（2013年修訂版）》業(yè)務開通時限要求，標準級語音專

線（不含專線接入）時限為（）

A：5天

B：3天

C：4天

D：2天

第47頁共135頁

正確答案：A

134.使用接地電阻測試儀時，將電壓探測針沿被測地線

E,將電壓探測針P和電流探測針C依直線彼此相距()米

打入地中。

A：5

B：10

C：20

D：25

正確答案：C

135.開通千兆寬帶時，客戶端的網(wǎng)線建議采取O規(guī)格

型號以上

A：五類線

B：超五類

C：六類線

D：超六類

正確答案：C

136.APP掌上運維正常登錄后，在〃開通待辦〃中，點O

可進行工單處理。

A：開通待辦

第48頁共135頁

B：待受理

C：開通預約

D：待施工

正確答案：D

137.計算機網(wǎng)絡的通常采用的交換技術是()

A：分組交換

B：電路交換

C：報文交換

D：分組交換和電路交換

正確答案：A

138.集中故障處理結果不包括()。

A：已解決

B：無法解決

C：無需解決

D：延期解決

正確答案：B

139.接維開通環(huán)節(jié)由建設部門牽頭，維護部門負責確認

各項標準的達成情況，包含O,若不符合審核表要求，且

現(xiàn)場無法整改的問題，建設和維護人員在審核表中清晰注明

第49頁共135頁

遺留問題，由建設人員牽頭組織整改完成后再組織接維。

A：客戶側設備接維

B：傳輸線路接維

C：客戶側設備和傳輸線路都接維

D：業(yè)務開通集客，客戶側設備和傳輸線路均無需接維

正確答案：C

140.OLT設備與0NU之間的光纖中斷撥號提示什么錯誤

代碼B

A：691

B：678

C：674

D：676

正確答案：B

141.關于室內(nèi)設備的操作，以下說法錯誤的是()

A：作業(yè)人員嚴禁隨意觸碰已有運行設備

B：高處作業(yè)應使用直梯

C：嚴禁將交流電源線掛在通信設備上

D：嚴禁擅自關斷運行設備電源開關

正確答案：B

第50頁共135頁

142.在家庭組網(wǎng)中，無線產(chǎn)品的最大發(fā)射功率lOOmW,

相當于

A：IdBm

B：30dBm

C：20dBm

D：10dBm

正確答案：C

143.華為的OLT和ONU在衰減預算方面采用哪種標準。

A：ClassB+

B：ClassC

C：ClassA

D：ClassB

正確答案：A

144.PON關鍵技術中，突發(fā)光電技術的作用是()

A：突發(fā)大速率傳輸

B：快速開啟和關斷

C：檢測ONU

D：突發(fā)高電平

正確答案：B

第51頁共135頁

145.GPON系統(tǒng)中加密技術的密鑰的生成方是

A：OLT

B：ONU

C：ODN

D：交換機

正確答案：B

146.當我司寬帶電話無法撥通其他運營商號碼，可能性

最大的原因是()

A：局數(shù)據(jù)或撥號規(guī)則設置不正確

B：用戶號碼注冊失敗

C：ONU光纖中斷

D：電話機壞

正確答案：A

147.下列組網(wǎng)設備中，不工作在數(shù)據(jù)鏈路層的設備是O

A：無線路由器

B：POE交換機

C：AC

D：AP面板

正確答案：A

第52頁共135頁

148.各省公司應以()等形式明確與代維公司的安全生

產(chǎn)職責.

A：安全管理制度

B：安全生產(chǎn)協(xié)議

C：安全生產(chǎn)承諾書

D：安全生產(chǎn)責任書

正確答案：D

149.在綜合資源管理系統(tǒng)中，DDF端子的狀態(tài)包括以下

哪種()

A：空閑

B：閑置

C：損壞

D：以上都包括

正確答案：A

150.在我國，()主要負責省際一級干線網(wǎng)和國際SDH

干線網(wǎng)內(nèi)部分得管理。

A：省SDH管理中心

B：區(qū)域SDH管理中心

C：全國網(wǎng)絡管理中心

第53頁共135頁

D：本地管理中心

正確答案：C

15LGP0N技術中，其上行帶寬是

A：2.5Gb/s

B：IGb/s

C：1.25Gb/s

D：lOGb/s

正確答案：C

152.供電系統(tǒng)采用的TT供電方式時，三相供電時應選

擇（）SPD

A：“1+1型”

B：“3+1型”

C：全模式型

D：全采用MOV型

正確答案：B

153.在STP（生成樹協(xié)議）中，用于計算生成樹的各種

信息和參數(shù)被封裝在（）中在交換機之間發(fā)送。

A：配置BPDU

B：VLANID

第54頁共135頁

C：LSA

D：MAC

正確答案：A

154.域名封堵是在()部署的策略

A：應用層

B：網(wǎng)絡層

C：物理層

D：數(shù)據(jù)鏈路層

正確答案：A

155.以下不是R_LOS產(chǎn)生的可能原因()

A：光纜中斷

B：本端發(fā)送故障

C：對端發(fā)送故障

D：本端接收故障

正確答案：B

156.ONUPON口(CLASSB+)接受光功率范圍為dbmo

A：-8^-28

B：-8^-32

第55頁共135頁

C：-8^-15

D：-8~-24

正確答案：A

157.對于某正常工作的SDH網(wǎng)元，如果突然由于某些故

障造成其所有定時參考信號失效，該網(wǎng)元將會()：

A：進入自由振蕩模式

B：進入保持模式

C：無法工作，業(yè)務中斷

D：進入鎖定模式

正確答案：B

158.如遇到用戶自動恢復的情況，需告知用戶()

A：您網(wǎng)絡恢復就好了

B：如果后面網(wǎng)絡再出現(xiàn)問題，您可以直接打電話給我，

我再給您處理

C：這個屬于網(wǎng)絡自恢，那我就報結工單了

D：那您有問題再打10086吧

正確答案：B

159.路由器包裝盒上的300M代表的是()

A：最大無線速率

第56頁共135頁

B：最大RAM

C：最大ROM

D：最大有線速率

正確答案：A

160.關于以太網(wǎng)單板屬性的配置，下列說法錯誤的是

A：如果使用的端口未設置使能，那么LINK不上時也不

會報ETH-LOS告警

B：如果端口接收到的數(shù)據(jù)幀長大于其MTU,那么是無條

件丟棄的

C：使用網(wǎng)管配置EPL業(yè)務，其中的源宿端口VLANID是

沒有意義的，可以填也可以不填

D：設置為P屬性的端口，其屬性是否為Tag、Access

還是Hybrid已經(jīng)沒有意義

正確答案：C

161.裝維人員上門服務應首先出示()

A：“中國移動”標識的工號牌

B：上崗證

C：身份證

D：名片

第57頁共135頁

正確答案：A

162.iHGU設備通過終端管理平臺管理采用了什么協(xié)

議？

A：SNMP

B：OMCI

C：TR069

D：TCP/IP

正確答案：C

163.EOMS集中故障工單中2G無線基站保障級別按照基

站業(yè)務量及覆蓋類型等劃分為（）級

A：1

B：2

C：3

D：4

正確答案：D

164.桿上作業(yè)時必須先扣好安全帶，安全帶應固定在距

桿梢O米下面的安全可靠處。

A：0.2

B：0.3

第58頁共135頁

C：0.4

D：0.5

正確答案：D

165.()是一種用于測量正在運行的電氣線路的電流大

小的儀表，可在不斷電的情況下測量電流。

A：數(shù)字萬用表

B：接地電阻測試儀

C：電導測試儀

D：鉗形電流表

正確答案：D

166.兩個交換局利用TUP消息完成一次呼叫接續(xù)控制,

但此次呼叫因為被叫用戶線故障而失敗。下面列出了幾個信

令過程，請選出最有可能的一個。O

A：IARACM、AN

C：CLF、RLG

B：IAM、ST

B：CLF、RLG

C：IAM、SAO、SAO、SST、CLF、RLG

D：IAI、LOS、CLF、RLG

第59頁共135頁

正確答案：D

167.在環(huán)形網(wǎng)中最常用的網(wǎng)元是()

A：TM

B：ADM

C：REG

D：DXC

正確答案：B

168.以下不是MPLS_TUNNEL_LOCV故障排除與定位方法

A：執(zhí)行TunnelPing看Tunnel是否正常

B：查看源節(jié)點是否使能OAM檢測

C：查看源宿節(jié)點配置的檢測周期是否一致

D：更換單板

正確答案：D

169.使用下列()命令可以測算OLT>ONT之間的距離。

A：showdistance

B：REPT-OPSTAT-ONT::0NTTT-x-x-x;

C：REPT-OPSTAT-OPTICS::0NTTT-x-x-x;

D：RTRV-ONT::ONTTT—x—x—x

第60頁共135頁

正確答案：B

170.光網(wǎng)絡網(wǎng)管，采用成熟的三層標準客戶端一服務器

端(Client-Server)結構的有：

A：NES

B：T2000

C：RMS

D：RMS+

正確答案：B

171.勘查室內(nèi)環(huán)境不需要了解

A：房屋整體面積

B：室內(nèi)房間數(shù)量

C：綜合布線情況

D：鄰居家庭情況

正確答案：D

172.將IP地址轉換成MAC地址是由()協(xié)議來完成的.

A：DHCP

B：DNS

C：RARP

D：ARP

第61頁共135頁

正確答案：D

173.客戶家中五類網(wǎng)線已布線，但多媒體箱里沒有電源

線，可通過()技術為客戶解決問題

A：WiFi

B：POE

C：EOC

D：ZigBee

正確答案：B

174.下面對維護網(wǎng)管而言不算重要的工作是O

A：每周對網(wǎng)管配置進行備份。

B：安裝不會影響網(wǎng)管的計算機殺毒軟件。

C：修改賬號密碼，增強安全性

D：備份網(wǎng)管安裝包

正確答案：D

175.同一PON口下的兩個ONU之間光功率差值是否超過

Odb

A：10

B：12

C：15

第62頁共135頁

D：18

正確答案：B

176.()是IMS用戶使用的，歸屬網(wǎng)絡分配的全球唯一標

識，用于管理、注冊、鑒權

A：IMPU

B：IMPI

C：IMSI

D：PSI

正確答案：B

177.對于ONU的語音業(yè)務優(yōu)先級默認為()

A：5

B：7

C：3

D：0

正確答案：B

178.手提式滅火器掛在墻上，其頂部離地面高度不應大

于多少米？

A：1.5米

B：1米

第63頁共135頁

C：0.5米

D：無所謂

正確答案：A

179.IPTV與OTT的主要區(qū)別是O

A：IPTV有V0D業(yè)務，OTT沒有

B：IPTV一般采用RTSP協(xié)議進行點播，OTT一般采用HLS

協(xié)議進行點播；

C：IPTV有牌照方，OTT沒有牌照方；

D：IPTV需要有省廣電監(jiān)管，OTT不需要省廣電監(jiān)管；

正確答案：B

180.通信工程和維護中的安全生產(chǎn)管理應當遵循()的

原則

A：經(jīng)濟效益第一

B：技術先進

C：安全第一，預防為主

D：.事中控制與事后控制相結合

正確答案：C

181.和目云存儲采用什么錄制機制

A：24小時連續(xù)存儲

第64頁共135頁

B：事件存儲

C：12小時間連續(xù)存儲

D：24小時間斷存儲

正確答案：A

182.網(wǎng)管用戶不包含哪個組別類型O

A：用戶組

B：管理組

C：對象組

D：維護組

正確答案：B

183?代維信息化平臺以()為單位統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設

A：市區(qū)

B：區(qū)縣

C：省份

D：鄉(xiāng)鎮(zhèn)

正確答案：C

184.如遇到用戶自動恢復的情況，需告知用戶O

A：您網(wǎng)絡恢復就好了

第65頁共135頁

B：如果后面網(wǎng)絡再出現(xiàn)問題，您可以直接打電話給我,

我再給您處理

C：這個屬于網(wǎng)絡自恢，那我就報結工單了

D：那您有問題再打10086吧

正確答案：B

185.路由器上的“RESET按鈕”的作用是：

A：恢復出廠設置

B：電源開關

C：WIFI開關

D：重啟開關

正確答案：A

186.關于DHCP知識，下列說法正確的是()

A：DHCPSRRVER發(fā)出的報文有DHCPACK

B：DHCPSRRVER發(fā)出的報文有DHCPDISCOVER

C：DHCPSRRVER發(fā)出的報文有DHCPREQUEST

D：DHCPSRRVER發(fā)出的報文有DHCPINFORM

正確答案：A

187.測量光纖傳輸損耗時，使用()。

A：OTDR

第66頁共135頁

B：光功率計

C：PMD測試儀

D：光纖熔接機

正確答案：B

188.在PON網(wǎng)絡中裝機時，測試光信號要選擇哪個波

長？

A：850nm

B：1310nm

C：1490nm

D：1550nm

正確答案：C

189.住宅小區(qū)暗管彎曲敷設時，其路由長度應小于15m,

且該段內(nèi)不得有S彎，彎曲如超過()時，應加裝過路盒、

A：2次

B：3次

C：4次

D：5次數(shù)

正確答案：A

190.當網(wǎng)絡出現(xiàn)Ping丟包現(xiàn)象時，下列說法不正確的

第67頁共135頁

是o。

A：上網(wǎng)斷線

B：網(wǎng)頁打開緩慢

C：發(fā)送接收郵件速度慢

D：視頻收看正常

正確答案：D

191.Tcont類型中type5是指（）

A：固定帶寬

B：保證帶寬

C：Besteffort

D：混合帶寬

正確答案：D

192.維護工作期間，涉及行車的安全，必須嚴格遵守O

規(guī)則。

A：安全

B：交通

C：法律

D：道路行駛

正確答案：B

第68頁共135頁

193.APP掌上運維正常登錄后，點擊O進行裝移機工

單處理。

A：開通待辦

B：待受理

C：開通預約

D：緩裝

正確答案：A

194.光纜施工前應對路由進行進行仔細勘察計算，當穿

放長度小于()時，可不用“倒8字”，但必須控制穿放速度，

并在光纜盤放處留有專人值守，防止光纜纏繞打結

A：5m

B：20m

C：25m

D：30m

正確答案：D

195.客戶反饋IMS固話不通，但寬帶可以正常使用，以

下原因不正確的是O

A：客戶話機壞了

B：語音地址有沖突

第69頁共135頁

C：鏈路中斷

D：未獲取到語音ip

正確答案：C

196.設備費用在用戶竣工后現(xiàn)場通過()收取。

A：現(xiàn)金

B：裝維電子支付

C：MCRM

D：營業(yè)側開戶收取

正確答案：C

197.郵件服務器使用POP3的主要目的是()

A：創(chuàng)建郵件

B：管理郵件

C：收發(fā)郵件

D：刪除郵件

正確答案：C

198.根據(jù)客戶業(yè)務的重要程度，在故障處理結束后按需

向客戶提交故障處理的書面報告，AAA客戶和A客戶提交報

告時限O

A：5天和7天

第70頁共135頁

B：4天和不需要反饋

C：3天和6天

D：2天和按需提供

正確答案：D

199.FTTH冷接用“快速光纖連接器”在拆卸皮纜時，應

捏住皮纜尾部，并向上傾斜()度左右拔出光纜夾

A：10

B：30

C：45

D：60

正確答案：B

200.GPON技術不可以承載哪些業(yè)務類型()

A：Ethernet

B：ATM

C：TDM

D：DDN

正確答案：D

201.光線在纖芯中能否不斷反射前進，其傳輸條件是光

線在纖芯中的O

第71頁共135頁

A：折射

B：散射

C：全反射

D：反射

正確答案：C

202.()在OLT和ONU間提供光通道。

A：OLT

B：ODN

C：ONU

D：ODB

正確答案：B

203.烽火通信生產(chǎn)的SEMS2.0系統(tǒng)是運行于()系統(tǒng)環(huán)

境之下的網(wǎng)元級網(wǎng)管系統(tǒng)

A：UNIX

B：WINDOWS

C：LINUX

D：OS/2

正確答案：A

204.以下對電力貓設備的描述，哪一點不正確

第72頁共135頁

A：A電力貓的WAN口插入光纖

B：B使用前需對母貓和子貓進行一次配對

C：主電力貓的WAN口插入網(wǎng)線

D：電力貓為配對設備，成套使用，分母貓和子貓

正確答案：B

205.常用的數(shù)據(jù)傳輸速率有kbps、Mbps、Gbps,1Mbps

等于O

A：1x2048kbps

B：1x1024kbps

C：1x512kbps

D：1x256kbps

正確答案：B

206.C300的主控板槽位是O

A：10,11

B：1,2

C：7,8

D：6,9

正確答案：A

207.如何查看用戶家中智能家庭網(wǎng)關的andlink版本

第73頁共135頁

號？

A：通過和家親APP-網(wǎng)關詳情查看

B：登陸組網(wǎng)設備查看

C：登錄

D：以上都對

正確答案：A

208.在windows操作系統(tǒng)的DOS命令中，查看路由路徑

的命令是O。

A：tracert

B：ping

C：nslookup

D：ipconfig

正確答案：A

209.在一個PON系統(tǒng)中，（）是一個連接OLT和ONU的無

源設備，它的功能是分發(fā)下行數(shù)據(jù)并集中上行數(shù)據(jù).

A：0NU

B：OLT

C：POS

D：P2P

第74頁共135頁

正確答案：c

210.分光器1:8的衰耗()db

A：7.2

B：10.5

C：13.5

D：16.5

正確答案：B

2n.在Word的編輯狀態(tài)下，若要使用菜單進行字體效

果的設置(如上、下標等)，首先應打開的下拉菜單是()

A：編輯

B：視圖

C：格式

D：工具

正確答案：C

212.光端機發(fā)射端的基本功能是將用戶端的模擬信號

通過放大()

A：A/D轉換

B：D/A轉換

C：光電轉換

第75頁共135頁

D：以上都是

正確答案：A

213.下列有關OTDR的使用，說法正確的是O

A：平均時間越長，信噪比越高，曲線越清晰。

B：脈寬越大，功率越大，可測的距離越長，分辨率也

越高。

C：脈沖寬度越大，盲區(qū)越小

D：分別從兩端測，測出的衰減值是一樣的

正確答案：A

214.數(shù)字通信系統(tǒng)的可靠性指標有()

A：頻帶利用率

B：誤碼率

C：信息傳輸速率

D：接通率

正確答案：B

215.網(wǎng)管上“當前告警”的定義為()

A：未結束并已確認的告警

B：未結束或未確認的告警

C：已結束并未確認的告警

第76頁共135頁

D：未結束并未確認的告警

正確答案：B

216.為了加強網(wǎng)絡安全，命令行方式登入設備需要采用

支持加密的O協(xié)議.

A：Telnet

B：UDP

C：SSH

D：RSTP

正確答案：C

217.戶線整治采取“O”的方式逐級向上檢測光功率,

定位損耗點位

A：由上而下