2023年安徽質量品牌知識競賽備考題庫-中（多選題）

2023年安徽質量品牌知識競賽備考題庫-中

多選題

1.質量手冊受企業(yè)的()等因素的影響.

5分

A、組織結構

B、規(guī)模

G產品特點

D、企業(yè)文化

E、所有制性質

答案：ABC

2.計量標準器具的使用必須具備哪些條件0.5分

A、經計量檢定合格

B、具有正常工作所需要的環(huán)境條件

C、具有稱職的保存.維護.使用人員

D、具有完善的管理制度

E、具有完美的外觀

答案：ABCD

3.GB/T19580《卓越績效評價準則》標準有助于組織0.5分

A、取得認證

B、獲得長期的市場競爭優(yōu)勢

C、作為卓越績效自我評價的準則

D、提高其整體績效和能力

答案：BCD

4.生產過程中質量管理的三不原則0.

5分

A、不接受不合格品

B、不制造不合格品

C、不合格品不向下工序流轉

D、不制造合格品

答案：ABC

5.質量損失包括是()的損失之和.

5分

A、生產者的損失

B、消費者的損失

C、社會的損失

D、供應商的損失

答案：ABC

6.企業(yè)需要改進的問題有很多,經常提到的不外乎是()方面.5分

A、質量

B、激勵

C、提貨期

D、安全

答案：ABD

7.計數調整型一次抽樣方案的檢索要素有().5分

A、批量

B、接收質量限

C、樣本量

D、方案的嚴格程度

E、檢驗水平

答案：ABDE

8.作為一種管理方法,六西格瑪管理包括的重要方面有()5分

A、六西格瑪定型

B、六西格瑪設計

C、六西格瑪改進

D、六西格瑪驗證

E、六西格瑪確定

答案：BC

9.質量管理小組活動遵循的原則()

5分

A、全員參與

B、持續(xù)改進

C、遵循PDCA循環(huán)

D、基于客觀事實

E、應用統(tǒng)計方法

答案：ABODE

10.可靠性分析方法中用的最多的是()

5分

A、失效模式及影響分析

B、故障樹分析

C、戰(zhàn)略分析

D、背景分析

答案：AB

11.下述屬于質量改進活動的有()

5分

A、各層級建立改進目標

B、員工培訓工具和方法，以實現改進目標

C、實施改進項目

D、跟蹤、評審和審核改進項目的完成情況

答案：ABCD

12.工裝壽命管理是工裝預防性維護的重要環(huán)節(jié),工裝壽命管理的內容包括()等.

5分

A、確定工裝壽命周期

B、制定定期更換計劃

C、統(tǒng)計工裝使用時長

D、工裝存儲和定期維護

答案：ABC

13.產品質量檢驗的目的要確保0.

5分

A、檢驗人員必須履行自己的崗位職責

B、檢驗人員發(fā)揮"把關"作用

C、檢驗的產品質量符合規(guī)定要求

D、不合格品不流轉.不交付

E、使顧客滿意

答案：CD

14.在GB/T29590-2013《現場管理準則》中，推進要素包括0.

5分

A、領導作用

B、戰(zhàn)略秉承

C、員工素質

D、安全環(huán)保

E、組織保證

答案：ABCE

15.在質量管理中，用PDPC法可有助于0

5分

A、在解決問題的過程中，恰當地提出所有可能的手段或措施

B、在實施過程中碰到困難時,能迅速采取對策

C、新產品研制過程中質量控制的展開

D、識別存在的質量問題并尋求其解決辦法

E、快速地解決產品質量的本質問題

答案：AB

16.QCC活動效果確認的要點()

5分

A、活動前后目標的達成狀況對比

B、有形及無形成果的確認

C、有形成果盡量以金額顯示

D、無形成果應充分征求圈員意見

答案：ABCD

17.關于控制圖，以下陳述正確的是0.

5分

A、控制圖有中心線CL和上下控制限UCL/LCL

B、控制圖上有按時間順序抽取的樣本統(tǒng)計量數值點

C、可用規(guī)格限UsL/LsL替代控制限UCL/LCL

D、上下控制限UCL/LCL是區(qū)分正常波動和異常波動的界限

E、可用控制圖識別不合格品

答案：ABD

18.組織的知識包括()等.

5分

A、技術革新成果

B、現場改進成果

C、合理化建議

D、專業(yè)論文

答案：ABCD

19.綠色設計的基本要求體現在哪些方面()

5分

A、優(yōu)良的環(huán)境友好性

B、最大限度地減少資源消耗

C、排放最小

D、最大化可回收利用

E、成本最少

答案：ABCD

20.在監(jiān)督審核中對所發(fā)現的問題,視問題的輕重程度,對獲證方可以采用以下處

置方式().

5分

A、暫停證書

B、撤銷證書

C、注銷證書

D、保持證書

答案：AB

21.根據GB/T19011-2013標準,確定審核組的規(guī)模和組成時應考慮的因素包括().

5分

A、審核的復雜程度以及是否是結合審核或聯合審核

B、所選定的審核方法

C、法律法規(guī)要求、合同要求以及受審核方所承諾的其他要求

D、高級審核員的數量

答案：ABC

22.質量目標應().

5分

A、追求高水平，以提升管理水平

B、體現組織的現實管理水平

C、是可測量的，能通過努力實現

D、既具有先進性又不能過高要求

答案：CD

23.一次計數抽樣方案由()組成.

5分

A、樣本量

B、接收數

C、樣本中包含的不合格品數

D、不合格品率

答案：AB

24.從控制角度,質量成本可劃分為().

5分

A、顯性成本

B、可控成本

C、結果成本

D、隱性成本

答案：BC

25.下面屬于計件值控制圖的有().

5分

A、P控制圖

B、np控制圖

C、c控制圖

D、u控制圖

答案：AB

26.PDCA的特點是:完整的循環(huán).和().

5分

A、找出重要原因并標記

B、大環(huán)套小環(huán)

C、逐步上升的循環(huán)

D、對手段和措施進行評價

答案：BC

27.不合格品控制程序主要是規(guī)定對不合格品的().5分

A、預防措施

B、控制措施

C、處置權限

D、處置職責

E、用戶補償

答案：BCD

28.關聯圖法主要用于0方面的分析.

5分

A、工程不良的對策分析業(yè)務改善

B、客戶抱怨分析

C、品質原因

D、紛繁復雜的因果糾纏分析

答案：ABD

29.2021年9月16日，習近平總書記向中國質量(杭州)大會致賀信，作出重要指

示.習近平總書記指出，中國致力于質量提升行動,提高質量標準,加強全面質量

管理，推動()，推動高質量發(fā)展.5分

A、質量變革

B、效率變革

C、動力變革

D、企業(yè)變革

答案：ABC

30.以下屬于測量設備的計量特性的有0

5分

A、分辨力

B、最大允許誤差

C、測量范圍

D、重量

答案：ABC

31.在策劃如何實現質量目標時,組織應確定05分

A、需要做什么

B、需要什么資源

C、由誰負責

D、何時完成

E、如何評價結果

答案：ABCDE

32.檢驗試驗過程管理要求對檢驗試驗人員的能力進行認可,對目測檢驗人員的

能力認可方法包括()等.

5分

A、檢驗人員生理指標的鑒定，如視力.色盲等

B、檢驗人員對檢測項目接收標準的掌握程度的評價

C、檢驗人員對檢驗程序的掌握程度的評價

D、對檢測場所照明條件的評價

答案：ABC

33.最高管理者應通過以下活動,對其建立、實施質量管理體系并持續(xù)改進其有效

性的承諾提供證據().

5分

A、確保質量管理體系所需要的過程得到建立、實施和保持

B、確保資源的獲得

C、確保在整個組織內提高滿足顧客要求的意識

D\制定質量方針和確保質量目標的制定

答案：BD

34.對提供表面噴塑的供應商,控制方法包括()等.

5分

A、對供方進行定期評價

B、監(jiān)視供方的質量和交付績效

C、對供方交付的產品進行驗證

D、監(jiān)督或評價供方噴塑過程參數監(jiān)控情況

答案：ABCD

35.質量改進過程中，下列活動屬于計劃階段的工作有()5分

A、明確問題

B、掌握現狀

C、分析問題的原因

D、確認效果

E、擬定對策并實施

答案：ABC

36.以下關于設計更改描述正確的是().

5分

A、更改必須經過驗證

B、更改必須經授權人批準

C、識別了更改的不利影響并采取措施

D、保存更改的記錄

答案：ABCD

37.下列五個統(tǒng)計量中，描述數據波動大小的是()5分

A、方差

B、極差

C、眾數

D、標準差

E、中位數

答案：ABD

38.中國標準創(chuàng)新貢獻獎個人獎設().5分

A、終身成就獎

B、突出貢獻獎

C、杰出青年獎

D、優(yōu)秀青年獎

答案：ABD

39.企業(yè)的標準體系的構成,以技術標準為主體,包括().5分

A、環(huán)境保護和衛(wèi)生管理標準.安全管理標準

B、管理標準

C、工作標準

D、中層以上管理人員通用工作標準

答案：BC

40.員工質量意識提高,是企業(yè)急待解決的課題.加強員工的產品質量意識,下列

表述正確的是0.

5分

A、教會員工要改變工作環(huán)境

B、車間主管必須每天強調質量

C、大家要理解檢驗員的工作

D、車間主管每天只強調生產

答案：BC

41.以下()屬于故障成本.

5分

A、降級損失費

B、產品責任費

C、產品售后服務及保修費

D、廠房設備維護費

答案：ABC

42.以下描述中，關于質量管理體系策劃包括().5分

A、質量目標及其實現的策劃

B、改進應對風險和機會的措施

C、制定質量方針

D、變更的策劃

答案：ABD

43.外部故障(損失)成本包括0.

5分

A、保修費用

B、索賠費用

C、產品售后退換貨損失

D、內審、外審的糾正措施費

答案：ABC

44.質量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動,下述說法正確的是().

5分

A、偶然波動可以避免

B、偶然波動不可避免

C、采取措施不可以消除異常波動

D、采取措施可以消除異常波動

答案：BD

45.降低合格成本可以通過()途徑

5分

A、提高現有的過程能力

B、提高技能

C、過程再設計

D、減少停工

答案：ABC

46.中國質量(杭州)大會發(fā)布的《杭州質量倡議》提出，要不斷與時俱進,革新質

量理念.從()到具體領域進行全方位質量變革.

5分

A、理念

B、目標

C、制度

D、法律

答案：ABC

47.全面生產維護的基石包括0.

5分

A、5s管理

B、目視化管理

C、全員參與

D、教育訓練

E、連續(xù)小組活動

答案：ABCE

48.考察某工序過程加工能力水平時,要計算其過程能力指數,那么提高過程能力

指數的途徑有0.5分

A、對過程因素進行控制，減少過程因素的波動

B、調整產品質量特性的分布中心,減少中心偏移量

C、可隨時調整公差范圍

D、修正計算方法，擴大樣本抽樣量

E、消除異常波動

答案：ABE

49.質量管理體系的特征包括().

5分

A、合理性

B、整體性

C、程序性

D、動態(tài)性

E、相關性

答案：BCDE

50.質量檢驗的報告功能的主要內容包括()

5分

A、存貨的次品率

B、原材料.外購件.外協(xié)件進貨驗收的質量情況和合格率

C、產品報廢的原因分析

D、一般質量問題的調查.分析和處理意見

E、提高產品價格的建議

答案：BC

51.中共中央國務院2021年印發(fā)的《國家標準化發(fā)展綱要》提出，到2025年，我

國的全域標準化深度發(fā)展,實現()等領域標準全覆蓋

A、農業(yè)

B、工業(yè)

C\服務業(yè)

D、社會事業(yè)

答案：ABCD

52.消費者有權就產品質量問題()

5分

A、向產品的生產者查詢

B、向產品的銷售者查詢

C、向工商行政管理部門申訴

D、向產品質量監(jiān)督部門申訴

答案：ABCD

53.質量記錄應具備以下特性().

5分

A、準確性

B、不可更改性

C、及時性

D、完整性

答案：ACD

54.不合格品隔離的主要內容有().

5分

A、把不合格品碼放整齊

B、對不合格做出標識

C、設立專職人員看守

D、設立隔離區(qū)或隔離箱

答案：BD

55.有關全面質量管理的含義的論述正確的有().5分

A、將質量概念擴充為全部管理目標

B、建立質量體系是質量管理的主要任務

C、全面質量管理是組織進行管理的途徑，別無其他

D、全面質量管理是以全面質量為中心

答案：ABD

56.質量改進過程中，運用因果圖分析原因時,要注意的問題是()

5分

A、建立假設時考慮的因素盡量多

B、結果要具體

C、對所有可能的原因都要進行調查

D、因果圖最主要的工作是驗證假設

E、各個因素引起不良品的可能性是相同的

答案：AB

57.設計評審的時機為0等.

5分

A、設計方案形成后

B、設計圖樣完成后

C、樣件完成后

D、型式試驗后

答案：ABCD

58.六西格瑪方法論通常包括()

5分

A、過程改進流程DMAIC

B\按3.4ppm質量水平嚴格過程控制

C、用統(tǒng)計方法進行抽樣檢驗

D、過程設計流程DFss

E、綜合產品開發(fā)方法IPD

答案：AD

59.關于正交表的說法,正確的有().

5分

A、正交試驗利用“正交表”選擇試驗條件,并利用正交表的特點進行數據分析,以

找出最好或滿意的試驗條件.

B、將正交表中任意兩列的同行數字看成一個數對,那么一

切可能數對的重復次數相同

C、正交表具有正交性

D、正交表各列中每個數字的重復次數相同

答案：ABCD

60.可靠性度量的定量指標有()

5分

A、可罪度

B、故障率

C\平均故障間隔時間

D\平均故障修復時間

E、維修度

答案：ABCDE

61.在5s活動中素養(yǎng)(sHITsUKE)要求()

5分

A、人人按章操作

B、專業(yè)性

C、依規(guī)行事

D、養(yǎng)成良好的習慣

答案：ACD

62.應用質量成本管理的定量分析方法有().

5分

A、指標分析法

B、質量成本趨勢分析

C、排列圖分析

D、相關圖分析

E、敏感度分析

答案：ABCE

63.生產輔料改善中回收再用的方法有().

5分

A、用爛為止

B、回收用于其他工序

C、提純變現

D、撿到即為賺到

E、驗證重復使用

答案：BCE

64.六西格瑪管理中，屬于倡導者職責的有().5分

A、為綠帶提供項目指導

B、負責六西格瑪管理在組織中的部署

C、向執(zhí)行領導報告六西格瑪管理進展

D、負責六西格瑪管理實施中的溝通和協(xié)調

答案：BCD

65.六西格瑪改進DMAIC方法,在"D”階段常用的工具有()

5分

A、排列圖

B、質量機能展開

C、控制圖

D、假設檢驗

E、流程圖

答案：ABE

66.在產品設計階段進行可制造性分析,填補()與()環(huán)節(jié)之間的“間隙

5分

A、產品開發(fā)

B\制造

C、銷售

D\產品

答案：AB

67.常規(guī)控制圖的排列不隨機,常用判異準則有().5分

A、一點在A區(qū)之外

B、連續(xù)6點遞增或遞減

C、連續(xù)8點在中心線同側

D、連續(xù)3點中有2點在同一側的A區(qū)

答案：ABD

68.所有的檢驗均應保持記錄.檢驗記錄應記錄().

5分

A、)則量的結果

B、是否符合接收準則的判定結果

C、檢驗人員信息

D、授權放行人員信息

答案：ABCD

69.頭腦風暴法的應用步驟可分為()三個階段5分

A、調查階段

B、準備階段

C、創(chuàng)造性思維階段

D、整理階段

E、顧客調查階段

答案：BCD

70.黨的十九大報告提出,必須堅持0,以供給側結構性改革為主線，推動經濟發(fā)

展質量變革.效率變革.動力變革,提高全要素生產率.5分

A、質量第一

B、市場驅動

C、效益優(yōu)先

D、發(fā)展優(yōu)先

答案：AC

71.計數挑選型抽樣檢驗適用于()

5分

A、批產品入庫檢驗

B、工序間的半成品交接

C、破壞性檢驗

D、市場商品的監(jiān)督檢驗

答案：AB

72.強制性標準必須執(zhí)行,不符合強制性標準的產品禁止().

5分

A、生產

B、銷售

C、進口

D、出口轉為國內銷售

答案：ABCD

73.自制的專用檢具校準，應().

5分

A、委托具備資質的機構進行

B、制定校準標準

C、制定校準計劃

D、保存校準記錄

答案：BCD

74.下列職責中，屬于黑帶職責的有().5分

A、為綠帶提供項目指導

B、為綠帶和員工提供6slGMA管理工具和技術的培訓

C、領導六西格瑪項目團隊，實施并完成六西格瑪項目

D、協(xié)調和指導跨職能的六西格瑪項目

答案：ABC

75.質量檢驗過程中的“三檢制"指的是()

5分

A、自檢

B、互檢

C、抽檢

D、全檢

E、專檢

答案：ABE

76.隨機抽樣方法很多,常用的抽樣方法有0.

5分

A、簡單隨機抽樣

B、系統(tǒng)抽樣法

C、分層抽樣法(又稱類型抽樣法)

D、整體抽樣法

E、類型抽樣法

答案：ABCE

77.采用恰當的方式對通過活動取得成果的QC小組進行激勵,不僅可以鼓舞其繼

續(xù)活動的熱情,而且可以吸引更多的職工參加QC小組活動.其激勵的手段有().

5分

A、物質激勵

B、組織激勵

C、間接激勵

D、培訓激勵

E、榮譽激勵

答案：ABDE

78.產品形成過程中，質量波動是客觀存在的,直接引起質量波動的因素包括().

5分

A、操作人員的作業(yè)行為

B、基層管理人員數量

C、作業(yè)設備的技術狀態(tài)

D、作業(yè)過程采用的技術方法

E、顧客要求的供貨時間

答案：ACD

79.下述控制圖中采用一張控制圖的有().

5分

A、計點值控制圖

B、計件值控制圖

C、計量值控制圖

D、分析用控制圖

E、控制用控制圖

答案：AB

80.新QC七大手法包含().

5分

A、親和圖

B、系統(tǒng)圖

C、過程決策計劃圖

D、矩陣圖

E、矩陣數據解析法

F、控制圖

答案：ABCDE

81.QC小組與行政班組的主要不同點在于().

5分

A、組織的原則不同

B、活動的目的不同

C、成員不同

D、活動的方式不同

E、組織的目的不同

答案：ABD

82.確定不合格的根本原因的主要步驟有().

5分

A、識別差異

B、發(fā)現改變

C、提出并測試可能原因

D、驗證并確定根本原因

答案：ABCD

83.暗燈系統(tǒng)(Andon)的用途包含()5分

A、當跟不上工作流程或有非標準的狀況(異常)產生時,尋求幫助；

B、推動管理層和支持工段“巡視發(fā)現"生產線上的問題并采取行動;

C、啟動問題解決流程；

D、傳遞各工位或生產線的實時狀態(tài)信息,建立透明化的生產現場；

答案：ABCD

84.設計開發(fā)驗證的方法有()等.

5分

A、變換計算

B、模擬試驗

C、材料試驗

D、樣件試驗

答案：ABCD

85.在過程控制中,提高合格率的措施有哪些().5分

A、減少分布中心與公差中心的偏離

B、擴大控制界限范圍

C、提高過程能力

D、縮小加工特征值的分散程度

答案：ACD

86.下列各項中，屬于反應企業(yè)內部質量業(yè)績情況指標有().5分

A、不良產品數量占銷售產品總數量百分比

B、合格產品占總產品百分比

C、預防成本

D、每條生產線缺點產品數量

E、判定成本

答案：BCDE

87.知識管理是組織的一種戰(zhàn)略資源,可以實現()5分

A、組織的持續(xù)發(fā)展

B、提高員工的素質及工作效率

C、增強用戶滿意

D、提升組織的運作績效

E、實現標準化管理

答案：ABDE

88.在質量管理中，有一些主要用于現場質量控制中收集.處理數據的工具和方法,

其中包括().

5分

A、因果

B、調查表

C、散布圖

D、排列圖

E、樹圖

答案：ABCD

89.PDCA的特點有().

5分

A、四個階段一個都不能少

B、大環(huán)套小環(huán)

C、每次循環(huán),質量有所提高

D、改進的關鍵在實施

E、總結階段的重點是發(fā)布成果,實施獎勵

答案：ABC

90.按抽樣的次數也即抽取樣本的個數(不是指抽取的單位產品個數,即樣本量)，

抽樣檢驗可分為0.5分

A、一次抽樣檢驗

B、二次抽樣檢驗

C、多次抽樣檢驗

D\序貫抽樣檢驗

E、計數抽樣檢驗和計量抽樣檢驗

答案：ABCD

91.GB/T19011標準規(guī)定,決定審核組的規(guī)模和組成時,應考慮().5分

A、審核的復雜程度

B、所選定的審核方法

C、審核組長的專業(yè)能力

D、法律法規(guī)要求

答案：ABD

92.研究質量成本的意義有().

5分

A、有利于控制和降低成本

B、有利于貫徹質量責任制

C、有利于滿足顧客關于質量成本方面的需要

D、有利于監(jiān)測和評價質量體系

答案：ABCD

93.質量檢驗機構典型的設置方式有().

5分

A、按職能劃分設置

B、按技術性質特點設置

C、按工藝流程順序設置

D、按所檢產品類別設置

E、按生產作業(yè)組織設置

答案：AD

94.下列關于QC小組活動的說法正確的有().

5分

A、激勵不到位,小組活動無法持續(xù)開展下去

B、主要靠員工自主參加、自主活動

C、小組活動能提高員工的工作滿意度

D、企業(yè)內有全國優(yōu)秀QC小組說明該企業(yè)小組活動相當不錯了

E、企業(yè)一線工人組成的QC小組才對質量有貢獻

答案：AC

95.高層管理者推進QC小組活動應做好的工作是:抓好質

量教育、()、給予具體指導和建立活動管理辦法.5分

A、制訂小組推進方針和計劃

B、運用統(tǒng)計技術

C、外出學習、交流

D、提供活動的環(huán)境條件

E、制定相應的評定機制

答案：AD

96.抽樣檢驗就是一種重要的產品質量檢驗方法，它適用于().5分

A、測量對象就是散裝或流程性材料

B、產品的可靠性試驗

C、材料的疲勞試驗，零件的強度檢驗

D、產品的安全性檢驗

E、其它不適于使用全數檢驗或全數檢驗不經濟的場合

答案：ABC

97.下面哪些是質量信息在質量管理中的作用().5分

A、決策作用

B、反饋控制作用

C、監(jiān)督與考核作用

D、證實和備查作用

答案：ABCD

98.特性要因圖填充大類原因，可從以下()等方面著手.

5分

A、人

B、機

C、料

D、法

E、環(huán)

答案：ABCDE

99.產品最終的內在質量是由()因素決定的.5分

A、產品外包裝的質量

B、產品的說明書質量

C\產品使用的原材料質量

D、構成產品的各組成部分質量

答案：ACD

100.組織應確定與其宗旨和戰(zhàn)略方向相關并影響其實現質量管理體系預期結果

能力的各種外部和內部因素.需考慮下列哪些因素()

5分

A、技術與文化

B、市場和競爭

C、環(huán)境監(jiān)測能力

D、社會和經濟環(huán)境

答案：ABD

101.六西格瑪管理綜合體系框架的核心包括()5分

A、管理承諾

B、DMAIC改進模式

C、各方參與

D、六西格設計DFss

E、測量體系

答案：BD

102.質量成本分析的指標中的基數比例指標反映質量成本占各種基數的比例關

系,其基數主要有().5分

A、總產值

B、產品銷售收入

C、產品銷售利潤

D\產品總成本

答案：ABCD

103.舉辦過中國質量大會的城市有：

A、北京

B、上海

C、深圳

D、杭州

答案：ABCD

104.當質量特性值分布中心與公差中心不重合時,以下說法正確的是05分

A\對過程能力無影響

B、不合格品率增加

C、過程能力指數減小

D、過程能力指數增大

E、不合格品率不變

答案：BC

105.質量基礎設施是質量強國建設的重要支撐,也是促進產業(yè)發(fā)展.科技創(chuàng)新.國

際貿易和實現高質量發(fā)展的重要技術基礎.質量基礎設施是由聯合國貿發(fā)組織.

聯合國工發(fā)組織.國際標準化組織等國際組織,在總結全球可持續(xù)發(fā)展.縮小貧富

差距.實現公平競爭.促進經濟繁榮等實踐經驗的基礎上提出的一個系統(tǒng)性概念,

主要包括：（）等要素.

A、計量

B\標準

C、檢驗檢)則

D\認證認可

答案：ABCD

106.下列屬于質量改進障礙的有0

5分

A、對質量水平的錯誤認識

B、對"低成本就是低質量”的錯誤認識

C、員工的素質教育

D、對失敗缺乏正確的認識

E、對權力下放的錯誤理解

答案：ADE

107.根據《計量發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》，工業(yè)強基計量支撐計劃主要面向().

5分

A、基礎零部件(元器件)領域

B、基礎材料領域

C、基礎工藝領域

D、基礎制造領域

答案：ABC

108.按檢驗階段分,檢驗包括()三類.

5分

A、進貨檢驗

B、過程檢驗

C、理化檢驗

D、最終檢驗

答案：ABD

109.恒定的機會域有可能是().

5分

A、電路板

B、訂購單

C、飛機座艙蓋

D、52米的紙板

E、5m的線

答案：ABCDE

110.質量管理體系要求對()分析和評價.

5分

A、產品符合性

B、顧客滿意度

C、體系有效性

D、供方績效

E、改進措施有效性

F、體系策劃有效實施

答案：ABCDEF

111.產品質量主要是滿足()要求.

5分

A、政府法律.法規(guī)

B、安全性

C、使用性能

D、互換性

E、性能價格比

答案：ABCD

112.下面屬于控制圖中會出現的要素的有0.

5分

A、中心線

B、上控制限

G下控制限

D、原控制限

答案：ABC

113.以下哪種分析方法不是用于計數型的測量系統(tǒng)()5分

A、偏倚分析

B\Kappa分析

C、交叉表法分析

D、GR&R分析

答案：AD

114到2021年,中國質量大會先后在()舉行過.5分

A、北京

B\上海

C、深圳

D、杭州

答案：ABCD

115.與過程有關的控制圖的主要作用有()

5分

A、過程控制

B、過程能力分析

C、測量系統(tǒng)分析

D、因果分析

E、持續(xù)改進

答案：ABCDE

116.以下哪些情況必須執(zhí)行100%檢查0

5分

A、sGM項目GP-12期間

B、低頻次/高過程能力

C、高頻次/低過程能力

D、高嚴重度(安全)

答案：ACD

117.下述屬于描述性統(tǒng)計量的是()

5分

A、均值

B、方差

C、變異系數

D、累計百分比

答案：ABCD

118,應用計量控制圖對生產過程進行控制,應滿足的基本條件有().5分

A、控制對象不能定量

B、控制對象能夠定量

C、生產過程具有重復性

D、生產過程不具有統(tǒng)計規(guī)律性

答案：BC

119.QC小組組長在QC小組中的地位與職責，決定了要做好一個QC小組組長應該

具備的條件有0.

5分

A、個人素質較高

B、推行全面質量管理的熱心人

C、業(yè)務知識較豐富

D、具有一定的組織能力

E、靈活善變，隨機應變

答案：BCD

120.內部故障成本是指產品出廠前因不符合規(guī)定的質量要求所發(fā)生的費用，它一

般包括0.5分

A\廢品損失

B、返修損失

C、停工損失

D、產品降價損失

答案：ABC

121.質量檢驗依據的主要文件有0.

5分

A、產品圖樣

B、顧客反饋意見的記錄

C、技術標準

D、工藝文件

E、合同文本

答案：ACDE

122.從成本控制角度考察,質量成本可分為可控成本和結果成本.可控成本包括

0.

5分

A、預防成本

B、內部缺點成本

C、外部缺點成本

D、判定成本

E、顯性質量成本

答案：AD

123.針對術語"產品和服務"，表述正確的是()5分

A、在大多數情況下，"產品和服務”作為單一術語同時使用

B、包括所有的輸出類別

C、包括硬件.服務.軟件和流程性材料

D、產品和服務不存在差異

答案：ABC

124.實施sPC的基本條件：()

5分

A、人員保證

B、生產線處于連續(xù)運轉狀態(tài)

C、滿足要求的測試儀器

D、配合合適的軟件工具

答案：ABCD

125.關于質量管理體系的認證,下列說法正確的有0.5分

A、實施機構是第三方的質量管理體系認證機構

B、通過頒發(fā)體系認證證書,證明某一組織有能力按規(guī)定的要求提供產品

C、認證對象是組織的質量管理體系

D、其依據為質量管理體系標準

答案：ABCD

126.前饋和后饋應用正確的()

5分

A、不同生產班次

B、不同班組

C、不同生產區(qū)域間

D\不同產品

答案：ABC

127.可接收質量水平是在抽樣檢驗中,認為滿意的系列連續(xù)提交檢驗批的平均上

限值,常用的確定可接受質量的方法有().

5分

A、根據過程平均確定

B、按不合格類別確定

C、考慮檢驗項目數確定

D、生產方和使用方共同確定

E、市場控制量確定

答案：ABE

128.質量業(yè)績考評通常有0.

5分

A、用戶滿意度

B、企業(yè)內部績效

C、外部缺陷成本

D、內部缺陷成本

E、預防成本

答案：ABCD

129.以下關于文件評審描述正確的是().

5分

A、文件評審可以包括以前的評審報告

B、如果不影響審核實施的有效性,文件評審可以推遲至現場審核進行

C、可以結合初訪進行文件評審

D、文件評審與組織的復雜程度有關

答案：ABCD

130.適用于分析原因的質量工具有().

5分

A、流程圖

B、分層法

C、過程能力分析

D、實驗設計

E、樹圖

答案：ABE

131.關于質量管理體系要求，以下說法正確的是().5分

A、是為了使組織的質量管理標準化

B、適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產品的組織

C、是為了使組織的產品質量滿足顧客要求

D、可以幫助組織提高持續(xù)地提供滿足要求的產品的能力

答案：BD

132.QC小組是圍繞企業(yè)()存在的問題開展質量改進活動.5分

A、經營戰(zhàn)略

B\方針目標

C、相關方

D、現場

E、設備或原材料

答案：ABD

133.中共中央國務院2021年印發(fā)的《國家標準化發(fā)展綱要》提出，到2035年,

全面形成()開放融合的標準化工作格局.

A、市場驅動

B、政府引導

C、企業(yè)為主

D、社會參與

答案：ABCD

134.質量檢驗的主要功能有().

5分

A、提高檢驗人員能力

B、鑒別質量是否符合規(guī)定要求

C、把住不合格品不放行的關口

D、根據質量狀況分析提出改進建議

答案：BCD

135.PsB必須掌握哪些要求0

5分

A、產品的工作模式和詳細的生產過程

B、產品安全法和產品責任法

C、客戶的使用需求

D、風險評估

答案：ABCD

136.全面質量管理"三全"包括0.

5分

A、全員參與

B、全企業(yè)

C、全過程

D、全技術

答案：ABC

137.產品質量的全過程管理可以概括為三個管理環(huán)節(jié)：(),也叫做"朱蘭三部曲

5分

A、質量計劃

B、質量控制

C、質量改進

D、質量檢驗

答案：ABC

138.以下關于糾正措施的表述,正確的有()5分

A、針對已發(fā)生的不合格的原因所采取的措施是糾正措施

B、有時導致不合格的原因有多個,需要采取有針對性的糾正措施

C、糾正措施的目的是消除已發(fā)現的不合格

D、糾正措施的目的是防止不合格的再次發(fā)生

答案：ABD

139.質量信息能幫助組織().

5分

A、直接解決問題

B、尋找解決問題的途徑

C、做出改進決策

D、發(fā)現問題

E、降低顧客抱怨

答案：BCD

140.六西格馬黑帶的職責通常包括().

5分

A、建立組織的六西格瑪管理愿景

B、負責六西格瑪管理在組織中的部署

C、確保資源配置并建立激勵機制

D、帶領團隊開展六西格瑪項目

E、為綠帶提供指導

答案：DE

141.GB/T2828.1標準是().

5分

A、計量抽樣方案

B、調整型抽樣方案

C、計數抽樣方案

D、非調整型抽樣方案

答案：BC

142.實施工序能力指數評價包括：（）

5分

A、確定關鍵過程節(jié)點和工藝參數

B、采集數據

C、統(tǒng)計受控狀態(tài)分析

D、工序能力指數計算

E、工序能力指數結果分析

答案：ABCDE

143.質量促進堅持質量第一.效益優(yōu)先.安全可靠的原則,樹立質量發(fā)展綠色導向,

構建黨委領導.政府主導.部門協(xié)同.（）.（）.（）的工作機制.

A、企業(yè)主體

B、企業(yè)主責

C、行業(yè)自律

D、社會參與

答案：ACD

144.質量成本分析的內容包括（）.

5分

A、質量成本總額分析

B、質量成本構成比例分析

C、質量成本與銷售收入的比較分析

D、質量成本與總利潤的比較分析

答案：ABCD

145.顯性質量成本是指可以直接從企業(yè)記錄中取得數據的成本,即().

5分

A、預防成本

B、檢驗成本

C、內部質量損失成本

D、外部質量損失成本

E、標準成本

答案：ABC

146.下述活動中，適合采用六西格瑪DMAIC方法的有0

5分

A、生產企業(yè)改進制造流程

B、銀行優(yōu)化貸款業(yè)務流程

C、保險公司開發(fā)新的保險產品

D、物流公司減少顧客投訴

E、發(fā)明一種新的儀器

答案：ABD

147.以下屬于統(tǒng)計過程控制特點的是().

5分

A、貫徹預防原則

B\無不合格品

C、應用統(tǒng)計方法

D、生產過程無波動

答案：AC

148.直接質量成本由()構成.

5分

A、內部故障成本

B、外部故障成本

C、鑒定成本

D、預防成本

答案：ABCD

149.產品設計輸入包括但不限于以下內容0.

5分

A、功能性能要求

B、法律法規(guī)要求

C、以往產品設計經驗

D、潛在失效模式及后果分析結果

答案：ABCD

150.哪些是判斷產品存在”不合理的危險”的標準().

5分

A、因產品設計上的原因導致的不合理的危險

B、因產品制造上的原因導致的不合理的危險

C、違規(guī)操作造成人身傷亡

D、因告知上的原因導致的不合理的危險

答案：ABD

151.銷售者在產品質量方面承擔民事責任的具體形式有下列哪些().

5分

A、修理

B、更換

C、退貨

D、賠償

答案：ABCD

152.運行質量成本可以分為().

5分

A、內部損失成本

B、鑒定成本

C、外部損失成本

D、外部質量保證成本

答案：ABCD

153.質量改進中要了解把握當前問題的現狀,其活動內容有()5分

A、抓住問題的內部因素

B、抓住問題的外部因素

C、抓住問題的特征

D、如要解決質量問題，就要從人、機、料、法、環(huán)等不同

角度進行調查

答案：CD

154.中華人民共和國國家標準是由國務院標準化行政主管部門()的標準.5分

A、審批.編號

B、公布

G審批.代號

D、發(fā)布

答案：AB

155.國際標準化組織定義的產品種類包括0.

5分

A、服務

B、軟件

C、硬件

D、流程性材料

E、程序

答案：ABCD

156.前饋和后饋需要做的工作有哪些()

5分

A、反饋信息

B、物料隔離

C、檢驗工位粘貼不良圖譜

D、不合格品處理

答案：ABCD

157.現場審核時間應該包括().

5分

A、編制審核報告的時間

B、首、末次會議的時間

C、內部溝通的時間

D、編制審核計劃的時間

答案：BC

158.到2025年,我國現代先進測量體系初步建立,計量科技。進入世界前列,部

分領域達到國際領先水平.

5分

A、創(chuàng)新力

B、公信力

C、影響力

D、作用力

答案：AC

159.管理評審應().

5分

A、按固定的時間間隔進行

B、按策劃的時間間隔進行

C、評價質量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性

D、進行各部門的績效考核

答案：BC

160.因機器人焊機故障,為保證客戶交付要求，臨時采用手工焊接,需要進行過程

確認的事項包括()等.

5分

A、焊接質量是否符合要求

B、工藝文件是否完整有效

C、焊接工藝參數是否符合要求

D、作業(yè)人員能力是否滿足要求

E、焊機是否良好

答案：ABCDE

161.方針目標管理是組織為實現以質量為核心的中長期和年度經營方針目標,充

分調動員工的積極性,通過個體與群體的自我控制與協(xié)調,以實現個人目標,從而

保證實現組織目標的一種科學管理方法.其主要特點有()

5分

A、強調系統(tǒng)管理

B、強調重點管理

C、強調紀律約束

D、注重措施管理

E、注重自我管理

答案：ABDE

162.沒有追溯機制,可能導致哪兩種不好結果()

5分

A、擴大了追溯量，將正常的合格產品也進行了追溯乃至召回，增加了成本

B、擴大了追溯量，結果就是應追溯的產品沒有追溯或召回

C、減少了追溯量，結果就是應追溯的產品沒有追溯或召回

D、減少了追溯量，將正常的合格產品也進行了追溯乃至召回，增加了成本

答案：AC

163.計數調整型抽樣檢驗通常用于()的檢驗.

5分

A、原材料.外構件

B、成品出廠.入庫

C、連續(xù)批產品

D、孤立批產品

答案：ABC

164.作為社會中組織的質量專業(yè)技術人員,應具備()能力.5分

A、質量認定

B、質量咨詢

C、質量檢驗

D、質量改進

E、質量分析

答案：AB

165.質量管理體系審核的主要活動通常包括().5分

A、文件評審

B、現場審核的準備

C、現場審核的實施

D、糾正措施的驗證

E、審核的完成

答案：ABCE

166.過程策劃的工具包括0

5分

A、流程框架設計

B、BPR

C\BsC

D、FAT

答案：AB

167.我國的法定計量單位包括0.

5分

A、國際單位制的基本單位

B、國家選定的非國際單位制單位

C、非國際單位制單位

D、國際單位制的輔助單位

答案：ABD

168.不合格控制措施包括().

5分

A\隔離

B\標識

C、評審

D、處置

答案：ABCD

169.材料因素的主要控制措施0.

5分

A、在原材料采購采購合同中明確規(guī)定質量要求

B、加強原材料的進廠檢驗和場內自制零部件的工序和成品檢驗

C、合理選擇供應商

D、搞好協(xié)作廠間的協(xié)作關系,督促.幫助供應商做好質量控制和質量保證工作

答案：ABCD

170.標桿管理的三個階段是().

5分

A、組織策劃

B、設定目標

C、項目實施

D、檢查控制

E、持續(xù)完善

答案：ACE

171.當過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)時，().

5分

A、才能進行短期過程能力分析

B、過程輸出特性值總是在一定地范圍內波動

C、過程輸出是可預測地

D、過程中存在特殊因素地影響

E、控制圖上沒有呈現出失控狀態(tài)

答案：ABCE

172.六西格瑪管理中常用的度量指標有0

5分

A、西格瑪水平z

B、綜合缺陷數zPO

C、單位缺陷數DPO

D、首次產出率FTY

E、流通合格率RTY

答案：ACDE

173.產品失效過程包括哪幾個階段0

5分

A、早期故障期

B、前期故障期

C、偶發(fā)故障期

D、磨損故障期

答案：ACD

174.我國計量應用支撐碳達峰碳中和目標實現，將通過()，為溫室氣體排放可測

量.可報告.可核查提供計量支撐.5分

A、完善溫室氣體排放計量監(jiān)測體系

B、加強碳排放關鍵計量測試技術研究和應用

C、健全碳計量標準裝置

D、建立智能化計量技術體系

答案：ABC

175.散布圖是()

5分

A、描述性統(tǒng)計技術方法

B、研究成對出現的兩組數據之間關系的圖示技術

C、用一系列等寬不等高的長方形不間斷地排列在一起的圖形，用以描繪所關心的

特性值的分布

D、通過一段時間內所關心的特性值形成的圖來觀察其隨著時間變化的表現

答案：AB

176.連續(xù)生產過程作業(yè)前的過程確認是保證過程受控的基礎，沖壓工序過程的確

認可采用()等方法.

5分

A、首件檢驗

B、末件比較

C、沖壓參數的確認

D、控制圖

答案：ABCD

177.在生產實踐中，經常要觀察數據的分散程度和數據的集中程度,如平均值x

就是用來表示().

5分

A、數據的集中位置

B、數據的分散程度

C、位置居中的數

D、全部樣本中各觀察值的平均值

E、總體數據的平均值

答案：AD

178.有關“廢品損失"正確敘述的是0.

5分

A、生產有缺陷產品直接或間接發(fā)生的有關費用

B、制造有缺陷的產品所造成的損失

C、由于未能正確地做工作而支出的無效或負效費用

D、保證產品質量而支出的一切費用

答案：AB

179.組建QC小組的程序有().

5分

A、了解其他QC小組的活動情況

B、閱讀有關QC小組的出版物

C、與有關領導交談、溝通

D、提高QC小組全體人員的素質

E、給小組命名

答案：ABCE

180.關于質量記錄,說法正確的是().

5分

A、不是文件

B、通常無須控制版本

C、記錄的作用是闡明結果.提供證據

D、記錄不能用作追溯的場合

答案：BC

181.質量檢驗計劃的基本內容有()

5分

A、編制檢驗網絡圖.確定適合作業(yè)特點的檢驗程序

B、合理設置檢驗站點

C、編制產品及組成部分的質量特性分析表

D、編制檢驗手冊評價檢驗效益

答案：BCD

182.假設檢驗的一般步驟包括0

5分

A、提出H0和H1

B、確定顯著性水平

C、選擇檢驗統(tǒng)計量

D、確定臨界值

E、計算樣本的檢驗統(tǒng)計量

F、判斷是否拒絕原假設

答案：ABCDEF

183.質量管理體系標準中外部提供過程.產品和服務的供應商包括0

5分

A、原材料供應商

B、零部件供應商

C、售后服務供應商

D、外協(xié)供應商

E、培訓供應商

答案：ABCD

184.中國質量大會是我國打造的國際質量交流與合作平臺，旨在0,促進經濟社

會高質量發(fā)展.5分

A、推進質量領域國際合作

B、交流質量管理先進經驗和創(chuàng)新成果

C、促進質量基礎設施互聯互通

D、分享各國質量治理經驗

答案：ABCD

185.過程設計的輸出一般包含()

5分

A、流程圖

B、程序文件

C、作業(yè)指導書

D\關鍵績效指標

答案：ABCD

186.流程分類框架的作用有().

5分

A、全面診斷組織過程管理體系

B、保障組織戰(zhàn)略的推進及落地

C、促進消除部門壁壘

D、提高響應市場變化速度

答案：ABCD

187.樣品管理的基本工作內容有()

5分

A、樣品接收

B、樣品保管

C、樣品的領用和退回

D、樣品的傳遞和處理

E、抽樣記錄.檢測記錄表

答案：ABCD

188.組織的資源包含人力資源、財務資源、設備與設施、()等方面的績效.

5分

A、技術

B、合作伙伴

C、信息

D、相關方關系

答案：ACD

189.在精益生產中，自動化(Jidoka)是指().

5分

A、讓設備自律地控制異常情況

B、在作業(yè)流程中進行源頭質量控制(如防錯)

C、提高自動化水平,減少人為影響

D、異常時及時報警快速處理

E、對作業(yè)人員進行標準作業(yè)培訓

答案：AD

190.控制計劃的要素有0

5分

A、產品控制

B、過程控制

C、方法

D、反應計劃

答案：ABCD

191.下列各項屬于六西格瑪團隊組成要素的有()5分

A、使命

B、基礎

C、培訓

D、目標

E、角色

答案：ABDE

192.外部質量成本一般包括().

5分

A、保修費

B、索賠費

C、訴訟費

D、退貨費

答案：ABCD

193.合同環(huán)境下的質量控制和改進要求().

5分

A、應控制的質量體系要素由需方指定

B、根據需方要求進行

C、由供應企業(yè)確定

D、根據質量反饋信息不斷進行

答案：AB

194.關于記錄存儲說明正確的().

5分

A、分類存放

B、明確存放周期

C、存放區(qū)域安全

D、存放標識

答案：ABCD

195.質量管理小組活動中，問題解決型可分為()5分

A、現場型

B、公關型

C、服務型

D、管理型

E、技術型

答案：ABCD

196.過程方法在質量管理體系中應用時應考慮下列方面的重要性0.

5分

A、過程業(yè)績及有效性

B、過程的輸入與輸出準確性

C、持續(xù)改進過程的有效性

D、需從增值角度考慮過程

答案：ACD

197.由偶然原因造成的質量變異0.

5分

A、改善成本高

B、可以通過分析過程能力發(fā)現

C、由TQC小組決策如何改善

D、只是偶然出現

答案：AB

198.企業(yè)良好的質量文化會對企業(yè)員工士氣.產品質量以及企業(yè)績效產生積極正

面的影響.總的說來,質量文化具有()功能.

5分

A、凝聚

B、約束

C、啟蒙

D、輻射

E、服務

答案：ABD

199.上世紀90年代以來,我國先后制定實施的質量工作中長期綱要有：

A、質量振興綱要

B、質量發(fā)展綱要

C、質量創(chuàng)新綱要

D、質量強國建設綱要

答案：ABD

200.要提高產品開發(fā)設計過程的質量經濟性,必須0.

5分

A、重視功能匹配

B、作好市場需求的預測

C、注意質價匹配

D、設計中要有完善的技術經濟指標

答案：ABCD

201.我國企業(yè)在實踐中將全面質量管理概括為"三全一多樣"，其中"三全"包括().

5分

A、全過程的質量管理

B、全員的質量管理

C、全組織的質量管理

D、全方位的質量管理

答案：ABC

202.對產品的“外觀項目”進行檢驗,在通用檢驗要求的基礎上,還應().

5分

A、定期驗證外觀檢驗人員的能力

B、提供適當的資源,如照明

C、提供適當的顏色.紋理.光澤.金屬亮度.織物結構等

樣件

D、對外觀樣件等進行維護和控制

答案：ABCD

203.根據品牌的沙堆模型,品牌的基礎要素包括()5分

A、產品價格

B、社會責任

C、信譽

D、質量

E\技術

答案：CD

204.QC小組活動特點有()

5分

A、明顯的自主性

B、充分的參與性

C、廣泛的群眾性

D、高度的民主性

E、嚴密的科學性

答案：ACDE

205.下列哪些是精益管理的原則()

5分

A、大批量流動

B、顧客決定企業(yè)生產的產品

C、杜絕無價值活動

D、持續(xù)改善

答案：BCD

206.認證機構在進行再認證審核的策劃時應考慮0.5分

A、管理體系在認證周期內的績效,包括調閱以前的監(jiān)督審核報告

B、當獲證組織或管理體系的運作環(huán)境有重大變更時,再認證審核活動可能需要有

第一階段審核

C、對于多場所認證應確?，F場審核具有足夠的覆蓋范圍

D、由初審的審核組實施再認證審核,以確保審核的連續(xù)性和一致性

答案：ABC

207.設備維護保養(yǎng)要素有哪些()

5分

A、核對點檢表內容

B、確認設備保養(yǎng)基準書

C、確認設備點檢部位

D、按要求點檢并做好記錄

答案：ABCD

208.發(fā)現網上銷售消費品存在缺陷的,生產者應當().5分

A、停止生產

B、停止銷售

C、通知其他經營者停止經營

D、實施召回

答案：ABCD

209.西格瑪水平的含義理解正確的有()

5分

A、西格瑪水平是企業(yè)對商品質量要求的一種度量

B、西格瑪水平越高,過程滿足顧客要求的能力就越強,過程

出現缺陷的可能性就越小

C、西格瑪水平越低,過程滿足顧客要求的能力就越低,過程出現缺陷的可能性就

越小

D、西格瑪水平是過程滿足顧客要求能力的一種度量

E、西格瑪水平越低過程滿足顧客要求的能力就越低,過程出現缺陷的可能性就越

大

答案：BDE

210.企業(yè)核心能力的創(chuàng)建基本方式有().

5分

A、創(chuàng)新

B、模仿

C、改革

D、整合

答案：AD

211.《市場監(jiān)管總局關于加強民生計量工作的指導意見(國市監(jiān)計量發(fā)〔2022〕2

3號)》提出，推行經營者()等誠信計量制度，促進誠實守信.自覺自律良好風氣的

形成.

A、承諾賠付

B、先行賠付

C、失信警示

D、失信懲戒

答案：ABC

212.質量成本分為()三大類.

5分

A、預防成本

B、鑒定成本

C、產品成本

D、故障成本

答案：ABD

213.質量管理體系認證活動中，認證合同的內容至少應包括0.

5分

A、受審核方的名稱和地址

B、委托方和認證機構的權利和義務

C、審核范圍'意義

D、受審核方的業(yè)務范圍

答案：ABD

214.可靠性與下面哪些條件有關()

5分

A、規(guī)定條件

B、規(guī)定時間

C、規(guī)定功能

D、規(guī)定價格

答案：ABC

215.員工參與的安全管理工作包括0

5分

A、使用危險報告書

B、收集職工建議

C、使用安全反饋程序

D、計劃.測量.總結和評審安全工作

答案：ABC

216.組織制定的質量方針,應滿足以下()的要求.5分

A、適應組織的宗旨和環(huán)境并支持其戰(zhàn)略方向

B、為建立目標提供框架

C、包括滿足適用要求的承諾

D、包括持續(xù)改進質量管理體系的承諾

答案：ABCD

217.如果控制對象只有合格品與不合格品兩種結果,則可采用().

5分

A、x控制圖

B、nP或Pn控制圖

GR控制圖

D、P控制圖

答案：BD

218.對質量管理體系的變更,在()階段應保持質量管理體系的完整性.

5分

A、變更的策劃階段

B、變更的實施階段

C、變更之后

D、體系變更試運行三個月后

答案：AB

219.工序檢驗包括()

5分

A、關鍵工序的質量檢驗

B、首件檢驗

C、完工檢驗

D、巡回檢驗

答案：ABCD

220.質量改進的組織層次有()

5分

A、監(jiān)督層

B、領導層

C、管理層

D、實施層

E、分析層

答案：CD

221.企業(yè)文化的精神層面主要包括()

5分

A、企業(yè)使命

B、戰(zhàn)略目標

C、服務理念

D、核心價值觀

答案：ABCD

222.全面質量管理的特點是它管理的全面性,包括0.

5分

A、對生產制造過程進行管理

B、全過程的質量管理

C、按既定質量標準進行控制

D、綜合性的質量管理

答案：BD

223.質量成本管理的目標().

5分

A、消除外部缺陷成本

B、最小化鑒定成本

C、最小化內部故障成本

D、有效投資于預防成本

答案：ABCD

224.生產者的產品質量義務包括().

5分

A、保證產品內在質量

B、保證產品商標符合法律規(guī)定的要求

C、產品包裝必須符合規(guī)定要求

D、嚴禁生產假冒偽劣產品

答案：ACD

225.對某一批產品進行抽樣驗收,影響該批產品就是否接收的下列因素有（）

5分

A、樣本量

B、抽樣方法

C、生產能力

D、質量水平

E、檢驗地點

答案：ABD

226.QCC活動的目的有（）

5分

A、提高全員品質意識

B、使現場成為品質保證的核心

C、提高員工向心力及士氣,進而提高效率

D、相互協(xié)力.促進溝通.消除本位主義

E、使Q（品質）C（成本）D（交期）M（士氣）s（安全）達到最

佳水平

答案：ABCDE

227.關于數據整理的基本方法和工具,下列說法正確的是（）.

5分

A、直方圖用于觀察數據的分布情況

B、排列圖是區(qū)分"關鍵的少數和次要的多數"

C、散布圖可以用來分析兩個變量之間的相關性

D、控制圖用來判定產品是否合格

E、運行圖用來觀察數據（特性值）隨時間變化的趨勢

答案：ABCE

228.屬于QCC活動無形成果的有（）

5分

A、員工會運用QC手法解決品質問題

B、員工品質意識提升

C、員工問題意識提升

D、員工改善意識的提升

E、抱怨次數的降低

答案：ABCD

229.分層審核具備哪些作用（）

5分

A、驗證過程是否符合文件的規(guī)定

B、逐步建立紀律

C、促進溝通

D、改善總體質量

答案：ABCD

230.生產者承擔缺陷產品的民事責任須同時具備以下條件0.5分

A、產品存在缺陷

B、不能證明自身無損害責任

C、損害事實與產品缺陷有直接因果關系

D、存在損害事實

答案：ACD

231.為防止供應商斷供的風險,在進行供方選擇時應考慮其()等.

5分

A、產能

B、供應鏈穩(wěn)定性

C、財務穩(wěn)定性

D、業(yè)務持續(xù)能力

答案：ABCD

232.以下哪些是六西格瑪管理的核心概念0

5分

A、顧客驅動和顧客滿意

B、基于數據和事實管理

C、無邊界合作與突破性改進

D、注重財務收益

E、長期目標平衡

答案：ABC

233.下列關于六西格瑪管理的說法正確的有05分

A、六西格瑪管理是20世紀80年代初期由美國通用電氣公司創(chuàng)立的一種質量改

進方法

B、DMAIC方法是六西格瑪管理中現有流程進行突破式改進的主要方式

C、六西格瑪管理是通過過程的持續(xù)改進,追求卓越質量,提

高顧客滿意度，降低成本的一種質量改進方法

D、六西格瑪管理是根據組織趕超同業(yè)領先目標,針對重點管理項目自上而下進行

的質量改進

E、六西格瑪管理不同于以往的質量管理,是一門全新的科學

答案：BCD

234.質量經濟分析指標包括0

5分

A、產品等級

B、合格品率

C、質量成本

D、市場占有率

答案：ABCD

235.下列關于PDCA的說法正確的是().

5分

A、第四階段總結成功的經驗,實施標準化以后就按標準進行

B、第二階段按計劃實地去做，去落實具體對策

C、第三階段實施標準化,以后就按標準進行

D、第四階段對策實施后，把握對策的效果

答案：AB

236.根據IsO/TR10017:2003,描述性統(tǒng)計提供的信息通常可通過各種圖解法進

行簡明有效的傳遞，包括0.

5分

A、趨勢圖

B、散點圖

C、直方圖

D、sPC圖

答案：ABC

237.關于統(tǒng)計控制狀態(tài),下列說法正確的有().5分

A、統(tǒng)計控制狀態(tài)是指過程中只有偶因而無異因產生的變異的狀態(tài)

B、控制狀態(tài)是生產追求的狀態(tài),因為在控制狀態(tài)下,對產品的質量有完全的把握

C、通?？刂茍D的控制界限都是在規(guī)范限內，故至少有99.73%的產品是合格品

D、在控制狀態(tài)下生產的不合格品最少，生產最經濟

答案：ABCD

238.縮短0時間屬于快速換模范疇.

5分

A、生產時間

B、內部作業(yè)時間

C、外部作業(yè)時間

D、拉料時間

答案：BC

239.對質量信息的要求是().

5分

A、真實

B、準確

C、及時

D、全面

E、系統(tǒng)

F、完整

答案：ABCDEF

240.sPC分析前,數據采集應包括：()

5分

A、數據采集方式和頻次

B、批次的組成及每批的數據個數

C、異常數據的剔除程序和原則

D、測量儀器的選用和評價

答案：ABCD

241.習近平總書記提出的“三個轉變"為().5分

A、中國制造向中國創(chuàng)造轉變

B、中國速度向中國效益轉變

C、中國速度向中國質量轉變

D、中國產品向中國品牌轉變

答案：ACD

242.目視管理已被各行各業(yè)廣泛應用，其主要作用有05分

A、展示企業(yè)文化

B、體現管理透明性

C、減少文件編制

D、直觀顯示潛在的問題

E、迅速快捷傳遞管理信息

答案：ABDE

243.設計過程的質量經濟分析包括().

5分

A、新產品開發(fā)的經濟分析

B、壽命周期費用分析

C、質量改進的經濟分析

D、制造成本的管理

答案：ABC

244.質量成本匯報通常有0.

5分

A、短期成本匯報

B、多期趨勢成本匯報

C、不足時質量匯報

D、中期質量成本匯報

E、長久質量匯報

答案：ABE

245.QC小組在設定目標值時應注意0

5分

A、目標值應與課題一致

B、目標值應反映問題的全貌

C、目標值應明確集中

D、目標值應切實可行

答案：ACD

246.運用控制圖的主要目的有().

5分

A、使重要工序保持穩(wěn)定狀態(tài)

B、發(fā)現工序異常,追查原因，排除系統(tǒng)性因素，使工序達到穩(wěn)定

C、提高質量意識，作為質量教育

D、管理監(jiān)督，檢查與調節(jié)等手段

答案：ABCD

247.對每一個對策可分為()三個層面來評估,大家分別對這三個維度進行評價和

打分,以確定該對策和措施是否真的

可行有效.

5分

A、原因

B、效果

C、可行性

D、重要性

答案：BCD

248.我國未來在推進計量標準建設方面，將建立()的計量標準，推動對制造過程

的實時在線測量和最佳控制.

A、嵌入式

B、芯片級

C、小型化

D、便攜式

答案：ABC

249.企業(yè)質量文化是由()這四個相互關聯的表現形態(tài)構成.

5分

A、精神文化

B、行為文化

C、制度文化

D、物質文化

E、品牌文化

答案：ABCD

250.間接質量成本一般包括().

5分

A、無形質量成本

B、供應商質量成本

C、設備質量成本

D、使用質量成本

答案：ABCD

251.過程的波動因素可以分為偶然因素(或隨機因素)和異常因素,下述說法中不

正確的是0.

5分

A、偶然因素和異常因素都可以被消除

B、偶然因素引起的過程波動是難以避免的

C、采取有效的控制措施可以減少異常因素影響

D、可以通過加嚴過程控制減少偶然因素的影響

答案：AD

252.下面屬于七項質量管理原則的有().

A、標準化管理

B、領導作用.全員參與

C、過程方法.持續(xù)改進

D、以顧客為關注焦點

答案：BCD

253.下述費用中屬于預防成本的有().

5分

A、實驗室辦公費

B、產品評審費

C、工序檢驗費

D、質量培訓費

E、質量獎勵費

答案：BDE

254.企業(yè)的標準體系通常包括().

5分

A、技術標準體系

B、工作標準體系

C、文化標準體系

D、管理標準體系

E、生活標準體系

答案：ABD

255.第四屆中國質量大會的主題是0.5分

A、質量

B、數字

C、綠色

D、融合

答案：ABCD

256.要有效地管理質量成本,就要做好()工作.5分

A、進行質量成本的核算

B、對質量成本進行分析

C、領導重視

D、全員參與

答案：AB

257.常見的偏差糾正行動包括0.5分

A、降級

B、返工

C、銷毀

D\重新包裝

E、重新貼簽

答案：ABCDE

258.完整的內部質量審核包括().

5分

A、體系審核

B、產品質量審核

C、過程審核

D、危險源審核

答案：ABC

259.組織應保持由客戶零件批準過程所要求的制造過程能力或績效.組織應驗證

已實施了過程流程圖.PFMEA和控制計劃,包括遵守規(guī)定的().

5分

A、測量技術

B、抽樣計劃

C、接收準則

D、計量數據實際測量值和/或試驗結果的記錄

E、當不滿足接收準則時的反應計劃和升級過程

答案：ABODE

260.現代質量成本具有的特征是0.

5分

A、廣泛性

B、動態(tài)性

C、多樣性

D、收益性

E、潛在性

答案：ABCD

261.供應鏈管理部依據"供應商/承攬商調查表響供應商收集哪些相關資料()

5分

A、供應商/承攬商調查表

B、產品認證證書

C、衛(wèi)生許可證

D、ROHs

答案：ABCD

262.銷售者不得。

5分

A、偽造產地

B、冒用他人廠名.廠址

C、偽造認證標志

D、冒用認證標志

答案：ABCD

263.以下可用于討論和識別引起質量問題的可能原因的方

法有0

5分

A、頭腦風暴法

B、因果圖

C、檢查表

D、親和圖

E、控制圖

答案：ABD

264.整頓活動遵循的3定原則是0

5分

A、定點

B、定容

C、徹底

D、定量

答案：ABD

265.在我國標準體系中,政府主導制定的標準包括().

5分

A、強制性國家標準

B、團體標準

C、推薦性國家標準

D、企業(yè)標準

E、行業(yè)標準

答案：ACE

266.在控制圖中發(fā)現()應判為過程不穩(wěn)定.

5分

A、數據有波動

B、控制線內連續(xù)6點以上遞減

C、有越出控制線的點

D、控制線內連續(xù)6個以上的點遞增

答案：BCD

267.下面哪些管理工具用于管理規(guī)范設備安全()5分

A、設備安全裝置明細表

B、安全裝置點檢要領書

C、安全裝置點檢記錄表

D、問題點分析一覽表

答案：ABC

268.系統(tǒng)圖的適用范圍非常廣泛,既可以用于()5分

A、質量活動的開展

B、目標.方針.實施事項的開展

C、部門職能.管理職能的分析

D、日常管理工作

答案：ABCD

269.下列哪些是質量信息系統(tǒng)開發(fā)需要注意的().5分

A、明確定義質量信息系統(tǒng)的范圍及其期望實現的目標

B、確保質量信息系統(tǒng)的目標能夠支持業(yè)務目標

C、在由誰來做.做什么以及什么時間等問題上達成共識

D、關注客戶的期望以及該如何滿足

E、定期發(fā)布進展報告并保持使用用戶的語言

答案：ABCDE

270.提高過程能力指數Cpk可采用的方法是0.5分

A、加嚴過程控制，如將抽樣檢驗改為100%檢驗

B、改進過程輸出分布中心的對準狀況

C、減少過程輸出的隨機波動

D、嚴格控制操作異常的發(fā)生

E、減少設備設施故障

答案：BC

271.不同組織的質量管理體系文件的多少與詳略程度可以不同，這取決于().

5分

A、組織的規(guī)模和活動的類型

B、過程及其相互作用的復雜程度

C、人員的能力

D、企業(yè)的領導風格

E、編寫人員的文字水平

答案：ABC

272.在過程處于穩(wěn)態(tài)下，由于控制圖打點出界,從而判斷過程異常,則0.5分

A、出現這種情況的概率為a

B、發(fā)生了第一類錯誤

C、過程無系統(tǒng)因素的影響存在

D、出現這種情況的概率為B

答案：ABC

273.下列哪些是質量信息管理的工作內容().

5分

A、確定各類活動對質量信息的要求

B、收集和獲取所需的數據信息

C、對收集到的數據進行分析

D、充分利用所掌握的信息資源

E、對質量信息應用的效果進行評估

答案：ABCDE

274.銷售者承擔的產品缺陷造成損害的賠償責任的條件是0.5分

A、不能指明缺陷產品的生產者和供貨者

B、由于銷售者過錯使產品存在缺陷

C、銷售者不能證明自己無責任

D、銷售者不能證明自己有法定的免責情形

答案：AB

275.質量成本是指為().

5分

A、生產成本

B、確保和保證滿意的質量而導致的費用

C、沒有獲得滿意的質量而導致的有形的和無形的損失

D、人工成本

E、原材料成本

答案：BC

276.QC小組活動成果發(fā)表評審的評審項目包括0.5分

A、選題

B、原因分析

C、對策與實施

D、效果反饋及改進措施

E、特點

答案：ABCE

277.組織的相關方包括0等.

5分

A、供應商

B、合作伙伴

C、社會

D、顧客

答案：ABCD

278.在標桿管理過程中,組建項目團隊成員一般應包括().5分

A、高層領導

B、領隊

C、秘書

D\專家

E、其他相關人員

答案：BDE

279.依據CNAs-CC01:2011,監(jiān)督活動可以包括().5分

A、認證機構就認證的有關方面詢問獲證客戶

B、例行產品檢驗

C、要求獲證客戶提供文件和記錄

D、監(jiān)督審核

答案：ACD

280.市場監(jiān)管總局《關于大力開展質量基礎設施“一站式"服務的意見》(國市監(jiān)

質〔2020〕177號)指出，質量基礎設施“一站式"服務是通過有機融合()等要素資

源,面向企業(yè).產業(yè).區(qū)域特別是中小企