2023年軟件開發(fā)工程師手冊(cè)

軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)必備工程師手冊(cè)

一、軟件工程師

軟件工程師是一個(gè)認(rèn)證考試，具體地說是從事軟件職業(yè)的人員的一種職業(yè)能力的

認(rèn)證，通過它說明具備了工程師的資格

職位概述

一般情況下.都是分4級(jí)

軟件技術(shù)員

助理軟件工程師

軟件工程師

高級(jí)軟件工程師

目前國內(nèi)軟件測(cè)試工程師的來源主要有三方面：一是以前專業(yè)做軟件

開發(fā)的人員后來轉(zhuǎn)行做軟件測(cè)試，二是從大學(xué)招聘的本科或者研究生，三

就是通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招聘的專業(yè)學(xué)員。據(jù)了解，在國外測(cè)試人才的供應(yīng)方式

多以第三種為主，而國內(nèi)目前除少數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外尚未形成足夠的人才供應(yīng)

規(guī)模。以北京中關(guān)村為例，現(xiàn)有軟件企業(yè)5000多家，僅對(duì)日本軟件外包領(lǐng)

域的人才缺口就高達(dá)5000人，而對(duì)美軟件外包人才缺口更大，可供量不足

10%o中關(guān)村一位負(fù)責(zé)人介紹，未來5年北京將有至少200億美元的外包

訂單，由此可推算出中關(guān)村將出現(xiàn)100萬的軟件人才缺口。巨大的產(chǎn)業(yè)前

景和匱乏的人才現(xiàn)狀，使越來越多的IT企業(yè)關(guān)注軟件測(cè)試人才的儲(chǔ)備工作。

職業(yè)定義

軟件工程師主要進(jìn)行軟件前期的項(xiàng)目需求的分析，然后對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)

險(xiǎn)評(píng)估并試圖解決這些風(fēng)險(xiǎn)，然后開始進(jìn)行軟件的開發(fā)，后期對(duì)軟件的進(jìn)

度做相關(guān)的評(píng)估。

工作內(nèi)容

1、指導(dǎo)程序員的工作；

2、參與軟件工程系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試等過程；

3、協(xié)助工程管理人保證項(xiàng)目的質(zhì)量；

4、負(fù)責(zé)工程中主要功能的代碼實(shí)現(xiàn)；

5、解決工程中的關(guān)鍵問題和技術(shù)難題；

6、協(xié)調(diào)各個(gè)程序員的工作，并能與其它軟件工程師協(xié)作工作。⑴【職

業(yè)分析】軟件工程師是從事軟件開發(fā)相關(guān)工作的人員的統(tǒng)稱。它是一個(gè)

廣義的概念，包括軟件設(shè)計(jì)人員、軟件架構(gòu)人員、軟件工程管理人員、程

序員等一系列崗位。這些崗位的分工不同，職位和/或級(jí)別不同，但工作內(nèi)

容都是與軟件開發(fā)生產(chǎn)相關(guān)的。軟件工程師是IT行業(yè)需求量最大的職位，

穩(wěn)居IT行業(yè)職位需求TOP10的第一位（第二位是高級(jí)軟件工程師）。軟

件工程師的技術(shù)要求是比較全面的，除了最基礎(chǔ)的編程語言（C語言

/C++/JAVA等）、數(shù)據(jù)庫技術(shù)（SQL/ORACLE/DB2等）、.NET平臺(tái)技術(shù)、

C#、C/SB/S程序開發(fā)，還有諸多如JAVASCRIPT、AJAX、HIBERNATE^

SPRING、J2EE、WEBSERVICE.STRUTS等前沿技術(shù)。除止匕之外，關(guān)

于網(wǎng)絡(luò)工程和軟件測(cè)試的其他技術(shù)也要有所涉獵，以利于操控全局。軟

件工程師可謂是軟件項(xiàng)目開發(fā)的掌舵者。一名優(yōu)秀的軟件工程師應(yīng)當(dāng)具有

較強(qiáng)的邏輯思維能力，對(duì)于技術(shù)的發(fā)展有敏銳的嗅覺。雖然要求技術(shù)全面，

但無須偏執(zhí)于門門技術(shù)都精通，任何軟件工程師都有自己的技術(shù)特長(zhǎng)和偏

向，對(duì)于自己手中的技術(shù)，可有精通-掌握-熟悉-了解之分，根據(jù)工作需要

和職業(yè)發(fā)展的具體情況來劃分。

考試科目

軟件工程師是中級(jí)職稱，考試的題目包括了計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)、軟件工

程、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、編譯原理等計(jì)算機(jī)學(xué)科的基礎(chǔ)課程

發(fā)展前景

當(dāng)今社會(huì)不論什么職業(yè)的都需要一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，軟件工程師也

一樣。雖然軟件工程師的工作不同于程序員但是一個(gè)軟件工程師其前身必

定是一個(gè)優(yōu)秀的程序員，軟件的開發(fā)工具、開發(fā)技術(shù)在不斷地發(fā)展。在校

學(xué)生所能學(xué)到的東西很難跟得上發(fā)展的需要但是也不能說那些東西完全沒

有用，只有在完全理解了相應(yīng)的基本技能之后你才能很輕松地掌握新的技

能，軟件技術(shù)都是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。所以學(xué)好學(xué)校所能提供的專業(yè)課

程是相當(dāng)重要的。

企業(yè)用人主要有以下幾個(gè)特征：

1外包開發(fā)行業(yè)快速發(fā)展，對(duì)“人才”在代碼和文檔方面的規(guī)范性、技能

和工具的熟練程度要求越來越高；

2Java和.NET技術(shù)在市場(chǎng)上平分秋色，都有大量的崗位需求，同時(shí)值

得慶幸的是二者在應(yīng)用層面上的技術(shù)差異越來越少；

3軟件開發(fā)企業(yè)對(duì)開發(fā)人員的基本技術(shù)素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)得越來越多，例如：

面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)思想和代碼組織方法、HTML/CSS/JavaScript客戶端

技術(shù)；

4為了保證質(zhì)量和工期，企業(yè)中大量使用各種框架技術(shù)，要求開發(fā)人

員至少熟悉一種框架技術(shù)；

5MIS、OA、ERP、CRM、系統(tǒng)集成、物流、進(jìn)銷存、電子政務(wù)、網(wǎng)

站建設(shè)這一類B/S系統(tǒng)，成為軟件工程師需求最大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

就業(yè)職位

軟件工程師的就業(yè)職位歸結(jié)下來主要有WEB開發(fā)工程師、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

工程師、網(wǎng)站開發(fā)工程師、電子商務(wù)開發(fā)工程師VB程序員;網(wǎng)頁開發(fā)人員;

非IT專業(yè)信息部門的管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、維護(hù)網(wǎng)位，JAVA程序員;C++

程序員;VB高級(jí)程序員;網(wǎng)站開發(fā)工程師;測(cè)試工程師;文檔編寫工程師，

JAVA工程師;.NET工程師;初級(jí)分析、設(shè)計(jì)人員等。

專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

中國的IT軟件工程師教育培訓(xùn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)前所未有的高峰

期，目前全國比較知名的專業(yè)軟件工程師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有迅騰國際、華育國際、

焦作凱盛、八維教育IT培訓(xùn)集團(tuán)、威迅教育、北大青鳥連鎖。他們?yōu)樯鐣?huì)

培養(yǎng)了廣大的人才！

從業(yè)要求

.具有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論知識(shí)；

.精通C/C++、Java、C#等語言，具有豐富的Unix/Linux/Windows系

統(tǒng)下開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

.精通Perl、Python>PHP、Shell等腳本語言；

.有一定的算法基礎(chǔ)，具有較強(qiáng)的獨(dú)立解決問題能力；

.有大容量、高性能、分布式系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

.具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和對(duì)新技術(shù)的追求精神；

.具有良好的中英文溝通能力，具有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

.認(rèn)同客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)的企業(yè)價(jià)值

觀。

高級(jí)軟件工程師

職業(yè)概述：

1嗽件工程師受寵,就業(yè)前景一片看好"，這是我們經(jīng)常可以看到的報(bào)道，

只要你有足夠的能力和才華，這將是一個(gè)薪水沒有上限的金領(lǐng)職業(yè)，這種

收入會(huì)隨著學(xué)歷和資歷的增長(zhǎng)而增加。中國的IT行業(yè)的就業(yè)形勢(shì)一直呈上

升趨勢(shì)，中國軟件市場(chǎng)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2009年將達(dá)到62.3億美元，

市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力巨大。在技術(shù)領(lǐng)域，高級(jí)軟件工程師也一直是各個(gè)公司極為

需要的。

工作內(nèi)容：

獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目軟件開發(fā)；

參與項(xiàng)目的整體規(guī)劃與實(shí)施；

負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理共同進(jìn)行客戶調(diào)研、業(yè)務(wù)流程分析設(shè)計(jì)；

負(fù)責(zé)系統(tǒng)的總體技術(shù)方案與系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)的質(zhì)量控制；

負(fù)責(zé)跟客戶溝通解決問題。

職業(yè)要求：

教育培訓(xùn)：

計(jì)算機(jī)、電子、通信、信息工程、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷。

工作經(jīng)驗(yàn)：

三年以上的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)，熟悉匯編語

言和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，并對(duì)軟件工程有較好的理解；熟

悉.NET/Java/C++/VB/Delphi等常用開發(fā)語言中任意一種；有Oracle、

SQL-SERVER或DB2等數(shù)據(jù)庫上的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，熟悉SQL語言；具備良好

的溝通能力，較強(qiáng)的分析、解決問題、領(lǐng)悟、歸納和邏輯推理能力和撰寫

開發(fā)文檔；具有良好的計(jì)劃性，團(tuán)隊(duì)精神，能承受工作壓力并充滿熱情。

薪資行情：

按2008年統(tǒng)計(jì)，中國一般月薪范圍在3000-8000元。有些月薪甚至

超過了項(xiàng)目經(jīng)理。

職業(yè)發(fā)展路徑：

高級(jí)軟件工程師是IT行業(yè)中的重要崗位。根據(jù)開發(fā)進(jìn)度和任務(wù)分配,，

完成相應(yīng)模塊軟件的設(shè)計(jì)、開發(fā)、編程任務(wù)；進(jìn)行程序單元、功能的測(cè)試，

查出軟件存在的缺陷并保證其質(zhì)量；進(jìn)行編制項(xiàng)目文檔和質(zhì)量記錄的工作；

維護(hù)軟件使之保持可用性和穩(wěn)定性。軟件開發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)的過程，需要經(jīng)

過市場(chǎng)需求分析、軟件代碼編寫、軟件測(cè)試、軟件維護(hù)等程序。軟件開發(fā)

工程師在整個(gè)過程中扮演著非常重要的角色，主要從事根據(jù)需求開發(fā)項(xiàng)目

軟件工作。但與發(fā)展?jié)摿Σ粚?duì)稱的是，現(xiàn)今中國軟件和信息產(chǎn)業(yè)人才相當(dāng)

缺乏。據(jù)調(diào)查研究顯示，當(dāng)前中國軟件和信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才流動(dòng)率較

高，而且缺口很大。企業(yè)成立時(shí)間比較短，規(guī)模大多比較小，企業(yè)人才平

均流動(dòng)率達(dá)18.28%,人才供不應(yīng)求，尤其是本地化人才和中高級(jí)管理人才。

市場(chǎng)需求的巨大和專業(yè)人才的缺乏令人吃驚，這正是商機(jī)和盈利的重要突

破口?？梢灶A(yù)見，中國軟件和信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將在不久的將來成為引領(lǐng)

中國第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè)，相關(guān)職業(yè)包含高級(jí)軟件工程師的人

才需求將會(huì)非常巨大

二、軟件架構(gòu)師

軟件架構(gòu)師是軟件行業(yè)中一種新興職業(yè)，工作職責(zé)是在一個(gè)軟件項(xiàng)目開發(fā)過

程中，將客戶的需求轉(zhuǎn)換為規(guī)范的開發(fā)計(jì)劃及文本,并制定這個(gè)項(xiàng)目的總體架構(gòu),

指導(dǎo)整個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)完成這個(gè)計(jì)劃。主導(dǎo)系統(tǒng)全局分析設(shè)計(jì)和實(shí)施、負(fù)責(zé)軟件構(gòu)架

和關(guān)鍵技術(shù)決策的人員

能力要求

在技術(shù)全面、成熟練達(dá)、洞察力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富，具備在缺乏完整信息、、

眾多問題交織一團(tuán)、模糊和矛盾的情況下，軟件架構(gòu)師能迅速抓住問題要

害，并做出合理的關(guān)鍵決定的能力I、具備戰(zhàn)略性和前瞻性思維能力，善于

把握全局，能夠在更高抽象級(jí)別上進(jìn)行思考；主要包括如下：

1、對(duì)項(xiàng)目開發(fā)涉及的所有問題領(lǐng)域都有經(jīng)驗(yàn)，包括徹底地理解項(xiàng)目需

求，開展分析設(shè)計(jì)之類軟件工程活動(dòng)等

2、具備領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，以在各小組之間推進(jìn)技術(shù)工作，并在項(xiàng)目壓力下做

出牢靠的關(guān)鍵決策

3、擁有優(yōu)秀的溝通能力，用以進(jìn)行說服、鼓勵(lì)和指導(dǎo)等活動(dòng)，并贏得

項(xiàng)目成員的信任；

4、以目標(biāo)導(dǎo)向和主動(dòng)的方式來不帶任何感情色彩地關(guān)注項(xiàng)目結(jié)果，構(gòu)

架師應(yīng)當(dāng)是項(xiàng)目背后的技術(shù)推動(dòng)力，而非構(gòu)想者或夢(mèng)想家（追求完美）

5、精通構(gòu)架設(shè)計(jì)的理論、實(shí)踐和工具，并掌握多種參考構(gòu)架、主要的

可重用構(gòu)架機(jī)制和模式（例如J2EE架構(gòu)等）；

6、具備系統(tǒng)設(shè)計(jì)員的所有技能，但涉及面更廣、抽象級(jí)別更高；活

動(dòng)確定用例或需求的優(yōu)先級(jí)、進(jìn)行構(gòu)架分析、創(chuàng)建構(gòu)架的概念驗(yàn)證原型、

評(píng)估構(gòu)架的概念驗(yàn)證原型的可行性、組織系統(tǒng)實(shí)施模型、描述系統(tǒng)分布結(jié)

構(gòu)、描述運(yùn)行時(shí)刻構(gòu)架、確定設(shè)計(jì)機(jī)制、確定設(shè)計(jì)元素、合并已有設(shè)計(jì)元

素、構(gòu)架文檔、參考構(gòu)架、分析模型、設(shè)計(jì)模型、實(shí)施模型、部署模型、

構(gòu)架概念驗(yàn)證原型、接口、事件、信號(hào)與協(xié)議等。

主要工作任務(wù)

架構(gòu)師的主要任務(wù)不是從事具體的軟件程序的編寫，而是從事更高層

次的開發(fā)構(gòu)架工作。他必須對(duì)開發(fā)技術(shù)非常了解，并且需要有良好的組織

管理能力?？梢赃@樣說，一個(gè)架構(gòu)師工作的好壞決定了整個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目

的成敗。

I、領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目中的技術(shù)活動(dòng)（分析、設(shè)計(jì)和實(shí)施等）

2、推動(dòng)主要的技術(shù)決策，并最終表達(dá)為軟件構(gòu)架

3、確定和文檔化系統(tǒng)的相對(duì)構(gòu)架而言意義重大的方面，包括系統(tǒng)的需

求、設(shè)計(jì)、實(shí)施和部署等“視圖”

4、確定設(shè)計(jì)元素的分組以及這些主要分組之間的接口

5、為技術(shù)決策提供規(guī)則，平衡各類涉眾的不同關(guān)注點(diǎn)，化解技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，

并保證相關(guān)決定被有效的傳達(dá)和貫徹

6、理解、評(píng)價(jià)并接收系統(tǒng)需求7、評(píng)價(jià)和確認(rèn)軟件架構(gòu)的實(shí)現(xiàn)專業(yè)

技能

軟件架構(gòu)師的培養(yǎng)

軟件架構(gòu)師的培養(yǎng)

軟件架構(gòu)師一般都是具備計(jì)算機(jī)科學(xué)或軟件工程的知識(shí)，由程序員做

起，然后再慢慢發(fā)展為架構(gòu)師的。在國內(nèi)，很多大學(xué)目前還沒有設(shè)立軟件

架構(gòu)的學(xué)位課程，雖然IT業(yè)界對(duì)設(shè)計(jì)和架構(gòu)的興趣日漸高漲，但各學(xué)校還

無法在課程中增加相應(yīng)的內(nèi)容來體現(xiàn)這一趨勢(shì)。從這個(gè)方面來說，學(xué)校教

育已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。因此，促進(jìn)和發(fā)展軟件架構(gòu)學(xué)課程的任務(wù)將

落在現(xiàn)在的軟件架構(gòu)師身上。目前的軟件架構(gòu)師應(yīng)該幫助各大院校建立相

關(guān)課程體系，一旦教育課程建立起來，知識(shí)體將不僅通過新畢業(yè)生的工作

成果來得到擴(kuò)展，同時(shí)也會(huì)從適合軟件架構(gòu)的教育研究和出版物中得到擴(kuò)

展[28]o

雖然大學(xué)要加強(qiáng)軟件架構(gòu)學(xué)課程的建設(shè)，但是，軟件架構(gòu)師的成長(zhǎng)應(yīng)

該有一個(gè)實(shí)踐的教育過程，并不是簡(jiǎn)單的學(xué)校的理論學(xué)習(xí)或者通過大型軟

件公司的認(rèn)證就能成為合格的軟件架構(gòu)師。除了信息系統(tǒng)綜合知識(shí)在學(xué)校

學(xué)習(xí)外，軟件架構(gòu)師的大部分知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將來自實(shí)際開發(fā)工作。根據(jù)軟件

架構(gòu)師的任職條件，一名合格的軟件架構(gòu)師的成長(zhǎng)應(yīng)該經(jīng)歷8年以上的軟

件項(xiàng)目開發(fā)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。一般需要經(jīng)歷程序員、軟件設(shè)計(jì)師等階段,然

后再發(fā)展成為軟件架構(gòu)師。

當(dāng)然，并不是每一位程序員經(jīng)過8年后都可以成長(zhǎng)為軟件架構(gòu)師的。

一個(gè)軟件工程師在充分掌握了軟件架構(gòu)師工作所必需的基本理論和技能

后，如何得到和利用機(jī)會(huì)、如何利用所掌握的技能進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的合理架

構(gòu)、如何不斷的抽象和總結(jié)自己的架構(gòu)模式、如何深入行業(yè)成為能夠勝任

分析、架構(gòu)為一體的精英人才，這就在于機(jī)遇、個(gè)人的努力和天賦了。

就目前來看，國內(nèi)軟件架構(gòu)師的培養(yǎng)途徑主要有兩種方式，一種是大

學(xué)（軟件學(xué)院）教育方式，另一種是個(gè)人自我培養(yǎng)然后再進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和認(rèn)

證。但是，不管哪種方式都有其不足之處。

軟件學(xué)院的培養(yǎng)方式能夠系統(tǒng)的學(xué)習(xí)軟件架構(gòu)師必需的知識(shí)體系，但

是，軟件架構(gòu)師不是簡(jiǎn)單的通過理論學(xué)習(xí)就能夠培養(yǎng)出來的，軟件學(xué)院的

學(xué)生可能缺乏必要的設(shè)計(jì)、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的領(lǐng)域知識(shí)。盡管軟件學(xué)院也

強(qiáng)調(diào)給予學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)，但畢竟這種機(jī)會(huì)是有限的。有關(guān)“三分之一的師

資來自企業(yè)”的規(guī)定，在部分軟件學(xué)院中也沒有得到真正落實(shí)，導(dǎo)致傳授給

學(xué)生的還是一些純理論知識(shí)。

自我培養(yǎng)方式的主要對(duì)象是具有一定年限的軟件開發(fā)和設(shè)計(jì)人員，如

Microsoft.IBM.Sun等公司的軟件架構(gòu)師認(rèn)證對(duì)學(xué)員的基礎(chǔ)并沒有具體的

要求，只要交納規(guī)定的費(fèi)用，然后進(jìn)行幾天的集中培訓(xùn)，通過考試就發(fā)給

學(xué)員證書，甚至不需要考試就直接發(fā)放證書。這些開發(fā)人員在自我培養(yǎng)的

過程中不一定能夠系統(tǒng)的學(xué)習(xí)軟件架構(gòu)師的理論知識(shí)，他們只具有一定的

開發(fā)和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，僅僅經(jīng)過幾天的培訓(xùn)，是不太可能培養(yǎng)出合格的軟件架

構(gòu)師的。而且，作為某個(gè)廠商的培訓(xùn)和認(rèn)證，其最終目的是培育自己的市

場(chǎng)，培養(yǎng)一批忠誠的用戶，而不是為中國培養(yǎng)軟件架構(gòu)師。因此，也存在

很大的問題和缺陷。

軟件架構(gòu)師的認(rèn)證

在國外，軟件架構(gòu)師的培養(yǎng)與認(rèn)證具有嚴(yán)格的過程，明確規(guī)定了教育

目標(biāo)、認(rèn)證的要求和學(xué)習(xí)課程等方面的內(nèi)容。下面，介紹三個(gè)組織的軟件

架構(gòu)師認(rèn)證情況。

UCIrvine

o在UCIrvine的軟件架構(gòu)師認(rèn)證計(jì)劃［27］中，為了拿到軟件架構(gòu)師C

級(jí)認(rèn)證，學(xué)員必須完成11個(gè)單元的必修課程和至少4個(gè)單元的選修課程。

這些課程包括：

?必修課程：軟件系統(tǒng)建模和分析概論（2個(gè)單元）、系統(tǒng)分析基礎(chǔ)（3個(gè)

單元）、用戶需求的分析和文檔化（3個(gè)單元）、軟件架構(gòu)項(xiàng)目（3個(gè)單元）。

?選修課程：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理（2個(gè)單元）、系統(tǒng)性能建模（2.5個(gè)單元）、

管理業(yè)務(wù)改進(jìn)項(xiàng)目（2.5個(gè)單元）。

UCIrvine的軟件架構(gòu)師認(rèn)證要求學(xué)員具有業(yè)務(wù)系統(tǒng)建模，決定用戶需

求，評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)過程的能力，掌握項(xiàng)目管理技術(shù)，能設(shè)計(jì)完善的、具有最佳

可適應(yīng)性和可擴(kuò)展性的架構(gòu)。該認(rèn)證程序以一門實(shí)踐課程結(jié)束，在實(shí)踐課

程中，學(xué)員從頭開始，設(shè)計(jì)一個(gè)大規(guī)模軟件解決方案的架構(gòu)。

CMU/SEI

SEI在軟件架構(gòu)師方面的認(rèn)證［42］包括三個(gè)職位，分別是軟件架構(gòu)師、

ATAM評(píng)估師和ATAM主任評(píng)估師。這些認(rèn)證都需要學(xué)習(xí)2年的課程。其

中軟件架構(gòu)師需要學(xué)習(xí)的課程有軟件架構(gòu)：原理與實(shí)踐、軟件架構(gòu)文檔化、）

軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)與分析和軟件產(chǎn)品線。

iCMG

iCMG對(duì)軟件架構(gòu)師的認(rèn)證強(qiáng)調(diào)7個(gè)層次的課程學(xué)習(xí)，如圖2所示［30］。

在該認(rèn)證體系中，上面的3個(gè)層次由其合作伙伴完成，iCMG只負(fù)責(zé)下面4

個(gè)層次的知識(shí)體系。

目前，軟件架構(gòu)師的認(rèn)證在國內(nèi)基本上是空白，既沒有專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)

構(gòu)，也沒有專門的認(rèn)證指南和權(quán)威的教育認(rèn)證機(jī)構(gòu)。而軟件架構(gòu)師作為軟

件的總設(shè)計(jì)師，其水平和能力直接決定了軟件系統(tǒng)的總體性能。根據(jù)教育

部2004年9月8日關(guān)于緊缺人才的報(bào)告，2005年國內(nèi)軟件架構(gòu)和系統(tǒng)分

析人才缺口在6萬人以上，是目前軟件開發(fā)中急需的高層次技術(shù)人才。人

事部和信息產(chǎn)業(yè)部［2003］39號(hào)文件決定在全國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)

資格（水平）考試中設(shè)立系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師級(jí)別的認(rèn)證考試,試圖解決軟件架構(gòu)

師認(rèn)證問題。但是，由于各種原因，該考試未能如期舉行，一拖再拖。其

實(shí)，這些措施也只是暫時(shí)起到一個(gè)過渡的作用，只有建立完善的軟件架構(gòu)

師教育培訓(xùn)方案和權(quán)威的教育認(rèn)證機(jī)構(gòu)，才是當(dāng)前急需解決的問題。

尋求合適的培養(yǎng)方法

‘針對(duì)軟件架構(gòu)師在軟件組織中的作用和其在國內(nèi)的培養(yǎng)現(xiàn)狀，有分析

家認(rèn)為有必要將軟件架構(gòu)師的教育、培訓(xùn)和認(rèn)證作為發(fā)展民族軟件產(chǎn)業(yè)的

一個(gè)基本決策，制定詳細(xì)的軟件架構(gòu)師培養(yǎng)方案。因此，提出以下一些關(guān)

于軟件架構(gòu)師培養(yǎng)的基本方法和途徑。

（1）確定軟件架構(gòu)師在軟件組織中的職責(zé)和充當(dāng)?shù)慕巧?，確定其相應(yīng)的

必須具備的知識(shí)體系，確定軟件架構(gòu)師的職業(yè)及其相關(guān)制度，制定軟件架

構(gòu)師的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案。

（2）堅(jiān)持以大學(xué)教育為主（特別是各軟件學(xué)院在這方面可以大施身手），以

項(xiàng)目實(shí)踐為輔的教育方針。大學(xué)可以聘請(qǐng)現(xiàn)有的軟件架構(gòu)師擔(dān)任核心課程

的講師，通過學(xué)校教育，系統(tǒng)學(xué)習(xí)軟件架構(gòu)師所必需的知識(shí)體系；通過項(xiàng)

目實(shí)踐使其具有初步的軟件開發(fā)和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，逐步成長(zhǎng)為一名合格的軟件

架構(gòu)師。

(3)對(duì)國外一些大公司的軟件架構(gòu)師的培訓(xùn)和認(rèn)證予以支持，但是在認(rèn)

證的過程中必須堅(jiān)持符合我國實(shí)際情況的原則。例如，在認(rèn)證考試之前對(duì)

考生的知識(shí)體系進(jìn)行系統(tǒng)的測(cè)試和評(píng)估，在通過認(rèn)證后的適當(dāng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行

重新認(rèn)證和繼續(xù)教育。

(4)建立完善的軟件架構(gòu)師教育和認(rèn)證制度，使得通過認(rèn)證的人員能夠

在實(shí)際的軟件開發(fā)中成為稱職的和優(yōu)秀的軟件架構(gòu)師。并通過此制度能夠

為國家培養(yǎng)出更多、更優(yōu)秀的軟件架構(gòu)師，解決當(dāng)前軟件架構(gòu)師急缺問題

三、嵌入式軟件工程師

嵌入式系統(tǒng)是以應(yīng)用為中心，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，并且軟硬件可裁

剪，適用于應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)功能、可靠性、成本、體積、功耗有嚴(yán)格要求的專

用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。它一般由嵌入式微處理器、外圍硬件設(shè)備、嵌入式操作系

統(tǒng)以及用戶的應(yīng)用程序等四個(gè)部分組成，用于實(shí)現(xiàn)對(duì)其他設(shè)備的控制、監(jiān)

視或管理等功能。

嵌入式軟件工程師就是編寫嵌入式系統(tǒng)的工程師。

嵌入式軟件工程師待遇

【先就業(yè)?后付款保就業(yè)?保底薪】

IBM,微軟、華為、Yahoo、聯(lián)想、搜狐、亞信、花旗…2010’應(yīng)屆畢業(yè)

生就業(yè)安置計(jì)劃火熱啟動(dòng)：先實(shí)訓(xùn)后上崗，轉(zhuǎn)正年薪50000元。

怎樣做個(gè)嵌入式軟件工程師

應(yīng)具備哪些能力,最直接的方法，就是去根據(jù)各公司，招聘網(wǎng)站的嵌入式

軟件工程師的應(yīng)聘要求來分析

我?guī)湍憧偨Y(jié)下：

1.最重要的，和2樓的講得一樣,C語言編程，以及C++相當(dāng)?shù)弥匾?，這個(gè)

與你讀程，應(yīng)用，開發(fā)項(xiàng)目，做系統(tǒng)移植都有關(guān)

2.操作系統(tǒng)：LINUX,WINCE等，至少學(xué)習(xí)過一種,并且還需要對(duì)些基礎(chǔ)

知識(shí)有蠻多的了解

3.對(duì)ARM,FPGA,DSP等這些硬件里，有一個(gè)比較了解

這是最常規(guī)的條件

當(dāng)然,一些基本素質(zhì)，像英語能力，或是啥的，也很重要

推薦：你可以去按照招聘要求分析，也可以按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)目的，方

向，內(nèi)容來分析得知，像海同科技就是蠻不錯(cuò)的

四、數(shù)據(jù)庫工程師

數(shù)據(jù)庫工程師的基本要求

1.掌握數(shù)據(jù)庫技術(shù)的基本概念、原理、方法和技術(shù)；

2.能夠使用SQL語言實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫操作；

3.具備數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安裝、配置及數(shù)據(jù)庫管理與維護(hù)的基本技能；

4.掌握數(shù)據(jù)庫管理與維護(hù)的基本方法；

5.掌握數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化的基本方法；

6.了解數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的生命周期及其設(shè)計(jì)、開發(fā)過程；

7.熟悉常用的數(shù)據(jù)庫管理和開發(fā)工具，具備用指定的工具管理和開發(fā)簡(jiǎn)

單數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的能力；

8.了解數(shù)據(jù)庫技術(shù)的最新發(fā)展。

數(shù)據(jù)庫工程師的工作內(nèi)容

1、設(shè)計(jì)并優(yōu)化數(shù)據(jù)庫物理建設(shè)方案；

2、制定數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)策略及工作流程與規(guī)范；

3、在項(xiàng)目實(shí)施中，承擔(dān)數(shù)據(jù)庫的實(shí)施工作；

4、針對(duì)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，提出解決方案；

5、對(duì)空間數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)并合理開發(fā)，實(shí)現(xiàn)有效管理；

6、監(jiān)督數(shù)據(jù)庫的備份和恢復(fù)策略的執(zhí)行；

7、為應(yīng)用開發(fā)、系統(tǒng)知識(shí)等提供技術(shù)咨詢服務(wù)⑴。

數(shù)據(jù)庫工程師的發(fā)展前景

隨著數(shù)據(jù)庫技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)為了管理、利用越來越多的信息，

都建立了自己的數(shù)據(jù)庫。而這些企業(yè)數(shù)據(jù)庫，都需要有專門的人員進(jìn)行維

護(hù)，這就是數(shù)據(jù)庫工程師的工作。就發(fā)展趨勢(shì)看，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)庫工程師是

十分匱乏的。目前數(shù)據(jù)庫工程師的就業(yè)范圍非常廣，一般的大型或者跨過

的企業(yè)都建立自己的數(shù)據(jù)庫，他們都需要數(shù)據(jù)庫工程師對(duì)他們的數(shù)據(jù)庫進(jìn)

行管理。一些國際知名企業(yè)、政府、學(xué)校等都是數(shù)據(jù)庫工程師很好的去處。

一、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)分析及規(guī)劃

1.軟件工程與軟件生命周期。

2.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)生命周期。

3.數(shù)據(jù)庫開發(fā)方法與工具。

4.數(shù)據(jù)庫應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)。

5.數(shù)據(jù)庫應(yīng)用接口。

二、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)

1.概念設(shè)計(jì)。

2.邏輯設(shè)計(jì)。

3.物理設(shè)計(jì)。

4.數(shù)據(jù)庫對(duì)象實(shí)現(xiàn)及操作。

三、數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)技術(shù)

1.存儲(chǔ)與文件結(jié)構(gòu)。

2.索引技術(shù)。

四、并發(fā)控制技術(shù)

1.事務(wù)管理。

2.并發(fā)控制技術(shù)。

3.死鎖處理。

五、數(shù)據(jù)庫管理與維護(hù)

1、數(shù)據(jù)完整性。

2、數(shù)據(jù)庫安全性。

3、數(shù)據(jù)庫可靠性。

4、監(jiān)控分析。

5、參數(shù)調(diào)整。

6、查詢優(yōu)化。

7、空間管理。

六、數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展與新技術(shù)

1、分布式數(shù)據(jù)庫。

2、對(duì)象數(shù)據(jù)庫。

3、并行數(shù)據(jù)庫。

4、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘。

五、網(wǎng)絡(luò)工程師

職位定義

網(wǎng)絡(luò)工程師是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論知識(shí)和操作技能

的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員.

工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)機(jī)房?jī)?nèi)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接及網(wǎng)絡(luò)間的系統(tǒng)配置。

2.負(fù)責(zé)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)鋱D的建立和完善，并做好系統(tǒng)

路由的解析和資料的整理。

3.負(fù)責(zé)機(jī)房線路的布置和協(xié)議的規(guī)范工作。

4.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)間的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接及網(wǎng)絡(luò)共享，并負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)間安全性的設(shè)置。

5.負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)障礙的分析，及時(shí)處理和解決網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的問題。

6.利用網(wǎng)絡(luò)測(cè)試分析儀，定期對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化工作。

發(fā)展前景

網(wǎng)絡(luò)工程師能夠從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)工作。

我國政府機(jī)關(guān)政府上網(wǎng)工程、企業(yè)上網(wǎng)、現(xiàn)有媒體的網(wǎng)站和教育、商業(yè)、

專業(yè)性質(zhì)網(wǎng)站等領(lǐng)域?qū)W(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)人才的需求越來越大。

1、最具增值潛力的職業(yè)，掌握企業(yè)核心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、安全技術(shù)，具有不

可替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

2、新型網(wǎng)絡(luò)人才缺口大，27%的行業(yè)增長(zhǎng)速度導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)人才年缺口達(dá)

30萬，局薪局福利成為必然；

3、可實(shí)現(xiàn)專業(yè)零基礎(chǔ)入行，4-10個(gè)月的強(qiáng)化訓(xùn)練和職業(yè)化引導(dǎo)，就可

成為企業(yè)急需的技能型網(wǎng)絡(luò)人才；

清華性煉

4；a

Cp

“1+6”網(wǎng)絡(luò)工程師

4、就業(yè)面廣，一專多能，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)適用于各個(gè)領(lǐng)域；

5、增值潛力大，職業(yè)價(jià)值隨著自身經(jīng)驗(yàn)的豐富以及項(xiàng)目運(yùn)作的成熟，

升值空間一路看漲；

6、職業(yè)發(fā)展前景廣闊，網(wǎng)絡(luò)工程師到項(xiàng)目經(jīng)理僅一步之遙，從容晉升

Manager。

網(wǎng)絡(luò)工程師的分類

網(wǎng)絡(luò)工程師有好多種，

就路線而言，有：路由交換型、無線型、布線型等。

就認(rèn)證而言，有：cisco認(rèn)證、H3c認(rèn)證、華為認(rèn)證、中國的軟考、全

國計(jì)算機(jī)等級(jí)四級(jí)、銳捷認(rèn)證等網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證.

網(wǎng)絡(luò)工程師的職位進(jìn)階

一、小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員；

二、進(jìn)入大中型企業(yè)，從事同樣的網(wǎng)絡(luò)管理工作，工資待遇等就可有明顯

的提升；

三、學(xué)習(xí)更全面的知識(shí)成為普通的網(wǎng)絡(luò)工程師；

四、成為側(cè)重于某一專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)工程師，如網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)工程師、綜合布線工

程師、網(wǎng)絡(luò)安全工程師等

最后，可進(jìn)階到專家級(jí)別，如IT項(xiàng)目經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)主管或者技術(shù)專家等，

這也是網(wǎng)絡(luò)工程師在30歲以后的主要發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)。

網(wǎng)絡(luò)工程的知識(shí)和技能儲(chǔ)備要求

1、基礎(chǔ)知識(shí)

深刻理解網(wǎng)絡(luò)基本概念，例如＞ISO/OSI、TCP/IP、VLAN、各種LAN、

WAN協(xié)議、各種路由協(xié)議、NAT等等

各大網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程師的要求

Cisco：熟悉Cisco產(chǎn)品線；會(huì)配置主要型號(hào)的交換機(jī)和路由器，不熟

悉的設(shè)備能夠獨(dú)立查資料配置；熟悉Cisco一些主要的技術(shù)例如VOIP、

Qos、ACL等；

Nortel：熟悉Nortel產(chǎn)品線；會(huì)配置主要型號(hào)的交換機(jī)和路由器，不熟

悉的設(shè)備能夠獨(dú)立查資料配置；

Huawei-3com：熟悉Huawei-3com產(chǎn)品線；會(huì)配置主要型號(hào)的交換機(jī)

和路由器，不熟悉的設(shè)備能夠獨(dú)立查資料配置；

Foundry：熟悉Foudry產(chǎn)品線；會(huì)配置主要型號(hào)的交換機(jī)和路由器

BAR

清華萬博1+6網(wǎng)絡(luò)工程師

,不熟悉的設(shè)備能夠獨(dú)立查資料配置；

2、主機(jī)方面

基礎(chǔ)知識(shí)：熟悉服務(wù)器的基本知識(shí)，例如各種RAID、各種外設(shè)、SCSI

卡等等

SunSolaris：熟悉Sun小型機(jī)產(chǎn)品線，掌握各個(gè)版本的Solaris使用

IBMAIX：熟悉舊M小型機(jī)產(chǎn)品線，掌握各個(gè)版本的AIX使用

HPHP-UX：掌握HP-UX的基礎(chǔ)知識(shí)

Linux：熟悉主流版本的Linux的安裝、使用、配置

MSWindows：熟練掌握WindowsNT、2000、2003的安裝、使用、

配置、排錯(cuò)

3、數(shù)據(jù)庫與中間件

基礎(chǔ)知識(shí)：深刻理解數(shù)據(jù)庫的基本概念，會(huì)使用簡(jiǎn)單的SQL語句，了

解數(shù)據(jù)庫復(fù)制、數(shù)據(jù)倉庫等高級(jí)概念

SybaseASE：熟悉Sybase數(shù)據(jù)庫的基本概念、體系結(jié)構(gòu)、安裝、配

置、維護(hù)、排錯(cuò)、復(fù)制

OracleDB：熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫的基本概念、體系結(jié)構(gòu)、安裝、配置、

維護(hù)、排錯(cuò)、復(fù)制

MSSQLServer：熟悉MSSQLServer數(shù)據(jù)庫的基本概念、體系結(jié)構(gòu)、

安裝、配置、維護(hù)

IBMDB2：了解舊MDB2

MySQL：了解MySQL數(shù)據(jù)庫在Windows和linux下的安裝和維護(hù)

SybaseEAserver：熟悉SybaseEAServer在各個(gè)平臺(tái)的安裝、配置

和使用

OracleAS：了解Oracle應(yīng)用服務(wù)器的安裝和配置

IBMWebSphere：熟悉舊MWebsphere各個(gè)版本在各個(gè)平臺(tái)的安裝、

配置和使用

Tomcat：了解Tomcat在Windows和linux下的安裝和維護(hù)

網(wǎng)絡(luò)工程的應(yīng)用

在一般人的概念中，網(wǎng)絡(luò)不過就是通過撥號(hào)上上網(wǎng)，發(fā)個(gè)E-Mail,聊

聊天，計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)、組建局域網(wǎng)就以為是網(wǎng)絡(luò)工程師了！其實(shí)網(wǎng)絡(luò)

工程師所具備的知識(shí)遠(yuǎn)不只這些，具備了上述所提的只能算是具有電腦維

護(hù)能力。真正的網(wǎng)絡(luò)工程師須具備以下幾方面的知識(shí)：

讓學(xué)員了解完整的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)如何工作

深入學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)中最核心的路由技術(shù)和交換技術(shù)

全面掌握網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)

全面學(xué)習(xí)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的建設(shè)過程

配置和管理你的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

使學(xué)員能夠設(shè)計(jì)一個(gè)完整的IT系統(tǒng)

對(duì)技術(shù)有不一樣的追求，有理想，有目標(biāo)。

系統(tǒng)的技能要求

通過等級(jí)考試的合格人員能根據(jù)應(yīng)用部門的要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系

統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬件安裝調(diào)試工作，能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)

行、維護(hù)和管理，能高效、可靠、安全地管理網(wǎng)絡(luò)資源，作為網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人

員對(duì)系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行技術(shù)支持和指導(dǎo)，具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水

平，能指導(dǎo)助理工程師從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和管理工作。一般具有以下能

力：

(1)熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)；

(2)熟悉網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)；

(3)理解計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)方法；

(4)熟悉數(shù)據(jù)通信的基礎(chǔ)知識(shí)；

(5)熟悉系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)知識(shí)；

(6)掌握網(wǎng)絡(luò)安全的基本技術(shù)和主要的安全協(xié)議與安全系統(tǒng)；

(7)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的基本原理；

(8)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)；

(9)掌握局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)，理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術(shù)；

(10)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)；

(11)掌握TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)技術(shù)；

(12)理解接入網(wǎng)與接入技術(shù)；

(13)掌握網(wǎng)絡(luò)管理的基本原理和操作方法；

(14)熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能測(cè)試和優(yōu)化技術(shù)，以及可靠性設(shè)計(jì)技術(shù)；

(15)理解網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本原理和技術(shù)；

(16)理解網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)及其發(fā)展趨勢(shì)；

(17)了解有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)；

(18)正確閱讀和理解本領(lǐng)域的英文資料。

網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證

國家人事部每年組織兩次考試，時(shí)間分別是4月和11月的第一個(gè)星期

六?？荚嚨攸c(diǎn)：見各城市信息產(chǎn)業(yè)部門

華為系列認(rèn)證

華為公司網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品現(xiàn)居世界第二位，華為公司網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品認(rèn)證培訓(xùn)體系

共分為三級(jí)，華為認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師(HCNE)、華為認(rèn)證高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師

(HCSE)、華為認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)專家(HCIE)o

目前華為就開通了HCNE和HCSE兩種考試。

華為公司針對(duì)高端產(chǎn)品推出數(shù)據(jù)通信軟件調(diào)測(cè)工程師認(rèn)證，分為初級(jí)

數(shù)據(jù)通信軟調(diào)工程師認(rèn)證、中級(jí)數(shù)據(jù)通信軟調(diào)工程師認(rèn)證、高級(jí)數(shù)據(jù)通信

軟調(diào)工程師認(rèn)證。

目前國內(nèi)90%的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師不具備系統(tǒng)的專業(yè)技能，存在信息安

全隱患，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師由于技能單一、更新速度滯后，已

經(jīng)面臨被淘汰的危險(xiǎn)。巨大的人才缺口，導(dǎo)致企業(yè)不惜以重金挖取網(wǎng)絡(luò)人

才。

2010網(wǎng)絡(luò)工程師考試大綱

1.考試要求

(1)熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)；

(2)熟悉網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)；

(3)理解計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)方法；

(4)熟悉數(shù)據(jù)通信的基礎(chǔ)知識(shí)；

(5)熟悉系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)知識(shí)；

(6)掌握網(wǎng)絡(luò)安全的基本技術(shù)和主要的安全協(xié)議與安全系統(tǒng)；

(7)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的基本原理；

(8)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)；

(9)掌握局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)，理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術(shù)；

(10)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)；

(11)掌握TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)技術(shù)；

(12)理解接入網(wǎng)與接入技術(shù)；

(13)掌握網(wǎng)絡(luò)管理的基本原理和操作方法；

(14)熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本性能測(cè)試和優(yōu)化技術(shù)，以及可靠性設(shè)計(jì)技

術(shù)；

(15)理解網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本原理和技術(shù)；

(16)理解網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)及其發(fā)展趨勢(shì)；

(17)了解有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和互聯(lián)網(wǎng)的法律、法規(guī)；

(18)正確閱讀和理解本領(lǐng)域的英文資料。

2.動(dòng)手能力

通過本級(jí)考試的合格人員能根據(jù)應(yīng)用部門的要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)

劃、設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬件安裝調(diào)試工作，能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維

護(hù)和管理，能高效、可靠、安全地管理網(wǎng)絡(luò)資源；作為網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員對(duì)系

統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行技術(shù)支持和指導(dǎo)；具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平，能

指導(dǎo)助理工程師從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和管理工作。

網(wǎng)絡(luò)工程師考試科目

科目包括：

（1）計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，考試時(shí)間為150分鐘，筆試；

（2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理，考試時(shí)間為150分鐘，筆試。

1、硬件知識(shí)

1、計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)

■計(jì)算機(jī)組成（運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、存儲(chǔ)器、I/O部件）

■指令系統(tǒng)（指令、尋址方式、CISC、RISC）

■多處理器（緊耦合系統(tǒng)、松耦合系統(tǒng)、陣列處理機(jī)、雙機(jī)系統(tǒng)、同步）

■處理器性能

1.1.2存儲(chǔ)器

■存儲(chǔ)介質(zhì)（半導(dǎo)體存儲(chǔ)器、磁存儲(chǔ)器、光存儲(chǔ)器）

■存儲(chǔ)系統(tǒng)

■主存與輔存

■主存類型，主存容量和性能

■主存配置（主存奇偶校驗(yàn)、交叉存取、多級(jí)主存、主存保護(hù)系統(tǒng)）

■高速緩存

■輔存設(shè)備的性能和容量計(jì)算

1.1.3輸入輸出結(jié)構(gòu)和設(shè)備

?I/O接口（中斷、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口總線、RS-232、

USB、IEEE1394、紅外線接口、輸入輸出控制系統(tǒng)、通道）

■輸入輸出設(shè)備類型和特性

1.1.4嵌入式系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)

1.2操作系統(tǒng)知識(shí)

1.2.1基本概念

■操作系統(tǒng)定義、特征、功能及分類（批處理、分時(shí)、實(shí)時(shí)、網(wǎng)絡(luò)、分

布式）

■多道程序

■內(nèi)核和中斷控制

■進(jìn)程和線程

1.2.2處理機(jī)管理、存儲(chǔ)管理、設(shè)備管理、文件管理、作業(yè)管理

■進(jìn)程的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換

■進(jìn)行調(diào)度算法（分時(shí)輪轉(zhuǎn)、優(yōu)先級(jí)、搶占）

■死鎖

■存儲(chǔ)管理方案（分段與分頁、虛存、頁面置換算法）

■設(shè)備管理的有關(guān)技術(shù)（Spooling、緩沖、DMA、總線、即插即用技

術(shù)）

■文件管理

■共享和安全（共享方式、可靠性與安全性、恢復(fù)處理、保護(hù)機(jī)制）

?作業(yè)的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換

?作業(yè)調(diào)度算法（先來先服務(wù)、短作業(yè)優(yōu)先、高響應(yīng)比優(yōu)先）

1.3系統(tǒng)配置方法

1.3.1系統(tǒng)配置技術(shù)

■系統(tǒng)架構(gòu)模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統(tǒng)）

■系統(tǒng)配置方法（雙機(jī)、雙工、熱備份、容錯(cuò)、緊耦合多處理器、松耦

合多處理器）

■處理模式（集中式、分布式、批處理、實(shí)時(shí)系統(tǒng)、Web計(jì)算、移動(dòng)

計(jì)算）

1.3.2系統(tǒng)性能

■性能設(shè)計(jì)（系統(tǒng)調(diào)整、響應(yīng)特性）

?性能指標(biāo)、性能評(píng)估（測(cè)試基準(zhǔn)、系統(tǒng)監(jiān)視器）

1.3.3系統(tǒng)可靠性

■可靠性計(jì)算（MTBF、MTTR、可用性、故障率）

■可靠性設(shè)計(jì)（失效安全、軟失效、部件可靠性及系統(tǒng)可靠性的分配及

預(yù)估）

■可靠性指標(biāo)和可靠性評(píng)估，RAS（可靠性、可用性和可維護(hù)性）

2、系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行基礎(chǔ)知識(shí)

2.1系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)

2.1.1需求分析和設(shè)計(jì)方法

■需求分析

■結(jié)構(gòu)化分析設(shè)計(jì)

■面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)

■模塊設(shè)計(jì)、I/O設(shè)計(jì)、人機(jī)界面設(shè)計(jì)

2.1.2開發(fā)環(huán)境

■開發(fā)工具（設(shè)計(jì)工具、編程工具、測(cè)試工具、CASE）

■集中開發(fā)環(huán)境

2.1.3測(cè)試評(píng)審方法

?測(cè)試方法

■評(píng)審方法

?測(cè)試設(shè)計(jì)和管理方法（注入故障、系統(tǒng)測(cè)試）

2.1.4項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)

■制定項(xiàng)目計(jì)劃

■質(zhì)量計(jì)劃、管理和評(píng)估

■過程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度控制、關(guān)鍵路徑）

■配置管理

■人員計(jì)劃和管理

■文檔管理（文檔規(guī)范、變更手續(xù)）

■開發(fā)組織和作用（開發(fā)組成員、項(xiàng)目經(jīng)理）

■成本管理和風(fēng)險(xiǎn)管理

2.1.5系統(tǒng)可審計(jì)性

■審計(jì)方法、審計(jì)跟蹤

■在系統(tǒng)中納入和可審計(jì)性

2.2系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)知識(shí)

2.2.1系統(tǒng)運(yùn)行

■系統(tǒng)運(yùn)行管理（計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)）

■系統(tǒng)成本管理

■系統(tǒng)運(yùn)行（作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)I/O管理、操作手冊(cè)）

■用戶管理（ID注冊(cè)和管理）

■設(shè)備和設(shè)施管理（電源、空調(diào)設(shè)備、設(shè)備管理、設(shè)施安全和管理）

■系統(tǒng)故障管理（處理手續(xù)、監(jiān)控，恢復(fù)過程、預(yù)防措施）

■安全管理

■性能管理

■系統(tǒng)運(yùn)行工具（自動(dòng)化操作工具、監(jiān)控工具、診斷工具）

■系統(tǒng)轉(zhuǎn)換（轉(zhuǎn)入運(yùn)行階段、運(yùn)行測(cè)試、版本控制）

■系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.2.2系統(tǒng)維護(hù)

■維護(hù)的類型（完善性維護(hù)、糾錯(cuò)性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)）

■維護(hù)的實(shí)施（日常檢查、定期維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)、事后維護(hù)、遠(yuǎn)程維

護(hù)）

■硬件維護(hù)，軟件維護(hù)，維護(hù)合同

3、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

3.1網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)

■網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

-OSI/RM

■應(yīng)用層協(xié)議（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP）

?傳輸層協(xié)議（TCP、UDP）

■網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議IP（IP地址、子網(wǎng)掩碼）

■數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議（ARP、RARP、PPP、SLIP）

?物理地址（單播、廣播、組播）

3.2編碼和傳輸

3.2.1調(diào)制和編碼

■AM、FM、PM、QAM

■PCM、抽樣

3.2.2傳輸技術(shù)

■通信方式（單工/半雙工/全雙工、串行/并行、2線/4線）

■差錯(cuò)控制（CRC、海明碼、奇偶校驗(yàn)、比特出錯(cuò)率）

■同步控制（起停同步、SYN同步、標(biāo)志同步、幀同步）

■多路復(fù)用（FDM、TDM、WDM）

■壓縮和解壓方法（JPEG、MPEG、MH、MR、MMR、游程長(zhǎng)度）

3.2.3傳輸控制

■競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)

■輪詢/選擇系統(tǒng)

■基本規(guī)程、多鏈路規(guī)程、傳輸控制字符、線路控制

■HDLC

3.2.4交換技術(shù)（電路交換、存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)、分組交換、ATM交換、幀中

繼）

3.2.5公用網(wǎng)絡(luò)和租用線路

3.3網(wǎng)絡(luò)

3.3.2網(wǎng)絡(luò)分類

■按地域分類（LAN、MAN、WAN）

■按服務(wù)分類（因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）

■按傳輸媒體分類（電話、數(shù)據(jù)、視像）

■按電信網(wǎng)分類（駐地、接入、骨干）

3.3.2LAN

?LAN拓?fù)洌偩€型、星型、環(huán)型）

■訪問控制系統(tǒng)（CSMA/CD、令牌環(huán)、令牌總線）

?LAN間的連接、LAN—WAN的連接、對(duì)等連接、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接

■高速LAN技術(shù)（千兆以太網(wǎng)）

■無限LAN

3.3.3MAN常用結(jié)構(gòu)

3.3.4WAN與遠(yuǎn)程傳輸服務(wù)

?租用線路服務(wù)、線路交換服務(wù)、分組交換服務(wù)

?ISDN、VPN、幀中繼、ATM、IP連接服務(wù)

■衛(wèi)星通信服務(wù)、移動(dòng)通信服務(wù)、國際通信服務(wù)

3.3.5因特網(wǎng)

■因特網(wǎng)概念（網(wǎng)際互聯(lián)設(shè)備、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服務(wù)器）

■電子郵件（協(xié)議、郵件列表）

-Web（HTTP、瀏覽器、URL、HTML、XML）

■文件傳輸（FTP）

■搜索引擎（全文搜索、目錄搜索、智能搜索）

■QoS、CGI、VoIP

3.3.6接入網(wǎng)與接入技術(shù)

3.3.7網(wǎng)絡(luò)性能

■有關(guān)線路性能的計(jì)算（傳輸速度、線路利用率、線路容量、通信量、

流量設(shè)計(jì)）

■性能評(píng)估

■排隊(duì)論的應(yīng)用

3.4網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備

3.4.1傳輸介質(zhì)和通信電纜

■有線/無線介質(zhì)（雙絞線、同軸電纜、光纖；無線電波、光、紅外線）

■分配線架（IDF）、主配線架（MDF）

342各類通信設(shè)備

■線路終端設(shè)￡、多路設(shè)備、交換設(shè)備、轉(zhuǎn)接設(shè)備

■線路連接設(shè)備（調(diào)制解調(diào)器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX）

3.5網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備

■網(wǎng)際連接設(shè)備（網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)橋、生成樹網(wǎng)橋、源路由網(wǎng)橋、路由器、中

繼器、集線器、交換機(jī)）

3.6網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)

3.6.1網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

■網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能、分類和特點(diǎn)

■網(wǎng)路設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序（ODL、NDIS）

■網(wǎng)絡(luò)通信的系統(tǒng)功能調(diào)用（套接字API）

■RPC

■TPMonitor

■分布式文件系統(tǒng)

■網(wǎng)絡(luò)設(shè)備功能

3.6.2網(wǎng)絡(luò)管理

■網(wǎng)絡(luò)管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、計(jì)

費(fèi)管理）

■網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II）

■網(wǎng)絡(luò)管理工具（ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer）

■網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)（OpenView、NetView>SunNetManager）

■分布式網(wǎng)絡(luò)管理,“

3.6.3網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與服務(wù)

■WWW

■FTP文件傳輸

■電子郵件

■Telnet

?信息檢索

■視頻點(diǎn)播

■網(wǎng)絡(luò)會(huì)議

■遠(yuǎn)程教育

■電子商務(wù)

■電子政務(wù)

■CSCW和群件

4、網(wǎng)絡(luò)安全

4.1安全計(jì)算

4.1.1保密性和完整性

■私鑰和公鑰加密標(biāo)準(zhǔn)（DES、IDEA、RSA）

■認(rèn)證（數(shù)字簽名、身份認(rèn)證）

■完整性（SHA、MD5）

■訪問控制（存取權(quán)限、口令）

4.1.2非法入侵和病毒的防護(hù)

■防火墻

■入侵檢測(cè)

■VPN、VLAN

■安全協(xié)議（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP,TLS）

■硬件安全性

■計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)

4.1.3可用性

■文件的備份和恢復(fù)

4.1.4安全保護(hù)

■個(gè)人信息控制

■匿名

■不可跟蹤性

4.1.5LAN安全

■網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可靠性

,應(yīng)付自然災(zāi)害

■環(huán)境安全性

■UPS4.2風(fēng)險(xiǎn)管理

4.2.1風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估

4.2.2應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策

■風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防（風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)基金、計(jì)算機(jī)保險(xiǎn)）

■意外事故預(yù)案（意外事故類別、應(yīng)付意外事故的行動(dòng)預(yù)案）

4.2.3內(nèi)部控制

■安全規(guī)章制度

■安全策略和安全管理

5、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)

5.1標(biāo)準(zhǔn)的制訂和獲取

5.1.1標(biāo)準(zhǔn)的制訂和獲取過程

5.1.2環(huán)境和安全性評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化

5.2信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化

5.2.1標(biāo)準(zhǔn)

■國際標(biāo)準(zhǔn)（ISO、IEC）與美國標(biāo)準(zhǔn)（ANSI）

■國家標(biāo)準(zhǔn)（GB）

?行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

5.2.2開放系統(tǒng)（X/Open,OSF、POSIX）

5.2.3數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)（EDIFACT、STEP、XML）

5.2.4安全性標(biāo)準(zhǔn)

?信息系統(tǒng)安全措施標(biāo)準(zhǔn)

■計(jì)算機(jī)防病毒標(biāo)準(zhǔn)

■計(jì)算機(jī)防非法訪問標(biāo)準(zhǔn)

-CC標(biāo)準(zhǔn)

■BS7799標(biāo)準(zhǔn)

5.3標(biāo)準(zhǔn)化組織

■國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C）

■美國標(biāo)準(zhǔn)化組織

■歐洲工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織

■中國國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)

6、信息化基礎(chǔ)知識(shí)

?信息化意識(shí)

■全球信息化趨勢(shì)，國家信息化戰(zhàn)略，企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略

■企業(yè)信息資源管理基礎(chǔ)知識(shí)

■互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)

■個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則

7、計(jì)算機(jī)專業(yè)英語

■掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的基本詞匯

■能正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的英文資料

8、網(wǎng)路系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和構(gòu)建

1.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求定義

1.1.1應(yīng)用需求分析

■應(yīng)用需求的調(diào)研（應(yīng)用系統(tǒng)性能、信息產(chǎn)生和接收點(diǎn)、數(shù)據(jù)量和頻度、

數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)流向）

■網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的分析

1.1.2現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析

■現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)調(diào)研（服務(wù)器的數(shù)量和位置、客戶機(jī)的數(shù)量和位置、

同時(shí)訪問的數(shù)量、每天的用戶數(shù)，每次s使用的時(shí)間、每次數(shù)據(jù)傳輸?shù)臄?shù)

據(jù)量、網(wǎng)絡(luò)擁塞的時(shí)間段、采用的協(xié)議、通信模式）

■現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)分析

1.1.3需求定義

■功能需求（待實(shí)現(xiàn)的功能）

■通信需求（期望的通信模式）

?性能需求（期望的性能）

■可靠性需求（期望的可靠性）

■安全需求（安全性標(biāo)準(zhǔn)）

■維護(hù)和運(yùn)行需求（運(yùn)行和維護(hù)的費(fèi)用）

■管理需求（管理策略）

1.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

1.2.1技術(shù)和產(chǎn)品的調(diào)研和評(píng)估

■收集信息

■采用的技術(shù)和產(chǎn)品的比較研究

■采用的技術(shù)和設(shè)備的比較要點(diǎn)

1.2.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

■確定協(xié)議

■確定拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

■確定連接（鏈路的通信性能）

■確定結(jié)點(diǎn)（結(jié)點(diǎn)的處理能力）

■確定網(wǎng)絡(luò)的性能（性能模擬）

■確定可靠性措施

■確定安全性措施（安全措施的調(diào)研，實(shí)現(xiàn)安全措施的技術(shù)和設(shè)備的評(píng)

估）

■網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇，制訂選擇標(biāo)準(zhǔn)（成本、性能、容量、處理量、延遲），

性能指標(biāo)的一致性，高級(jí)測(cè)試的必要性，互連性的確認(rèn)

1.2.3新網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

■業(yè)務(wù)過程的確認(rèn)

■安裝計(jì)劃

■轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡(luò)的計(jì)劃

1.2.4設(shè)計(jì)評(píng)審

1.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和測(cè)試

1.3.1安裝工作

■事先準(zhǔn)備

■過程監(jiān)督

1.3.2測(cè)試和評(píng)估

■連接測(cè)試

■安全性測(cè)試

?性能測(cè)試

1.3.3轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡(luò)的工作計(jì)劃

9、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)管理、評(píng)價(jià)

2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)

2.1.1用戶措施

■用戶管理、用戶培訓(xùn)、用戶協(xié)商

2.1.2制定維護(hù)和升級(jí)的策略和計(jì)劃

■確定策略

■設(shè)備的編址

■審查的時(shí)間

■升級(jí)的時(shí)間

2.1.3維護(hù)和升級(jí)的實(shí)施

■外部合同要點(diǎn)

■內(nèi)部執(zhí)行要點(diǎn)

2.1.4備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)

■數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與處置

.備份

■數(shù)據(jù)恢復(fù)

2.1.5網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置管理

■設(shè)備管理

■軟件

■網(wǎng)絡(luò)配置圖

2.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理

2.2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)視

■網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（SNMP、MIB-2,RMON）

■利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)性能（LAN監(jiān)控器）

■利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)故障

■利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)安全（入侵檢測(cè)系統(tǒng)）

?性能監(jiān)視的檢查點(diǎn)

■線路故障檢查點(diǎn)

■安全監(jiān)視的檢查點(diǎn)

2.2.2故障恢復(fù)分析

■故障分析要點(diǎn)（LAN監(jiān)控程序）

■排除故障要點(diǎn)

■故障報(bào)告撰寫要點(diǎn)

2.2.3系統(tǒng)性能分析

■系統(tǒng)性能分析要點(diǎn)

2.2.4危害安全的對(duì)策

■危害安全情況分析（調(diào)查損失情況，收集安全信息，查找原因）

■入侵檢測(cè)要點(diǎn)

■對(duì)付計(jì)算機(jī)病毒的要點(diǎn)（查殺病毒措施）

2.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)

2.3.1系統(tǒng)評(píng)價(jià)

■系統(tǒng)能力的限制

■潛在問題分析

■系統(tǒng)評(píng)價(jià)要點(diǎn)

2.3.2改進(jìn)系統(tǒng)的建議

■系統(tǒng)生命周期

■系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益

■系統(tǒng)的可擴(kuò)充性

■建議改進(jìn)系統(tǒng)的要點(diǎn)

10、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)

3.1網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

■商用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk.TCP/IP）

■商務(wù)協(xié)議（XML、CORBA、COM/DCOM,EJB）

■Web服務(wù)（WSDL、SOAP,UDDI）

3.2可靠性設(shè)計(jì)

■硬件高可靠性技術(shù)

■軟件高可靠性技術(shù)

■系統(tǒng)維護(hù)高可靠性技術(shù)

■容錯(cuò)技術(shù)

■通信質(zhì)量

3.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施

3.3.1xDSL調(diào)制解調(diào)器

3.3.2ISDN路由器

■接口

■功能（非通信控制功能、NAT功能）

3.3.3FRAD（幀裝配/拆裝）、CLAD（信元裝配/拆裝）

■接口

■功能

3.3.4遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器

■功能和機(jī)制

3.3.5辦公室個(gè)人手持系統(tǒng)（PHS）

■數(shù)字無繩電話的功能特性

3.3.6中繼式HUB

?倍速集線器（功能和機(jī)制）

3.3.7L2、L3、L4及多層交換機(jī)功能和機(jī)制

3.3.8IP路由器功能和控制

3.3.9虛擬網(wǎng)（功能與機(jī)制）

3.3.10與其他協(xié)議的共存（多協(xié)議路由器、IP隧道）

3.4網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)

3.4.1地址服務(wù)

■機(jī)制、DHCP、IPv6（機(jī)制和傳輸技術(shù)）

3.4.2DNS（功能、機(jī)制）

■域名、FQDN

3.4.3電子郵件（功能、機(jī)制）

■SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP

■郵件列表

■WebMail

3.4.4電子新聞（功能和機(jī)制、NNTP）

3.4.5Web服務(wù)（功能和機(jī)制、HTTP）

3.4.6負(fù)載分布（Web交換）

3.4.7電子身份驗(yàn)證（功能、機(jī)制、認(rèn)證授權(quán)、電子證書）

3.4.8服務(wù)機(jī)制

■服務(wù)供應(yīng)商、供應(yīng)商漫游服務(wù)、撥號(hào)IP連接、CATV連接、IP電話、

因特網(wǎng)廣播和組播、電子商務(wù)、電子政務(wù)、移動(dòng)通信、EZweb、主機(jī)服務(wù)

提供者、EDI（規(guī)則、表單、WebEDI）、B2B、B2C、ASP、數(shù)據(jù)中心

11、網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)

4.1光纖網(wǎng)

-ATM-PDS、STM-PDS

■無源光網(wǎng)PON（APON、EPON）

4.2無線網(wǎng)

■移動(dòng)電話系統(tǒng)（WLL、WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA）

■高速固定無線接入（FWA）

■802.11a、802.11b、802.11g

?微波接入（MMDSLMDS）

■衛(wèi)星接入

■籃牙接入

4.3主干網(wǎng)

■IPoverSONET/SDH

■IpoverOptical

■IpoverDWDM

4.4通信服務(wù)

■全天候IP連接服務(wù)（租用線路IP服務(wù)