第二章-電子商務的網(wǎng)絡技術基礎總結

第二章電子商務的網(wǎng)絡技術基礎一、什么是計算機網(wǎng)絡

計算機網(wǎng)絡是將地理位置不同并具有獨立功能的多個計算機系統(tǒng)通過通信線路互連在一起，在網(wǎng)絡軟件管理下實現(xiàn)網(wǎng)絡資源共享和相互通信的整個系統(tǒng)第一節(jié)計算機網(wǎng)絡與Internet應用技術

主機

終端

終端主機

終端

主機主機通信設備通信線路通信子網(wǎng)資源子網(wǎng)通信

計算機計算機網(wǎng)絡1.通信子網(wǎng)數(shù)據(jù)的存儲轉發(fā)(1)功能：完成網(wǎng)絡的通信差錯控制路由選擇網(wǎng)絡安全

(2)構成：網(wǎng)絡節(jié)點+通信線路2.資源子網(wǎng)(1)功能：提供網(wǎng)絡服務，進行資源共享并且擁有處理數(shù)據(jù)的能力。(2)構成：主機系統(tǒng)(硬件+軟件)第一節(jié)計算機網(wǎng)絡與Internet應用技術二、計算機網(wǎng)絡的分類第一節(jié)計算機網(wǎng)絡與Internet應用技術按網(wǎng)絡地理覆蓋范圍劃分(1)局域網(wǎng)(LAN):是由一系列用戶終端和具有信息處理與交換功能的節(jié)點及節(jié)點間的傳輸線路組成，限制在有限的距離之內，實現(xiàn)各計算機間的數(shù)據(jù)通信，具有較高的網(wǎng)絡傳輸速率，局域網(wǎng)范圍一般不超過10KM，往往局限于企事業(yè)單位內，組建局域網(wǎng)具有組建靈活，成本低廉，運行可靠，速度快等優(yōu)點。(2)城域網(wǎng)(MAN):也稱都市網(wǎng)，它的覆蓋范圍一般是一個城市，它是在局域網(wǎng)不斷普及，網(wǎng)絡產(chǎn)品增加，應用領域拓展等情況下興起的。它是將一個城市范圍的局域網(wǎng)互連起來，以得到更高的數(shù)據(jù)傳輸速率南區(qū)北區(qū)第一節(jié)計算機網(wǎng)絡與Internet應用技術(3)廣域網(wǎng)(MAN):覆蓋范圍廣闊，又稱遠程網(wǎng)。廣域網(wǎng)覆蓋的地理范圍可以是一個城市，一個地區(qū)，一個省，一個國家。最大的是Internet。廣域網(wǎng)的傳輸速率低Internet第一節(jié)計算機網(wǎng)絡與Internet應用技術第一節(jié)計算機網(wǎng)絡與Internet應用技術網(wǎng)絡1網(wǎng)絡2路由器主機三、Internet基礎知識1.Internet的定義

Internet（因特網(wǎng)）即國際計算機互聯(lián)網(wǎng)，又叫國際計算機信息資源網(wǎng)，它是位于世界各地并且彼此相互通信的一個大型計算機網(wǎng)絡。第一節(jié)計算機網(wǎng)絡與Internet應用技術2.Internet的發(fā)展始于60年代。1969年美國國防部研究計劃管理局（ARPA）開始建立一個命名為ARPAnet的網(wǎng)絡，是Internet的雛形。1983年，ARPA和美國國防部通信局研制成功了用于異構網(wǎng)絡的TCP/IP協(xié)議，誕生了真正的Internet。1986年，美國國家科學基金會（NSF）以五個為科研教育服務的超級計算機中心為基礎建立了NSFnet，這是最早的Internet。1989年，CERN（日內瓦歐洲粒子物理研究室）開發(fā)成功WWW，為Internet實現(xiàn)廣域超媒體信息索取和檢索奠定了基礎。1992年，ARPAnet停止運作。同年ANSnet建立，是被取代的NSF主干網(wǎng)容量的30倍。

基本服務萬維網(wǎng)（WWW）遠程登錄(Telnet)電子郵件文件傳輸(FTP)第一節(jié)計算機網(wǎng)絡與Internet應用技術3.Internet的基本服務（1）萬維網(wǎng)（WWW）

WWW是WorldWideWeb的縮寫，是指在因特網(wǎng)上以超文本為基礎形成的信息網(wǎng)。它為用戶提供了一個可以輕松駕馭的圖形化界面，用戶通過它可以查閱Internet上的信息資源。第一節(jié)計算機網(wǎng)絡與Internet應用技術（2）.遠程登錄TelnetTelnet是指在網(wǎng)絡通信協(xié)議的支持下，用戶的計算機通過Internet網(wǎng)暫時成為遠程計算機終端的過程。第一節(jié)計算機網(wǎng)絡與Internet應用技術（3）電子郵件是人們在Internet上使用最多的服務電子郵件系統(tǒng)的特點：

方便性

快捷性廉價性第一節(jié)計算機網(wǎng)絡與Internet應用技術第一節(jié)計算機網(wǎng)絡與Internet應用技術(4).文件傳輸FTP是指文件從一臺機器傳送到另一臺（上傳或下載）不管他們在何處，是什么機型，是何操作系統(tǒng)，如何連接上網(wǎng)，只要他們遵循TCP/IP、FTP協(xié)議即可第一節(jié)計算機網(wǎng)絡與Internet應用技術文件系統(tǒng)文件系統(tǒng)用戶接口用戶協(xié)議翻譯用戶數(shù)據(jù)傳輸功能數(shù)據(jù)連接服務器數(shù)據(jù)傳輸功能服務器協(xié)議接口FTP命令和應答服務器協(xié)議接口用戶終端文件系統(tǒng)文件系統(tǒng)用戶接口用戶協(xié)議翻譯用戶數(shù)據(jù)傳輸功能數(shù)據(jù)連接服務器數(shù)據(jù)傳輸功能服務器協(xié)議接口FTP命令和應答服務器協(xié)議接口用戶終端FTP客戶機與服務器工作原理第一節(jié)計算機網(wǎng)絡與Internet應用技術第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)的基礎知識一、TCP/IP協(xié)議TCP/IP是一個協(xié)議的集合。它是Internet中計算機之間進行通信時必須共同遵循的一種通信規(guī)定應用層：應用程序間溝通的層，如簡單電子郵件傳輸（SMTP）文件傳輸協(xié)議（FTP）、網(wǎng)絡遠程訪問協(xié)議（Telnet）等。

傳輸層：提供了節(jié)點間的數(shù)據(jù)傳送，應用程序之間的通信服務，主要功能是數(shù)據(jù)格式化、數(shù)據(jù)確認和丟失重傳等。如傳輸控制協(xié)議（TCP）、用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議（UDP）等，TCP和UDP給數(shù)據(jù)包加入傳輸數(shù)據(jù)并把它傳輸?shù)较乱粚又?，這一層負責傳送數(shù)據(jù)，并且確定數(shù)據(jù)已被送達并接收。

互連網(wǎng)絡層：負責提供基本的數(shù)據(jù)封包傳送功能，讓每一塊數(shù)據(jù)包都能夠到達目的主機（但不檢查是否被正確接收），如網(wǎng)際協(xié)議（IP）。

網(wǎng)絡接口層（主機-網(wǎng)絡層）：接收IP數(shù)據(jù)包并進行傳輸，從網(wǎng)絡上接收物理幀，抽取IP數(shù)據(jù)報轉交給下一層，對實際的網(wǎng)絡媒體的管理，定義如何使用實際網(wǎng)絡（如Ethernet、Serial

Line等）來傳送數(shù)據(jù)。第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)的基礎知識TCP協(xié)議將信息分割成許多小數(shù)據(jù)塊，并附加一些特定的信息

IP協(xié)議將每個數(shù)據(jù)塊打包并標上地址，并通過路由器上了因特網(wǎng)

數(shù)據(jù)包經(jīng)過一個個路由器指路最后到達目標計算機網(wǎng)絡的路由器，這時TCP/IP協(xié)議將每個數(shù)據(jù)包打開，并檢查數(shù)據(jù)，送入目標計算機TCP/IP協(xié)議工作原理：第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)的基礎知識TCPIP34125678路由器路由器78563412原信息TCP/IP重組信息第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)的基礎知識所謂IP地址就是給每個連接在Internet上的主機分配的一個32位地址。分成四段，每段8位，每段數(shù)字范圍為0～255，段與段之間用句點隔開。

第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)的基礎知識二、IP地址IP地址的結構和表示方法例如255最大值255255255主機ID網(wǎng)絡ID第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)的基礎知識第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)的基礎知識（二）IPv6地址第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)的基礎知識IPv6的地址結構

IPv6的IP地址由8個地址節(jié)組成，每地址節(jié)包含16個地址位，用4個16進制位書寫，地址節(jié)與地址節(jié)間用冒號分隔與IPV4相比，IPV6具有以下幾個優(yōu)勢：一、IPv6具有更大的地址空間。IPv4中規(guī)定IP地址長度為32，即有2^32個地址；而IPv6中IP地址的長度為128，即有2^128個地址。二、IPv6使用更小的路由表。IPv6的地址分配一開始就遵循聚類（Aggregation）的原則，這使得路由器能在路由表中用一條記錄（Entry）表示一片子網(wǎng)，大大減小了路由器中路由表的長度，提高了路由器轉發(fā)數(shù)據(jù)包的速度。三、IPv6增加了增強的組播（Multicast）支持以及對流的支持（FlowControl），這使得網(wǎng)絡上的多媒體應用有了長足發(fā)展的機會，為服務質量（QoS，QualityofService）控制提供了良好的網(wǎng)絡平臺。

第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)的基礎知識四、IPv6加入了對自動配置（AutoConfiguration）的支持。這是對DHCP協(xié)議的改進和擴展，使得網(wǎng)絡（尤其是局域網(wǎng)）的管理更加方便和快捷。

五、IPv6具有更高的安全性。在使用IPv6網(wǎng)絡中用戶可以對網(wǎng)絡層的數(shù)據(jù)進行加密并對IP報文進行校驗，極大的增強了網(wǎng)絡的安全第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)的基礎知識在Internet上，每臺計算機都有一個唯一的IP地址，計算機之間也只能通過IP地址來通訊，IP地址通常是由4個字節(jié)來表示，例如：94，用戶不可能記住這么長的IP地址。

為了方便人們的記憶，Internet采用域名來標識計算機，通過DNS（域名系統(tǒng)）將域名翻譯成IP地址，每一級的域名都有對應的DNS域名服務器。

例如：中就是域名。

域名(DomainName)：可由若干部份組成,各部份之間用圓點分開,域名前加上主機類型信息和傳輸協(xié)議信息就構成了網(wǎng)址(URL)思考：域名與網(wǎng)址的區(qū)別？第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)的基礎知識新浪網(wǎng)址：協(xié)議主機名域名組織機構名網(wǎng)絡名頂級域名域名的一般結構第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)的基礎知識第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)的基礎知識DNS工作原理（二）域名分類類別頂級域名：共有7個，也就是現(xiàn)在通常說的國際域名地理頂級域名：共有243個國家和地區(qū)的代碼，以地域區(qū)分的最高域名有AU（澳大利亞）、BR（巴西）、CA（加拿大）、CN（中國）、DE（德國）、JP（日本）、US（美國）等。新頂級域名：是ICANN根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要，在2000年11月做出決議，從2001年開始使用的國際頂級域名，也包含7類：biz,info，name，pro，aero,coop,museum。其中前4個是非限制性域，后3個是限制性域，

第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)的基礎知識Web系統(tǒng)是采用HTTP超文本傳輸協(xié)議的超文本系統(tǒng)，其基本結構是一個客戶機/服務器模型，用戶通過客戶端的瀏覽器發(fā)出訪問請求，服務器下載頁面信息作為請求的響應。電子商務的Web技術應用主要體現(xiàn)在：電子商務WEB技術自助建站企業(yè)博客淘寶開店第三節(jié)電子商務的Web技術一、淘寶開店（一）淘寶網(wǎng)簡介

淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡零售商圈，致力打造全球領先網(wǎng)絡零售商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務跨越C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。截止2010年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超3.7億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；2011年交易額為6100.8億元，占中國網(wǎng)購市場80%的份額。比2010年增長66%。2012年11月11日，淘寶單日交易額191億元。第三節(jié)電子商務的Web技術（二）淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品與服務

淘寶的商品數(shù)目在近幾年內有了明顯的增加，從汽車、電腦到飾、家居用品，分類齊全，更是設置了網(wǎng)絡游戲裝備交易區(qū)。第三節(jié)電子商務的Web技術1.淘寶網(wǎng)用戶注冊第三節(jié)電子商務的Web技術2.買家服務流程3.賣家服務流程第三節(jié)電子商務的Web技術第三節(jié)電子商務的Web技術第三節(jié)電子商務的Web技術依次填寫內容點擊同意以下協(xié)議并注冊注冊信息一定要記錄在資料本里輸入手機號碼，點擊提交一定是經(jīng)常用號碼將收到的手機短信校驗碼填入框內，然后點擊驗證淘寶會員注冊成功的同時默認開啟支付寶賬戶第三節(jié)電子商務的Web技術第三節(jié)電子商務的Web技術第三節(jié)電子商務的Web技術點擊“立即申請”選擇認證方式后點擊“立即申請”填好信息后點擊“下一步”填好信息后點擊“下一步”

確認信息后點擊“確認信息并提交”

等待打款后,查詢打款信息并填入后認證成功二、自助建站（一）什么是自助建站

自助建站就是通過模板和預建的模塊來構建網(wǎng)站的Web應用程序，可以通過所見即所得的方式完成網(wǎng)站內容和網(wǎng)站布局的管理。簡單地說就是專門給對網(wǎng)頁代碼或者說不懂制作網(wǎng)站的人使用的一套系統(tǒng)，通過這套系統(tǒng)可以簡單制作網(wǎng)站。

自助建站比較適合中小企業(yè)，也就是在發(fā)展中的企業(yè)，他們想用最小的投資來解決網(wǎng)站的推廣問題。第三節(jié)電子商務的Web技術（二）阿里巴巴注冊建站

簡介：阿里巴巴（A）是全球企業(yè)間（B2B）電子商務的著名品牌，管理運營著全球最大的網(wǎng)上貿易市場和商人社區(qū)——阿里巴巴網(wǎng)站，為來自220多個國家和地區(qū)的600多萬企業(yè)和商人提供網(wǎng)上商務服務，是全球首家擁有百萬商人的商務網(wǎng)站。在全球網(wǎng)站瀏覽量排名中，穩(wěn)居國際商務及貿易類網(wǎng)站第一，遙遙領先于第二名。是目前全球最大的網(wǎng)上交易市場和商務交流社區(qū)。良好的定位，穩(wěn)固的結構，優(yōu)秀的服務使阿里巴巴被商人們評為“最受歡迎的B2B網(wǎng)站”。第三節(jié)電子商務的Web技術1.阿里巴巴的主要服務內容（1）架設企業(yè)站點,阿里巴巴能為企業(yè)提供從低端到高端所有的站點解決方案。其最大的優(yōu)勢在于制作商品交易市場型的站點，其實阿里巴巴只是替商品交易市場做一個外觀主頁，然后將它鏈接在自己的分類目錄下。（2）企業(yè)站點推廣服務。阿里巴巴的企業(yè)站點推廣服務有“中國供應商”和“網(wǎng)上有名”：“中國供應商”面對的主要是出口型的企業(yè)，“網(wǎng)上有名”主要針對內銷型企業(yè)。（3）誠信通。2001年阿里巴巴率先推出了――“誠信通”，即該服務中的所有搜索結果都將按照信息的誠信度高低和可信度進行排名。（4）貿易通。貿易通是阿里巴巴網(wǎng)站新推出的一項服務，它的功能主要有：與百萬商人安全、可靠地進行即時在線溝通、互動；結識、管理自己的客戶，開展一對一的在線營銷；強大的商務搜索引擎，搜盡天下商機；“服務熱線”為誠信通會員即時解答網(wǎng)絡貿易疑問，方便享受高質量的在線客戶服務。第三節(jié)電子商務的Web技術2、注冊建站過程

普通會員注冊

收費會員（誠信通會員）第三節(jié)電子商務的Web技術二、企業(yè)博客（一）博客的概念

Blog的全名應該是WebLog，中文意思是“網(wǎng)絡日志”，后來縮寫為Blog，而博客(Blogger)就是寫B(tài)log的人。（二）企業(yè)博客企博網(wǎng)將最新的博客技術與商人及企業(yè)的實際需求相結合，立足商人和企業(yè)的實際應用，推出了企業(yè)博客的個性化服務。它彌補了傳統(tǒng)電子商務模式中商務應用的缺陷，融入了西方在博客模式應用中的成功案例和經(jīng)驗，推出以網(wǎng)絡營銷為核心內容的企業(yè)博客服務提供給商人和企業(yè)。它不是簡單地在原來電子商務網(wǎng)站的論壇中增加一個“博客”功能，而是開創(chuàng)性將“博客”的概念與電子商務有機地結合在一起，為企業(yè)構建真正意義上網(wǎng)上商務與辦公門戶，它涵蓋了企業(yè)的全部網(wǎng)上商務活動。第三節(jié)電子商務的Web技術三、企業(yè)博客的作用發(fā)布產(chǎn)品信息、供求信息、合作信息，開設網(wǎng)上銷售與采購的窗口；樹立企業(yè)誠信和善形象，贏得客戶信任，建立客戶忠誠；開辟高效直接的客戶互動交流渠道，加強與客戶的溝通，及時服務于客戶，體現(xiàn)人性關懷，同時還可以借此了解來自客戶最直接的需求和想法；為企業(yè)開放出適銷對路的產(chǎn)品和服務提供最可靠的依據(jù)；搭建一個信息和思想共享平臺，相互展示自己，互相吸取對方的真知灼見，分享互聯(lián)網(wǎng)帶來的豐富信息資源；同時，企業(yè)和商人還可以利用這里提供的各種高效的辦公商務工具，開展有效的協(xié)同辦公、協(xié)同商務等。第三節(jié)電子商務的Web技術第三節(jié)電子商務的Web技術資料用統(tǒng)一標準利用電信號傳遞信息計算機系統(tǒng)之間的連接

EDI是指將商業(yè)或行政事務處理按照一個公認的標準，形成結構化的事務處理或報文數(shù)據(jù)格式，從計算機到計算機的電子傳輸方法。一、EDI概述第三節(jié)電子商務的Web技術手工條件下，貿易單證的傳遞方式EDI條件下貿易單證的傳遞方式電子數(shù)據(jù)交換的優(yōu)勢在于快速傳輸、節(jié)約勞動、減少錯誤，從而實現(xiàn)高效率、低成本。第三節(jié)電子商務的Web技術縮短事務處理周期，降低成本降低出錯率，提高總體質量減少庫存為提高商業(yè)效率提供了支撐4123硬件部分軟件部分通信網(wǎng)絡同計算機網(wǎng)絡硬件部分

包括EDI軟件和EDI標準EDI軟件：轉換軟件：轉換成平面文件翻譯軟件：翻譯成EDI文件通信軟件：加通信層EDI標準:ANSI/ASC/X.12(北美)GTDI(歐洲)UN/EDIFACT(聯(lián)合國)專用網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)二、EDI系統(tǒng)的構成第三節(jié)電子商務