企業(yè)培訓(xùn)方案樣本（4篇）

企業(yè)培訓(xùn)方案樣本在經(jīng)濟(jì)全球化和行業(yè)競爭日益激烈的背景下，企業(yè)培訓(xùn)已成為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵途徑。為了應(yīng)對(duì)市場快速變化的需求，本年度我們計(jì)劃制定一套全面的企業(yè)培訓(xùn)方案，旨在提升員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。一、培訓(xùn)目標(biāo)：1.提升員工的專業(yè)技能：通過培訓(xùn)，增進(jìn)員工的專業(yè)知識(shí)和技能，以期在工作中更高效地解決問題和完成任務(wù)。2.增強(qiáng)員工的自我發(fā)展能力：通過培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)和自我提升能力，激發(fā)其個(gè)人潛能，為未來職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。3.提升員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：通過培訓(xùn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧的培養(yǎng)，提高員工在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作效率和組織效能。二、培訓(xùn)內(nèi)容：1.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：為提升員工的專業(yè)技能，我們將安排專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)課程，涵蓋行業(yè)前沿知識(shí)、產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)、市場營銷知識(shí)等。培訓(xùn)方式包括內(nèi)部專家講座、外部專家授課或在線學(xué)習(xí)等。2.軟技能培訓(xùn)：為增強(qiáng)員工的自我發(fā)展和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，我們將安排軟技能培訓(xùn)，內(nèi)容包括溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、決策力、領(lǐng)導(dǎo)力等。培訓(xùn)方式采用案例分析、角色扮演、討論小組等互動(dòng)形式。3.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃：在培訓(xùn)過程中，我們將指導(dǎo)員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，明確個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和路徑，并提供必要的資源和支持。通過定期的個(gè)人發(fā)展評(píng)估，協(xié)助員工及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。三、培訓(xùn)方法：1.線下培訓(xùn)：我們將組織定期的線下培訓(xùn)課程，為不同崗位的員工提供針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。通過面對(duì)面的交流和講解，確保培訓(xùn)效果的最大化。2.在線學(xué)習(xí)：我們將構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的學(xué)習(xí)資源和課程。員工可依據(jù)個(gè)人時(shí)間和需求，自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，并通過在線學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自我提升。3.外部培訓(xùn)：我們將鼓勵(lì)員工參與外部培訓(xùn)和研討會(huì)，以拓寬視野，掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。我們也將與合作伙伴建立培訓(xùn)合作關(guān)系，共享培訓(xùn)資源，提供更多選擇。四、培訓(xùn)評(píng)估：為確保培訓(xùn)效果的實(shí)現(xiàn)，我們將建立完善的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。通過培訓(xùn)前后的測(cè)試、實(shí)操練習(xí)和反饋調(diào)查等方式，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行定量和定性評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案，以提升培訓(xùn)質(zhì)量和效果?？偨Y(jié)如下：本年度的企業(yè)培訓(xùn)方案將以提升員工的專業(yè)技能、增強(qiáng)員工的自我發(fā)展能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力為核心目標(biāo)。通過全面的培訓(xùn)內(nèi)容、靈活的培訓(xùn)方法和科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估，我們相信員工將能夠獲取更多的知識(shí)和技能，提升整體素質(zhì)和競爭力，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供有力支撐。企業(yè)培訓(xùn)方案樣本（二）____年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃一、引言____年度標(biāo)志著企業(yè)發(fā)展的新階段，亦是關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型時(shí)期。為順應(yīng)市場之迅速變化，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)與應(yīng)對(duì)能力，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，特制定本年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。該計(jì)劃的核心目的在于增進(jìn)員工的綜合能力，培育高層管理人才，以助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。二、培訓(xùn)目標(biāo)1.提升員工的專業(yè)技能與業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化其崗位適應(yīng)性。2.培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維與問題解決技巧，增進(jìn)其綜合素養(yǎng)。3.培育高層管理人才，以提升企業(yè)的管理水平與市場競爭力。4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧，促進(jìn)內(nèi)部的協(xié)同進(jìn)步。三、培訓(xùn)內(nèi)容1.崗位技能提升為不同崗位的員工提供專業(yè)技能與操作技能的培訓(xùn)課程，旨在提高工作效率與質(zhì)量。2.創(chuàng)新思維培養(yǎng)通過創(chuàng)新思維培訓(xùn)，激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能，培養(yǎng)其創(chuàng)新思維與問題解決能力。課程內(nèi)容涵蓋創(chuàng)新方法與案例分析。3.領(lǐng)導(dǎo)力提升針對(duì)有潛力的員工及高層管理人員，開展領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，以增強(qiáng)其領(lǐng)導(dǎo)才能與管理技能。課程內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)管理、決策技巧、溝通藝術(shù)等。4.團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)化通過團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)，增進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與溝通能力。課程內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)合作原則、溝通技巧、協(xié)作方法等。5.業(yè)務(wù)知識(shí)更新針對(duì)企業(yè)核心業(yè)務(wù)與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提供業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，確保員工掌握最新業(yè)務(wù)知識(shí)與技術(shù)。6.心理健康促進(jìn)通過心理健康培訓(xùn)，關(guān)注員工的心理健康，提供心理輔導(dǎo)與培訓(xùn)，幫助員工緩解壓力，提升工作與生活質(zhì)量。四、培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)利用內(nèi)部專業(yè)人才資源，組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，通過內(nèi)部人員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與案例分享，提高員工的專業(yè)技能與實(shí)際操作能力。2.外部培訓(xùn)邀請(qǐng)外部專業(yè)機(jī)構(gòu)與行業(yè)專家，開展針對(duì)性培訓(xùn)。通過與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作，獲取最新培訓(xùn)資源與知識(shí)，提高員工的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。3.在線培訓(xùn)利用互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代化培訓(xùn)技術(shù)手段，開展在線培訓(xùn)。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)與在線視頻課程，提供靈活、高效的培訓(xùn)方式，便于員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。五、培訓(xùn)評(píng)估與反饋1.培訓(xùn)前評(píng)估培訓(xùn)開始前，對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)的針對(duì)性與有效性。2.培訓(xùn)過程反饋培訓(xùn)過程中，定期組織反饋會(huì)議，收集員工的培訓(xùn)感受與建議，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容與方式，提升培訓(xùn)效果與質(zhì)量。3.培訓(xùn)后評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，通過問卷調(diào)查與現(xiàn)場觀察等方法，評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)際效果與影響。六、培訓(xùn)預(yù)算針對(duì)____年度的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，預(yù)計(jì)投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)____萬元。七、培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容，制定詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排等。根據(jù)實(shí)際情況，靈活調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)的順利實(shí)施。八、培訓(xùn)效果評(píng)估與總結(jié)通過培訓(xùn)效果評(píng)估，總結(jié)培訓(xùn)成果與經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)培訓(xùn)活動(dòng)提供參考與借鑒，持續(xù)提升培訓(xùn)質(zhì)量與效果。以上為____年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的概要內(nèi)容。我們堅(jiān)信，通過全面的培訓(xùn)，員工的素質(zhì)與能力將得到顯著提升，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支持。請(qǐng)各部門與員工積極配合，共同推進(jìn)培訓(xùn)工作的順利開展。企業(yè)培訓(xùn)方案樣本（三）一、培訓(xùn)目標(biāo)1.提升員工的專業(yè)技能，強(qiáng)化其工作效能與市場競爭力；2.增進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神；3.強(qiáng)化員工的溝通技巧與領(lǐng)導(dǎo)才能；4.培育員工的創(chuàng)新思維與問題處理能力；5.培養(yǎng)員工的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)。二、培訓(xùn)內(nèi)容1.專業(yè)技能培訓(xùn)：為增進(jìn)員工的專業(yè)技能，將實(shí)施一系列專業(yè)技能培訓(xùn)，涵蓋但不限于：產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：通過系統(tǒng)性產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，使員工深入了解公司產(chǎn)品與服務(wù)特性，提升銷售效能；操作流程培訓(xùn)：提供操作流程培訓(xùn)，以提高工作效率與精確度；技術(shù)能力培訓(xùn)：通過技術(shù)培訓(xùn)，提升員工技術(shù)水準(zhǔn)，增強(qiáng)問題解決能力。2.團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)：鑒于團(tuán)隊(duì)合作在企業(yè)中的重要性，將開展以下培訓(xùn)以強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)：通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，提升員工的溝通與協(xié)作能力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的互動(dòng)與合作；團(tuán)隊(duì)合作案例分析：通過案例分析，培養(yǎng)員工解決實(shí)際問題的能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力；團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)：通過多樣化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神，提升團(tuán)隊(duì)效能。3.溝通能力培訓(xùn)：鑒于溝通能力在企業(yè)中的重要性，將開展以下培訓(xùn)以加強(qiáng)員工的溝通技巧：有效溝通技巧培訓(xùn)：通過有效溝通技巧培訓(xùn)，提升員工的溝通與表達(dá)能力，強(qiáng)化邏輯思維與語言表達(dá)技巧；情緒管理培訓(xùn)：通過情緒管理培訓(xùn)，提升員工的情緒調(diào)節(jié)能力，增強(qiáng)工作中的穩(wěn)定性與應(yīng)對(duì)能力；跨部門溝通培訓(xùn)：通過跨部門溝通培訓(xùn)，增進(jìn)員工間的溝通與協(xié)作，提高跨團(tuán)隊(duì)工作的效率。4.領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)：鑒于領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性，將開展以下培訓(xùn)以提升員工的領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)力理論培訓(xùn)：通過領(lǐng)導(dǎo)力理論培訓(xùn)，深入闡釋領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與要素，培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力意識(shí)；戰(zhàn)略思維培養(yǎng)：通過戰(zhàn)略思維培養(yǎng)，提升員工的全局觀念與戰(zhàn)略思維能力，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的思考能力；領(lǐng)導(dǎo)力案例分析：通過領(lǐng)導(dǎo)力案例分析，使員工學(xué)習(xí)成功領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，提升領(lǐng)導(dǎo)力水平。5.創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)：鑒于創(chuàng)新意識(shí)與問題解決能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵性，將開展以下培訓(xùn)以激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能：創(chuàng)新思維培養(yǎng)：通過創(chuàng)新思維培養(yǎng)，激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維，提升問題解決能力；創(chuàng)新方法培訓(xùn)：通過創(chuàng)新方法培訓(xùn)，使員工掌握創(chuàng)新的方法與工具，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)與能力；創(chuàng)新案例分享：通過創(chuàng)新案例分享，使員工學(xué)習(xí)成功創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，激發(fā)創(chuàng)新潛能。6.職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)：鑒于職業(yè)素養(yǎng)與道德觀念對(duì)企業(yè)形象建設(shè)與品牌價(jià)值的重要性，將開展以下培訓(xùn)以增強(qiáng)員工的職業(yè)素養(yǎng)：職業(yè)道德培養(yǎng)：通過職業(yè)道德培養(yǎng)，引導(dǎo)員工樹立正確的職業(yè)道德觀念，弘揚(yáng)企業(yè)文化；崗位職責(zé)培訓(xùn)：通過崗位職責(zé)培訓(xùn)，明確員工的職責(zé)與義務(wù)，提升責(zé)任心與主動(dòng)性；企業(yè)文化培養(yǎng)：通過企業(yè)文化培養(yǎng)，提升員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感與歸屬感，增強(qiáng)忠誠度。三、培訓(xùn)方式1.線下培訓(xùn)：為提高員工的互動(dòng)性與學(xué)習(xí)效果，將采取線下培訓(xùn)方式，包括但不限于：座談會(huì)：組織座談會(huì)，促進(jìn)員工與培訓(xùn)師面對(duì)面的交流與學(xué)習(xí)；現(xiàn)場教學(xué)：組織實(shí)地教學(xué)，使員工親身體驗(yàn)與學(xué)習(xí)；角色扮演：通過角色扮演，促進(jìn)員工參與互動(dòng)，提升學(xué)習(xí)效果。2.在線培訓(xùn)：為提高培訓(xùn)的靈活性與可及性，將采取在線培訓(xùn)方式，包括但不限于：遠(yuǎn)程直播：通過遠(yuǎn)程直播，使員工在線參與培訓(xùn)，提升學(xué)習(xí)效果；網(wǎng)絡(luò)課程：提供在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，使員工隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)；在線討論：通過在線討論，促進(jìn)員工間的互動(dòng)與學(xué)習(xí)。四、培訓(xùn)評(píng)估為確保培訓(xùn)效果與質(zhì)量，將進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，包括但不限于：1.反饋問卷調(diào)查：通過發(fā)放反饋問卷，收集員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容與方式的意見與建議；2.培訓(xùn)成果考核：通過培訓(xùn)成果考核，評(píng)估員工在培訓(xùn)中所學(xué)知識(shí)與技能；3.培訓(xùn)效果評(píng)估：通過培訓(xùn)效果評(píng)估，收集培訓(xùn)的實(shí)際效果與影響。五、總結(jié)通過____年的企業(yè)培訓(xùn)方案，旨在提升員工的專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與溝通能力，培育員工的領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新意識(shí)，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)與道德觀念，進(jìn)一步提升員工的工作效能與競爭力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的提升員工的個(gè)人價(jià)值與發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)方案樣本（四）企業(yè)培訓(xùn)方案目錄1.引言a.研究背景b.培訓(xùn)目的c.培訓(xùn)目標(biāo)d.培訓(xùn)方法2.培訓(xùn)內(nèi)容a.培訓(xùn)課程安排b.培訓(xùn)材料準(zhǔn)備c.培訓(xùn)師資準(zhǔn)備3.培訓(xùn)評(píng)估a.培訓(xùn)效果評(píng)估方式b.培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)1.引言a.研究背景在市場競爭日益激烈的背景下，企業(yè)培訓(xùn)對(duì)于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要性愈發(fā)凸顯。通過系統(tǒng)的員工培訓(xùn)，可以有效提升員工的知識(shí)與技能水平，進(jìn)而增強(qiáng)組織的整體競爭力。因此，構(gòu)建一套科學(xué)且實(shí)用的企業(yè)培訓(xùn)方案，對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。b.培訓(xùn)目的本企業(yè)培訓(xùn)方案旨在提升員工的專業(yè)技能與知識(shí)水平，以滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，員工將能更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提升工作效率，并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。c.培訓(xùn)目標(biāo)本培訓(xùn)方案旨在實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：1.提供必需的知識(shí)與技能，確保員工能夠勝任其職業(yè)角色。2.培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。3.強(qiáng)化員工的自我管理與職業(yè)發(fā)展能力，提升個(gè)人績效。d.培訓(xùn)方法為達(dá)成上述目標(biāo)，本方案將采用多種培訓(xùn)方法，包括但不限于課堂講授、案例分析、角色扮演及團(tuán)隊(duì)討論等。這些方法旨在有效傳遞理論知識(shí)，并通過實(shí)踐環(huán)節(jié)鞏固學(xué)習(xí)成果。2.培訓(xùn)內(nèi)容a.培訓(xùn)課程安排根據(jù)企業(yè)需求與員工現(xiàn)狀，本培訓(xùn)課程安排如下：1.員工素質(zhì)提升培訓(xùn)目標(biāo)：增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)，涵蓋溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力及自我管理能力等。內(nèi)容：涵蓋溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、自我管理等方面的知識(shí)與技能。2.職業(yè)技能培訓(xùn)目標(biāo)：提升員工的職業(yè)技能，確保其能勝任本職工作。內(nèi)容：根據(jù)崗位需求，提供銷售技巧、客戶服務(wù)技巧等職業(yè)技能培訓(xùn)。3.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)目標(biāo)：培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力，提升團(tuán)隊(duì)管理能力。內(nèi)容：包括領(lǐng)導(dǎo)力概念、領(lǐng)導(dǎo)行為、團(tuán)隊(duì)管理等知識(shí)與技能。4.職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)目標(biāo)：協(xié)助員工規(guī)劃個(gè)人職業(yè)發(fā)展路徑，提升個(gè)人績效。內(nèi)容：涵蓋職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展策略、績效管理等知識(shí)與技能。b.培訓(xùn)材料準(zhǔn)備為支持培訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行，將準(zhǔn)備以下培訓(xùn)材料：1.課件：制作包含理論知識(shí)講解與案例分析的電子課件。2.手冊(cè)：為每位員工提供包含培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容與要點(diǎn)的手冊(cè)。3.案例分析資料：準(zhǔn)備實(shí)際案例供員工分析與討論。c.培訓(xùn)師資準(zhǔn)備為確保培訓(xùn)質(zhì)量，將選派經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)素質(zhì)高的培訓(xùn)師擔(dān)任講師。培訓(xùn)師應(yīng)具備以下資質(zhì)：1.豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：具備多年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉多種培訓(xùn)方法。2.專業(yè)知識(shí)：對(duì)所授課題有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，能準(zhǔn)確把握培訓(xùn)內(nèi)容。3.演講能力：具備出色的演講技巧，能生動(dòng)講解知識(shí)點(diǎn)，激發(fā)員工興趣。3.培訓(xùn)評(píng)估a.培訓(xùn)效果評(píng)估方式為評(píng)估培訓(xùn)效果，將采取以下方式進(jìn)行：1.筆試或口試：通過筆試或口試測(cè)試員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解與掌握程度。2.角色扮演評(píng)估：通過角色扮演評(píng)估員工將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中的能力。3.培訓(xùn)反饋：收集員工對(duì)培訓(xùn)的反饋意見，了解培訓(xùn)活動(dòng)的滿意度。b.培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)為更準(zhǔn)確評(píng)估