托管班家長評價與改進(jìn)協(xié)議書

托管班家長評價與改進(jìn)協(xié)議書甲方：____________身份證號：__________________乙方：____________身份證號：__________________甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，就托管班的家長評價與改進(jìn)事宜，明確雙方的權(quán)利與責(zé)任，特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在建立家長與托管班之間的溝通機(jī)制，確保家長對托管班服務(wù)的評價能夠有效反饋，并促進(jìn)托管班的持續(xù)改進(jìn)與提升，保障孩子的學(xué)習(xí)與生活質(zhì)量。二、協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方（家長）與乙方（托管班）之間的所有評價與改進(jìn)活動，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容、環(huán)境設(shè)施、師資力量等方面的反饋與建議。三、雙方信息1.甲方信息：姓名：____________聯(lián)系電話：__________________孩子姓名：__________________孩子年齡：__________________2.乙方信息：托管班名稱：____________聯(lián)系電話：__________________地址：__________________四、評價方式1.甲方可通過以下方式對托管班進(jìn)行評價：a)定期填寫滿意度調(diào)查問卷。b)參加家長會，提出意見與建議。c)通過電子郵件或電話直接與托管班溝通。2.乙方應(yīng)在每學(xué)期結(jié)束時，向甲方提供一次滿意度調(diào)查問卷，內(nèi)容包括但不限于以下方面：a)教學(xué)質(zhì)量b)師生互動c)環(huán)境衛(wèi)生d)課外活動五、反饋機(jī)制1.乙方應(yīng)在收到甲方的評價后，及時進(jìn)行整理與分析，并在一個月內(nèi)向甲方反饋改進(jìn)措施。2.乙方應(yīng)設(shè)立專門的反饋渠道，確保甲方的意見能夠得到有效處理。3.甲方有權(quán)要求乙方對其反饋的意見進(jìn)行說明與解釋。六、改進(jìn)措施1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋，制定相應(yīng)的改進(jìn)計劃，并在下一個學(xué)期開始前向甲方公布。2.改進(jìn)計劃應(yīng)包括具體的實施步驟、時間節(jié)點及責(zé)任人。3.乙方應(yīng)定期向甲方通報改進(jìn)措施的實施情況，確保透明度。七、保密條款1.雙方在協(xié)議履行過程中所獲知的對方商業(yè)秘密及個人信息，均應(yīng)予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方透露。2.本條款在協(xié)議終止后繼續(xù)有效。八、違約責(zé)任1.若乙方未能按照約定的時間向甲方反饋改進(jìn)措施，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行解釋，并可提出合理的賠償要求。2.若甲方在評價過程中提供虛假信息，乙方有權(quán)拒絕接受該評價，并可要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。九、爭議解決1.本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商未果，任何一方可向乙方所在地人民法院提起訴訟。十、其他事項1.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____________年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。3.其他未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充條款與本協(xié)議具有同等法律效力。---甲方：__________________（簽字）乙方：__________________（簽字）日期：_____