醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量評價(jià)辦法

醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量評價(jià)辦法合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________法定代表：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________法定代表：__________鑒于甲方為提供醫(yī)療服務(wù)的一方，乙方為評價(jià)甲方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的一方，雙方為了提高醫(yī)療服務(wù)水平，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)質(zhì)量評價(jià)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照乙方提供的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對甲方的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自評。1.2乙方根據(jù)甲方的自評結(jié)果，對甲方的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。1.3評價(jià)內(nèi)容包括但不限于醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療費(fèi)用等方面。第二條服務(wù)質(zhì)量評價(jià)周期2.1甲方應(yīng)在每個(gè)評價(jià)周期結(jié)束前向乙方提交自評報(bào)告。2.2乙方應(yīng)在收到甲方自評報(bào)告后30個(gè)工作日內(nèi)完成評價(jià)工作。2.3評價(jià)周期為一年，自雙方簽訂本協(xié)議之日起計(jì)算。第三條服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定具體的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方應(yīng)保證評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的公正性、客觀性和科學(xué)性。3.3甲方應(yīng)按照乙方提供的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評，并積極配合乙方的評價(jià)工作。第四條服務(wù)質(zhì)量評價(jià)結(jié)果的使用4.1乙方應(yīng)對甲方的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面的評價(jià)，并提供評價(jià)報(bào)告。4.2甲方應(yīng)對評價(jià)報(bào)告中指出的問題進(jìn)行認(rèn)真的整改。4.3雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，共同研究解決評價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)的問題。第五條保密條款5.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密和患者隱私予以保密。5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方披露本協(xié)議的內(nèi)容。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2甲方未按照乙方提供的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評，或未配合乙方進(jìn)行評價(jià)的，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________法定代表（簽名）：__________法定代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2.評價(jià)周期時(shí)間表3.評價(jià)報(bào)告模板4.保密協(xié)議5.法律文件清單6.甲方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量自評表7.乙方評價(jià)員資質(zhì)證明8.會(huì)議記錄表格二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提交自評報(bào)告：未能在評價(jià)周期結(jié)束前向乙方提交自評報(bào)告。2.乙方未按約定時(shí)間完成評價(jià)：未能在收到甲方自評報(bào)告后30個(gè)工作日內(nèi)完成評價(jià)工作。3.甲方未按評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)自評：未按照乙方提供的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評。4.甲方未配合乙方進(jìn)行評價(jià)：未積極配合乙方的評價(jià)工作。5.雙方未保密商業(yè)秘密及患者隱私：未對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密和患者隱私予以保密。6.未經(jīng)同意披露協(xié)議內(nèi)容：未經(jīng)對方同意，向第三方披露本協(xié)議的內(nèi)容。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：指醫(yī)療服務(wù)過程中，醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療費(fèi)用等方面的綜合表現(xiàn)。2.評價(jià)周期：指雙方約定的評價(jià)周期，用于規(guī)定評價(jià)的開始和結(jié)束時(shí)間。3.保密協(xié)議：指雙方對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密和患者隱私予以保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方忘記提交自評報(bào)告：乙方可通過提醒或電話聯(lián)系甲方，催促其提交自評報(bào)告。2.乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成評價(jià)：雙方可商議延長評價(jià)時(shí)間，并重新約定提交評價(jià)報(bào)告的截止日期。3.甲方未按評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)自評：乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并協(xié)助甲方進(jìn)行自評。4.甲方未配合乙方進(jìn)行評價(jià)：雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通，確保甲方了解評價(jià)的目的和重要性，以便甲方更好地配合乙方的評價(jià)工作。5.泄露商業(yè)秘密及患者隱私：一旦發(fā)現(xiàn)泄露情況，泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提供醫(yī)療服務(wù)。2.乙方為第三方評價(jià)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對甲方的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。3.雙方為了提高醫(yī)