人生規(guī)劃與事業(yè)進(jìn)階指南

職業(yè)通道人生規(guī)劃與事業(yè)進(jìn)階指南目錄\h第一章職業(yè)通道，樹(shù)立主動(dòng)認(rèn)知\h成功由多方定義\h職場(chǎng)、職業(yè)、事業(yè)、使命\h職業(yè)通道S曲線\h人力資源驅(qū)動(dòng)的內(nèi)部職業(yè)通道\h樹(shù)立職場(chǎng)生態(tài)觀，打造個(gè)人職場(chǎng)生態(tài)圈\h職業(yè)通道之光\h第二章選擇與起步\h身未動(dòng)，心先行\(zhòng)h“面霸”駕到，誰(shuí)與爭(zhēng)鋒\h蹲踞式起跑\h公司里的“保送生”\h企業(yè)內(nèi)部的能力提升法則\h職業(yè)通道之光\h第三章升騰戰(zhàn)略\h內(nèi)部提拔和外部空降\h經(jīng)驗(yàn)一優(yōu)勢(shì)：人力優(yōu)先是硬核\h經(jīng)驗(yàn)二權(quán)變：目標(biāo)并非從一而終\h經(jīng)驗(yàn)三學(xué)習(xí)：三天不學(xué)就落后\h經(jīng)驗(yàn)四會(huì)秀：上得了廳堂，出得了場(chǎng)面\h經(jīng)驗(yàn)五領(lǐng)導(dǎo)者與貴人：與領(lǐng)導(dǎo)者一起成功，找到貴人\h經(jīng)驗(yàn)六管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力：升騰必備\h職業(yè)通道之光\h第四章打造第三資本\h揭開(kāi)社會(huì)資本的面紗\h社會(huì)資本對(duì)職場(chǎng)發(fā)展的作用\h突破關(guān)系魔咒，打造健康的社會(huì)資本\h職業(yè)通道之光\h第五章職業(yè)轉(zhuǎn)型\h投身多元轉(zhuǎn)型\h再談轉(zhuǎn)型的重要性\h職業(yè)通道之光\h第六章搬走職場(chǎng)絆腳石\h正面思考vs負(fù)面思考\h美貌的“詛咒”\h女性的困惑\h年齡、離職、空窗期\h別人的工作，自己的職場(chǎng)\h中國(guó)人才，走向國(guó)際\h職業(yè)通道之光\h附錄職業(yè)通道通關(guān)手冊(cè)\h第一章職業(yè)通道，樹(shù)立主動(dòng)認(rèn)知職業(yè)成功由多方定義，事業(yè)通道的起步、發(fā)展和轉(zhuǎn)型是主動(dòng)和被動(dòng)選擇的過(guò)程。沒(méi)有天生的高手，走出誤區(qū)，建立正確的職場(chǎng)生態(tài)觀，提早做個(gè)明白人，可以避免走彎路。\h成功由多方定義熟悉價(jià)值定義的職場(chǎng)人知道，價(jià)值不是由給予方，而是由接收方定義的。我視如珍寶，你棄如敝履，他甘之如飴，她苦不堪言。用同樣的邏輯來(lái)定義職場(chǎng)成功，可以說(shuō)對(duì)，也可以說(shuō)不對(duì)。我們小時(shí)候，成功是由分?jǐn)?shù)和排名來(lái)定義的；長(zhǎng)大了，在考大學(xué)這件事上成不成功主要看高考成績(jī)以及錄取學(xué)校、專業(yè)；進(jìn)入職場(chǎng)后，說(shuō)起成功，大多數(shù)人的直觀反應(yīng)是用收入和職位來(lái)衡量。這些外部世界用來(lái)衡量成功的標(biāo)尺，讓人從小到大一直承受著壓力。其實(shí)，職場(chǎng)成功是道多項(xiàng)選擇題，答案不是唯一的。不少女生有公主王子夢(mèng)，認(rèn)為“干得好不如嫁得好”，并將“嫁得好”視為一種成功。還記得著名的《新概念英語(yǔ)3：培養(yǎng)技能》第4課嗎？艾爾弗雷德·布洛格斯（AlfredBloggs）找了個(gè)藍(lán)領(lǐng)的職位，心里頗為自卑。他每天早上西裝革履地跟老婆吻別，到了公司才換上工裝。后來(lái)他跳槽成功，找了個(gè)普通白領(lǐng)的職位，雖然收入降低了，但他從此心情舒暢。在他眼里，較高的社會(huì)地位代表著成功。每次春節(jié)回家，事業(yè)有成的女性高管A的父親談到她和她弟弟時(shí)都會(huì)說(shuō)：“你工作努力，收入很高，當(dāng)然很成功。你弟弟在國(guó)家重點(diǎn)扶持的行業(yè)搞研發(fā)，為國(guó)家出力，雖然工資比你低，但我覺(jué)得他的職業(yè)很崇高，他也很成功?！痹陂L(zhǎng)輩眼里，得到社會(huì)尊敬和獲得高收入都是成功的標(biāo)志。一千個(gè)讀者眼中有一千個(gè)哈姆雷特，對(duì)職場(chǎng)成功的定義同樣是多元的。如果有人把財(cái)富作為職場(chǎng)成功的唯一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，那此人一定很痛苦。馬云曾說(shuō)“后悔創(chuàng)立阿里巴巴”，因?yàn)榘⒗锇桶停麤](méi)能繼續(xù)從事自己熱愛(ài)的教育事業(yè)，現(xiàn)在他功成身退，卸掉了身上諸多職務(wù)，只保留了“馬老師”的頭銜。人們可以說(shuō)他“站著說(shuō)話不腰疼”，但他這番話里自有真性情。他希望自己不僅僅作為中國(guó)首富被銘記，還能作為教育家做出流芳百世的貢獻(xiàn)。馬老師是個(gè)例，但不是唯一的例子。在我們周圍，不把收入、頭銜作為評(píng)判成功的標(biāo)準(zhǔn)的人多得是。有人說(shuō)，這會(huì)不會(huì)是吃不著葡萄說(shuō)葡萄酸啊！美國(guó)克利夫蘭州立大學(xué)的心理學(xué)家塞伯特（Seibert）和克萊默（Kraimer）\h\h[1]根據(jù)社會(huì)調(diào)查的結(jié)果，把職業(yè)成功界定為“一個(gè)人在職業(yè)生涯中累積的積極的、心理上的，或與工作有關(guān)的成就”。英國(guó)倫敦商學(xué)院教授奈杰爾·尼克爾森（NigelNicholson）\h\h[2]將職場(chǎng)成功劃分為6個(gè)維度，6個(gè)維度組合起來(lái)，就像一朵有著6個(gè)花瓣的花（見(jiàn)圖1-1）。圖1-1職業(yè)成功環(huán)從圖1-1中，我們可以得出以下幾個(gè)結(jié)論。第一，單一維度的成功不會(huì)永遠(yuǎn)帶給人圓滿和豐盈的成功感受。飽食終日者無(wú)聊，四處奔忙者勞累，人生就是在兩種狀態(tài)中來(lái)回轉(zhuǎn)換。馬斯洛曾說(shuō)，心若改變，你的態(tài)度就會(huì)跟著改變；態(tài)度改變，你的習(xí)慣就會(huì)跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格就會(huì)跟著改變；性格改變，你的人生就會(huì)跟著改變。界定職場(chǎng)成功的角度直接影響職場(chǎng)人的每日感受。那些經(jīng)常編寫(xiě)高管和保姆故事的人，應(yīng)該沒(méi)有嘗過(guò)職場(chǎng)成功的真正滋味。一對(duì)高學(xué)歷夫婦憑自己的本事成了企業(yè)高管，數(shù)年后付了首付，貸款買了一套二千多萬(wàn)的別墅。為了保障安全，他們雇了保安，養(yǎng)了條大狗；為了打理家務(wù)，他們請(qǐng)了個(gè)保姆；為了還清貸款，夫妻倆比從前更拼命，每日早出晚歸，奔波打拼。而雇來(lái)的保安每天牽狗看家護(hù)院，保姆每天干完家務(wù)便抱著大狗在別墅里喝茶，兩人日久生情，相愛(ài)結(jié)婚，生了個(gè)大胖兒子。一晃20多年過(guò)去了，主人終于還清了貸款。別墅的價(jià)值從二千多萬(wàn)升值到了八千多萬(wàn)。保安和保姆的大胖兒子大學(xué)畢業(yè)，與別墅主人的女兒結(jié)了婚。一年后，別墅主人變成了外公、外婆，保安變成了爺爺，保姆變成了奶奶。數(shù)年后，別墅里的外公、外婆積勞成疾，早早去世了。人啊，不知在為誰(shuí)打拼為誰(shuí)忙。故事里外公、外婆的職業(yè)是成功的，但故事情節(jié)具有高度偶然性。高學(xué)歷夫婦的職業(yè)成功除了體現(xiàn)在財(cái)產(chǎn)和收入外，還體現(xiàn)在地位、知識(shí)、社交網(wǎng)絡(luò)、自我實(shí)現(xiàn)等方面，人活一世，這些都不可復(fù)制。所以，獲取高收入是職場(chǎng)人的成功標(biāo)準(zhǔn)之一，但絕不應(yīng)該是唯一的標(biāo)準(zhǔn)。第二，成功是由多方定義的，它既由你自己定義，也由他人定義?，F(xiàn)代意大利語(yǔ)的奠基者、14世紀(jì)意大利最偉大的詩(shī)人但丁有兩個(gè)志向：第一，成為偉大的詩(shī)人；第二，實(shí)現(xiàn)政治抱負(fù)。他實(shí)現(xiàn)了第一點(diǎn)，但沒(méi)有實(shí)現(xiàn)第二點(diǎn)。唐朝偉大的浪漫主義詩(shī)人李白對(duì)酒當(dāng)歌，寫(xiě)出了“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來(lái)”這樣的詩(shī)句。在后世看來(lái)，但丁是一名偉大的、成功的詩(shī)人，但在同時(shí)代人眼中，他是壯志未酬的政治家和愛(ài)人早逝的傷心失戀者。同樣，在后世看來(lái)，李白是天下無(wú)雙的“詩(shī)仙”，但在當(dāng)時(shí)的朝廷權(quán)貴眼中，他是個(gè)不得志的官場(chǎng)邊緣人。以地位和官位這兩個(gè)傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義但丁和李白的職場(chǎng)生涯，都會(huì)得到讓人沮喪的答案。職業(yè)成功環(huán)里，成功的外在表現(xiàn)如財(cái)富、收入、地位與頭銜、社會(huì)聲譽(yù)等都是相對(duì)的，都是通過(guò)比較來(lái)定位的：你是總經(jīng)理，人家是市值過(guò)億的企業(yè)的創(chuàng)始人；你年薪50萬(wàn)元，人家年薪500萬(wàn)元……既然是比較，就免不了要承受比較帶來(lái)的失落。外在成功是職場(chǎng)成功的重要標(biāo)志，這點(diǎn)毋庸置疑，但除此之外，職場(chǎng)成功還應(yīng)包含內(nèi)在成功。內(nèi)在成功包括知識(shí)、技能、友誼、健康、幸福等。幸福是一種主觀感受。美國(guó)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，任何東西都會(huì)影響人們的幸福感，甚至連日照時(shí)間也會(huì)影響人們的心情。焦慮、壓力等情緒如同小偷，會(huì)偷走我們的幸福感。成功也存在VUCA的特點(diǎn)。VUCA這個(gè)詞誕生于20世紀(jì)90年代末，用以形容越來(lái)越復(fù)雜多變的世界地緣政治和商業(yè)格局。我們?nèi)绻梢栽赩UCA的世界里玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)，創(chuàng)造充滿樂(lè)趣和意義的職場(chǎng)人生，豈不是一件美事。也許正是看到職業(yè)生涯理論的變化，有學(xué)者提出了“易變職業(yè)生涯”和“無(wú)邊界職業(yè)生涯”的概念。前者的英文是proteancareer-orientation，由美國(guó)波士頓大學(xué)商學(xué)院霍爾教授\h\h[3]在1976年首次提出，它指的是人一生會(huì)變換各種不同的職業(yè)以實(shí)現(xiàn)人生理想。后者的英文是boundarylesscareer-orientation，指的是在同一家企業(yè)里，員工依賴正式培訓(xùn)、晉升來(lái)實(shí)現(xiàn)自我提升。易變職業(yè)生涯的外延更為寬廣，它涵蓋了職場(chǎng)人的整個(gè)職業(yè)生涯，而無(wú)邊界職業(yè)生涯則專指員工在特定企業(yè)內(nèi)部跨職能、跨部門(mén)的職業(yè)發(fā)展。Orientation指的是一種傾向。傾向是一種態(tài)度、一種可能，不是一個(gè)行動(dòng)、一條道路、一個(gè)舞臺(tái)，如同“生涯”一詞，它如此宏大，似乎讓人有點(diǎn)無(wú)從下手。Path指的是道路。道路仿佛呼喚著我們“來(lái)吧，來(lái)吧，來(lái)走走試試”。世界上本沒(méi)有職業(yè)，做的人多了，自然形成了一個(gè)職業(yè)；做得久了，自然形成了有一定規(guī)律的職業(yè)通道，這是本書(shū)探索的重點(diǎn)。\h職場(chǎng)、職業(yè)、事業(yè)、使命職場(chǎng)在哪里要定義職業(yè)通道，首先需要定義職場(chǎng)。我們需要設(shè)定一個(gè)關(guān)于職場(chǎng)的基本共識(shí)。根據(jù)20多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我用這樣一句話來(lái)定義職場(chǎng)。職場(chǎng)是一個(gè)人可以自由進(jìn)出，以個(gè)人人力資本和社會(huì)資本為主要手段，以勞動(dòng)換取報(bào)酬和實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展為主要目的，以同事間的合作和外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)為主要方式，圍繞各種類型的經(jīng)濟(jì)組織開(kāi)展專業(yè)活動(dòng)而形成的場(chǎng)域。以前的職業(yè)分三六九等，比如元代的職場(chǎng)等級(jí)為官、吏、僧、道、醫(yī)、工、匠、娼、儒、丐。今天，公民人人平等，很多老舊職業(yè)銷聲匿跡，如打字員、火車票代售員等，而新的職業(yè)層出不窮，比如網(wǎng)絡(luò)主播。就在10年前，大部分人都沒(méi)想到網(wǎng)絡(luò)主播會(huì)成為一種職業(yè)，若是10年后主播這個(gè)職業(yè)消失了，大家也不用大驚小怪。勞動(dòng)包括腦力勞動(dòng)（現(xiàn)在人們更愿意稱其為智力勞動(dòng)）和體力勞動(dòng)，絕大多數(shù)勞動(dòng)是兩者的結(jié)合，即使擁有大量資本，也需借助腦力進(jìn)行分析、投資，達(dá)到增值的目的。有些勞動(dòng)很難被明確定義為腦力勞動(dòng)或體力勞動(dòng)，比如，很多高管調(diào)侃說(shuō)：“我們的工作到最后拼的是體力?！蓖麻g以合作為主，現(xiàn)代企業(yè)管理制度早就證明了團(tuán)隊(duì)合作的力量有多強(qiáng)大。復(fù)雜的企業(yè)生存環(huán)境、頻繁的市場(chǎng)變化、發(fā)展演變的企業(yè)戰(zhàn)略、分分合合的組織結(jié)構(gòu)，都要求人人踐行17世紀(jì)英國(guó)詩(shī)人約翰·多恩（JohnDonne）“沒(méi)有人是一座孤島”的呼吁，投身到與同事合作共創(chuàng)的洪流中。根據(jù)中歐國(guó)際工商學(xué)院龔焱教授的觀點(diǎn)，伴隨著移動(dòng)經(jīng)濟(jì)、新技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，活躍了幾百年的公司制正面臨解構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)內(nèi)外部的界限逐漸被打破，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、超級(jí)個(gè)體正在崛起。人與人之間的合作和關(guān)系短期化正在變成主流，外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和合作就像一枚硬幣的兩面，缺一不可，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)則沒(méi)有進(jìn)步，沒(méi)有合作則沒(méi)有未來(lái)。用一個(gè)職場(chǎng)現(xiàn)象來(lái)說(shuō)明：面試既是去和數(shù)目不等、目標(biāo)類似、條件相仿的陌生人競(jìng)爭(zhēng)，又是去陌生的公司與素昧平生的面試官談合作意向，今天職場(chǎng)中遇到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，明天可能變成合作伙伴。職場(chǎng)環(huán)境就像早晚高峰時(shí)的地鐵。人人都想擠上去，有的擠上去了，有的等下一班，有的擠得很難看，有的依然保持風(fēng)度。今天相遇的人，明天不一定相遇?；秀敝?，有些人可能與你擦肩而過(guò)了很多次。在職場(chǎng)里，因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)、個(gè)人選擇，你其實(shí)已經(jīng)有意或無(wú)意地和很多職場(chǎng)人競(jìng)爭(zhēng)或合作過(guò)了。這就是職場(chǎng)，職場(chǎng)幾乎定義了職場(chǎng)人在社會(huì)中的位置。陌生人見(jiàn)面寒暄時(shí)總要問(wèn)一句：“請(qǐng)問(wèn)您在哪兒高就??？”如果不知道對(duì)方是做什么工作的，我們有時(shí)都不知道怎么展開(kāi)一段有意思的談話。職場(chǎng)是延續(xù)的，職業(yè)通道也是延續(xù)的，但工作可不一定。我們都是職場(chǎng)人，但工作可以是一段一段的，如高鐵的一節(jié)節(jié)車廂，職業(yè)通道是高鐵機(jī)車線路，職場(chǎng)則是縱橫交錯(cuò)的高鐵線路圖。關(guān)于如何選擇適合自己的路線、車廂，請(qǐng)接著往下看。職業(yè)、事業(yè)、使命有個(gè)人經(jīng)過(guò)一個(gè)建筑工地，看到三個(gè)瓦匠，就隨口問(wèn)他們?cè)诟墒裁?。第一個(gè)瓦匠說(shuō)：“我在砌磚，好養(yǎng)家糊口過(guò)日子?！钡诙€(gè)瓦匠說(shuō)：“我在壘墻，在做最好的瓦匠活兒?！钡谌齻€(gè)瓦匠說(shuō)：“我在蓋一座大樓。”這個(gè)簡(jiǎn)單易懂的故事說(shuō)明了職業(yè)、事業(yè)和使命的區(qū)別。故事中第一個(gè)瓦匠在談職業(yè)，第二個(gè)瓦匠在談事業(yè)，第三個(gè)瓦匠在談使命。談職業(yè)和事業(yè)不是不好，一屋不掃何以掃天下？職業(yè)心是職場(chǎng)人立足成事的基礎(chǔ)，有事業(yè)心的人一定也具備職業(yè)心，而使命心則屬于能把職業(yè)、事業(yè)以及更宏大的團(tuán)體和個(gè)人價(jià)值結(jié)合到一起的人。職業(yè)是謀生之業(yè)。以前，只有受過(guò)高等教育（尤指法律、醫(yī)學(xué)和神學(xué)教育）的人才能獲得職業(yè)，現(xiàn)在的職業(yè)一般指為謀生所做的事。職業(yè)對(duì)應(yīng)的英文是profession，它比job、work這種泛指一切工作的詞更專業(yè)，且更廣泛地被人們接受。在以前，不是每種謀生手段都可以叫職業(yè)。天橋上玩雜耍的叫走江湖的，街頭練攤兒的叫販夫走卒。只有正兒八經(jīng)的專業(yè)才能成為一個(gè)職業(yè)，從業(yè)者才能被人尊稱為“師”，比如醫(yī)師、樂(lè)師等?！澳氵@人做事情很專業(yè)”，這是褒獎(jiǎng)，說(shuō)明這個(gè)人做事情的態(tài)度和方法為人所稱道，不是“半壺水響叮當(dāng)”。職業(yè)和事業(yè)有一定的區(qū)別。事業(yè)是創(chuàng)理想之業(yè)，事業(yè)一詞的英文是career，它的詞根來(lái)自拉丁語(yǔ)，car是有輪子的車，career是駕馭馬車的人。事業(yè)是談起來(lái)讓人眼里發(fā)光，值得付出巨大心力去做一輩子的事情。很多人認(rèn)為只有自己創(chuàng)立的才是事業(yè)，其實(shí)，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是從業(yè)，我們從事的工作都可能成為事業(yè)。使命更為宏大。一個(gè)人談使命基本相當(dāng)于談“我從哪里來(lái)，我到哪里去”這樣的哲學(xué)問(wèn)題。使命的英文mission來(lái)自拉丁語(yǔ)mittere（送出），指的是宗教、外交團(tuán)隊(duì)去遠(yuǎn)方執(zhí)行重大任務(wù)。《北齊書(shū)·魏收傳》里寫(xiě)道：“李諧、盧元明首通使命，二人才器，并為鄰國(guó)所重?！笔姑碇卮蟮呢?zé)任。面對(duì)同一項(xiàng)工作，不同的人或者同一個(gè)人在不同的階段，可能會(huì)有不同的態(tài)度，產(chǎn)生不同的感情。一次，我到杭州良渚君瀾度假酒店參加一個(gè)活動(dòng)，到達(dá)酒店時(shí)入住時(shí)間還沒(méi)到，我先把行李放進(jìn)房間，泡了杯咖啡，跟正在打掃衛(wèi)生的陶姓阿姨聊起了天。經(jīng)過(guò)她的同意，我問(wèn)了她關(guān)于職業(yè)、事業(yè)和使命的問(wèn)題。她說(shuō)：“我的職業(yè)是酒店服務(wù)員?！蓖郏矣X(jué)得她的回答好棒！不是清潔工，是酒店服務(wù)員。繼而她說(shuō)：“我的事業(yè)是打工、養(yǎng)家?！边@是一個(gè)非常淳樸的回答。至于使命，她說(shuō)：“我聽(tīng)得懂，但好像不知道是什么?！蔽蚁矚g她的坦誠(chéng)。我用了十年的美甲師是這么說(shuō)的：“我的職業(yè)是美業(yè)，美業(yè)不僅是美甲。我的事業(yè)也是美業(yè)。至于使命，我覺(jué)得是責(zé)任感，這份責(zé)任感首先是對(duì)家庭的，其次是對(duì)客戶的?！闭f(shuō)完，她莞爾一笑。如圖1-2所示，職業(yè)、事業(yè)和使命通常是從低到高的層級(jí)關(guān)系，核心價(jià)值觀由下到上依次展開(kāi)。同時(shí)，我們往往是先從事一個(gè)職業(yè)，體會(huì)一段時(shí)間，感覺(jué)好就繼續(xù)做，感覺(jué)不好就換個(gè)職業(yè)（猶如賽道）或者企業(yè)（猶如田徑場(chǎng)），從中發(fā)現(xiàn)自己的事業(yè)歸屬。職業(yè)和事業(yè)緊密相連，沒(méi)有腳踏實(shí)地的工作經(jīng)歷，事業(yè)猶如在沙灘上建的塔，海浪襲來(lái)，塔就會(huì)被打回原形。如果沒(méi)有把職業(yè)提升為事業(yè)的心態(tài)，再優(yōu)秀的職場(chǎng)人也無(wú)法獲得成功，猶如高手下場(chǎng)打高爾夫球時(shí)失手，明明有實(shí)力、有運(yùn)氣打個(gè)小鳥(niǎo)\h\h[4]，偏偏不爭(zhēng)氣、觸霉頭，沒(méi)打出水平。所以，要想成為職場(chǎng)高手，職業(yè)心和事業(yè)心二者缺一不可。圖1-2職業(yè)、事業(yè)、使命90后和00后從小生活在優(yōu)越的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)和生活環(huán)境中，他們中很多人就業(yè)時(shí)比前人擁有更多選擇，有更好的條件和更多的機(jī)會(huì)體驗(yàn)不同的職業(yè)，職場(chǎng)人生變成事業(yè)人生、興趣人生的可能性更大。當(dāng)職業(yè)和事業(yè)與個(gè)人優(yōu)勢(shì)不匹配時(shí)，他們也有條件做出調(diào)整。到目前為止，他們的擇業(yè)自由度是最高的。擇業(yè)自由度越高，人越幸福。除了擇業(yè)自由度更高了，我們對(duì)職業(yè)通道的認(rèn)識(shí)也更新了?，F(xiàn)如今，人們更注重對(duì)職業(yè)進(jìn)行自我管理。在人生的不同階段，我們的價(jià)值觀、對(duì)生活質(zhì)量的要求會(huì)有所不同，它們都會(huì)影響我們的職業(yè)選擇。\h職業(yè)通道S曲線將眼光放到現(xiàn)代。那些嘴里含著金湯匙出生的超級(jí)“二代”，其職業(yè)和事業(yè)的起點(diǎn)遠(yuǎn)超一般人，但起點(diǎn)越高，超越更難。排除這些特例，大部分在職業(yè)和事業(yè)上取得成功的人，其職業(yè)發(fā)展遵循S曲線的發(fā)展規(guī)律。由此我想到了職業(yè)通道S曲線（CareerPathSCurve，CPS）。如圖1-3所示，坐標(biāo)軸的橫軸代表時(shí)間，縱軸代表職業(yè)成績(jī)。圖1-3創(chuàng)造價(jià)值的職業(yè)通道S曲線中歐國(guó)際工商學(xué)院管理實(shí)踐教授杰弗里·L.桑普勒（JeffreyL.Sampler）從戰(zhàn)略學(xué)的角度指出，企業(yè)的發(fā)展路徑遵循S曲線的規(guī)律，很多企業(yè)的發(fā)展都經(jīng)歷了起步、規(guī)?；?、多元化轉(zhuǎn)型的階段，人的發(fā)展何嘗不是如此。第一階段——職場(chǎng)起步期，打基礎(chǔ)的時(shí)期我們從不同的起點(diǎn)開(kāi)始探索職場(chǎng)世界，“摸著石頭過(guò)河”。知識(shí)與技能是我們初入職場(chǎng)時(shí)最基本的武器，接受教育和不斷練習(xí)是獲得知識(shí)和技能的基本途徑。我們將踏入職場(chǎng)后的第3到5年劃分為職業(yè)通道的第一階段，這一階段要重視兩點(diǎn)。其一是必須懂技術(shù)，有“幾技之長(zhǎng)”；其二是必須有韌性，具備失敗后重新開(kāi)始的能力。處在第一階段的職場(chǎng)人，主要是在跟自己較勁。第一點(diǎn)不難懂。不學(xué)無(wú)術(shù)、憑著仨瓜倆棗的小聰明便能闖天下的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。要明白并掌握自己所從事職業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、技能，這算是具備了起碼的能力?，F(xiàn)代社會(huì)發(fā)展速度越來(lái)越快，知識(shí)已經(jīng)不是太難獲取，而是太難取舍，能否做到知行合一是決定職場(chǎng)起步快慢的關(guān)鍵。第二點(diǎn)是針對(duì)職場(chǎng)早期的迷茫、各種成功和不成功的嘗試而言的。一受挫就趴下的人會(huì)在職業(yè)生涯后期品嘗到退縮帶來(lái)的懊悔和對(duì)他人取得成功的羨慕。年輕就是資本，哪里有什么輸不起的，一個(gè)方法行不通，大不了換個(gè)方法。在第一階段的后期，人摸爬滾打積累了很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)開(kāi)始調(diào)整自己的心態(tài)和眼光，更加關(guān)注外部環(huán)境，提升自己的適應(yīng)能力和整合能力，而不僅僅是關(guān)注自身的技術(shù)和韌性。這時(shí)，職場(chǎng)人開(kāi)始有能力跟環(huán)境共舞。這里的環(huán)境指經(jīng)濟(jì)形勢(shì)帶來(lái)的行業(yè)變化，企業(yè)環(huán)境帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，所在地的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，社會(huì)資本帶來(lái)的機(jī)會(huì)和限制。在這一階段，無(wú)論發(fā)展快與慢，很多職場(chǎng)人會(huì)面對(duì)職場(chǎng)第一次明顯的變動(dòng)，如縱向升職、橫向工作擴(kuò)展，或者跳槽、創(chuàng)業(yè)。這是認(rèn)真選擇、愿意付出的人在第一階段積攢了必備的知識(shí)和技能后，對(duì)職場(chǎng)能力的順勢(shì)提升。第二階段——職場(chǎng)升騰期，規(guī)?；臅r(shí)期處于這個(gè)階段的職場(chǎng)人，手里或多或少有了幾張主打牌，這些主打牌可能是強(qiáng)過(guò)同齡人的綜合知識(shí)、專業(yè)技能、資金儲(chǔ)備、智商、情商、逆商等，此時(shí)職場(chǎng)人需要借助優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自己的實(shí)力。在第二階段，人最重要的能力有兩點(diǎn)：一是會(huì)發(fā)力、會(huì)借勢(shì)，能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展；二是會(huì)整合，整合意味著有“舍”有“得”。處在第二階段的職場(chǎng)人，主要在跳高、跳遠(yuǎn)。這個(gè)階段職場(chǎng)人最應(yīng)警惕滿足于中看不中用的花拳繡腿，畢竟經(jīng)過(guò)幾年的歷練，有了些職場(chǎng)資本，人會(huì)變得更加自信。處在這個(gè)階段的人只有充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，才能取得領(lǐng)先于他人的優(yōu)勢(shì)，才有機(jī)會(huì)提升自己不擅長(zhǎng)的部分。比如有的職場(chǎng)人此時(shí)選擇深入一個(gè)領(lǐng)域，有的去讀在職研究生，這些都是職場(chǎng)人發(fā)力的表現(xiàn)，此時(shí)，專業(yè)能力和智力資本依然是職場(chǎng)發(fā)展的重要資本。此時(shí)，各行各業(yè)風(fēng)起云涌，各類企業(yè)快速迭代，合適的平臺(tái)是職場(chǎng)人借勢(shì)的跳板。借勢(shì)包括高度借勢(shì)，比如在世界500強(qiáng)企業(yè)和BAT\h\h[5]工作過(guò)幾年的人，他們的個(gè)人品牌就被賦予了光環(huán)，同樣，從500強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)崗位逐步進(jìn)入關(guān)鍵部門(mén)，參與重大業(yè)務(wù)，也是個(gè)人成長(zhǎng)之旅中的重要機(jī)遇。借勢(shì)還包括資本借勢(shì)。斗志昂揚(yáng)的職場(chǎng)人往往能發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，或能對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)會(huì)，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、共享經(jīng)濟(jì)、人工智能、新零售等領(lǐng)域抓住一個(gè)角度準(zhǔn)確切入，開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，取得一定成績(jī)后能吸引眼光和流量，引起資本的關(guān)注，以一當(dāng)十，快速提升企業(yè)估值，朝上市或者被行業(yè)巨頭高價(jià)并購(gòu)的方向邁進(jìn)。從創(chuàng)業(yè)公司到上市公司或行業(yè)巨頭旗下的新部門(mén)，職場(chǎng)人此時(shí)扶搖而上，借的就是資本的勢(shì)。借勢(shì)還包括借人際關(guān)系的勢(shì)，擁有強(qiáng)大人際關(guān)系的職場(chǎng)人借助周圍支持者、贊助者、導(dǎo)師等貴人的力量，用自己的實(shí)力、情商獲得自己原本得不到的社會(huì)資源。在經(jīng)濟(jì)秩序日益規(guī)范的今天，利用人際關(guān)系早已不是“找關(guān)系”“走后門(mén)”的含義了。強(qiáng)大的人際關(guān)系能讓職場(chǎng)人的職業(yè)通道之路走得更穩(wěn)、更準(zhǔn)、更快。從青澀稚嫩的職場(chǎng)“小白”到玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)的高手，此時(shí)借的是社會(huì)資本、網(wǎng)絡(luò)資源的勢(shì)。成功的職場(chǎng)人，個(gè)人資本夠硬的同時(shí)，往往懂得借勢(shì)。因各人情況不同，第二階段持續(xù)的時(shí)間從5年到15年不等。在豐富多彩的第二階段，選擇和努力同樣重要。我不喜歡用“錯(cuò)誤”這個(gè)詞，因?yàn)槲乙恢毕嘈乓粋€(gè)道理：“所有的經(jīng)歷都是財(cái)富”。那些“錯(cuò)誤”也一樣保存在我們的經(jīng)歷倉(cāng)庫(kù)里，自有其價(jià)值，而真正的錯(cuò)誤是沒(méi)有從“錯(cuò)誤”中吸取教訓(xùn)。如果職場(chǎng)人選擇了恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)、平臺(tái)，構(gòu)建了合適的人際關(guān)系，就會(huì)走在同齡人前面。做了對(duì)的選擇還不忘努力，這種人不成功都難。第三階段——職場(chǎng)轉(zhuǎn)型期，突破的時(shí)期處在這個(gè)階段的職場(chǎng)人一般超過(guò)了35歲，或多或少成了旁人心目中的“大小王牌”，成為尚處在職場(chǎng)早期和中期的職場(chǎng)人的上級(jí)、導(dǎo)師。因?yàn)榉e累了足夠的個(gè)人和社會(huì)資本，他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力也上了一個(gè)臺(tái)階。此時(shí)，他們大多成家立業(yè)，家庭帶來(lái)動(dòng)力的同時(shí)也帶來(lái)了壓力。這個(gè)時(shí)候的職場(chǎng)人，稍不注意就會(huì)把職場(chǎng)轉(zhuǎn)型期過(guò)成第二階段的持續(xù)期，在既定道路上一條道走到黑。他們有的被后來(lái)者追上，失去動(dòng)力，被迫落后；有的力爭(zhēng)保持中游，殊不知，長(zhǎng)江后浪推前浪，職場(chǎng)發(fā)展，不進(jìn)則退。對(duì)處于第三階段的職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，保持水準(zhǔn)和強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)的方法就是提升職業(yè)靈敏度。在第三階段，職場(chǎng)人必須重新煥發(fā)激情；必須敢于打破常規(guī)，開(kāi)創(chuàng)事業(yè)新起點(diǎn)。處于第三階段的職場(chǎng)人，主要在跟慣性較勁。這個(gè)階段最關(guān)鍵的是轉(zhuǎn)型方向和轉(zhuǎn)型速度，處于這個(gè)階段的職場(chǎng)人，在企業(yè)或社會(huì)中已經(jīng)有了一定的地位，若本著“人生得意須盡歡”的態(tài)度進(jìn)入慣性運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)，惰性便會(huì)由此滋生。很多創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)家是在35歲以后開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的，福布斯排行榜上大多數(shù)白手起家的創(chuàng)業(yè)者也是在35歲左右開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的，如寶潔的威廉·波克特（WillamProcter）、阿里巴巴的馬云等。處在這個(gè)時(shí)期的職場(chǎng)人年富力強(qiáng)，物質(zhì)、人力和社會(huì)資源都積累到了一定的程度，正是謀劃轉(zhuǎn)型的大好時(shí)機(jī)。不是人人都愿意、都有能力創(chuàng)業(yè)，轉(zhuǎn)型也絕不僅僅是指去創(chuàng)業(yè)。轉(zhuǎn)型的方式包括：躍升到高管層、創(chuàng)業(yè)、跨界、做出有關(guān)個(gè)人或家庭生活的重大決定。董中浪最早在政府機(jī)構(gòu)工作，后來(lái)加入大型外企，成為企業(yè)亞太區(qū)的管理者和董事，繼而創(chuàng)立了屬于自己的咨詢公司，然后加入創(chuàng)投VC，2018年又加入普洛斯（GLP），創(chuàng)立隱山資本，實(shí)現(xiàn)了從實(shí)業(yè)到咨詢?cè)俚酵顿Y的幾次華麗轉(zhuǎn)型。曾在頂級(jí)戰(zhàn)略咨詢公司麥肯錫工作的李一諾，在咨詢的職業(yè)道路上飛速發(fā)展之余運(yùn)營(yíng)個(gè)人公眾號(hào)，后來(lái)索性離開(kāi)麥肯錫，建立了自己的公司。王磊于2013年加入阿斯利康制藥有限公司，并于2017年被任命為亞太區(qū)執(zhí)行副總裁，成為公司全球管理委員會(huì)成員，直接向全球首席執(zhí)行官匯報(bào)工作。中國(guó)的管理人才進(jìn)入大型跨國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的最高管理層是非常罕見(jiàn)的。第三階段最考驗(yàn)職場(chǎng)人。首先，在萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)新的背景下，是否創(chuàng)業(yè)成為處于這一階段的職場(chǎng)人面臨的一個(gè)重大選擇。我身邊選擇創(chuàng)業(yè)的朋友不少，他們都說(shuō)不后悔創(chuàng)業(yè)，自己選擇的路，再苦也要堅(jiān)持。第三階段是高端職場(chǎng)人士扎堆的峰值時(shí)段，如果沒(méi)有突圍至高層或技術(shù)頂峰，如果個(gè)人不能理性調(diào)整對(duì)薪資和地位的高要求，沒(méi)有新的“絕活”，那么，要在第三階段有所突破非常難。一旦在第三階段取得了成果，新的激情、能力、資本、優(yōu)勢(shì)會(huì)把職場(chǎng)人帶向更高層次，讓人煥發(fā)新的職業(yè)和事業(yè)光彩。S曲線中的分形創(chuàng)造力是職場(chǎng)人的稀缺能力，正因?yàn)槿绱?，從保持?chuàng)造力的角度來(lái)看，企業(yè)設(shè)計(jì)橫向職業(yè)通道是極其重要的。職場(chǎng)人進(jìn)入某一崗位后一般要經(jīng)歷三個(gè)時(shí)期：創(chuàng)造力加速增長(zhǎng)期（初期，1.5年）、水平巔峰期（黃金期，1年）、衰減穩(wěn)定期（尾期，0.5~1.5年）。其實(shí)這也是一條S曲線。要想激發(fā)員工的創(chuàng)造力，公司應(yīng)通過(guò)橫向職業(yè)通道，及時(shí)改變員工的工作內(nèi)容和環(huán)境，從而確保員工在上一條S曲線結(jié)束時(shí)，能夠不間斷地進(jìn)入下一條S曲線。把S曲線的分形融入前面的“職業(yè)通道S曲線”，我們可以得到圖1-4。我在3個(gè)階段中增加了“大腦思維模式切換點(diǎn)1”和“大腦思維模式切換點(diǎn)2”。圖1-4創(chuàng)造價(jià)值的職業(yè)通道S曲線完整版（職業(yè)復(fù)利曲線）這是一條美麗的曲線，我曾稱之為“茉莉曲線”，其實(shí)它是“職業(yè)復(fù)利曲線”，之所以稱其為“職業(yè)復(fù)利曲線”，是因?yàn)樵诼殘?chǎng)中，前期人力和人際關(guān)系的積累都會(huì)在未來(lái)給我們帶來(lái)回報(bào)，職場(chǎng)人從中收獲的不僅是工資和經(jīng)歷，還有在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步獲得的未來(lái)收益和發(fā)展空間。職場(chǎng)人的收獲如同復(fù)利。如果我們能主動(dòng)掌握職業(yè)和事業(yè)通道的發(fā)展規(guī)律，知道什么時(shí)候該做什么事，該在哪里發(fā)力，該在哪里放棄，那么我們就找到了正確的職業(yè)通道發(fā)展路徑，這也正是我在本書(shū)中想跟你探討的。價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)下的主動(dòng)認(rèn)知、選擇和行動(dòng)是最有力量的，它們指導(dǎo)我們的職場(chǎng)和事業(yè)發(fā)展，也指導(dǎo)我們的人生發(fā)展。職業(yè)通道S曲線幫助每一位讀者更加主動(dòng)和熟練地掌握規(guī)劃職場(chǎng)人生的方法。第二曲線的啟發(fā)英國(guó)管理思想大師查爾斯·漢迪（CharlesHandy）是倫敦商學(xué)院的創(chuàng)始人之一，他在《第二曲線》\h\h[6]一書(shū)中提到人類的一切都可以用S曲線來(lái)解釋，最開(kāi)始是投入期，接下來(lái)當(dāng)投入高于產(chǎn)出時(shí)，曲線向下，反之則曲線向上，如果一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常，曲線會(huì)持續(xù)向上，但總有一個(gè)時(shí)刻，曲線到達(dá)巔峰后會(huì)不可避免地開(kāi)始下降。因此，第二曲線必須在第一曲線達(dá)到巔峰之前就開(kāi)始增長(zhǎng)，這樣才有足夠的資源承受第二曲線在投入期時(shí)的下降，問(wèn)題的關(guān)鍵在于準(zhǔn)確判斷第一曲線即將達(dá)到巔峰的時(shí)間。把第二曲線的觀點(diǎn)帶入職業(yè)通道的S曲線中，我得到的啟發(fā)是：與歷史發(fā)展相比，個(gè)人的職業(yè)通道無(wú)異于滄海一粟，它雖然渺小，卻對(duì)每個(gè)個(gè)體極其重要。我們從個(gè)人職業(yè)通道出發(fā)，于每一步小中見(jiàn)大，見(jiàn)微知著。如果每個(gè)職場(chǎng)人都走好了自己的職場(chǎng)之路，相信我們的職場(chǎng)、社會(huì)、生活都會(huì)更加美好。很多時(shí)候，人們不知道如何防范危險(xiǎn)，以及采取何種行動(dòng)來(lái)應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)。做到大型企業(yè)的中層管理者和小型企業(yè)的高層管理者的職場(chǎng)人經(jīng)常拷問(wèn)自己，也在不斷征詢他人的問(wèn)題是：我該不該跳槽，該不該轉(zhuǎn)行，要不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，要不要出國(guó)，甚至該不該回家?guī)啄晖?。職業(yè)復(fù)利曲線、個(gè)人職場(chǎng)生態(tài)觀等內(nèi)容就是基于很多職場(chǎng)人的反饋和痛點(diǎn)一步步在我腦海中形成的。在我構(gòu)思和寫(xiě)作的過(guò)程中，我對(duì)不同類型、處于不同發(fā)展階段的職場(chǎng)人進(jìn)行了訪談，他們有的功成名就，有的初出茅廬，有的意氣風(fēng)發(fā)，有的徘徊躑躅，我會(huì)問(wèn)他們一個(gè)問(wèn)題：“有的人明明感覺(jué)遇到了瓶頸，但還是沒(méi)能克服它，你認(rèn)為這是什么原因？”他們分享了不同的答案，從中我總結(jié)出4個(gè)原因：（1）不知道瓶頸是什么，這是意識(shí)問(wèn)題；（2）不會(huì)解決，這是技能問(wèn)題；（3）不想解決，這是選擇問(wèn)題；（4）不能解決，這是環(huán)境問(wèn)題。個(gè)人職業(yè)通道的設(shè)計(jì)和發(fā)展必須回答這4個(gè)問(wèn)題，這也是本書(shū)試圖傳達(dá)的價(jià)值。讀者會(huì)在后續(xù)章節(jié)了解我們?nèi)绾卧诼殬I(yè)通道的S曲線中及時(shí)發(fā)現(xiàn)第二曲線到來(lái)的前奏，未雨綢繆、獲得先機(jī)。\h人力資源驅(qū)動(dòng)的內(nèi)部職業(yè)通道企業(yè)里的職業(yè)通道發(fā)展是有規(guī)律的，它的底層邏輯是：崗位不同，要求不同，價(jià)值不同；要求越高，則價(jià)值越大、回報(bào)越大。崗位價(jià)值衡量的是企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值，大多數(shù)跨國(guó)企業(yè)以經(jīng)典的海氏崗位評(píng)估法為基礎(chǔ)，對(duì)不同的崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，并據(jù)此支付薪酬。美世國(guó)際職位評(píng)估系統(tǒng)則是一種更為簡(jiǎn)便、適用的評(píng)估工具，企業(yè)內(nèi)部的人力資源人員掌握起來(lái)更為便捷，這就是為什么每年參加美世薪酬調(diào)研的公司甚多。翰威特咨詢公司也有自己的崗位評(píng)估體系，它和美世都是中國(guó)薪酬調(diào)研領(lǐng)域最為出名的機(jī)構(gòu)。評(píng)價(jià)崗位和評(píng)價(jià)人是不同的。我們平時(shí)說(shuō)某個(gè)人的能力怎樣時(shí)，都是針對(duì)人的，而崗位價(jià)值評(píng)估針對(duì)崗位的重要程度，不針對(duì)人。但常見(jiàn)情況是人們把崗位的價(jià)值和人的能力揉在一起進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)，很多人力資源部的人也是這樣。這也難怪，如果一個(gè)崗位沒(méi)有安排人，但工作也能正常完成，那么，還有必要設(shè)置這個(gè)崗位嗎？所以，崗位和人是緊密相關(guān)的。隨著平臺(tái)型組織、網(wǎng)絡(luò)化組織、虛擬團(tuán)隊(duì)等新型企業(yè)形態(tài)的出現(xiàn)，固有的組織結(jié)構(gòu)需要提高靈敏度，評(píng)估單個(gè)崗位的時(shí)間間隔在縮短。同時(shí)，在超級(jí)個(gè)體和人才發(fā)展越來(lái)越重要的時(shí)代，因人設(shè)崗的情形會(huì)越來(lái)越多。知道了企業(yè)內(nèi)部存在由單個(gè)崗位組成的體系，現(xiàn)在我們就來(lái)看看人們?nèi)绾卧诓煌膷徫簧习l(fā)展自己的職業(yè)通道。企業(yè)內(nèi)部的職業(yè)通道主要分為縱向職業(yè)通道和橫向職業(yè)通道?？v向職業(yè)通道是從下向上發(fā)展的通道，如從銷售員到銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、營(yíng)銷副總，能力更強(qiáng)的人會(huì)朝首席執(zhí)行官發(fā)展。在外資企業(yè)里，走這條道路就像千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋。每一次縱向的提升都意味著更大的責(zé)任、權(quán)限、要求和影響力。其薪資結(jié)構(gòu)不因人而變化，而是呈現(xiàn)穩(wěn)定的狀態(tài)。在一些本地公司里，成為高層管理者、頂級(jí)的技術(shù)負(fù)責(zé)人往往還意味著擁有更多股權(quán)、期權(quán)、限制性股票或分紅權(quán)，從而在企業(yè)擁有一定的話語(yǔ)權(quán)，其薪資的波動(dòng)幅度更大。橫向職業(yè)通道主要指通過(guò)水平的工作調(diào)動(dòng)實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，如在運(yùn)營(yíng)崗位上做幾年以后調(diào)到財(cái)務(wù)分析崗位，或從管理崗位調(diào)動(dòng)到技能專業(yè)崗位，這種調(diào)動(dòng)不一定是升遷，也可能是平級(jí)輪崗。職場(chǎng)人可借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的技能，消除職業(yè)倦怠感，重新煥發(fā)活力，同時(shí)創(chuàng)造新的價(jià)值。可惜的是，出于怕吃虧、橫向攀比的心態(tài)，現(xiàn)實(shí)生活中很多人將橫向職業(yè)通道視為“備胎”，認(rèn)為最好不要平級(jí)輪崗，若遇到平級(jí)輪崗，大多人是被動(dòng)的、不情不愿的。在我看來(lái)，這是職場(chǎng)人發(fā)出的一個(gè)非常危險(xiǎn)的信號(hào)?？v向職業(yè)通道是大家最關(guān)心的職業(yè)通道，它已經(jīng)成為一種范式，有章可循。無(wú)論規(guī)模多大的企業(yè)，只要有創(chuàng)立長(zhǎng)青基業(yè)的雄心，那么它們?cè)诮?jīng)過(guò)一兩年的發(fā)展以后，都會(huì)花精力設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展通道?，F(xiàn)在，我們來(lái)了解一下企業(yè)里的職業(yè)通道發(fā)展規(guī)律。管理、技術(shù)、專業(yè)這3個(gè)詞看著很親切吧？對(duì)，這就是每一個(gè)職場(chǎng)人必須記住并認(rèn)真對(duì)待的3個(gè)詞，同時(shí)它們也是縱向職業(yè)通道下的3種次級(jí)職業(yè)通道（見(jiàn)圖1-5），對(duì)它們的理解和追求直接影響著我們的職場(chǎng)生活。在職業(yè)生涯中的某個(gè)階段，職場(chǎng)人會(huì)選擇管理、技術(shù)、專業(yè)中的一個(gè)作為主攻方向。管理就是“管人”，即鼓舞和激勵(lì)他人完成工作，同時(shí)讓別人接受你的管理和領(lǐng)導(dǎo)。管理者肩上的責(zé)任大，不能“做得了就做，做不了就撂挑子”。技術(shù)與“懂行”相關(guān)，即通過(guò)施展專業(yè)技藝完成工作，同時(shí)讓別人覺(jué)得你真懂。技術(shù)人員必須具備高水平的知識(shí)，擅長(zhǎng)解決技術(shù)問(wèn)題。專業(yè)與“成事”相關(guān)，即通過(guò)一定的積累完成工作，同時(shí)讓別人覺(jué)得你真會(huì)做事。這類人掌握著知識(shí)，肩負(fù)著責(zé)任，具備解決問(wèn)題的能力。在此基礎(chǔ)上，如果有個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的加持，他們職業(yè)通道的層次和成果會(huì)更加豐富。圖1-5常見(jiàn)的3種縱向職業(yè)通道管理的至高境界是以領(lǐng)導(dǎo)力、文化和價(jià)值觀服人。技術(shù)的至高境界是不斷精進(jìn)，因?yàn)榧夹g(shù)的迭代和進(jìn)步是沒(méi)有止境的。專業(yè)的至高境界是實(shí)現(xiàn)效能最大化，講求效果和效率。不是每個(gè)人都愿意做管理者，很多人更喜歡通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)成為某個(gè)領(lǐng)域的專家，日后還可以轉(zhuǎn)型當(dāng)培訓(xùn)師、自由咨詢師、企業(yè)合伙人等。這樣的職場(chǎng)人很清楚自己的優(yōu)勢(shì)和前景，他們?cè)谝粋€(gè)領(lǐng)域里深耕，通過(guò)掌握該領(lǐng)域的精深知識(shí)、通曉其底層邏輯、專注其未來(lái)發(fā)展、結(jié)交該領(lǐng)域價(jià)值鏈上的同道和利益相關(guān)者，成為該領(lǐng)域的翹楚。技術(shù)通道主要涉及理工科相關(guān)的崗位，如計(jì)算機(jī)軟件、硬件、工程、電子、電氣、通信、工控、化工等，技術(shù)通道中常見(jiàn)的職場(chǎng)人包括各個(gè)領(lǐng)域的工程師、總工程師，以及讓人景仰的院士和科技進(jìn)步獎(jiǎng)得主。技術(shù)通道的門(mén)檻高，壁壘更高。職場(chǎng)人沿著這條道路可以成為高級(jí)技術(shù)專家。隨著高新技術(shù)推動(dòng)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的速度加快，技術(shù)通道受到了前所未有的重視。很多公司都設(shè)立了或正在設(shè)立多級(jí)技術(shù)職業(yè)通道，給不愿走管理職業(yè)通道的技術(shù)人才提供了不斷挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)和上升的空間。但是，依然有不少技術(shù)人員希望從事管理工作。為此，很多企業(yè)還會(huì)對(duì)技術(shù)通道加以調(diào)整，將其變成雙重職業(yè)通道。技術(shù)人員可以在純技術(shù)、技術(shù)管理兩條路上做選擇，擴(kuò)大發(fā)展空間，也在一定程度上增加組織的產(chǎn)出。企業(yè)設(shè)置管理職位時(shí)也會(huì)多加考慮。管理學(xué)上有一個(gè)苛西納定律：如果實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多2倍，工作時(shí)間就要多2倍，工作成本就多4倍；如果實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多3倍，工作時(shí)間就要多3倍，工作成本就多6倍。所以，并不是人多力量大。管理者越多，工作效率可能越低，所以用人貴在精。正因?yàn)槿绱?，?yōu)秀的管理者才是企業(yè)需要的。彼得·德魯克說(shuō)：“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理?！惫芾碚叩?項(xiàng)核心任務(wù)是：（1）實(shí)現(xiàn)組織的特定目的和使命；（2）使工作富有成效，員工具有成就感；（3）處理對(duì)社會(huì)的影響與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。\h\h[14]從核心任務(wù)出發(fā)，德魯克提出下一個(gè)層次的管理者核心素養(yǎng)是通過(guò)好的管理建立團(tuán)隊(duì)、權(quán)衡利弊、產(chǎn)生效益。如何建立和打造團(tuán)隊(duì)是很多管理者剛上任時(shí)關(guān)心的主要內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)好壞是判斷一名管理者是否合格的標(biāo)準(zhǔn)，平庸的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)帶出平庸的團(tuán)隊(duì)。此外，權(quán)衡利弊同樣困難。管理者看似有一些可以行使的權(quán)力、可以分配的資源，但實(shí)際上，管理者永遠(yuǎn)是在戴著鐐銬跳舞，他手里的資源是有限的，因此必須隨時(shí)判斷局勢(shì)才能做出資源分配決定。企業(yè)里千人千面，管理者履行職責(zé)時(shí)是否公正、合理，眾人往往不會(huì)給出唯一的答案。好的管理者能盡量讓更多的人認(rèn)為自己職責(zé)履行公正、資源分配合理，這就需要外有章法、內(nèi)有功力，而優(yōu)秀的管理者都是有章法、有功力的人。\h樹(shù)立職場(chǎng)生態(tài)觀，打造個(gè)人職場(chǎng)生態(tài)圈前面講到職業(yè)通道S曲線，現(xiàn)在我們更進(jìn)一步，來(lái)看看職場(chǎng)人在職業(yè)通道發(fā)展過(guò)程中需要具備的職場(chǎng)生態(tài)觀。職業(yè)通道不是單一的管道，它的形狀像大樹(shù)，有根莖、主干、分支。每個(gè)人的職業(yè)通道都不是孤立的存在，而是多種偶然因素和必然因素相互作用形成的階段性結(jié)果。職場(chǎng)人要想有所成就，首先需要對(duì)職場(chǎng)生態(tài)有清醒的認(rèn)識(shí)，然后設(shè)計(jì)并發(fā)展自己的職業(yè)通道。只有主動(dòng)的意識(shí)才能帶來(lái)積極的行動(dòng)。圖1-6是我根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和觀察歸納的職場(chǎng)生態(tài)思維模型（CareerPathEcosystem，CPE）。圖1-6職場(chǎng)生態(tài)思維模型大環(huán)境沖浪是一種高風(fēng)險(xiǎn)的極限體育運(yùn)動(dòng)。沖浪者就像大海里的一滴水。沖浪者采用俯臥或坐的姿勢(shì)在沖浪板上等待，當(dāng)合適的海浪靠近時(shí)，人需要俯臥在沖浪板上順著海浪的方向劃水，使沖浪板獲得足夠的速度。海浪撲面而來(lái)，推動(dòng)沖浪板快速滑動(dòng)，勇敢的沖浪者站起身，兩膝微屈，與海浪來(lái)一次人與大自然的共舞。沖浪者無(wú)論有多大的本領(lǐng)，都必須耐心等待那一波完美的海浪，否則無(wú)法完成一次完美的沖浪。大環(huán)境是不可控的，它包括政治（Politics）、經(jīng)濟(jì)（Economy）、社會(huì)（Society）、技術(shù)（Technology）等方面，英文縮略語(yǔ)為PEST，這4個(gè)方面可用于分析宏觀環(huán)境。大環(huán)境對(duì)我們的影響遠(yuǎn)超個(gè)人可掌控的范圍。大環(huán)境不受企業(yè)和個(gè)人的控制，它只能被利用，不可逆轉(zhuǎn)。政治環(huán)境會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生重大的影響。一個(gè)國(guó)家的政治制度、體制、方針政策、法律法規(guī)等常常影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，尤其會(huì)影響企業(yè)較長(zhǎng)期的投資行為。經(jīng)濟(jì)環(huán)境指國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、企業(yè)的行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等。社會(huì)環(huán)境指一定時(shí)期內(nèi)整個(gè)社會(huì)發(fā)展的一般狀況，包括社會(huì)道德風(fēng)尚、文化傳統(tǒng)、人口變化趨勢(shì)、教育、價(jià)值觀念、社會(huì)結(jié)構(gòu)等。技術(shù)環(huán)境指社會(huì)技術(shù)總水平及變化趨勢(shì)、技術(shù)變遷、技術(shù)突破?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，這句話正說(shuō)明技術(shù)對(duì)社會(huì)發(fā)展有著重大的影響。大環(huán)境對(duì)職場(chǎng)人發(fā)展的影響是巨大的，有時(shí)還是無(wú)形的。20世紀(jì)90年代，大量外資涌入中國(guó)，那時(shí)，在外資或合資企業(yè)工作是讓人羨慕的。只要稍微懂外語(yǔ)，人們大都能在外企謀得一個(gè)職位。許多外企白領(lǐng)無(wú)形中有一種優(yōu)越感。同時(shí)，早期敢闖敢拼的人南下打工、開(kāi)廠、經(jīng)商，很多人由此賺到了第一桶金。與此同時(shí)，有些人因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整下崗。2008年以后，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逐漸成為改變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的領(lǐng)軍行業(yè)，社會(huì)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。BAT公司迅速壯大并極大地改變了人們的工作和生活?，F(xiàn)在農(nóng)民少了，“碼農(nóng)”多了；工人少了，快遞員多了；店員少了，“網(wǎng)紅”多了。10年前，整個(gè)滬市和深市的上市企業(yè)中實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的不超過(guò)20%，而如今股權(quán)激勵(lì)成了創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家和很多員工的口頭語(yǔ)、心頭事。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，過(guò)去40年以來(lái)，全國(guó)各產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的數(shù)量發(fā)生了顯著變化，國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)行業(yè)的分類也進(jìn)行了多次調(diào)整。現(xiàn)在，我們正面臨著新的大環(huán)境。小環(huán)境有人說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展是可控的，其實(shí)是指企業(yè)發(fā)展存在可控的情況。企業(yè)的創(chuàng)始人和高管可以通過(guò)激進(jìn)的融資、并購(gòu)等手段，或者利用技術(shù)的杠桿促使公司取得指數(shù)級(jí)發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，這種在幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展而成功上市的例子還不少，近有拼多多、瑞幸，遠(yuǎn)有美團(tuán)。對(duì)員工而言，小環(huán)境不可控，但可選擇。職場(chǎng)人可以選擇加入處在某一發(fā)展階段的公司，但幾乎不能改變公司的發(fā)展進(jìn)程。企業(yè)發(fā)展階段包括發(fā)展、成長(zhǎng)、成熟、衰退這幾個(gè)階段。處于不同階段的企業(yè)需要適應(yīng)其特點(diǎn)的組織形式、管理方法，便于在每個(gè)階段充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。伊查克·愛(ài)迪思（IchakAdizes）是美國(guó)最有影響力的管理學(xué)家之一，曾任加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校終身教授。他在《企業(yè)生命周期》一書(shū)中把企業(yè)生命周期分為10個(gè)階段，即：孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、壯年期、穩(wěn)定期、貴族期、官僚早期、官僚期、死亡。\h\h[7]選擇加入一家處于孕育期或嬰兒期的創(chuàng)業(yè)公司，個(gè)人更多的是想作為創(chuàng)始員工和團(tuán)隊(duì)一起打拼，實(shí)現(xiàn)職業(yè)通道的發(fā)展。這種選擇產(chǎn)生的沉沒(méi)成本因人而異，同時(shí)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)也較高。如在馬云的帶領(lǐng)下于1998年成立的阿里巴巴18羅漢團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時(shí)憑著一腔熱血?jiǎng)?chuàng)業(yè)，后來(lái)都成了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人物，獲得了豐厚的物質(zhì)和精神回報(bào)。但不能以偏概全。在中國(guó)，存活5年以上的中小企業(yè)數(shù)量堪憂，絕大多數(shù)企業(yè)在創(chuàng)立10年內(nèi)消亡。不少職場(chǎng)人勇敢加入創(chuàng)業(yè)公司，但在3~5年后不得不重新回到大公司。加入一家處于成長(zhǎng)階段的公司，個(gè)人不僅有機(jī)會(huì)獲得職業(yè)通道的快通卡，而且相比在孕育期和嬰兒期加入，個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)更為可控。如桑德伯格2008年加入臉書(shū)的時(shí)候，臉書(shū)約有130人，3年后達(dá)到約2500人，全球用戶數(shù)從7000萬(wàn)增長(zhǎng)到7億，她個(gè)人也隨著臉書(shū)的發(fā)展成為優(yōu)秀的職場(chǎng)大明星。一旦公司度過(guò)了生死存亡階段，商業(yè)模式已經(jīng)被證明可行，即可通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模朝更高階段奮力攀爬。美團(tuán)、拼多多、螞蟻金服等電商平臺(tái)都屬于公司組織規(guī)?？焖贁U(kuò)大和業(yè)務(wù)快速發(fā)展的典范，企業(yè)此時(shí)急需大量員工和人才，能夠?yàn)閱T工提供較為可觀的待遇和較大的發(fā)展空間。20多年前，很多派高級(jí)管理人員進(jìn)駐中國(guó)的公司，當(dāng)時(shí)在國(guó)外處于成熟階段，而在國(guó)內(nèi)則處于成長(zhǎng)階段，它們憑借完善的管理制度和先進(jìn)的技術(shù)，很快發(fā)展壯大。這樣的企業(yè)數(shù)以千計(jì)，企業(yè)中的員工也取得了職業(yè)上的新突破，達(dá)到了新高度，如李開(kāi)復(fù)。加入一家處于成熟階段的公司，個(gè)人可以通過(guò)現(xiàn)成的范式、規(guī)律預(yù)見(jiàn)職業(yè)通道的發(fā)展前景，個(gè)人承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)更小，且經(jīng)濟(jì)回報(bào)會(huì)更穩(wěn)定和持久，不會(huì)出現(xiàn)大起大落?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)外資企業(yè)都處在成熟階段，各經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類中的頭部企業(yè)也都處于成熟階段。處在成熟階段的公司，體系龐大而穩(wěn)定，職業(yè)通道設(shè)計(jì)和實(shí)施已進(jìn)行了較長(zhǎng)時(shí)間，企業(yè)通過(guò)各種通道培養(yǎng)出來(lái)的人才少則數(shù)百，多則成千上萬(wàn)。加入這類公司，職場(chǎng)人可能成為螺絲釘型人才，也可能成為全能型人才。身處衰退階段的公司，大多不是個(gè)人主動(dòng)選擇的，而是公司發(fā)展把員工拖入這一階段，員工承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)很大。衰退行業(yè)的公司或某些公司過(guò)時(shí)的業(yè)務(wù)部門(mén)均在此列，大到傳統(tǒng)相片行業(yè)、銀行的柜臺(tái)業(yè)務(wù)，小到線下訂票窗口業(yè)務(wù)、手工縫紉服務(wù)。還有很多公司因經(jīng)營(yíng)不善而步入衰退期。在這樣的公司待著，會(huì)有“幾多無(wú)奈幾多愁”“蹉跎了歲月”的感覺(jué)。此時(shí)最好的處理方式是收拾好心情，另辟蹊徑求發(fā)展。環(huán)境對(duì)職業(yè)通道的影響之大，超過(guò)常人的想象。人力人力的全稱是“個(gè)人人力資本”，它是可控的。人力資本的相關(guān)理論源于古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。1961年，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家西奧多·舒爾茨（TheodoreSchultz）教授提出人力資本是推動(dòng)現(xiàn)代國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要要素之一。如圖1-7所示，人力資本指的是“個(gè)體具備的教育、技能、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)，也相當(dāng)于個(gè)體的素質(zhì)”（梅耶爾等，2016），\h\h[8]“個(gè)體的教育、技能、經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)，代表了個(gè)體對(duì)組織的貢獻(xiàn)”（索曾等，2016）。\h\h[9]圖1-7人力資本的組成通俗來(lái)說(shuō)，人力資本就是個(gè)人本領(lǐng)，如教育背景是“985”大學(xué)、“211”大學(xué)，還是其他院校；專業(yè)在近年來(lái)是熱門(mén)的還是冷門(mén)的；過(guò)往工作單位是著名的500強(qiáng)企業(yè)、富有潛力的新興行業(yè)企業(yè)，還是名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè)；工作經(jīng)驗(yàn)涉及一個(gè)行業(yè)還是跨越不同的行業(yè)；工作表現(xiàn)是優(yōu)于常人、中規(guī)中矩，還是不盡人意；特長(zhǎng)愛(ài)好是琴棋書(shū)畫(huà)還是甩牌搓麻……根據(jù)學(xué)術(shù)專家對(duì)人力資本的定義，我們可以看出它有5個(gè)主要特點(diǎn)。（1）它是能夠被個(gè)人習(xí)得的。習(xí)得的渠道包括內(nèi)生渠道和外生渠道，如學(xué)校、書(shū)本、培訓(xùn)、實(shí)踐、榜樣。（2）它是可以衡量的。如它可通過(guò)考試成績(jī)、專業(yè)水平資格證書(shū)、實(shí)際工作來(lái)衡量。（3）它的累積需要長(zhǎng)時(shí)間、高投入。例如，取得本科文憑需要之前12年的“寒窗苦讀”，取得碩士文憑、博士文憑則需要更長(zhǎng)時(shí)間。與此同時(shí)，知識(shí)和技能會(huì)不斷更新，個(gè)人必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)、實(shí)踐和磨煉，而這些活動(dòng)都要求個(gè)人投入時(shí)間、金錢(qián)和精力。（4）它應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。人力資本如果不用于創(chuàng)造價(jià)值，那它就不是一種職場(chǎng)中的資本了，價(jià)值在絕大多數(shù)時(shí)候是可以量化的。（5）人力資本在大多數(shù)時(shí)候“可轉(zhuǎn)移”“可分享”。擁有人力資本的職場(chǎng)人能在不同企業(yè)間流動(dòng)，也能將資本和他人分享。鮮有人力資本跟某個(gè)組織的聯(lián)系緊密到不可分割。人力資本常用的衡量方法有3種。一是基于產(chǎn)出，對(duì)于大的組織，可以看學(xué)校入學(xué)率、人員文盲率、培訓(xùn)通過(guò)率；對(duì)于個(gè)體，可以看學(xué)校分?jǐn)?shù)、職業(yè)考試成績(jī)；二是基于成本，即為了增加人力資本而投入的時(shí)間、金錢(qián)和精力；三是基于收入水平，即短期和長(zhǎng)期薪資。需要特別指出的是，由于影響收入的部分因素與人力資本無(wú)關(guān)，因而將收入水平作為主要衡量方式的做法被很多專家詬病，因此在學(xué)術(shù)界沒(méi)有通行。但不得不說(shuō)，現(xiàn)實(shí)生活中相當(dāng)多的人還是以“錢(qián)多錢(qián)少”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量一個(gè)人的能力的。值得高興的是，教育、技能、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)這些人力資本都可以通過(guò)個(gè)人的努力而增加。同樣地，人力資本也會(huì)因?yàn)閭€(gè)人不努力和放棄而減少。只有那些在幾十年的職業(yè)通道發(fā)展中能持續(xù)更新和優(yōu)化自身人力資本的人，才能走得更好、更遠(yuǎn)！隨著個(gè)人努力程度和職業(yè)通道選擇的發(fā)展變化，漸漸地，人們?cè)谌肆Y本和職業(yè)通道方面的差異也會(huì)越來(lái)越明顯。人際關(guān)系人際關(guān)系是“個(gè)人社會(huì)資本”，它是可控的?！百Y本”一詞來(lái)自經(jīng)濟(jì)學(xué)，“社會(huì)”一詞來(lái)自社會(huì)學(xué)，顧名思義，“社會(huì)資本”是個(gè)組合詞。法國(guó)社會(huì)學(xué)家皮埃爾·布迪厄（PierreBourdieu）\h\h[10]是第一個(gè)提出社會(huì)資本概念的人，在他看來(lái)，社會(huì)資本是實(shí)際的或潛在的資源的集合體，那些資源同對(duì)某種持久性的網(wǎng)絡(luò)的占有密不可分，這一網(wǎng)絡(luò)是大家都熟悉的、得到公認(rèn)的，而且是一種體制化關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。自他之后，科爾曼（Coleman）、帕特南（Putnam）、林南（NanLin）、福山（Fukuyama）等學(xué)者也提出了關(guān)于社會(huì)資本的概念、特征和作用的觀點(diǎn)。曾在香港科技大學(xué)任職、現(xiàn)在在西安交通大學(xué)任職的邊燕杰教授\h\h[11]在2006年發(fā)表的論文里提到，自20世紀(jì)90年代以來(lái)，社會(huì)資本研究已經(jīng)成為跨越社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的研究范式，而且逐漸被經(jīng)濟(jì)學(xué)界所接受。圍繞社會(huì)資本這個(gè)宏大的話題，不同的學(xué)術(shù)流派提出了不同的理論，比如：林南的社會(huì)資源理論、格蘭諾維特的弱關(guān)系理論和關(guān)系嵌入理論、伯特的結(jié)構(gòu)洞理論等。美籍日裔社會(huì)學(xué)家福山\h\h[12]強(qiáng)調(diào)個(gè)體和團(tuán)體之間的“互惠”，他認(rèn)為只有在個(gè)體和團(tuán)體之間真正往來(lái)時(shí)，互惠才會(huì)產(chǎn)生。有趣的是，福山還提出“信任半徑”（trustradius）的說(shuō)法，意思是如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的社會(huì)資本產(chǎn)生了積極的外部效應(yīng)，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任半徑大于它的團(tuán)隊(duì)規(guī)模，反之，則小于其團(tuán)隊(duì)規(guī)模。社會(huì)資本與物質(zhì)資本、人力資本相對(duì)應(yīng)。這里的物質(zhì)資本指人類創(chuàng)造的物質(zhì)資源，既包括實(shí)際或有形的資本，如土地和設(shè)備，也包括無(wú)形的資本，即用于投資和流通的貨幣或金融資本。社會(huì)資本是處于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)或者更宏大的社會(huì)結(jié)構(gòu)中，能夠被個(gè)體、團(tuán)體或組織調(diào)動(dòng)的、具有經(jīng)濟(jì)效益的資源。社會(huì)資本的主要表現(xiàn)形式有以下幾種。（1）信任。社會(huì)和個(gè)人的可信任程度越高，社會(huì)的資本和個(gè)人的社會(huì)資本就越多。（2）社交網(wǎng)絡(luò)。處于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)核心，或者在不同的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中居間搭橋的個(gè)體擁有最多社會(huì)資本。（3）共享的價(jià)值觀和規(guī)范。它們影響著同一個(gè)社區(qū)或社團(tuán)內(nèi)個(gè)體的思維方式和行動(dòng)規(guī)范。社會(huì)資本通過(guò)其分享知識(shí)、遵守規(guī)范、調(diào)節(jié)期望等功能來(lái)提升個(gè)體和組織的運(yùn)行效率。哈佛大學(xué)的帕特南認(rèn)為社會(huì)資本能夠創(chuàng)造集合價(jià)值，使社會(huì)更團(tuán)結(jié)。信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)可以提升社會(huì)運(yùn)行的效率，有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)調(diào)合作。\h\h[13]各種研究表明，社會(huì)資本對(duì)于應(yīng)聘求職、保持健康、吸引和留住人才、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、促進(jìn)合作、提高家庭經(jīng)濟(jì)收入水平等都起著非常積極的作用。它還可以將個(gè)體需求嵌入團(tuán)體或社會(huì)之中，舉例來(lái)說(shuō)，如果某個(gè)人的特長(zhǎng)正好是某個(gè)團(tuán)隊(duì)所需要的，如某人擅長(zhǎng)演講、溝通協(xié)調(diào)、寫(xiě)文案，就讓這個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。個(gè)體即使具備很強(qiáng)大的能力，他仍需依賴一個(gè)可以讓他發(fā)揮強(qiáng)大能力的“生態(tài)系統(tǒng)”。個(gè)人的社會(huì)資本對(duì)打造個(gè)人的“職場(chǎng)生態(tài)系統(tǒng)”和職業(yè)通道會(huì)產(chǎn)生明顯且重大的影響，在職業(yè)通道的不同階段，社會(huì)資本發(fā)揮的作用也有差別。我們?cè)诼殘?chǎng)中，應(yīng)樹(shù)立正確的職場(chǎng)生態(tài)觀，打造良好的職場(chǎng)生態(tài)圈，讓職業(yè)通道發(fā)展更具效能、更加健康、更富成果。\h職業(yè)通道之光1.職業(yè)成功是一個(gè)人在職業(yè)生涯中累積的積極的、心理上的，或與工作有關(guān)的成就。2.職場(chǎng)是一個(gè)人可以自由進(jìn)出，以個(gè)人人力資本和社會(huì)資本為主要手段，以勞動(dòng)換取報(bào)酬和現(xiàn)實(shí)個(gè)人職業(yè)發(fā)展為主要目的，以同事間的合作和外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)為主要方式，圍繞各種類型的經(jīng)濟(jì)組織開(kāi)展專業(yè)活動(dòng)而形成的場(chǎng)域。3.掌握規(guī)律，創(chuàng)造職業(yè)復(fù)利曲線。4.職業(yè)通道發(fā)展通過(guò)縱向和橫向兩種方式。橫向是通過(guò)水平的工作調(diào)動(dòng)實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，縱向則圍繞管理、技術(shù)和專業(yè)展開(kāi)。5.樹(shù)立正確的職場(chǎng)生態(tài)觀，打造良好的職場(chǎng)生態(tài)圈。\h[1]SeibertSE.,KraimerML.TheFive-FactorModelofPersonalityandCareerSuccess[J].JournalofVocationalBehavior,2001,58(1):1-21.\h[2]NicholsonN.,&deWaal:AndrewsW.PlayingtoWin:BiologicalImperatives,Self:Regulation,andTrade:OffsintheGameofCareerSuccess[J].JournalofOrganizationalBehavior:TheInternationalJournalofIndustrial,OccupationalandOrganizationalPsychologyandBehavior,2005,26(2):137-154.\h[3]HallD.T.CareersinOrganizations.GoodyearPub.Co.,1976.\h[4]小鳥(niǎo)，指小鳥(niǎo)球，高爾夫運(yùn)動(dòng)的基本術(shù)語(yǔ)?！幷咦h[5]BAT，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司百度公司（Baidu）、阿里巴巴集團(tuán)（Alibaba）、騰訊公司（Tencent）的首字母縮寫(xiě)。——編者注\h[6]查爾斯·漢迪.第二曲線[M].苗青，譯.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2017.\h[7]伊查克·愛(ài)迪思.企業(yè)生命周期[M].王玥，譯.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2017.\h[8]MeierKJ.,FaveroN.,ComptonM.SocialContext,Management,andOrganizationalPerformance:WhenHumanCapitalandSocialCapitalServeasSubstitutes[J].PublicManagementReview,2016,18(2):258-277.\h[9]SozenHC.,VarogluD.,YelogluHO.,BasimHN.HumanorSocialResourcesManagement:WhichConditionsForceHRDepartmentstoSelecttheRightEmployeesforOrganizationalSocialCapital?[J].EuropeanManagementReview,2016,13(1):3-18.\h[10]BourdieuP.Theformsofcapital.Culturaltheory:Ananthology,1986,1:81-93.\h[11]邊燕杰.社會(huì)資本研究[J].學(xué)習(xí)與探索，2006，2：39-40.\h[12]FukuyamaF.Trust:TheSocialVirtuesandtheCreationofProsperity[M].FreePressPaperbacks,1995.\h[13]PutnamR.SocialCapital:MeasurementandConsequences[J].CanadianJournalofPolicyResearch,2(1),41-51.\h[14]彼得·德魯克.管理的實(shí)踐[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2009.\h第二章選擇與起步職場(chǎng)一二三，道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物，萬(wàn)物從少到多，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜。在激活個(gè)體、賦能個(gè)體、知識(shí)付費(fèi)、知識(shí)資本化、企業(yè)平臺(tái)化的時(shí)代，選擇和努力同樣重要。職業(yè)通道是努力時(shí)的選擇，也是有選擇的努力。第一章介紹了創(chuàng)造價(jià)值的職業(yè)通道S曲線，即職業(yè)復(fù)利曲線，現(xiàn)在讓我們把目光拉近，看看職業(yè)通道中的時(shí)間軸。大多數(shù)職場(chǎng)人的職業(yè)通道從22歲大學(xué)畢業(yè)開(kāi)始，每3~4年為1個(gè)周期，一直到61歲前后。第1個(gè)周期為起步期。第2~6個(gè)周期為升騰期。第7~12個(gè)周期為轉(zhuǎn)型期。職業(yè)通道的時(shí)間軸主要分為兩個(gè)部分，每個(gè)部分各6個(gè)子階段，時(shí)間軸跨越了一個(gè)人在職場(chǎng)的40年（見(jiàn)圖2-1）。圖2-1職業(yè)通道時(shí)間軸圖2-1的職業(yè)通道時(shí)間軸是以子階段為基礎(chǔ)劃分的。每個(gè)人的職場(chǎng)生態(tài)條件不同，子階段持續(xù)的時(shí)間也會(huì)有所區(qū)別。如果一個(gè)人是碩士或博士畢業(yè)生，則其職場(chǎng)起步的時(shí)間從22歲往后順延。這里說(shuō)的是規(guī)律，既然是規(guī)律，我們就可以發(fā)揮主觀能動(dòng)性，理解、利用規(guī)律，增加收益，在職業(yè)通道上多做一些明智的選擇和恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)。讓我們沿著職業(yè)通道時(shí)間軸開(kāi)始行動(dòng)吧。\h身未動(dòng)，心先行會(huì)開(kāi)車的人都知道，為了使愛(ài)車保持良好的狀態(tài)，在啟動(dòng)車時(shí)，要把鑰匙轉(zhuǎn)到點(diǎn)火擋，啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后熱一下車，這樣能提升車輛性能。不同的車型和環(huán)境溫度導(dǎo)致熱車的時(shí)長(zhǎng)不同。職場(chǎng)中，心就是我們職場(chǎng)之路的發(fā)動(dòng)機(jī)，選擇就是我們手里的擋位。職業(yè)初選擇，找到最大公約數(shù)職業(yè)通道的第一階段是選擇與起步，其核心是掌握知識(shí)和磨煉技能。選擇是能力還是運(yùn)氣？不同的人會(huì)給出迥異的回答。人生就是由一次又一次的選擇組成的，現(xiàn)在的一切都是過(guò)去選擇的結(jié)果。職場(chǎng)的選擇始于求學(xué)地點(diǎn)、所學(xué)專業(yè)、畢業(yè)時(shí)選擇的城市和職業(yè)。人生中一些非常重要的決定，居然是我們對(duì)職場(chǎng)的認(rèn)知還懵懵懂懂時(shí)做出的。我們的職業(yè)通道，一開(kāi)始就是一場(chǎng)冒險(xiǎn)。很少有人在讀高中的時(shí)候就篤定地知道自己以后幾十年做什么工作，我們?cè)诼殘?chǎng)生活中會(huì)多次調(diào)整自己的職場(chǎng)坐標(biāo)。小時(shí)候，我們習(xí)慣著周圍的環(huán)境，有意無(wú)意地模仿著對(duì)我們影響最大的人——父母的言行舉止。隨著我們一天天長(zhǎng)大，我們的模仿學(xué)習(xí)不斷強(qiáng)化，生活中的選擇變得更加與眾不同。在讀大學(xué)這件事情上，選擇受個(gè)人興趣、父母的意見(jiàn)，甚至沖動(dòng)的影響，它帶來(lái)的直接后果是，每個(gè)人在讀大學(xué)時(shí)乃至畢業(yè)時(shí)，才真正開(kāi)始對(duì)標(biāo)自己的職業(yè)通道起步之路。甚至很多職場(chǎng)人在踏入職場(chǎng)之后好多年，都不知道自己真正的職業(yè)心在哪里?！对瓌t》的作者瑞·達(dá)利歐（RayDalio）經(jīng)常詢問(wèn)應(yīng)聘者未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃是什么。20%的應(yīng)聘者的答案是近期想走什么路線，比如技術(shù)路線或者管理路線，而絕大部分應(yīng)聘者沒(méi)有目標(biāo)，只是為了得到一份工作。達(dá)利歐認(rèn)為，年輕人沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有方向、感到迷茫，仿佛已經(jīng)成為世界的常態(tài)，而這恰恰是沒(méi)有原則的體現(xiàn)，應(yīng)該受到重視。\h\h[1]假如讓你重新選擇一次，你會(huì)選擇畢業(yè)后做的前兩份工作和前兩份工作所在的城市嗎？根據(jù)中華英才網(wǎng)2018年的調(diào)查\h\h[2]，國(guó)內(nèi)大學(xué)生認(rèn)為理想雇主應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容按重要性排序依次為：職業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化、工作收益、公眾影響。大學(xué)生期望企業(yè)幫助自己設(shè)定清晰的績(jī)效目標(biāo)，提供系統(tǒng)的培養(yǎng)體系、明確的職業(yè)發(fā)展路徑和多樣化的發(fā)展機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。但是，在回答“什么是決定你畢業(yè)簽約的主要因素”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，占據(jù)第一位的并不是職業(yè)發(fā)展，而是工作收益，包括薪酬回報(bào)、健康便利的工作條件（又稱員工關(guān)懷）、全面的短中長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，以及工作和生活的平衡。描繪理想雇主畫(huà)像時(shí)最重要的方面“職業(yè)發(fā)展”成了決定簽約的因素中的第4項(xiàng)，也是最后一項(xiàng)?？磥?lái)不少大學(xué)生還是“心口不一”，心里期待著獲得職業(yè)發(fā)展，腦子里比較在意錄用信（offer）上寫(xiě)的薪水的高低。這或許從一個(gè)側(cè)面反映出大學(xué)生們承擔(dān)著現(xiàn)實(shí)的生活壓力，或者是因?yàn)樗麄儗?duì)自己理想人設(shè)的期待較高，認(rèn)為沒(méi)有錢(qián)、沒(méi)有生活、沒(méi)有發(fā)展都不行。找到職業(yè)發(fā)展和工作收益之間的最大公約數(shù)，是做職業(yè)選擇時(shí)最好的策略。如何找到職業(yè)發(fā)展和工作收益的最大公約數(shù)？縱觀成百上千名職場(chǎng)新人的經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是在職場(chǎng)中發(fā)展順利的人，還是遭遇各種挫折的人，很少有人能在職業(yè)生涯早期算清楚自己的短期和長(zhǎng)期收益。在第一章介紹的職場(chǎng)生態(tài)圈里，我強(qiáng)調(diào)了大環(huán)境和小環(huán)境的重要性，職場(chǎng)新人首先要根據(jù)它們來(lái)做4個(gè)選擇。第一個(gè)選擇是地點(diǎn)。開(kāi)始沒(méi)選對(duì)地點(diǎn)，事后調(diào)整的成本真的很高。而工作地和就讀大學(xué)的地點(diǎn)有很大的關(guān)系。地點(diǎn)選對(duì)了，職業(yè)起步會(huì)更為順暢。對(duì)于那些希望給孩子提供高考擇校輔導(dǎo)的家長(zhǎng)而言，選擇大學(xué)時(shí)首先要選擇地點(diǎn)，然后再選擇學(xué)校和專業(yè)。如果學(xué)校所在地產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、城市硬軟件設(shè)施完善、信息聚集，即使學(xué)?；?qū)I(yè)稍微不盡如人意，只要孩子努力，以后還有機(jī)會(huì)彌補(bǔ)學(xué)?；?qū)I(yè)的劣勢(shì)。如果地點(diǎn)選錯(cuò)了，后期調(diào)整起來(lái)會(huì)非常費(fèi)勁。同時(shí)，大學(xué)4年是人進(jìn)入職場(chǎng)前的最后準(zhǔn)備期。除了讀書(shū)，同學(xué)們會(huì)以學(xué)校、俱樂(lè)部、同鄉(xiāng)會(huì)、興趣小組為核心建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，一旦畢業(yè)去新的城市，就要從頭開(kāi)始建立新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)在很多企業(yè)注重學(xué)歷，很多同學(xué)會(huì)選擇讀研究生，這是第二次選擇地點(diǎn)的機(jī)會(huì)。讀研能讓即將進(jìn)入職場(chǎng)的人校準(zhǔn)職場(chǎng)坐標(biāo)。第二個(gè)選擇是企業(yè)類型，比如央企、國(guó)企、事業(yè)單位、正規(guī)大外企、正規(guī)小外企、正規(guī)大民企、正規(guī)小民企、初創(chuàng)企業(yè)、自己創(chuàng)業(yè)或者合伙創(chuàng)業(yè)。正規(guī)大外企走國(guó)際路線，這些企業(yè)歷史悠久、管理規(guī)范、體系完善，通常值得信賴。不過(guò)企業(yè)太重視體系，其靈活度就欠佳；控制鏈長(zhǎng)，反射弧也長(zhǎng)。外企總部通常位于國(guó)外，在全球擴(kuò)張和運(yùn)營(yíng)上受大環(huán)境的影響較大。小外企的情況各異，既有百年老店、隱形冠軍\h\h[3]，也有來(lái)我國(guó)市場(chǎng)試水淘金的新晉國(guó)外創(chuàng)業(yè)公司。正規(guī)大民企是民族企業(yè)的驕傲，其管理體制和正規(guī)外企的差別正在縮小。這些企業(yè)有一個(gè)突出的優(yōu)勢(shì)是靈活機(jī)動(dòng)，反應(yīng)迅速。民企對(duì)員工的態(tài)度要求會(huì)更高。什么叫態(tài)度要求？往大里說(shuō)是認(rèn)同并踐行企業(yè)創(chuàng)始人倡導(dǎo)的價(jià)值觀體系，往小里說(shuō)是工作的態(tài)度和時(shí)間。初創(chuàng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)冒險(xiǎn)精神和企業(yè)家精神，強(qiáng)調(diào)員工工作不是為了謀生，鼓勵(lì)員工要有創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)和擔(dān)當(dāng)，自己創(chuàng)業(yè)或合伙創(chuàng)業(yè)更是如此。選擇企業(yè)類型，也就是選擇以后幾年的職業(yè)通道大環(huán)境。第三個(gè)選擇是收益水平。收益水平?jīng)Q定了一個(gè)人能否滿足在當(dāng)?shù)厣畹谋匾_(kāi)支和基本的社交需要。我很喜歡一個(gè)詞：體面。人活在這個(gè)世界上，需要擁有一種尊嚴(yán)感。體面不是使用奢侈品、出入高檔場(chǎng)所、前呼后擁，體面是干凈、整潔，能夠體會(huì)到自己的存在感、與周圍環(huán)境的和諧感、與人們相處時(shí)發(fā)乎自然的相互尊重。而收益水平將決定你在職場(chǎng)中過(guò)何種體面的生活。第四個(gè)是容錯(cuò)性，這個(gè)詞在職場(chǎng)中不常提到，但我認(rèn)為非常重要。容錯(cuò)性指職場(chǎng)新人犯了錯(cuò)誤時(shí)，企業(yè)允許他改正錯(cuò)誤并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)于新人犯下的無(wú)知錯(cuò)誤，在不涉及法律、規(guī)定和底線的情況下，如果企業(yè)完全不給其改正的機(jī)會(huì)，那么新人就失去了從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這可能影響其未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。在這一點(diǎn)上，我非常欣賞一家工程公司的做法——設(shè)立一個(gè)“錯(cuò)誤日”，專門(mén)請(qǐng)?jiān)敢夥窒淼膯T工在團(tuán)隊(duì)中分享自己犯過(guò)的錯(cuò)誤和得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大家聽(tīng)完以后會(huì)為分享者鼓掌，感謝他們提醒大家以后不要犯同樣的錯(cuò)誤。綜合以上觀點(diǎn)，我建議大學(xué)生們從工作收益和職業(yè)發(fā)展兩個(gè)方面進(jìn)行擇業(yè)考量。工作收益不僅涉及收益水平，還包括工作環(huán)境、中長(zhǎng)期激勵(lì)、工作和生活的平衡等；職業(yè)發(fā)展不僅涉及地點(diǎn)、企業(yè)類型、容錯(cuò)性，還包括培養(yǎng)體系、發(fā)展機(jī)會(huì)等（見(jiàn)圖2-2）。圖2-2職業(yè)起步時(shí)的選擇項(xiàng)熱情、天賦、價(jià)值觀1.想想哪些事情會(huì)讓你興奮，甚至上癮。如果你不知道怎么回答上面這個(gè)問(wèn)題，那么先回答下面這兩個(gè)問(wèn)題。①想到要做這件事情，你心里是不是在犯嘀咕，感到擔(dān)心、害怕？答案：如果是，則這件事情不予考慮，如果不是，則可以將這件事情列入考慮。②你愿意在一段時(shí)間內(nèi)無(wú)償做這件事情嗎？答案：如果是，則可以將這件事情列入考慮；如果不是，那么這件事可能不會(huì)讓你興奮。當(dāng)一個(gè)人做一件他真正熱愛(ài)的事情時(shí)，他的眼睛是明亮的，眼神是篤定的，表情是專注的，心情是愉悅的。2.令自己興奮的事情太多，怎么辦？答案是研究一下自己擅長(zhǎng)什么。成就一番事業(yè)需要熱情，但熱情只是職場(chǎng)起步的前提條件之一。天賦也不可或缺，尋找自己的天賦是一個(gè)過(guò)程，不是一個(gè)結(jié)果。在熱情和天賦之外，職場(chǎng)人還需要價(jià)值觀。熱情是“想做什么”，天賦是“能做什么”，價(jià)值觀是“做了某件事以后，我還是我嗎”。我們可以采用詢問(wèn)他人、填寫(xiě)測(cè)試問(wèn)卷、自我評(píng)估等途徑挖掘天賦，可以采用填寫(xiě)測(cè)試問(wèn)卷、自我覺(jué)察和反思等途徑確立價(jià)值觀?？上У氖?，現(xiàn)在很少有大學(xué)生和職場(chǎng)新人真正了解這些方法，更別說(shuō)采用了。很多人寧愿任由自己的沖動(dòng)情緒帶著自己“東奔西跑”，也不愿意坐下來(lái)用理性的眼光分析自己的天賦和傾向，這是典型的“撿了芝麻，丟了西瓜”。下面是幾個(gè)我用過(guò)的關(guān)于個(gè)性、領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)興趣的測(cè)試，它們可以幫助我們認(rèn)清自己的職業(yè)特質(zhì)。大五人格測(cè)試（特別推薦）霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試MBTI職業(yè)性格測(cè)試埃德加·施恩職業(yè)錨測(cè)試WVI職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試羅克奇價(jià)值觀調(diào)查表3.了解世界上到底有哪些職業(yè)。有的人、有的發(fā)明、有的行業(yè)創(chuàng)造了新的職業(yè)。電商創(chuàng)造了網(wǎng)店店主這一職業(yè)，微信公眾號(hào)創(chuàng)造了自媒體人這一職業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)作家這一職業(yè)，游戲行業(yè)創(chuàng)造了游戲玩家這一職業(yè)，酒店行業(yè)創(chuàng)造了試睡員這一職業(yè)。有的網(wǎng)站列出了一些薪水不錯(cuò)的職業(yè)，如熊貓養(yǎng)育師、巧克力檢查員。很多人以前想都沒(méi)有想過(guò)這些職業(yè)吧？《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》（以下簡(jiǎn)稱“大典”）于1999年頒布，2015年進(jìn)行了修訂。2015年版包括了8大類、75中類、434小類，共1481個(gè)職業(yè)。與過(guò)去的內(nèi)容相比，修訂版新增了347個(gè)職業(yè)，取消了894個(gè)職業(yè)。要獲取最新的職業(yè)信息，可以通過(guò)兩個(gè)渠道。一是查閱國(guó)家職業(yè)分類大典，獲取相關(guān)職業(yè)的信息。相關(guān)資料可以在中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心官網(wǎng)上下載。二是找相關(guān)行業(yè)的從業(yè)者了解心儀職業(yè)的信息。他們提供的一手信息、從業(yè)感受如同一本有聲書(shū)，能幫助職場(chǎng)新人獲得啟蒙教育。4.做實(shí)習(xí)或者兼職。在職場(chǎng)早期尋找工作機(jī)會(huì)時(shí)，最好抱著實(shí)習(xí)或者兼職的心態(tài)。實(shí)習(xí)是針對(duì)有學(xué)籍的學(xué)生而言的；兼職是針對(duì)有全職工作，但希望利用業(yè)余時(shí)間做些其他事情、嘗試新的工作和生活方式的職場(chǎng)人而言的，非全日制工作的職場(chǎng)人可以兼職做不同的工作。有一個(gè)數(shù)據(jù)可能會(huì)讓人覺(jué)得意外：在很多企業(yè)中，由實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)為全職員工的比例是很低的，一般在10%~20%，實(shí)習(xí)生越多，轉(zhuǎn)正越難。而一些一線崗位，如服務(wù)員、工人，實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正的比例則比較高。企業(yè)招實(shí)習(xí)生的目的通常有兩種。一是在人頭預(yù)算緊張或者工作忙碌的時(shí)候找實(shí)習(xí)生承擔(dān)一些簡(jiǎn)單、重復(fù)的事務(wù)性工作，讓正式員工有時(shí)間承擔(dān)更加重要的任務(wù)。二是從企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感角度出發(fā)，給即將踏入職場(chǎng)的新人提供近距離接觸職場(chǎng)的機(jī)會(huì)。所以，新人不要抱著非得轉(zhuǎn)全職的心態(tài)去實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)工作通常包括復(fù)印文件、打字、整理資料、迎接客人、處理行政事務(wù)、做簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析、作為成員參加某項(xiàng)目……實(shí)習(xí)結(jié)束后，合適的實(shí)習(xí)生能收到錄用信，或者附有主管簽字的優(yōu)秀實(shí)習(xí)證明。難怪有職場(chǎng)新人說(shuō)：“實(shí)習(xí)過(guò)，才知道‘一入職場(chǎng)深似?！?，現(xiàn)在還是要好好享受校園時(shí)光啊?！边€有小朋友說(shuō)：“實(shí)習(xí)真有用，我有機(jī)會(huì)真正參與實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，太有成就感了。”還有人通過(guò)實(shí)習(xí)意識(shí)到了自己是否喜歡某份工作。這些都是非常明顯的收益。除此之外，實(shí)習(xí)還有以下收益。第一，體驗(yàn)職場(chǎng)前輩是怎么穿衣、走路、說(shuō)話和做事的，拓展視野，以后少走彎路。第二，對(duì)標(biāo)行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、金融業(yè)、文化娛樂(lè)業(yè)等）、企業(yè)（國(guó)企、外企、民企、初創(chuàng)企業(yè)等）、職業(yè)（銷售、市場(chǎng)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等），感受自己能否從中找到熱情。第三，尋找導(dǎo)師和貴人。機(jī)靈的實(shí)習(xí)生借此機(jī)會(huì)能得到職場(chǎng)前輩的賞識(shí)，獲得更多的機(jī)會(huì)。第四，成功拿到企業(yè)的錄用信。5.做初步的職業(yè)通道設(shè)計(jì)。要知道，對(duì)我們的職業(yè)通道負(fù)責(zé)的，不是學(xué)校，不是老師，不是父母，而是我們自己。在進(jìn)入職場(chǎng)之前，我們就應(yīng)該開(kāi)始給自己設(shè)計(jì)職業(yè)通道了。職業(yè)通道規(guī)劃可以用表2-1來(lái)表示。我在這個(gè)模板里用品味（TASTE）來(lái)指代設(shè)計(jì)職業(yè)通道過(guò)程中的5個(gè)關(guān)鍵維度，它們分別是天賦（Talent）、熱情（Ardor）、價(jià)值觀（SensenofWorth）、測(cè)試結(jié)果（Test）、前期工作經(jīng)歷（Experience）。表2-1職業(yè)通道規(guī)劃表簡(jiǎn)版職業(yè)通道規(guī)劃表如表2-2所示。表2-2職業(yè)通道規(guī)劃表（簡(jiǎn)版）有了計(jì)劃，我們就可以有針對(duì)性地開(kāi)始努力了。\h“面霸”駕到，誰(shuí)與爭(zhēng)鋒沒(méi)有工作實(shí)踐，再多的職業(yè)想法都是空中樓閣。通向工作崗位的入口是面試。很多工作多年的人都不敢說(shuō)自己掌握了面試的訣竅，面試時(shí)折戟沉沙的例子數(shù)不勝數(shù)。面試是陌生人之間關(guān)于工作的約會(huì)，面試是個(gè)人就自己的人力資本尋求對(duì)價(jià)的過(guò)程。用專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，人力資源管理中的面試是組織根據(jù)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)要求，通過(guò)各種渠道識(shí)別、選擇和配置人員的過(guò)程。人們用“面霸”來(lái)形容那些擁有高超的面試技巧、面試中常常無(wú)往不勝的人。鍛煉你的“面試力”面試力是指在面試中體現(xiàn)自己真實(shí)水平和實(shí)力的能力。面試力是面試的“硬技巧”，雖說(shuō)是“硬技巧”，其實(shí)它最能考驗(yàn)職場(chǎng)人的“軟實(shí)力”。嘗試回答以下幾個(gè)問(wèn)題，它們考查的是面試者的同一個(gè)特質(zhì)。（1）請(qǐng)描述過(guò)去一年你曾給主管提出的兩個(gè)建議。你是怎么想到的？結(jié)果如何？你對(duì)后來(lái)的工作情況有何看法？（2）假如你的同事提出一個(gè)好建議，但是沒(méi)有人聽(tīng)。你是怎么處理這件事情的？結(jié)果如何？（3）請(qǐng)解釋你如何完善工作計(jì)劃，包括發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找到解決方法、執(zhí)行。談?wù)勀闶侨绾魏饬抗ぷ鞯某晒蚴〉?，?qǐng)舉出一個(gè)完整的例子?？聪挛闹?，先思考一下：這些問(wèn)題考查的是面試者的哪項(xiàng)能力？A.溝通協(xié)調(diào)能力B.創(chuàng)造性思維能力C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力這3項(xiàng)能力分別適用于不帶團(tuán)隊(duì)的一線員工、主管和骨干、高階主管和核心骨干，他們面對(duì)的問(wèn)題難度逐級(jí)提升。在人力資源部組織的面試中，面試官通常使用兩種方法來(lái)發(fā)問(wèn)：行為面試法和情境面試法。行為面試法通過(guò)詢問(wèn)候選人以往的表現(xiàn)和成績(jī)來(lái)估計(jì)面試者和崗位的匹配程度。這些問(wèn)題通常以“告訴我一件事情……”開(kāi)始。行為面試法探尋的是面試者的歷史經(jīng)驗(yàn)。而在情境面試法中，面試官通過(guò)假設(shè)一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題，如“如果……你會(huì)怎么做”來(lái)考察面試者。勤勉的面試官會(huì)通過(guò)深入發(fā)問(wèn)來(lái)探尋面試者的思維能力。情境面試法考察的是面試者的反應(yīng)，例如，可以這樣問(wèn)面試者：“假如你加入我們公司，成為新主管，你部門(mén)的資深員工主動(dòng)提出一個(gè)新建議，你覺(jué)得不錯(cuò)，但是其他幾位團(tuán)隊(duì)成員都不置可否，你會(huì)怎么處理？”這兩種面試法都能評(píng)估面試者的能力，因此受到人力資源部和用人主管的重視。建立和完善“面試題庫(kù)”很有必要，職場(chǎng)人需要總結(jié)、測(cè)試、修改、練習(xí)。同時(shí)，為了避免熱情的面試者們?cè)诰W(wǎng)上揭秘面試過(guò)程、分享面試經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)還得定期更新題庫(kù)。這個(gè)活兒細(xì)碎又專業(yè)，可不像想象的那么容易。招聘部門(mén)是人力資源部里的銷售部。做招聘的都是勤勞又機(jī)靈的“小蜜蜂”型人才。他們外聯(lián)形形色色的應(yīng)聘者和大大小小的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)，內(nèi)接上上下下、風(fēng)格不同的用人主管和經(jīng)理，懷著期待招到能人的心情，擦亮雙眼，言辭流利，與面試者或相談甚歡，或言辭交鋒，或惺惺相惜，或斗智斗勇，保質(zhì)保量地招到企業(yè)需要的人。對(duì)于同樣的題目，回答方法是不同的。最常用、最受歡迎的回答方式是STAR方式。STAR是4個(gè)單詞的縮寫(xiě)，S代表情境（Situation），T代表任務(wù)（Task），A代表行動(dòng)（Action），R代表結(jié)果（Result）。用STAR方式能夠讓一個(gè)人在較短的時(shí)間里把一件事情的來(lái)龍去脈說(shuō)清楚，如下面這段話。2018年年初，團(tuán)隊(duì)員工A提出在電商平臺(tái)上開(kāi)通網(wǎng)上直銷店的建議。專案翔實(shí)、有創(chuàng)意，我認(rèn)為值得嘗試。但是其他同事認(rèn)為不妥，覺(jué)得A的想法不適用于我們公司的業(yè)務(wù)模式，他們認(rèn)為公司應(yīng)該采用其他方法，如加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作、加大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷力度。面臨這種情況，作為團(tuán)隊(duì)主管，我一方面要鼓勵(lì)大家敢想敢說(shuō)，另一方面需合理分配資源、團(tuán)結(jié)成員。于是，在征得我的主管同意以后，我盡快組織了一次“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意匯”工作坊會(huì)議。每位成員都有權(quán)提出1個(gè)提案，并在召開(kāi)工作坊會(huì)議前3天分享給所有團(tuán)隊(duì)成員，其他人必須在召開(kāi)工作坊會(huì)議前閱讀提案。工作坊會(huì)議開(kāi)始后，每人用5分鐘陳述提案，然后參與者提問(wèn)互動(dòng)，最后大家選出最認(rèn)可的方案。整個(gè)工作坊會(huì)議持續(xù)了2小時(shí)。我邀請(qǐng)了我的主管來(lái)開(kāi)場(chǎng)，這極大地鼓舞了成員現(xiàn)場(chǎng)參與的熱情。經(jīng)過(guò)工作坊會(huì)議，A和另外一位員工的提案得到實(shí)施。因?yàn)檫@是團(tuán)隊(duì)高度認(rèn)可的結(jié)果，大家執(zhí)行力很強(qiáng)。到201