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文檔簡介
一、單選題1.交易一方向另一方提出有關(guān)的交易條件,并表示愿意按此條件與對(duì)方達(dá)成交易的肯定表示稱為()。A、詢盤B、發(fā)盤C、還盤D、接受2.信用證是一種()信用。A、商業(yè)B、銀行C、民間D、企業(yè)3.在所有結(jié)匯單據(jù)中,最重要的單據(jù)是()。A、商業(yè)發(fā)票B、保險(xiǎn)單C、裝箱單D、提單4.國際貿(mào)易中最主要的運(yùn)輸方式是()。A、航空運(yùn)輸B、鐵路運(yùn)輸C、海洋運(yùn)輸D、公路運(yùn)輸5.交易磋商的一般程序是()。A、發(fā)盤、還盤、詢盤、接受B、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受C、發(fā)盤、詢盤、還盤、接受D、詢盤、還盤、發(fā)盤、接受6.什么是無效報(bào)價(jià)()。A、RFQ信息不完整B、RFQ格式不正確C、RFQ價(jià)格嚴(yán)重低于市場平均值D、RFQ內(nèi)容涉及廣告,違禁或惡意重復(fù)發(fā)布7.國際物流最大的特點(diǎn)是()。A、跨越國界B、物流環(huán)境的差異性C、物流系統(tǒng)范圍的廣泛性D、要求物流標(biāo)準(zhǔn)化具有統(tǒng)一性8.國際物流產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)和條件是()。A、國際貨運(yùn)B、國際物流C、國際貨物買賣D、國際貿(mào)易9.哪些商品不適合海外倉()。A、“三高”商品B、品牌商品C、國內(nèi)小包快遞無法運(yùn)送的產(chǎn)品D、生鮮類產(chǎn)品10.瀏覽量如何計(jì)算()。A、訪客每打開一個(gè)頁面就記錄一次,同一訪客多次打開同一頁面,瀏覽量值不累計(jì)B、訪客每打開一個(gè)頁面就記錄一次,同一訪客多次打開同一頁面,瀏覽量值累計(jì)C、訪客每打開一個(gè)頁面就記錄一次,同一訪客同一時(shí)段多次打開同一頁面,瀏覽量值累計(jì)D、訪客每打開一個(gè)頁面就記錄一次,同一訪客多次打開同一頁面,瀏覽量值累計(jì)不超過5次11.跨境電商的“三流”指的是()。A、信息流、產(chǎn)品流、技術(shù)流B、信息流、產(chǎn)品流、物流C、產(chǎn)品流、技術(shù)流、資金流D、信息流、物流、資金流12.專注于東南亞市場的跨境電商第三方平臺(tái)是()。A、全球速賣通B、eBayC、亞馬遜D、lazada13.中國郵政小包的包裹重量一般不超過()。A、1kgB、2kgC、2.5kgD、1.5kg14.Alexa工具用于網(wǎng)站的目標(biāo)市場()的分析。A、流量B、市場C、習(xí)慣D、興趣15.以下不屬于KeywordSpy的查詢條件有()。A、關(guān)鍵詞B、站點(diǎn)C、國家D、時(shí)間16.在lazada平臺(tái)關(guān)鍵詞搜索界面,商家可以通過()排序了解目前此類商品最受歡迎的幾款單品。A、人氣B、價(jià)格降序C、價(jià)格升序D、銷售排行17.lazada賣家若違反賣家賬號(hào)規(guī)則,將會(huì)最高承擔(dān)()分的扣分,并會(huì)令賣家賬戶被立即關(guān)閉。A、10B、12C、24D、4818.以下()屬于lazada物流允許運(yùn)輸?shù)呢浳铩、生鮮產(chǎn)品類B、信用卡和借記卡C、醫(yī)藥用品類D、鞋服類19.()也可以理解成店鋪發(fā)展的生命,是創(chuàng)造店鋪大部分利潤的商品,此類商品本身應(yīng)具備獨(dú)特的風(fēng)格、中高客單價(jià)和高質(zhì)量品質(zhì)。A、活動(dòng)款商品B、常態(tài)款商品C、利潤款商品D、形象款商品20.lazada基礎(chǔ)術(shù)語中表示六合一賣家后臺(tái),可以一鍵在六國后臺(tái)管理、上傳產(chǎn)品的是()。A、ASCB、GSPC、SKUD、ROI22.以下選項(xiàng),不是lazada店鋪產(chǎn)品必填要素的是()。A、產(chǎn)品圖片B、產(chǎn)品標(biāo)題C、產(chǎn)品價(jià)格D、產(chǎn)品視頻23.lazada平臺(tái)要求基礎(chǔ)信息中,產(chǎn)品圖片不少于()。A、1張B、3張C、5張D、8張24.lazada店鋪產(chǎn)品描述中,文字大于()可以提高質(zhì)量分。A、10字B、20字C、30字D、40字25.以下選項(xiàng),不是lazada店鋪產(chǎn)品描述文字部分撰寫要點(diǎn)的是()。A、產(chǎn)品簡介B、產(chǎn)品功能C、產(chǎn)品標(biāo)題D、產(chǎn)品原理26.()是賣家設(shè)置全店或選擇部分產(chǎn)品滿多少件(或者滿多少金額)獲得一定額度折扣的一種優(yōu)惠促銷工具。A、FlexiComboB、SellerVoucherC、FreeShippingD、Bundles二、多選題1.跨境電商參與主體有哪些()。A、通過第三方平臺(tái)進(jìn)行跨境電商經(jīng)營的企業(yè)和個(gè)人B、跨境電子商務(wù)的第三方平臺(tái)C、物流企業(yè)D、支付企業(yè)2.以下哪些是跨境電商人員需要具備的素質(zhì)()。A、了解海外客戶網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)理念和文化B、了解相關(guān)國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)和法律知識(shí)C、熟悉各大跨境電商平臺(tái)不同的運(yùn)營規(guī)則D、具備“當(dāng)?shù)鼗?本地化”思維3.在國際貿(mào)易中,常見的物流方式有哪些?()A、海運(yùn)B、空運(yùn)C、陸運(yùn)D、多式聯(lián)運(yùn)4.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品描述有哪些特征?()A、產(chǎn)品詳細(xì)描述中的信息一定要真實(shí)、準(zhǔn)確B、產(chǎn)品詳細(xì)描述中的信息需避免和標(biāo)題、屬性出現(xiàn)互斥或者不一致的情況C、產(chǎn)品詳細(xì)描述中可以恰當(dāng)使用圖片來介紹產(chǎn)品D、產(chǎn)品詳細(xì)描述中可以恰當(dāng)使用表格來介紹產(chǎn)品5.網(wǎng)站開通必須要配合完成的步驟()A、提交認(rèn)證信息,并完成認(rèn)證B、提交公司信息,并審核通過C、至少發(fā)布一款產(chǎn)品,且審核通過D、實(shí)地認(rèn)證7.產(chǎn)品發(fā)布的基本原則是什么()A、需發(fā)布真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的產(chǎn)品信息B、若發(fā)布含有他人享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息,應(yīng)取得權(quán)利人的許可,或者屬于法律法規(guī)允許發(fā)布的情形C、禁止發(fā)布假貨、仿貨等侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息D、未經(jīng)權(quán)利人許可,不得發(fā)布含有奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)、世界博覽會(huì)、亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)等標(biāo)志的信息8.設(shè)置產(chǎn)品關(guān)鍵詞應(yīng)注意()A、產(chǎn)品關(guān)鍵詞與標(biāo)題中的內(nèi)容可與稍有差異,包含修辭詞,屬性詞,產(chǎn)品核心詞的差異均可B、禁止在關(guān)鍵詞中填寫與產(chǎn)品實(shí)際內(nèi)容不相符的信息,避免出現(xiàn)商品信息違規(guī)行為C、可參考買家日常搜索的關(guān)鍵詞,進(jìn)行關(guān)鍵詞豐富優(yōu)化D、增加產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述-各種角度、包裝等9.產(chǎn)品交易信息禁忌()A、商品的發(fā)布價(jià)格區(qū)間與同行業(yè)同類商品市場價(jià)格相比相差甚遠(yuǎn)B、商品發(fā)布價(jià)格低但運(yùn)費(fèi)顯著高于一般水平C、實(shí)際收取的運(yùn)費(fèi)比發(fā)布的商品運(yùn)費(fèi)高或虛報(bào)最小起訂量D、商品的供貨能力與公司實(shí)際生產(chǎn)能力不相符10.產(chǎn)品標(biāo)題禁忌()A、標(biāo)題無明確商品名稱B、標(biāo)題帶有聯(lián)系方式C、標(biāo)題商品名堆砌D、標(biāo)題商品名與商品圖片不符11.信用保障服務(wù)對(duì)供應(yīng)商的好處有()。A、為賣家提供信用背書,擔(dān)保交易安全,快速促成交B、作為網(wǎng)站搜索排序的核心因子之一,走單可獲更多商機(jī)C、公司信息頁展示交易記錄,讓買家更放心下單D、信用保障1:1積累交易分,更快提升交易等級(jí)E、搜索結(jié)果頁、公司名片等展示交易等級(jí),彰顯信用實(shí)力12.櫥窗產(chǎn)品的優(yōu)勢()。A、可在您的全球旺鋪中做專題展示B、享有搜索優(yōu)先排名,在同等條件下,櫥窗產(chǎn)品排在非櫥窗產(chǎn)品前面C、擁有您公司網(wǎng)站首頁推廣專區(qū),提升主打產(chǎn)品推廣力度D、自主更換櫥窗展示產(chǎn)品,輕松掌握主打產(chǎn)品推廣的主動(dòng)權(quán)13.櫥窗產(chǎn)品需要從哪些角度進(jìn)行盤點(diǎn)和挑選()。A、買家搜索詞熱度B、熱銷產(chǎn)品排名C、排名D、是否已經(jīng)有其他產(chǎn)品排名靠前14.如何優(yōu)化好櫥窗產(chǎn)品()。A、檢查標(biāo)題、類目的相關(guān)性B、優(yōu)化產(chǎn)品信息質(zhì)量C、避免重復(fù)產(chǎn)品D、避免侵權(quán)圖片15.國際航空運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)()。A、運(yùn)送速度快B、增加了包裝費(fèi)用C、載運(yùn)量小,運(yùn)輸費(fèi)用高D、安全準(zhǔn)確E、適用于鮮活易腐和季節(jié)性要求高的貨物運(yùn)送16.海外倉模式的物流包括()。A、頭程運(yùn)輸B、倉儲(chǔ)管理C、本地配送D、門到門配送17.海洋運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)是()。A、通過能力大B、載運(yùn)量大C、運(yùn)輸成本低D、風(fēng)險(xiǎn)大E、速度快18.為避免產(chǎn)生糾紛,詳細(xì)的售后條款應(yīng)包含且不限于下列因素()。A、保障時(shí)間(含開始時(shí)間與期限)B、保障范圍、保障方式、鑒定方式C、期間買家責(zé)任、期間賣家責(zé)任D、免責(zé)條款19.發(fā)生糾紛后應(yīng)如何處理()。A、積極與買家溝通,以解決問題為目的,主動(dòng)提供可行的解決方案B、與上游供應(yīng)商協(xié)商解決方案的過程,要實(shí)時(shí)同步給買家,以獲得買家理解C、提供物流信息或者海運(yùn)信息給買家,并提供相關(guān)單據(jù)D、若要求買家退貨,在退貨前調(diào)查清楚自身是否有能力完成進(jìn)口清關(guān)20.造成高點(diǎn)擊低反饋主要是由于產(chǎn)品詳情描述不夠吸引客戶,那么應(yīng)如何提升產(chǎn)品詳情()。A、產(chǎn)品詳情設(shè)計(jì)排版是否美觀還是混亂B、產(chǎn)品詳情是否體現(xiàn)公司優(yōu)勢和亮點(diǎn)與上游供應(yīng)商協(xié)商解決方案的過程,要實(shí)時(shí)同步給買家,以獲得買家理解C、主動(dòng)提供途徑讓客戶了解你,可添加一些外鏈鏈接地址D、縮短客服響應(yīng)時(shí)間,及時(shí)回復(fù)21.谷歌趨勢的查詢條件有()。A、關(guān)鍵詞B、國家C、時(shí)間D、方法22.以下屬于屬性詞的有()。A、100%cottonB、newarrivalC、hotsaleD、sleeveless23.lazada商家在合理選擇商品類目后,即可進(jìn)入產(chǎn)品界面填寫基礎(chǔ)信息,基礎(chǔ)信息主要包括()。A、產(chǎn)品標(biāo)題B、產(chǎn)品視頻C、品牌D、產(chǎn)品屬性三、判斷題1.當(dāng)前物流已經(jīng)不是制約跨境電商發(fā)展的問題。A、正確B、錯(cuò)誤2.跨境電商縮短了對(duì)外貿(mào)易的中間環(huán)節(jié),提升了進(jìn)出口貿(mào)易的效率,為小微企業(yè)提供了新的機(jī)會(huì)。A、正確B、錯(cuò)誤3.海外倉是以時(shí)間換空間,以境外暫存提升配送時(shí)效。A、正確B、錯(cuò)誤4.在交易磋商過程中,發(fā)盤是由賣方做出的行為,接受是由買方做出的行為。A、正確B、錯(cuò)誤5.屬性是否填全,對(duì)搜索結(jié)果無影響,買家需要更多產(chǎn)品特征可以在詳細(xì)描述中查看或線下了解。A、正確B、錯(cuò)誤6.供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)回復(fù)買家的各類詢盤、咨詢等,提升買家的好感,有助于達(dá)成貿(mào)易,避免錯(cuò)失商機(jī)。A、正確B、錯(cuò)誤7.自定義屬性填得越多,搜索結(jié)果越能靠前。A、正確B、錯(cuò)誤8.類目即產(chǎn)品的類別,搜索功能首先要保證類目相關(guān),以期快速定位到買家需求所屬的同類產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤9.產(chǎn)品標(biāo)題要做到言簡意賅,切忌反復(fù)堆砌、羅列相同或者意思相近的詞組。A、正確B、錯(cuò)誤10.重復(fù)鋪貨可以提高產(chǎn)品在平臺(tái)搜索結(jié)果中的曝光量,因此應(yīng)鼓勵(lì)供應(yīng)商多發(fā)布類似產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤11.平臺(tái)排序功能會(huì)根據(jù)買家的行為識(shí)別買家偏好,將買家更喜歡的產(chǎn)品排序靠前。A、正確B、錯(cuò)誤12.平臺(tái)排序功能會(huì)從產(chǎn)品信息描述的易讀性、豐富性、一致性來判斷產(chǎn)品質(zhì)量的高低。A、正確B、錯(cuò)誤13.產(chǎn)品名稱應(yīng)與產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品描述等其他信息要素相符,應(yīng)盡量準(zhǔn)確、完整、簡潔,不可使用商品名稱、商品通稱等。A、正確B、錯(cuò)誤14.產(chǎn)品詳細(xì)描述是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多維度介紹,是全面展示公司專業(yè)度的重要途徑,可以包括產(chǎn)品細(xì)節(jié)特征,相關(guān)參數(shù),材料規(guī)范,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),庫存,服務(wù)等,可插入表格和圖片。A、正確B、錯(cuò)誤15.在國際航空貨物運(yùn)輸中,如果所托運(yùn)的貨物是易碎物品,則每件重量不應(yīng)超過25公斤,且用木箱包裝,內(nèi)加墊襯物,外包裝上貼“易碎物品”標(biāo)簽。A、正確B、錯(cuò)誤16.在國際貿(mào)易中,向保險(xiǎn)公司投保了一切險(xiǎn)后,在運(yùn)輸途中由于任何外來原因造成的一切貨損,均可向保險(xiǎn)公司索賠。A、正確B、錯(cuò)誤17.為避免糾紛,在拿到第三方物流明確消息前,不能承諾客戶不確定的到貨信息。A、正確B、錯(cuò)誤18.買賣雙方應(yīng)明確約定首付款、尾款支付條款,詳細(xì)支付條款,包含且不限于下列因素:支付金額、支付幣種、支付日期等。A、正確B、錯(cuò)誤19.掌握海外消費(fèi)者的搜索習(xí)慣、支付習(xí)慣和購買習(xí)慣等對(duì)于賣家十分重要。A、正確B、錯(cuò)誤20.國外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的調(diào)研主要包括一國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景、就業(yè)、收入分配等。A、正確B、錯(cuò)誤21.國外文化環(huán)境的調(diào)研主要包括使用的語言、教育水平、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀念等。A、正確B、錯(cuò)誤22.發(fā)布產(chǎn)品主要包含類目選擇、產(chǎn)品基本屬性、產(chǎn)品標(biāo)題、詳細(xì)描述、包裝信息、物流設(shè)置、服務(wù)模板、其他信息的設(shè)置等。A、正確B、錯(cuò)誤23.在其他排名因子同等的條件下,有圖片的產(chǎn)品排名會(huì)比無圖片的產(chǎn)品排名有優(yōu)勢;有圖片產(chǎn)品有助于買家體驗(yàn),圖片越多,越有利于排名。A、正確B、錯(cuò)誤24.商品屬性填寫完整、準(zhǔn)確,詳細(xì)描述真實(shí)、準(zhǔn)確有助于買家通過關(guān)鍵詞搜索、屬性的篩選快速定位到賣家的商品。A、正確B、錯(cuò)誤25.產(chǎn)品的核心詞指的是表明產(chǎn)品所屬類目的詞。A、正確B、錯(cuò)誤26.建立穩(wěn)定、快速的物流渠道是東南亞電商的一大挑戰(zhàn)。A、正確B、錯(cuò)誤27.lazada平臺(tái)跨境電商的選品思路應(yīng)遵循“以我為主”和“淘寶熱銷”的思維。A、正確B、錯(cuò)誤28.lazada不需要賣家付出任何費(fèi)用。A、正確B、錯(cuò)誤29.賣家賬號(hào)一旦被lazada終止,賣家將不會(huì)被允許在lazada平臺(tái)上開新的店鋪并進(jìn)行交易。A、正確B、錯(cuò)誤30.lazada賣家可以申請多個(gè)產(chǎn)品類型相同的店鋪。A、正確B、錯(cuò)誤31.ladaza商家故意造成類目錯(cuò)放,相應(yīng)的商品會(huì)被鎖定,商家將遭到1分的績效扣分。A、正確B、錯(cuò)誤32.ladaza商家在選擇類目時(shí),商家一定要注意合理選擇類目,不然產(chǎn)品將無法通過平臺(tái)審核,并且不能夠參加促銷活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤33.核心關(guān)鍵詞指產(chǎn)品本身的特性詞,放在標(biāo)題中主要為了描述產(chǎn)品特點(diǎn),突出產(chǎn)品賣點(diǎn),例如材質(zhì)、款式、圖案、風(fēng)格等。A、正確B、錯(cuò)誤34.ladaza平臺(tái)產(chǎn)品發(fā)布,在標(biāo)題設(shè)置過程中產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞不可多次重復(fù)出現(xiàn),這樣會(huì)令標(biāo)題關(guān)鍵詞重復(fù),導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)布失敗。A、正確B、錯(cuò)誤34.視覺營銷的目的是促進(jìn)產(chǎn)品(或服務(wù))與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,最終實(shí)現(xiàn)銷售(購買)。A、正確B、錯(cuò)誤四、名稱解釋1.海外倉:海外倉是指在本國以外的國家或地區(qū)建立的海外倉庫,主要用于發(fā)展海外電子商務(wù)。海外倉可以為全球賣家提供倉儲(chǔ)、包裝、分揀、派送等一站式綜合服務(wù)。2.采購費(fèi)用:即賣家采購產(chǎn)品產(chǎn)生的成本。如果賣家是通過網(wǎng)絡(luò)采購產(chǎn)品的,還要把產(chǎn)品郵寄的運(yùn)費(fèi)考慮在內(nèi)。3.引流產(chǎn)品:有價(jià)格優(yōu)勢、性價(jià)比高的產(chǎn)品,能夠吸引買家到店鋪中瀏覽產(chǎn)品和下單。4.店鋪定位:選類目行業(yè):想好自己店鋪經(jīng)營什么產(chǎn)品?為什么經(jīng)營這類產(chǎn)品?自己具備哪些優(yōu)勢?5.逆向物流:是指,商家客戶委托第三方物流公司將交寄物品從用戶指定所在地送達(dá)商家客戶所在地的過程。簡介定義逆向物流過程由商家客戶推動(dòng),物流費(fèi)用采取商家客戶與第三方物流公司統(tǒng)一集中結(jié)算的方式。五、簡答題1.賣家該如何設(shè)置產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品屬性和產(chǎn)品類目,才能獲得更多的曝光機(jī)會(huì)?(1)標(biāo)題的描寫是重中之重,賣家應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確地描述商品,符合海外買家的語法習(xí)慣,沒有錯(cuò)別字及語法錯(cuò)誤;(2)標(biāo)題中切記關(guān)鍵詞堆砌;(3)標(biāo)題中切記虛假描述;(4)商品發(fā)布類目的選擇一定要準(zhǔn)確,正確的類目選擇有助于買家通過類目瀏覽或者類目篩選快速定位到賣家的商品;(5)商品屬性填寫應(yīng)完整、準(zhǔn)確、真實(shí)。2.產(chǎn)品標(biāo)題撰寫公式。核心詞+屬性詞+流量詞3.常用的跨境貨物包裝材料及包裝輔助材料有哪些?常用的跨境貨物包裝材料:紙箱、泡沫箱、牛皮紙袋、文件袋、編織袋、快遞袋等;常用的包裝輔材有:封箱膠帶、不干膠警示貼、氣泡膜等。4.請簡述lazada跨境電商平臺(tái)的站內(nèi)選品技巧。月報(bào);優(yōu)秀案例;店鋪數(shù)據(jù)分析;友情鏈接店鋪;關(guān)鍵詞選品;前臺(tái)選品。5.請簡述lazada跨境電商平臺(tái)的站外選品技巧。友商選品:蝦皮、本地平臺(tái);社交網(wǎng)站:Facebook、tiktok;數(shù)據(jù)網(wǎng)站:淘數(shù)據(jù)、海鷹數(shù)據(jù);客觀因素:事實(shí)熱點(diǎn)、地理氣候等6.請簡述lazada跨境電商平臺(tái)的入駐主要流程。注冊賬號(hào)-提交資料-商品上傳-收款賬號(hào)綁定-后臺(tái)審核-店鋪上線-運(yùn)營對(duì)接7.請簡述lazada跨境物流服務(wù)流程。賣家倉庫-lazada分揀中心(lazada將包裹掃描入庫)-國際貨運(yùn)(空運(yùn)、海運(yùn)或者陸運(yùn))-海關(guān)清關(guān)-最后一公里配送8.請簡述lazada客服職責(zé)。了解產(chǎn)品相關(guān)信息,熟悉店鋪活動(dòng)規(guī)則;為客戶解決售前問題;為客戶處理售后問題;為客戶及時(shí)處理店鋪評(píng)論;為客戶處理訂單其余事項(xiàng)。9.請簡述如何設(shè)計(jì)高點(diǎn)擊率的lazada產(chǎn)品主圖。1、明確目標(biāo)消費(fèi)群體,精準(zhǔn)定位;符合平臺(tái)規(guī)范;買家思維考慮需求;避免無價(jià)值文案;差異化策略2、突出產(chǎn)品形象,視覺建立用戶對(duì)
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