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文檔簡介
員工年終績效考核評分表,,,
㈠業(yè)績考核,,,
1、工作效率與數(shù)量:衡量員工的工作效率及生產(chǎn)力,,,
5分,評定內(nèi)容,自我評定,主管評定
,效率極高,遠(yuǎn)超過崗位所指定的要求,□5,□5
,效率較高,超過崗位所指定的要求,□4,□4
,效率一般,達(dá)到崗位所指定的要求,□3,□3
,效率低,需要改善才能達(dá)到崗位所指定的要求,□2,□2
,效率差,低于崗位所指定的要求,□1,□1
2、工作質(zhì)量:衡量員工工作水準(zhǔn)及準(zhǔn)確性,,,
5分,評定內(nèi)容,自我評定,主管評定
,完全保持高水準(zhǔn),絕無出錯,□5,□5
,經(jīng)常保持高水準(zhǔn),極少出錯,□4,□4
,通常保持良好的水準(zhǔn),偶爾出錯,□3,□3
,水準(zhǔn)尚好,但需經(jīng)常督促,□2,□2
,經(jīng)常出錯,實難委以重任,□1,□1
3、工作方法和業(yè)績進(jìn)步率:衡量員工工作方法的改進(jìn)和業(yè)績的進(jìn)步情況,,,
5分,評定內(nèi)容,自我評定,主管評定
,工作方法很靈活創(chuàng)新并常能改進(jìn),業(yè)績進(jìn)步非???□5,□5
,工作方法較好并有所改進(jìn),業(yè)績進(jìn)步較快,□4,□4
,工作方法一般,業(yè)績進(jìn)步不明顯,□3,□3
,被動式改進(jìn)工作方法,業(yè)績無進(jìn)步,□2,□2
,工作方法差且不改進(jìn),業(yè)績有倒退現(xiàn)象,□1,□1
4、成本意識:衡量員工執(zhí)行工作中節(jié)省物力,避免浪費(fèi)的態(tài)度,,,
5分,評定內(nèi)容,自我評定,主管評定
,具有強(qiáng)烈的成本意識,并能督促他人節(jié)省,□5,□5
,具有較強(qiáng)的成本意識,能積極節(jié)省,□4,□4
,具有成本意識,常能節(jié)省,□3,□3
,成本意識低,稍有浪費(fèi),□2,□2
,成本意識差,經(jīng)常有浪費(fèi),□1,□1
5、臨時任務(wù)完成情況:衡量員工對待臨時任務(wù)的態(tài)度及完成的情況,,,
5分,評定內(nèi)容,自我評定,主管評定
,積極接受任務(wù),常能自覺出色地完成,□5,□5
,接受任務(wù),常能較好得完成,□4,□4
,尚能接受任務(wù)并基本完成,□3,□3
,尚能接受任務(wù),但需要督促才能完成,□2,□2
,不接受任務(wù)或不能完成,□1,□1
,,,,
,,,,
㈡品德態(tài)度考核,,,
6、個人修養(yǎng):,,,
5分,評定內(nèi)容,自我評定,主管評定
,具有很好的職業(yè)道德,優(yōu)秀的人格魅力,誠實、守信、精業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè),□5,□5
,具有較好的職業(yè)道德,較好的人格魅力,品行誠實,言辭得體,平易近人,□4,□4
,具備一般的職業(yè)道德,品德言行表現(xiàn)一般,□3,□3
,職業(yè)道德和工作操守差,品德言行表現(xiàn)差,□2,□2
,職業(yè)道德和工作操守很差,有缺點(diǎn)且無引人注目之長,□1,□1
7、忠誠敬業(yè):,,,
5分,評定內(nèi)容,自我評定,主管評定
,在工作過程中(特別是對外交往中),永遠(yuǎn)把公司的利益放在第一位,盡心盡力,盡忠職守,時刻警惕泄露公司秘密,非因工作需要不攜帶公司秘密文件離開公司,□5,□5
,在工作過程中(特別是對外交往中)能夠時刻維護(hù)公司的利益,能夠做好自己的本職工作,不泄露公司的秘密,非因工作需要不攜帶公司的秘密文件離開公司,□4,□4
,在工作過程中(特別是對外交往中)尚能維護(hù)公司的利益,非因工作需要不攜帶公司的秘密文件離開公司,□3,□3
,在工作過程中(特別是對外交往中),未能時刻維護(hù)公司的利益,對公司的保密工作警惕性不高,有泄露公司秘密的現(xiàn)象,但不超過一次且未給公司造成巨大損失,□2,□2
,在工作過程中(特別是對外交往中),不但沒有維護(hù)公司的利益,而且因為工作的疏忽給公司造成巨大的損失,或者多次泄露公司相關(guān)秘密文件,□1,□1
8、服務(wù)意識:,,,
5分,評定內(nèi)容,自我評定,主管評定
,服務(wù)態(tài)度非常好,言行舉止得體、熱情,周到地為相關(guān)協(xié)作部門或客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),無被投訴的記錄,主動協(xié)助上司、同事做好相關(guān)工作,□5,□5
,服務(wù)態(tài)度較好,言行舉止得體,能為相關(guān)協(xié)助部門或客戶提供較好的服務(wù)(合作)時并無被投訴的記錄,能夠協(xié)助上司、同事做好相關(guān)工作,□4,□4
,服務(wù)態(tài)度好,能夠尊重他人,在為相關(guān)協(xié)作部門或客戶提供服務(wù)(合作)時被投訴的次數(shù)在兩次以內(nèi)(含兩次),并經(jīng)教育后能夠悔改,尚能協(xié)助上司、同事開展相關(guān)工作,□3,□3
,服務(wù)態(tài)度一般,對他人不夠尊重,在為相關(guān)協(xié)作部門或為客戶提供服務(wù)(合作)時,被投訴的次數(shù)在兩次以上(不含兩次)且五次以下(含五次),經(jīng)教育后有所改進(jìn)但無全改,□2,□2
,服務(wù)態(tài)度惡劣,對他人很不尊重,在為相關(guān)部門或客戶提供服務(wù)(合作)時被投訴的記錄在五次以上(不含5次),經(jīng)教育后仍沒改進(jìn),經(jīng)常拒絕協(xié)助上司和同事開展工作,□1,□1
9、責(zé)任心:,,,
5分,評定內(nèi)容,自我評定,主管評定
,有極強(qiáng)的責(zé)任感,任勞任怨,不逃避責(zé)任,不拖拉,不講條件,勇挑重任,竭盡所能完成任務(wù)并樂意承擔(dān)額外工作,□5,□5
,責(zé)任心強(qiáng),工作努力,份內(nèi)工作完成得很好,□4,□4
,有責(zé)任心,自覺地完成本職工作,□3,□3
,交付的工作需要督導(dǎo)才能完成,有工作逃避責(zé)任,敷衍上司的現(xiàn)象,□2,□2
,思想散漫,無責(zé)任感,粗心大意,扯皮拖拉,敷衍了事,分配工作講條件,□1,□1
10、考勤管理(出勤率=1-缺勤天數(shù)/366×100%),,,
5分,評定內(nèi)容,自我評定,主管評定
,絕無遲到、早退、缺勤情況,年出勤率達(dá)95%以上,□5,□5
,無遲到、早退現(xiàn)象,有事先請假,年出勤率在80%以上,□4,□4
,偶爾會遲到,早退,尚未超過有關(guān)規(guī)定,年出勤率在70%以上,□3,□3
,常有遲到、早退現(xiàn)象,有違反公司考勤的相關(guān)制度的現(xiàn)象,年出勤率只在60%以上(含60%),□2,□2
,出勤表現(xiàn)很差,有嚴(yán)重的違反公司考勤的相關(guān)制度的現(xiàn)象并造成重大的影響,年出勤率在60%以下(不含60%),□1,□1
11、紀(jì)律管理:,,,
5分,評定內(nèi)容,自我評定,主管評定
,紀(jì)律性非常好,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和工作流程,工作標(biāo)準(zhǔn),無違紀(jì)現(xiàn)象,按時向上司匯報工作,可為同事學(xué)習(xí)的楷模,□5,□5
,紀(jì)律性好,能夠遵守公司的各項規(guī)章制度和工作流程,工作標(biāo)準(zhǔn),無違紀(jì)現(xiàn)象,并能向上司匯報工作,□4,□4
,紀(jì)律性一般,基本上能夠遵守公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),違紀(jì)次數(shù)不超過兩次(含兩次)且未使公司造成巨大損失的,□3,□3
,紀(jì)律性差,未能遵守公司的各項規(guī)章制度,工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),違紀(jì)次數(shù)超過兩次(不含兩次)少于五次且未使公司造成巨大損失,或受公司一般警告處分,□2,□2
,紀(jì)律性較差,經(jīng)常違反公司的各項規(guī)章制度,工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),違紀(jì)次數(shù)達(dá)五次以上(不含五次)或因疏忽使公司造成巨大損失,或受公司嚴(yán)重警告以上處分,□1,□1
12、安全意識:,,,
5分,評定內(nèi)容,自我評定,主管評定
,嚴(yán)格遵守公司相關(guān)的各種安全制度,無違反相關(guān)的安全制度,積極引導(dǎo)同事提高安全意識,安全警覺性非常高,□5,□5
,能夠遵守相關(guān)的安全制度,無違反公司相關(guān)的安全制度,安全警覺性好,□4,□4
,尚能遵守公司相關(guān)的安全制度,有輕微違反公司相關(guān)安全制度的現(xiàn)象,違反次數(shù)不超過兩次(含兩次),安全警覺性一般,□3,□3
,未能遵守公司相關(guān)的安全制度,有違反公司相關(guān)安全制度的現(xiàn)象,違反次數(shù)在兩次以上(含兩次)五次以下(含五次),并未帶來極大影響或未使公司造成巨大損失的,安全警覺性差,□2,□2
,不遵守公司相關(guān)的安全制度,經(jīng)?;驀?yán)重違反公司相關(guān)的安全制度,帶了極大影響或使公司造成巨大損失,或違反次數(shù)達(dá)五次以上(不含五次),安全警覺性很差,□1,□1
,,,,
,,,,
㈢學(xué)識考核,,,
13、專業(yè)知識和技能:,,,
5分,評定內(nèi)容,自我評定,主管評定
,具有較高的專業(yè)知識和工作技能,能完全勝任本職工作,□5,□5
,具有良好的專業(yè)知識和工作技能,能基本勝任本職工作,□4,□4
,具有一定的專業(yè)知識和工作技能,尚能勝任本職工作,□3,□3
,欠缺一定的專業(yè)知識和工作技能,需經(jīng)指導(dǎo)或培訓(xùn)后才能勝任本職工作,□2,□2
,缺乏專業(yè)知識和工作技能,不思進(jìn)取,不能勝任本職工作,□1,□1
14、語言(文字)表達(dá):,,,
5分,評定內(nèi)容,自我評定,主管評定
,說話清晰幽默,具有出色的說話技巧,具有很強(qiáng)的說服力,□5,□5
,語言表達(dá)清楚,有條理,很有說服力,能有效地和他人進(jìn)行交流和溝通,□4,□4
,掌握一定的說話技巧,自己的意見或建議得到他人的認(rèn)可,□3,□3
,基本能清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)或意見,表達(dá)欠缺一定的技巧,□2,□2
,語言含糊不清,表達(dá)的意思不清楚,難以使人明白,□1,□1
15、學(xué)習(xí)與發(fā)展?jié)摿Γ?,,
5分,評定內(nèi)容,自我評定,主管評定
,有適應(yīng)時代發(fā)展要求終身學(xué)習(xí)的自覺意識,完善的個人學(xué)習(xí)計劃,并結(jié)合本職工作學(xué)以致用,具有非常強(qiáng)的可塑性,□5,□5
,主動獲取新知識、新技能,并能結(jié)合工作上學(xué)以致用,具有很強(qiáng)的可塑性,□4,□4
,能結(jié)合本職工作實際要求自主學(xué)習(xí)新知識、新技能,具有一定的可塑性,□3,□3
,被動式的學(xué)習(xí)本職的新知識、新技能,可塑性低,□2,□2
,因循守舊,無學(xué)習(xí)新知識、新技能的意識,可塑性較低甚至無可塑性,□1,□1
,,,,
,,,,
㈣能力考核,,,
16、適應(yīng)與應(yīng)變能力:,,,
5分,評定內(nèi)容,自我評定,主管評定
,對環(huán)境與狀況的變化具有一定彈性和非常強(qiáng)的適應(yīng)能力,能夠迅速準(zhǔn)時地抓住突發(fā)事件的關(guān)鍵,并能區(qū)分好日常事物與應(yīng)急對策的關(guān)系,□5,□5
,對環(huán)境與狀況的變化具有一定彈性和較強(qiáng)的適應(yīng)能力,能有效地處理好突發(fā)事件,□4,□4
,對環(huán)境與狀況的變化適應(yīng)的能力一般,遇到突發(fā)事件后未能及時有效地處理,需要他人的幫助才能有效地處理,□3,□3
,對環(huán)境與狀況的變化適應(yīng)能力差,遇到突發(fā)事件慌慌張張,不知所措,□2,□2
,對環(huán)境與狀況的變化適應(yīng)能力很差,遇到突發(fā)事件不知所措,不能準(zhǔn)確及時作出意外事故事前事后的聯(lián)絡(luò)與報告,□1,□1
17、人際溝通與協(xié)作能力:,,,
5分,評定內(nèi)容,自我評定,主管評定
,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)且主動,并能取得對方的充分配合,形成和諧的工作氣氛,□5,□5
,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能讓對方清楚狀況,且愿意配合,氣氛和諧,□4,□4
,溝通協(xié)調(diào)能力尚且不足,致使對方配合程度差,偶有小摩擦,氣氛尚和諧,□3,□3
,溝通協(xié)調(diào)能力不足,使雙方配合度不足,□2,□2
,溝通協(xié)調(diào)能力差,使雙方的配合度差,工作氣氛不和諧,□1,□1
18、發(fā)現(xiàn)與解決問題能力:,,,
5分,評定內(nèi)容,自我評定,主管評定
,善于發(fā)現(xiàn)工作中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或者深層次的隱性問題,并能及時報告上司提出合理化的解決建議,遇到問題能主動思考,利用其知識或運(yùn)用所收集的資料、信息做好比較分析,迅速正確而果斷解決問題。,□5,□5
,能發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的絕大數(shù)問題并及時報告上司,提出解決的建議和意見,遇到問題能主動思考,經(jīng)常都能作出正確決策及解決問題,□4,□4
,能發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的部分問題并能上報上司,提出建議,遇到問題尚能努力思考并尋求解決的方案,勉強(qiáng)能解決問題,□3,□3
,欠缺主動發(fā)現(xiàn)工作中的問題或發(fā)現(xiàn)問題后并無及時向上司報告,遇到問題不主動思考和尋求解決方案的能力,末能正確作出決策,對問題的解決時常有困難,□2,□2
,不能發(fā)現(xiàn)工作中的問題,遇到問題不主動思考,幾乎遲遲無法作出決策,或者相互推托,無尋求解決方案的能力,不能解決問題,□1,□1
19、服從與執(zhí)行能力:,,,
5分,評定內(nèi)容,自我評定,主管評定
,堅決服從上司指示,不打折扣,尊重上司,主動做好工作,能夠及時準(zhǔn)確地執(zhí)行上司下達(dá)的計劃和任務(wù),并能及時匯報,□5,□5
,服從上司指示,尊重上司,能夠做好上司分配的工作,能夠及時準(zhǔn)確地執(zhí)行上司下達(dá)的絕大多數(shù)計劃和任務(wù),并能及時匯報,□4,□4
,服從上司指示,尊重上司,但未能做好上司分配的工作,只能執(zhí)行上司下達(dá)的部分計劃和任務(wù),□3,□3
,服從上司指示,但對上司分配的工作有時會抱怨,未能及時準(zhǔn)確執(zhí)行上司下達(dá)的有關(guān)計劃和任務(wù),□2,□2
,不聽從上司指示,任意妄為,通常對上司分配的工作諸多意見,經(jīng)常不能及時執(zhí)行上司下達(dá)的計劃和任務(wù),□1,□1
20、創(chuàng)新能力:,,,
5分,評定內(nèi)容,自我評定,主管評定
,能因應(yīng)內(nèi)外環(huán)境時勢的變化,在觀念及行動上能勇于自我突破且能以新的構(gòu)想來改變現(xiàn)狀,成效卓
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