2025年河北省職業(yè)院校技能大賽汽車營銷（高職）賽項參考試題庫（含答案）

試題庫(含答案)1.處在導(dǎo)入期、成長期時宜取()市場策略。A、無差異B、差異性D、綜合性2乘用車初始速度50km/h,滿載的情況下制動距離()才能達到標準。A、≤10m3.文化是指人類作用于自然界和社會的()的總和。4.在與人交談時，雙方應(yīng)該注視對方的()才不算失禮。5.講究禮儀的原因，用一句話概括為()。成為塵肺的主要因素是()。C、焊煙22.情緒情感是相互()融為一體的。23.汽車工業(yè)在國民經(jīng)濟中占有怎樣的地位()。D、不重要24.家庭是人類最基本最重要的一種制度和群體()。25.打電話時，不恰當?shù)姆绞绞?)。A、用免提功能播號，通話后再拿起話筒B、左手拿話筒，右手播號C、利用重播功能播號D、用免提功能播號，通話前就拿起話筒26.搭鐵，就是采用單線制時，將蓄電池的一個電極用導(dǎo)線連接到()上。我國標準中規(guī)定汽車電器必須采用負極搭鐵。A、專用導(dǎo)線B、發(fā)動機或底盤等金屬車體27..易于接受導(dǎo)購人員介紹和幫助的消費者大多是()。B、經(jīng)驗型消費者C、確定型消費者28.保險合同的雙方當事人在一定條件下有權(quán)解除保險合同，保險合同解除的形式包括()。B、任意解除和違約解除32.崗位文化的核心是()。35.循環(huán)式制動壓力調(diào)節(jié)器是在制動主缸與制動輪缸36.飲用水廠向廣大消費者免費贈送飲水機以擴大37.進入21世紀，由于(),許多國家政府介入了風(fēng)險管理領(lǐng)域。39.229.在檢查減震器及懸架時，用手將汽車前、后、左、右角用力下壓，如放松后汽車車身能回彈，并自由跳動()次，說明正常。40.廢氣再循環(huán)的作用是抑制()的產(chǎn)生。D、有害氣體41.選擇商品以自我感覺為轉(zhuǎn)移，易受商品外表造型、命名、色彩及裝潢影響的消費者，其性格類型屬于()。A、習(xí)慣型C、保守型42.552.家庭是最()的社會設(shè)置之一。D、右方50.緊急制動輔助裝置的縮寫為()。51.243.下列屬于信號輸入裝置的是()。52.轉(zhuǎn)接電話時，正確的操作()。53..行駛時()排放量最多，()排放量最少。58.423.冷卻系的作用是保證發(fā)動機在正常工作溫度下工作，多數(shù)汽62.353.制動燈：安裝在車輛的尾部，通知后面的車輛本車正在(),以避免后面64.379.汽車上的喇叭耗用的電流較大，若用用按鈕直接控制，按鈕容易燒壞，故常采用()控制。A、喇叭繼電器B、燈光繼電器65.458.()是需求預(yù)測的預(yù)測未來的階段。A、分析趨勢，形成預(yù)測基數(shù)B、納入其他影響因素C、定期進行預(yù)測回顧66.567.車輛的實際技術(shù)狀況，這是評估的()。A、間接的依據(jù)之一B、一般的依據(jù)C、重要的依據(jù)之一D、次要的依據(jù)之一67.300.氧傳感器最有利的工作溫度()。68.打電話時，相對比較恰當?shù)耐ㄔ挄r間是()。C、3分鐘控制時間69.滿意是客戶的()被滿足后的愉悅感。70.511.公司宣稱為所有的人提供各種皮鞋，這是()。A、產(chǎn)品市場集中化B、產(chǎn)品專門化C、市場專門化71.454.產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時的具體物質(zhì)外形，是()。74.觸電者神志清醒，但感乏力、心慌、呼吸促迫、面色蒼白。此時應(yīng)()。75.對于生產(chǎn)中接觸噪音的工人來說，下列做法正確的是()。77.在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記住()。銷時期。B、品牌成長期C、品牌成熟期D、品牌衰退期79.490.生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場，是通過()尋找市場營銷機會的方法。B、市場開發(fā)C、市場滲透80.508.“酒香不怕巷子深”是一種()觀念。81.417.在發(fā)動機原理中，用以表述點火時刻的參數(shù)是()。A、點火提前角B、空燃比C、相對閉合率D、占空比82.221.后霧燈燈光光色為()。83.512.精神文化是指屬于精神、思想、觀念()的文化。84.286.前轉(zhuǎn)向燈的顏色是(),后轉(zhuǎn)向燈的顏色是()。B、橙色黃色C、白色橙色85.汽車誕生時，車身造型為以下哪一種()。89.對于電話禮儀，不正確的做法是()。A、迅速準確的接聽B、用清晰明朗的聲音C、以不同的態(tài)度對待不同的客戶D、認真清楚的記錄90.581.汽車路試一般在()左右。91.193.態(tài)度預(yù)定著個人對事物的反應(yīng)()。92.264.行李廂燈：為轎車行李廂內(nèi)的燈具，燈光為()。表情，舉止，服飾，(),待人接物。A、聲音97.447.關(guān)于保險利益原則的含義，正確的說法是()。A、保險利益原則是指在履行保險合同的過程中，投保人和被保險人對保險標的必須具有保險利益B、保險利益原則是指在簽訂保險合同的過程中，投保人和被保險人對保險標的必須具有保險利益C、保險利益原則是指在履行保險合同的過程中，投保人對保險標的必須具有保險利益D、保險利益原則是指在簽訂和履行保險合同的過程中，投保人和被保險人對保險標的必須具有保險利益98.315.前置發(fā)動機后驅(qū)動汽車采用的字母表示是()。99.318.霧燈的顏色不可能是()。A、大于1.0米，小于2.0米B、大于1.5米，小于3米C、大于2.5米，小于4.0米D、大于3米B、四燈制105.燒燙傷的急救五步是指()。117.商務(wù)禮儀的站姿中，一般情況下應(yīng)保持雙腿并攏，腳跟緊靠，如果腳尖打開的話，開度多少為宜()。118.()不好的人往往在個人形象展示時會受到一定的影響，被人們誤認為氣質(zhì)不好。B、人格魅力D、溝通能力119.385.四燈制前照燈，裝于外側(cè)的一對為()燈，裝于內(nèi)側(cè)的一對應(yīng)為遠光單光束燈。A、近、遠光雙光束B、遠光單光束C、近光單光束120.由經(jīng)驗而產(chǎn)生的行為或行為潛能的持續(xù)不斷的變化即為()。121.()是人的綜合素養(yǎng)的主題和核心。A、贊同B、做功行程的需求。132.450.假如共有100位顧客購買了新產(chǎn)品，則第15位顧客是()。C、成熟期C、打開“我的客戶”,查找近期剛剛買車的客戶進行回訪D、打開“銷售機會”,跟蹤最有可能買車的客戶A、實際點火提前角=初始點火提前角+基本點火提前角+修正點火提前角B、實際點火提前角=基本點火提前角×點火提前角修正系數(shù)C、實際點火提前角=基本點火提前角×點火提前角修正系數(shù)+修正點火提前角D、實際點火提前角=初始點火提前角+基本點火提前角×點火提前角修正系數(shù)149.255.柴油機在大負荷運轉(zhuǎn)或突然加速時，最常見的排煙顏色是()。150.329.在進氣行程中，汽油機和柴油機分別吸入的是()。A、純空氣和可燃混合氣B、可燃混合氣和純空氣C、可燃混合氣和可燃混合氣D、純空氣和純空氣151.386.檢測線路導(dǎo)通時電阻一般要求小于()歐姆。152.對于電話留言，比較恰當?shù)奶幚矸绞?)。A、留到工作忙完，有空再來聽B、及時收聽C、不回復(fù)及時收聽，對重要的電話留言在24小時內(nèi)回復(fù)D、及時收聽，對所有的電話留言均在24小時內(nèi)回復(fù)用，因此在商務(wù)活動中，你應(yīng)該()A、大于0.5米，小于1.0米B、大于1.0米，小于2.0米C、大于0.5米，小于1.5米D、大于1.5米，小于2.5米159.下列關(guān)于辦事公道的說法錯誤的是()。161.關(guān)于價值觀的說法，正確的是()。164.以下體現(xiàn)慎獨的做法是()。D、以上都正確167.207.電子差速鎖的縮寫為()。168.582.正常情況下，用起動機啟動發(fā)動機時，應(yīng)在三次內(nèi)啟動成功，啟動時每次時間不超過()169.()是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。170.296.采取以下那種措施可以改變液力變矩器的性能()。175.下列說法正確的是()。177.()具有合作性強、性情溫和的典型特征，善于調(diào)和各種人際關(guān)系，在沖突A、0.5184.464.()是指企業(yè)在營銷過程中充分利用消費者的意見和建議，用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計，為企業(yè)的市場運作服務(wù)。B、體驗營銷C、綠色營銷185.375.為汽缸內(nèi)的混合氣提供準確及時的充足的火花，為發(fā)動機正常工作提供必要條件是()的功用。B、燃油供給系統(tǒng)C、點火系統(tǒng)D、爆震傳感器186.496.小天鵝洗衣機廠兼并荷花洗衣機廠，所實施的是()戰(zhàn)略。B、后向一體化C、前向一體化D、水平一體化187.334.蓄電池電壓低于標準值時，噴油信號的脈寬()。188.414.一輛電控燃油噴射系統(tǒng)的控制組件不能改變噴油器脈寬，()可能引起這問題。192.下列關(guān)于火災(zāi)時的逃生方法，正確的是()。193.以下關(guān)于交際禮儀的舉止行為，()比較適宜。脅人員安全時，應(yīng)()。B、清潔D、以上都不對201.情感是情緒的本質(zhì)()。202.526.()是體現(xiàn)品牌培育目的的重要實施步驟。D、市場反饋需求滿足程度203.下列選項中是職業(yè)匹配的非關(guān)鍵要素的是()。B、能力匹配D、以上選項全是204.453.銷售量緩慢增長的階段是()。D、衰退期205.糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重要措施是()。208.568.開了9年的出租車是否可以進行二手車市場進行價格評估()。B、石蠟感應(yīng)體A、直接性C、整體性D、概括性211.下列屬于職業(yè)紀律特點的是()。D、自愿性216.195.人的需要最終是由()決定的。217.280.以下元器件不屬于執(zhí)行器的是()。A、汽油泵B、煙度計C、點火線圈218.269.獨立懸架中多采用()作為彈性元件。B、螺旋彈簧和扭桿彈簧219.400.牽引控制系統(tǒng)的縮寫為()。220.544.在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上運用科學(xué)方法對市場需求變化進行分析測算并預(yù)見其發(fā)展趨勢的過程，即為()。A、市場調(diào)查B、市場預(yù)測C、定性預(yù)測221.476.企業(yè)獲得長久信譽的根本保證是()。222.正規(guī)商務(wù)中，關(guān)于著裝的說法，以下哪些說法不正確()。A、上班時間不能穿時裝和便裝B、個人工作之余的自由活動時間不穿套裝和制服C、工作之余的交往應(yīng)酬，最好不要穿制服D、使用年限滿2年可以6235.393.氧傳感器信號電壓大于1V的原因可能是()。2.684.充電電壓過高的主要原因是調(diào)節(jié)器調(diào)節(jié)電壓過高，具體原因有()。A、電子調(diào)節(jié)器內(nèi)部電路參數(shù)匹配不當B、控制磁場電流的大功率三極管短路C、調(diào)節(jié)器前級驅(qū)動電路斷路造成發(fā)電機電壓失控3.732.商品說明的目的是()。A、專業(yè)的介紹商品特點B、建立客戶信心C、確保完成銷售計劃D、激發(fā)客戶購買欲望4.689.充電系統(tǒng)常見故障有(),當充電系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時進行檢查并排查。B、充電電流過大C、充電電流過小D、充電電流不穩(wěn)5.712.在CRM系統(tǒng)中，以客戶在銷售過程中的狀態(tài)來分類，可以把客戶分為()。B、跟蹤客戶C、成交客戶6.725.六方位繞車介紹車前方時，重點介紹()。B、整體印象C、安全性D、品牌7.623.情緒的主要特點是()。A、外顯性B、沖動性D、情境性8.589.軍用車輛車身一般采用什么顏色()。9.768.影響消費者買車的經(jīng)濟因素有()。10.742.下列不屬于汽車預(yù)測程序的有()。C、客戶調(diào)查11.716.營銷策劃的要素是()。A、策劃人D、策劃方案12.769.市場營銷環(huán)境分為()兩大類。14.614.關(guān)于心態(tài)和溝通的關(guān)系，下列表述中正確的是()。16.606.不謀私利，指不利用職務(wù)上的權(quán)力和便利謀取個人私利，自24.678.目前，多數(shù)將()等組合起來，稱為組合前燈。25.778.從文化存在的形態(tài)，可把文化分為()。A、物質(zhì)文化B、精神文化D、西方文化26.588.汽車誕生一百多年，外形經(jīng)過哪些演變()。27.758.人員推銷的特點是()。A、面對面接觸B、涉入面小29.674.白熾燈泡要先從玻璃泡內(nèi)抽出空氣，然后充以約86%的氬和約14%的氮C、舒適與實用31.718.客戶異議可分為(),營銷人員必須能夠辨別其真正的含義，并采取不同的方法去處理。A、顯性的異議B、真實的異議C、虛假的異議D、隱藏的異議32.673.生理需要就是()的需要。33.594.汽車技術(shù)服務(wù)與營銷人員的任務(wù)與人交談時，()屬于個人隱私范圍，應(yīng)盡量避免公開談?wù)?。A、穿著品牌B、婚姻狀況D、以上都不是34.793.汽車促銷組合的方式包括()。B、廣告促銷C、營業(yè)推廣35.789.我國汽車企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)有哪些()。B、宏觀政策和環(huán)境的影響C、國際市場和技術(shù)的影響36.639.求得方便的動機一般是為了減少()上的支出。D、心態(tài)37.756.以下屬于拜訪客戶前準備的是()。B、認識商品C、了解客戶D、自我準備40.586.汽車史上三次變革是()。44.587.確定汽車外形的三個因素是()。46.611.汽車維修職業(yè)道德范疇包括()。B、折扣和折讓定價策略C、心理定價策略D、針對汽車產(chǎn)品組合定價策略57.722.商業(yè)廣告心理功能的主要表現(xiàn)有傳播功能、()。D、促銷功能58.707.廣告定位的策略有()。59.734.下面哪些不屬于市場細分原則()。D、整體性60.636.思維是人腦對客觀事物()反映。A、概括的B、間接的D、直接的61.767.()可以提高企業(yè)的經(jīng)濟收益。B、降低客戶流失率C、提高商品價格D、加大廣告投入62.748.做好前臺接待，必須()、能忍耐、承受力強。63.735.銷售溝通的主體是()。C、營銷人員64.585.下面哪些汽車品牌是我國國產(chǎn)的()。65.641.消費者外部信息來源包括()。A、個人來源B、商業(yè)來源66.788.價格的基本職能是()。67.598.人體觸電類型主要有()。D、零線觸電68.751.品牌能給擁有者()。A、造成降價C、產(chǎn)生增值D、減少附加值69.779.市場營銷環(huán)境的特點是()。A、客觀性B、相關(guān)性70.698.關(guān)于蓄電池作用，下列描述正確的是()。A、起動時向起動機供電B、當用電設(shè)備過多時，協(xié)助發(fā)動機供電C、蓄電池能吸收電氣系統(tǒng)中出現(xiàn)的過電壓，起穩(wěn)壓作用D、起動后蓄電池對發(fā)電機充電71.679.信號燈有()。B、轉(zhuǎn)向燈72.729.目標市場分析應(yīng)該從哪幾方面做()。A、汽車市場規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Ψ治鯠、競爭優(yōu)勢分析73.599.職業(yè)危害因素按其來源可以分為()。A、生產(chǎn)工藝過程中產(chǎn)生的有害因素B、勞動組織過程中的有害因素C、生產(chǎn)環(huán)境中的有害因素D、運輸過程中的有害因素74.701.高強度氣體放電燈泡就是()。A、白熾燈泡75.616.每一位機動車維修從業(yè)人員都要自覺遵守以愛崗敬業(yè)、()為主要內(nèi)容A、含蓄性78.615.愛崗敬業(yè)要求我們在工作中做到()。B、勤業(yè)C、精業(yè)79.662.態(tài)度的構(gòu)成要素有()。A、認知因素C、意向因素D、性格因素80.633.根據(jù)記憶中信息儲存時間的不同，可把記憶分為()。A瞬時記憶B、短時記憶C、長時記憶81.690.()都會引起蓄電池極板的短路。D、活性物質(zhì)大量脫落85.605.關(guān)于增強服務(wù)意識，下列做法不正確的是()。89.597.生產(chǎn)性噪音可分為()。90.603.操作機械設(shè)備前，應(yīng)該()。92.708.4S店是集()、維修、配件和()為一體的銷售店。94.631.消費者在選擇商品時，基本上會受到()兩方面因素的影響。97.766.汽車產(chǎn)品策略包括()。B、產(chǎn)品組合98.720.市場定位的指標是()。A、產(chǎn)品差異化B、服務(wù)差異化D、質(zhì)量差異化99.676.全新奧迪A6L可以安裝的大燈類型有()。A、鹵素大燈B、LED大燈C、氙氣大燈D、激光大燈100.638.客戶忠誠包括()。A、情感忠誠B、行為忠誠101.782.我國汽車價格構(gòu)成要素()。A、汽車生產(chǎn)成本D、汽車預(yù)期利潤D、價格103.646.氣質(zhì)的典型類型有()。A、膽汁質(zhì)C、粘液質(zhì)A、問卷調(diào)查108.721.目標市場的評估應(yīng)該從哪幾方面入手()。A、細分市場規(guī)模和發(fā)展評估B、市場吸引力評估C、汽車企業(yè)本身的目標和資源的評估D、經(jīng)濟環(huán)境和變化的評估109.627.據(jù)注意的功能，可把注意分為()。B、集中性注意D、特殊性注意110.776.下列屬于銷售人員職責(zé)的是()。A、收集信息B、溝通關(guān)系C、銷售商品111.660.態(tài)度的特征有社會性、()。B、協(xié)調(diào)性D、內(nèi)隱性112.714.以下哪些是市場定位策略()。A、比附定位策略B、屬性定位策略D、市場空白定位策略113.780.從文化的所屬關(guān)系，可把文化分為()。A、主文化114.709.營銷策劃的原則()。D、可行原則A、照明燈具116.699.檢驗前照燈光束照射位置的方法有()。B、用前照燈檢測儀117.591.流線形汽車發(fā)明國家，錯誤的選項是()。D、美國118.783.影響汽車價格的因素包括()。A、汽車生產(chǎn)與流通成本B、汽車產(chǎn)品特征C、消費者需求D、競爭者行為119.654.以下屬于影響消費者購車的內(nèi)在因素是()。A、年齡120.626.以下描述能夠體現(xiàn)出暈輪效應(yīng)的是()。A、情人眼里出西施121.757.以下屬于尋找潛在客戶的方法是()。B、連鎖介紹法C、影響人物利用法D、市場咨詢尋找法122.590.工程機械車車身一般采用什么顏色()。1.853.()間歇式電動刮水器上有一個專門的繼電器來控制電動機的工作。2.839.()制動塊的厚度使用極限一般為12mm。3.866.()所有汽車的懸架組成都包含有彈性元件。4.941.()選擇性專業(yè)化策略不屬于一種差異化營銷策略。6.950.()企業(yè)爭取一個新客戶的成本是保留一個老客的5倍，留住5%的客戶有可能會為企業(yè)帶來80%的利潤。7.874.()車架、車橋變形將會引起高速擺頭現(xiàn)象。8.914.()無內(nèi)胎充氣輪胎的特點是釘子刺破輪胎后，內(nèi)部空氣不會立即泄掉，9.856.()牌照燈屬于信號及標志用的燈具。10.960.()企業(yè)可以按自身的意愿和要求隨意改變市場營銷環(huán)境。11.938.()城市化程度和經(jīng)濟發(fā)展水平也會對汽車企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生影響。13.925.()價格是價值的商品表現(xiàn)。14.867.()盤式制動器抗水衰退能力強。15.844.()簡單非平衡式車輪制動器在汽車前進或后退時，制動力幾乎相等。16.799.()中國第一輛汽車是解放卡車。17.832.()氣質(zhì)是先天的、遺傳的。18.827.()關(guān)于個體在購買中的自信程度，自信心越強，群體的影響力越大。19.1000.()拉式策略不適用于用戶對產(chǎn)品的需求呈上升趨勢的情況。20.881.()汽車轉(zhuǎn)向時內(nèi)側(cè)轉(zhuǎn)向輪偏轉(zhuǎn)角小于外側(cè)轉(zhuǎn)向輪偏轉(zhuǎn)角。B、錯誤21.946.()日本豐田汽車公司進入法國市場時采用了順勢進入策略。22.928.()溝通不是一個過程。23.895.()執(zhí)行器主要包括點火控制器、點火線圈、分電器、火花塞等。24.1003.()常見的渠道沖突發(fā)生在汽車廠家與經(jīng)代銷商之間或者區(qū)域市場上的25.921.()汽車園區(qū)相對于汽車交易市場和品牌專營店的最大優(yōu)勢是功能的多26.937.()市場營銷活動的出發(fā)點和中心是滿足和引導(dǎo)消費者的需求。27.824.()購買地點的不確定性是個人汽車消費市場的特征之一。29.971.()補償法最大的目的是讓銷售人員能借處理異議而迅速地陳述產(chǎn)品能31.917.()國家實行“特許經(jīng)營”和“品牌銷售”的汽車銷售模式，屬于國家32.953.()保證金的留存是有限制的，一般不得超過主合同總價款的20%,而33.857.()霧燈屬于照明用的燈具。34.885.()鋼板彈簧只起到緩和沖擊、承受垂直載荷的作用。35.882.()轉(zhuǎn)向系角傳動比越大越好，轉(zhuǎn)向操縱越輕便。36.952.()保證金具有類似定金一樣的擔(dān)保合同實現(xiàn)的作用，具有雙倍返還的37.833.()快速彎道行駛、急加速和急剎車，都會加劇輪胎磨損。38.819.()為客戶群分類，一定程度上運用“80/20規(guī)則”來區(qū)分不同的客戶，39.988.()生活方式是屬于行為細分范圍的。40.855.()轉(zhuǎn)向信號燈屬于照明用的燈具。41.843.()制動蹄襯片厚度不夠時，可在襯片與蹄片間墊石棉板。42.838.()盤式制動器結(jié)構(gòu)簡單，維修方便。43.951.()客戶忠誠度可以采用多種指標進行評價。44.797.()汽車工業(yè)的發(fā)展不能帶動其他行業(yè)發(fā)展。45.828.()滿意是一種心理體驗。46.816.()職業(yè)病是指勞動者在生產(chǎn)勞動及其他職業(yè)活動中，接觸職業(yè)性有害47.878.()齒輪齒條式轉(zhuǎn)向器結(jié)構(gòu)簡單，可靠性好，轉(zhuǎn)向靈敏，廣泛應(yīng)用在汽48.829.()群體是一盤散沙。49.940.()在20世紀60年代以前，可口可樂公司采用了無差異市場營銷策略。50.927.()品牌不具有層次性。51.835.()對于相同的踏板力，雙向助力式制動器比領(lǐng)從式制動器產(chǎn)生更大制52.825.()消費者的購買動機可概括為生理性購買動機和心理性購買動機。53.918.()特許經(jīng)營和品牌專營的區(qū)別之一是經(jīng)營品牌的數(shù)量不同。55.887.()獨立懸架一般配合整體式車橋使用。56.977.()市場營銷是銷售部門的工作。58.909.()鋼板彈簧每一片的曲率半徑應(yīng)相同。59.830.()群體由三個人以上組成。60.963.()影響購買者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動機等。61.973.()企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與全體員工應(yīng)確立鼓勵顧客抱怨，并為顧客提供反饋62.865.()四個前輪定位角只有前束可調(diào)整。63.863.()制動器是制動系統(tǒng)中產(chǎn)生阻力阻止車輛運動的部件。64.922.()消費觀不是價值觀的組成部分。65.818.()興趣不是人的情緒表現(xiàn)。66.958.()不同忠誠度的客戶對企業(yè)利潤的貢獻差別不大。67.823.()個人因素不是影響集體組織購車購買行為的主要因素之一。68.980.()市場細分就是劃分為若干個同質(zhì)子市場。69.798.()黑色車身顏色比較安全。70.907.()邁騰后排座可以40:60折疊是邁騰的專利設(shè)計。72.869.()盤式制動器中的旋轉(zhuǎn)元件是制動鉗。73.975.()一旦發(fā)生合同爭議，只能通過調(diào)解、仲裁和訴訟等方式解決。74.801.()起初，汽車比賽是為了宣傳汽車的質(zhì)量。75.926.()全新邁騰才是正宗的帕薩特，在德國本土也能看見，進入中國后改76.804.()使用領(lǐng)帶夾時只要夾住領(lǐng)帶就行。77.845.()制動踏板自由行程過大，會造成制動不靈。78.837.()盤式制動器制動時有助勢作用。79.803.()敬人就是尊敬他人，包括尊重自己，維護個人乃至組織的形象。80.932.()比較滿意才會有忠誠度可言。81.947.()客戶對企業(yè)的服務(wù)、誠信有所懷疑時應(yīng)該直接反駁法。82.989.()市場定位就是決定企業(yè)的服務(wù)對象。83.934.()德爾菲法是常用的專家預(yù)測法由美國蘭德公司首創(chuàng)，是一種定性預(yù)測方法。84.965.()在市場預(yù)測中，一般1-3年的預(yù)測被稱為長期預(yù)測85.879.()轉(zhuǎn)向器能起到降速增矩的作用。86.840.()桑塔納轎車前制動盤的使用極限一般為4mm。87.933.()市場營銷觀念和傳統(tǒng)營銷觀念相比，區(qū)別很大，但起點相同。88.872.()動力轉(zhuǎn)向按介質(zhì)的不同分為氣壓式、液壓式兩類。89.949.()客戶滿意度不僅決定了他自己的行為，他不會將自己的感受向其他91.852.()在一個單格蓄電池中，負極板的片數(shù)總比正極板多一片。92.822.()所謂客戶價值，是指客戶在購買過程中所得到的全部利益。94.813.()防止工作中被燙傷，只能靠自己平時多注意，沒有專業(yè)的防護設(shè)備95.848.()當作用力從轉(zhuǎn)向盤傳到轉(zhuǎn)向搖臂時稱為逆向傳動。97.800.()第一輛子彈頭形汽車是豐田生產(chǎn)的。98.900.()信息化時代的汽車電子技術(shù)可以實現(xiàn)車內(nèi)網(wǎng)絡(luò)與車外網(wǎng)絡(luò)之間的信99.996.()在制定汽車價格時主要考慮的因素是汽車產(chǎn)品的成本、汽車市場的100.999.()汽車促銷策略中的推式策略適用于市場較集中，分銷渠道段，銷售101.859.()制動輪缸的作用是將制動主缸傳來的液壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槭怪苿犹銖堥_的機械力。102.