智能購(gòu)物體驗(yàn)-超市服務(wù)承諾書(shū)

智能購(gòu)物體驗(yàn)——超市服務(wù)承諾書(shū)合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，引入智能購(gòu)物技術(shù)，打造無(wú)人超市，乙方為提供相關(guān)技術(shù)支持及服務(wù)；雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下共識(shí)：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供智能購(gòu)物體驗(yàn)的技術(shù)支持，包括無(wú)人收銀、商品識(shí)別、智能推薦等系統(tǒng)。1.2乙方保證所提供技術(shù)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，確保甲方超市的正常運(yùn)營(yíng)。1.3乙方協(xié)助甲方進(jìn)行店鋪改造，提供相關(guān)培訓(xùn)，確保甲方員工熟練掌握智能購(gòu)物系統(tǒng)。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議期滿后自動(dòng)續(xù)約____年。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。3.2乙方定期對(duì)甲方使用的智能購(gòu)物系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，確保系統(tǒng)處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。3.3乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，對(duì)甲方因使用智能購(gòu)物系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)，采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)不被泄露、篡改或丟失。第四條費(fèi)用及支付4.1乙方提供智能購(gòu)物體驗(yàn)技術(shù)服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)，具體金額、支付方式及期限詳見(jiàn)附件。4.2甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)，逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付金額的____%作為滯納金。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。6.2若乙方未能按照約定提供技術(shù)支持或服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.服務(wù)費(fèi)支付證明2.技術(shù)支持與維護(hù)記錄3.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及市場(chǎng)信息保密協(xié)議4.違約金計(jì)算公式5.培訓(xùn)資料及操作手冊(cè)6.智能購(gòu)物系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)，視為違約。2.乙方未能按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)，視為違約。3.雙方泄露、篡改或丟失對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及市場(chǎng)信息，視為違約。4.甲方未按照約定使用乙方提供的技術(shù)，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或損失，視為違約。5.乙方未按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.智能購(gòu)物體驗(yàn)：通過(guò)無(wú)人收銀、商品識(shí)別、智能推薦等技術(shù)，提高消費(fèi)者購(gòu)物效率和便捷性的購(gòu)物方式。2.無(wú)人超市：采用智能購(gòu)物技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)人工收銀和商品挑選的超市。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.技術(shù)秘密：技術(shù)成果中的非公開(kāi)信息，包括技術(shù)方案、技術(shù)訣竅、工藝流程等。5.違約金：一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.技術(shù)支持不足：及時(shí)與乙方溝通，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方員工技術(shù)水平。2.系統(tǒng)穩(wěn)定性問(wèn)題：與乙方協(xié)商，定期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.數(shù)據(jù)安全問(wèn)題：嚴(yán)格按照保密協(xié)議執(zhí)行，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施。4.費(fèi)用支付糾紛：提前約定清晰的費(fèi)用支付方式和時(shí)間，避免逾期支付。5.合同解除和違約金爭(zhēng)議：嚴(yán)格按照合同約定和法律規(guī)定處理，必要時(shí)尋求法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，引入智能購(gòu)物技術(shù)，打造無(wú)人超市。2.乙方為甲方提供相關(guān)技術(shù)支持及服務(wù)，包括無(wú)人收銀、商品識(shí)別、智能推薦等系統(tǒng)。3.甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)，乙方保證所提供技