2024年物業(yè)維修協(xié)議書標(biāo)準(zhǔn)格式

合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：_______乙方（業(yè)主/住戶）：_______根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供物業(yè)維修服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，為乙方提供物業(yè)維修服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保維修服務(wù)的質(zhì)量，保障乙方物業(yè)的正常使用。1.3甲方應(yīng)建立健全維修服務(wù)制度，包括服務(wù)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、維修流程等。二、服務(wù)時(shí)間2.1甲方提供維修服務(wù)的正常時(shí)間為每周一至周日，上午8點(diǎn)至下午6點(diǎn)。2.2如有特殊情況，乙方可以與甲方協(xié)商確定維修時(shí)間。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)。3.2甲方應(yīng)確保維修材料的質(zhì)量，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品。3.3甲方應(yīng)確保維修人員的專業(yè)素質(zhì)，不得安排無證人員從事維修工作。四、費(fèi)用及支付4.1乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。4.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)后向乙方出具正規(guī)發(fā)票。4.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付維修費(fèi)用。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供維修服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金。5.2乙方未按照約定支付維修費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________代表（簽字）：__________代表（簽字）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________注意事項(xiàng)：1.確保合同條款的合法性：在簽訂合同時(shí)，應(yīng)注意確保合同條款符合《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律法規(guī)，避免出現(xiàn)違反法律規(guī)定的條款。2.明確服務(wù)內(nèi)容：甲方應(yīng)詳細(xì)明確物業(yè)維修服務(wù)的具體內(nèi)容，以避免在履行合同時(shí)因理解不一致而產(chǎn)生糾紛。3.明確服務(wù)時(shí)間：雙方應(yīng)約定具體的維修服務(wù)時(shí)間，并確保在特殊情況下也能及時(shí)協(xié)商確定維修時(shí)間。4.明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)明確維修服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括維修材料和維修人員的資質(zhì)要求，以保證維修服務(wù)的質(zhì)量。5.明確費(fèi)用及支付：雙方應(yīng)明確維修費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付時(shí)間，避免因費(fèi)用問題產(chǎn)生糾紛。解決辦法：1.協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決問題。2.法律途徑：若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟，通過法律途徑解決爭議。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.合同法：《中華人民共和國合同法》是調(diào)整合同關(guān)系的基本法律，規(guī)定了合同的訂立、履行、變更、解除等法律行為。2.物業(yè)公司：指專門從事物業(yè)管理和維修服務(wù)的公司，負(fù)責(zé)業(yè)主的物業(yè)維護(hù)和管理工作。3.業(yè)主：指擁有物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)的人，有權(quán)享受物業(yè)公司提供的維修服務(wù)。4.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.滯納金：指乙方未按照約定時(shí)間支付維修費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付的逾期付款的違約金。6.合同簽訂地：指雙方簽訂合同的地點(diǎn)，通常為甲乙雙方的所在地。特殊應(yīng)用場合：1.緊急維修：例如，家中水管爆裂，需要立即進(jìn)行維修。2.定期維護(hù)：例如，每年對空調(diào)進(jìn)行一次清潔和檢查。3.大修工程：例如，對房屋進(jìn)行重新裝修或更換大型設(shè)備。4.預(yù)防性維修：例如，為了防止冬季供暖系統(tǒng)出現(xiàn)問題，提前進(jìn)行檢查和維護(hù)。5.定制服務(wù)：例如，業(yè)主要求對特殊設(shè)備進(jìn)行定制化的維修或維護(hù)服務(wù)。附件列表：1.甲方維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表2.乙方物業(yè)基本情況說明3.維修材料合格證明4.維修人員資質(zhì)證明5.服務(wù)滿意度調(diào)查表6.維修服務(wù)流程圖7.緊急維修響應(yīng)時(shí)間表針對每個(gè)特殊場合的補(bǔ)充條款：1.緊急維修：甲方應(yīng)在接到乙方緊急維修通知后，立即組織維修人員前往現(xiàn)場進(jìn)行處理。如需夜間或周末加班，甲方應(yīng)盡快安排人員，并通知乙方。2.定期維護(hù)：甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提前通知乙方進(jìn)行定期維護(hù)。如乙方有特殊要求，甲方應(yīng)盡量調(diào)整維護(hù)時(shí)間，以滿足乙方的需求。3.大修工程：甲方應(yīng)提供詳細(xì)的大修工程方案，包括工程進(jìn)度、費(fèi)用預(yù)算等，并征得乙方同意。雙方應(yīng)就大修工程的變更和調(diào)整，及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)商。4.預(yù)防性維修：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，制定預(yù)防性維修計(jì)劃，并提前通知乙方。甲