行政服務(wù)決賽復(fù)習(xí)測試卷含答案

第頁行政服務(wù)決賽復(fù)習(xí)測試卷含答案1.我國憲法規(guī)定，在特殊情況下，()可以依照法定程序?qū)竦耐ㄐ胚M(jìn)行檢查。A、人民法院B、紀(jì)委C、檢察機(jī)關(guān)D、稅務(wù)機(jī)關(guān)【正確答案】：C解析：暫無解析2.通過()收集培訓(xùn)需求信息可以獲知較為廣泛的信息內(nèi)容，這是影響培訓(xùn)需求信息是否全面的主要因素。A、檔案資料B、訪談資料C、調(diào)查資料D、備存資料【正確答案】：A解析：暫無解析3.關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)的說法，錯誤的是()。A、培訓(xùn)與開發(fā)是對人力資源的投資B、大型組織通常會設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)部門C、效果評估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中比較容易實(shí)施的一個環(huán)節(jié)D、培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估方法包括控制實(shí)驗(yàn)法和問卷調(diào)查法【正確答案】：C解析：暫無解析4.以下對道德的傳承性理解錯誤的是()。A、繼承歷史上一切的道德傳統(tǒng)，要無條件地繼承B、對傳統(tǒng)美德的傳承，必須是實(shí)質(zhì)性的繼承，而不是形式上的繼承C、道德發(fā)展的過程是一個“揚(yáng)棄”的過程D、任何道德都是以先前的思想成果為基礎(chǔ)的【正確答案】：A解析：暫無解析5.()是民族復(fù)興的根基，社會穩(wěn)定是國家強(qiáng)盛的前提。A、國家安全B、國家穩(wěn)定C、國家發(fā)展D、國家體系【正確答案】：A解析：暫無解析6.目視管理的要點(diǎn)不包含()。A、無論是誰都能判斷是正常還是異常B、能迅速的做出判斷、具精度高C、判斷的結(jié)果不會因人而異D、要求醒目、美觀，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意【正確答案】：D解析：暫無解析7.學(xué)習(xí)職業(yè)道德的意義之一是()。A、有利于自己工作B、有利于行駛職業(yè)權(quán)力C、有利于改善與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系D、有利于掌握道德特征【正確答案】：A解析：暫無解析8.屬于職業(yè)道德特征的內(nèi)容是()。A、具有很強(qiáng)的操作性B、具有很強(qiáng)的實(shí)踐性C、具有很強(qiáng)的立法性D、具有很強(qiáng)的監(jiān)督性【正確答案】：B解析：暫無解析9.一位普通訴求人花1000多元購票看演唱會，記者問他：“花這么多錢值不值得？”他說：“值得”，從行為的動機(jī)理論看，其行為宜用()理論解釋。A、驅(qū)力說B、強(qiáng)化說C、觀念沖突論D、高層次需求說【正確答案】：D解析：暫無解析10.勞動爭議仲裁中，勞動者一方若想推舉代表參加，勞動者人數(shù)應(yīng)不少于()人。A、10B、15C、20D、5【正確答案】：A解析：暫無解析11.P.L.A.N法具體是指()。A、確立目標(biāo)——快速行動——及時調(diào)整計劃——充分溝通B、制定計劃——快速行動——及時調(diào)整計劃——充分溝通C、制定計劃——快速行動——及時調(diào)整計劃——檢查反饋D、確立目標(biāo)——快速行動——及時調(diào)整計劃——檢查反饋【正確答案】：B解析：暫無解析12.中心在推行現(xiàn)場環(huán)境管理時，應(yīng)當(dāng)有哪些人參加？()A、管理者B、推行人員C、后臺人員D、全體成員【正確答案】：D解析：暫無解析13.職業(yè)道德行為的特點(diǎn)之一是()。A、認(rèn)真修養(yǎng)，才能成為高尚的人B、對他人和社會影響重大C、不管行為方式如何，只要效果好D、在職業(yè)活動環(huán)境中才有職業(yè)道德【正確答案】：B解析：暫無解析14.職業(yè)道德從傳統(tǒng)文明中繼承的精華主要有()。A、勤儉節(jié)約與艱苦奮斗精神B、開拓進(jìn)取與公而忘私精神C、助人為樂與先人后己精神D、教書育人與拔刀相助精神【正確答案】：A解析：暫無解析15.數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施高效聯(lián)通，數(shù)據(jù)資源規(guī)模和質(zhì)量加快提升，數(shù)據(jù)要素價值有效釋放，()效益大幅增強(qiáng)，()水平明顯提升，數(shù)字文化建設(shè)躍上新臺階。A、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量；政務(wù)數(shù)字化智能化B、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度；政務(wù)數(shù)字化智能化C、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量；政務(wù)精簡化智能化D、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度；政務(wù)精簡化智能化【正確答案】：A解析：暫無解析16.“倉廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”，其中“衣食”屬于()。A、生理需要B、安全需要C、歸屬需要D、自我實(shí)現(xiàn)【正確答案】：A解析：暫無解析17.2024年全國保密宣傳教育月公益宣傳片的主題是()。A、共筑保密防線，公民人人有責(zé)B、保守國家秘密，公民人人有責(zé)C、保密為了人民，保密依靠人民D、頑強(qiáng)拼搏新時代，保守秘密你我他【正確答案】：A解析：暫無解析18.新時代黨的建設(shè)總要求是：以加強(qiáng)黨的長期執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)為()。A、著力點(diǎn)B、主線C、統(tǒng)領(lǐng)D、根基【正確答案】：B解析：暫無解析19.發(fā)現(xiàn)有不利于保守國家秘密的行為，我們可以拔打()報告。A、119B、110C、114D、120【正確答案】：B解析：暫無解析20.()是人區(qū)別于動物的根本條件。A、勞動B、道德C、行為D、語言【正確答案】：A解析：暫無解析21.中共中央政治局常務(wù)委員會2024年1月4日召開會議。會議強(qiáng)調(diào)，全國人大常委會、國務(wù)院、全國政協(xié)、最高人民法院、最高人民檢察院黨組要堅持這個最高政治原則，緊緊圍繞這個最大的政治，緊扣一個“實(shí)”字抓好黨的二十大戰(zhàn)略部署的貫徹落實(shí)，為推進(jìn)強(qiáng)國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。()A、中央主席負(fù)責(zé)制；推進(jìn)共同富裕B、民主集中制；國家富強(qiáng)、民族振興C、黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；推進(jìn)中國式現(xiàn)代化D、全國人民代表大會；馬克思主義中國化【正確答案】：C解析：暫無解析22.在CPU中包含存放少量數(shù)據(jù)的器件，稱為()。A、存儲器B、輔助存儲器C、寄存器D、只讀存儲器【正確答案】：C解析：暫無解析23.要健全()制度體系，擴(kuò)大人民有序政治參與，保證人民依法實(shí)行民主選舉、民主協(xié)商、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。A、法律制度體系B、市場經(jīng)濟(jì)體系C、黨的領(lǐng)導(dǎo)體系D、人民當(dāng)家作主【正確答案】：D解析：暫無解析24.辦公部門或業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)來文情況提出初步處理意見，就是公文的()。A、擬辦B、承辦C、批辦D、催辦【正確答案】：A解析：暫無解析25.監(jiān)控的目的是及時發(fā)現(xiàn)實(shí)際提供的培訓(xùn)內(nèi)容與規(guī)劃的培訓(xùn)內(nèi)容之間的差異，保證實(shí)際提供的培訓(xùn)與()高度一致。A、內(nèi)容B、計劃C、預(yù)期D、需求【正確答案】：B解析：暫無解析26.對一個人的動態(tài)強(qiáng)度、爆發(fā)力、廣度靈活性、動態(tài)靈活性、身體協(xié)調(diào)性與平衡性等所進(jìn)行的測試是()。A、心理運(yùn)動能力測試B、一般認(rèn)知能力測試C、身體能力測試D、特殊認(rèn)知能力測試【正確答案】：C解析：暫無解析27.面談法作為培訓(xùn)需求調(diào)查的主要方法之一，有兩種操作方法，即()。A、正式面談法和非正式面談法B、個別面談法和隱私面談法C、外面談法和室內(nèi)面談法D、個人面談法和集體面談法【正確答案】：D解析：暫無解析28.在接受服務(wù)的過程中，服務(wù)對象期望得到一個自由、親切、尊重、友好和諒解的氣氛，這體現(xiàn)了服務(wù)的()質(zhì)量特性。A、文明性B、舒適性C、功能性D、安全性【正確答案】：A解析：暫無解析29.下列哪項(xiàng)不屬于現(xiàn)場管理中“安全”的要求？()A、遵守信息安全保密制度B、消防安全出口不堆放雜物C、對易傾倒物品應(yīng)采取防倒措施D、將消防設(shè)施設(shè)備放在制定位置即可，不需要觀察是否可以使用【正確答案】：D解析：暫無解析30.偽造、冒用、盜用他人的電子簽名，給他人造成損失的，依法承擔(dān)()。A、法事責(zé)任B、行政責(zé)任C、民事責(zé)任D、社會責(zé)任【正確答案】：C解析：暫無解析31.編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算草案應(yīng)了解培訓(xùn)的()信息。A、成本使用B、收支預(yù)算C、資金分配D、投入產(chǎn)出【正確答案】：A解析：暫無解析32.2024年7月15日至18日，黨的二十屆三中全會在北京舉行。全會強(qiáng)調(diào)，進(jìn)一步全面深化改革，必須統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局，協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個全面戰(zhàn)略布局，以()為牽引。A、政治體制改革B、經(jīng)濟(jì)體制改革C、文化體制改革D、社會體制改革【正確答案】：B解析：暫無解析33.職業(yè)道德行為評價的類型有()。A、自我評價B、群眾評價C、領(lǐng)導(dǎo)評價D、分析評價【正確答案】：A解析：暫無解析34.工會通過平等協(xié)商和集體合同制度等，推動健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，維護(hù)職工()，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。A、勞動權(quán)益B、工作權(quán)益C、勞動權(quán)利D、工作權(quán)利【正確答案】：A解析：暫無解析35.關(guān)于道德，以下描述正確的是()。A、道德就是做好人好事B、道德是調(diào)整人們之間、個人與社會之間相互關(guān)系的行為規(guī)范的總和C、道德因人、因時而異，沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)D、道德就是做事符合他人的利益【正確答案】：B解析：暫無解析36.()提醒管理人員，在進(jìn)行激勵機(jī)制設(shè)計時，激勵內(nèi)容、激勵方式應(yīng)符合組織成員的真正需求，同時在制定績效目標(biāo)時應(yīng)充分考慮內(nèi)外部環(huán)境因素，使成員對目標(biāo)的完成抱有信心。A、期望理論B、強(qiáng)化理論C、4P理論D、人格理論【正確答案】：A解析：暫無解析37.以下哪項(xiàng)屬于責(zé)任追究的形式()。A、對市、縣（區(qū)）或部門予以責(zé)令整改、通報批評、扣除年度高質(zhì)量發(fā)展考核或績效考核相應(yīng)分值等B、對工作人員予以批評、責(zé)令書面檢查、責(zé)令公開道歉、通報批評、取消評優(yōu)評先資格等C、責(zé)任追究形式可以單處或者并處。涉及法律、法規(guī)、規(guī)章或黨紀(jì)政紀(jì)另有規(guī)定的，從其規(guī)定D、以上都是【正確答案】：D解析：暫無解析38.黨的二十屆三中全會提出，()是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。A、高質(zhì)量發(fā)展B、科技創(chuàng)新C、經(jīng)濟(jì)體制改革D、增進(jìn)人民福祉【正確答案】：A解析：暫無解析39.影響態(tài)度改變的團(tuán)體因素包括信仰、目標(biāo)、規(guī)范和()。A、組織形式B、領(lǐng)導(dǎo)方式C、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)D、組織效能【正確答案】：A解析：暫無解析40.企業(yè)等市場主體在市場經(jīng)濟(jì)活動中所涉及的體制機(jī)制性因素和條件稱為()。A、營銷環(huán)境B、營商環(huán)境C、法治環(huán)境D、民商環(huán)境【正確答案】：B解析：暫無解析41.以學(xué)鑄魂，就是要做好學(xué)習(xí)貫徹新時代中國特色社會主義思想的()工作，從思想上正本清源、固本培元、筑牢信仰之基、補(bǔ)足精神之鈣、把穩(wěn)思想之舵。A、細(xì)化、內(nèi)化、外行B、內(nèi)化、細(xì)化、轉(zhuǎn)化C、深化、內(nèi)化、外行D、深化、內(nèi)化、轉(zhuǎn)化【正確答案】：D解析：暫無解析42.數(shù)字政府如何促進(jìn)政府與社會各界的互動()。A、減少溝通渠道B、設(shè)立更多實(shí)體咨詢點(diǎn)C、利用社交媒體和在線平臺收集意見和反饋D、忽視公眾需求【正確答案】：C解析：暫無解析43.中國特色社會主義最本質(zhì)的特征是()。A、“五位一體”總體布局B、建設(shè)中國特色社會主義法治體系C、人民利益為根本出發(fā)點(diǎn)D、中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：D解析：暫無解析44.對培訓(xùn)需求信息進(jìn)行分析時，最重要的是確保信息的()。A、及時性B、準(zhǔn)確性C、全面性D、一致性【正確答案】：B解析：暫無解析45.《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》指出，推動公共數(shù)據(jù)匯聚利用，建設(shè)環(huán)境、()、科技、民生、教育等重要領(lǐng)域國家數(shù)據(jù)資源庫。A、公共事務(wù)B、公共衛(wèi)生C、公共需求D、公共交通【正確答案】：B解析：暫無解析46.數(shù)字中國建設(shè)體系化布局更加科學(xué)完備，()、社會、生態(tài)文明建設(shè)各領(lǐng)域數(shù)字化發(fā)展更加協(xié)調(diào)充分，有力支撐全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家。A、經(jīng)濟(jì)B、政治C、文化D、以上均是【正確答案】：D解析：暫無解析47.誰在1961年首次提出全面質(zhì)量管理的概念？()A、戴明B、朱蘭C、費(fèi)根堡姆D、克勞斯比【正確答案】：C解析：暫無解析48.質(zhì)量概念涵蓋的對象是()。A、產(chǎn)品B、服務(wù)C、過程D、可感知或可想象的任何事物【正確答案】：D解析：暫無解析49.如果團(tuán)隊(duì)成員在工作中表現(xiàn)出明顯的低效，作為領(lǐng)導(dǎo)者最好的應(yīng)對方式是()。A、立刻批評他B、提供反饋并幫助其改善C、讓他自行調(diào)整D、對其進(jìn)行績效處罰【正確答案】：B解析：暫無解析50.麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為，人的需要可以分為對成就的需要、對社交的需要和()。A、對發(fā)展的需要B、對享受的需要C、對精神的需要D、對權(quán)力的需要【正確答案】：D解析：暫無解析51.政務(wù)服務(wù)工作人員職業(yè)道德行為規(guī)范條款中有()。A、盡職盡責(zé)，服從安排B、保持衛(wèi)生，陪服務(wù)對象聊天C、工作負(fù)責(zé)，不斷糾正服務(wù)對象錯誤D、賓客至上，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)【正確答案】：A解析：暫無解析52.政務(wù)服務(wù)中心哪些地方需要整理、整頓？()A、窗口區(qū)域B、中心的每個地方C、辦公室D、咨詢臺【正確答案】：B解析：暫無解析53.應(yīng)對高峰期政務(wù)服務(wù)中心排隊(duì)問題的最佳管理方法是()。A、增加人員調(diào)配B、延長工作時間C、減少窗口數(shù)量D、取消在線預(yù)約【正確答案】：A解析：暫無解析54.黨的二十屆三中全會提出，中國式現(xiàn)代化的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐是()。A、國家安全B、民主法制建設(shè)C、國防和軍隊(duì)現(xiàn)代化D、教育、科技、人才【正確答案】：D解析：暫無解析55.公平感具有主觀性，它與什么有關(guān)？()A、個人所持的公平標(biāo)準(zhǔn)B、個人的主觀判斷C、績效的評定和評定人D、全部都是【正確答案】：D解析：暫無解析56.國家安全工作的基礎(chǔ)是()。A、政治安全B、軍事安全C、經(jīng)濟(jì)安全D、國土安全【正確答案】：C解析：暫無解析57.關(guān)于創(chuàng)意管理，下列說法中正確的是()。A、創(chuàng)意管理針對的創(chuàng)意一般在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就可以實(shí)施B、是對簡單的、局部性的創(chuàng)意進(jìn)行管理C、創(chuàng)意管理針對的點(diǎn)子通常源于日常工作D、全部正確【正確答案】：D解析：暫無解析58.當(dāng)工作中遇到問題時，我們應(yīng)該如何面對？()A、找出問題的直接原因即可，盡快解決燃眉之急B、忽視對問題的分析，盡快解決它們C、通過分析，不但要找出問題的直接原因，更需要透過現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)問題背后的根本原因D、全部都是【正確答案】：C解析：暫無解析59.關(guān)于社會保險法律適用的基本規(guī)則，錯誤的是()。A、同位法中一般規(guī)定優(yōu)先于特別規(guī)定B、法律效力高于行政法規(guī)C、原則上不溯及既往D、地方性法規(guī)效力高于地方政府規(guī)章【正確答案】：A解析：暫無解析60.關(guān)于5WHY分析法，下列說法錯誤的是()。A、根據(jù)具體情況，實(shí)際問的問題數(shù)量可多可少。有時可能只要問3次，有時也許要問10次。B、這種方法鼓勵解決問題的人避開主觀的假設(shè)或邏輯陷阱，從結(jié)果著手，沿著因果鏈條，順藤摸瓜，直至找出問題的根本原因。C、運(yùn)用5WHY分析法，只能連續(xù)問5個為什么，數(shù)量不可多也不可少。D、5WHY分析法，又稱“5問法”，就是對一個問題點(diǎn)連續(xù)問5個“為什么”，以追究其真正原因?！菊_答案】：C解析：暫無解析61.堅持社會主義義利觀不需要正確認(rèn)識和處理的關(guān)系是()。A、堅持個人利益與國家、人民利益的統(tǒng)一B、堅持物質(zhì)追求與精神追求的統(tǒng)一C、堅持求利目的與求利手段的統(tǒng)一D、堅持個人夢想與集體夢想的統(tǒng)一【正確答案】：D解析：暫無解析62.國家對特種設(shè)備實(shí)行()管理。A、條目B、目錄C、安全D、重點(diǎn)【正確答案】：B解析：暫無解析63.道德規(guī)范不包括以下()。A、社會公德B、職業(yè)道德C、家庭美德D、個人品德【正確答案】：D解析：暫無解析64.霍蘭德測試可以幫助組織成員了解自己的哪個方面？()A、優(yōu)勢能力B、性格C、職業(yè)興趣D、工作價值觀【正確答案】：C解析：暫無解析65.在政務(wù)服務(wù)工作中，廉政建設(shè)的首要目標(biāo)是()。A、提高工作人員的專業(yè)技能B、增強(qiáng)服務(wù)人員的職業(yè)道德意識C、增加政務(wù)服務(wù)中心的工作量D、簡化政務(wù)服務(wù)流程【正確答案】：B解析：暫無解析66.當(dāng)中心工作人員提出的創(chuàng)意不可行時，管理者應(yīng)該怎么做？()A、批評其考慮不周到，讓他吸取教訓(xùn)B、將他創(chuàng)意擱置一旁，不再理會C、自己動手，將創(chuàng)意付諸實(shí)施D、盡快回復(fù)他，告訴他的創(chuàng)意不可行，并一起分析原因【正確答案】：D解析：暫無解析67.中國共產(chǎn)黨自成立以來，始終把()作為自己的初心使命。A、全心全民為人民服務(wù)B、服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會C、心系百姓，為民排憂D、為中國人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興【正確答案】：D解析：暫無解析68.黨的十九大報告將“加強(qiáng)思想道德建設(shè)”作為增強(qiáng)人民的信仰來抓，提出：()。A、“國家有力量，人民有信仰，民族有希望?！盉、“人民有信仰，國家有力量，民族有希望?！盋、“國家有力量，民族有希望，人民有信仰?！盌、“人民有信仰，民族有希望，國家有力量?！薄菊_答案】：B解析：暫無解析69.將回收站中的文件還原時，被還原的文件將回到()。A、桌面上B、“我的文檔”中C、內(nèi)存中D、被刪除的位置【正確答案】：D解析：暫無解析70.遵守職業(yè)紀(jì)律的首要要求是()。A、要自覺遵守，不得有意違反B、要熟知職業(yè)紀(jì)律，避免無知違紀(jì)C、要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，不明知故犯D、要記住紀(jì)律規(guī)章，對照檢查【正確答案】：B解析：暫無解析71.社會保險法律關(guān)系主體中的保險人是指()。A、社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)B、用人單位C、社會保險行政機(jī)構(gòu)D、勞動者【正確答案】：A解析：暫無解析72.把自己的情況與他人的情況進(jìn)行比較就是:()。A、縱向比較B、重復(fù)比較C、交叉比較D、橫向比較【正確答案】：D解析：暫無解析73.檢查表主要應(yīng)用于()。A、數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)整理與分析C、過程分析D、原因分析【正確答案】：A解析：暫無解析74.以下不符合對敬業(yè)描述的是()。A、“專心致志。以事其業(yè)”B、“有今天的苦干，才有明天的幸福”C、“業(yè)精于勤荒于嬉”D、“干一行，愛一行”【正確答案】：B解析：暫無解析75.下列爭議中屬于勞動爭議的是()。A、小王與社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)因發(fā)放養(yǎng)老金引起的爭議B、小張與用人單位因公有住房轉(zhuǎn)讓引起的爭議C、小李與其雇用的家政服務(wù)員因報酬標(biāo)準(zhǔn)引起的爭議D、小趙與用人單位因辦理人事檔案轉(zhuǎn)移引起的爭議【正確答案】：D解析：暫無解析76.優(yōu)化營商環(huán)境，()是宗旨。A、經(jīng)濟(jì)B、服務(wù)C、市場D、公平【正確答案】：B解析：暫無解析77.以下不屬于職業(yè)道德的基本要求的是()。A、各行各業(yè)從業(yè)者都必須服務(wù)于社會B、各職業(yè)群體和崗位都必須相互服務(wù)C、服務(wù)者之間相互尊重對方的勞動D、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)【正確答案】：D解析：暫無解析78.關(guān)于問題樹分析法的優(yōu)勢，下列說法正確的是()。A、能將工作細(xì)分為有利于操作的部分，確定各部分的優(yōu)先順序B、問題樹分析法能保證解決問題的過程的完整性C、可以明確地把責(zé)任落實(shí)到個人D、全部都是【正確答案】：D解析：暫無解析79.下列違背為人民服務(wù)要求的是()。A、提高商品質(zhì)量B、追求合理的社會效益C、以個人利益為中心做事D、克服困難滿足服務(wù)對象需求【正確答案】：C解析：暫無解析80.面對中心工作人員的創(chuàng)意，作為管理者，需要做的是？()A、直接做出指示B、激活他的大腦，調(diào)動其創(chuàng)意積極性C、把他提出的創(chuàng)意轉(zhuǎn)交給專家處理D、直接提供創(chuàng)意的解決方案【正確答案】：B解析：暫無解析81.下列是整改原則之一的是()。A、定點(diǎn)B、定人C、準(zhǔn)時D、定機(jī)【正確答案】：A解析：暫無解析82.在收集培訓(xùn)需求信息時，通過小組討論或面談等形式可以使目標(biāo)人群和他們的()確實(shí)參與到培訓(xùn)中來，有助于克服對培訓(xùn)的抵觸情緒。A、管理者B、培訓(xùn)者C、同事D、下級【正確答案】：A解析：暫無解析83.下列不屬于職業(yè)理想的共性特征的是()。A、要符合時代精神B、以為人民服務(wù)為核心C、以理想的職業(yè)平臺實(shí)現(xiàn)理想D、做出符合自身實(shí)際的選擇【正確答案】：D解析：暫無解析84.黨的二十大報告提出，完善黨的自我革命制度規(guī)范體系。堅持制度治黨、依規(guī)治黨，健全黨統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、()、權(quán)威高效的監(jiān)督體系。A、核心地位B、全面引導(dǎo)C、全面覆蓋D、全面把握【正確答案】：C解析：暫無解析85.職業(yè)權(quán)力的特點(diǎn)不包含()。A、權(quán)威性B、利己性C、強(qiáng)制性D、隱蔽性【正確答案】：C解析：暫無解析86.根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》，舉辦會議或者其他活動涉及國家秘密的，()應(yīng)當(dāng)采取保密措施，并對參加人員進(jìn)行保密教育，提出具體保密要求。A、保密行政管理部門B、保密工作機(jī)構(gòu)C、主辦單位D、主管部門【正確答案】：C解析：暫無解析87.加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，必須堅持的核心是()。A、保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系B、建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍C、改革和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制D、加強(qiáng)黨的基層組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)【正確答案】：A解析：暫無解析88.職業(yè)責(zé)任的特點(diǎn)不包括()。A、差異性B、獨(dú)立性C、強(qiáng)制性D、永久性【正確答案】：D解析：暫無解析89.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》自()起施行。A、2024年5月1日B、2019年9月15日C、2022年7月1日D、2024年7月1日【正確答案】：D解析：暫無解析90.在提高情緒智力方面，包含情緒的自我覺察能力、情緒的自我調(diào)節(jié)能力、情緒的自我激勵能力、對他人情緒的識別能力、以及()。A、處理人際關(guān)系的能力B、同事關(guān)系處理能力C、家庭關(guān)系處理能力D、朋友關(guān)系處理能力【正確答案】：A解析：暫無解析91.當(dāng)政務(wù)服務(wù)中心出現(xiàn)突發(fā)事件時，最先應(yīng)采取的行動是()。A、完全停止業(yè)務(wù)辦理B、啟動應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行有序處理C、安排群眾自行處理問題D、向上級匯報問題【正確答案】：B解析：暫無解析92.國家安全工作應(yīng)當(dāng)以()為根本。A、政治安全B、軍事安全C、經(jīng)濟(jì)安全D、國土安全【正確答案】：A解析：暫無解析93.當(dāng)中心工作人員發(fā)現(xiàn)了問題，但是一時沒找到好的解決辦法，作為管理者，你應(yīng)該怎么做？()A、表示感謝，然后給工作人員一點(diǎn)時間，讓他自己尋找解決方案，必要時提供指導(dǎo)B、積極向上級反映工作人員發(fā)現(xiàn)的問題C、把該名成員發(fā)現(xiàn)的問題移交給專門負(fù)責(zé)工作人員創(chuàng)意的科室D、告訴工作人員想好相應(yīng)的解決方案之后，再來報告這個問題【正確答案】：A解析：暫無解析94.下列行為中屬于行政處罰行為的是()。A、吊銷駕駛證B、行政征收C、查封、扣押D、行政征用【正確答案】：A解析：暫無解析95.《江西省數(shù)字政府建設(shè)總體方案》提出，加快“贛政通”接入覆蓋，實(shí)現(xiàn)和相關(guān)企事業(yè)單位全部接入。()A、三級；省、市、縣B、四級；省、市、縣、鄉(xiāng)C、四級；省、市、區(qū)、鄉(xiāng)D、五級；省、市、縣、鄉(xiāng)、村【正確答案】：D解析：暫無解析96.美國心理學(xué)家赫茲伯格的()認(rèn)為：當(dāng)某種因素存在時可以引起滿意，當(dāng)它缺乏時不會引起不滿意，只是沒有滿意；當(dāng)某種因素存在時人們并不覺得滿意，當(dāng)它缺乏時則會引起不滿意。A、人格結(jié)構(gòu)理論B、雙因素理論C、期望理論D、需要層次理論【正確答案】：B解析：暫無解析97.職業(yè)道德行為修養(yǎng)的內(nèi)容包括有()。A、道德含義B、職業(yè)道德批評C、職業(yè)道德規(guī)范D、職業(yè)道德評判【正確答案】：C解析：暫無解析98.習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，必須更好發(fā)揮法治固根本、穩(wěn)預(yù)期、利長遠(yuǎn)的保障作用，在()上全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家。A、人治軌道B、德治軌道C、法治軌道D、政治軌道【正確答案】：C解析：暫無解析99.下列哪項(xiàng)不屬于現(xiàn)場管理中“清掃”的要領(lǐng)？()A、清掃工作區(qū)域內(nèi)的灰塵垃圾，建立清掃責(zé)任區(qū)域和清掃執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)B、擁有整潔干凈、明亮清爽的工作環(huán)境，提升整體形象C、源頭治理污染源、故障源、危險源、清掃困難源、浪費(fèi)源、缺陷源D、檢查與維保機(jī)具、燈具、電器等，整修解決異聲、異味、異動等問題【正確答案】：B解析：暫無解析100.《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)，全面提升數(shù)字中國建設(shè)的()系統(tǒng)性、統(tǒng)一性、協(xié)同性，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，以數(shù)字化驅(qū)動生產(chǎn)生活和治理方式變革，為以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興注入強(qiáng)大動力。A、連貫性B、整體性C、全面性D、深入性【正確答案】：B解析：暫無解析1.收集數(shù)據(jù)時可采用的抽樣方法包括()。A、隨機(jī)抽樣B、分層抽樣C、整群抽樣D、抽樣檢驗(yàn)E、假設(shè)檢驗(yàn)【正確答案】：ABC解析：暫無解析2.調(diào)查表基本上應(yīng)包含的部分有()。A、對調(diào)查目的的說明B、對收集信息要求的說明C、記錄位置D、對數(shù)據(jù)分析的要求E、對調(diào)查人員的要求【正確答案】：ABC解析：暫無解析3.作為政務(wù)服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人，如何有效提升團(tuán)隊(duì)士氣？()A、提供有競爭力的獎勵機(jī)制B、創(chuàng)造公開公平的晉升通道C、在會議上公開批評表現(xiàn)不佳的成員D、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感【正確答案】：ABD解析：暫無解析4.在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)教室布置的決定因素有()。A、參訓(xùn)人員人數(shù)B、培訓(xùn)活動形式C、課程正式程度D、學(xué)員參與程度E、課程控制程度【正確答案】：ABCE解析：暫無解析5.在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部發(fā)生沖突時，可以采取哪些有效的解決方式？()A、鼓勵成員就不同觀點(diǎn)進(jìn)行討論B、采取完全放任的方式，讓團(tuán)隊(duì)自行解決C、通過第三方意見調(diào)和分歧D、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作文化【正確答案】：ACD解析：暫無解析6.職業(yè)道德行為基本規(guī)范的內(nèi)容有()。A、愛崗敬業(yè)，忠于職守B、誠實(shí)守信，寬厚待人C、辦事公道，服務(wù)群眾D、以身作則，奉獻(xiàn)社會【正確答案】：ABCD解析：暫無解析7.調(diào)解可以采取現(xiàn)場調(diào)解方式，也可以采取()等非現(xiàn)場調(diào)解方式。A、互聯(lián)網(wǎng)B、電話C、音頻D、視頻【正確答案】：ABCD解析：暫無解析8.若甲對該公司的解除行為不服，可以采取的救濟(jì)途徑是()。A、甲可以請求工會協(xié)助其與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商B、甲可以直接向相應(yīng)仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁C、甲可以直接向人民法院提起訴訟D、甲可以向勞動行政部門申請行政復(fù)議【正確答案】：AB解析：暫無解析9.關(guān)于法的分類的說法正確的是()。A、依據(jù)法的創(chuàng)制方式和表達(dá)形式的不同，可以把法分為成文法和不成文法B、.依據(jù)法規(guī)定的內(nèi)容不同，可以把法分為實(shí)體法和程序法C、依據(jù)法的地位、效力、內(nèi)容和制定主體、程序不同，可以把法分為根本法和普通法D、依據(jù)法的適用范圍的不同，可以把法分為一般法和特別法【正確答案】：ABCD解析：暫無解析10.生育保險待遇包括哪兩個部分的費(fèi)用()。A、生育醫(yī)療費(fèi)用B、生育津貼C、生產(chǎn)津貼D、生育補(bǔ)助【正確答案】：AB解析：暫無解析11.在制定了培訓(xùn)需求調(diào)查計劃以后，在調(diào)查中要()。A、了解受訓(xùn)成員的現(xiàn)狀B、尋找受訓(xùn)成員存在的問題C、確定受訓(xùn)成員期望能夠達(dá)到的培訓(xùn)效果D、分析這些調(diào)查資料，從中找出培訓(xùn)需求E、注意培訓(xùn)的個別要求和普遍需求之間的關(guān)系【正確答案】：ABCDE解析：暫無解析12.下列哪些屬于現(xiàn)場管理所涵蓋的內(nèi)容？()A、將整理好的物品進(jìn)行明確的規(guī)劃、定位、并加以標(biāo)識B、以優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)，提升政府形象C、清理物品，明確判斷要與不要的物品，不要的放置于桌面上一角D、經(jīng)常清潔打掃，保持干凈明亮的環(huán)境，劃分個人清潔責(zé)任區(qū)，進(jìn)行清潔檢查E、自覺遵守紀(jì)律和規(guī)則【正確答案】：ABDE解析：暫無解析13.整理的目的是？()A、騰出空間B、塑造清爽的工作空間C、擺放整齊D、以上都是【正確答案】：AB解析：暫無解析14.適用于分析原因的質(zhì)量工具有()。A、流程圖B、分層法C、過程能力分析D、控制圖E、樹圖【正確答案】：ABE解析：暫無解析15.根據(jù)《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)密碼應(yīng)用基本要求》，對于安全管理的要求分為()等方面。A、制度B、人員C、實(shí)施D、應(yīng)急【正確答案】：ABCD解析：暫無解析16.加快建設(shè)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺的主要措施包括()。A、推動政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在全國范圍實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”B、促進(jìn)政務(wù)服務(wù)跨地區(qū)、跨部門、跨層級數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同C、增設(shè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理?xiàng)l件和環(huán)節(jié)D、推動政務(wù)服務(wù)中心與政務(wù)服務(wù)平臺全面對接融合E、建立電子證照共享服務(wù)系統(tǒng)【正確答案】：ABDE解析：暫無解析17.比較培訓(xùn)的不同階段所需的設(shè)備、設(shè)施，人員和材料的成本而進(jìn)行培訓(xùn)成本核算，我們稱這種方法為()。A、利用直接成本與間接成本進(jìn)行培訓(xùn)成本核算B、利用資源需求模型計算培訓(xùn)成本C、利用會計方法計算培訓(xùn)成本D、按照培訓(xùn)的不同階段來計算培訓(xùn)成本E、培訓(xùn)成本計算方法【正確答案】：BD解析：暫無解析18.良好的職業(yè)生涯發(fā)展計劃應(yīng)具備的特性包括()。A、可行性B、適時性C、適應(yīng)性D、持續(xù)性E、變動性【正確答案】：ABCD解析：暫無解析19.溝通中的提升需要圍繞事件六要素進(jìn)行提問，包含：時間、地點(diǎn)、人物、起因、()。A、經(jīng)過B、訴求C、過程D、結(jié)果【正確答案】：AB解析：暫無解析20.國家法定的工時制度包括()。A、標(biāo)準(zhǔn)工時制度B、綜合計算工時工作制C、彈性工時制D、不定時工作制【正確答案】：ABD解析：暫無解析21.根據(jù)我國密碼法的規(guī)定，()，由有關(guān)部門依照《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》和其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定追究法律責(zé)任。A、盜取他人QQ登錄密碼B、竊取他人加密保護(hù)的信息C、非法侵入他人的密碼保障系統(tǒng)D、利用密碼從事危害國家安全、社會公共利益、他人合法權(quán)益等違法活動【正確答案】：BCD解析：暫無解析22.以下哪些情況可能表明政務(wù)服務(wù)流程存在優(yōu)化空間？()A、群眾對服務(wù)的滿意度逐年下降B、工作人員效率逐年提升C、辦事等待時間顯著延長D、經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)象【正確答案】：ACD解析：暫無解析23.成員面對變革的三級抵抗包含了以下哪些選項(xiàng)？()A、我不認(rèn)可它（變革）B、我不理解它（變革）C、我不喜歡你（領(lǐng)導(dǎo)者）D、我不喜歡它（變革）【正確答案】：BCD解析：暫無解析24.組織的發(fā)展戰(zhàn)略主要包括()。A、客戶中心戰(zhàn)略B、成長戰(zhàn)略C、穩(wěn)定戰(zhàn)略D、競爭戰(zhàn)略E、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【正確答案】：BC解析：暫無解析25.報告適用于()。A、請求批準(zhǔn)B、向上級機(jī)關(guān)匯報工作C、反映情況D、回復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問【正確答案】：BCD解析：暫無解析26.服務(wù)禮儀中對語言的選擇要求包括()。A、普通話B、簡單易懂C、方言D、專業(yè)術(shù)語【正確答案】：AB解析：暫無解析27.行政執(zhí)法公示是保障行政相對人和社會公眾()重要措施。A、知情權(quán)B、參與權(quán)C、表達(dá)權(quán)D、監(jiān)督權(quán)【正確答案】：ABCD解析：暫無解析28.在政務(wù)服務(wù)工作中，如何保證廉潔從政？()A、定期開展廉政教育B、建立透明的舉報機(jī)制C、鼓勵工作人員接受群眾饋贈D、實(shí)行輪崗制防止長期同崗?fù)?zé)【正確答案】：ABD解析：暫無解析29.以下屬于服務(wù)禁用語氣的有()。A、反問語氣B、質(zhì)問語氣C、詢問語氣D、責(zé)備語氣【正確答案】：ABD解析：暫無解析30.薪酬管理是在組織發(fā)展戰(zhàn)略下，對組織成員薪酬支付原則、()以及薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定。A、薪酬分配B、薪酬策略C、薪酬水平D、薪酬結(jié)構(gòu)【正確答案】：BCD解析：暫無解析31.培訓(xùn)需求分析，是培訓(xùn)工作中非常重要的內(nèi)容，確定培訓(xùn)需求的方法一般有面談法、觀察法、問卷調(diào)查法、()等。A、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法B、工作日志法C、工作任務(wù)分析法D、典型事例法E、崗位描述法【正確答案】：AC解析：暫無解析32.常見的收集數(shù)據(jù)的方法有()。A、直接測量B、問卷調(diào)查法C、直方圖D、焦點(diǎn)問題小組E、抽樣【正確答案】：ABDE解析：暫無解析33.質(zhì)量管理“二部曲”中，質(zhì)量控制是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的保障，它的具體內(nèi)容應(yīng)是()。A、設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)B、落實(shí)質(zhì)量措施和要求C、實(shí)施過程管理以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)D、運(yùn)用相應(yīng)手段將質(zhì)量提升到前所未有的水平E、應(yīng)用統(tǒng)計方法幫助解決存在的質(zhì)量問題【正確答案】：BCE解析：暫無解析34.司法解釋的作用包括下列()。A、解釋法律條文B、解釋法律適用問題C、補(bǔ)充法律漏洞D、制定新法律【正確答案】：ABC解析：暫無解析35.職業(yè)道德評價的作用有()。A、裁判作用B、激勵作用C、調(diào)節(jié)作用D、導(dǎo)向作用【正確答案】：ABCD解析：暫無解析36.進(jìn)行整頓工作時，是將必要的東西分門別類，其目的是？()A、是工作場所一目了然B、應(yīng)付相關(guān)檢查C、營造整齊的工作環(huán)境D、完成工作任務(wù)【正確答案】：AC解析：暫無解析37.面對突發(fā)事件時，應(yīng)急預(yù)案中包括哪些關(guān)鍵內(nèi)容？()A、明確的應(yīng)急聯(lián)系人和團(tuán)隊(duì)B、現(xiàn)場秩序的管理措施C、業(yè)務(wù)暫停直到問題解決D、臨時服務(wù)方案的啟動【正確答案】：ABD解析：暫無解析38.下列屬于社會保險法律關(guān)系的是()。A、征收社會保險費(fèi)的機(jī)構(gòu)與勞動者因征收失業(yè)保險費(fèi)產(chǎn)生的法律關(guān)系B、企業(yè)與勞動者因建立企業(yè)年金產(chǎn)生的法律關(guān)系C、社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與退休職工因支付基本養(yǎng)老金產(chǎn)生的法律關(guān)系D、社會保險行政部門與企業(yè)因認(rèn)定工傷產(chǎn)生的法律關(guān)系E、商業(yè)保險公司與參加意外傷害險的職工因支付住院津貼產(chǎn)生的法律關(guān)系【正確答案】：ACD解析：暫無解析39.失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險金，累計繳費(fèi)時間()年以上的，每增加1年，領(lǐng)取失業(yè)保險金的時間可在()個月的基礎(chǔ)上增加1個月，但最長不超過24個月。()A、5B、6C、12D、14E、16【正確答案】：BD解析：暫無解析40.下列哪些是橫向團(tuán)隊(duì)的劣勢？()A、經(jīng)常有人反對B、缺乏忠誠度C、不適合復(fù)雜決策D、不適合高層【正確答案】：AB解析：暫無解析41.職業(yè)道德行為評價的類型有()。A、社會評價B、上級評價C、集體評價D、自我評價【正確答案】：ACD解析：暫無解析42.關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中的結(jié)果評估的說法，正確的有()。A、它的評估軟指標(biāo)包括工作滿意度、時間與成本等B、它是組織高管層最關(guān)心的評估內(nèi)容C、它的評估硬指標(biāo)包括產(chǎn)出、質(zhì)量等D、它是培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中最具有說服力的評價指標(biāo)E、它是培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中最重要內(nèi)容【正確答案】：BCDE解析：暫無解析43.統(tǒng)一的網(wǎng)上問題受理平臺，在數(shù)字政府體系建設(shè)中扮演一個什么角色()。A、監(jiān)督者角色B、評價者角色C、體驗(yàn)者角色D、掌控者角色【正確答案】：ABC解析：暫無解析44.調(diào)查表格的基本要求是()。A、詳細(xì)B、明確C、全面D、方便E、有量化指標(biāo)【正確答案】：BCD解析：暫無解析45.傾聽能力是指聽者將言者口語表達(dá)的信息在腦中轉(zhuǎn)換成意義的能力，其構(gòu)成要素有以下幾點(diǎn)()。A、專注的傾聽習(xí)慣B、傾聽過程中的注意分配能力C、對傾聽內(nèi)容的辨析能力D、排除干擾能力【正確答案】：ABCD解析：暫無解析46.如何通過流程優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)中心的工作效率？()A、簡化辦事程序，減少不必要的環(huán)節(jié)B、引入現(xiàn)代化的辦公技術(shù)和設(shè)備C、通過數(shù)據(jù)分析識別并解決流程中的瓶頸D、增加審批步驟以確保所有環(huán)節(jié)無誤【正確答案】：ABC解析：暫無解析47.關(guān)于社會保險法律適用基本規(guī)則的說法，正確的有()。A、同位法中，特別法優(yōu)于一般法B、同位法中，新法優(yōu)于舊法C、社會保險法律具有溯及力D、行政法規(guī)效力高于地方性法規(guī)E、地方性法規(guī)效力高于地方政府規(guī)章【正確答案】：ABDE解析：暫無解析48.質(zhì)量檢驗(yàn)的功能包括()。A、把關(guān)功能B、報告功能C、鑒別功能D、預(yù)防功能E、評價功能【正確答案】：ABCD解析：暫無解析49.哪些策略可以幫助消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突或效率低下的問題？()A、確保團(tuán)隊(duì)成員角色的多樣化B、在團(tuán)隊(duì)中強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思維的重要性C、建立獎懲機(jī)制，鼓勵成員理解團(tuán)隊(duì)角色并據(jù)此行事D、招募明星員工加入【正確答案】：ABC解析：暫無解析50.維護(hù)公文的簡明性易出的問題是()。A、贅言泛濫，大量重復(fù)B、語言含混，語義多歧C、歸類不準(zhǔn)，文不對題D、主題不明，離題萬里E、內(nèi)容不全，掛一漏萬【正確答案】：ABCD解析：暫無解析51.行政處罰、行政許可、行政復(fù)議中均設(shè)有聽證制度。對此，以下說法錯誤的是()。A、行政處罰程序中，舉報人認(rèn)為辦案機(jī)關(guān)怠于履行職責(zé)的，有權(quán)申請聽證B、案情重大復(fù)雜的，復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)告知復(fù)議申請人有要求聽證的權(quán)利C、聽證時間均應(yīng)從辦案（許可、復(fù)議）期限內(nèi)扣除D、行政處罰（許可、復(fù)議）涉及公共利益的，行政機(jī)關(guān)均應(yīng)當(dāng)向社會公告并舉行聽證【正確答案】：ABCD解析：暫無解析52.正確行使職業(yè)權(quán)力要做到()。A、要樹立正確的職業(yè)權(quán)力觀B、要正確使用手中的職業(yè)權(quán)力C、要互相支持，互相幫助D、要互相監(jiān)督，互相抵制濫用職權(quán)之利【正確答案】：ABD解析：暫無解析53.哪些策略可以幫助消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突或效率低下的問題？()A、建立獎懲機(jī)制，鼓勵成員理解團(tuán)隊(duì)角色并據(jù)此行事B、在團(tuán)隊(duì)中強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思維的重要性C、招募明星員工加入D、確保團(tuán)隊(duì)成員角色的多樣化【正確答案】：ABD解析：暫無解析54.關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法，正確的是()。A、無領(lǐng)導(dǎo)小組能夠考察被試者的人際溝通能力、口頭表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力B、在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，每個人的地位都是平等的C、在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評價者不參與討論過程D、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論對評價者的評價技術(shù)要求比較低【正確答案】：ABC解析：暫無解析55.根據(jù)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，國家堅持()，保障各種所有制經(jīng)濟(jì)平等受到法律保護(hù)。A、權(quán)力平等B、機(jī)會平等C、規(guī)則平等D、義務(wù)平等E、使用權(quán)平等【正確答案】：ABC解析：暫無解析56.以下屬于勞動爭議調(diào)解仲裁法的適用范圍的是()。A、因社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)放社會保險金產(chǎn)生的糾紛B、因勞動報酬產(chǎn)生的糾紛C、因經(jīng)濟(jì)賠償金產(chǎn)生的糾紛D、確認(rèn)勞動關(guān)系E、履行勞動合同義務(wù)【正確答案】：BCDE解析：暫無解析57.優(yōu)化營商環(huán)境應(yīng)當(dāng)為各類市場主體投資興業(yè)營造()的良好環(huán)境。A、穩(wěn)定B、公平C、透明D、可預(yù)期【正確答案】：ABCD解析：暫無解析58.2024年國務(wù)院《政府工作報告》指出，在肯定成績的同時，我們也清醒看到面臨的困難和挑戰(zhàn)，這些困難和挑戰(zhàn)表述不正確的是()。A、世界經(jīng)濟(jì)增長動能不足，地區(qū)熱點(diǎn)問題頻發(fā)B、有效投資不足，部分行業(yè)產(chǎn)能過剩C、局部就業(yè)壓力和結(jié)構(gòu)性矛盾并存，公共服務(wù)仍有不少短板D、各行業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過?！菊_答案】：BCD解析：暫無解析59.以下可用于對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析的工具有()。A、直方圖B、運(yùn)行圖C、排列圖D、散布圖E、因果圖【正確答案】：ABCD解析：暫無解析60.圍繞民眾的需求，以人為本，梳理政務(wù)服務(wù)辦事事項(xiàng)主要體現(xiàn)在()。A、事項(xiàng)清單標(biāo)準(zhǔn)化B、辦事指南規(guī)范化C、審查工作細(xì)則化D、業(yè)務(wù)辦理協(xié)同化E、事項(xiàng)管理動態(tài)化【正確答案】：ABCDE解析：暫無解析61.以下哪些選項(xiàng)屬于直接經(jīng)濟(jì)性薪酬？()A、工資B、保險C、獎金D、補(bǔ)貼【正確答案】：ACD解析：暫無解析62.能否確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來源和能否合理地分配及使用經(jīng)費(fèi)，直接關(guān)系到()，而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能夠有很好的心態(tài)來對待培訓(xùn)。A、培訓(xùn)的規(guī)模B、培訓(xùn)的水平C、培訓(xùn)的程度D、培訓(xùn)的進(jìn)程E、培訓(xùn)的效果【正確答案】：ABC解析：暫無解析63.培訓(xùn)的配套激勵制度主要包括()。A、完善的崗位任職資格要求B、公平、公正、客觀的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)C、公平競爭的晉升規(guī)定D、以工作能力和績效為導(dǎo)向的分配原則E、獎懲的執(zhí)行方式和方法【正確答案】：ABCD解析：暫無解析64.有下列哪些情形的，勞動人事爭議仲裁可以延期開庭審理()。A、必須到庭的當(dāng)事人和其他仲裁參加人有正當(dāng)理由沒有到庭的B、當(dāng)事人臨時提出回避申請的C、需要通知新的證人到庭，調(diào)取新的證據(jù)，鑒定、勘驗(yàn)或者需要補(bǔ)充調(diào)查的D、其他應(yīng)當(dāng)延期的情形【正確答案】：ABCD解析：暫無解析65.制定培訓(xùn)制度的基本原則非常重要，它主要包括戰(zhàn)略原則、長期性原則、學(xué)以致用原則、()、投資效益原則等。A、全員教育與重點(diǎn)提高原則B、主動參與原則C、嚴(yán)格考核原則D、擇優(yōu)獎勵原則E、按需施教原則【正確答案】：ABCDE解析：暫無解析66.職業(yè)責(zé)任的特點(diǎn)有()。A、差異性B、自律性C、獨(dú)立性D、強(qiáng)制性【正確答案】：ACD解析：暫無解析67.我省失業(yè)保險基金由下列那幾項(xiàng)構(gòu)成()。A、繳費(fèi)單位和繳費(fèi)個人繳納的失業(yè)保險費(fèi)B、失業(yè)保險基金的利息C、財政補(bǔ)貼D、依法納入失業(yè)保險基金的其他資金【正確答案】：ABCD解析：暫無解析68.影響組織成員職業(yè)生涯選擇的因素有哪些？()A、學(xué)歷B、組織因素C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境D、他人發(fā)展目標(biāo)E、科技的發(fā)展【正確答案】：ABCE解析：暫無解析69.8S管理中紅色代表什么？()A、警告、不符合B、重點(diǎn)、突出C、喜慶、歡快D、以上都不是【正確答案】：AB解析：暫無解析70.根據(jù)《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》，發(fā)生勞動爭議的勞動者一方在十人以上，并有共同請求的，可以推舉代表參加()活動。A、協(xié)商B、調(diào)解C、仲裁D、訴訟【正確答案】：BCD解析：暫無解析71.組織的管理體系自身也存在質(zhì)量水平的問題，因此要提升管理體系質(zhì)量特性滿足要求的程度。管理體系質(zhì)量特性一般包括()。A、符合性B、適宜性C、時間性D、有效性E、效率【正確答案】：ABDE解析：暫無解析72.關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的說法，正確的是()。A、反應(yīng)評估是最基本、最常用的方法B、工作行為評估是企業(yè)最高層和直接主管特別關(guān)心的方面C、結(jié)果評估指標(biāo)包括硬指標(biāo)和軟指標(biāo)D、組織通常會進(jìn)行投資收益評估E、行為評估量表是行為評估中最常用的方法【正確答案】：ABCE解析：暫無解析73.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求國家建立和完善以()為導(dǎo)向的營商環(huán)境評價體系。A、市場主體需求B、市場主體滿意度C、社會公眾滿意度D、社會公眾需求E、服務(wù)公眾利益【正確答案】：BC解析：暫無解析74.2024年國務(wù)院《政府工作報告》指出，穩(wěn)健的貨幣政策要靈活適度、精準(zhǔn)有效，相關(guān)要求表述正確的是()。A、保持流動性充裕B、加強(qiáng)總量和結(jié)構(gòu)雙重調(diào)節(jié)C、大力發(fā)展科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融D、促進(jìn)社會綜合融資成本持續(xù)下降【正確答案】：BC解析：暫無解析75.下列哪些屬于現(xiàn)場管理中“素養(yǎng)”的要領(lǐng)？()A、守時間B、守標(biāo)準(zhǔn)C、守信用D、守紀(jì)律【正確答案】：ABD解析：暫無解析76.甲、乙、丙三人共同設(shè)置一家一般合作企業(yè)，在執(zhí)行合作事務(wù)中碰到的下列事項(xiàng)，需要通過全體合作人一致同意的有()。A、將原有的名稱“三劍客科技投資中心”改為“三俠客科技投資中心”B、將重要經(jīng)營場所從A地遷往B地C、處分合作企業(yè)的一處房產(chǎn)D、以合作企業(yè)名義為丁企業(yè)提供擔(dān)?！菊_答案】：ABCD解析：暫無解析77.失業(yè)人員符合下列哪些條件，可以從失業(yè)保險基金中領(lǐng)取失業(yè)保險金()。A、按照規(guī)定參加失業(yè)保險，用人單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿1年的B、非因本人意愿中斷就業(yè)的C、本人主動中斷就業(yè)的D、已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的【正確答案】：ABD解析：暫無解析78.以下屬于我國認(rèn)證認(rèn)可主管及相關(guān)機(jī)構(gòu)的有()。A、中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會B、認(rèn)證機(jī)構(gòu)C、中國合格評定國家認(rèn)可委員會D、中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會E、認(rèn)證企業(yè)【正確答案】：ABCE解析：暫無解析79.團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪些措施可以有效提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？()A、定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動B、建立公開透明的溝通渠道C、設(shè)定每個人獨(dú)立的工作目標(biāo)，避免合作D、通過績效考核增強(qiáng)競爭意識【正確答案】：AB解析：暫無解析80.以下哪幾項(xiàng)的說法正確？()A、沒有人能夠同時具備所有的團(tuán)隊(duì)角色特質(zhì)B、團(tuán)隊(duì)和諧的秘訣是盡可能與性格相似的人一起工作C、一般情況下，人們不會輕易改變自己的性格和行為特征D、太多相似性格特質(zhì)的人聚在一起也可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下【正確答案】：ACD解析：暫無解析81.以下哪幾項(xiàng)屬于決策的制定？()A、確定最佳方案B、評估最終結(jié)果C、提出合理的戰(zhàn)略方案D、明確使命與愿景【正確答案】：ACD解析：暫無解析82.根據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》（2017年修訂）第二十五條規(guī)定，不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品、服務(wù)，不得()。A、生產(chǎn)B、銷售C、進(jìn)口D、提供【正確答案】：ABCD解析：暫無解析83.政府組織對大數(shù)據(jù)安全的需求主要包括()。A、隱私保護(hù)的安全監(jiān)管B、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全感知C、安全管理機(jī)制的規(guī)范等內(nèi)容D、使用最新的系統(tǒng)和軟件【正確答案】：ABC解析：暫無解析84.我國征繳社會保險費(fèi)的法定機(jī)構(gòu)包括()。A、勞動保障行政部門B、社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)C、稅務(wù)機(jī)關(guān)D、人民銀行E、保險公司【正確答案】：BC解析：暫無解析85.管理益處的是()。A、提高政務(wù)服務(wù)中心整體形象B、減少浪費(fèi)C、提高工作效率D、質(zhì)量保證E、均攤成本【正確答案】：ABCD解析：暫無解析86.行政機(jī)關(guān)公開政府信息，應(yīng)當(dāng)堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，遵循()的原則。A、公正B、公平C、合法D、便民【正確答案】：ABCD解析：暫無解析87.用于培訓(xùn)效果評價的指標(biāo)或者是成果一般有()。A、改進(jìn)效果B、認(rèn)知效果和情感效果C、技能效果D、績效效果E、投資回報率【正確答案】：BCDE解析：暫無解析88.培訓(xùn)效果評價是培訓(xùn)工作的重要組成部分，柯氏四級評價模式是被各界廣為采用的評價方法，其包括()。A、反應(yīng)評價B、背景評價C、學(xué)習(xí)評價.D、行為評價E、成果評價【正確答案】：ACDE解析：暫無解析89.服務(wù)禮儀基本要素包括()。A、真誠熱情贏得信賴B、換位思考拉近距離C、積累經(jīng)驗(yàn)靈活應(yīng)用D、不斷贊美獲得接受【正確答案】：ABC解析：暫無解析90.國家推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，除直接涉及公共安全和人民群眾生命健康等特殊行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域外，市場監(jiān)管領(lǐng)域的行政檢査應(yīng)當(dāng)通過()、抽查事項(xiàng)及查處結(jié)果及時向社會公開的方式進(jìn)行。A、隨機(jī)抽取檢査對象B、隨機(jī)選派執(zhí)法檢査人員C、隨機(jī)確定抽樣方法D、隨機(jī)進(jìn)行檢查E、隨機(jī)確定檢查問題【正確答案】：AB解析：暫無解析91.在我國標(biāo)準(zhǔn)體系中，政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)包括()。A、強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)B、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)C、推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)D、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)E、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：ACE解析：暫無解析92.優(yōu)化營商環(huán)境應(yīng)當(dāng)秉持的基本原則包括()。A、建立統(tǒng)一開放、競爭有序的現(xiàn)代市場體系原則B、堅持市場化、法治化、國際化原則C、推進(jìn)高水平對外開放原則D、平等對待各類市場主體原則E、國家持續(xù)深化簡政放權(quán)、公開公正、優(yōu)化服務(wù)改革的原則【正確答案】：ABD解析：暫無解析93.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法的實(shí)際操作中的步驟為()。A、設(shè)計調(diào)查問卷B、培訓(xùn)對象分類C、培訓(xùn)需求的整理D、安排會議時間及會議討論內(nèi)容E、確定面談主題【正確答案】：AB解析：暫無解析94.2024年國務(wù)院《政府工作報告》指出，實(shí)施制造業(yè)技術(shù)改造升級工程，培育壯大先進(jìn)制造業(yè)集群，創(chuàng)建國家新型工業(yè)化示范區(qū)，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)()轉(zhuǎn)型。A、高端化B、智能化C、綠色化D、數(shù)字化【正確答案】：ABC解析：暫無解析95.2024年國務(wù)院《政府工作報告》指出，完成今年發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，必須深入貫徹習(xí)近平經(jīng)濟(jì)思想，集中精力推動高質(zhì)量發(fā)展，具體要求有()。A、堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，繼續(xù)固本培元，增強(qiáng)宏觀調(diào)控針對性有效性，注重從企業(yè)和群眾期盼中找準(zhǔn)工作著眼點(diǎn)、政策發(fā)力點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)全年增長目標(biāo)B、堅持高質(zhì)量發(fā)展和高水平安全良性互動，在堅守安全底線的前提下，更多為發(fā)展想辦法、為企業(yè)助把力C、堅持在發(fā)展中保障和改善民生，注重以發(fā)展思維看待補(bǔ)民生短板問題，在解決人民群眾急難愁盼中培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)D、要以更大的決心和力度深化改革開放，促進(jìn)有效市場和有為政府更好結(jié)合，持續(xù)激發(fā)和增強(qiáng)社會活力，推動高質(zhì)量發(fā)展取得新的更大成效【正確答案】：ABCD解析：暫無解析96.津貼是組織成員在非正常情況下工作所付出的()受到損害時，單位所給予的補(bǔ)償。A、額外勞動消耗B、生活費(fèi)C、身心健康D、交通費(fèi)【正確答案】：ABC解析：暫無解析97.下列爭議中，不屬于勞動爭議的是()。A、勞動者與用人單位解除勞動合同后，請求社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會保險關(guān)系移轉(zhuǎn)手續(xù)發(fā)生的爭議B、勞動者與用人單位因租用宿舍發(fā)生爭議C、未達(dá)到法定退休年齡的內(nèi)退人員與新的用人單位發(fā)生的勞動報酬?duì)幾hD、家庭與家政服務(wù)人員發(fā)生的勞動報酬?duì)幾hE、個體工商戶與雇工發(fā)生的勞動報酬?duì)幾h【正確答案】：ABD解析：暫無解析98.在培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估中，結(jié)果評估的硬指標(biāo)包括()。A、質(zhì)量B、產(chǎn)出C、成本D、工作滿意度E、時間【正確答案】：ABCE解析：暫無解析99.遵守職業(yè)紀(jì)律要求做到()。A、熟知職業(yè)紀(jì)律，避免無知違紀(jì)B、嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律，不能明知故犯C、自覺遵守職業(yè)紀(jì)律，養(yǎng)成嚴(yán)于律己的習(xí)慣D、認(rèn)真履行職業(yè)責(zé)任，搞好本職工作【正確答案】：ABC解析：暫無解析100.黨堅持馬克思主義的思想路線，不斷探索和回答()等重大理論和實(shí)際問題，不斷推進(jìn)馬克思主義中國化。A、什么是社會主義、怎樣建設(shè)社會主義B、什么是現(xiàn)代化、怎樣建設(shè)現(xiàn)代化C、建設(shè)什么樣的黨、怎樣建設(shè)黨D、實(shí)現(xiàn)什么樣的發(fā)展、怎樣發(fā)展【正確答案】：ACD解析：暫無解析1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作這一概念本身就具有顯著的跨文化差異。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析2.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員死亡的，從死亡當(dāng)月起停止支付其養(yǎng)老保險。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析3.作為組織管理者，重要的就是改變平均的觀念，必須坦誠地向組織成員表明：“我只能做到公平，卻很難做到平均?！边@一說法正確嗎？（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析4.設(shè)備保養(yǎng)就是打掃機(jī)器設(shè)備，使其保持清潔衛(wèi)生。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析5.職業(yè)道德的行為特征是指各行各業(yè)都有自己的道德要求。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析6.如果雙方?jīng)]有信任，沒有合作的態(tài)度，溝通效果一定是不好的。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析7.在人與人之間思想和情感比信息更容易溝通。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析8.質(zhì)量是指服務(wù)滿足群眾需求的程度的感受。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析9.溝通一定是一個雙向的過程。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析10.一個團(tuán)隊(duì)中，反對變革和對變革冷漠的人較多的時候，管理者應(yīng)該排除眾議，帶著大家快速投入變革。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析11.積極學(xué)習(xí)心理健康知識，增強(qiáng)維護(hù)心理健康的能力，是健康工作方式和行為。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析12.黨的二十屆三中全會指出，教育、科技、人才在中國式現(xiàn)代化中扮演核心動力的角色。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析13.8S管理須要全員參加，假如有部分組織成員就是跟不上進(jìn)度，或內(nèi)心抵制，8S管理就會失敗，這種觀點(diǎn)對嗎？（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析14.發(fā)文字號由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、公文類別標(biāo)識、年份發(fā)文）、序號發(fā)文順序號）四部分組成。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析15.按照標(biāo)準(zhǔn)的約束力分類，標(biāo)準(zhǔn)可以分為國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析16.在溝通過程中，良好的印象就是良好的開端，良好的開端是成功的一半。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析17.在Excel的工作表中，同一行單元格的高度可以不同。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析18.培訓(xùn)需求分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，要求操作者具有一定的同業(yè)工作經(jīng)歷。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析19.一般來說，團(tuán)隊(duì)的成功更依賴于少數(shù)能力超強(qiáng)的成員，而不是團(tuán)隊(duì)力。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析20.在中心工作現(xiàn)場只要便利就可以私拉亂接插排電線。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析21.在培訓(xùn)活動中，學(xué)員不僅是學(xué)習(xí)資源的攝取者，同時也是一種可以開發(fā)利用的寶貴的學(xué)習(xí)資源。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析22.不一樣種類、用途的物件應(yīng)分開管理屬于8S管理制度中的“整理”。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析23.培訓(xùn)的評估，主要目的是為了使得培訓(xùn)效果不斷提高。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析24.聆聽就是用耳朵仔細(xì)認(rèn)真地去聽就可以了。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析25.情緒的合理疏泄雖然不是必要的，但有益于身體健康。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析26.工傷保險費(fèi)用由職工和用人單位共同繳納。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析27.學(xué)習(xí)職業(yè)道德與社會公德、家庭美德有機(jī)會結(jié)合效果更好。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析28.行政處罰適用簡易程序時可對違法行為當(dāng)場進(jìn)行處罰。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析29.為人民服務(wù)是區(qū)別其他社會形態(tài)職業(yè)道德的一般性特征。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析30.對物品進(jìn)行規(guī)劃布局，確定存儲擺放的場所的活動屬于整理的范疇。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析31.在計算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域中，人工智能是其最廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析32.職業(yè)道德與法律都體現(xiàn)和代表著人民群眾的利益與意志。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析33.在溝通中聽比說更重要。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析34.2023年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析35.行政法規(guī)的效力高于地方性法規(guī)、規(guī)章。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析36.中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)是中國特色社會主義最本質(zhì)特征。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析37.魚骨圖分析法，也被稱為“5M因素法”?！?M”包括：人、機(jī)、料、法、環(huán)5個方面。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析38.職業(yè)義務(wù)是指從業(yè)人員在職業(yè)活動中對他人、對社會應(yīng)盡的責(zé)任。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析39.“到什么山唱什么歌，見什么人說什么話”是指說話要因時間、地點(diǎn)、人物的不同而有所不同。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析40.小王出差前，為了保持桌面潔凈齊整，將桌上全部的文件鎖到抽屜里。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析41.物質(zhì)文化層既是質(zhì)量文化的顯現(xiàn)部分，也是質(zhì)量文化的外在體現(xiàn)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析42.對情緒的調(diào)節(jié)與控制不能等同于對情緒的抑制或壓抑。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析43.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇由基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金構(gòu)成，支付終身。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析44.關(guān)于《中華人民共和國民法典》，將無民事行為能力人最高年齡標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為10周歲。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析45.利用問卷調(diào)查工作人員的培訓(xùn)需求的優(yōu)點(diǎn)在于，調(diào)查結(jié)果可間接取得，而且問卷設(shè)計、分析工作難度不大。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析46.公平就是平均。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析47.在溝通過程中，封閉式的問題可以幫助我們收集更多的信息。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析48.精通業(yè)務(wù)與職業(yè)道德無關(guān)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析49.公文寫作中，公文主體包括標(biāo)題、主送單位、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、附件等要素。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析50.在運(yùn)用魚骨圖分析法時，首先要明確要解決的問題，并把問題寫在魚骨的頭上，然后將5M的各個方面畫在魚脊上，形成魚骨的大骨。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析51.在溝通中態(tài)度決定著一切，沒有正確的態(tài)度很難表現(xiàn)出恰當(dāng)?shù)闹w語言。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析52.可以建立獎金激勵制度對提出創(chuàng)意的工作人員進(jìn)行獎勵。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析53.“溝”而不“通”就是溝通結(jié)束后沒有達(dá)成了協(xié)議。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析54.心境是一種持久而微弱的情緒狀態(tài)，具有彌散性，有時心境的產(chǎn)生是沒有原因的。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析55.我們工作的目的不是為了制定完美的計劃，而是采取有效行動處理每天的實(shí)際問題。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析56.在溝通過程中，要根據(jù)客戶的個性和情緒選擇談話內(nèi)容和方式。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析57.火鍋店老板將罌粟添加于湯料中自用而不對外銷售的行為不違法，不能處罰。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析58.高意愿-高技能的成員是組織管理者最喜歡的工作人員類型。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析59.相同團(tuán)隊(duì)角色的人在一起工作不會產(chǎn)生問題。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析60.分析培訓(xùn)需求應(yīng)注意個別需求和普遍需求之間的關(guān)系。一般主要是解決個別性的需求。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析61.行政公文要求“絕密”、“機(jī)密”公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)明份號，用阿拉伯?dāng)?shù)碼頂格標(biāo)識在版心右上角第一行。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析62.我國刑事訴訟法規(guī)定，對刑事案件的決定逮捕權(quán)由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析63.人的工作積極性不僅和個人的實(shí)際報酬多少有關(guān)，還和人們對報酬的分配是否感到公平密切相關(guān)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析64.你越是理解他人的角色和職責(zé)，就越能配合