【MOOC】市場(chǎng)調(diào)查-四川大學(xué) 中國(guó)大學(xué)慕課MOOC答案

【MOOC】市場(chǎng)調(diào)查-四川大學(xué)中國(guó)大學(xué)慕課MOOC答案第一章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、企業(yè)從紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)、辨別市場(chǎng)威脅的研究屬于本題答案：【市場(chǎng)環(huán)境研究】2、【單選題】從市場(chǎng)調(diào)查的流程來(lái)看，確定了研究目標(biāo)和制定了研究計(jì)劃之后，接下來(lái)企業(yè)需要做的是：本題答案：【實(shí)地收集資料】3、【單選題】以下不屬于市場(chǎng)調(diào)查基本原則的是本題答案：【全面性原則】4、【單選題】研究人員為了取得所需要的資料而采取的方法、程序、成本預(yù)算詳細(xì)計(jì)劃書稱為本題答案：【研究計(jì)劃書】5、【單選題】市場(chǎng)調(diào)查是為了解決特定的營(yíng)銷問(wèn)題，而進(jìn)行信息的設(shè)計(jì)、收集（）和報(bào)告的過(guò)程。本題答案：【分析】6、【單選題】企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)，需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)發(fā)現(xiàn)和分析（），從而進(jìn)行科學(xué)決策。本題答案：【市場(chǎng)機(jī)會(huì)】7、【單選題】一家新的蛋糕門店在進(jìn)行選址時(shí)進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查研究屬于（）的研究課題本題答案：【營(yíng)銷渠道研究】8、【單選題】某公司擬對(duì)專賣店銷售的產(chǎn)品A更換包裝，為此，公司應(yīng)該專門進(jìn)行本題答案：【產(chǎn)品研究】9、【單選題】（）可以幫助了解人們對(duì)市場(chǎng)的過(guò)去和現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)本題答案：【市場(chǎng)調(diào)查】10、【單選題】以下必須要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查方式來(lái)監(jiān)控市場(chǎng)營(yíng)銷的績(jī)效的是本題答案：【銷售利潤(rùn)】11、【多選題】以下哪些現(xiàn)象說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)入了成熟期本題答案：【營(yíng)銷科學(xué)的發(fā)展#市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)迅速增加#商學(xué)院開始設(shè)立營(yíng)銷研究課程#信息技術(shù)應(yīng)用于市場(chǎng)研究方法】12、【多選題】市場(chǎng)調(diào)查的作用包括本題答案：【發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)#診斷管理問(wèn)題#監(jiān)控營(yíng)銷績(jī)效】13、【多選題】以下屬于媒體溝通研究的是本題答案：【廣告文案測(cè)試#媒體接觸習(xí)慣】14、【多選題】定義營(yíng)銷問(wèn)題的調(diào)查方法包括本題答案：【向相關(guān)的專家咨詢#利用二手資料進(jìn)行分析#訪談?lì)櫩?進(jìn)行實(shí)地調(diào)研#訪談企業(yè)決策者】15、【多選題】以下屬于市場(chǎng)調(diào)查中的道德問(wèn)題的包括本題答案：【訪問(wèn)員在問(wèn)卷調(diào)查時(shí)作弊#為了銷售商品進(jìn)行虛假調(diào)查#調(diào)查中故意誘導(dǎo)消費(fèi)者#侵犯消費(fèi)者的隱私】16、【判斷題】市場(chǎng)調(diào)查可以了解公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位，獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)密情報(bào)。本題答案：【錯(cuò)誤】17、【判斷題】市場(chǎng)調(diào)查可以解釋消費(fèi)者的行為和態(tài)度為什么出現(xiàn)不一致。本題答案：【正確】18、【判斷題】通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件和異動(dòng)。本題答案：【錯(cuò)誤】19、【判斷題】管理決策問(wèn)題是信息導(dǎo)向的，關(guān)注需要和如何獲得信息來(lái)幫助決策。本題答案：【錯(cuò)誤】20、【判斷題】系統(tǒng)分析資料還需要利用數(shù)據(jù)通過(guò)樣本來(lái)推知總體的情況。本題答案：【正確】第二章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】對(duì)某項(xiàng)調(diào)查研究的程序及其實(shí)施進(jìn)行預(yù)先考慮，詳細(xì)說(shuō)明該項(xiàng)調(diào)查研究的意義、研究設(shè)想和方法，并制定出總體計(jì)劃和切實(shí)可行的調(diào)查研究大綱的工作稱為本題答案：【調(diào)查設(shè)計(jì)】2、【單選題】當(dāng)遇到到顧客投訴突然增多，為了解到底是什么原因所致，公司可以對(duì)投訴顧客進(jìn)行訪問(wèn)。這樣的研究屬于本題答案：【探索性研究】3、【單選題】經(jīng)常在調(diào)查項(xiàng)目開始階段進(jìn)行，可以幫助界定研究問(wèn)題的研究是本題答案：【探索性研究】4、【單選題】探索性調(diào)查中，描述兩個(gè)或多個(gè)變量之間推測(cè)關(guān)系的陳述是本題答案：【研究假設(shè)】5、【單選題】自變量和因變量的變化有一定的先后順序，這在判斷因果關(guān)系的條件中稱為本題答案：【時(shí)間序列】6、【單選題】在完成描述性調(diào)研之后，為了解具體行為背后的原因和動(dòng)機(jī)，企業(yè)還可以繼續(xù)進(jìn)行本題答案：【探索性調(diào)研】7、【單選題】在目標(biāo)總體中僅抽取一個(gè)調(diào)查對(duì)象樣本進(jìn)行一次調(diào)查，這樣的研究屬于本題答案：【一次性橫截面研究】8、【單選題】有兩個(gè)或兩個(gè)以上的調(diào)查對(duì)象的樣本，每次在一個(gè)樣本中收集一次信息，這樣的研究屬于本題答案：【重復(fù)性橫截面研究】9、【單選題】某項(xiàng)目組擬用實(shí)驗(yàn)法來(lái)研究?jī)r(jià)格對(duì)產(chǎn)品銷量的影響，必須將包裝、陳列和促銷等其他營(yíng)銷因素等對(duì)銷量的影響進(jìn)行考慮，他們需要進(jìn)行本題答案：【系統(tǒng)排出】10、【單選題】為證實(shí)變量之間是否存在因果關(guān)系而進(jìn)行的調(diào)查研究稱為本題答案：【因果性調(diào)研】11、【多選題】某公司擬進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，公司市場(chǎng)部需要制定相關(guān)的《調(diào)查方案計(jì)劃書》，該計(jì)劃書的內(nèi)容應(yīng)該包括本題答案：【調(diào)查流程#調(diào)查內(nèi)容#調(diào)查方法#調(diào)查進(jìn)度規(guī)劃#調(diào)查費(fèi)用預(yù)算】12、【多選題】探索性調(diào)查可以幫助企業(yè)本題答案：【獲取背景資料#定義術(shù)語(yǔ)#形成假設(shè)】13、【多選題】探索性調(diào)研的實(shí)施方法包括本題答案：【二手資料分析#焦點(diǎn)小組】14、【多選題】描述性調(diào)研可以幫助企業(yè)了解本題答案：【具有特定行為特征的人群占比#顧客對(duì)產(chǎn)品的理解力】15、【多選題】以下屬于描述性調(diào)研設(shè)計(jì)需要考慮的是本題答案：【確定調(diào)研對(duì)象#確定訪問(wèn)時(shí)間#考慮訪問(wèn)地點(diǎn)#明確訪問(wèn)的原因】16、【判斷題】調(diào)查方案的計(jì)劃書并不需要考慮由誰(shuí)來(lái)具體實(shí)施的問(wèn)題。本題答案：【錯(cuò)誤】17、【判斷題】探索性研究沒(méi)有一系列正式的目標(biāo)、抽樣方案及問(wèn)卷，不需要正式的研究計(jì)劃本題答案：【正確】18、【判斷題】以小組的形式組織顧客進(jìn)行訪談，邀請(qǐng)他們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)、從而獲得新產(chǎn)品創(chuàng)意的調(diào)研方式稱為焦點(diǎn)小組訪談本題答案：【正確】19、【判斷題】指對(duì)目標(biāo)總體中的固定樣本組進(jìn)行同一內(nèi)容的重復(fù)調(diào)查是重復(fù)橫截面研究本題答案：【錯(cuò)誤】20、【判斷題】只有通過(guò)實(shí)驗(yàn)法才能驗(yàn)證變量之間的因果關(guān)系本題答案：【錯(cuò)誤】第三章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】以文字、圖像、符號(hào)、聲頻、視頻等形式負(fù)載的信息稱為本題答案：【文獻(xiàn)性信息】2、【單選題】對(duì)原始信息進(jìn)行加工、處理和分析后所形成的信息是本題答案：【二手資料】3、【單選題】將文字類型的文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)據(jù)，這樣的分析方法稱為本題答案：【定量分析】4、【單選題】用特定的規(guī)則把書面的材料分析為有意義的單元，從而掌握信息傳達(dá)的關(guān)鍵內(nèi)容、技巧等，這樣的分析方法稱為本題答案：【內(nèi)容分析法】5、【單選題】對(duì)顧客訪談的內(nèi)容進(jìn)行歸納、整理、解釋和說(shuō)明，這是二手資料分析中的本題答案：【定性分析】6、【單選題】客戶數(shù)據(jù)分析的RFM模型中，F(xiàn)所代表的數(shù)據(jù)是本題答案：【消費(fèi)頻率】7、【單選題】從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)收集二手資料，這樣的二手資料來(lái)源屬于本題答案：【內(nèi)部來(lái)源】8、【單選題】下列資料中，不屬于二手資料的有本題答案：【實(shí)地調(diào)查數(shù)據(jù)】9、【單選題】下列不屬于文獻(xiàn)資料特點(diǎn)的是本題答案：【文獻(xiàn)調(diào)查較少受到人為因素的影響】10、【單選題】汽車設(shè)計(jì)中運(yùn)用逆向工程的方式獲取的信息屬于本題答案：【物質(zhì)性信息】11、【多選題】實(shí)地調(diào)研按照形式劃分，可以分為本題答案：【觀察法#訪問(wèn)法#實(shí)驗(yàn)法】12、【多選題】運(yùn)用RFM模型對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，需要收集的相關(guān)指標(biāo)為本題答案：【客戶最近一次消費(fèi)的時(shí)間#客戶消費(fèi)頻率#客戶消費(fèi)金額】13、【多選題】二手資料可能存在的局限性包括本題答案：【缺乏可得性#缺乏相關(guān)性#缺乏精確性】14、【多選題】關(guān)于二手資料是否可以用于分析的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括本題答案：【二手資料的目的是什么#二手資料是由誰(shuí)收集的#收集的是什么資料#數(shù)據(jù)是如何獲得#二手資料之間的一致性如何】15、【多選題】收集二手資料時(shí)，可以借助的外部來(lái)源有本題答案：【出版物來(lái)源#辛迪加信息服務(wù)#政府機(jī)構(gòu)#大數(shù)據(jù)平臺(tái)】16、【判斷題】按市場(chǎng)信息的產(chǎn)生過(guò)程不同，可以劃分為宏觀市場(chǎng)信息和微觀市場(chǎng)信息本題答案：【錯(cuò)誤】17、【判斷題】辛迪加信息服務(wù)服務(wù)是企業(yè)從外部獲取資料的重要來(lái)源本題答案：【正確】18、【判斷題】二手資料的收集可以不受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制本題答案：【正確】19、【判斷題】大數(shù)據(jù)平臺(tái)也是二手資料獲取的重要來(lái)源本題答案：【正確】20、【判斷題】使用二手資料時(shí)，不需要考慮該資料由誰(shuí)收集的，只要和我們的研究相關(guān)就可以本題答案：【錯(cuò)誤】第四章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】（）是訪問(wèn)者通過(guò)口頭交談的方式，向被訪者提出問(wèn)題，由被訪者回答，以此了解市場(chǎng)實(shí)際情況、獲得市場(chǎng)信息的方法。本題答案：【訪問(wèn)法】2、【單選題】以下不屬于街頭攔截訪問(wèn)方法的優(yōu)點(diǎn)是本題答案：【有代表性】3、【單選題】焦點(diǎn)小組訪談的時(shí)間最好控制在本題答案：【1.5-2.5個(gè)小時(shí)】4、【單選題】投射技術(shù)法是通過(guò)將參與者置于一個(gè)無(wú)限制的并模糊的情景中，繞過(guò)其（），激勵(lì)被訪者將他們的潛在的意見(jiàn)表露出來(lái)的一種間接調(diào)查方法。本題答案：【心理防御機(jī)制】5、【單選題】由專業(yè)的訪問(wèn)員對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行無(wú)結(jié)構(gòu)的、直接的、一對(duì)一的訪問(wèn)，以深入揭示受訪者的潛在動(dòng)機(jī)、態(tài)度和情感的訪問(wèn)方法是本題答案：【深度訪談】6、【單選題】讓受測(cè)試者從眾多圖片或形容詞中挑選與所描述的事物相匹配的照片或詞語(yǔ)的調(diào)查方法是本題答案：【歸類法】7、【單選題】在隨機(jī)抽樣的基礎(chǔ)上，對(duì)抽取戶或個(gè)人進(jìn)行長(zhǎng)期追蹤調(diào)查的方法是本題答案：【固定樣本調(diào)查】8、【單選題】下列資料中，不屬于信息化技術(shù)在訪問(wèn)法中的應(yīng)用是本題答案：【街頭攔截訪問(wèn)】9、【單選題】入戶訪談的優(yōu)點(diǎn)是本題答案：【入戶訪問(wèn)樣本控制非常好】10、【單選題】調(diào)查中運(yùn)用眼動(dòng)儀不能得到的數(shù)據(jù)信息是本題答案：【動(dòng)點(diǎn)圖】11、【多選題】完成法包括本題答案：【句子完成法#故事完成法】12、【多選題】電話調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)包括本題答案：【樣本控制突出#環(huán)境控制能力高#不受訪問(wèn)員偏見(jiàn)影響】13、【多選題】關(guān)于固定樣本連續(xù)調(diào)查，以下描述不正確的是本題答案：【通過(guò)非隨機(jī)抽樣實(shí)施調(diào)查#不適合大規(guī)模調(diào)查】14、【多選題】調(diào)查中可以運(yùn)用到的信息化手段包括本題答案：【眼動(dòng)儀#電子郵件調(diào)查#收視率調(diào)查#皮膚電傳導(dǎo)】15、【多選題】關(guān)于焦點(diǎn)訪談，以下描述正確的是本題答案：【焦點(diǎn)小組訪談可以發(fā)現(xiàn)常規(guī)調(diào)查中不能獲得的意見(jiàn)和感受#焦點(diǎn)小組訪談需要事先確定好主題和訪談提綱#焦點(diǎn)小組訪談需要進(jìn)行時(shí)間控制】16、【判斷題】入戶訪問(wèn)和電話調(diào)查都能實(shí)現(xiàn)良好的樣本控制本題答案：【正確】17、【判斷題】入戶訪問(wèn)遇到無(wú)人應(yīng)答的情況，應(yīng)該在地址表上進(jìn)行記錄并補(bǔ)充抽樣本題答案：【正確】18、【判斷題】焦點(diǎn)小組訪談和深度訪談都是屬于訪問(wèn)中的定性技術(shù)本題答案：【正確】19、【判斷題】固定樣本連續(xù)調(diào)查中，被調(diào)查樣本完全不需要更換本題答案：【錯(cuò)誤】20、【判斷題】詞語(yǔ)聯(lián)想測(cè)試法可以用于測(cè)試產(chǎn)品名、品牌名等名稱是否容易記憶和理解本題答案：【正確】第五章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】觀察法是調(diào)查者憑借自己的（）而非與被訪者直接交流的方式獲得信息的一種調(diào)查方法本題答案：【觀察能力】2、【單選題】以下不屬于觀察法分類的是本題答案：【視頻觀察】3、【單選題】在人為設(shè)計(jì)的環(huán)境中進(jìn)行的觀察是本題答案：【設(shè)計(jì)觀察】4、【單選題】以下屬于間接觀察的有本題答案：【觀察行為痕跡】5、【單選題】事先制定好觀察計(jì)劃并嚴(yán)格按照規(guī)定的內(nèi)容和程序?qū)嵤┑挠^察是一種本題答案：【結(jié)構(gòu)式觀察】6、【單選題】神秘顧客調(diào)查法是一種本題答案：【掩飾觀察】7、【單選題】天貓雙11前后一周，對(duì)網(wǎng)站的某個(gè)商品的每日售價(jià)進(jìn)行記錄，這是一種（A）的觀察方法本題答案：【間接觀察】8、【單選題】參與觀察是本題答案：【觀察者加入到被觀察群體中進(jìn)行調(diào)查】9、【單選題】實(shí)施參與觀察的第一步為本題答案：【擬好觀察提綱】10、【單選題】觀察法可以應(yīng)用于：本題答案：【評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量】11、【多選題】觀察法的優(yōu)點(diǎn)包括：本題答案：【較少受訪問(wèn)員影響#可以應(yīng)用于特殊群體】12、【多選題】結(jié)構(gòu)式觀察應(yīng)：本題答案：【對(duì)觀察記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析#確定觀察對(duì)象和內(nèi)容#確定觀察變量和指標(biāo)#嚴(yán)格按照觀察計(jì)劃進(jìn)行觀察】13、【多選題】關(guān)于觀察法，以下描述不正確的是本題答案：【非結(jié)構(gòu)式觀察比結(jié)構(gòu)式觀察更有價(jià)值#觀察法不能用于自我的觀察】14、【多選題】關(guān)于觀察法，以下描述正確的是本題答案：【觀察人員在觀察中可能存在選擇性注意#觀察法適用于短期頻繁發(fā)現(xiàn)的行為#對(duì)于不便接觸的群體，觀察法可以適用】15、【多選題】下列屬于機(jī)器觀察的有本題答案：【運(yùn)用眼動(dòng)儀進(jìn)行調(diào)查#收視率調(diào)查#用紅外體溫儀對(duì)顧客體溫的觀測(cè)】16、【判斷題】觀察法能通過(guò)觀察行為來(lái)解釋行為背后的原因本題答案：【錯(cuò)誤】17、【判斷題】非結(jié)構(gòu)式觀察法無(wú)需用進(jìn)行文字記錄本題答案：【錯(cuò)誤】18、【判斷題】觀察人員的認(rèn)知差異會(huì)影響觀察法的完整性本題答案：【正確】19、【判斷題】觀察法最大限度地減少了無(wú)應(yīng)答偏差本題答案：【錯(cuò)誤】20、【判斷題】在個(gè)體不愿意坦誠(chéng)進(jìn)行討論和交流的情形下，觀察法也是能夠獲取有用的信息的本題答案：【正確】第六章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】市場(chǎng)調(diào)查中進(jìn)行因果性研究通常運(yùn)用到的方法是（）本題答案：【實(shí)驗(yàn)法】2、【單選題】一個(gè)原因X和一個(gè)結(jié)果Y按照有關(guān)假設(shè)所預(yù)想的情景一起發(fā)生或一起變動(dòng)，這稱為（）本題答案：【相從變動(dòng)】3、【單選題】在自然的環(huán)境中操縱自變量，并對(duì)該實(shí)驗(yàn)單位的因變量進(jìn)行測(cè)定的調(diào)查方法是（）本題答案：【實(shí)地型實(shí)驗(yàn)】4、【單選題】自變量以外影響測(cè)試單位反應(yīng)的所有變量（）本題答案：【外生變量】5、【單選題】實(shí)驗(yàn)調(diào)查成功的關(guān)鍵是（）本題答案：【科學(xué)合理的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)】6、【單選題】（）是前后實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組對(duì)比實(shí)驗(yàn)的一般公式本題答案：【實(shí)驗(yàn)效果=[實(shí)驗(yàn)組后測(cè)（Yn）-實(shí)驗(yàn)組前測(cè)（Y0）]-[對(duì)照組后測(cè)（Xn）-對(duì)照組前測(cè)（X0）]】7、【單選題】實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組對(duì)比實(shí)驗(yàn)，必須注意實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的（）。本題答案：【可比性】8、【單選題】實(shí)驗(yàn)調(diào)查法中控制非實(shí)驗(yàn)因素影響的方法中最理想的方法是（）本題答案：【統(tǒng)計(jì)分析法】9、【單選題】以下（）是相對(duì)復(fù)雜但最先進(jìn)的一種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。本題答案：【實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組前后對(duì)照設(shè)計(jì)方案】10、【單選題】實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組前后對(duì)照設(shè)計(jì)方案是一種（）本題答案：【雙重對(duì)比】11、【多選題】對(duì)于所研究的兩個(gè)變量，滿足因果關(guān)系的條件包括：（）本題答案：【共變#時(shí)間序列#相從變動(dòng)#系統(tǒng)排除】12、【多選題】實(shí)驗(yàn)法的局限性包括：（）本題答案：【實(shí)驗(yàn)法可能需要觀察多個(gè)購(gòu)買周期的行為，耗時(shí)較長(zhǎng)#實(shí)驗(yàn)法的調(diào)查成本相對(duì)較高，尤其在現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中#實(shí)驗(yàn)法中控制外生變量的影響比較困難】13、【多選題】實(shí)驗(yàn)法中實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的分類包括（）本題答案：【預(yù)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)#真實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)#準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)#統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)】14、【多選題】關(guān)于因子設(shè)計(jì)，以下描述正確的是（）本題答案：【因子設(shè)計(jì)可以使特定的外生變量在統(tǒng)計(jì)上受到控制#因子設(shè)計(jì)適用于2個(gè)以上的自變量#因子設(shè)計(jì)可以檢測(cè)變量之間的交互作用】15、【多選題】下列屬于真實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的方法包括（）本題答案：【實(shí)驗(yàn)后對(duì)照設(shè)計(jì)#實(shí)驗(yàn)前后對(duì)照設(shè)計(jì)】16、【判斷題】1.某商品的更換了新包裝后，銷量也提高了，說(shuō)明包裝和銷量之間存在因果關(guān)系（)本題答案：【錯(cuò)誤】17、【判斷題】1.實(shí)驗(yàn)法中可以運(yùn)用統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)來(lái)控制實(shí)驗(yàn)中特定的外生變量。（）本題答案：【正確】18、【判斷題】1.交互作用發(fā)生在當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上的變量的共同作用效果不等于它們獨(dú)立作用的效果之和時(shí)。（）本題答案：【正確】19、【判斷題】1.與預(yù)實(shí)驗(yàn)不同，真實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中實(shí)驗(yàn)對(duì)象是被隨機(jī)分配到各組的（）本題答案：【正確】20、【判斷題】1.進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時(shí)，至少有一組自變量受到操縱，該組被稱為實(shí)驗(yàn)組。而控制組的自變量不受操縱。（）本題答案：【正確】第七章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】當(dāng)抽樣框難以確定時(shí)，可以采用（）抽樣。本題答案：【非概率抽樣】2、【單選題】在抽樣過(guò)程中的某一階段可供選擇的個(gè)體，或者包含這個(gè)個(gè)體的單位被稱為本題答案：【抽樣單位】3、【單選題】化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，研究人員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)確定訪談對(duì)象為25-40歲的女性，且曾經(jīng)使用過(guò)A品牌化妝品，這種抽樣方法稱為本題答案：【判斷抽樣】4、【單選題】調(diào)查小組請(qǐng)被訪者在完成調(diào)查后，推薦下一個(gè)符合要求的被訪者，這種抽樣方式被稱為本題答案：【推薦抽樣】5、【單選題】以下描述不符合等距抽樣特點(diǎn)的是本題答案：【須人為指定一個(gè)樣本作為抽樣起點(diǎn)】6、【單選題】按照約定式法來(lái)確定樣本容量，專題組研究的樣本不應(yīng)該低于本題答案：【6組】7、【單選題】當(dāng)進(jìn)行入戶訪問(wèn)時(shí)，抽樣框的表現(xiàn)形式通常為本題答案：【**市**區(qū)**街道**小區(qū)**棟**單元**樓**號(hào)】8、【單選題】進(jìn)行抽樣設(shè)計(jì)的第一步是本題答案：【界定調(diào)查總體】9、【單選題】以下不屬于抽樣調(diào)查特點(diǎn)的是本題答案：【抽樣成本低】10、【單選題】大規(guī)模調(diào)查一般采用本題答案：【多段抽樣】11、【多選題】對(duì)調(diào)查對(duì)象全部單位逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查稱為（）調(diào)查。本題答案：【普查#全面調(diào)查】12、【多選題】以下關(guān)于抽樣調(diào)查描述正確的是本題答案：【抽樣調(diào)查遵循隨機(jī)原則#抽樣調(diào)查需要運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原則#抽樣調(diào)查需要從樣本推知總體】13、【多選題】以下屬于非概率抽樣的有本題答案：【.配額抽樣#判斷抽樣#方便抽樣】14、【多選題】關(guān)于非概率抽樣，以下描述正確的是本題答案：【適用于探索性調(diào)研#在調(diào)查對(duì)象尚不明確時(shí)可以采用非概率抽樣#無(wú)法實(shí)施概率抽樣時(shí)可以采用非概率抽樣】15、【多選題】用標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)確定樣本容量，必須要考慮的變量包括本題答案：【可以接受的誤差#可信度系數(shù)#總體的標(biāo)準(zhǔn)差】16、【判斷題】實(shí)施抽樣后，還需要對(duì)樣本進(jìn)行評(píng)估，以反映樣本對(duì)總體的代表性本題答案：【正確】17、【判斷題】樣本容量越大，樣本對(duì)總體的代表性也就越大。本題答案：【錯(cuò)誤】18、【判斷題】整群抽樣時(shí)，先將總體分為子群，然后抽取子群并進(jìn)一步對(duì)子群進(jìn)行普查或進(jìn)行概率抽樣。本題答案：【正確】19、【判斷題】當(dāng)分層變量難以選擇時(shí)，分層抽樣的成本可能較高本題答案：【正確】20、【判斷題】準(zhǔn)確抽樣框只要達(dá)到完整性要求就可以了。本題答案：【錯(cuò)誤】第八章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】問(wèn)卷主體結(jié)構(gòu)中，用以進(jìn)一步確定應(yīng)答者是否是真正的訪問(wèn)對(duì)象的問(wèn)題是本題答案：【過(guò)濾型問(wèn)題】2、【單選題】問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，（）是提出某種假設(shè)，以調(diào)查受訪者意見(jiàn)、態(tài)度的堅(jiān)持或轉(zhuǎn)變。本題答案：【傾向偏差詢問(wèn)法】3、【單選題】在調(diào)研中，針對(duì)服務(wù)的及時(shí)性、保障性、移情性等因素，詢問(wèn)被調(diào)查者這些因素的重要程度如何，這樣的問(wèn)卷設(shè)計(jì)方法為本題答案：【項(xiàng)目核對(duì)法】4、【單選題】向被訪者出示品牌標(biāo)志的圖案，然后請(qǐng)他回憶品牌名稱及品牌相關(guān)的廣告語(yǔ)，這是本題答案：【再確認(rèn)法】5、【單選題】為測(cè)試被訪者對(duì)品牌名稱、公司名稱、廣告等的印象強(qiáng)度，最合適的問(wèn)卷設(shè)計(jì)方法是本題答案：【回想法】6、【單選題】“你對(duì)共享停車場(chǎng)的收費(fèi)和服務(wù)的滿意程度如何？”這一問(wèn)項(xiàng)設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題是本題答案：【問(wèn)題沒(méi)有針對(duì)單一論題】7、【單選題】是屬于難以回答的問(wèn)題，通常放在問(wèn)卷中間、接近結(jié)束。本題答案：【復(fù)雜型問(wèn)題】8、【單選題】是讓應(yīng)答者選擇其一，并讓中立者偏向于一邊。本題答案：【二項(xiàng)選擇法】9、【單選題】關(guān)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)，以下描述不正確的的是本題答案：【問(wèn)卷表述應(yīng)該盡量專業(yè)化】10、【單選題】問(wèn)卷說(shuō)明中，會(huì)告訴受訪者不會(huì)將他們的任何表示身份的信息與他們的回答相聯(lián)系，這是（）承諾本題答案：【匿名】11、【多選題】問(wèn)卷在用于正式調(diào)查之前，應(yīng)該先做的工作包括本題答案：【問(wèn)卷編排#預(yù)測(cè)試#問(wèn)卷評(píng)估#客戶認(rèn)可】12、【多選題】問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)包括：本題答案：【標(biāo)題#實(shí)施記錄#問(wèn)卷主體#致謝語(yǔ)#說(shuō)明】13、【多選題】企業(yè)在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，可以使用的問(wèn)卷題型設(shè)計(jì)包括本題答案：【開放型問(wèn)題#項(xiàng)目核對(duì)法#李嘉圖法#排序題#多項(xiàng)選擇法】14、【多選題】問(wèn)卷說(shuō)明應(yīng)該包括到內(nèi)容有本題答案：【介紹調(diào)研的主題#說(shuō)明調(diào)研用途#禮品信息】15、【多選題】對(duì)訪問(wèn)對(duì)象的甄別包括本題答案：【對(duì)個(gè)體自然狀態(tài)的甄別#對(duì)產(chǎn)品適用性的甄別#對(duì)產(chǎn)品使用頻率的甄別#對(duì)調(diào)研有特殊影響的甄別】16、【判斷題】問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，需要防止誘導(dǎo)性、暗示性的問(wèn)題本題答案：【正確】17、【判斷題】開放式問(wèn)答法沒(méi)有設(shè)定答案選項(xiàng)，讓應(yīng)答者自由回答，但常常得不到回應(yīng)。本題答案：【正確】18、【判斷題】問(wèn)卷是為調(diào)查研究而設(shè)計(jì)的一系列格式化問(wèn)題，需要研究目標(biāo)相一致。本題答案：【正確】19、【判斷題】問(wèn)卷調(diào)查不一定要設(shè)計(jì)分類型問(wèn)題，因?yàn)槭茉L者可能不愿意回答個(gè)人的信息。本題答案：【錯(cuò)誤】20、【判斷題】強(qiáng)制選擇法的設(shè)計(jì)方法，可以減少社會(huì)壓力對(duì)受訪者對(duì)影響。本題答案：【正確】第九章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】在市場(chǎng)調(diào)查中，用來(lái)對(duì)研究對(duì)象的特性進(jìn)行測(cè)量的工具被稱為（）。本題答案：【量表】2、【單選題】問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，問(wèn)項(xiàng)”Q2受訪者的性別?A.女；B.男”所采用的量表為本題答案：【類別量表】3、【單選題】以下順序量表不能運(yùn)用的統(tǒng)計(jì)方法是本題答案：【均值】4、【單選題】“用1-5的數(shù)字來(lái)表示顧客滿意度，1代表非常不滿意，5代表非常滿意”，這類量表是本題答案：【等距量表】5、【單選題】問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，將5種打印機(jī)品牌進(jìn)行兩兩比較，請(qǐng)受訪者在對(duì)比中選擇更喜歡的品牌，這一量表設(shè)計(jì)方法是本題答案：【配對(duì)比較量表】6、【單選題】設(shè)計(jì)多組語(yǔ)義相反的形容詞來(lái)測(cè)量某品牌的市場(chǎng)認(rèn)知，這一量表形式是本題答案：【語(yǔ)意差別量表】7、【單選題】測(cè)量的（）是指如果重復(fù)進(jìn)行測(cè)量，一個(gè)量表產(chǎn)生一致性結(jié)果的程度。本題答案：【信度】8、【單選題】用以分析量表測(cè)量的構(gòu)念和特性是否合理的指標(biāo)是本題答案：【建構(gòu)效度】9、【單選題】在測(cè)量中，如果產(chǎn)生了持續(xù)性的誤差，這一誤差被稱為本題答案：【系統(tǒng)誤差】10、【單選題】調(diào)研產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，對(duì)質(zhì)量的各個(gè)特性采用在一條直線上標(biāo)注記號(hào)進(jìn)行打分的方式，這種量表設(shè)計(jì)采用的是本題答案：【評(píng)比量表】11、【多選題】量表具有的特征包括本題答案：【描述性#比較性#程度#起點(diǎn)】12、【多選題】以下屬于非比較量表的有本題答案：【連續(xù)評(píng)分量表#語(yǔ)義差別量表】13、【多選題】測(cè)量信度包括本題答案：【再測(cè)信度#復(fù)本信度#折半信度】14、【多選題】以下關(guān)于定比量表描述正確的有本題答案：【具有絕對(duì)零點(diǎn)#可以用到的統(tǒng)計(jì)方法包括幾何平均數(shù)等#適合精確數(shù)據(jù)的收集#適合物理特性的調(diào)研】15、【多選題】等距量表的特征包括本題答案：【描述性#比較性#程度】16、【判斷題】不同的測(cè)量設(shè)計(jì)會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析得出不同的結(jié)果。本題答案：【正確】17、【判斷題】信度是觀察值之間的差異所反映的物體之間被測(cè)特性的真實(shí)差異的程度。本題答案：【錯(cuò)誤】18、【判斷題】常量求和量表要求受訪者給選項(xiàng)分配總和不變的分值（或單位）。本題答案：【正確】19、【判斷題】所有量表都應(yīng)該具備描述、比較、程度和起點(diǎn)四個(gè)特征。本題答案：【錯(cuò)誤】20、【判斷題】順序量表所代表的數(shù)字之間的間隔是相等的。本題答案：【錯(cuò)誤】第十章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】在問(wèn)卷審核中，以下不屬于應(yīng)該剔除的無(wú)效問(wèn)卷的是本題答案：【復(fù)核問(wèn)卷】2、【單選題】為問(wèn)卷中已經(jīng)確定了答案的問(wèn)題進(jìn)行事先編碼，稱為本題答案：【前編碼】3、【單選題】資料整理的第一步流程是本題答案：【問(wèn)卷審核】4、【單選題】是首先假設(shè)總體均值的情況，然后用一個(gè)隨機(jī)樣本的統(tǒng)計(jì)值來(lái)檢驗(yàn)假設(shè)是否正確。本題答案：【單樣本假設(shè)檢驗(yàn)】5、【單選題】一個(gè)變量是否存在與另一個(gè)變量是否存在的關(guān)聯(lián)，稱為本題答案：【非單調(diào)關(guān)聯(lián)】6、【單選題】廣告投放前后對(duì)同一組消費(fèi)者調(diào)研產(chǎn)品購(gòu)買意向，如將兩次調(diào)研的平均購(gòu)買意向進(jìn)行比較，可以采用（）的統(tǒng)計(jì)分析方法。本題答案：【配對(duì)樣本t檢驗(yàn)】7、【單選題】控制品牌的影響后，分析消費(fèi)者購(gòu)買頻率與價(jià)格之間的相互關(guān)系，所運(yùn)用的統(tǒng)計(jì)分析方法是本題答案：【偏相關(guān)分析】8、【單選題】回歸分析中，對(duì)回歸模型的檢驗(yàn)不包括的是本題答案：【卡方檢驗(yàn)】9、【單選題】以下關(guān)于相關(guān)分析的描述，錯(cuò)誤的是本題答案：【兩個(gè)變量的相關(guān)系數(shù)r如果為0，說(shuō)明兩者不相關(guān)】10、【單選題】假設(shè)檢驗(yàn)中，關(guān)于備擇假設(shè)描述正確的是本題答案：【備擇假設(shè)是與零假設(shè)相對(duì)立的假設(shè)，是對(duì)預(yù)期存在一些差異和影響的陳述】11、【多選題】多選題的編碼方法可以采用的有本題答案：【分類法#前編碼#后編碼#二分法】12、【多選題】離散程度指標(biāo)是反應(yīng)數(shù)據(jù)對(duì)集中趨勢(shì)偏離程度的統(tǒng)計(jì)量，包括本題答案：【四分位差#異眾比率#標(biāo)準(zhǔn)差】13、【多選題】如果我們想分析“消費(fèi)者的收入與A類產(chǎn)品的月均消費(fèi)金額之間的關(guān)系”時(shí)，可以用到的統(tǒng)計(jì)分析方法包括本題答案：【相關(guān)分析#回歸分析】14、【多選題】變量之間關(guān)聯(lián)的類型包括本題答案：【非單調(diào)關(guān)聯(lián)#直線相關(guān)#曲線相關(guān)】15、【多選題】數(shù)據(jù)清潔中，無(wú)效值、缺失值的處理可以采用的方法包括本題答案：【整例刪除#估算#變量刪除#成對(duì)刪除】16、【判斷題】均值適用于等距變量、定比變量，而且不容易受到極端值的影響。本題答案：【錯(cuò)誤】17、【判斷題】列聯(lián)表的卡方統(tǒng)計(jì)量可以用于檢驗(yàn)列聯(lián)表中觀察到的關(guān)聯(lián)性的統(tǒng)計(jì)顯著性。本題答案：【正確】18、【判斷題】配對(duì)樣本檢驗(yàn)時(shí)，配對(duì)樣本必須是從不同的總體隨機(jī)選取的樣本。本題答案：【錯(cuò)誤】19、【判斷題】回歸分析的第一步是借助散點(diǎn)圖確立回歸模型本題答案：【錯(cuò)誤】20、【判斷題】當(dāng)變量的分布非常離散時(shí)，任何一個(gè)集中趨勢(shì)指標(biāo)都不能很好地反映變量的中心。本題答案：【正確】第十一章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是針對(duì)特定受眾關(guān)于（）的書面或口頭的演示。本題答案：【以上全部】2、【單選題】調(diào)查報(bào)告中，執(zhí)行概要主要針對(duì)的讀者是本題答案：【決策者】3、【單選題】調(diào)查報(bào)告需要說(shuō)明研究的局限性，主要是為了本題答案：【防止對(duì)研究結(jié)果曲解和誤用】4、【單選題】以下關(guān)于調(diào)查報(bào)告的撰寫，不正確的說(shuō)法是本題答案：【調(diào)查報(bào)告應(yīng)該關(guān)注所有人的閱讀需要】5、【單選題】調(diào)查報(bào)告的主體部分首先要闡述的是本題答案：【問(wèn)題定義】6、【單選題】從整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的流程來(lái)看，調(diào)研報(bào)告是在（）流程之后、也是最后一個(gè)步驟的工作。本題答案：【數(shù)據(jù)分析】7、【單選題】客戶在詳細(xì)審閱調(diào)查報(bào)告之后，可能會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題，因此調(diào)研還需要進(jìn)行一些后續(xù)工作。以下不屬于后續(xù)工作的是本題答案：【進(jìn)行方案策劃】8、【單選題】以下關(guān)于調(diào)查報(bào)告的描述，錯(cuò)誤的是本題答案：【調(diào)查報(bào)告不用再次說(shuō)明調(diào)查設(shè)計(jì)方案】9、【單選題】關(guān)于調(diào)查結(jié)論部分，以下說(shuō)法正確的是本題答案：【調(diào)查報(bào)告應(yīng)該圍繞調(diào)查項(xiàng)目開始之初想解決的營(yíng)銷問(wèn)題來(lái)進(jìn)行撰寫】10、【單選題】關(guān)于調(diào)查報(bào)告階段的調(diào)查倫理問(wèn)題，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是本題答案：【和調(diào)研人員不一樣，客戶在這一階段不會(huì)涉及相關(guān)倫理問(wèn)題】11、【多選題】調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該包括本題答案：【封面#執(zhí)行概要#報(bào)告正文#附件】12、【多選題】調(diào)查報(bào)告應(yīng)該羅列的目錄包括本題答案：【內(nèi)容目錄#圖表目錄#附件目錄#資料目錄】13、【多選題】調(diào)查報(bào)告的執(zhí)行概要應(yīng)該包括的主要內(nèi)容為本題答案：【研究的問(wèn)題及方法#主要發(fā)現(xiàn)#主要結(jié)論】14、【多選題】調(diào)查報(bào)告演示的原則包括本題答案：【結(jié)構(gòu)化展示#KISS原則#保持互動(dòng)】15、【多選題】一個(gè)良好的調(diào)查報(bào)告演示可以運(yùn)用的技巧有本題答案：【關(guān)注受眾的關(guān)注點(diǎn)#充分準(zhǔn)備#進(jìn)行預(yù)演#借