酒店?duì)I銷策劃方案

酒店?duì)I銷策劃方案酒店?duì)I銷策劃方案「篇一」關(guān)于新開張酒店?duì)I銷策劃方案第一章、目標(biāo)一、明確目標(biāo)市場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1.

目標(biāo)市場(chǎng)（銷售對(duì)象）首先致力于本酒店所屬地區(qū)附近，來回車程在十五分鐘以內(nèi)的。a.

散客，通過廣告信息知道、了解本酒店或隨機(jī)選擇而前來入住的自來客，以及通過親戚朋友介紹來的個(gè)人或家庭入住客人，因酒店規(guī)模和檔次所限，該類型客戶一般屬于中下等收入人群；b.

商務(wù)散客，附近各企業(yè)、公司、工廠所接待或邀請(qǐng)的有生意洽談、來往的需入住本酒店的客人；c.

商務(wù)會(huì)議、旅行團(tuán)體，各企業(yè)、公司、工廠負(fù)責(zé)人或組織者，建議或組織安排員工或管理層前來入住、開會(huì)的客人，以及旅行社所帶來的旅行住宿團(tuán)體客人；2.

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)a.

走中端消費(fèi)企業(yè)路線，讓客人感到物美價(jià)廉；b.

通過做好品質(zhì)，贏得口碑，形成自己的特色品牌；c.

成為遠(yuǎn)近聞名的商務(wù)酒店，讓前來消費(fèi)的人有一種身份的象征；d.

向會(huì)員制消費(fèi)方向經(jīng)營(yíng)，讓公司有穩(wěn)定客源；e.

發(fā)展成為酒店連鎖店。二、銷售額目標(biāo)（20本年度）1.部門業(yè)績(jī)完成：￥75.5萬元。年度完成明細(xì)：一月份￥__萬元；

七月份￥8

萬元；二月份￥__萬元；

八月份￥9

萬元；三月份￥__萬元；

九月份￥9.5萬元；四月份￥__萬元；

十月份￥11萬元；五月份￥5

萬元；

十一月份￥12.5萬元；六月份￥6.5萬元；

十二月份￥14萬元。2.營(yíng)銷員平均每人完成（四人）：￥18.875萬元/人。3.公司總營(yíng)業(yè)額完成：￥353萬元。年度完成明細(xì)：一月份￥__萬元；

七月份￥35萬元；二月份￥__萬元；

八月份￥40萬元；三月份￥__萬元；

九月份￥48萬元；四月份￥__萬元；

十月份￥55萬元；五月份￥20萬元；

十一月份￥60萬元；六月份￥25萬元；

十二月份￥70萬元。4.開房率：年均81.25%一月份__%；

七月份75%；二月份__%；

八月份80%；三月份__%；

九月份86%；四月份__%；

十月份91%；五月份60%；

十一月份95%；六月份65%；

十二月份98%。第二章、營(yíng)銷實(shí)施方案一、廣告宣傳：a.

電視電臺(tái)媒體寶安電視臺(tái)、福永電視臺(tái)、公交電視、交通廣播電臺(tái)（FM。）等，選擇一至兩家效果較佳的媒體在開業(yè)前一個(gè)星期做3——5次15秒以內(nèi)的廣告宣傳，播放時(shí)間盡量選擇早上08：10——08：30，中午12：10——12：30，晚上19：30——20：00。b.

報(bào)紙雜志媒體初步選定《寶安日?qǐng)?bào)》、《一紙便利》、《暢游天下》，每份在開業(yè)前三天做三期或以上，新聞、軟文、廣告等同時(shí)刊登。c.

網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站申請(qǐng)公司網(wǎng)站域名，制作公司網(wǎng)站，需含預(yù)訂、會(huì)員、論壇等系統(tǒng)，在酒店協(xié)會(huì)、旅游協(xié)會(huì)、酒店預(yù)訂、旅游預(yù)訂等相關(guān)網(wǎng)站上做推廣，可與其建立長(zhǎng)期互利互惠合作關(guān)系，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)群發(fā)傳真、短信平臺(tái)，并在開業(yè)前做第一次推廣。d.

交通戶外媒體墻體廣告，店牌安裝，交通路牌、開業(yè)布置店外的宣傳（開業(yè)用的拱門、氫氣球、燈籠、條幅、POP等，烘托開張氣氛）店內(nèi)的布置（燈籠、彩色氣球、X展架、水牌、宣傳單頁等）人員的培訓(xùn)（節(jié)日用語、服飾等）e.

宣傳單（冊(cè)）首批印制1——2萬份，A4四折彩頁，銅版紙印刷，組織人員于開業(yè)前一個(gè)星期發(fā)放至方圓2公里之內(nèi)的工業(yè)區(qū)、商戶及游客，旅行社及訂房網(wǎng)等。f.

口碑做好消費(fèi)客戶的服務(wù)與宣傳，讓其跟親朋好友、客戶、同事等推薦。二、新開張銷售：a.

在進(jìn)行廣告宣傳的同時(shí)，著重強(qiáng)調(diào)這是新興的酒店，如新設(shè)備、新環(huán)境、新裝修、特色服務(wù)（如液晶電視，五星級(jí)雅蘭床墊等）、設(shè)施完善、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，及推出開業(yè)優(yōu)惠特價(jià)等，以此吸引新客戶（重點(diǎn)為散客、商務(wù)散客）前來消費(fèi)；b.

通過電話和網(wǎng)絡(luò)等推廣來開發(fā)商務(wù)團(tuán)隊(duì)客戶，著重強(qiáng)調(diào)本酒店物美價(jià)廉的服務(wù)和收費(fèi)，可以采取薄利多銷方式吸引客人；c.

組織全員銷售，整合內(nèi)部資源，讓員工在做好本職工作的同時(shí)向其朋友或原來客戶做推廣，并給于一定獎(jiǎng)勵(lì)；d.

消費(fèi)贈(zèng)送消費(fèi)券、小禮品；e.

開張辦理打折、積分會(huì)員卡。三、季節(jié)銷售：a.

利用元旦、春節(jié)、元宵、端午、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶等節(jié)日做優(yōu)惠大酬賓等活動(dòng)，吸引廣大客戶并提升酒店知名度；b.

利用春夏秋冬不同季節(jié)搞營(yíng)養(yǎng)、保健、美容套餐等活動(dòng)。四、會(huì)員銷售：a.

在前來消費(fèi)的客戶群體中作個(gè)人會(huì)員推廣；b.

給各大小公司推廣公司會(huì)員；c.

通過老會(huì)員介紹新會(huì)員。五、客戶開發(fā)方法：a.

可與各大型超市、麥當(dāng)勞、肯德基等合作，讓他們和本酒店的會(huì)員卡可以互折，如持有天虹商場(chǎng)的會(huì)員卡可以在本酒店消費(fèi)享受折扣，同理我們的會(huì)員卡可以在天虹商場(chǎng)購物打折等，主要為階段促銷和提高知名度；b.

收集重要客戶資源（如附近公司、工廠負(fù)責(zé)人，附近酒店會(huì)員客戶等）進(jìn)行電話、短信、上門拜訪等推廣，尤其是中小型公司，可發(fā)展為商務(wù)會(huì)議團(tuán)體客，并與其建立長(zhǎng)期合作關(guān)系；c.

與相關(guān)大小協(xié)會(huì)（如車友會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、臺(tái)商會(huì)等）合作，可邀請(qǐng)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人前來免費(fèi)嘗試本酒店項(xiàng)目，希望讓該協(xié)會(huì)成員來消費(fèi)，給予一定優(yōu)惠，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系；d.

與旅游服務(wù)界合作，如旅行社、附近酒店、休閑按摩場(chǎng)所、桑拿、芒果網(wǎng)、捷程、天下門票等，給予一定價(jià)格優(yōu)勢(shì)讓他們?cè)谄淇蛻羧后w中推廣，達(dá)到互惠互利；e.

對(duì)在消費(fèi)或已消費(fèi)人員進(jìn)行好的客戶維護(hù)，讓他們?cè)俅吻皝聿⒒厝兔诒麄?，擴(kuò)大影響，增加客源。六、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手a.

與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比，檔次、規(guī)模、地理位置、人才、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等；b.

了解其硬件設(shè)施、房型、數(shù)量、價(jià)格體系、入住率、營(yíng)銷推廣方式等；c.

可與之合作互補(bǔ)、互相推薦。七、維護(hù)客戶“真正的銷售始于售后”，銷售是一個(gè)連續(xù)的過程，成交既是本次銷售活動(dòng)的結(jié)束，又是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售人員在成交之后繼續(xù)關(guān)心客戶，不僅能留住老客戶，還能吸引新客戶，使生意越做越大，客戶越來越多。第三章、架構(gòu)職權(quán)一、營(yíng)銷策劃部架構(gòu)職權(quán)計(jì)劃圖1.

架構(gòu)圖：營(yíng)銷策劃部客服接待、市場(chǎng)銷售、會(huì)籍組散客接待團(tuán)隊(duì)接待電話銷售業(yè)務(wù)推廣媒體廣告美工策劃2.

人員編制及職權(quán)圖：暫定4人，2男2女。營(yíng)銷接待員市場(chǎng)推廣員廣告設(shè)計(jì)員營(yíng)銷部經(jīng)理（負(fù)責(zé)營(yíng)銷部全面工作）3.

工作范疇明細(xì)：a.

營(yíng)銷部經(jīng)理：負(fù)責(zé)制定新的營(yíng)銷策略、推廣計(jì)劃、營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略及長(zhǎng)期計(jì)劃。負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督部門工作，配合公司完成月度、季度、年度營(yíng)業(yè)額，負(fù)責(zé)與公司各部門的聯(lián)系、文案工作，負(fù)責(zé)考勤及資料整理、銷售人員業(yè)績(jī)登記；處理大型公司或重要客戶接待及團(tuán)隊(duì)合作合同，處理客戶糾紛，參與公司經(jīng)營(yíng)管理和銷售決策制定，并對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)；b.

營(yíng)銷接待人員（女）：負(fù)責(zé)接待VIP客戶、商務(wù)團(tuán)體客戶，并讓客戶在本酒店增加消費(fèi)，要讓客戶有再次前來的欲望，還要讓客戶愿意介紹其他人來；c.

市場(chǎng)推廣人員（女）：負(fù)責(zé)開拓業(yè)務(wù)、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)推廣等，負(fù)責(zé)洽談業(yè)務(wù)。制作報(bào)價(jià)書、客戶資料整理等；d.

廣告策劃組人員：負(fù)責(zé)媒體廣告設(shè)計(jì)與細(xì)節(jié)洽談，負(fù)責(zé)制作設(shè)計(jì)公司宣傳頁（冊(cè)）、公司內(nèi)廣告牌、指示牌、橫幅，并負(fù)責(zé)維護(hù)廣告牌、指示牌等；e.

所有人員既分工又合作，每個(gè)人員都需參與銷售推廣并都有任務(wù)要求。二、營(yíng)銷鼓勵(lì)政策1.

底薪工資制度：可保證基本生活條件；2.

績(jī)效提成制度：可激發(fā)營(yíng)銷人員的積極性，可對(duì)散客、商務(wù)團(tuán)、會(huì)員卡進(jìn)行不同提成；3.

其他獎(jiǎng)勵(lì)制度：工作表現(xiàn)好、客人表揚(yáng)、業(yè)績(jī)突出等。第四章、薪資待遇薪資待遇及提成方案（未扣個(gè)人所得稅）1．底薪工資，試用期2個(gè)月。a.

經(jīng)理轉(zhuǎn)正后4500元/月，試用期3500元/月；b.

業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)正后3000元/月，試用期元2500/月。2.績(jī)效工資。a.

經(jīng)理1800元/月；b.

業(yè)務(wù)人員1500元/月。3．任務(wù)提成。a.

業(yè)務(wù)人員Ⅰ.試用期內(nèi)（即入職日起兩個(gè)月內(nèi)）每月任務(wù)額9千元，業(yè)績(jī)完成9千元以下，不計(jì)提；完成9千——2萬元以上（含9千元），超出9千元部分提成2%；完成2萬元以上（含2萬元），超出9千元部分提成2.5%。Ⅱ.試用期過后（即入職日起兩個(gè)月滿，并獲得轉(zhuǎn)正資格）每月任務(wù)額2萬元，完成2萬元以下，不計(jì)提，連續(xù)兩個(gè)月未完成2萬元者，降回試用期或做離職或調(diào)往其他部門或分店處理；完成2——3萬元（含2萬元），超出2萬元部分提成2.5%；完成3——4萬元（含3萬元），超出3萬元部分提成3%；完成4——6萬元（含4萬元），超出4萬元部分提成3.5%；完成6萬元以上（含6萬元），超出6萬元部分提成4%；c.

經(jīng)理，個(gè)人業(yè)績(jī)按業(yè)務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)記提部門每月任務(wù)額5萬元，完成5萬元以下，不記提，如連續(xù)兩個(gè)月（轉(zhuǎn)正后）未完成5萬元，降回試用期或做離職或調(diào)往其他部門或分店處理；部門完成5——8萬元（含5萬元），超出5萬元部分提成0.5%；部門完成8——10萬元（含8萬元），超出5萬元部分提成1%；部門完成10萬元以上（含10萬元），超出5萬元部分提成1.5%；以上提成金的10%須作為部門基金，財(cái)務(wù)發(fā)放時(shí)直接減扣托管。d.

營(yíng)銷部人員有爭(zhēng)議之業(yè)績(jī)的提成金協(xié)商處理，協(xié)商未果則按2%計(jì)算提成金，全部提成金計(jì)入部門基金。附：績(jī)效考核參考表類別衡量方式占績(jī)效工資比例備注公司總營(yíng)業(yè)額公司財(cái)務(wù)報(bào)表35%（滿分35分）按公司實(shí)際完成額占該月計(jì)劃額比例核算個(gè)人完成業(yè)績(jī)發(fā)文與財(cái)務(wù)帳單40%（滿分40分）按個(gè)人實(shí)際完成額占該月任務(wù)額比例核算工作態(tài)度操行1、工作執(zhí)行情況2、各部門反饋意見3、部門領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)15%（滿分15分）三個(gè)衡量方式各占5%，評(píng)定為差時(shí)扣減該項(xiàng)比例，評(píng)定為優(yōu)秀時(shí)可增加該項(xiàng)比例。學(xué)習(xí)成長(zhǎng)工作日志、心得10%（滿分10分）按日志完成質(zhì)量和思想道德、能力成長(zhǎng)來評(píng)定個(gè)人工資=底薪＋績(jī)效工資×當(dāng)月績(jī)效得分比例＋提成；b.

提成=（實(shí)際完成額－任務(wù)額）×X%，未完成任務(wù)額不計(jì)提，并扣減相應(yīng)比例績(jī)效分?jǐn)?shù)。4．政績(jī)獎(jiǎng)金a.

特色業(yè)績(jī)獎(jiǎng)，如開發(fā)出重大客戶，月消費(fèi)額達(dá)30間房晚或5千元以上（含5千元）的公司團(tuán)體或個(gè)人，給予人民幣100元或以上獎(jiǎng)勵(lì)；b.

金點(diǎn)子獎(jiǎng)，如給公司提出寶貴意見或建議，并得到總經(jīng)理認(rèn)可，給予人民幣100元或以上獎(jiǎng)勵(lì)；c.

貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，如為公司挽回重大損失等，給予人民幣100元或以上獎(jiǎng)勵(lì)；d.

突出業(yè)績(jī)獎(jiǎng)，個(gè)人月業(yè)績(jī)達(dá)6萬元以上（含6萬元）者，除提成外，可額外給予人民幣500元或以上獎(jiǎng)勵(lì)，部門月業(yè)績(jī)達(dá)15萬以上（含15萬元），除提成之外，部門可獲得部門獎(jiǎng)金人民幣1000元或以上獎(jiǎng)勵(lì)。第伍章、成本預(yù)算一、工資成本總計(jì)：￥45，600.00元。明細(xì)：營(yíng)銷部經(jīng)理：￥1，800.00元/個(gè)月×2月＋￥2，000.00元/個(gè)月×6個(gè)月=￥15，600.00元；業(yè)務(wù)人員：￥1，100.00元/個(gè)月/人×2個(gè)月×3人＋￥1，300.00元/個(gè)月/人×6個(gè)月×3人=￥30，000.00元。二、提成成本總計(jì)：￥18，875.00元。明細(xì)：營(yíng)銷部經(jīng)理：￥755，000.00元×1%（平均）=￥7，550.00元；業(yè)務(wù)人員：￥188，750.00元/人×2%（平均）×3人=￥11，325.00元。三、廣告策劃成本總計(jì)：￥74，000.00元。明細(xì)：宣傳單頁制作：會(huì)員章程（含個(gè)人會(huì)員卡申請(qǐng)表、公司協(xié)議）￥1.40元/張×10，000張=14，000.00元；酒店簡(jiǎn)介￥0.50元/張×20，000張=10，000.00元；POP（戶外）廣告：￥20，000.00元；媒體廣告：電視￥10，000.00元；報(bào)刊￥10，000.00元；雜志￥10，000.00元。四、公關(guān)接待成本總計(jì)：￥12，000.00元。明細(xì)：營(yíng)銷部經(jīng)理：￥600.00元/個(gè)月×8個(gè)月=￥4，800.00元；業(yè)務(wù)人員：￥300.00元/個(gè)月/人×8個(gè)月×3人=￥7，200.00元。第六章、具體工作部署一、確立以“市場(chǎng)為主導(dǎo)，營(yíng)銷為龍頭！”的對(duì)外營(yíng)業(yè)準(zhǔn)則1.市場(chǎng)為主導(dǎo)：在當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一貫主張“顧客就是上帝”的原則之時(shí)，我們必須重視客戶群體對(duì)我們產(chǎn)品的需求，追求產(chǎn)品的多樣化、新鮮感以及技術(shù)專業(yè)化等來滿足市場(chǎng)的需求。并同時(shí)能夠采納附近工廠主、老板對(duì)我們的有用的寶貴意見，讓公司實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化！2.營(yíng)銷為龍頭：市場(chǎng)營(yíng)銷包含著公共關(guān)系、廣告策劃、企業(yè)管理、推廣銷售以及售后服務(wù)等工作環(huán)節(jié)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，我們不僅需要產(chǎn)品的質(zhì)量，還需要現(xiàn)代科學(xué)的管理和銷售。這就需要能夠準(zhǔn)確及時(shí)地做出營(yíng)銷戰(zhàn)略。而營(yíng)銷承擔(dān)著企業(yè)興亡的責(zé)任，更加體現(xiàn)了他的“龍頭”地位！3.工作分工：部門經(jīng)理：a、安排日常工作、前臺(tái)值班班次，組織管理營(yíng)銷工作等；b、培訓(xùn)營(yíng)銷人員專業(yè)知識(shí)，提高營(yíng)銷人員素質(zhì)；c、制訂黃金周、月份、年度等工作計(jì)劃；d、組織策劃廣告以及對(duì)外推廣活動(dòng)；e、接待重要客戶及協(xié)調(diào)與公司其他部門的工作事宜；f、與財(cái)務(wù)一起統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績(jī)、個(gè)人業(yè)績(jī)，并計(jì)算出提成；g、登記好業(yè)務(wù)人員的客戶資料；h、用上門拜訪、電話、短信、傳真等方式對(duì)外進(jìn)行推廣、維護(hù)客戶并發(fā)布最新活動(dòng)信息；i、在業(yè)務(wù)人員休假時(shí)作為頂班人員，頂班時(shí)工作按所頂人員工作要求執(zhí)行；業(yè)務(wù)人員：a、辦理賓客的會(huì)員卡，增加、穩(wěn)定客源、收集客戶資料；b、努力挖掘消費(fèi)中客戶的消費(fèi)潛能，做到消費(fèi)最大化；c、協(xié)助公司內(nèi)部人員的客戶辦卡工作，開發(fā)內(nèi)部資源；d、在客流高峰期，協(xié)助公司工作人員做好服務(wù)工作；e、處理客戶糾紛，做好售后服務(wù)。f、按照區(qū)域進(jìn)行對(duì)外推廣，發(fā)布資料、信息等；g、用上門拜訪、電話、短信、傳真等方式對(duì)周邊以及潛在客戶進(jìn)行廣告推廣和銷售活動(dòng)。二、認(rèn)真對(duì)待營(yíng)銷任務(wù)計(jì)劃，爭(zhēng)取超額完成公司年度營(yíng)業(yè)額1.任務(wù)計(jì)劃：參考本計(jì)劃書第壹章及第肆章！2.年度營(yíng)業(yè)額：參考本計(jì)劃書第壹章，并能夠抓住特殊時(shí)機(jī)（黃金周、國(guó)家政策、舉辦大型活動(dòng)等）創(chuàng)造的條件超額完成任務(wù)！三、正確對(duì)待“成在營(yíng)銷，敗在服務(wù)！”的態(tài)度成在營(yíng)銷：隨著公司的壯大（連鎖分店目標(biāo)）和規(guī)模的擴(kuò)大，公司在營(yíng)銷方面也越來越重視，同時(shí)營(yíng)銷也越來越發(fā)揮著重大的作用。四、加大與旅游同行業(yè)的合作力度，拓展更大發(fā)展空間旅行社、訂房網(wǎng)等。五、努力發(fā)展外向型銷售模式，擴(kuò)大公司規(guī)模1.擴(kuò)大餐飲銷售推廣：如何讓餐飲收支平衡并達(dá)到盈利是今后需解決的問題！2.建設(shè)一級(jí)域名網(wǎng)站，建立短信群發(fā)平臺(tái)、傳真群發(fā)平臺(tái)等3.招商引資4.擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍（兼并或收購隔壁旅館或廠區(qū)）酒店?duì)I銷策劃方案「篇二」一、活動(dòng)目的：1、為答謝新老客戶一直以來對(duì)我酒店的大力支持，利用元旦新年的有利商機(jī)來回饋我們的新老客戶，以刺激其繼續(xù)消費(fèi)，以達(dá)到我酒店?duì)I業(yè)額的穩(wěn)定性增長(zhǎng)，最終達(dá)到更好的贏利目的，酒店元旦營(yíng)銷策劃方案。二、活動(dòng)時(shí)間：20__年元月1日三、活動(dòng)地點(diǎn)：中、西餐廳及客房四、主題口號(hào)：相約20__，相聚麗晶五、活動(dòng)內(nèi)容：(一)西餐：1、凡元旦當(dāng)天在西餐消費(fèi)的客戶均可獲贈(zèng)奧運(yùn)紀(jì)念卡一張(自行制作)。2、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿300元的客戶，均可獲贈(zèng)西餐單人早餐券一張。3、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿600元的客戶，可獲贈(zèng)優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門市價(jià)6折優(yōu)惠)一張。(二)中餐：1、凡元旦當(dāng)天在中餐消費(fèi)的客戶均可獲贈(zèng)奧運(yùn)紀(jì)念卡一張。2、元旦當(dāng)天在中餐大廳消費(fèi)的客戶，一次性消費(fèi)滿500元可獲贈(zèng)西餐早餐券一張。3、包房一次性消費(fèi)滿1000元，獲贈(zèng)面值100元現(xiàn)金券(此現(xiàn)金券可在本酒店任營(yíng)業(yè)區(qū)消費(fèi))一張。4、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿2000元，即贈(zèng)送貴賓卡一張。5、元旦當(dāng)日在中餐一次性消費(fèi)滿3000元，贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)客房一間一晚。6、元旦當(dāng)日在中餐一次性消費(fèi)滿12000元，可獲贈(zèng)奧運(yùn)會(huì)門票一張(票價(jià)詳見奧運(yùn)門票價(jià)格一覽表，附后并待定中)。(三)客房：1.凡元旦當(dāng)天在客房入住的客戶均可獲贈(zèng)奧運(yùn)紀(jì)念卡一張。2、元旦當(dāng)晚個(gè)人入住客房，一律按門市價(jià)8折優(yōu)惠，并贈(zèng)送果籃一個(gè)及早餐券一張。3、元旦當(dāng)晚一次性開房滿8間者，送上海世博會(huì)門票一張。一、活動(dòng)廣告宣傳方式：1、廣告宣傳：(1)POP廣告牌三塊：大堂一塊，中餐入口一塊，西餐入口一塊。布標(biāo)一條，放置酒店大門。內(nèi)容為：相約20__，相聚___！(2)設(shè)計(jì)制作彩色宣傳單1000張(具體內(nèi)容樣板另附)。(3)設(shè)計(jì)制作西餐早餐券(西餐自帶有早餐券)。(4)設(shè)計(jì)制作贈(zèng)房券，規(guī)劃方案《酒店元旦營(yíng)銷策劃方案》。(5)設(shè)計(jì)制作現(xiàn)金券。2、口碑宣傳：銷售部及營(yíng)業(yè)部，以銷售部為主，各營(yíng)業(yè)部為輔。3、短信宣傳：銷售部及營(yíng)業(yè)部各部門經(jīng)理利用手機(jī)短信形式向客戶發(fā)送此次活動(dòng)信息，以達(dá)到宣傳，吸引客戶消費(fèi)的作用。六、場(chǎng)地布置：1、酒店外圍：(1)大門正對(duì)面綠色植物區(qū)，制作上海世博會(huì)倒計(jì)時(shí)。(2)酒店大門及西餐側(cè)門吊大紅燈籠，以襯托節(jié)日氣氛。(3)酒店大門正對(duì)面，制作“元旦快樂”裝飾。2、大堂：(1)酒店大堂擺放三個(gè)“_”展架(2)在原圣誕屋的基礎(chǔ)上，飾“海寶”及有關(guān)飾品。七、責(zé)任分工及完成時(shí)間：1、總指揮：_總2、總執(zhí)行及總協(xié)調(diào)：_副總3、布場(chǎng)(20__年12月28日完成)：市場(chǎng)營(yíng)銷部，各部門配合4、策劃宣傳(20__年11月30日前完成)：市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)各類廣告宣傳、票券的設(shè)計(jì)及制作。6、采購(20__年12月1日前完成)：財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)關(guān)于本次活動(dòng)的物品采購，美工跟進(jìn)。注：世博會(huì)門票需財(cái)務(wù)部跟進(jìn)落實(shí)，確保當(dāng)日能順利把門票送到客人手中。八、物品采購單：1、海寶若干;2、世博會(huì)紀(jì)念品若干;3、世博會(huì)門票若干(須提前預(yù)訂);4、“_”展架三個(gè);5、布標(biāo)一條;6、彩色宣傳單九、費(fèi)用預(yù)算：1、海寶若干約650元;2、世博會(huì)紀(jì)念品若干約1000元;3、世博會(huì)門票若干約3000元;4、“_”展架三個(gè)約180元;5、布標(biāo)一條約70元;6、彩色宣傳單約550元。合計(jì)：5450元。酒店?duì)I銷策劃方案「篇三」1.春節(jié)活動(dòng)目的：為了加強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，豐富企業(yè)文化生活，表達(dá)企業(yè)對(duì)員工節(jié)日的關(guān)懷與問候，使大家開開心心，快快樂樂過好20××年春節(jié)。2.春節(jié)活動(dòng)主題：“酒店企業(yè)員工團(tuán)年飯”及季度優(yōu)秀企業(yè)員工頒獎(jiǎng)3.春節(jié)活動(dòng)時(shí)間：20xx年2月18日17：00點(diǎn)-21：30點(diǎn)4.春節(jié)活動(dòng)地點(diǎn)：酒店1樓卓安餐廳(當(dāng)日餐廳晚上不營(yíng)業(yè))5.春節(jié)參加人員：酒店所有人員及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)6.春節(jié)參加人數(shù)：50人左右7.春節(jié)當(dāng)日服務(wù)人員：所有管理人員(店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、值班經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客房主管、領(lǐng)班、財(cái)務(wù)、出納、人事等)為基層工作人員服務(wù)8.春節(jié)活動(dòng)主持：喻xx9.春節(jié)活動(dòng)會(huì)場(chǎng)布置：16：00店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、值班經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客房主管、領(lǐng)班、財(cái)務(wù)、出納、人事等集合在餐廳，對(duì)餐廳進(jìn)行少許布置，可打些氣球掛起來，營(yíng)造節(jié)日氣氛。擺放5桌，每桌10人，餐桌上放水果一盤，花生一盤，瓜子一盤，糖一盤。17點(diǎn)前布置完畢。汪xx負(fù)責(zé)當(dāng)日攝影及當(dāng)晚菜單安排。喻xx負(fù)責(zé)事先制作抽獎(jiǎng)券、搖獎(jiǎng)箱(2聯(lián)的抽獎(jiǎng)券，發(fā)給企業(yè)員工，待員工到達(dá)后撕下1聯(lián)投入搖獎(jiǎng)箱)，條幅制作，購買小吃。17：00xx做年度工作總結(jié);17：08由xx宣讀被提名優(yōu)秀企業(yè)員工，共七名，由吳xx為各部門提名員工頒發(fā)獎(jiǎng)金;17：16由xx宣讀本季度優(yōu)秀企業(yè)員工，并對(duì)季度優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金，并拍照留念;17：19優(yōu)秀企業(yè)員工代表發(fā)言;17：24企業(yè)CEO致辭;17：35由xx宣布開餐(事先在17點(diǎn)前已上好涼菜及火鍋、干鍋菜品，16：00后就先上)，請(qǐng)大家開心用餐;店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、值班經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客房主管、領(lǐng)班、財(cái)務(wù)、出納、人事做服務(wù)，待菜全部上齊再用餐。18：00點(diǎn)后陸續(xù)開始抽獎(jiǎng)，由喻xx協(xié)助頒獎(jiǎng)發(fā)放。18：00鼓勵(lì)獎(jiǎng)10名，價(jià)值15元左右暖手煲=150元-------------由張xx、張xx、李xx、柴xx、李xx各抽取2名18：15三等獎(jiǎng)3名，價(jià)值150元左右左右獎(jiǎng)品=450元---------由汪xx、陳xx、羅xx各抽取1名18：30二等獎(jiǎng)2名，價(jià)值300元左右獎(jiǎng)品=600元-----------------由xx、吳xx各抽取1名19：00一等獎(jiǎng)1名，價(jià)值500元左右獎(jiǎng)品=500元------------------由龍xx抽取19：00卡拉ok及酒吧娛樂：用餐結(jié)束后約19：00后出發(fā)去唱歌及泡吧。1個(gè)大包房，初步定在人方賓館的3樓大地飛歌ktv，另可去2樓蘇荷酒吧，由喻xx協(xié)調(diào)賈紅事先做好預(yù)訂。(地點(diǎn)，房號(hào)，費(fèi)用、通知企業(yè)員工等)21：30左右結(jié)束，愿意繼續(xù)唱歌或泡吧的企業(yè)員工可留下繼續(xù)。其他：企業(yè)員工春節(jié)福利：每人香梨一箱、每人蘋果一箱、每人金龍魚調(diào)和油一壺由喻xx、張xx、李xx聯(lián)系購買及發(fā)放(在2月15日前采購好發(fā)完)。酒店?duì)I銷策劃方案「篇四」第一章、策劃目的通過此營(yíng)銷策劃，使酒店以獨(dú)特的島嶼規(guī)劃建設(shè)的五星級(jí)休閑商務(wù)酒店，在行業(yè)中起到獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其與中心城市的若接若離的地理位置，可以讓賓客暫離城市的喧囂，有其特有的幽靜和私密性；同時(shí)，通過當(dāng)?shù)芈糜尉?、政府的支持與協(xié)助，在本地市場(chǎng)以高檔脫俗的國(guó)際化酒店形象占領(lǐng)新的制高點(diǎn)，在外地市場(chǎng)則做足做透“海洋”文化和“佛教”文化，吸引外地商務(wù)客、旅游客、休閑度假客、會(huì)議會(huì)務(wù)客來此逗留消費(fèi)。我們應(yīng)該把餐飲做得有特色、把客房做得很精制、把海上服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)得更透徹，使整個(gè)海島洋溢出恬靜幽雅又生機(jī)勃勃的氣氛，也可以使酒店存在相應(yīng)的不足的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)勢(shì)。酒店開業(yè)初期，形象觸目（曝光）率不高，交通不方便等問題，可以通過精心包裝、傾力打造，而成為優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，補(bǔ)位缺勢(shì)不足形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)是我們此次營(yíng)銷策劃的重點(diǎn)，最終目的是以開業(yè)前后的活動(dòng)為載體，將賓館全方位地宣傳出去，達(dá)到受眾人群人人皆知的程度，廣泛吸引消費(fèi)者的關(guān)注，為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)營(yíng)效益提升和社會(huì)效益攀高峰的良好局面打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。第二章、策劃內(nèi)容確定賓館經(jīng)營(yíng)規(guī)模與功能，突出產(chǎn)品特色：一、尊榮之島獨(dú)特的島中島酒店，又有知名的“雷迪森”品牌，其實(shí)硬件施的條件已經(jīng)基本具備。雷迪森假日酒店高級(jí)豪華會(huì)所，又可以成為舟山地區(qū)高星級(jí)酒店中獨(dú)一無二的頂級(jí)私人會(huì)所，她將以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、完善氛圍、高品質(zhì)的銷售而吸引周邊地區(qū)的尖瑞客戶，是酒店服務(wù)的進(jìn)一步延伸，同時(shí)推廣會(huì)員制，實(shí)施五星級(jí)貴賓服務(wù)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升。二、商務(wù)之島形成商務(wù)會(huì)議、商務(wù)旅游、商務(wù)度假為一體化的服務(wù)。酒店是地區(qū)第一家國(guó)際品牌五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店，不但有五星級(jí)的設(shè)施設(shè)備，更有雷迪森多年的管理經(jīng)驗(yàn)，“以人為本”的服務(wù)理念，高效、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的管理團(tuán)隊(duì)，不但能使酒店在優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)上打動(dòng)舟山消費(fèi)者的心，更能以品牌效應(yīng)吸引寧波、杭州、臺(tái)州、上海、江蘇等地的客人，因?yàn)檫@些大中城市的客人對(duì)品牌認(rèn)知度相對(duì)更高一些。雖然酒店的會(huì)場(chǎng)還不能與“”相抗衡，客房數(shù)量尚不算多，但是，酒店的全海景客以及即將配備優(yōu)良的會(huì)議設(shè)施，必將對(duì)外地的高端會(huì)務(wù)市場(chǎng)有著很大的吸引力，使會(huì)議市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分，在會(huì)務(wù)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)上分到一杯羹。三、休閑之島我們可以利用酒店獨(dú)特的地理位置這個(gè)特點(diǎn)作為賣點(diǎn)，努力做到讓舟山本地高檔消費(fèi)群體的消費(fèi)理念發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變，要讓他們知道能上島消費(fèi)，才是真正的放松休閑和高貴尊榮，而且相對(duì)的私秘性，更能發(fā)揮海島的優(yōu)勢(shì)，“去島”這句話要成為本地區(qū)上層社會(huì)的流行詞、口頭禪。四、花園之島通過對(duì)島上園林綠化、山水景色、景區(qū)景觀的設(shè)計(jì)、建設(shè)和維護(hù)，形成花園式的美麗景色，同時(shí)在景觀的亭臺(tái)樓閣、假山疊石、造型跌水、魚塘花池、戶外音響等等的加以細(xì)節(jié)化處理，使季季有花香、月月花不敗、四季郁郁蔥蔥、鳥語花香，成為賓客散步休閑的絕佳公園，使融入南部諸島4A景區(qū)中獨(dú)特的旅游海島，配合舟山市政府旅游的文化開發(fā)和建設(shè)。第三章、市場(chǎng)形勢(shì)分析一、市區(qū)老三星、四星酒店優(yōu)點(diǎn)：在舟山本地知名度較高、地理位置好，交通方便，客房品種全，餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。缺點(diǎn)：除在本地區(qū)享有一定的知名度外，在其它地區(qū)如上海、杭州等地沒有品牌知名度不高，加上其設(shè)施設(shè)備雖經(jīng)翻新，但與新開的周圍酒店相比還是有差距的，在服務(wù)品質(zhì)方面除了個(gè)別酒店還可以外，其它酒店在管理與服務(wù)品質(zhì)方面都較欠缺。二、市區(qū)新開的三星、四星酒店優(yōu)點(diǎn)：這些新開酒店的設(shè)施設(shè)備比較新，地理位置好，交通方便，客房品種全，餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施一般。缺點(diǎn)：新開的酒店在外地市場(chǎng)都沒有自己的品牌效應(yīng)，在本地也沒什么知名度，在酒店管理，與服務(wù)品質(zhì)方面都比較欠缺。三、旅游景區(qū)的三星、四星酒店優(yōu)點(diǎn)：本地區(qū)旅游資源較中富，吸引了大部分舟山以外地區(qū)，以旅游為目的的旅游客人及商務(wù)客人，特別是佛教文化對(duì)華東地區(qū)各層次人群的吸引力非常強(qiáng)。缺點(diǎn)：因政府政策的限定，其在景區(qū)不可以隨便開會(huì)，特別是景區(qū)是限制客人在景區(qū)的酒店開會(huì)的，其主要就是以旅游、拜佛的客人為主，所以其的客源結(jié)構(gòu)比較局限、單一，季節(jié)性，淡旺季非常的明顯。第四章、市場(chǎng)客源結(jié)構(gòu)細(xì)分根據(jù)酒店獨(dú)特的地理位置及本地區(qū)（舟山市）市場(chǎng)及周邊（寧波、紹興、杭州、臺(tái)州、上海、江蘇）市場(chǎng)的客源結(jié)構(gòu)分析，結(jié)合本酒店是本地區(qū)最高檔的品牌國(guó)際五星級(jí)酒店，加上充分發(fā)揮酒店優(yōu)勢(shì)：高檔的客房設(shè)施、特色的餐飲，優(yōu)良的會(huì)議設(shè)施，豐富的娛樂休閑設(shè)施，可以把我們酒店定位為華東地區(qū)最高檔的精品五星級(jí)會(huì)務(wù)度假型酒店，頂級(jí)休閑度假會(huì)所?？驮唇Y(jié)構(gòu)可分為：1)華東地區(qū)中小型高端會(huì)務(wù)團(tuán)；2)全國(guó)高檔旅游度假團(tuán)；3)來舟山的高檔商務(wù)散客；4)本地區(qū)上層社會(huì)的尖端消費(fèi)群體；5)本地區(qū)企業(yè)高層會(huì)議；6)本地區(qū)政府機(jī)關(guān)的高層次會(huì)議，及高規(guī)格的接待安排。第五章、促銷方式一、開業(yè)前促銷方式1、網(wǎng)絡(luò)促銷1）酒店訂房網(wǎng)：攜程網(wǎng)、e龍網(wǎng)、舟山訂房網(wǎng)，以上三個(gè)訂房網(wǎng)都是抽取傭金方式，前期投放不需要費(fèi)用。so-hotel（酒店直銷網(wǎng)）：此網(wǎng)站是中國(guó)第一家互動(dòng)式網(wǎng)上酒店直銷平臺(tái)，是一個(gè)提供酒店與顧客之間直接交易的酒店直銷平臺(tái)，打破了傳統(tǒng)的酒店預(yù)訂模式，是酒店與顧客之間最為直接的消費(fèi)預(yù)定平臺(tái)，此訂房網(wǎng)不抽取傭金，但要收取年費(fèi)，根據(jù)酒店規(guī)模及提供服務(wù)種類分為元/年。2）旅游中介網(wǎng)：此網(wǎng)站是中國(guó)最大的旅游中介網(wǎng)，平臺(tái)上主要是全國(guó)各地旅游中介商，酒店可以通過此平臺(tái)讓全國(guó)的旅游中介商方便快捷的了解到我們酒店（收費(fèi)約元/4年）2、展會(huì)促銷1）4.14---4.15：上海2007春季城鄉(xiāng)互動(dòng)大型旅游咨詢展示會(huì)展位費(fèi)：餐旅費(fèi)：由市旅游局統(tǒng)一安排，具體費(fèi)用等通知，我酒店3人參加2）4.20—4.22日：中國(guó)（蘇州）國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)展位費(fèi)：由市旅游局安排，免費(fèi)餐旅費(fèi)：由市旅游局統(tǒng)一安排，具體費(fèi)用等通知，我酒店3人參加3、媒體（廣告）促銷1)確定形象廣告語和定位廣告語：（）廣告語的設(shè)定要給賓客提供酒店的市場(chǎng)定位信息，廣告語不但要簡(jiǎn)潔明了，朗朗上口，還要給人一種精神上的愉悅和享受，從而使客人對(duì)賓館產(chǎn)生了親和力，縮短了客人與賓館的距離，也將會(huì)增強(qiáng)客人對(duì)酒店的忠誠度。2)雜志刊登①《》雜志—此雜志是由市消費(fèi)者委員會(huì)創(chuàng)辦，主要是放在市各級(jí)政府、部門、服務(wù)行業(yè)，以及車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等公用窗口全部給客人免費(fèi)贈(zèng)閱?？琴M(fèi)用：刊登內(nèi)頁一版面元，經(jīng)洽談協(xié)商后，我酒店方只需首付元，其它元作為酒店開業(yè)后雜志社在我酒店的消費(fèi)款額，酒店方不需再另付現(xiàn)金。另外雜志社需向酒店贈(zèng)送150本雜志，以便放在我酒店的客房及各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)供酒店客人免費(fèi)閱覽。②《》雜志—此雜志是由市廣電局主辦，是以純廣告加游記軟文結(jié)合的形式，《》目前在已有雜子里發(fā)行量最高，投放渠道最廣，發(fā)行方向?yàn)楦鳈C(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及各休閑娛樂場(chǎng)所?？琴M(fèi)用：暫得到報(bào)價(jià)為每年。3)戶外廣告(部分有報(bào)價(jià))①白峰碼頭或鴨蛋山碼頭豎立廣告牌子一塊，面積各在120—150平方米之間?？們r(jià)格約在之間。碼頭針對(duì)進(jìn)出的商務(wù)旅游人員，碼頭針對(duì)，兩縣及以后上海來往的客人）②在城區(qū)位子選擇一“三面翻”廣告位，面積為120-150平方米左右，價(jià)格約在萬；（此廣告形式在尚未出現(xiàn)，其相比傳統(tǒng)廣告看板品位更高）。③汽渡船上的影視媒體。④碼頭往酒店一路方向的指路牌（、環(huán)城南路客遠(yuǎn)中心附近、沿港東路、環(huán)城東路與路交叉口、路到酒店碼頭附近、酒店碼頭等地一路設(shè)立六塊指路牌，以引導(dǎo)客人進(jìn)入酒店）。⑤酒店碼頭的設(shè)計(jì)和廣告包裝。⑥酒店交通工具的廣告設(shè)計(jì)（汽車、游艇的廣告招貼，可根據(jù)VI的要求制作）。4)本地新聞體在開業(yè)前和后各一個(gè)月里，通過當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膹V告宣傳媒體做不同形式的廣告宣傳：①和電視臺(tái)品牌欄目合作或獨(dú)家點(diǎn)播電視連續(xù)劇參與廣告宣傳；形式和價(jià)格須與媒體面議（電視作為高端媒體與酒店定位相吻合，欄目必須選擇收視率高，美譽(yù)度好的品牌欄目）。②在當(dāng)?shù)刂麍?bào)刊——《》上刊登系列宣傳廣告和賓館情況有獎(jiǎng)?wù)鞔饳谀俊＂畚乃囯娕_(tái)：播放時(shí)間在早上7：30---8：30時(shí)和下午5：00—6：00時(shí)之間，價(jià)格在元每月（文藝臺(tái)主要為有車族上下班時(shí)間所收聽）④在的“交通之聲”上播出酒店30秒的廣告。原因是交通之聲在全省的傳播率和知名度，以及有車一族特別喜歡的媒體廣播。⑤開業(yè)前一周用別出心裁的方式，在當(dāng)?shù)厝請(qǐng)?bào)連續(xù)刊登遞進(jìn)式關(guān)聯(lián)性懸念廣告，開業(yè)典禮日公告開業(yè)；⑥制造新聞熱點(diǎn)（項(xiàng)目特點(diǎn)、籌建中典型的好人好事、社會(huì)公益活動(dòng)、開業(yè)對(duì)城市的意義，等等），主動(dòng)提供新聞線索，爭(zhēng)取做合法的免費(fèi)廣告宣傳。4、人員促銷1）開業(yè)前一個(gè)半月，設(shè)計(jì)、印制廣告宣傳單冊(cè)（5000份），組織營(yíng)銷部等人員到企業(yè)機(jī)關(guān)上門拜訪和郵寄。2）開業(yè)前由營(yíng)銷部人員以電話傳真、上門拜訪的方式與目標(biāo)客戶簽定優(yōu)惠消費(fèi)協(xié)議及推銷我們酒店