服務之星簡要事跡材料（31篇）

服務之星簡要事跡材料（31篇）服務之星簡要事跡材料（精選31篇）服務之星簡要事跡材料篇1，男，1994年1月出生，中共預備黨員，20__年10月參加公安工作，現(xiàn)為新余市公安局渝水分局抱石路派出所民警。入警后，來到了新余東面的姚圩派出所工作。他時刻以一名“初學者”身份向同事、群眾學習，學習調(diào)解糾紛方法，學習與群眾打交道技巧……轄區(qū)兩戶村民因為小孩打鬧問題，雙方家長大打出手，他在調(diào)解時雙方互不相讓，調(diào)解工作一度陷入僵局。他向所里老民警請教學習，聽取所領(lǐng)導建議，積極邀請村中有威望的老人、家屬中明事理的人參加調(diào)解，最終妥善調(diào)解了該鄰里糾紛。春節(jié)期間，他主動放棄回到南昌家中與家人團聚的.機會，就地過年，扎根姚圩，每晚月上枝頭，便是他出動的時間，每天晚上他都會穿梭在各村委的林間小道上，開展巡邏工作，防范盜竊家禽等案件發(fā)生，用自己手中的手電筒照亮前路，守護轄區(qū)平安。在夜間巡邏期間，他發(fā)現(xiàn)有些鄉(xiāng)村小路沒有安全提示，夜間行車存在安全隱患。于是他主動聯(lián)系村委及鎮(zhèn)政府加裝熒光條，提醒居民夜間行車注意安全，得到了群眾的高度稱贊。服務之星簡要事跡材料篇2_年_月份，韓跟隨大隊同事一同執(zhí)行任務，出警回來途中，突然他發(fā)現(xiàn)前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動引起了他的注意，在路過車輛時，他特意向出租車內(nèi)看去，發(fā)現(xiàn)出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機，韓急忙叫停警車，下車謹慎的向出租車靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結(jié)束后出租車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝，并說到，如果不是韓警官的話，可能自己當時都存在生命危險，作為家里的`頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當大家問起韓當時不害怕嗎，他只是笑了笑說：當時沒想到害怕，只是想如何將出租車司機救出，這是他的責任，也是他該盡的義務。不忘初心，打擊違法犯罪，在打擊網(wǎng)絡賭博違法犯罪專項行動期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，韓多次放棄午休時間，獨自一人在辦公室進行網(wǎng)絡信息研判，面對新型網(wǎng)絡犯罪，韓一直在摸索著，學習著，提升著。截止目前，韓以最短時間將上級下發(fā)的三百余條核查線索精準摸排完畢并下發(fā)各派出所，為派出所進行專項行動中提供了有力保障，為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。默默奉獻，永葆入警初心服務之星簡要事跡材料篇3現(xiàn)為米易供電公司營銷部專責，該同志服務主動、熱情、耐心、周到。熟練、全面掌握本崗位的專業(yè)知識，服務效率高。工作責任心強，積極提出好的工作建議。（1）從_年營配貫通工作開始啟動以來，一直負責此項工作的具體實施，每年的指標值均達到了市公司要求指標值，到_年順利通過了省公司組織的驗收工作,現(xiàn)公司變電站、公線、專線、公變、專變貫通率均已達到100%，低壓戶變貫通率已達到99%以上，滿足省公司后續(xù)以此基礎(chǔ)來開展5項高級運用。（2）從公司開始安裝智能表開始，便一直從事表計的`采集實施工作，包含數(shù)據(jù)同步、采集調(diào)試、故障處理等多項工作，每項工作的指標值均達到市公司要求指標值，現(xiàn)公司低壓采集成功率基本穩(wěn)定在98.9%以上，高于市公司要求98.7%指標值，同時變電站、專變、公變、非統(tǒng)調(diào)電廠采集成功率基本都穩(wěn)定在99%以上，滿足市公司要求指標值。（3）從_年我公司臺區(qū)線損治理工作啟動以來，從最初統(tǒng)計的臺區(qū)線損合格率不到30%，現(xiàn)已將公司整體臺區(qū)線損合格率提升到80%以上，已順利完成市公司_年半年要求指標值。（4）積極、準時、高質(zhì)量完成市公司運行監(jiān)控中心和營銷部下發(fā)的異?；楣危粩嘁?guī)范公司營銷系統(tǒng)基礎(chǔ)檔案及異常更正。（5）從_年7月遠程購電測試工作啟動以來，不斷組織各班組對此工作進行學習，努力提高相關(guān)工作人員的業(yè)務素質(zhì)，確保了測試數(shù)據(jù)準確可靠；同時在_年6月順利組織啟動了公司所有用戶的全測試工作，現(xiàn)共完成22000余戶測試工作，約占卡表總用戶的30%，預計在10月底將全部完成公司全測試工作，將提前完成省公司要求。（6）積極配合發(fā)展建設(shè)部及運維檢修部治理分析線路線損及同期系統(tǒng)相關(guān)工作。服務之星簡要事跡材料篇4在從東海之濱的大上海，到西部瑪曲大草原，當年風華正茂的知識青年，任歲月雕刻成了滄桑的西北老漢——王萬青默默扎根草原42年，為當?shù)夭刈迦罕娍床∷退?，與藏族同胞結(jié)下深情厚誼，被當?shù)厝罕娪H切地稱作“好曼巴”（曼巴，藏語“醫(yī)生”之意）。“到祖國最需要的地方去！”“當時畢業(yè)后填報志愿，我沒寫具體地方，只寫了兩行字——祖國的需要就是我的志愿，到祖國最需要的地方去！”42年后，王萬青對自己年輕時的抉擇依舊無怨無悔。1968年，24歲的王萬青在上海醫(yī)科大學完成6年學業(yè)后，被分配到甘肅省甘南藏族自治州工作。拿到了派遣證，他還不知道甘南在哪里?！皬奶m州到甘南一路大雪，汽車開了兩天才到合作鎮(zhèn)?！蓖跞f青回憶說，當時怎么也沒有料到，甘南的天氣會如此寒冷，上海人穿的棉衣到這就毫無作用了，“一路上冷得實在不行了，就跳一跳，搓搓手?！痹谠S多人眼里，草原上有藍天白云，有牛羊成群，甚至還有美麗的姑娘，是個“羅曼蒂克”的地方。然而，只有親歷者才知道甘南草原的另一面：高寒，缺氧，還有讓人一時難以適應的飲食習慣和居住條件。到達合作鎮(zhèn)參加勞動一段時期后，領(lǐng)導見王萬青不適應牧區(qū)生活，打算派他到甘南條件最好的迭部農(nóng)區(qū)工作。不料，王萬青卻不同意：“我說了要報效祖國，就得拿出實際行動來，要看做得怎么樣?！彼鲃右蟮狡D苦的地方去為群眾服務。最后，數(shù)番輾轉(zhuǎn)，王萬青來到瑪曲縣阿萬倉鄉(xiāng)?！澳撩駥ξ揖拖裼H人一樣。”在阿萬倉鄉(xiāng)，許多人并不知道王萬青這個名字，但只要說到大腳“曼巴”，牧民們就會紛紛豎起大拇指，連連稱贊他是個好“曼巴”。阿萬倉鄉(xiāng)距離瑪曲縣城50多公里，絕大多數(shù)居民是藏族牧民。王萬青剛?cè)サ臅r候，這里還沒有通公路，只有一片茫茫草原，通行靠騎馬或徒步。到達鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院，眼前的情景讓王萬青大吃一驚：兩間破舊的土坯房，最貴的醫(yī)療設(shè)備是血壓計，藥品奇缺，得用牦牛到縣城去馱。語言不通成為診療的巨大障礙。王萬青只好在本子上把一些看病時常問的話用漢語音譯成藏語，然后背下來，連說帶比劃，試著與前來看病的牧民交流。不到半個月，笨辦法奏效，王萬青能獨立看病了。“那時候，很多病在大醫(yī)院可治好，但在草原上可能就是死路一條。我們只能盡力而為。”王萬青說。牧民加白回憶，1973年，他的舅舅闌尾炎發(fā)作被送到阿萬倉衛(wèi)生院?！爱敃r我們不懂什么叫闌尾炎，只知道是肚子疼。聽大腳‘曼巴’說要動手術(shù)，都嚇壞了。”經(jīng)耐心解釋勸說，王萬青成功為病人做了手術(shù)。“這可是阿萬倉歷史上第一例闌尾手術(shù)！”加白說。這次成功的手術(shù)，讓牧民們記住了這個穿45碼鞋的大腳“曼巴”。直至1990年被調(diào)到瑪曲縣人民醫(yī)院，整整20年間，王萬青的足跡遍布阿萬倉草原的每一個角落。他多次在牧民帳篷中救死扶傷：在牛糞堆上為大出血休克的產(chǎn)婦實施胎盤剝離術(shù)，在夏窩子（夏季放牧點）搶救患肺炎心衰的新生兒，為病人做肛瘺手術(shù)，從死神手里奪回患急性高原肺水腫牧民的生命……王萬青戲稱自己是全科大夫，“什么病都得看啊!”“不管走到哪，都有藏族同胞給我驅(qū)趕狗群，熱情拉我到帳篷里喝酥油茶、吃羊肉，晚上怕我凍著，還給我蓋上厚厚的牛羊皮……牧民對我就像親人一樣?！蓖跞f青動情地說。“草原就是我的家！”20__年，王萬青退休了，但他依然積極樂觀，愛說愛笑，時而表現(xiàn)出孩子般的俏皮。當年，王萬青娶了自己的“學生”、藏族女護士凱嫪為妻，在草原上安了家。如今，老兩口就住在瑪曲縣醫(yī)院后面，小院里有一個很小的花園，種著些不知名的花草。走進屋里，一大間房子辟為客廳、書房、臥室，中間都只隔一門簾。書房里掛滿了畫和照片，大部分內(nèi)容是草原、白云、牦牛、藏族婦女、孩子。王萬青指著一張照片說，上面的美麗藏族女子就是自己的妻子凱嫪，兩個孩子是自己的兒子。說著，老人臉上露出了幸福的`微笑。如今，王萬青的兩個兒子繼承父志，先后來到父親傾注了十幾年心血的瑪曲縣人民醫(yī)院工作。他唯一的女兒其美則嫁給了阿萬倉一位牧民，留在了草原上。早在1988年，王萬青就獲得“全國民族團結(jié)進步先進個人”榮譽稱號。母校也沒忘記他，20__年12月21日，校領(lǐng)導親自為他頒發(fā)了“校長獎”。面對榮譽，王萬青淡然一笑，“我覺得一個醫(yī)生治好病人是理所應當?shù)?，沒必要夸獎我、感謝我?！碑斈旮跞f青同來甘南的4名同學，后來都陸續(xù)回了上海。留下來的，只有他一個。王萬青有好幾次機會可以回到老家上海，他都放棄了?！捌鋵嵨乙恢毕肽钌虾?！前些年還覺得沒回去有些遺憾，如今想通了，草原就是我的家。我要一直留在這里，還可以發(fā)揮余熱，為藏族群眾治病送藥，直到心臟停止跳動?！蓖跞f青平靜地說。望著老人烙有高原紅的清癯面龐，聽著那帶有濃濃上?？谝舻脑捳Z，不由讓人聯(lián)想起草原上隨處可見的格?；?，平凡得令人感動！服務之星簡要事跡材料篇5是交通物業(yè)交通大廈管理處的一名保潔工，他是負責交通大廈保潔工作，他能在平凡的崗位上，幾年如一日，做事不聲張，勤勉工作，并以他出色的工作能力、心系群眾的高尚情操和無私奉獻的精神，贏得了領(lǐng)導、同事和廣大業(yè)主的交口稱贊。交通大廈是解放北路鬧市區(qū)的商業(yè)辦公樓，在保潔工中雖然年歲較高，但在保潔工作當中，不管是夏日炎炎，還是白雪皚皚，他始終認真履行自己的崗位職責，從未叫過苦、叫過累。一批批同事來來去去，而他卻從未有過一絲動搖。他說，每個人都要看清自己，不能好高鶩遠，盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本職工作做好。這句話雖然很樸實，但是卻體現(xiàn)了作為一名普通的物業(yè)員工難能可貴的工作態(tài)度，而作為一名普通的基層員工，他身上的這份執(zhí)著、這種對工作堅守的精神，不正是交通物業(yè)長期以來所提倡的鮮明的工作觀和價值觀嗎？生活上養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習慣，他同樣也把這種習慣帶到了工作當中。在日常保潔作業(yè)中，他發(fā)現(xiàn)用的拖把經(jīng)常會散落，給工作造成一定影響，于是他就自己找工具動手扎拖把。這樣一來，不但拖把結(jié)實耐用，方便工作，而且也節(jié)省了成本。保潔工作既臟又累，無論在平?；蛟谕粨魴z查保潔工作中，他從無怨言，默默地工作，不遺余力。他用自己的言行影響著身邊的同事，同時也贏得了大家的尊重。服務之星簡要事跡材料篇6，女，1986年誕生。中專學歷。在本人的工作崗位上默默貢獻，一直把客人好處放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客人辦事，把精神全數(shù)投入到本職工作中，保持來賓第一，來賓至上的準繩，對顧客熱忱周密，野蠻規(guī)矩，執(zhí)行崗位職責，對業(yè)務精益求精，遭到泛博顧客的贊美和下級部分的褒揚。一、受苦進修該同道為了順應現(xiàn)今游覽酒店的倏地進展，為給顧客供應優(yōu)質(zhì)辦事，經(jīng)由過程本人不息起勁研討營業(yè)和進修，該同道很快生長為影視文化中央酒店的一位營業(yè)精英、主干。餐飲部司理盧蓉說："假如咱們每一位同道都像同道同樣受苦進修、研討營業(yè)，那末辦事品質(zhì)會更上一個臺階，她是大家進修的表率"二、愛崗敬業(yè)雖然在工作中取得了必定的問題，但該同道從不高傲得意，而是加倍嚴峻的請求自已，對工作一直一絲不茍，對辦事流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操縱都當真看待，一直堅持以謹嚴的工作立場和茂盛勞動熱忱和精良肉體狀況、高度擔任的肉體投入到工作崗位中去，降服統(tǒng)統(tǒng)艱苦，苦守崗位，經(jīng)心瀆職實現(xiàn)自已的本職工作和向?qū)Ы淮呐R時性工作，控制響應菜點和辦事的營業(yè)技藝并能闇練應用。工作用功，體現(xiàn)出眾，踴躍介入行業(yè)協(xié)會舉止，施行龐大使命體現(xiàn)凸起，實現(xiàn)使命好，來賓滿意度高，一年中無來賓贊揚，無龐大崗位義務差錯，遭到向?qū)Ш凸彩聜兊耐群迷u。從入職以來屢次被評為月優(yōu)異員工。三、注意細節(jié)辦事①個性化辦事顯魅力20__年7月19日午時，某構(gòu)造客人在湘西走玩包廂就餐，熱忱地款待客人，由因而常客，對客人的飲食習性非常熟習，對客人舉行針對性的辦事，其中有位客人喝白酒出汗非常鋒利，其時屋內(nèi)開空調(diào)，且供應的面巾都是涼的，但仍按捺不住汗水隨便流，因而細心的'她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內(nèi)，即保障了溫度，又保障了就餐的順遂舉行?？腿撕弦獾刂奉h首說："仍是影視大廈的服務員好啊，真是太細心了"，隨后宴請主賓覺得非常有面子地說了句，"在這我一直享受到高貴、超值的辦事，真是名副實在的三星酒店。"過后餐飲部在班會上對此事進行了褒揚，卻謙卑地說："做好辦事工作是我的職責，來賓的合意是對我工作的最大確定！"②溫暖辦事顯真情20__年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳進行宴會。席間上了一道"百年好合湯"，有一名女客人看到后，說內(nèi)里的小紅棗很好，恰好這幾天熬藥缺小紅棗，然則始終沒有買到，想把湯里的小紅棗帶走，聽到后，立時把這一情形報告請示給治理職員，征得向?qū)鷾屎螅瑥膹N房取來10個紅棗裝好交到客人手中，客人接過始終未買到的紅棗，非常慶幸并執(zhí)意付款，被直言推辭，客人不斷夸贊；"你們的辦事真是太到位了。"③體恤辦事顯用心20__年10月1日午時，宴請的客人在二樓西餐廳就餐，由因而婚后宴請，兩位新人不息向前來祝愿的人敬酒，因為新娘不堪酒力，經(jīng)由一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難熬難過的模樣，看到這一情形后，自動聯(lián)絡后廚為新娘做了一份醒酒湯，并自動問詢客人的身材情形，客人非常激動，連連謝謝。同道默默堅持著，一直如一的笑容定能打動和沾染身旁每一個人。服務之星簡要事跡材料篇7，男，漢族，山東__人_年__月__日生人，黨員.現(xiàn)任車隊廣州一組列車員職務。該自參加鐵路工作以來，工作中認真負責、積極主動，是班組中的生產(chǎn)骨干。生活上團結(jié)，顧全大局、愛護集體榮譽，在班組中有著較高的威信。曾被評為段先進工作者榮譽稱號，在“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，多次評為“紅旗車廂”，是班組中的服務明星?，F(xiàn)將事跡材料匯報如下：擔任軟臥車廂乘務員，眾所周知，軟臥車廂的旅客綜合素質(zhì)較高，對服務的要求，車廂內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境要求較高。在工作中一絲不茍、認真細致，用優(yōu)質(zhì)的服務贏得旅客們的好評。廣州線路由于線路長、沿途施工路段多，造成列車經(jīng)常性的晚點。有一次，由一組值乘的T180次列車由于線路停電晚點三個小時。所在的軟臥車廂有四位旅客情緒十分激動。經(jīng)詢問得知，這四位旅客是從廣州到山東青島參加親人婚禮的，已經(jīng)購買了當天晚上濟南至青島的高鐵車票。由于T180次列車晚點導致他們無法趕上去青島的高鐵，更有可能影響他們第二天參加親人的婚禮。一路上對他們細心解釋、周到服務，用一聲聲的問候；一次次的供水；一回回的清掃感動了這四位旅客。他通過查閱列車時刻表發(fā)現(xiàn)在0：52分有一趟去青島的`火車，這是最早一趟去青島的火車了。這四位旅客非常高興，拉著手說：“我們知道列車晚點不是你們列車員能左右的了的，我們不分清原因就對你發(fā)脾氣是我們的不對，你的態(tài)度很好，讓我們非常感動，謝謝你這一路對我們的幫助和照顧?！钡竭_濟南車站后，又把他們送到候車室，而他回到家時已經(jīng)凌晨四點多鐘了。就是通過這一件件的小事，詮釋著：“以服務為宗旨待旅客如親人”的服務理念，用自己的一言一行，讓旅客們的旅途生活感到舒心、愉快。服務之星簡要事跡材料篇8，男，現(xiàn)年32歲，20__年12月參加工作。該同志作為一名老城管，干過路巡，到過嚴管街，取締過馬路市場，也參加過各種創(chuàng)建。他就像一本活的城管的記事本，每一頁都寫滿了汗水和辛勞。城管有句口號，叫三特，說的是“特別能吃苦，特別能忍耐，特別能奉獻”，如果要舉個例子，大家肯定會想到。每當一些新同事加入到城管隊伍，接觸城管工作后受到委屈、感到辛苦有所抱怨的時候，老隊員們就會向他們講起，講他的堅持，講他的付出。中心城區(qū)人口眾多、建筑密集、商鋪林立。占道經(jīng)營、亂擺亂放、亂貼亂掛、亂搭亂建、亂設(shè)廣告、流動攤販沿街叫賣等等都是城市管理整治工作的內(nèi)容，對于僅有4名協(xié)管隊員的隊伍來說，管理難度大不說，且必須達到群眾滿意的標準和水平，這也許在一般人看來是件不可能的任務。但在看來，這就是工作，這就是使命，干的就是為群眾服務，就沒有說“做不到”的權(quán)利。為克服工作上人手緊缺、管理內(nèi)容繁多等問題，他積極制定本中隊的工作方案與管理方法，集中調(diào)配本中隊的優(yōu)勢資源，強化隊員團隊意識，凝聚中隊集體力量與智慧，采取問題路段定崗定人、勤整勤治，日常巡查監(jiān)管機動與徒步相結(jié)合，著重抓好精細化管理的'探索實踐，認真落實各項任務措施。針對不同對象、不同情況開展最行之有效的管理整治工作。經(jīng)過他與隊員們的不懈努力，目前中心城區(qū)梅山北路、解放北路等“老、大、難”問題路段都在管理工作方面取得顯著成效。道路變寬變靚、門店經(jīng)營規(guī)范整潔，這些實實在在的改變，領(lǐng)導看在眼里，群眾記在心上。服務之星簡要事跡材料篇9“醫(yī)學的使命，就是健康所系，性命相托，救死扶傷，為民服務，我會從一而終的堅守一個醫(yī)者的崇高使命和責任擔當。”這就是家庭醫(yī)生醫(yī)生利當初選擇醫(yī)生行業(yè)時的內(nèi)心宣言。13年來，她始終不忘初衷，在平凡的醫(yī)生崗位上恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，履行著她當年的承諾。她認為凡是關(guān)乎生命健康的都不是小事，作為居民的健康守門人，要警鐘長鳴，防患于未然。“醫(yī)者父母心”，在她這里從來就沒有貧富貴賤，老弱病殘之分，只要來她這里就診的每一位患者她都認真對待，仔細檢查、耐心施治，用真心、愛心、耐心去呵護每一位患者。4歲的小琳，從小一直反復咳嗽，四處尋醫(yī)，久治不愈。利醫(yī)生耐心的接診了這位瘦弱的小患者，經(jīng)仔細聽診后發(fā)現(xiàn)其心臟有不明顯的雜音，綜合分析后利醫(yī)生向其家屬提出了“先天性心臟病”的考慮，給出轉(zhuǎn)診建議和指導，囑咐其家長盡快帶孩子到上級醫(yī)院做進一步檢查和治療，由于診治及時，為治愈疾病贏取了時間，真正做到“防患于未然”。孩子出院后，利醫(yī)生做好追蹤隨訪和術(shù)后健康指導，小琳及其家人表示利醫(yī)生“醫(yī)術(shù)精湛，醫(yī)德高尚”，并感激利醫(yī)生首診負責和細心醫(yī)治。鮮花和掌聲固然美好，但是對于利醫(yī)生來說，最讓她感到幸福的是患者痊愈后的笑容。醫(yī)者仁心病人的信任和認可，是她源源不斷的前進動力！所以她在臨床工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，在專業(yè)知識和技能提升的同時，還廣泛涉獵心理學，營養(yǎng)學，健康管理學，中醫(yī)適宜技術(shù)等學科。她總是自嘲的`說：“家庭醫(yī)生在同行口中就是“萬金油”，但是不要介意，我們更不要低估一個家庭醫(yī)生的職能，作為一個健康守門人，我們要像一個超人，方方面面都要替居民考慮到，并且照顧到位，若想真正做到防治結(jié)合，是真的需要我們這些一線的全科醫(yī)務工作者去擔此重任，其實我們就是“萬金油”中的戰(zhàn)斗機，也是群眾生活中的剛需。為了更好的服務患者跟蹤病情，利醫(yī)生利用網(wǎng)絡優(yōu)勢組建了一個家庭醫(yī)生群，她堅持在群里面分享正確的養(yǎng)生知識，她說：錯誤的觀點可以害人，但是一個正確的知識可以救人無數(shù)。為此她還親身錄制視頻教大家去做養(yǎng)生操，手部穴位操，分享一些常見病慢性病在日常生活中需要注意的小細節(jié)，所以群里每天都那么熱鬧，如果家里有什么頭疼腦熱的，他們第一時間就會想起利醫(yī)生平時普及的一些簡易的中醫(yī)適宜手法，也會第一時間在群里電話咨詢，利醫(yī)生總是不厭其煩的解答與幫助。家庭醫(yī)生群每天在群中公布自己的坐診時間，所以她出診的那天就經(jīng)常會被圍得不能準時下班。然而她總是說：“醫(yī)生的辛苦外人難以想象，但是醫(yī)生的幸福亦是別人體會不到的，我很知足，也很幸福?！痹倏嘣倮鄱紩诨颊叩囊痪洹爸x謝”中煙消云散。接診每一個患者，利醫(yī)生都會和患者聊生活細節(jié)，因為她認為：現(xiàn)在基本大部分疾病都是和不良生活方式有關(guān)，所以想要根治疾病一定要從生活細微入手，這樣才能一勞永逸。有時候同事不解的問，為什么病人愁眉苦臉的進診室，面帶笑容的走出來？利醫(yī)生笑笑說：其實現(xiàn)在很多人哪來那么多嚴重的疾病呀，年輕人有工作家庭上的壓力，老年人有特殊的空巢期，他們此刻最需要的是人文關(guān)懷和心理疏導，說白了就是平等的聊天方式，心理的疙瘩解開了，病也就好了一大半。基于利醫(yī)生獨特的診療方式，讓很多周邊的群眾慕名而來，有的甚至是鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)專程趕來的。她總是力所能及的給予幫助，甚至為病人墊付藥費，因而錦旗不斷，“妙手回春傳四方，醫(yī)德高尚暖人心”這是病人對她的高度評價！她用平凡的行動詮釋著“醫(yī)者仁心”高度境界。利醫(yī)生及其團隊成員不辭勞苦，常年為困難孤寡老人及行動不便的殘疾人上門送醫(yī)送藥，她是村民口中的“好醫(yī)生”。她還致力于宣傳急救知識，常常受邀到學校和企業(yè)進行健康講座以及相關(guān)技能的培訓，保障萬千居民健康。利醫(yī)生常說：生命極其脆弱，自救和他救同樣重要！醫(yī)路是一條充滿挑戰(zhàn)和責任的漫長路，醫(yī)療事業(yè)是需要人人參與，人人奉獻的一個偉大工程，盡管從醫(yī)路上有多少阻礙和艱辛，她從未想過要放棄這個職業(yè)，她一直在用自己的行動去改變中國醫(yī)生在國民心目中的地位，慢慢摸索出一條新型的改善醫(yī)患關(guān)系的路子，她堅信真誠是人與人交往的基礎(chǔ)，只要你用心待人，對方一定會感受的到。醫(yī)路走來，不忘初心！這就是我們可愛的利醫(yī)生，一個睿智俏皮的姑娘，本著對醫(yī)者的執(zhí)念，風風火火的追逐著。服務之星簡要事跡材料篇10小韓現(xiàn)為后勤服務集團飲食發(fā)展事業(yè)部江浦分部東苑食堂主任。他自從參加工作以來，始終工作在食堂第一線，愛崗敬業(yè)，有著良好的職業(yè)道德。他認真履行崗位職責，嚴格遵守學校、集團各項規(guī)章制度，積極配合領(lǐng)導做好各項工作，得到領(lǐng)導和同事的一致好評。作為一名基層服務管理者，小韓的服務育人意識較強。他熱愛本職工作，關(guān)心集體，團結(jié)協(xié)作，顧全大局，服從安排，刻苦鉆研業(yè)務。在餐飲市場競爭非常激烈的情況下，他一直本著“管理育人、服務育人”的宗旨，他一心為學生著想，在菜肴品種上追求花色品種的多樣化;在菜肴質(zhì)量上追求色、香、味、形的完美結(jié)合;在服務理念上追求優(yōu)質(zhì)服務、文明用語、掛牌上崗、著裝統(tǒng)一，有問必答，有求必應，有難必幫。在對自己嚴格要求的前提下，他也加強對食堂員工的職業(yè)道德教育，幫助他們端正工作態(tài)度，改進工作作風，樹立全心全意為學生服務的思想。小韓還積極配合學生的各項活動，只要學生需要，他都能熱情給予幫助。在不影響正常工作的情況下，他慷慨地為學生提供場地、桌椅、電源等，幫助學生圓滿舉辦了“知校愛校之食堂活動”、“餐廳工作體驗日”等諸多活動，并和學生聯(lián)合舉辦了“水果拼盤大賽”、“廚藝大比拼”等活動，拉近了和同學之間的距離，并很好地促進了學生與餐廳的溝通與理解。同時，他經(jīng)常和學生交流，深知學生生活的不容易，所以在工作過程中，他一直教育員工要注意節(jié)約各種原料和資源，盡可能降低成本，把利益讓給學生，讓學生花最少的錢就能吃飽吃好。他還非常關(guān)心貧困生，積極主動地為貧困生設(shè)立勤工助學崗位，為他們解決生活困難，幫助他們順利完成學業(yè)，深得同學們的好評。為了能零距離與同學們溝通，了解大家的意見和建議，除了在餐廳設(shè)立意見箱之外，小韓還充分利用服務臺，每天按時坐班，及時處理學生所反映的問題。他虛心接受師生的工作建議(如：針對菜價不明朗的現(xiàn)象，使用了電子顯示牌;把各類主副食品明碼標價公布于餐廳明顯位置，使就餐者明明白白消費、理性消費等)，只要學生提出合理的意見，他都能及時給學生滿意的答復，并帶領(lǐng)員工整改落實。他的服務工作得到了廣大師生員工與各級領(lǐng)導的肯定，受到了大家的一致好評。20__年是_學校的迎評教學年和后勤集團的質(zhì)量管理年，小韓更是放棄了許多休假，加班加點，任勞任怨，全身心投入食堂工作。在6月上旬，是他女兒高考期間，正好也是食堂創(chuàng)建省“文明食堂”活動期間，小韓不顧回去照看女兒，依然堅守在食堂帶領(lǐng)員工共同努力開展創(chuàng)建工作。在他的帶動下，全體員工團結(jié)一致，圓滿地完成了創(chuàng)建任務，取得了優(yōu)異成績。在暑假期間，東苑食堂為了以更新的面貌迎接教學評估工作，進行了大量的`.維修、改造工作，小韓犧牲了暑期休息時間，每天在現(xiàn)場督查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證了工程如期保質(zhì)完成。緊接著8月份開學，他依然很少休息，更加全身心投入到食堂工作。每周有四天都住在食堂，每早6：00就起床，和全體員工一起工作，對主要操作流程他一定要親自把關(guān)，消除飲食安全隱患，杜絕飲食安全事故發(fā)生。在學?！坝u創(chuàng)優(yōu)”期間，他除了要保證學生正常的餐飲保障工作之外，還承接了和評估密切相關(guān)人員的餐飲接待工作。他沒有埋怨勞動量之大，服從領(lǐng)導安排，帶領(lǐng)和鼓勵食堂員工積極工作，確保圓滿完成工作任務。評估期間，專家組有四位專家在東苑食堂就餐，對食堂的菜肴品種、質(zhì)量、服務等方面都給予了相當?shù)目隙?，而且在專家隨機詢問就餐同學對食堂的印象，都得到了較好的評價。在__月初，他又圓滿完成了省老年運動會1500名左右運動員的餐飲接待任務。這些工作都得到了領(lǐng)導和就餐者的一致認可。由于食堂的菜肴質(zhì)量、服務態(tài)度、飲食衛(wèi)生等方面都做得較好，所以東苑食堂歷來都是接待任務最多的餐廳。逢學校校慶、運動會、迎新、各種晚會等眾多大型活動工作人員和學生就餐，大部分會選擇東苑。面對大量的工作，小韓從來沒有叫苦叫累，反而更加用心帶領(lǐng)員工把工作做好、做細，為食堂、為后勤集團贏得了良好的聲譽。在小韓的不懈努力下，在學校、集團以及部門的多次調(diào)查中，東苑食堂的滿意率均在85%以上，深受學校師生的好評。東苑食堂連續(xù)三年被學校評為“標準學生食堂”。小韓認真積極的工作態(tài)度，卓有成效的工作方法以及顧全大局、無私奉獻的精神，為我們后勤集團飲食發(fā)展事業(yè)部提高服務形象、贏得市場做出貢獻。服務之星簡要事跡材料篇11，女，中共黨員，錦江區(qū)行政審批局商事登記審批科審批工作人員，20__—20__連續(xù)三年年度考核優(yōu)秀榮立三等功，20__、20__年度考核優(yōu)秀。第一方面，勤學苦練強素質(zhì)，做工商事業(yè)的“有心人”。注冊登記工作因為專業(yè)性強、程序相對復雜，對從事這項工作的人員提出了很高的標準和要求。為不斷適應工作需求，更好服務轄區(qū)商戶，該同志從未放松過對業(yè)務的鉆研和知識的追求，抓住一切機會學習和掌握各類與登記注冊有關(guān)的法律法規(guī)和新知識新技能。第二方面，真誠服務創(chuàng)滿意，做工商事業(yè)的“熱心人”。要真正做好注冊登記工作，不僅要有過硬的業(yè)務技能，更離不開真誠服務的奉獻精神和高漲飽滿的工作熱情，并且善于運用不同的工作方法對待不同的.工作對象。在平時注冊登記中，該同志從小處著眼，認真對待每一環(huán)節(jié)，即使人再多，工作再忙，對前來咨詢和辦理注冊的每一位商戶該同志都會根據(jù)商戶的的實際情況，詳細的講解其應提交的材料，并根據(jù)多年的工作經(jīng)驗，對不同的群眾采取不同方法。第三方面，公正廉潔樹形象，做工商事業(yè)的“忠心人”。古人說做事先做人，作為展示窗口形象的工商一兵，該同志要求自己時時堅守內(nèi)心的信念，處處維護紅盾的尊嚴，時刻牢記對工商事業(yè)的赤膽忠心。該辦的一定辦好，不該辦的一件也不能辦，堅決做到不踏紅線，不觸底線。“用力做事只能是稱職，用心做事才能達到優(yōu)秀”。該同志總是用這句話要求和激勵自己，也將繼續(xù)在登記注冊這個平凡的崗位上努力工作，服務人民。服務之星簡要事跡材料篇12，1983年10月入伍，1987年加入中國共產(chǎn)黨，1997年轉(zhuǎn)業(yè)。從1998年到環(huán)衛(wèi)處至今，已在環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線上奮斗了十八載，他把自己的青春年華獻給了鐘愛的環(huán)衛(wèi)事業(yè)，從一名軍人到環(huán)衛(wèi)所所長，無論在哪個工作崗位上，他始終懷著一顆對環(huán)衛(wèi)工作的熱愛之心，愛崗敬業(yè)、無私奉獻，為凈化市容、美化皋城做出了突出的貢獻，真正實現(xiàn)了“寧愿一身臟，換來萬家潔”的諾言。1997年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)，當時被分配到環(huán)衛(wèi)處，也就是俗話說的掃大街。世俗的眼睛、鄙夷的表情、冷言冷語甚至一些粗言爛語經(jīng)常會在工作中遇到，從此曾經(jīng)是兵頭將尾他改唱了一曲“我是一個兵”：曾經(jīng)是一個兵，愛國愛人民，黨的思想教育了我啥時都革命。轉(zhuǎn)業(yè)來地方，掃地也革命，不把灰塵全掃掉不算革命人。他任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，得到了領(lǐng)導的信任和好評。1998年被任命為梅山南路所環(huán)衛(wèi)所長。初任所長，對所內(nèi)情況不太了解，上班第一天，他就到各個班組跟班勞動，了解各條路段的實際情況，迅速掌握了全所的工作動態(tài)。如今，每條路段有多少面積，有多少門店，哪些地方衛(wèi)生質(zhì)量易出現(xiàn)反復，他都了若指掌，為以后開展工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。他注重強化內(nèi)部管理。為了調(diào)動工人的工作積極性，他在全所開展了“三爭”活動（即爭創(chuàng)最佳衛(wèi)生路段、爭當優(yōu)秀管理員、爭當優(yōu)秀清潔工）。并提出了“出大力、流大汗、我為創(chuàng)衛(wèi)做貢獻”的口號和“爭創(chuàng)最佳衛(wèi)生路段”的奮斗目標。為了提高衛(wèi)生質(zhì)量，他不辭辛勞跟班作業(yè)，嚴格按照單位制定的環(huán)衛(wèi)管理目標和道路清掃保潔督查考評方案對照檢查自己所管理的路段，一改過去對各班組衛(wèi)生質(zhì)量每周抽查一次的做法，除了安排一名專職衛(wèi)生檢查人員外，自己還堅持每天檢查，對衛(wèi)生質(zhì)量優(yōu)劣班組對照衛(wèi)生檢查標準和獎罰制度，及時給予獎勵或處罰。同時，他注重發(fā)揮清掃保潔人員的主觀能動性和工作積極性，提倡以自檢為主，改變了原來發(fā)現(xiàn)問題就扣分罰款的貫例，有問題就讓全組返工重掃，使組員們增強了責任心和對工作精益求精、一絲不茍的信心，清掃保潔水平也有很大提高。為了克服重清掃、輕管理所造成的弊端，他把全所管理人員分片包干到各條路段，把路段衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督的好壞直接與管理人員的'工資掛起鉤來，使清掃與管理真正有機地結(jié)合起來，有效地提高了道路衛(wèi)生質(zhì)量，受到上級領(lǐng)導的好評。工作中他始終以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，事事處處以身作則，身先士卒。在創(chuàng)省衛(wèi)生城市活動中，他時時處處起模范帶頭作用。梅山南路老汽運公司大修廠巷口的部分單位和市民為了走捷徑、圖省事，把垃圾倒在馬路邊上，嚴重影響了這段路的衛(wèi)生質(zhì)量。為了解決這個問題，該同志帶著管理人員到附近單位和居民家中，逐家逐戶耐心細致地做宣傳解釋工作，但仍不時發(fā)生垃圾亂堆亂倒現(xiàn)象。為此，他和路段管理人員冒著凜烈的寒風在現(xiàn)場死看硬守，凍得他感冒發(fā)燒38.5度，頭痛得要命，全身酸沉無力，大家見狀紛紛勸他回去休息，但都被他婉言謝絕，仍堅持在現(xiàn)場管理。經(jīng)過近一個月的努力工作，終于取消了這兩處露天垃圾點。一次突擊清理雜草中，他不顧炎熱，冒著三十八、九度的高溫，用手一點一點地將雜草拔除，汗水順著額頭流下，連著工作3個小時，才將雜草清除干凈。在一處暴風雪后，該同志管理的路段兩側(cè)樟樹，被雪壓斷的殘枝敗葉飄落道路兩旁嚴重影響道路交通，給行人帶來不便。他不畏嚴寒，組織工人清理道路兩側(cè)樹枝和兩側(cè)的交通線，全部清理完畢，他看到車子在馬路上行駛，路邊的公交車站臺有人站在那里等車，臉上露出滿意的笑容。這些實例，舉不勝舉，是真實工作寫照，是一顆心在閃耀，一腔熱血在沸騰，這顆心是忠于黨忠于人民的心；城市要發(fā)展，環(huán)衛(wèi)必先行，他的精神體現(xiàn)了普通共產(chǎn)黨員的實質(zhì)，展現(xiàn)了黨員的風采。服務之星簡要事跡材料篇13，女，中共黨員，錦江區(qū)行政審批局商事登記審批科審批工作人員，-連續(xù)三年年度考核優(yōu)秀榮立三等功，20__、_年度考核優(yōu)秀。第一方面，勤學苦練強素質(zhì)，做工商事業(yè)的“有心人”。注冊登記工作因為專業(yè)性強、程序相對復雜，對從事這項工作的人員提出了很高的標準和要求。為不斷適應工作需求，更好服務轄區(qū)商戶，該從未放松過對業(yè)務的鉆研和知識的追求，抓住一切機會學習和掌握各類與登記注冊有關(guān)的法律法規(guī)和新知識新技能。第二方面，真誠服務創(chuàng)滿意，做工商事業(yè)的“熱心人”。要真正做好注冊登記工作，不僅要有過硬的業(yè)務技能，更離不開真誠服務的奉獻精神和高漲飽滿的.工作熱情，并且善于運用不同的.工作方法對待不同的工作對象。在平時注冊登記中，該從小處著眼，認真對待每一環(huán)節(jié)，即使人再多，工作再忙，對前來咨詢和辦理注冊的每一位商戶該都會根據(jù)商戶的的實際情況，詳細的講解其應提交的材料，并根據(jù)多年的工作經(jīng)驗，對不同的群眾采取不同方法。第三方面，公正廉潔樹形象，做工商事業(yè)的“忠心人”。古人說做事先做人，作為展示窗口形象的工商一兵，該要求自己時時堅守內(nèi)心的信念，處處維護紅盾的尊嚴，時刻牢記對工商事業(yè)的赤膽忠心。該辦的一定辦好，不該辦的一件也不能辦，堅決做到不踏紅線，不觸底線。“用力做事只能是稱職，用心做事才能達到優(yōu)秀”。該總是用這句話要求和激勵自己，也將繼續(xù)在登記注冊這個平凡的崗位上努力工作，服務人民。服務之星簡要事跡材料篇14現(xiàn)任長白山機場航務保障部管制室主任，先后獲20__年吉林機場集團“先進工作者”、20__年吉林機場集團“安全標兵”、20__年首都機場集團公司“五一巾幗標兵”等稱號。她憑借精湛的專業(yè)技能、敬業(yè)的工作精神，打破了所有質(zhì)疑，向大家證明：女性，同樣可以成為一名優(yōu)秀的管制員。20__年，孫杰巖來到長白山航務保障部管制分隊，成為吉林機場集團首位女管制員，她從“一張白紙”起步，始終保持著虛懷若谷的上進心，鉆研業(yè)務知識，向領(lǐng)導學、向同事學，航務保障部的休息室留下了她埋頭苦讀的身影，并取得了飛行服務報告室執(zhí)照、機場管制執(zhí)照、ICAO4英語執(zhí)照和情報執(zhí)照，工作至今從未發(fā)生過任何事故或差錯，成為長白山機場首位持有全部管制類執(zhí)照的管制員。多年的歷練，讓她在長白山機場，在毗鄰中朝邊境線及長白山自然保護區(qū)、飛行程序受限等復雜情況下，從容順利的處置南航飛機因故障中斷起飛、奧凱飛機座艙失壓等多起緊急情況，讓危險得到了妥善處置，避免了航空器運行中的不安全事件發(fā)生。工作7年來，她始終以長白山機場為家，不講條件、不找借口，堅決服從組織需要，把熟悉的工作做細、把重復的工作做精，甘做機場事業(yè)發(fā)展的`一顆小小的“螺絲釘”。雖然也有因家中長輩病重未能盡孝的遺憾，雖然也有長期分居兩地未能盡到妻子責任的愧疚，但她深知安全是民航事業(yè)發(fā)展的“生命線”，用默默付出換來一次次航班的平安落地，換來一個個家庭的幸福團圓，她甘愿做“負重前行”的那一份子。服務之星簡要事跡材料篇15她叫劉，一名46歲普通的農(nóng)村婦女，家住文昌社區(qū)北小區(qū)，1992年選擇了平凡而崇高的環(huán)衛(wèi)清掃崗位，成為縣建設(shè)局1名環(huán)境衛(wèi)生清掃工人，在環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線上一干就是16個春秋，她憑著對自己鐘愛事業(yè)的追求，任勞任怨，埋頭苦干，不怕臟和累，清掃著縣城街道。整整16個春秋，她用一個共產(chǎn)黨員的標準默默無聞的奉獻著，弘揚"寧愿一人臟，換來萬人潔"的行業(yè)精神，把美好年華無私地奉獻了摯著追求的`環(huán)衛(wèi)事業(yè)，用真情實意、言傳身教引導人們熱愛自己的家園，用五尺掃把在大街上譜寫了一曲以艱苦的勞作和辛勤的汗水給市民群眾創(chuàng)造一個整潔舒適環(huán)境的愛崗敬業(yè)、無私奉獻者之歌。一、無怨無悔的選擇1992年3月，由于城市建設(shè)規(guī)模擴大，正值風華正茂的加入環(huán)衛(wèi)這一特殊的行業(yè)，在當時縣環(huán)衛(wèi)站從事道路清掃保潔作業(yè)，毅然選擇了工資微薄、工作辛苦的環(huán)衛(wèi)工作，從此，便與街道清掃、垃圾收運結(jié)下了不解之緣。剛在街上干清掃保潔時，總是紅著臉，把工作帽沿壓得很低，低著頭默默地作業(yè)，擔心熟人遇見，親朋好友也不贊同，勸說："干什么不好，偏去掃大街"。在以后實際工作中，她才親身體會到清掃工作的艱辛和其中的酸甜苦辣，每天早出晚歸，風雨無阻，有時還不被市民群眾理解，受一些不明不白的委屈。隨時有市民把生活垃圾倒在已清掃干凈的街道上，她上前好言相勸，不要亂倒垃圾、污染環(huán)境衛(wèi)生，卻得不到人們的理解。單位領(lǐng)導、同事及時地關(guān)心、幫助、支持她，以環(huán)衛(wèi)工人的杰出勞模時傳祥的先進事跡感染她，用"寧愿一人臟，換來萬人潔"的行業(yè)精神教育她，使對自己的工作有了清楚的認識，環(huán)衛(wèi)工作雖然臟苦累，卻與群眾身體健康息息相關(guān)，是城市中必不可少的工作，任何工作都需要人去干，只是分工不同，"七十二行，行行出狀元"。就這樣，當了一名名副其實的"城市美容師"，任勞任怨地工作在環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線上。二、愛崗敬業(yè)作表率最初參加環(huán)衛(wèi)清掃工作時，就擔任了縣城最主要的干道、最繁華的"窗口"右甸路環(huán)島至興寧街段的清掃保潔工作，每天清掃道路面積平方米，還負責果皮箱清洗及沿線臨街亂張貼城市"牛皮癬"清除工作，大大超過了國家勞動定額規(guī)定的工作量。為了保質(zhì)保量地完成工作任務，每天凌晨5點半鐘就來到崗位上，一天作業(yè)下來，經(jīng)常使她累得滿頭大汗、腰酸腳痛，面對困難不泄氣、不動搖。同時虛心向老同事請教、學習，特別是有關(guān)請掃保潔作業(yè)技巧，回家還利用休息時間，苦練"叉頭掃把"捆扎技術(shù)，有時所用的竹梢把手刺成了一道道傷痕，她也不在乎，以使清掃工具耐用，為單位節(jié)約費用，提高工作效率和道路清掃保潔質(zhì)量。多年來，練就了一套清掃作業(yè)又快又好的基本功，遇到有車輛?？吭诼愤吺?，總是彎下腰一點一點地把車下的垃圾掃出來，不留清掃灰痕;清掃到道路兩側(cè)落水窗時，放慢速度仔細掃，若落水窗被堵塞積污，還用手把落水窗縫隙中雜物清除掉，道路衛(wèi)生經(jīng)常保持整潔清爽。10月份，天氣日漸轉(zhuǎn)涼，為確保70周年縣慶活動期間有一個干凈整潔的市容環(huán)境，迎接省市領(lǐng)導及廣大客商的光臨，右甸路環(huán)島至興寧街段因地處縣城中心，所以污染特別嚴重，管理難度最大，他不得不加班加點干，從每天早上6點開始直到傍晚9點，清除落水窗的垃圾污物，撿除路邊的白色垃圾及路人隨手丟棄的垃圾，他平均每天工作近二十個小時，實在太困了就靠在行道樹下稍稍打一下盹兒。在短短10多天時間里，她一共清除垃圾污物近3噸。還給了群眾一個潔凈環(huán)境，受到了社會的好評。，我縣環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔實行市場化運作，又被安排到興寧街清掃，由于人員精減，的清掃面積增加到了5000平方米，為了使所清掃路段的環(huán)境衛(wèi)生保持整潔、干凈，她早晨第一個到崗，傍晚最后一個離崗，堅持全天巡回檢查落水窗是否被污物堵塞、果皮箱是否清潔、臨街門店是否亂倒垃圾污水，總是經(jīng)常對那些亂倒垃圾污水的人進行耐心細致的宣傳教育，有時還要受氣挨罵，原本身體就不好的她干累后，稍休息后，又繼續(xù)干。同事心疼地對她說："于大姐，您回去休息吧，少干一下沒有什么，何必呢?可她說：城市衛(wèi)生靠我們大家來維護，單位把任務交給我，就應向單位、社會負責，給老百姓一個干凈環(huán)境。就是這樣為了集體榮譽、改善環(huán)境，用辛勤的汗水、艱辛的勞動，甚至是身體健康換來了城市整潔的道路環(huán)境。她的體質(zhì)逐漸下降，醫(yī)生診斷說："這與她從事的工作有很大的關(guān)系"。的確，環(huán)衛(wèi)工作有它的特殊性，不僅工作時間長，而且工作環(huán)境臟亂差，工作過程中也不知要吸進多少灰塵和臭氣，將直接導致體質(zhì)下降，但由于工作的特殊，他所清掃的路段垃圾多，人流量大，請別人代替，她又放心不下，擔心別人工作質(zhì)量達不到要求，影響環(huán)衛(wèi)形象，小疼小病她就咬咬牙堅持著，實在堅持不住了，就到醫(yī)院掛兩瓶點滴，然后又走上那熟悉而普通的工作崗位。有人為的工作進行了初步估計，20__年來，她清掃道路面積共計2993萬平方米，清除垃圾3800多噸，工作20__年卻干了20多年的工作量，她卻說："單位給了我一份工資，就應該盡心盡職把工作努力地干好"。三、真情言傳帶動人雖是一名普通的環(huán)衛(wèi)工人，但為了樹立環(huán)衛(wèi)工作良好形象，以身作則、言傳身教，用真情和關(guān)愛引導人們自覺愛護公共衛(wèi)生。她在干好清掃本職之余，積極參加單位組織的各項政治、文娛活動，把單位提出的"寧愿一人臟，換來萬人潔"、"城市不干凈，我們臉無光"、"環(huán)衛(wèi)是我家，搞好靠大家"等創(chuàng)建口號熟記于心，說服教育同事增強責任感、使命感，深受市民群眾的好評。在生活、思想上，像大姐一樣關(guān)愛同事，經(jīng)常教育同事上班一定要穿標志服，作業(yè)時一定要注意人身安全。誰家有困難，她積極幫助解決，誰生病在家，自己主動承擔清掃工作任務。經(jīng)常講："一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫，只要大家團結(jié)，心往一處想，勁往一處使，我們的城市環(huán)境一定能搞好"。正是通過這樣一點一滴、深入細致的工作方法，曉之以理，動之以情，用真誠感動市民，讓人們自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，共同努力搞好城市環(huán)境衛(wèi)生。就這樣，每天的晨曦中她第一個迎來陽光，暮色中她最后一個送走夕陽，風雨中有她彎腰清掏落水窗的身影，烈日下有她揮帚掃地的唰唰聲，正是有這樣的辛勤勞作和任勞任怨，我們才得以有干凈整潔的生活環(huán)境，才得以連續(xù)保持"省級乙級衛(wèi)生城市"的創(chuàng)建成果。服務之星簡要事跡材料篇16從事離退休管理服務工作，至今已有一十二個年頭了，多年來他一心撲在離退休工作上，不辭勞苦、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，在各個不同的時期出色地完成上級交辦的各項工作任務，認真落實老的“兩個待遇”，受到了組織上和們的好評，現(xiàn)將他的主要先進事跡簡介如下：一、加強政策理論學習，不斷提高自身工作素質(zhì)多年來能夠堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，學習黨和國家、省、市及一冶等有關(guān)離退休工作的方針政策和具體規(guī)定，這為他在工作中奠定了堅實的基礎(chǔ)，使他能夠在離退休管理服務工作的實踐中得心應手、游刃有余。例如：當老們或基層離退休工作人員咨詢到有關(guān)離退休方面的政策規(guī)定時，他能夠做到立即根據(jù)有關(guān)的政策規(guī)定及時給予準確答復，順利解決問題。二、加強支部建設(shè)，發(fā)揮離退休黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用作為一名有25年多黨齡的老黨員，深知搞好黨的基層組織建設(shè)工作的.重要性，作為離退休黨支部多年的黨務工作者，每當離退黨總支根據(jù)黨章規(guī)定作出了組織換屆改選、黨員活動、過組織生活等決定后，總是忙前忙后，通知、召集、組織、安排老黨員們認真完成各項工作任務，做好離退休黨支部的換屆選舉準備，以及各支部黨費的收繳、計算、造表等工作。通過細致黨務管理工作，從而使老黨員們真正做到了人離退休，思想上政治上不能離退休，更不能退黨，始終在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致，共同維護安定團結(jié)的政治局面。有些老的老伴兒是外單位的老黨員，他們說：你們單位的黨建工作抓得太緊了，象我們單位不要說一年到頭難得過一次組織生活，就連黨費都是從工資扣除。不僅在黨建工作上起到了一個黨員的先鋒模范帶頭作用，同時在組織全體老每月一次的政治學習方面，他總是按照公司黨委的政治學習計劃安排，認真準備好適合老關(guān)心的有關(guān)學習材料,認真地向全體老及時傳達、宣講中央、地方以及中國電信公司的有關(guān)方針、政策、文件精神。經(jīng)常向老們通報公司的生產(chǎn)經(jīng)營形式、當前的工作任務以及生產(chǎn)任務完成情況，使老們及時了解到他們?yōu)橹畩^斗了一生的企業(yè)最新情況、使老們深切地感到他們?nèi)匀皇瞧髽I(yè)的一員、企業(yè)的榮辱興衰將伴隨著他們的一生，因而企業(yè)的各項改革活動得都得到了老們的理解和支持，使老們的思想覺悟不斷提高、與時俱進。三、急老之所急，為老多辦好事、實事常說，要做好離退休工作，就要具有“橡皮夾、鸚武嘴、老牛肚皮、鬼子腿”的精神，意思是說離退休工作要有耐心、有彈性、有磨力，對老要尊重、稱呼要得體，使老感到心性舒暢，要耐心聽取老反映的問題，就是不能解決的問題也要聽老把話講完，要有容量，老的事能辦的必須盡快辦、及時辦，不能推、拖不辦，要用情感溫暖老的心，用行動感動老的心，在條件允許的情況下，要多為老辦好事辦實事，讓老滿意，為領(lǐng)導分憂。是這樣說的也是這樣做的，這也是他多年來工作經(jīng)驗的真實寫照。他是一個細心的人，他心里時刻裝著一本老情況的明細賬，那位老身體不好生病住院，他都事必躬親，前往探望、慰問、家訪、祝福，給老們帶去組織上的關(guān)懷，使老們感受到組織上的溫暖、同時又和老們進行了零距離的對話，隨時了解到老的最新生活、家庭、身體健康等狀況的第一手資料。對長期生病住院的老，家庭生活有一定困難時，總是及時地幫助老們辦理困難補助，及時地解決了老們的燃眉之急；當有老因病去世時，總是親自前往，協(xié)助死者家屬辦理喪事。給他們講解政府的相關(guān)政策，喪事的程序、補助撫恤費用等，幫助死者家屬寫發(fā)訃告，主持遺體告別儀式等，使喪事得以順利進行。長期以來不分白天黑夜、星期天節(jié)假日，他只要一聽到老不幸去世的消息，總是會立即趕到現(xiàn)場，讓死者的家屬子女在處理老的后事時，感到放心踏實，得到了死者家屬子女們和們的好評。他雖未作出感人肺腑、催人淚下、驚天動地的大事情，但他確實在自己的工作崗位上體現(xiàn)了人生的價值。目前，正在離退休工作這個平凡的崗位上默默地奉獻……服務之星簡要事跡材料篇17于20__年3月加入花都雅居樂花園物業(yè)中心，至今將近15個年頭了。他主要負責花都雅居樂花園雍華廷一期、二期小區(qū)的綠化養(yǎng)護和清潔服務管理工作。領(lǐng)導和同事眼中的，認真踏實，一直以“寧愿一人臟，換來萬家凈”為信條，在工作中不怕吃苦，遇到艱難工作不怕臟、不怕累。環(huán)境衛(wèi)生與綠化工作是一項長期性、復雜性、繁瑣性、重復性的工作，但他無怨無悔、任勞任怨，在雅居樂環(huán)境部工作“十五年如一日”，認真落實部門的工作規(guī)程，對部門及公司下達的.各項工作任務都按時按質(zhì)按量地完成，并能協(xié)助部門有效處理業(yè)戶的.合理訴求，他良好的工作作風及業(yè)績得到公司領(lǐng)導的肯定和高度贊揚。工作無分工，職業(yè)無貴賤。20__年是集團品質(zhì)提升年，項目全員高度重視，全面落實集團精神。更是身先士卒，親自帶領(lǐng)現(xiàn)場員工對環(huán)境部的問題點進行逐一整改。完成了雍華廷兩個片區(qū)共47個垃圾桶擺放點油漆翻新；清理樓宇平臺、天臺、排水管、雨水井雜物垃圾達430多處。在做好清潔的同時，綠化養(yǎng)護工作也不落下，對園區(qū)老化苗木進行全面整改換種，一期苗木整改換種達4010平方，二期苗木整改換種達7060平方。同時利用自己多年積累的專業(yè)技能，對草坪整改創(chuàng)意化，擺成“雅居樂”、“歡迎回家”等字樣，得到了業(yè)戶的高度贊揚及好評，是一名名副其實的“園區(qū)美容師”。服務之星簡要事跡材料篇18，1981年7月出生，中共黨員，上汽依維柯紅巖商用車有限公司山西銷售服務中心工程車經(jīng)理。該同志在思想上追求進步、素質(zhì)過硬，有較強的黨性；在工作中吃苦耐勞，責任心強，善于創(chuàng)新，富有工作激情，有較強的團隊合作精神和人際交流能力，有較強的'分析和解決問題的能力。他提出了山西省LNG8_4、8_4杰卡自卸車和杰豹自卸車作業(yè)計劃和政策申請；按月編制下發(fā)經(jīng)銷商工作計劃，指導經(jīng)銷商按時按量完成，對口兩家經(jīng)銷商20__年度完成銷售開票887輛；指導支持山西玉龍機電建設(shè)完成A級4S店，使其20__年完成攪拌車銷售133輛，牽引車銷售248輛，20__年山西銷售服務中心牽引車銷量為全國分銷中心第一名；20__年1-5月山西玉龍終端簽約200輛牽引車，創(chuàng)下了該區(qū)域銷售和占有率新高。曾獲得上汽紅巖年度“先進個人”、上汽紅巖年度“金牌銷售獎”、上汽紅巖“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“黨員業(yè)績之星”等榮譽。服務之星簡要事跡材料篇19他連續(xù)多年被評為優(yōu)秀行員、優(yōu)秀技術(shù)職稱和先進工作者；在黨風廉政建設(shè)及反腐敗戰(zhàn)線上被評為先進個人；在人民幣反假業(yè)務工作中被評為省級“反假幣能手”；在踐行共產(chǎn)黨員先進性的征途上被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。他年屆五十，敦實的個頭、剛毅的面孔，具有沉著而又冷靜的個性，干起工作雷厲風行，說起話來聲若洪鐘，原則面前擲地有聲，銀行優(yōu)秀黨員先進事跡材料。1978年2月參加工作，1987年9月加入中國共產(chǎn)黨。魚躍龍門展新姿，一片丹心鑄黨魂。多年來，他始終牢記黨的宗旨，腳踏實地，勤勉敬業(yè)，以崇高的責任感和榮譽感恪盡著一個黨務工作者的忠誠本色；以務實的工作作風和高昂的工作激情履行著一個金融干部的崇高職責。在去年6月份開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，他和支委一班人能積極圍繞履職核心價值理念，勇于解放思想，敢于追求卓越，秉承人文情懷，全力推動黨建和業(yè)務工作這架戰(zhàn)車并駕齊驅(qū)前進，欣慰的打造出了一個具有鮮明特色的“五好黨支部”品牌隊伍。學以立德強黨建。深知，作為一名黨的基層金融干部，必須具備優(yōu)良的政治品德、較高的業(yè)務素質(zhì)和較好的政策水平，才能承擔起肩上的擔子。因此，他積極投身于“創(chuàng)建學習型黨支部、爭做學習型黨員”活動中，按時參加黨組中心組理論學習，在支部開展的“學習和落實科學發(fā)展觀”、“解放思想大討論”、“黨性修養(yǎng)和作風建設(shè)專項教育活動”、“八個摒棄八個恢復”、“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”等學習熱潮中，他都積極參與方案的`制定和落實，營造了一個善學、勤學、愛學、會學的濃郁氛圍。務實創(chuàng)新壯黨建。他在支部擔任組織委員，能熟悉黨建業(yè)務，悉心研究黨史，堅持理論聯(lián)系實際，對待入黨積極分子真誠關(guān)心培養(yǎng)。勤于調(diào)查研究，參照有關(guān)發(fā)展黨員的規(guī)定，修訂了支部發(fā)展黨員程序，建立了一套規(guī)范有序、可操作性強的工作流程。創(chuàng)新性的在支部和群眾中，建立了積極分子幫扶規(guī)劃、確定了結(jié)對子幫扶辦法，理順了幫扶長效機制。平時能不失時機的批閱黨員學習筆記，帶領(lǐng)黨員到革命老區(qū)、廉政教育基地接受傳統(tǒng)教育和紅色文化熏陶。前幾年，單位有個職工不幸車禍遇難，黨組織和大家伸出援助之手，傾力奉獻熾熱愛心。他把這一典型事例編寫成《情暖銀苑》情景劇，并帶頭演出，弘揚了社會主義大家庭精神文明建設(shè)的新風尚。推新業(yè)務興黨建。能在綜合業(yè)務部工作崗位上，保持嚴謹細致、一絲不茍的作風。撲下身子堅守在一線，自覺學習新業(yè)務和新章程，養(yǎng)成了善于總結(jié)、及時點評的良好習慣。大到賬務核實、內(nèi)到對賬，小到傳票裝訂、印章簽蓋，他都能仔細檢查，認真核對。對待其它所分管的崗位工作，也能嚴格遵守上崗跟班操作規(guī)程，堅持按季度上崗，業(yè)務一筆一筆的.做，賬務一筆一筆的核，他精益求精的質(zhì)樸品行，有力促推了單位創(chuàng)建“全年安全無事故”和“業(yè)務人員工作零差錯”目標的實現(xiàn)。一枝一葉總關(guān)情。去年單位被上級部門評為綜合業(yè)務考核第一名。......活水來。他所分管的一項創(chuàng)新性工作被各級新聞媒體宣傳報道。......服務之星簡要事跡材料篇20是寨上街惠陽里社區(qū)一個普通的居民家庭一家五口人三代同堂和諧相處尊老愛幼，家庭和睦是一個溫馨，美滿、幸福、文明的家庭。尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是家庭和睦的根基，我們一家人互相尊重，互相關(guān)心堅持和發(fā)揚了這個傳統(tǒng)美德，維護了這個家庭和睦的根基，我和老伴身體都不好，經(jīng)常患病，兒子、兒媳對我們照顧的非常周到，特別是兒媳對我們更加尊敬，無微不至的關(guān)懷。一次我老伴生病，可忙壞了兒媳，她陪著婆婆去醫(yī)院看病，在醫(yī)院她跑上跑下、掛號、化驗交費拿藥、回家后兒子、兒媳為了讓他們的母親吃好，早日恢復健康想方設(shè)法的的給做可口的飯菜，讓老人吃，按時給老人服藥并且開導老人安心養(yǎng)病，在兒子兒媳的精心照顧下病情好得很快，身體恢復了健康。一次我患高血壓，在醫(yī)院治病，兒子兒媳知道后立即趕到醫(yī)院照顧，看著打針輸液，非常精心得到醫(yī)院大夫的好評，兒子兒媳的真誠和熱心深深感動了我和老伴。我們身體恢復后也主動地幫助他們做一些力所能及的事情，以實際行動關(guān)心他們、幫助他們、支持他們的工作，我們一家人互相尊重、互相關(guān)愛、其樂融融。家庭引導個人走上社會的'橋梁，是個人與社會的中介在一個家庭中，一家人在工作和事業(yè)中互相支持，在生活中互相關(guān)愛，在相處中互相理解是營造和諧文明家庭的必經(jīng)之路，我們一家人就是在這條路上攜手前進，我的兒子在一家企業(yè)工作，他為人正直，忠厚老實，在工作上忠于職守愛崗敬業(yè)，他工作非常累經(jīng)常從早忙到晚，他不怕累敢于吃苦，積極工作出色的完成領(lǐng)導交給的任務，得到了領(lǐng)導的好評，兒媳是一個通情達理的人，他雖然沒有一個固定的工作，但她不怕苦不怕累敢拼敢闖，自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)營早點，活非常累，每天早上三四點鐘就起床忙碌，一天從早到晚忙個不停，同時還抽出時間照顧老人和輔導孩子學習，兒子兒媳的勞累我和老伴看在眼里疼在心上，為了減輕他們的負擔，我們主動地幫助他們料理一些家務，照看上學的孫子，讓他們安心的忙于工作和事業(yè)。父母的足跡是子女的路標，父母的`言傳身教對子女的進步有著極其重要的作用，兒子兒媳尊重老人，孫子看在眼里記在心上，孫子也非常懂事，經(jīng)常照顧爺爺奶奶幫助爺爺奶奶做一些事情同時自己能夠認真的學習為人誠實，有禮貌。古語說：家和萬事興，由于家庭和睦，互相支持兒子兒媳也做了一定的付出，他們的工作和事業(yè)都很順利，并收到了較好的回報，家里的生活水平也逐步提高，為了讓我和老伴生活得更好，兒子兒媳買了新樓房讓我們居住，并精心購買了適合老年人生活所需的家具等一些生活用品，購買了液晶電視機，電冰箱，安裝了空調(diào)熱水器和淋浴等，是我和老伴在老年也住上了新樓享受幸福。助人才能夠為樂，助人才能夠長久，兒子兒媳是熱心腸和鄰里關(guān)系相處的很好，鄰里之間互敬互助他們也經(jīng)常幫助鄰里做一些事情得到了鄰里的好評。家庭是社會的細胞，家庭和睦，尊老愛幼、夫妻恩愛老少共榮，充滿溫馨家業(yè)才能共旺，社會才能和諧，通過創(chuàng)造文明家庭我們深深感到一家人和睦相處理解為主尊老愛幼全家幸福。今后我們要更好的文明待人，真誠待人積極營造寬松、寬容和諧愈快的氛圍，讓我們各個家庭攜手前進，讓更多的家庭都成為文明家庭，讓我們社會更加文明，更加和諧，更加美好。服務之星簡要事跡材料篇21是口腔科護士長，她參加工作近20年來，一直戰(zhàn)斗在一線，她發(fā)揮先鋒模范作用，不斷提高醫(yī)德醫(yī)風。在她的帶領(lǐng)下，口腔科發(fā)展成了擁有10把牙椅，14名護理人員，年收入600萬的特色科室。口腔科成立伊始，她在院領(lǐng)導和兄弟科室的幫助下，帶領(lǐng)五名護士學習口腔?？浦R，實踐專科操作，制定?？萍夹g(shù)規(guī)范和科室規(guī)章制度。系統(tǒng)培訓極大提高了她的專業(yè)理論知識和操作技能水平，為今后成為一個優(yōu)秀的?？谱o士長打下了堅實的基礎(chǔ)。1、加強科室管理，提高護理質(zhì)量口腔科門診患者較多，護理量大，她根據(jù)科室特點制定出工作流程，她主動學習及聽取醫(yī)生的意見和護理重點。堅持了護士業(yè)務操作的記錄與考核：要求護士記錄本每月進行護理操作考核，并根據(jù)科室情況制訂出的適合科室工作的季安排、月計劃、周重點，并進行督促實施，監(jiān)測實施效果。要求護士把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。堅持了護士例會制度，定期科室開會，內(nèi)容為傳達院內(nèi)會議精神，安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士反饋護理質(zhì)控檢查情況。每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。繼續(xù)開展健康教育，對就診病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，對新護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核。2、注重防患未然，保證護理安全。門診可以說是一個矛盾、糾紛集中地，口腔科病人流量大、費用高、專業(yè)性強，加上一些理解偏差的病人，給護理管理增大了壓力，根據(jù)護理部計劃，科室舉行各類安全教育會議，每季度進行一次安全質(zhì)控分析。要求護士在工作中，準確判斷、仔細觀察，及時溝通，保證患者的`就診安全。嚴格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度?？苾?nèi)專職質(zhì)控員每周全面檢查一次，確保消毒物品的質(zhì)量；護理部質(zhì)控小組反饋的寶貴意見及時改正與學習，分析原因，提出整改措施；定期學習衛(wèi)生部下發(fā)的《消毒技術(shù)規(guī)范》，并以此為標準，所有無菌物品安全可靠，定期做無菌物品的監(jiān)測，并存檔。她用自己慎獨的態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ?、?guī)范的操作消除了醫(yī)生的后顧之憂，使工作井然有序地進行，并做到了7七年工作中零差錯。3、人文管理，建設(shè)特色科室。她是口腔科的“大管家”，更是14位護士的家長。護士們在遇到困難時，在身體不適時，她總是給她們關(guān)切引導，細心照顧，解除她們的后顧之憂。她在口腔科提倡微笑服務，微笑迎接每一位患者，她的微笑是最美的語言，是天使的翅膀。她親自示教帶領(lǐng)護士用心去服務于患者。永遠把患者的需求放在第一位。她也用自己的愛心、耐心、細心和責任心關(guān)心著每一位前來就診的患者。一個燦爛的微笑，一句簡單的問候，一杯溫暖的茶水，一句簡單的關(guān)切，都拉近了護患之間的距離。對年老體弱患者，她更是給與了無微不至的照顧，給他們安排座位，讓他們優(yōu)先就診，并幫助他們交費取藥，讓患者時刻感受到口腔科優(yōu)質(zhì)特色服務。在工作中，她充滿著激情，洋溢著活力，她的人生態(tài)度感染了口腔科的每一個人，讓科室充滿了愛意，營造著和諧。她開創(chuàng)了口腔科的電話回訪服務，讓每一位來就診的患者都體會到貴賓式地貼心服務。患者就診完畢的當天晚上，溫馨電話就會提醒他們注意的事項，下次的就診時間，并給患者釋惑解疑。正是她創(chuàng)建的這種特色服務，為口腔科贏得了贊譽聲，也為口腔科的日益壯大打下了基礎(chǔ)。4、積極參與，全面發(fā)展。該不僅能勝任自己的本職工作，還積極參加院內(nèi)科里的其它活動。她每年都積極參加醫(yī)院的春節(jié)聯(lián)歡活動，07年的“窮開心”，08年的舞蹈，都受到了領(lǐng)導的好評，觀眾的喜愛。身為口腔科護士長，繁忙的工作并沒有阻擋她對奧運會的熱情，她以高度的責任感、使命感，心系奧運，成為了一名賽場拉拉隊志愿者和城市志愿者。她態(tài)度熱情，用拉拉隊獨特的方式為運動員加油助威，為賽場增加歡快的氣氛。作為一個問詢、通信、應急的志愿者，她服務周到，讓每一位需要幫助的群眾得到滿意的答復，并用自己的專業(yè)知識應急處理突發(fā)事件。讓游客感受到熱情的北京，開放的北京，并充分體現(xiàn)出了我參與，我奉獻，我快樂的志愿者精神。世界給我16天，我還世界5000年。正是有了像她一樣普普通通的志愿者，北京奧運會取得了前所未有的成功，我們也向世界展示了中國悠久的歷史，燦爛的文明，開放的胸懷。相信在以后的工作中她會提高專業(yè)技術(shù)及服務意識，不斷學習新知識新技術(shù)，為護理事業(yè)貢獻自己的力量，為醫(yī)院美好的明天增添色彩。服務之星簡要事跡材料篇22，男，1955年生人，1975年參加工作。1978年畢業(yè)于山東省中醫(yī)藥學校，1992年畢業(yè)于山東中醫(yī)藥大學，現(xiàn)任平度市人民醫(yī)院副主任醫(yī)師。兼任濰坊醫(yī)學院副教授、碩士生導師；山東省中醫(yī)學會風濕免疫專業(yè)委員會委員，山東省醫(yī)師協(xié)會風濕免疫專業(yè)委員會委員，青島市中醫(yī)學會常務理事，青島市中西醫(yī)結(jié)合學會理事。中華醫(yī)學會青島分會風濕免疫專業(yè)委員會第二、三屆副主任委員，第四屆名譽副主任委員。山東省中醫(yī)五級師承教育指導老師。兼任平度市人大常委會委員。_個性憨厚，為人正直、誠實，與人相處真誠、熱心、好幫助人，工作作風樸實，勤勞、嚴謹務實。四十年來沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有驚人的壯舉，但在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，恪守職業(yè)道德，憑著熟練的醫(yī)療技術(shù)，優(yōu)秀的道德和高尚的思想品質(zhì)得到了領(lǐng)導、同行的贊譽及患者的稱贊。連續(xù)多年榮獲青島市中醫(yī)藥先進工作者，青島市終身中醫(yī)藥優(yōu)秀人才。平度市、青島市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；平度市優(yōu)秀學科帶頭人。1996年始擔任平度市人民醫(yī)院中醫(yī)科主任以來，團結(jié)全科共同努力，刻苦鉆研業(yè)務技術(shù)。自1998年始連續(xù)幾屆被評選為青島市“中醫(yī)藥工作示范單位”，“國醫(yī)示范門診”；“中西醫(yī)結(jié)合風濕免疫特色?？啤?；“山東省綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位”，是青島市縣市級綜合醫(yī)院唯一獲此殊榮的單位。連續(xù)多年被我院及青島市衛(wèi)生局評選為中醫(yī)藥工作先進集體。一、刻苦努力鉆業(yè)務，苦練醫(yī)術(shù)為病人出身于中醫(yī)世家，受家庭的熏陶自幼立志，長大后象前輩一樣為病人解除疾苦。1978年以優(yōu)異成績畢業(yè)，被分配至濰坊市益都衛(wèi)校任教，校園環(huán)境雖然優(yōu)雅，但心中總覺不能親手為病人解除疾苦而少了點什么，于1980年毅然決然地調(diào)回平度市人民醫(yī)院，跟隨其父——平度市名老中醫(yī)李從惠先生學習，深得其傳。1980年冬參加濰坊市中醫(yī)經(jīng)典著作學習班學習1年。1983年到濰坊市中醫(yī)院跟隨濰坊名醫(yī)郝懷清主任醫(yī)師學習1年。在日常工作中，利用工作之余，刻苦學習中醫(yī)經(jīng)典著作、名醫(yī)醫(yī)案、各家著論，認真閱讀有關(guān)醫(yī)學雜志，外出參加相關(guān)學術(shù)會議，及時掌握本學科的國內(nèi)外發(fā)展新動態(tài)、新技術(shù)、新方法，并將其運用于臨床實踐中，使很多疑難病人解除了病痛的纏繞。如崔家集鎮(zhèn)崔家莊村崔某，是一名16歲的在校女學生，上體育課時發(fā)現(xiàn)自己身體出的汗為紅色，后連續(xù)2個月一直持續(xù)不斷，且癥狀越來越嚴重，穿的白色襯衫染成了血色，四處求醫(yī)問藥，一籌莫展，最后找到了主任，他憑自己深厚的理論基礎(chǔ)，明確診斷為“血汗癥”，運用中藥湯劑先后治療20天而痊愈。東閣街道辦事處東關(guān)村的張女士，持續(xù)高燒一周不退，周身關(guān)節(jié)酸楚疼痛，皮膚呈現(xiàn)皮疹，輸液服藥未見絲毫改善，慕名找到李主任，在詳細詢問病情，細致查體后，確診為“成人斯蒂爾病”，運用中西兩法治療，12天后痊愈。同和街道辦事處貝赫切特病患者宋某，突然右下腹劇烈疼痛、發(fā)燒，被診為急性闌尾炎而收住普外科準備手術(shù)治療，會診后確診為血管炎血管栓塞所致，即刻轉(zhuǎn)入中醫(yī)病房，予以激素沖擊和抗凝治療，7天后痊愈，免去一刀之苦。中醫(yī)藥在治療風濕免疫性疾病方面有其獨特優(yōu)勢，他通過認真研討和外出學習，率先在平度市運用中西醫(yī)結(jié)合的方法治療風濕免疫病，在中醫(yī)科的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建了風濕免疫科，使很多風濕免疫病患者得到了及時診斷和治療。缺血性股骨頭壞死，是一種致殘率很高的疾病，很多患者深受其害，查閱了大量文獻，從浩瀚的中醫(yī)藥堆里篩選出有效的中藥，創(chuàng)立了補腎壯骨通脈湯加介入療法，于1997年在青島市中醫(yī)管理局科研立項，至今使一千多名患者得到了治愈。運用自擬補腎壯骨通絡湯加中藥熏蒸療法治療強直性脊柱炎，取得了良好的效果。在廣大農(nóng)村，有很多中老年人因長期勞作，患上了增生性膝關(guān)節(jié)炎并關(guān)節(jié)腔積液，痛苦異常，活動受限，自1984年始，運用自創(chuàng)的透骨止痛消腫湯熏洗治療取得了較好療效，至今使2萬多名患者得到了很好治療。在繁忙的臨床工作之余，他善于總結(jié)臨床工作中的成功與失誤，分析其原因，積極開展科研工作，曾先后主持了《自擬宣斂平喘湯加減治療慢性喘息型支氣管炎》、《補腎壯骨通脈湯加介入療法治療缺血性股骨頭壞死的`研究》、《補腎壯骨通絡湯加中藥熏蒸治療強直性脊柱炎的研究》的研究，獲平度市科技進步二等獎一項、三等獎兩項。院內(nèi)科技成果十二項。86年發(fā)表的《我治酒后胃痛》獲首屆山東省齊魯杯優(yōu)秀論文獎、98年發(fā)表的《祛瘀止痛消腫湯治療增生性膝關(guān)節(jié)炎并關(guān)節(jié)腔積液》獲青島市中醫(yī)學會優(yōu)秀論文獎。先后在國家、省、市醫(yī)學雜志發(fā)表論文20余篇。二、仁愛之心，服務病人經(jīng)常說：醫(yī)為仁術(shù)，必懷大愛之心。醫(yī)生面對的病人，很多因病痛地折磨而情緒急躁、焦慮、抑郁。醫(yī)生在詳細診治疾病的過程中，必須心懷大愛，耐心細致地與病人交流、溝通，安撫病人，消除其疑慮，增強戰(zhàn)勝疾病的信心，調(diào)動患者及家屬配合治療的積極性。在日常工作中，面對的病人不論貧窮、臟亂與否，一律平等對待，態(tài)度始終和風細雨，體貼關(guān)心。遇到疑難病變，經(jīng)常廢寢忘食地查找資料，尋到辦法，想法設(shè)法為病人解除疾苦。為方便病人早上班，晚下班。病房工作時，經(jīng)常遇到門診病人到了下班時間趕來求診，他毫無怨言地重新穿上隔離衣為病人診治。家住平度市麻蘭鎮(zhèn)70多歲的農(nóng)民張某，膝下無兒女，因腸梗阻住進了平度市人民醫(yī)院普外科，一次常規(guī)會診后，結(jié)識了，從此與結(jié)下了深深的醫(yī)患情緣。老人出院后，需要定期復診，由于家庭條件不好，來回看病連公交汽車都舍不得坐，25公里的路程，都是由老伴騎自行車帶著老人慢慢過來。幾乎每次復診都到了下班時間才能趕到?？蓮牟煌普啠还芏嗤?，總是細心地扶老人坐下，倒一杯熱水，認真細致地給老人看病。九年內(nèi)，堅持給病人以中藥為主的治療，既節(jié)省了醫(yī)療費用，又收到了良好的療效。還有很多老年人活動不方便，尤其是在冬天，天寒地凍，出門容易感冒、摔傷，便利用休息時間，到病人家中為老人診治，社區(qū)里的姜大娘、于大嬸、張大爺?shù)鹊?，都是他上門服務的對象，老人們感激不已。有時病人來院看病，取藥時發(fā)現(xiàn)錢不夠，離家又遠，經(jīng)常拿出自己的錢為病人墊付藥費，以免耽誤病人的治療，體現(xiàn)著一名醫(yī)生的仁愛之心。三、廉潔行醫(yī)，用實際行動詮釋良好醫(yī)德“帶著感情下病房，憑著良心開處方”是常掛在嘴邊的一句話，也成了這些年來中醫(yī)科醫(yī)護人員共同遵守的道德準則。他告誡科內(nèi)年輕大夫們說：“醫(yī)生只有熱情為患者服務的義務，沒有利用職務之便謀取個人私利的權(quán)利”。本著這種態(tài)度，在給患者開藥的時候總會左掂量右思考，中藥？西藥？還是中西醫(yī)結(jié)合？怎樣達到既保證療效，又減少患者經(jīng)濟負擔？于是在他的處方中為節(jié)省費用又達到良好的療效，常常用便宜的三棱、莪術(shù)代替價格較高的炮山甲，用枇杷葉代替川貝……許多病情嚴重的病人住進了中醫(yī)科病房，經(jīng)帶領(lǐng)的團隊精心治療，病情好轉(zhuǎn)或痊愈出院后，有些家屬表示感激之余邀請其吃頓飯或塞一個紅包之類的，都被婉言謝絕。他常說病人不容易，治病花費不少，回家康復還需調(diào)養(yǎng)，要多為病人著想啊！千萬別為一些蠅頭小利，喪失了自己的人格，丟棄了醫(yī)生的醫(yī)德！從醫(yī)40年來，情系患者，真情服務，無怨無悔，他以自己的實際行動，一點一滴的事跡，把醫(yī)者的溫暖送到了廣大患者的心中，得到了廣大患者真心擁戴，其事跡在平度日報和廣播電臺進行了大篇幅宣傳和報道。他是一位平凡的醫(yī)生，他熱愛本職工作，以強烈的事業(yè)心和責任感，兢兢業(yè)業(yè)的上班，秉承一顆仁愛之心，練就一雙妙手，以仁心仁術(shù)，帶來萬眾安康。服務之星簡要事跡材料篇2320__年8月，加入佛山南海雍景豪園物業(yè)環(huán)境部，20__年轉(zhuǎn)入三水雅居樂花園物業(yè)，擔任清潔班長以來，經(jīng)歷過多次收樓前的開荒清潔，從中積累了豐富的經(jīng)驗，提升了自我的綜合素質(zhì)。從三水雅居樂花園、三水雅湖半島到三水碧堤雅苑，每次交樓前的開荒清潔中看到他忙碌的身影。多年來，他始終堅守在平凡的崗位上，業(yè)主哪里有需求就第一時間出現(xiàn)在哪。如業(yè)主家里臟水反涌滿屋，這種又臟又累的活，他總是一馬當先，第一想到的是趕緊幫業(yè)主清理干凈，還業(yè)主一個整潔的家，盡管自己一身又臟又臭也不在乎。在營創(chuàng)良好的`生活環(huán)境，積極參評廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)、廣州市物業(yè)管理示范小區(qū)活動期間，帶領(lǐng)員工不辭辛苦，清理小區(qū)衛(wèi)生，不放過任何一個死角，力爭評優(yōu)。市政創(chuàng)文活動更是積極配合，小區(qū)商業(yè)街到處有亂張貼的廣告紙，牛皮癬，他帶領(lǐng)員工一一清除，不讓街道留有污漬。為了避免疾病的.傳播，積極配合愛衛(wèi)辦開展預防登革熱的防治，清理小區(qū)衛(wèi)生死角，全面對小區(qū)車庫泵坑、沙井、流動溝實施藥物防治，減少疾病的傳播。20__年，在帶領(lǐng)下，環(huán)境部全體員工冒著大雨對臺風后的喬木樹斷枝、落葉積極清理，并對喬木樹進行加固支撐桿，讓損失降到最低。為了美化水景，改善水質(zhì)，積極進行小區(qū)水景改造，并為公司降低了成本。并對三江府項目進行了開盤前的開荒工作，直至三江府順利開售。20__年10月24日，三江府5座因堆放施工單位裝修材料、