急救中心醫(yī)療流程與指揮管理制度

急救中心醫(yī)療流程與指揮管理制度一、急救中心概述急救中心是醫(yī)院緊要的窗口單位，負(fù)責(zé)接收和處理各類急診患者，保障患者的安全和生命健康。為確保急救中心工作的高效、有序和科學(xué)，特訂立本制度。二、急救中心組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)2.1急救中心組織機(jī)構(gòu)急救中心設(shè)救治組、醫(yī)護(hù)組、后勤保障組三個(gè)部門，并分別配備主管醫(yī)生、護(hù)士和后勤人員。2.2急救中心職責(zé)2.2.1救治組職責(zé)對急診患者進(jìn)行初步救治和規(guī)范處理；負(fù)責(zé)與其他科室的溝通和協(xié)調(diào)；訂立患者轉(zhuǎn)運(yùn)計(jì)劃。2.2.2醫(yī)護(hù)組職責(zé)供應(yīng)及時(shí)的搶救和護(hù)理措施；監(jiān)測患者生命體征的變動；做好急診搶救記錄。2.2.3后勤保障組職責(zé)供應(yīng)急診設(shè)備、藥品和物資支持；維護(hù)設(shè)備的正常運(yùn)行；組織并保證急救中心的后勤保障工作。三、急救中心醫(yī)療流程3.1臨床流程3.1.1搶救室接診流程接到患者后，及時(shí)核對患者基本信息；完善病情手記并記錄；醫(yī)生和護(hù)士分工合作，進(jìn)行急救措施；確認(rèn)患者病情穩(wěn)定后，轉(zhuǎn)入相應(yīng)科室。3.1.2門急診接診流程患者到達(dá)門急診后，接待人員及時(shí)布置掛號并記錄基本信息；醫(yī)生依照病情輕重分類，優(yōu)先處理急診患者；患者到達(dá)急救中心后，按接診流程執(zhí)行。3.2診療流程3.2.1診斷流程依據(jù)患者病情，醫(yī)生和護(hù)士手記患者病史和體征信息；進(jìn)行相關(guān)的常規(guī)檢查和輔佑襄助檢查；匹配與病情相符的預(yù)診醫(yī)生，并及時(shí)就診。3.2.2處理流程依據(jù)診斷結(jié)果，訂立合理的治療方案；做好手術(shù)布置和手術(shù)前的準(zhǔn)備工作；完善病情記錄，包含用藥信息、治療措施等。3.2.3醫(yī)囑流程依據(jù)患者的病情和治療需求，醫(yī)生書寫醫(yī)囑；護(hù)士及時(shí)核對醫(yī)囑的準(zhǔn)確性；藥師依照醫(yī)囑進(jìn)行藥品配送。3.3轉(zhuǎn)運(yùn)流程3.3.1轉(zhuǎn)運(yùn)布置醫(yī)生評估患者病情，酌情布置轉(zhuǎn)院或轉(zhuǎn)科；按病情嚴(yán)重程度訂立轉(zhuǎn)運(yùn)計(jì)劃；完善患者轉(zhuǎn)診單及轉(zhuǎn)院協(xié)議。3.3.2轉(zhuǎn)運(yùn)執(zhí)行醫(yī)生負(fù)責(zé)布置患者的轉(zhuǎn)運(yùn)事宜；護(hù)士搭配醫(yī)生進(jìn)行護(hù)理工作，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備的搬運(yùn)；后勤保障組供應(yīng)所需物資和幫助疏導(dǎo)交通。3.4復(fù)診流程3.4.1復(fù)診預(yù)約醫(yī)生依據(jù)患者病情和治療計(jì)劃布置復(fù)診時(shí)間；護(hù)士將復(fù)診信息告知患者。3.4.2復(fù)診就診患者依照預(yù)約時(shí)間到達(dá)醫(yī)院；報(bào)到后，醫(yī)生依照診療流程進(jìn)行復(fù)診。四、急救中心指揮管理4.1系統(tǒng)和流程急救中心應(yīng)建立完善的指揮管理系統(tǒng)，明確部門職責(zé)與流程；每個(gè)部門設(shè)有主管，負(fù)責(zé)指揮和統(tǒng)籌工作。4.2溝通與協(xié)調(diào)急救中心內(nèi)部，各部門要保持良好的溝通和協(xié)作；急救中心與其他科室之間要及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)。4.3評估與改進(jìn)定期對急救中心運(yùn)行進(jìn)行評估和檢查；收集患者和員工的反饋看法，及時(shí)改進(jìn)工作不足之處。4.4應(yīng)急預(yù)案急救中心要建立應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行演練；加強(qiáng)人員安全培訓(xùn)，并配備應(yīng)急救援設(shè)備。五、急救中心工作紀(jì)律急救中心各部門人員應(yīng)保持良好的工作紀(jì)律和職業(yè)道德；嚴(yán)禁推諉托責(zé)、隱瞞真相等不誠信行為；患者和員工的隱私必需嚴(yán)格保密。六、總則本制度依據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況訂立，適用于急救中心的醫(yī)療流程和指揮管理工作。為確保醫(yī)療工作的質(zhì)量和效率，全部工作