DB21T 2800.5-2017 農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù) 第5部分：評(píng)價(jià)導(dǎo)則　_第1頁(yè)
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DB21DB21/T2800.5—2017農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)第5部分：評(píng)價(jià)導(dǎo)則Agriculturalsocializationservice—Part5：Evaluatingguide2017-04-27發(fā)布2017-05-27實(shí)施遼寧省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布IDB21/T2800.5—2017 1 1 1 1 1 1 2 3 41DB21/T2800.5—20173.2當(dāng)評(píng)價(jià)對(duì)象出現(xiàn)損害社會(huì)公眾利益4.1評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)組織的服務(wù)范圍、服務(wù)人員、服5.2評(píng)價(jià)采用百分制計(jì)分，由評(píng)價(jià)小組成員分別打分，匯23DB21/T2800.5—20174A.1.2對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)采取評(píng)分的方法，總得分為各項(xiàng)指標(biāo)得分之和。滿分100分，90分以上為優(yōu)秀；70-90分為合格、70分以下為不合格。具體賦分評(píng)價(jià)指標(biāo)分值量化綜合評(píng)價(jià)得分一、服務(wù)組織（10分）好較好一般86二、服務(wù)人員（20分）好較好一般20三、管理水平（20分）好較好一般20四、顧客反饋（20分）好較好一般20五、服務(wù)投入（20分）

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