2024年產(chǎn)業(yè)園物業(yè)服務(wù)協(xié)議樣本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年產(chǎn)業(yè)園物業(yè)服務(wù)協(xié)議樣本本合同目錄一覽1.總則1.1合同背景1.2合同目的1.3合同原則1.4合同適用范圍2.當(dāng)事人及物業(yè)基本情況2.1當(dāng)事人名稱、住所2.2物業(yè)名稱、位置、面積2.3物業(yè)權(quán)屬及使用性質(zhì)3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)3.3特殊服務(wù)項(xiàng)目4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3費(fèi)用支付方式5.物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)5.1經(jīng)費(fèi)來源5.2經(jīng)費(fèi)使用范圍5.3經(jīng)費(fèi)審計(jì)6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任6.2物業(yè)使用方責(zé)任6.3違約責(zé)任7.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)7.1維修養(yǎng)護(hù)原則7.2維修養(yǎng)護(hù)范圍7.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用8.物業(yè)安全與消防8.1安全管理8.2消防管理8.3應(yīng)急預(yù)案9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理原則9.2檔案內(nèi)容9.3檔案使用10.物業(yè)使用規(guī)則10.1物業(yè)使用范圍10.2物業(yè)使用限制10.3物業(yè)使用變更11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決費(fèi)用12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后果14.其他約定14.1法律適用14.2合同生效14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條總則1.1合同背景1.2合同目的本合同的目的是明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保物業(yè)的合理使用和維護(hù)，為甲方提供一個(gè)安全、舒適、便捷的辦公環(huán)境。1.3合同原則（1）遵守國家法律法規(guī)；（2）保障甲方合法權(quán)益；（3）合理利用物業(yè)資源；（4）維護(hù)物業(yè)管理秩序。1.4合同適用范圍本合同適用于甲方物業(yè)的所有管理和服務(wù)活動(dòng)。第二條當(dāng)事人及物業(yè)基本情況2.1當(dāng)事人名稱、住所甲方：[甲方全稱]住所：[甲方地址]乙方：[乙方全稱]住所：[乙方地址]2.2物業(yè)名稱、位置、面積物業(yè)名稱：[物業(yè)名稱]位置：[物業(yè)地址]面積：[物業(yè)總面積]2.3物業(yè)權(quán)屬及使用性質(zhì)物業(yè)權(quán)屬：[物業(yè)權(quán)屬說明]使用性質(zhì)：[物業(yè)使用性質(zhì)說明]第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)（1）物業(yè)的日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)；（2）公共區(qū)域的照明、消防設(shè)施檢查與維護(hù)；（3）物業(yè)的公共秩序維護(hù)；（4）物業(yè)的車輛停放管理。3.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)（1）物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)；（2）物業(yè)的安保服務(wù)；（3）物業(yè)的維修服務(wù)；（4）物業(yè)的咨詢服務(wù)。3.3特殊服務(wù)項(xiàng)目（1）根據(jù)甲方需求提供的定制化服務(wù)；（2）乙方根據(jù)市場情況提供的增值服務(wù)。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成（1）日常物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）專項(xiàng)維修資金；（3）其他相關(guān)費(fèi)用。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.3費(fèi)用支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月繳納，甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月費(fèi)用。第五條物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)5.1經(jīng)費(fèi)來源物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)來源于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2經(jīng)費(fèi)使用范圍物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)用于物業(yè)的日常維護(hù)、設(shè)備更新、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維修等。5.3經(jīng)費(fèi)審計(jì)乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審計(jì)，并將審計(jì)報(bào)告報(bào)送甲方。第六條物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定，全面履行物業(yè)管理職責(zé)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。6.2物業(yè)使用方責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定，合理使用物業(yè)，不得損害物業(yè)的正常使用。6.3違約責(zé)任任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)8.1維修養(yǎng)護(hù)原則（1）預(yù)防為主，維修為輔；（2）及時(shí)、高效、安全；（3）確保維修質(zhì)量，延長設(shè)施使用壽命。8.2維修養(yǎng)護(hù)范圍（1）物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)；（2）物業(yè)內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)；（3）物業(yè)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)；（4）物業(yè)內(nèi)消防設(shè)施、電梯、水泵等設(shè)備的定期檢查與維修。8.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中列支，如超出預(yù)算，需經(jīng)甲方同意后方可使用專項(xiàng)維修資金。第九條物業(yè)安全與消防9.1安全管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作，包括但不限于：（1）制定安全管理制度；（2）開展安全檢查，確保設(shè)施設(shè)備安全；（3）對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。9.2消防管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的消防管理工作，包括但不限于：（1）制定消防管理制度；（2）定期進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查與維護(hù)；（3）組織消防演練，提高消防意識(shí)。9.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、安全事故等應(yīng)急情況的處理程序。第十條物業(yè)檔案管理10.1檔案管理原則（1）完整性、準(zhǔn)確性、可靠性；（2）便于查閱、保存和使用；（3）遵守國家檔案管理法規(guī)。10.2檔案內(nèi)容檔案內(nèi)容包括但不限于：（1）物業(yè)權(quán)屬、規(guī)劃資料；（2）物業(yè)服務(wù)合同及相關(guān)協(xié)議；（3）物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)記錄；（4）業(yè)主投訴及處理記錄。10.3檔案使用檔案使用應(yīng)嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定執(zhí)行，未經(jīng)甲方同意，不得泄露檔案內(nèi)容。第十一條物業(yè)使用規(guī)則11.1物業(yè)使用范圍甲方應(yīng)按照物業(yè)規(guī)劃用途使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途。11.2物業(yè)使用限制（1）不得在物業(yè)內(nèi)從事違法活動(dòng)；（2）不得損害物業(yè)設(shè)施設(shè)備；（3）不得影響其他業(yè)主的正常使用。11.3物業(yè)使用變更如需變更物業(yè)使用，甲方應(yīng)提前向乙方提出申請(qǐng)，經(jīng)乙方審核同意后方可變更。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序爭議解決程序包括但不限于：（1）書面通知對(duì)方；（2）協(xié)商；（3）調(diào)解；（4）訴訟。12.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第十三條合同解除13.1合同解除條件（1）一方違約，另一方給予合理期限后仍不履行；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除條件。13.2合同解除程序合同解除需書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。13.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四條其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：（1）物業(yè)服務(wù)清單；（2）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（3）其他相關(guān)文件。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念及范圍15.1第三方概念本合同中的“第三方”指在物業(yè)服務(wù)過程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，參與物業(yè)服務(wù)、管理、監(jiān)督、咨詢、評(píng)估等活動(dòng)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入范圍（1）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估；（2）物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)監(jiān)督；（3）物業(yè)管理制度的完善與監(jiān)督；（4）物業(yè)管理糾紛調(diào)解；（5）法律法規(guī)要求的其他第三方介入事項(xiàng)。第十六條甲乙雙方邀請(qǐng)第三方介入的程序16.1邀請(qǐng)方式甲乙雙方可共同邀請(qǐng)第三方介入，或由甲方或乙方單獨(dú)邀請(qǐng)，但需征得另一方同意。16.2邀請(qǐng)程序（1）提出邀請(qǐng)：甲乙雙方或其中一方提出邀請(qǐng)，并提供第三方的基本信息；（2）協(xié)商一致：雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項(xiàng)、時(shí)間、費(fèi)用等；（3）簽訂協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。第十七條第三方的責(zé)任17.1責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，如未約定，則以不超過第三方實(shí)際收取的報(bào)酬為限。17.2責(zé)任承擔(dān)（1）第三方在履行協(xié)議過程中因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方在履行協(xié)議過程中，因不可抗力等原因?qū)е聯(lián)p失，不承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）第三方在履行協(xié)議過程中，因甲方或乙方的過錯(cuò)導(dǎo)致?lián)p失，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1權(quán)利劃分（1）甲方：對(duì)物業(yè)享有使用權(quán)、收益權(quán)等；（2）乙方：對(duì)物業(yè)享有管理權(quán)、服務(wù)權(quán)等；（3）第三方：根據(jù)協(xié)議約定，享有參與物業(yè)服務(wù)、管理、監(jiān)督等權(quán)利。18.2義務(wù)劃分（1）甲方：支付第三方服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方：配合第三方開展相關(guān)工作；（3）第三方：按照協(xié)議約定履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。第十九條第三方介入的費(fèi)用及支付19.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，可由甲方承擔(dān)、乙方承擔(dān)或雙方共同承擔(dān)。19.2支付方式第三方介入的費(fèi)用按月或按項(xiàng)目支付，具體支付方式和時(shí)間由甲乙雙方與第三方在合作協(xié)議中約定。第二十條第三方介入的監(jiān)督與評(píng)價(jià)20.1監(jiān)督甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方介入工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照協(xié)議約定履行職責(zé)。20.2評(píng)價(jià)第二十一條第三方介入的合同解除21.1合同解除條件（1）第三方違反協(xié)議約定，造成甲方或乙方損失；（2）第三方無法繼續(xù)履行協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定或協(xié)議約定的其他解除條件。21.2合同解除程序合同解除需書面通知第三方，并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。21.3合同解除后果合同解除后，第三方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未履行完畢的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十二條本合同其他條款的補(bǔ)充與說明本合同中涉及第三方介入的條款，如與本合同其他條款沖突，以本條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間要求等。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。3.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)記錄記錄物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的具體情況，包括維修時(shí)間、維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用等。4.物業(yè)安全管理記錄記錄物業(yè)安全管理的相關(guān)活動(dòng)，如安全檢查、消防演練等。5.物業(yè)檔案包含物業(yè)權(quán)屬證明、規(guī)劃資料、業(yè)主信息、物業(yè)服務(wù)合同等相關(guān)文件。6.第三方合作協(xié)議明確甲乙雙方與第三方在介入服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用承擔(dān)等。7.物業(yè)使用規(guī)則規(guī)定物業(yè)使用范圍、使用限制、使用變更等相關(guān)事項(xiàng)。8.爭議解決協(xié)議明確爭議解決方式、程序、費(fèi)用承擔(dān)等。9.第三方評(píng)估報(bào)告由第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估后形成的報(bào)告。10.第三方調(diào)解協(xié)議由第三方調(diào)解物業(yè)服務(wù)糾紛后形成的協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)；甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金；第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：乙方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域保潔，導(dǎo)致甲方形象受損，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失；甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金，滯納金按日計(jì)算，利率參照中國人民銀行同期貸款利率；第三方在物業(yè)服務(wù)過程中因故意或重大過失造成甲方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)損失情況進(jìn)行評(píng)估。全文完。2024年產(chǎn)業(yè)園物業(yè)服務(wù)協(xié)議樣本1本合同目錄一覽1.1合同訂立依據(jù)1.2合同雙方基本信息1.3物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目概述2.2物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算4.1物業(yè)服務(wù)期限4.2物業(yè)服務(wù)合同解除4.3物業(yè)服務(wù)合同終止5.1物業(yè)服務(wù)人員的職責(zé)5.2物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)5.3物業(yè)服務(wù)人員的管理6.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新6.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全7.1物業(yè)安全管理7.2物業(yè)消防管理7.3物業(yè)應(yīng)急處理8.1物業(yè)環(huán)境維護(hù)8.2物業(yè)綠化管理8.3物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生9.1物業(yè)客戶服務(wù)9.2物業(yè)客戶投訴處理9.3物業(yè)客戶滿意度調(diào)查10.1物業(yè)檔案管理10.2物業(yè)資料歸檔10.3物業(yè)資料保管11.1合同爭議解決方式11.2合同違約責(zé)任11.3合同不可抗力條款12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同變更及解除13.1合同附件13.2合同附件清單13.3合同附件說明14.1合同簽署及生效14.2合同備案14.3合同解除及終止第一部分：合同如下：1.1合同訂立依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2本合同雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上達(dá)成一致。1.2合同雙方基本信息1.2.1物業(yè)服務(wù)方：[物業(yè)服務(wù)方名稱]，住所地：[物業(yè)服務(wù)方住所]，法定代表人：[物業(yè)服務(wù)方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話]。1.2.2業(yè)主方：[業(yè)主方名稱]，住所地：[業(yè)主方住所]，法定代表人：[業(yè)主方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[業(yè)主方聯(lián)系電話]。1.3物業(yè)服務(wù)范圍1.3.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)對(duì)[產(chǎn)業(yè)園名稱]內(nèi)的所有物業(yè)進(jìn)行管理，包括但不限于房屋、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化等。1.3.2具體服務(wù)內(nèi)容如下：1.3.2.1日常物業(yè)管理；1.3.2.2設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)與管理；1.3.2.3公共區(qū)域清潔與綠化；1.3.2.4安全防范與消防管理；1.3.2.5客戶服務(wù)與投訴處理；1.3.2.6應(yīng)急事件處理；1.3.2.7其他相關(guān)服務(wù)。1.4物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國家、行業(yè)及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合規(guī)定的物業(yè)服務(wù)。1.4.2具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：1.4.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；1.4.2.2公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔；1.4.2.3安全防范措施到位，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全；1.4.2.4及時(shí)處理業(yè)主投訴，提高客戶滿意度。1.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照國家、地方規(guī)定及雙方約定執(zhí)行。1.5.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式如下：1.5.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米[金額]元；1.5.2.2業(yè)主應(yīng)在每月[日期]前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；1.5.2.3業(yè)主可采取銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.6物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整1.6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循國家、地方規(guī)定及雙方約定。1.6.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前[天數(shù)]通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過。1.7物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算1.7.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在每月[日期]前向業(yè)主方提供上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單。1.7.2業(yè)主方應(yīng)在收到結(jié)算單后[天數(shù)]內(nèi)確認(rèn)并支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。8.1物業(yè)安全管理制度8.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全物業(yè)安全管理制度，包括消防、防盜、門衛(wèi)等安全防范措施。8.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行安全宣傳教育，提高業(yè)主的安全意識(shí)。8.1.3物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立24小時(shí)值班制度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。8.2物業(yè)消防管理8.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保消防設(shè)施設(shè)備的完好有效，定期進(jìn)行消防演練。8.2.2業(yè)主應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，不得在公共區(qū)域違規(guī)使用明火或存放易燃易爆物品。8.2.3發(fā)生火災(zāi)時(shí)，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行疏散和滅火。8.3物業(yè)應(yīng)急處理8.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括自然災(zāi)害、突發(fā)事件等應(yīng)急處理措施。8.3.2發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即采取措施，保護(hù)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。8.3.3應(yīng)急處理過程中，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)與相關(guān)部門保持溝通，確保信息暢通。8.4物業(yè)環(huán)境維護(hù)8.4.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)園區(qū)環(huán)境進(jìn)行巡查，保持環(huán)境整潔。8.4.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，確保綠化植物的生長和美觀。8.4.3業(yè)主應(yīng)愛護(hù)公共環(huán)境，不得隨意丟棄垃圾或損壞公共設(shè)施。8.5物業(yè)綠化管理8.5.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)園區(qū)綠化植物的澆水、修剪、施肥等工作。8.5.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)園區(qū)綠化區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)處理病蟲害等問題。8.5.3業(yè)主不得在園區(qū)綠化區(qū)域內(nèi)堆放雜物或進(jìn)行破壞性活動(dòng)。8.6物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生8.6.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，保持環(huán)境衛(wèi)生。8.6.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立垃圾分類收集點(diǎn)，指導(dǎo)業(yè)主正確分類投放垃圾。8.6.3業(yè)主應(yīng)自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不得在公共區(qū)域亂扔垃圾。9.1物業(yè)客戶服務(wù)9.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立客服中心，提供24小時(shí)咨詢服務(wù)。9.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立業(yè)主檔案，記錄業(yè)主的基本信息和聯(lián)系方式。9.1.3物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查，收集業(yè)主意見和建議。9.2物業(yè)客戶投訴處理9.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理業(yè)主投訴。9.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在收到投訴后[天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并向業(yè)主反饋處理結(jié)果。9.3物業(yè)客戶滿意度調(diào)查9.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查，了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的評(píng)價(jià)。9.3.2調(diào)查結(jié)果應(yīng)作為物業(yè)服務(wù)改進(jìn)的重要依據(jù)。9.3.3物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將調(diào)查結(jié)果向業(yè)主公開，接受業(yè)主監(jiān)督。10.1物業(yè)檔案管理10.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全物業(yè)檔案管理制度，確保檔案的完整、準(zhǔn)確、安全。10.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)檔案進(jìn)行整理、歸檔，確保檔案的有序存放。10.1.3業(yè)主有權(quán)查詢自己的物業(yè)檔案，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供相應(yīng)的查詢服務(wù)。10.2物業(yè)資料歸檔10.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主公約、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等資料進(jìn)行歸檔。10.2.2歸檔資料應(yīng)按照國家檔案管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類、編目。10.2.3物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)歸檔資料進(jìn)行審查，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。10.3物業(yè)資料保管10.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)采取必要措施，確保物業(yè)資料的保管安全。10.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定資料保管制度，明確資料保管責(zé)任人。10.3.3物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)資料保管情況進(jìn)行檢查，確保資料的安全和完整。11.1合同爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2合同違約責(zé)任11.2.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，違反合同約定應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3合同不可抗力條款11.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3.2不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.1.2本合同生效前，雙方應(yīng)履行合同約定的各項(xiàng)手續(xù)。12.2合同生效日期12.2.1本合同自[日期]起生效。12.3合同變更及解除12.3.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。12.3.2合同解除需符合法律規(guī)定的條件，并以書面形式通知對(duì)方。13.1合同附件13.1.1.1物業(yè)服務(wù)合同附件清單；13.1.1.2業(yè)主公約；13.1.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單；13.1.1.4其他相關(guān)文件。13.2合同附件清單13.2.1本合同附件清單如下：13.2.1.1物業(yè)服務(wù)合同附件清單；13.2.1.2業(yè)主公約；13.2.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單；13.2.1.4其他相關(guān)文件。13.3合同附件說明13.3.1本合同附件為合同不可分割的組成部分，具有同等法律效力。14.1合同簽署及生效14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同備案14.2.1本合同簽訂后，雙方應(yīng)向相關(guān)部門備案。14.3合同解除及終止14.3.1合同解除及終止應(yīng)符合法律規(guī)定的條件，并以書面形式通知對(duì)方。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念與范圍15.1.1第三方介入是指在物業(yè)服務(wù)過程中，由物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主方或合同約定的第三方參與提供服務(wù)、協(xié)調(diào)、咨詢或仲裁等活動(dòng)。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于：15.1.2.1物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與履行；15.1.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取與結(jié)算；15.1.2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估；15.1.2.4物業(yè)服務(wù)合同的爭議解決。15.2第三方介入的觸發(fā)條件15.2.1第三方介入的觸發(fā)條件包括但不限于：15.2.1.1雙方協(xié)商一致；15.2.1.2法院或仲裁機(jī)構(gòu)的裁決；15.2.1.3物業(yè)服務(wù)合同約定的其他情況。15.3第三方介入的職責(zé)與權(quán)利15.3.1第三方介入的職責(zé)包括但不限于：15.3.1.1獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；15.3.1.2按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定行事；15.3.1.3維護(hù)雙方的合法權(quán)益。15.3.2第三方介入的權(quán)利包括但不限于：15.3.2.1獲取必要的信息和資料；15.3.2.2要求雙方提供必要的協(xié)助；15.3.2.3向雙方提出建議或要求；15.3.2.4在必要時(shí)采取必要措施。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方介入后，其與物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主方的關(guān)系如下：15.4.1.1第三方與物業(yè)服務(wù)方是委托與被委托的關(guān)系；15.4.1.2第三方與業(yè)主方是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系；15.4.1.3第三方與其他各方（如政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等）是依法合規(guī)的關(guān)系。15.5甲乙方增加的額外條款及說明15.5.1物業(yè)服務(wù)方在第三方介入時(shí)，應(yīng)確保：15.5.1.1向第三方提供必要的信息和資料；15.5.1.2配合第三方的工作，確保第三方能夠獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；15.5.1.3不得干預(yù)第三方的獨(dú)立判斷。15.5.2業(yè)主方在第三方介入時(shí)，應(yīng)確保：15.5.2.1向第三方提供必要的信息和資料；15.5.2.2配合第三方的工作，確保第三方能夠獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；15.5.2.3不得干預(yù)第三方的獨(dú)立判斷。15.6第三方的責(zé)任限額15.6.1第三方介入后，其責(zé)任限額如下：15.6.1.1第三方因故意或重大過失造成物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；15.6.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力或無法預(yù)見、無法避免的原因造成損失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任；15.6.1.3第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，未約定的按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。15.7第三方介入的終止15.7.1第三方介入的終止條件包括但不限于：15.7.1.1第三方職責(zé)完成；15.7.1.2雙方協(xié)商一致；15.7.1.3法院或仲裁機(jī)構(gòu)的裁決。15.7.2第三方介入終止后，物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同附件清單詳細(xì)要求：列出本合同中所有附件的名稱和編號(hào)。附件說明：本清單作為合同附件的一部分，用于明確合同中涉及的所有附件。2.業(yè)主公約詳細(xì)要求：包含業(yè)主應(yīng)遵守的規(guī)則和條例，如物業(yè)管理費(fèi)繳納、公共區(qū)域使用等。附件說明：業(yè)主公約是業(yè)主與物業(yè)服務(wù)方共同遵守的行為準(zhǔn)則。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單用于明確物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方之間的費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間等。附件說明：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用于規(guī)范物業(yè)服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量。5.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：包括合同雙方的基本信息、服務(wù)范圍、費(fèi)用、期限等。附件說明：物業(yè)服務(wù)合同是雙方權(quán)利和義務(wù)的法律依據(jù)。6.物業(yè)服務(wù)方資質(zhì)證書詳細(xì)要求：提供物業(yè)服務(wù)方的資質(zhì)證書副本，證明其具備提供物業(yè)服務(wù)的能力。附件說明：物業(yè)服務(wù)方資質(zhì)證書是物業(yè)服務(wù)方合法經(jīng)營的證明。7.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、規(guī)格等信息。附件說明：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單用于明確物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)責(zé)任。8.物業(yè)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的處理措施。附件說明：應(yīng)急預(yù)案用于指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)方在緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施。9.物業(yè)服務(wù)合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄物業(yè)服務(wù)合同變更的情況，包括變更內(nèi)容、變更日期等。附件說明：變更記錄用于明確合同變更的實(shí)際情況。10.物業(yè)服務(wù)合同終止記錄詳細(xì)要求：記錄物業(yè)服務(wù)合同終止的原因、日期等。附件說明：終止記錄用于明確合同終止的具體情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主方因此遭受的損失。示例說明：若物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主方投訴，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為：業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。示例說明：若業(yè)主方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)向業(yè)主方收取滯納金。3.違約行為：第三方介入過程中出現(xiàn)故意或重大過失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。示例說明：若第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致業(yè)主方財(cái)產(chǎn)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.違約行為：物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主方因此遭受的損失。示例說明：若物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.違約行為：業(yè)主方違反業(yè)主公約，造成公共區(qū)域損壞。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償公共區(qū)域損壞的修復(fù)費(fèi)用。示例說明：若業(yè)主方在公共區(qū)域內(nèi)亂扔垃圾，造成公共區(qū)域損壞，業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年產(chǎn)業(yè)園物業(yè)服務(wù)協(xié)議樣本2本合同目錄一覽1.1.物業(yè)服務(wù)范圍1.2.服務(wù)內(nèi)容1.3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4.服務(wù)時(shí)間2.1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.2.費(fèi)用支付方式2.3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制2.4.費(fèi)用結(jié)算時(shí)間3.1.物業(yè)服務(wù)合同期限3.2.合同續(xù)簽與終止3.3.合同解除條件3.4.合同解除程序4.1.物業(yè)服務(wù)責(zé)任4.2.物業(yè)服務(wù)保障措施4.3.物業(yè)服務(wù)糾紛處理4.4.物業(yè)服務(wù)責(zé)任追究5.1.物業(yè)使用與管理5.2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.3.物業(yè)安全與消防5.4.物業(yè)綠化與環(huán)境6.1.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.2.物業(yè)維修費(fèi)用承擔(dān)6.3.物業(yè)維修服務(wù)流程6.4.物業(yè)維修質(zhì)量保證7.1.物業(yè)服務(wù)檔案管理7.2.物業(yè)服務(wù)信息公布7.3.物業(yè)服務(wù)信息公開7.4.物業(yè)服務(wù)保密義務(wù)8.1.物業(yè)服務(wù)合同變更8.2.物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充8.3.物業(yè)服務(wù)合同修改8.4.物業(yè)服務(wù)合同備案9.1.違約責(zé)任9.2.違約賠償9.3.違約處理程序9.4.違約責(zé)任追究10.1.合同爭議解決10.2.爭議解決方式10.3.爭議解決期限10.4.爭議解決費(fèi)用11.1.合同生效與終止11.2.合同生效條件11.3.合同終止條件11.4.合同終止程序12.1.合同附件12.2.附件內(nèi)容與用途12.3.附件效力12.4.附件修改13.1.合同簽署與生效13.2.合同簽署地點(diǎn)13.3.合同簽署時(shí)間13.4.合同生效時(shí)間14.1.其他約定事項(xiàng)14.2.合同解釋14.3.合同適用法律14.4.合同附件清單第一部分：合同如下：1.1.物業(yè)服務(wù)范圍1.1.1本合同所指的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、秩序維護(hù)、車輛停放管理、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域照明、消防設(shè)施管理、公共安全防范等。1.1.2物業(yè)服務(wù)范圍還包括但不限于：物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的日常事務(wù)協(xié)調(diào)與支持，以及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)決定的其他事項(xiàng)。1.2.服務(wù)內(nèi)容1.2.1服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域秩序維護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、消防設(shè)施巡查、公共區(qū)域照明維護(hù)、停車場管理、社區(qū)文化活動(dòng)組織等。1.2.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改進(jìn)。1.3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照國家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保提供的服務(wù)符合服務(wù)質(zhì)量要求。1.3.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)建立健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。1.4.服務(wù)時(shí)間1.4.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)保證每日24小時(shí)不間斷的秩序維護(hù)和安全巡邏。1.4.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在公共區(qū)域照明、消防設(shè)施巡查、公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等方面，按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行日常管理和維護(hù)。2.1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照國家和地方有關(guān)政策規(guī)定，由業(yè)主按照建筑面積或?qū)嶋H使用面積分?jǐn)偂?.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：物業(yè)服務(wù)提供方的管理費(fèi)用、公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、秩序維護(hù)費(fèi)用等。2.2.費(fèi)用支付方式2.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式，業(yè)主應(yīng)在物業(yè)服務(wù)提供方指定的繳費(fèi)時(shí)間內(nèi)完成繳費(fèi)。2.2.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)向業(yè)主出具正規(guī)發(fā)票，作為繳費(fèi)憑證。2.3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制2.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理、公開的原則，調(diào)整幅度應(yīng)不超過國家規(guī)定和地方政策允許的范圍。2.3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過，并提前通知業(yè)主。2.4.費(fèi)用結(jié)算時(shí)間2.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間為每月的1日至10日，業(yè)主應(yīng)在此期間內(nèi)完成費(fèi)用的繳納。2.4.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)于每月15日前向業(yè)主出具物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單，并公示于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公告欄。3.1.物業(yè)服務(wù)合同期限3.1.1本合同期限自雙方簽署之日起至____年____月____日止。3.1.2本合同期滿后，如雙方無異議，合同自動(dòng)續(xù)簽一年。3.2.合同續(xù)簽與終止3.2.1本合同期滿前三個(gè)月，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出續(xù)簽意向，并經(jīng)審議通過后予以續(xù)簽。3.2.2任何一方違反本合同約定，致使合同無法履行或履行不符合合同要求的，另一方有權(quán)終止合同。3.3.合同解除條件3.3.1物業(yè)服務(wù)提供方違反合同約定，造成業(yè)主利益受損的，業(yè)主有權(quán)解除合同。3.3.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主表決通過，認(rèn)為物業(yè)服務(wù)提供方無法繼續(xù)履行合同的，可以解除合同。3.4.合同解除程序3.4.1合同解除前，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提交解除合同申請(qǐng)，并說明理由。3.4.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在收到申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)解除合同申請(qǐng)進(jìn)行審議，并作出決定。3.4.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于：物業(yè)交接、費(fèi)用結(jié)算等。4.1.物業(yè)服務(wù)責(zé)任4.1.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行。4.1.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定，對(duì)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全提供必要的保障。4.2.物業(yè)服務(wù)保障措施4.2.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)建立健全安全管理制度，加強(qiáng)安全防范措施。4.2.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其安全運(yùn)行。4.3.物業(yè)服務(wù)糾紛處理4.3.1物業(yè)服務(wù)糾紛處理應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。4.3.2物業(yè)服務(wù)糾紛處理可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行。4.4.物業(yè)服務(wù)責(zé)任追究4.4.1物業(yè)服務(wù)提供方違反合同約定，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.4.2物業(yè)服務(wù)提供方因故意或重大過失導(dǎo)致業(yè)主人身或財(cái)產(chǎn)受到損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.1.物業(yè)使用與管理5.1.1物業(yè)使用與管理應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定。5.1.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)制定物業(yè)使用管理規(guī)定，明確業(yè)主在使用物業(yè)過程中的權(quán)利和義務(wù)。5.2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.2.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。5.2.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄維護(hù)保養(yǎng)情況。5.3.物業(yè)安全與消防5.3.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)建立健全安全管理制度，加強(qiáng)安全管理，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。5.3.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其有效運(yùn)行。5.4.物業(yè)綠化與環(huán)境5.4.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理。6.1.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1.1物業(yè)維修與保養(yǎng)包括但不限于：公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清理等。6.1.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)建立維修保養(yǎng)檔案，記錄維修保養(yǎng)情況。6.2.物業(yè)維修費(fèi)用承擔(dān)6.2.1物業(yè)維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中列支，業(yè)主按照規(guī)定分?jǐn)偩S修費(fèi)用。6.2.2因業(yè)主使用不當(dāng)導(dǎo)致的維修費(fèi)用，由業(yè)主承擔(dān)。6.3.物業(yè)維修服務(wù)流程6.3.1物業(yè)維修服務(wù)流程包括：維修申請(qǐng)、維修評(píng)估、維修方案制定、維修實(shí)施、維修驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。6.3.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在接到維修申請(qǐng)后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行評(píng)估，并告知業(yè)主維修方案和預(yù)計(jì)費(fèi)用。6.4.物業(yè)維修質(zhì)量保證6.4.1物業(yè)維修質(zhì)量保證期限為自維修完畢之日起____個(gè)月。6.4.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的再次維修，由物業(yè)服務(wù)提供方承擔(dān)。7.1.物業(yè)服務(wù)檔案管理7.1.1物業(yè)服務(wù)檔案包括但不限于：業(yè)主資料、物業(yè)管理資料、公共設(shè)施設(shè)備資料、維修保養(yǎng)資料等。7.1.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)檔案管理制度，確保檔案的完整、準(zhǔn)確、安全。8.1.物業(yè)服務(wù)合同變更8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。8.1.2合同變更內(nèi)容不得違反國家法律法規(guī)和本合同約定，且不得損害第三方的合法權(quán)益。8.2.物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充8.2.1合同補(bǔ)充應(yīng)與本合同具有同等法律效力，需經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。8.2.2合同補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)明確具體，并與本合同條款相協(xié)調(diào)。8.3.物業(yè)服務(wù)合同修改8.3.1合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。8.3.2合同修改內(nèi)容不得違反國家法律法規(guī)和本合同約定，且不得損害第三方的合法權(quán)益。8.4.物業(yè)服務(wù)合同備案8.4.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起____個(gè)工作日內(nèi)，由物業(yè)服務(wù)提供方報(bào)送相關(guān)部門備案。8.4.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在收到備案回執(zhí)后____個(gè)工作日內(nèi)，將備案回執(zhí)送達(dá)業(yè)主。9.1.違約責(zé)任9.1.1雙方任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.1.2違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金、賠償損失、解除合同等。9.2.違約賠償9.2.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。9.2.2違約賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)非違約方因違約所遭受的損失。9.3.違約處理程序9.3.1違約處理程序包括：違約方提出違約賠償要求、非違約方核實(shí)違約事實(shí)、協(xié)商賠償金額、履行賠償義務(wù)等環(huán)節(jié)。9.3.2雙方應(yīng)在接到違約賠償要求后____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)違約事實(shí)進(jìn)行核實(shí)。9.4.違約責(zé)任追究9.4.1違約責(zé)任追究可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行。9.4.2違約責(zé)任追究過程中，雙方應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。10.1.合同爭議解決10.1.1合同爭議解決方式包括：協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。10.1.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。10.2.爭議解決方式10.2.1爭議解決方式由雙方在合同中約定，未約定的，適用法定爭議解決方式。10.3.爭議解決期限10.3.1爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起____個(gè)月。10.3.2爭議解決期限屆滿，雙方仍未解決爭議的，可依法向人民法院提起訴訟。10.4.爭議解決費(fèi)用10.4.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。11.1.合同生效與終止11.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.1.2本合同期滿或雙方約定的其他終止條件成就時(shí)，合同終止。11.2.合同生效條件11.2.1合同生效條件包括：雙方簽字或蓋章、合同內(nèi)容合法有效、合同已履行備案手續(xù)等。11.3.合同終止條件11.3.1合同終止條件包括：合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、法定解除條件成就等。11.4.合同終止程序11.4.1合同終止前，雙方應(yīng)就終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見。11.4.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于：物業(yè)交接、費(fèi)用結(jié)算等。12.1.合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)服務(wù)協(xié)議、物業(yè)管理規(guī)則、業(yè)主公約等。12.2.附件內(nèi)容與用途12.2.1附件內(nèi)容為本合同不可分割的部分，具有與本合同同等法律效力。12.3.附件效力12.3.1附件效力與本合同效力相同，未經(jīng)雙方書面同意，不得變更或解除。12.4.附件修改12.4.1附件修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。13.1.合同簽署與生效13.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2.合同簽署地點(diǎn)13.2.1本合同簽署地點(diǎn)為____市____區(qū)____路____號(hào)。13.3.合同簽署時(shí)間13.3.1本合同簽署時(shí)間為____年____月____日。13.4.合同生效時(shí)間13.4.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.1.其他約定事項(xiàng)14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2.合同解釋14.2.1本合同解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)提供方和業(yè)主共同享有。14.3.合同適用法律14.3.1本合同適用中華人民共和國法律。14.4.合同附件清單14.4.1本合同附件清單如下：（一）物業(yè)服務(wù)協(xié)議（二）物業(yè)管理規(guī)則（三）業(yè)主公約第二部分：第三方介入后的修正15.1.第三方介入的概念15.1.1本合同中所述第三方，是指除甲乙雙方外的獨(dú)立第三方主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2.第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的服務(wù)評(píng)估、糾紛調(diào)解、專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、項(xiàng)目監(jiān)理等。15.3.第三方介入的引入15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3.2第三方介入的引入應(yīng)確保不影響合同的基本原則和雙方的合法權(quán)益。16.1.甲乙雙方的責(zé)任16.1.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，在第三方介入的情況下，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的合法性和合規(guī)性，不得以任何方式規(guī)避法律或合同義務(wù)。17.1.第三方的責(zé)權(quán)利（一）根據(jù)合作協(xié)議，獲得甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息；（二）獨(dú)立開展評(píng)估、調(diào)解、咨詢等工作；（三）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，提出合理建議或解決方案；（四）要求甲乙雙方履行合同義務(wù)。（一）嚴(yán)格按照合作協(xié)議和本合同約定履行職責(zé)；（二）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；（三）確保評(píng)估、調(diào)解、咨詢等工作客觀、公正、高效；（四）對(duì)因自身原因造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.1.第三方責(zé)任限額18.1.1第三方在本合同履行過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.1.2第三方責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議中約定，但不得低于國家規(guī)定的最低責(zé)任限額。19.1.