2024年云計算服務購銷條款3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年云計算服務購銷條款本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務1.2服務供應商1.3服務用戶1.4合同期限1.5合同價格1.6術語和定義2.服務內容與范圍2.1服務描述2.2服務等級協(xié)議（SLA）2.3服務可用性2.4服務支持2.5服務更新與升級3.合同生效與終止3.1合同生效條件3.2合同終止條件3.3終止通知3.4終止后的權利和義務3.5終止金或賠償4.價格與付款4.1價格條款4.2付款方式4.3付款時間4.4欠款利息4.5付款憑證5.服務質量保證5.1質量標準5.2故障處理5.3性能監(jiān)控5.4質量改進措施6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)保護政策6.2數(shù)據(jù)訪問控制6.3數(shù)據(jù)備份與恢復6.4數(shù)據(jù)泄露通知6.5遵守法律法規(guī)7.知識產(chǎn)權7.1供應商知識產(chǎn)權7.2用戶知識產(chǎn)權7.3知識產(chǎn)權侵權7.4知識產(chǎn)權歸屬8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務8.3保密例外8.4保密期限9.法律與爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式9.3仲裁條款9.4訴訟管轄10.通知與通訊10.1通知方式10.2通訊地址10.3通知生效時間11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力事件通知11.3不可抗力影響評估11.4不可抗力處理措施12.合同附件12.1附件一：服務詳細說明12.2附件二：服務等級協(xié)議（SLA）12.3附件三：付款憑證樣本13.合同修改與補充13.1修改程序13.2補充協(xié)議13.3修改生效日期14.其他14.1合同附件的效力14.2合同份數(shù)14.3合同簽署14.4合同語言第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計算服務：指供應商根據(jù)本合同約定，向用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等資源和服務。1.4合同期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，除非一方提前____天書面通知對方終止。1.5合同價格：本合同服務價格為人民幣____元/年，具體價格以雙方簽署的附件一《服務詳細說明》為準。1.6術語和定義：本合同中未定義的術語，應按照行業(yè)慣例或相關法律法規(guī)進行解釋。2.服務內容與范圍a.云服務器：提供彈性計算資源，支持用戶根據(jù)需求進行擴展和縮減。b.云存儲：提供安全可靠的云存儲空間，支持數(shù)據(jù)備份、恢復和共享。c.云數(shù)據(jù)庫：提供高性能、高可用性的數(shù)據(jù)庫服務，支持多種數(shù)據(jù)庫類型。2.2服務等級協(xié)議（SLA）：供應商保證服務的可用性不低于____%，具體指標和考核方式詳見附件二《服務等級協(xié)議》。2.3服務可用性：供應商確保云服務的持續(xù)可用，并在發(fā)生故障時盡快恢復。2.4服務支持：供應商提供7×24小時的技術支持，包括電話、郵件、在線客服等渠道。2.5服務更新與升級：供應商將定期對云服務進行更新和升級，確保服務性能和安全性。3.合同生效與終止3.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽署并蓋章后生效。a.用戶違反合同約定，供應商給予書面警告后，用戶仍未改正；b.供應商因不可抗力原因導致無法履行合同；c.合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同；3.3終止通知：合同終止前，雙方應提前____天書面通知對方。a.供應商應向用戶提供合同終止后的數(shù)據(jù)恢復服務；b.用戶應支付合同終止前已產(chǎn)生的費用；c.雙方應互相歸還對方提供的物品或資料。3.5終止金或賠償：合同終止時，如因用戶違約導致合同終止，用戶應向供應商支付____元作為違約金。4.價格與付款4.1價格條款：本合同服務價格為人民幣____元/年，分____期支付，具體付款方式和時間詳見附件一《服務詳細說明》。a.銀行轉賬；b.網(wǎng)上支付；c.其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的方式。4.3付款時間：用戶應在合同約定的付款時間內完成付款。4.4欠款利息：如用戶逾期付款，應向供應商支付____%的逾期利息。4.5付款憑證：用戶應在付款后及時向供應商提供付款憑證。5.服務質量保證5.1質量標準：供應商提供的服務應滿足國家相關標準，具體質量標準詳見附件一《服務詳細說明》。5.2故障處理：供應商應在收到故障報告后____小時內響應，并在____小時內修復故障。5.3性能監(jiān)控：供應商將對云服務進行實時監(jiān)控，確保服務性能符合SLA要求。5.4質量改進措施：供應商將根據(jù)用戶反饋和性能監(jiān)控結果，不斷優(yōu)化和改進服務質量。6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)保護政策：供應商將嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，對用戶數(shù)據(jù)進行嚴格保護。6.2數(shù)據(jù)訪問控制：供應商將對用戶數(shù)據(jù)進行訪問控制，確保數(shù)據(jù)安全。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復：供應商將定期對用戶數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失時提供恢復服務。6.4數(shù)據(jù)泄露通知：如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，供應商將在____小時內通知用戶。6.5遵守法律法規(guī)：供應商將遵守國家相關法律法規(guī)，確保用戶數(shù)據(jù)安全。7.知識產(chǎn)權7.1供應商知識產(chǎn)權：供應商擁有提供云計算服務的知識產(chǎn)權，包括但不限于專利、商標、著作權等。7.2用戶知識產(chǎn)權：用戶擁有使用云計算服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權。7.3知識產(chǎn)權侵權：如發(fā)現(xiàn)第三方侵犯供應商或用戶的知識產(chǎn)權，雙方應共同采取措施維護權益。7.4知識產(chǎn)權歸屬：未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得轉讓、許可或以其他方式處置其知識產(chǎn)權。8.保密條款8.1保密信息定義：本合同中的保密信息包括但不限于：a.雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營秘密等；b.本合同的內容、條款和附件；c.雙方在履行本合同過程中知悉的任何其他信息。8.2保密義務：雙方對本合同中的保密信息負有嚴格的保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或以任何方式披露。a.法律、法規(guī)或政府機構要求披露；b.保密信息已經(jīng)公開或通過合法途徑獲得；c.在履行本合同過程中，因工作需要而必須知悉的保密信息。8.4保密期限：本合同的保密條款自合同生效之日起至合同終止后____年止。9.法律與爭議解決9.1適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁條款：如雙方同意采用仲裁方式解決爭議，仲裁機構為____仲裁委員會，仲裁規(guī)則適用____仲裁規(guī)則。9.4訴訟管轄：如雙方未達成仲裁協(xié)議，或仲裁協(xié)議無效，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.通知與通訊a.郵寄：以掛號信方式郵寄至對方指定的地址；b.傳真：以傳真方式發(fā)送至對方指定的傳真號碼；c.郵件：以電子郵件方式發(fā)送至對方指定的電子郵箱。10.2通訊地址：雙方應在本合同中明確指定接收通知的通訊地址、傳真號碼和電子郵箱。10.3通知生效時間：以通知實際送達對方指定地址或通訊方式的時間為通知生效時間。11.不可抗力11.1不可抗力定義：本合同所指的不可抗力是指因自然災害、社會事件或其他非雙方所能控制的情形，導致一方無法履行本合同義務。11.2不可抗力事件通知：發(fā)生不可抗力事件的一方應及時書面通知對方，并提供相關證明文件。11.3不可抗力影響評估：發(fā)生不可抗力事件后，雙方應共同評估事件對合同履行的影響。11.4不可抗力處理措施：在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應采取一切可能措施減輕損失，并盡快恢復正常履行。12.合同附件12.1附件一：服務詳細說明12.2附件二：服務等級協(xié)議（SLA）12.3附件三：付款憑證樣本13.合同修改與補充13.1修改程序：對本合同的修改或補充，必須以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。13.2補充協(xié)議：本合同如有補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3修改生效日期：本合同的修改或補充自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.其他14.1合同附件的效力：本合同的附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同份數(shù)：本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份。14.3合同簽署：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.4合同語言：本合同以中文書寫，如雙方另有約定，可提供其他語言版本，但以中文版本為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義：本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術服務提供商、咨詢顧問等。a.提供中介服務，協(xié)助甲乙雙方達成合同；b.提供技術服務，協(xié)助甲乙雙方實現(xiàn)合同目標；c.提供咨詢服務，協(xié)助甲乙雙方解決合同執(zhí)行過程中的問題。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序：甲乙雙方有意引入第三方時，應書面通知對方，并共同確定第三方介入的具體事宜。a.第三方應具備相應的資質和能力；b.第三方應同意并遵守本合同的條款；c.第三方介入不應違反法律法規(guī)和公序良俗。17.第三方的責任與權利17.1第三方的責任：第三方在本合同中的責任限于其提供服務的內容和范圍，具體責任如下：a.提供的服務應符合甲乙雙方的要求和行業(yè)標準；b.對其提供的服務質量負責，確保服務達到合同約定的標準；c.對其提供的服務過程中知悉的甲乙雙方信息保密。17.2第三方的權利：第三方在本合同中的權利包括：a.收取合理的服務費用；b.要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；c.在合同約定范圍內行使自己的職責。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分：第三方在提供服務過程中產(chǎn)生的責任，由第三方自行承擔。甲乙雙方不對第三方直接承擔責任，但應督促第三方履行其合同義務。18.2義務劃分：第三方應按照合同約定履行其義務，甲乙雙方應提供必要的信息和協(xié)助，確保第三方能夠順利履行其職責。18.3爭議解決：第三方與甲乙雙方之間因合同履行產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。19.第三方的責任限額19.1責任限額定義：本合同中的責任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，其賠償金額不得超過合同總價款的____%。19.2責任限額適用范圍：責任限額適用于第三方在提供服務過程中因疏忽、過失或其他原因造成的損失。19.3責任限額的調整：如第三方在履行合同過程中因不可抗力等非自身原因造成的損失，責任限額可根據(jù)實際情況進行調整。20.第三方介入后的合同變更20.1合同變更程序：第三方介入后，如需對合同進行變更，應經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意，并按照原合同變更程序進行。20.2合同變更內容：合同變更內容應包括但不限于第三方介入的具體事項、責任和義務等。20.3合同變更生效：合同變更經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字或蓋章后生效。21.第三方介入后的合同解除a.第三方嚴重違反合同約定；b.第三方無法繼續(xù)履行合同；c.甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。21.2合同解除程序：合同解除應書面通知對方，并按照原合同解除程序進行。22.第三方介入后的合同終止22.1合同終止條件：第三方介入后，合同終止的條件與原合同終止條件相同。22.2合同終止程序：合同終止應書面通知對方，并按照原合同終止程序進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務詳細說明詳細要求：包括服務類型、配置、性能指標、價格、付款方式、服務期限等。說明：附件一為本合同的組成部分，詳細說明了雙方提供和接受的服務內容。2.附件二：服務等級協(xié)議（SLA）詳細要求：包括服務可用性、故障響應時間、性能指標、賠償標準等。說明：附件二為本合同的組成部分，規(guī)定了服務的質量標準和賠償機制。3.附件三：付款憑證樣本詳細要求：包括付款金額、付款日期、付款方式、收款人信息等。說明：附件三為本合同的組成部分，提供了付款憑證的樣本格式。4.附件四：數(shù)據(jù)保護政策詳細要求：包括數(shù)據(jù)收集、存儲、使用、共享、刪除等政策。說明：附件四為本合同的組成部分，規(guī)定了數(shù)據(jù)保護的相關政策。5.附件五：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議詳細要求：包括知識產(chǎn)權的歸屬、使用、許可等條款。說明：附件五為本合同的組成部分，明確了知識產(chǎn)權的歸屬和使用方式。6.附件六：保密協(xié)議詳細要求：包括保密信息的定義、保密義務、保密期限等。說明：附件六為本合同的組成部分，規(guī)定了保密信息的處理方式。7.附件七：不可抗力事件清單詳細要求：列舉可能構成不可抗力事件的情形。說明：附件七為本合同的組成部分，明確了不可抗力事件的識別標準。8.附件八：爭議解決流程詳細要求：包括爭議解決的方式、步驟、期限等。說明：附件八為本合同的組成部分，規(guī)定了爭議解決的流程。9.附件九：合同變更記錄詳細要求：記錄合同變更的內容、時間、雙方簽字等。說明：附件九為本合同的組成部分，記錄了合同變更的歷史。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：用戶未按時支付服務費用；供應商未按時提供服務或服務質量不符合合同約定；第三方未履行合同義務或提供的服務不符合要求；一方泄露或未妥善保管對方的保密信息；一方違反數(shù)據(jù)保護政策；一方未按照合同約定進行通知或溝通。2.責任認定標準：違約方應承擔違約責任，包括但不限于：a.支付違約金；b.賠償對方因此遭受的損失；c.承擔因違約行為產(chǎn)生的其他法律責任。3.違約責任示例說明：用戶未按時支付服務費用，應按照合同約定的違約金比例支付違約金；供應商未按時提供服務，應按照合同約定的賠償標準賠償用戶因此遭受的損失；第三方未履行合同義務，應按照合同約定的責任限額賠償甲乙雙方因此遭受的損失；一方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024年云計算服務購銷條款1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務1.2服務供應商1.3服務用戶1.4合同1.5本合同目錄一覽2.服務范圍與內容2.1服務描述2.2服務等級協(xié)議2.3服務交付2.4服務支持2.5服務變更3.服務費用與支付3.1費用結構3.2費用計算3.3支付方式3.4付款期限3.5違約責任4.服務期限與終止4.1服務期限4.2終止條件4.3終止通知4.4終止費用4.5終止后的服務5.數(shù)據(jù)與隱私5.1數(shù)據(jù)所有權5.2數(shù)據(jù)保護5.3數(shù)據(jù)訪問5.4數(shù)據(jù)備份與恢復5.5數(shù)據(jù)安全6.知識產(chǎn)權6.1知識產(chǎn)權歸屬6.2許可使用6.3侵權責任6.4知識產(chǎn)權爭議解決7.服務質量與責任7.1服務質量標準7.2質量保證7.3質量爭議解決7.4責任限制8.法律與爭議解決8.1適用法律8.2爭議解決8.3仲裁9.合同生效與修改9.1合同生效9.2合同修改10.通知與通訊10.1通知方式10.2通訊地址10.3通知生效11.整合與優(yōu)先順序11.1整合11.2優(yōu)先順序12.不可抗力12.1定義12.2影響與后果12.3解決措施13.合同解除13.1合同解除條件13.2解除通知13.3解除后果14.合同附件14.1附件一：服務等級協(xié)議14.2附件二：服務費用明細14.3附件三：數(shù)據(jù)保護協(xié)議14.4附件四：知識產(chǎn)權許可協(xié)議第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計算服務本合同項下的“云計算服務”是指服務供應商根據(jù)本合同約定，向服務用戶提供的基于云計算技術的計算、存儲、網(wǎng)絡等服務。1.2服務供應商本合同項下的“服務供應商”是指提供云計算服務的乙方。1.3服務用戶本合同項下的“服務用戶”是指使用云計算服務的甲方。1.4合同本合同是指服務供應商與服務用戶之間就云計算服務購銷所簽訂的書面協(xié)議。1.5本合同目錄一覽本合同目錄一覽為合同的前置部分，旨在提供合同內容的概覽。2.服務范圍與內容2.1服務描述（1）計算資源：包括虛擬機、容器等計算資源；（2）存儲資源：包括對象存儲、文件存儲等；（3）網(wǎng)絡資源：包括負載均衡、VPN等網(wǎng)絡服務；（4）其他服務：包括監(jiān)控、日志分析、安全防護等。2.2服務等級協(xié)議服務供應商應根據(jù)本合同約定，與服務用戶簽訂服務等級協(xié)議，明確服務質量、服務水平、服務響應時間等。2.3服務交付服務供應商應在合同約定的期限內完成云計算服務的交付。2.4服務支持服務供應商應提供7x24小時的服務支持，包括技術支持、故障排除等。2.5服務變更服務供應商可根據(jù)市場需求和技術發(fā)展，對云計算服務進行合理變更，并提前通知服務用戶。3.服務費用與支付3.1費用結構（1）基礎費用：根據(jù)服務使用量計算；（2）增值服務費用：根據(jù)服務用戶需求另行協(xié)商；（3）其他費用：如網(wǎng)絡流量費、數(shù)據(jù)傳輸費等。3.2費用計算服務費用按月計算，服務用戶應在每月的指定日期前支付當月費用。3.3支付方式服務用戶可通過銀行轉賬、在線支付等方式向服務供應商支付費用。3.4付款期限服務用戶應在合同約定的付款期限內支付費用，逾期未支付的，服務供應商有權暫停提供服務。3.5違約責任如服務用戶逾期付款，應向服務供應商支付滯納金。4.服務期限與終止4.1服務期限本合同服務期限為一年，自合同生效之日起計算。4.2終止條件（1）服務用戶提前通知服務供應商終止合同；（3）合同約定的其他終止條件。4.3終止通知服務用戶或服務供應商需提前30日書面通知對方終止合同。4.4終止費用合同終止后，服務供應商有權收取已提供服務的費用。4.5終止后的服務合同終止后，服務供應商應協(xié)助服務用戶遷移數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。5.數(shù)據(jù)與隱私5.1數(shù)據(jù)所有權服務用戶擁有其數(shù)據(jù)的所有權，服務供應商僅提供數(shù)據(jù)存儲和訪問服務。5.2數(shù)據(jù)保護服務供應商應采取必要措施，保護服務用戶數(shù)據(jù)的安全。5.3數(shù)據(jù)訪問服務供應商未經(jīng)服務用戶同意，不得擅自訪問、使用或披露服務用戶數(shù)據(jù)。5.4數(shù)據(jù)備份與恢復服務供應商應定期對服務用戶數(shù)據(jù)進行備份，并確保數(shù)據(jù)可恢復。5.5數(shù)據(jù)安全服務供應商應采取必要措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件的發(fā)生。8.法律與爭議解決8.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決合同雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.3仲裁合同雙方可以選擇仲裁作為爭議解決方式。如有仲裁條款，爭議應提交至約定的仲裁機構仲裁解決。9.合同生效與修改9.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同修改合同任何條款的修改，必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后方可生效。10.通知與通訊10.1通知方式本合同項下的通知應以書面形式進行，包括但不限于電子郵件、信函等。10.2通訊地址雙方應在合同中指定有效的通訊地址，用于接收本合同項下的通知。10.3通知生效通知自發(fā)送方將通知送達指定通訊地址之日起生效。11.整合與優(yōu)先順序11.1整合本合同與其附件構成一個不可分割的整體。11.2優(yōu)先順序如本合同條款與其附件內容有沖突，應以本合同條款為準。12.不可抗力12.1定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2影響與后果發(fā)生不可抗力事件，導致合同履行受阻時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。12.3解決措施發(fā)生不可抗力事件，如導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決，必要時可終止合同。13.合同解除13.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)另一方通知后，未在合理期限內采取補救措施；（2）一方違約，給另一方造成重大損失；（3）合同目的不能實現(xiàn)。13.2解除通知合同一方提出解除合同時，應提前30日書面通知對方。13.3解除后果合同解除后，雙方應立即停止履行合同，并按照合同約定處理未履行部分。14.合同附件14.1附件一：服務等級協(xié)議14.2附件二：服務費用明細14.3附件三：數(shù)據(jù)保護協(xié)議14.4附件四：知識產(chǎn)權許可協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同項下的“第三方”是指合同雙方之外的獨立第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持方、審計方等。15.2第三方介入條件（1）合同雙方協(xié)商一致，認為需要第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助；（2）法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方進行監(jiān)督或審核；（3）合同履行過程中，出現(xiàn)需要第三方專業(yè)判斷或解決的事項。15.3第三方介入程序（1）合同雙方共同協(xié)商確定第三方介入的事項和范圍；（2）合同雙方書面邀請第三方介入，并明確第三方的職責和權利；（3）第三方接受邀請后，與合同雙方簽訂補充協(xié)議，明確雙方的權利義務。16.第三方責任16.1責任限額第三方在本合同項下的責任，應限于其提供的專業(yè)服務或協(xié)助范圍內，且其責任限額不得超過其接受服務或協(xié)助的費用總額。16.2責任免除（1）第三方依據(jù)合同雙方提供的信息或指示行事；（2）第三方無法預見、不能避免并不能克服的客觀情況；（3）合同雙方未按照合同約定履行義務。16.3責任承擔第三方在本合同項下的責任，由合同雙方按照補充協(xié)議約定承擔。17.第三方權利17.1第三方權利第三方在本合同項下的權利包括但不限于：（1）根據(jù)合同約定，獲取服務或協(xié)助的費用；（2）對合同雙方提供的信息或指示進行審核或評估；（3）根據(jù)專業(yè)判斷，提出建議或解決方案。17.2第三方義務第三方在本合同項下的義務包括但不限于：（1）按照合同約定，提供專業(yè)服務或協(xié)助；（2）保守合同雙方的商業(yè)秘密；（3）遵守相關法律法規(guī)和政策。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關系應基于補充協(xié)議約定，甲方應按照補充協(xié)議向第三方支付費用，并承擔第三方在其服務或協(xié)助范圍內的責任。18.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關系應基于補充協(xié)議約定，乙方應按照補充協(xié)議向第三方支付費用，并承擔第三方在其服務或協(xié)助范圍內的責任。18.3第三方與合同雙方第三方與合同雙方之間的關系應基于補充協(xié)議約定，合同雙方應共同遵守補充協(xié)議的約定，確保第三方能夠順利履行其職責。19.第三方變更19.1第三方變更條件（1）合同雙方認為有必要更換第三方；（2）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責。19.2第三方變更程序（1）合同雙方協(xié)商一致，決定更換第三方；（2）書面通知原第三方，并要求其退出本合同；（3）邀請新第三方介入，并簽訂新的補充協(xié)議。20.第三方退出20.1第三方退出條件（1）第三方完成其在本合同項下的職責；（2）合同雙方協(xié)商一致，決定第三方退出。20.2第三方退出程序（1）合同雙方協(xié)商一致，決定第三方退出；（2）書面通知合同雙方，并要求其確認；（3）第三方退出后，合同雙方應根據(jù)合同約定處理未履行部分。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務等級協(xié)議詳細要求：詳細規(guī)定服務供應商應提供的服務質量、服務水平、服務響應時間等，以及服務用戶的服務需求。說明：服務等級協(xié)議是合同的重要組成部分，用于明確雙方對服務質量的具體要求。2.附件二：服務費用明細詳細要求：詳細列明云計算服務的費用構成、計費方式、支付周期等，確保費用計算的透明性和準確性。說明：服務費用明細有助于雙方明確費用結構，避免后續(xù)的爭議。3.附件三：數(shù)據(jù)保護協(xié)議詳細要求：規(guī)定服務供應商在處理服務用戶數(shù)據(jù)時的保護措施，包括數(shù)據(jù)安全、隱私保護、數(shù)據(jù)訪問控制等。說明：數(shù)據(jù)保護協(xié)議是保護服務用戶數(shù)據(jù)安全的重要文件，確保數(shù)據(jù)不被未授權訪問或泄露。4.附件四：知識產(chǎn)權許可協(xié)議詳細要求：明確服務供應商在提供云計算服務過程中涉及到的知識產(chǎn)權歸屬、許可使用范圍、侵權責任等。說明：知識產(chǎn)權許可協(xié)議是保護雙方知識產(chǎn)權權益的重要文件，確保知識產(chǎn)權的合法使用。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的事項、范圍、職責、權利、責任限額等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同雙方與第三方之間的重要文件，確保第三方介入的合法性和有效性。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求：詳細規(guī)定合同變更的條件、程序、生效日期等。說明：合同變更協(xié)議是合同雙方在合同履行過程中對合同條款進行修改的重要文件。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確合同爭議解決的方式、程序、期限等。說明：爭議解決協(xié)議是合同雙方在合同履行過程中解決爭議的重要文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務供應商未按時提供云計算服務；服務供應商未達到服務質量標準；服務用戶未按時支付費用；服務用戶未按照合同約定使用云計算服務；第三方未按時完成其職責；第三方違反保密義務，泄露商業(yè)秘密。2.責任認定標準：違約方應根據(jù)違約行為對另一方造成的損失進行賠償；賠償金額應包括直接損失和間接損失；賠償金額不得超過合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的最高限額。3.違約責任示例說明：示例一：服務供應商未按時提供云計算服務，導致服務用戶業(yè)務受到影響，服務用戶可要求服務供應商支付違約金；示例二：服務用戶未按時支付費用，服務供應商可暫停提供服務，并要求服務用戶支付滯納金；示例三：第三方泄露商業(yè)秘密，導致合同雙方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年云計算服務購銷條款2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務定義1.2服務供應商定義1.3客戶定義2.服務內容2.1服務類型2.2服務范圍2.3服務等級3.服務價格3.1價格結構3.2費用計算方法3.3價格調整機制4.訂購與實施4.1訂購流程4.2服務實施時間表4.3服務驗收標準5.服務提供5.1服務交付5.2服務保障5.3服務支持6.數(shù)據(jù)與隱私6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護6.3數(shù)據(jù)傳輸7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.知識產(chǎn)權8.1知識產(chǎn)權歸屬8.2知識產(chǎn)權使用8.3知識產(chǎn)權侵權9.服務變更與升級9.1服務變更流程9.2服務升級政策9.3服務變更通知10.終止與解除10.1終止條件10.2解除條件10.3終止與解除程序11.違法行為11.1違法行為認定11.2違法行為處理11.3違法行為責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決費用13.合同生效與期限13.1合同生效條件13.2合同期限13.3合同續(xù)簽14.其他約定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同解釋權第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1云計算服務定義本合同所指云計算服務是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)存儲、計算、網(wǎng)絡等資源，包括但不限于虛擬主機、云存儲、云計算平臺等。1.2服務供應商定義本合同所指服務供應商是指提供云計算服務的第三方供應商，包括但不限于云服務提供商、數(shù)據(jù)中心運營商等。1.3客戶定義本合同所指客戶是指與服務供應商簽訂本合同的購買和使用云計算服務的單位或個人。第二條服務內容2.1服務類型2.2服務范圍服務范圍包括但不限于：資源分配、資源管理、數(shù)據(jù)備份與恢復、安全防護等。2.3服務等級服務供應商應按照行業(yè)標準，提供不同等級的服務，包括但不限于基礎服務、高級服務和專業(yè)服務。第三條服務價格3.1價格結構服務價格由基礎費用、資源使用費用和增值服務費用構成。3.2費用計算方法費用計算方法依據(jù)服務供應商提供的計費標準和計費方式執(zhí)行。3.3價格調整機制服務價格調整需提前通知客戶，并按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行。第四條訂購與實施4.1訂購流程客戶需通過服務供應商提供的在線訂購平臺或書面方式提交訂購申請，服務供應商收到申請后進行審核。4.2服務實施時間表服務供應商應在收到客戶訂購申請后的五個工作日內，提供服務實施時間表。4.3服務驗收標準服務驗收標準應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，服務供應商應提供相關驗收報告。第五條服務提供5.1服務交付服務供應商應在約定的時間內，將云計算服務交付給客戶。5.2服務保障服務供應商應保證服務的穩(wěn)定性、可靠性和安全性，確保服務質量達到約定標準。5.3服務支持服務供應商應提供24小時技術支持，包括但不限于故障排除、技術咨詢等。第六條數(shù)據(jù)與隱私6.1數(shù)據(jù)安全服務供應商應采取必要措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。6.2隱私保護服務供應商應遵守國家相關法律法規(guī)，保護客戶隱私，未經(jīng)客戶同意，不得將客戶信息用于其他目的。6.3數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)傳輸過程中，服務供應商應采取加密措施，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴５谄邨l違約責任7.1違約情形包括但不限于：服務供應商未能按照約定提供服務、客戶未按時支付費用、服務供應商泄露客戶數(shù)據(jù)等。7.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償違約賠償金額應根據(jù)違約程度和實際損失計算，最高不超過合同總金額的20%。第八條知識產(chǎn)權8.1知識產(chǎn)權歸屬本合同項下的知識產(chǎn)權，包括但不限于軟件代碼、技術文檔、用戶界面設計等，歸服務供應商所有。客戶在使用服務過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，除非法律另有規(guī)定，否則歸客戶所有。8.2知識產(chǎn)權使用客戶在使用服務過程中，獲得對服務供應商提供的相關知識產(chǎn)權的有限使用權，但不得進行復制、分發(fā)、修改或創(chuàng)造衍生作品。8.3知識產(chǎn)權侵權如客戶發(fā)現(xiàn)或被指控侵犯他人知識產(chǎn)權，客戶應立即通知服務供應商，并承擔相應的法律責任。服務供應商將協(xié)助客戶采取必要措施，以保護客戶的合法權益。第九條服務變更與升級9.1服務變更流程客戶如需變更服務內容或服務等級，應向服務供應商提出書面申請，服務供應商在收到申請后五個工作日內予以回復。9.2服務升級政策服務供應商將定期對服務進行升級，客戶有權根據(jù)服務供應商的通知選擇是否接受升級服務。9.3服務變更通知服務供應商在服務變更或升級前，將通過書面或電子方式通知客戶，并給予客戶至少十五個工作日的通知期。第十條終止與解除10.1終止條件10.2解除條件10.3終止與解除程序終止或解除本合同，雙方應提前三十個工作日書面通知對方，并按照約定的程序進行。第十一條違法行為11.1違法行為認定任何一方違反國家法律法規(guī)或本合同約定的行為，均視為違法行為。11.2違法行為處理違法行為一經(jīng)確認，相關責任方應立即停止違法行為，并承擔相應的法律責任。11.3違法行為責任因違法行為給對方造成損失的，責任方應承擔賠償責任。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或依法向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序爭議解決程序應按照相關法律法規(guī)和仲裁規(guī)則執(zhí)行。12.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定。第十三條合同生效與期限13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同期限本合同期限為____年，自合同生效之日起計算。13.3合同續(xù)簽本合同期滿前，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。第十四條其他約定14.1通知方式14.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權本合同的解釋權歸服務供應商所有。第二部分：第三方介入后的修正第八條定義與解釋8.1第三方定義本合同所指第三方包括但不限于中介方、技術服務提供方、技術咨詢方、設備供應商等，是指在合同執(zhí)行過程中提供特定服務或參與合同履行的獨立第三方。8.2第三方責任第三方在合同執(zhí)行過程中，應遵守本合同的相關規(guī)定，并對自身提供的服務或設備承擔相應的責任。第九條第三方介入9.1介入條件1.本合同項下需要第三方提供專業(yè)服務或設備；2.雙方協(xié)商一致，認為需要第三方參與；3.法律法規(guī)要求或合同約定需要第三方介入。9.2介入程序1.甲乙雙方應共同決定是否邀請第三方介入，并確定第三方的角色和職責；2.甲乙雙方應與第三方簽訂補充協(xié)議，明確第三方的權利、義務和責任；3.第三方介入后，應與甲乙雙方共同履行合同。第十條第三方權利與義務10.1第三方權利1.第三方有權按照補充協(xié)議的約定，收取服務費用或設備費用；2.第三方有權要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。10.2第三方義務1.第三方應按照合同約定和補充協(xié)議的約定，提供合格的服務或設備；2.第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準；3.第三方應保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權。第十一條第三方責任限額11.1責任限額定義本合同所指第三方責任限額是指第三方因自身原因導致合同無法履行或造成損失時，應承擔的最高賠償責任。11.2責任限額約定1.第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的服