2024年度云計算服務采購與服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務采購與服務協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務定義1.2術語解釋2.服務范圍2.1服務類型2.2服務內容2.3服務區(qū)域3.服務提供方義務3.1技術支持與維護3.2數(shù)據(jù)安全與隱私3.3服務質量保證4.采購方義務4.1預算與支付4.2系統(tǒng)接入與配置4.3使用與操作5.服務費用與支付5.1費用結構5.2支付方式5.3付款期限6.服務期限與續(xù)約6.1服務期限6.2續(xù)約條件6.3續(xù)約流程7.服務變更與調整7.1變更申請7.2變更審批7.3變更實施8.知識產(chǎn)權與保密8.1知識產(chǎn)權歸屬8.2保密條款8.3保密信息處理9.違約責任與爭議解決9.1違約情形9.2違約責任9.3爭議解決機制10.服務終止10.1終止條件10.2終止通知10.3終止后處理11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效與解除12.1合同生效12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.其他條款13.1合同附件13.2通知與通訊13.3合同修訂14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1云計算服務定義本合同中“云計算服務”是指通過互聯(lián)網(wǎng)以按需、按量、按需付費的方式向用戶提供可擴展的計算資源，包括但不限于虛擬機、存儲、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、軟件應用等。1.2術語解釋（1）“服務提供方”指提供云計算服務的公司或組織。（2）“采購方”指購買云計算服務的公司或組織。（3）“服務期限”指本合同約定的服務開始日期至終止日期。（4）“服務變更”指在服務期限內，因采購方需求變化而對服務內容、服務類型或服務規(guī)模的調整。第二條服務范圍2.1服務類型（1）虛擬機服務（2）存儲服務（3）網(wǎng)絡服務（4）數(shù)據(jù)庫服務（5）軟件應用服務2.2服務內容（1）按照采購方需求提供相應的云計算資源。（2）保障服務的穩(wěn)定性和可靠性。（3）提供必要的技術支持與維護。2.3服務區(qū)域服務提供方應確保服務在全國范圍內均可正常使用。第三條服務提供方義務3.1技術支持與維護服務提供方應確保：（1）724小時的技術支持服務。（2）及時響應和處理采購方的技術問題。（3）定期對服務進行維護和升級。3.2數(shù)據(jù)安全與隱私服務提供方應確保：（1）采購方數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。（2）遵守相關法律法規(guī)，保護采購方隱私。（3）對采購方數(shù)據(jù)進行加密處理。3.3服務質量保證服務提供方應確保：（1）服務符合國家相關標準。（2）保證服務可用性不低于99%。（3）在服務出現(xiàn)故障時，及時通知采購方并盡快修復。第四條采購方義務4.1預算與支付采購方應確保：（1）按時支付服務費用。（2）按照合同約定的預算使用云計算資源。4.2系統(tǒng)接入與配置采購方應確保：（1）按照服務提供方要求接入云計算系統(tǒng)。（2）提供必要的系統(tǒng)配置信息。4.3使用與操作采購方應確保：（1）按照服務提供方提供的操作手冊進行操作。（2）不得利用云計算服務從事違法活動。第五條服務費用與支付5.1費用結構服務費用包括：（1）基本服務費用（2）增值服務費用（3）超出約定范圍的費用5.2支付方式服務費用支付方式為：（1）銀行轉賬（2）在線支付5.3付款期限采購方應按照合同約定，在服務提供方開具發(fā)票后30日內支付服務費用。第六條服務期限與續(xù)約6.1服務期限本合同服務期限為一年。6.2續(xù)約條件在服務期限屆滿前，雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。6.3續(xù)約流程續(xù)約流程如下：（1）服務期限屆滿前，服務提供方向采購方發(fā)出續(xù)約通知。（2）采購方在接到續(xù)約通知后30日內答復服務提供方。（3）雙方協(xié)商一致后，簽訂續(xù)約合同。第八條知識產(chǎn)權與保密8.1知識產(chǎn)權歸屬本合同項下的所有知識產(chǎn)權，包括但不限于專利、商標、版權、商業(yè)秘密等，均歸服務提供方所有。8.2保密條款雙方對本合同內容、服務提供方提供的任何技術信息、商業(yè)秘密以及采購方在使用服務過程中產(chǎn)生的任何信息，均負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密信息處理采購方在未經(jīng)服務提供方書面同意的情況下，不得復制、傳播、使用或以任何形式披露服務提供方的保密信息。第九條違約責任與爭議解決9.1違約情形（1）服務提供方未按合同約定提供服務的；（2）采購方未按合同約定支付費用的；（3）任何一方違反保密條款的；（4）任何一方違反合同其他約定的。9.2違約責任（1）按照合同約定承擔違約責任；（2）賠償守約方因此遭受的損失；（3）承擔合同約定的其他違約責任。9.3爭議解決機制雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條服務終止10.1終止條件（1）服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）一方違約，另一方解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.2終止通知服務終止前，雙方應提前30天書面通知對方。10.3終止后處理（1）服務提供方應將采購方的數(shù)據(jù)安全轉移；（2）采購方應支付截至終止日期的服務費用；（3）雙方應按照合同約定處理其他事宜。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同爭議的解決，由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條合同生效與解除12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除條件（1）一方違約，另一方解除合同；（2）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。12.3合同解除程序合同解除程序如下：（1）一方提出解除合同書面通知；（2）對方收到通知后，應在7日內書面答復；（3）雙方協(xié)商一致后，簽訂解除合同協(xié)議。第十三條其他條款13.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。13.2通知與通訊雙方的通知與通訊應采用書面形式，并按照合同約定的地址進行送達。13.3合同修訂本合同的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，非甲乙雙方當事人，但因其專業(yè)能力、服務內容或其他原因，被甲乙雙方邀請或授權參與合同相關活動或提供服務的個人或組織。（1）技術顧問（2）系統(tǒng)集成商（3）數(shù)據(jù)遷移服務商（4）安全審計機構（5）法律顧問第二條第三方介入的適用范圍2.1第三方介入適用于本合同項下，需要專業(yè)支持或服務的情形，包括但不限于技術實施、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)遷移、安全審計等。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確第三方的職責、權利和義務。第三條第三方的責任與權利3.1第三方的責任（1）第三方應按照甲乙雙方的要求，履行其合同約定的職責。（2）第三方應保證其提供的服務符合國家相關標準和規(guī)范。（3）第三方應遵守保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.2第三方的權利（1）第三方有權根據(jù)合同約定收取相應的服務費用。（2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分（1）第三方對甲方負責，甲方應向第三方支付服務費用。（2）第三方與甲方之間的爭議，由雙方自行協(xié)商解決，必要時可尋求仲裁或司法途徑。4.2第三方與乙方的劃分（1）第三方對乙方負責，乙方應向第三方支付服務費用。（2）第三方與乙方之間的爭議，由雙方自行協(xié)商解決，必要時可尋求仲裁或司法途徑。4.3第三方與甲乙雙方的劃分（1）第三方對甲乙雙方均不直接負責，但其服務成果需滿足甲乙雙方的要求。（2）甲乙雙方對第三方的服務成果有監(jiān)督和驗收的權利，對第三方存在違約行為的，可要求第三方承擔責任。第五條第三方責任限額5.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體包括：（1）因第三方原因導致的服務中斷或數(shù)據(jù)丟失，第三方應承擔相應的賠償責任。（2）因第三方原因導致的服務質量問題，第三方應承擔相應的修復責任。（3）因第三方原因導致的法律法規(guī)規(guī)定的其他責任。5.2第三方的責任限額不得超過合同約定的金額，且不得低于第三方所收取的服務費用。第六條第三方變更6.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。6.2第三方變更后，原第三方責任和義務由變更后的第三方承擔。第七條第三方退出7.1第三方退出需提前30天書面通知甲乙雙方。7.2第三方退出后，甲乙雙方應按照合同約定繼續(xù)履行合同。第八條第三方介入的合同附件8.1第三方介入的合同附件應包括：（1）第三方資質證明（2）第三方服務協(xié)議（3）第三方保密協(xié)議8.2合同附件與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云計算服務協(xié)議詳細要求和說明：本附件為本合同的核心文件，詳細規(guī)定了甲乙雙方的權利、義務、責任以及爭議解決方式等。2.服務提供方資質證明詳細要求和說明：本附件應包括服務提供方的營業(yè)執(zhí)照、相關行業(yè)資質證書等，以證明其具備提供云計算服務的資格。3.第三方服務協(xié)議詳細要求和說明：本附件應包括第三方與甲乙雙方簽訂的服務協(xié)議，明確第三方的服務內容、費用、責任等。4.第三方保密協(xié)議詳細要求和說明：本附件應包括第三方與甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，約定第三方的保密義務，防止泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.服務費用明細表詳細要求和說明：本附件應詳細列出服務費用構成、支付方式、付款期限等信息。6.服務提供方技術支持與維護承諾書詳細要求和說明：本附件應包括服務提供方對技術支持與維護的承諾，明確響應時間、處理流程等。7.采購方使用手冊詳細要求和說明：本附件應包括采購方使用云計算服務的操作指南，幫助采購方快速上手。8.服務質量保證書詳細要求和說明：本附件應包括服務提供方對服務質量的保證，明確可用性、響應時間等指標。9.數(shù)據(jù)安全與隱私保護承諾書詳細要求和說明：本附件應包括服務提供方對數(shù)據(jù)安全與隱私保護的承諾，明確數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。10.第三方變更協(xié)議詳細要求和說明：本附件應包括第三方變更后的服務內容、費用、責任等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務提供方未按合同約定提供云計算服務。責任認定標準：服務提供方應按照合同約定的服務內容和質量標準提供服務，如未達到標準，應承擔違約責任。示例：服務提供方未能按照約定提供穩(wěn)定的虛擬機服務，導致采購方業(yè)務受到影響，服務提供方應賠償采購方因此遭受的損失。2.違約行為：采購方未按合同約定支付服務費用。責任認定標準：采購方應按照合同約定的支付方式和期限支付服務費用，如未按時支付，應承擔違約責任。示例：采購方未按時支付當月的服務費用，服務提供方有權暫?；蚪K止服務，并要求采購方支付違約金。3.違約行為：第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。責任認定標準：第三方應遵守保密條款，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得泄露商業(yè)秘密。示例：第三方在提供服務過程中，泄露了甲乙雙方的客戶信息，第三方應承擔違約責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.違約行為：第三方未按合同約定履行服務職責。責任認定標準：第三方應按照合同約定的服務內容和質量標準提供服務，如未達到標準，應承擔違約責任。示例：第三方在數(shù)據(jù)遷移過程中，導致數(shù)據(jù)丟失，第三方應承擔違約責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年度云計算服務采購與服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.1.1采購方信息1.1.2服務方信息1.1.3合同簽訂日期1.1.4合同生效日期1.1.5合同期限2.2.1云計算服務概述2.2.2服務內容2.2.3服務標準2.2.4服務質量保證3.3.1服務費用3.3.2費用支付方式3.3.3費用結算4.4.1服務交付4.4.2服務驗收4.4.3服務變更5.5.1數(shù)據(jù)安全與保密5.5.2用戶數(shù)據(jù)管理5.5.3系統(tǒng)安全防護6.6.1服務故障處理6.6.2故障響應時間6.6.3故障處理流程7.7.1違約責任7.7.2違約賠償7.7.3違約處理8.8.1合同解除8.8.2合同終止8.8.3合同解除條件9.9.1爭議解決9.9.2爭議解決方式9.9.3爭議解決機構10.10.1法律適用10.10.2爭議解決的法律依據(jù)11.11.1合同附件11.11.2附件清單12.12.1合同簽訂12.12.2合同簽字12.12.3合同生效13.13.1合同履行13.13.2合同變更13.13.3合同解除14.14.1其他約定事項14.14.2合同解釋14.14.3合同附件說明第一部分：合同如下：1.1采購方信息1.1.1采購方名稱：________1.1.2采購方地址：________1.1.3采購方聯(lián)系人：________1.1.4采購方聯(lián)系電話：________1.2服務方信息1.2.1服務方名稱：________1.2.2服務方地址：________1.2.3服務方聯(lián)系人：________1.2.4服務方聯(lián)系電話：________1.3合同簽訂日期：____年____月____日1.4合同生效日期：____年____月____日1.5合同期限：自合同生效之日起至____年____月____日止2.2.1云計算服務概述2.2.1.1服務類型：________2.2.1.2服務范圍：________2.2.1.3服務目標：________2.2.2服務內容2.2.2.1云主機服務2.2.2.2云存儲服務2.2.2.3云數(shù)據(jù)庫服務2.2.2.4云安全服務2.2.3服務標準2.2.3.1服務可用性：≥99.9%2.2.3.2服務響應時間：≤30分鐘2.2.3.3服務穩(wěn)定性：≥99.99%2.2.4服務質量保證2.2.4.1服務方應確保提供的服務符合國家相關標準2.2.4.2服務方應定期進行服務質量檢查2.2.4.3服務方應針對服務質量問題及時進行整改3.3.1服務費用3.3.1.1云主機費用：________元/月3.3.1.2云存儲費用：________元/月3.3.1.3云數(shù)據(jù)庫費用：________元/月3.3.1.4云安全費用：________元/月3.3.2費用支付方式3.3.2.1付款方式：________3.3.2.2付款周期：________3.3.3費用結算3.3.3.1服務方應在每月____日前向采購方提供費用清單3.3.3.2采購方應在收到費用清單后的____日內完成支付4.4.1服務交付4.4.1.1服務方應在合同生效后____日內完成服務部署4.4.1.2服務方應向采購方提供必要的操作手冊和培訓4.4.2服務驗收4.4.2.1采購方應在收到服務后____日內進行驗收4.4.2.2采購方驗收合格后，雙方簽署驗收合格證明4.4.3服務變更4.4.3.1任何一方提出的服務變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行4.4.3.2服務變更應按照雙方協(xié)商的變更協(xié)議執(zhí)行5.5.1數(shù)據(jù)安全與保密5.5.1.1服務方應采取必要的技術和管理措施，確保用戶數(shù)據(jù)安全5.5.1.2服務方應遵守國家有關數(shù)據(jù)安全保密的法律法規(guī)5.5.2用戶數(shù)據(jù)管理5.5.2.1用戶數(shù)據(jù)存儲在服務方指定的服務器上5.5.2.2服務方應定期備份用戶數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)可恢復5.5.3系統(tǒng)安全防護5.5.3.1服務方應采取必要的安全防護措施，防止系統(tǒng)遭受攻擊5.5.3.2服務方應定期進行安全檢查，并及時修復安全漏洞6.6.1服務故障處理6.6.1.1服務方應建立故障處理流程，確保故障得到及時處理6.6.1.2服務方應在收到故障報告后____小時內進行響應6.6.2故障響應時間6.6.2.1故障響應時間：≤30分鐘6.6.3故障處理流程6.6.3.1服務方應在故障處理過程中及時與采購方溝通6.6.3.2故障處理完成后，服務方應向采購方提供故障處理報告8.7.1違約責任8.7.1.1任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任8.7.1.2違約方應向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為合同總金額的____%8.7.2違約賠償8.7.2.1違約方因違約行為給對方造成的損失，應承擔賠償責任8.7.2.2賠償金額應按照實際損失計算，最高不超過合同總金額的____%8.7.3違約處理8.7.3.1雙方應友好協(xié)商解決違約問題8.7.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.9.1爭議解決9.9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決9.9.2爭議解決方式9.9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.9.3爭議解決機構9.9.3.1本合同爭議解決機構為合同簽訂地人民法院10.10.1法律適用10.10.1.1本合同適用中華人民共和國法律10.10.2爭議解決的法律依據(jù)10.10.2.1本合同爭議解決的法律依據(jù)為《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)11.11.1合同附件11.11.1.1.1服務詳細清單11.11.1.1.2用戶手冊11.11.1.1.3安全協(xié)議11.11.1.1.4隱私政策11.11.2附件清單11.11.2.1附件一：服務詳細清單11.11.2.2附件二：用戶手冊11.11.2.3附件三：安全協(xié)議11.11.2.4附件四：隱私政策12.12.1合同簽訂12.12.1.1本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效12.12.2合同簽字12.12.2.1采購方代表簽字：________12.12.2.2服務方代表簽字：________12.12.3合同生效12.12.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.13.1合同履行13.13.1.1雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務13.13.2合同變更13.13.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議13.13.3合同解除13.13.3.1合同解除需符合合同約定的解除條件，并以書面形式通知對方14.14.1其他約定事項14.14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充14.14.2合同解釋14.14.2.1本合同如有歧義，應按雙方共同意圖進行解釋14.14.3合同附件說明14.14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1第三方是指本合同簽訂的甲乙雙方之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢顧問等。15.2第三方介入的同意15.2.1在本合同履行過程中，任何一方如需引入第三方參與，應事先取得對方的書面同意。15.3第三方介入的流程15.3.1任何一方提出引入第三方時，應向對方提交第三方的詳細信息，包括但不限于第三方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、服務內容、費用等。15.3.2對方收到第三方信息后，應在____日內給予答復，同意引入第三方。15.4第三方的責權利15.4.1第三方在本合同中承擔的具體責任、權利和利益，應在合同中單獨約定。15.4.2第三方的責任應限于其在本合同中明確承擔的部分，不應擴展至合同其他部分。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲乙雙方之間的關系應明確劃分，第三方不應與甲乙任何一方單獨簽訂具有法律效力的協(xié)議。15.5.2第三方應遵守本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權益。16.1第三方介入時的額外條款16.1.1甲乙雙方應在本合同中明確約定第三方介入時的額外條款，包括但不限于：16.1.1.1第三方的角色和職責16.1.1.2第三方的服務標準和質量要求16.1.1.3第三方的費用和支付方式16.1.1.4第三方的違約責任和賠償條款16.1.2甲乙雙方應確保第三方介入不會影響本合同的履行和雙方的權益。16.2第三方的責任限額16.2.1第三方的責任限額應根據(jù)其在本合同中承擔的具體責任和風險進行約定。16.2.2第三方的責任限額應在本合同中明確列出，并在合同附件中詳細說明。16.2.3第三方的責任限額應適用于第三方因履行本合同而產(chǎn)生的所有責任。16.2.4如第三方在本合同履行過程中出現(xiàn)違約行為，其賠償金額不得超過合同約定的責任限額。16.3第三方的獨立性16.3.1第三方在本合同中的介入是獨立的，不應被視為甲乙雙方的代理或代表。16.3.2第三方不應因甲乙雙方的任何爭議或糾紛而承擔任何責任。16.4第三方的更換16.4.1如第三方在合同履行過程中無法繼續(xù)履行其職責，任何一方有權要求更換第三方。16.4.2更換第三方需經(jīng)對方書面同意，并重新簽訂相關協(xié)議。16.5第三方的保密義務16.5.1第三方應遵守本合同的保密條款，對在履行本合同過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息予以保密。16.5.2第三方的保密義務在本合同終止后仍然有效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務詳細清單詳細列出本合同所涉及的所有云計算服務，包括但不限于云主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云安全等服務的具體規(guī)格、配置、性能指標等。2.附件二：用戶手冊提供云計算服務的使用說明，包括操作指南、常見問題解答、故障排除等。3.附件三：安全協(xié)議詳細規(guī)定數(shù)據(jù)安全與保密措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等。4.附件四：隱私政策明確用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲、共享和銷毀等隱私保護措施。5.附件五：第三方服務協(xié)議當引入第三方服務時，此附件將詳細規(guī)定第三方的服務內容、費用、責任等。6.附件六：變更協(xié)議當合同內容發(fā)生變更時，此附件將記錄變更的內容、日期、雙方簽字等。7.附件七：驗收報告驗收服務時，此附件將記錄驗收的時間、地點、參與人員、驗收結果等。8.附件八：故障處理報告記錄故障處理的時間、原因、處理措施、結果等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按合同約定提供服務責任認定標準：服務方未按合同約定提供服務的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：服務方未能在合同約定的時間內完成云主機部署，導致采購方業(yè)務延遲，服務方應賠償采購方因此造成的損失。2.違約行為：未按時交付費用責任認定標準：任何一方未按時支付費用的，應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。示例說明：采購方未按合同約定支付服務費用，服務方有權要求支付滯納金，并可能暫停提供服務。3.違約行為：泄露用戶數(shù)據(jù)責任認定標準：任何一方泄露用戶數(shù)據(jù)的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、承擔法律責任等。示例說明：服務方泄露了采購方的用戶數(shù)據(jù)，服務方應賠償采購方因此遭受的損失，并可能面臨法律訴訟。4.違約行為：未按約定進行數(shù)據(jù)備份責任認定標準：任何一方未按約定進行數(shù)據(jù)備份的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：服務方未按合同約定進行數(shù)據(jù)備份，導致數(shù)據(jù)丟失，服務方應賠償采購方因此造成的損失。5.違約行為：違反保密協(xié)議責任認定標準：任何一方違反保密協(xié)議的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、承擔法律責任等。示例說明：第三方泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應賠償甲乙雙方因此遭受的損失，并可能面臨法律訴訟。全文完。2024年度云計算服務采購與服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.1項目概述1.2項目目標1.3項目范圍2.1供應商資質要求2.2供應商選擇標準2.3供應商評估流程3.1服務內容3.2服務標準3.3服務期限4.1服務費用4.2費用支付方式4.3費用調整機制5.1數(shù)據(jù)安全與隱私5.2數(shù)據(jù)備份與恢復5.3數(shù)據(jù)訪問與授權6.1服務質量保證6.2服務故障響應6.3服務改進與優(yōu)化7.1違約責任7.2合同解除條件7.3爭議解決方式8.1合同生效條件8.2合同解除與終止8.3合同續(xù)簽與變更9.1通知與公告9.2保密條款9.3適用法律與管轄10.1合同附件10.2專用條款10.3其他約定11.1供應商義務11.2采購方義務11.3雙方權利與義務12.1合同履行12.2服務驗收12.3合同變更與調整13.1合同解除與終止13.2合同解除后的處理13.3合同終止后的結算14.1合同附件清單14.2合同簽訂日期14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.1項目概述1.1.1項目名稱：2024年度云計算服務采購與服務協(xié)議1.1.2項目背景：為滿足我公司業(yè)務發(fā)展需求，提高信息化水平，降低運維成本，特進行2024年度云計算服務采購。1.1.3項目目標：通過采購云計算服務，實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，提高數(shù)據(jù)處理能力，保障數(shù)據(jù)安全。1.2項目目標1.2.1確保業(yè)務系統(tǒng)的高可用性和可靠性。1.2.2實現(xiàn)資源的彈性擴展，滿足業(yè)務增長需求。1.2.3降低運維成本，提高運維效率。1.3項目范圍1.3.1云計算基礎設施服務，包括虛擬機、存儲、網(wǎng)絡等。1.3.2云計算平臺服務，包括云數(shù)據(jù)庫、云存儲、云安全等。1.3.3云服務支持與維護，包括技術支持、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化等。2.1供應商資質要求2.1.1具有獨立法人資格，注冊資金不少于1000萬元。2.1.2擁有ISO9001質量管理體系認證。2.1.3具有云計算相關領域相關資質或認證。2.2供應商選擇標準2.2.1投標文件完整、規(guī)范。2.2.2技術方案先進、可行。2.2.3價格合理、具有競爭力。2.3供應商評估流程2.3.1投標文件審核。2.3.2技術方案評審。2.3.3談判與簽訂合同。3.1服務內容3.1.1提供云計算基礎設施服務，包括虛擬機、存儲、網(wǎng)絡等。3.1.2提供云計算平臺服務，包括云數(shù)據(jù)庫、云存儲、云安全等。3.1.3提供云服務支持與維護，包括技術支持、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化等。3.2服務標準3.2.1云計算基礎設施服務達到99.99%的高可用性。3.2.2云計算平臺服務符合行業(yè)標準。3.2.3云服務支持與維護響應時間不超過4小時。3.3服務期限3.3.1本合同服務期限為1年，自合同生效之日起計算。3.3.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。4.1服務費用4.1.1本合同服務費用為人民幣萬元整。4.1.2服務費用支付方式：分階段支付，具體支付節(jié)點及金額由雙方協(xié)商確定。4.2費用支付方式4.2.1采購方在服務費用支付前，應向供應商提供相應的付款憑證。4.2.2供應商收到付款憑證后，應在3個工作日內完成相關服務。4.3費用調整機制4.3.1如遇國家政策調整、市場波動等原因導致服務費用變動，雙方應協(xié)商調整。5.1數(shù)據(jù)安全與隱私5.1.1供應商應采取有效措施，確保數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。5.1.2供應商不得將客戶數(shù)據(jù)用于任何非法目的。5.2數(shù)據(jù)備份與恢復5.2.1供應商應定期對數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)可恢復。5.2.2在數(shù)據(jù)發(fā)生損壞或丟失時，供應商應在規(guī)定時間內恢復數(shù)據(jù)。5.3數(shù)據(jù)訪問與授權5.3.1供應商僅限于提供服務范圍內訪問客戶數(shù)據(jù)。5.3.2供應商不得將客戶數(shù)據(jù)提供給第三方。6.1服務質量保證6.1.1供應商應確保提供的服務質量符合合同約定。6.1.2如服務質量不符合約定，供應商應采取措施進行整改。6.2服務故障響應6.2.1供應商應設立故障響應機制，確保在故障發(fā)生時及時響應。6.2.2故障響應時間不超過4小時。6.3服務改進與優(yōu)化6.3.1供應商應定期對服務進行改進與優(yōu)化，提高服務質量。6.3.2供應商應向采購方匯報服務改進與優(yōu)化情況。8.1合同生效條件8.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章。8.1.2采購方支付首期服務費用。8.1.3合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自支付首期服務費用之日起生效。8.2合同解除條件8.2.1供應商未能按照合同約定提供服務，經(jīng)采購方書面通知后仍未整改的。8.2.2采購方因不可抗力原因需要解除合同的。8.2.3任何一方違反合同約定，造成對方重大損失的。8.3合同解除與終止8.3.1合同解除應當以書面形式通知對方。8.3.2合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的權利義務。8.3.3合同解除后，雙方應按照約定進行合同終止后的結算。8.4合同續(xù)簽與變更8.4.1本合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。8.4.2合同內容如有變更，雙方應簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。9.1通知與公告9.1.1雙方應通過書面形式相互通知。9.1.2通知應以掛號信、特快專遞或電子郵件等方式發(fā)送，并保留相關憑證。9.2保密條款9.2.1雙方對本合同內容及執(zhí)行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。9.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3適用法律與管轄9.3.1本合同適用中華人民共和國法律。9.3.2因本合同產(chǎn)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.1合同附件10.1.1.1服務協(xié)議；10.1.1.2服務等級協(xié)議；10.1.1.3安全保密協(xié)議；10.1.1.4其他與本合同相關的文件。10.2專用條款10.2.1本合同專用條款由雙方在合同中約定。10.3其他約定10.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。11.1供應商義務11.1.1供應商應按照合同約定提供優(yōu)質、高效的云計算服務。11.1.2供應商應保證服務的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。11.1.3供應商應及時響應采購方的需求，提供必要的技術支持。11.2采購方義務11.2.1采購方應按照合同約定支付服務費用。11.2.2采購方應配合供應商進行服務驗收。11.2.3采購方應遵守合同約定的使用規(guī)范。11.3雙方權利與義務11.3.1雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。12.1合同履行12.1.1雙方應嚴格按照合同約定履行各自義務。12.1.2雙方應保持溝通，及時解決合同履行過程中的問題。12.2服務驗收12.2.1采購方應在服務期限屆滿前對服務進行驗收。12.2.2供應商應配合采購方進行服務驗收。12.3合同變更與調整12.3.1合同變更應當以書面形式通知對方。12.3.2合同變更后，雙方應按照變更后的條款履行合同。13.1合同解除與終止13.1.1合同解除應當以書面形式通知對方。13.1.2合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的權利義務。13.1.3合同解除后，雙方應按照約定進行合同終止后的結算。13.2合同解除后的處理13.2.1合同解除后，雙方應按照合同約定處理剩余服務。13.2.2合同解除后，雙方應按照約定進行結算。13.3合同終止后的結算13.3.1合同終止后，雙方應按照合同約定進行結算。13.3.2結算內容包括但不限于已提供服務費用、未提供服務費用、違約金等。14.1合同附件清單14.1.1本合同附件清單如下：14.1.1.1服務協(xié)議；14.1.1.2服務等級協(xié)議；14.1.1.3安全保密協(xié)議；14.1.1.4其他與本合同相關的文件。14.2合同簽訂日期14.2.1本合同簽訂日期為2024年X月X日。14.3合同生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所述“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術服務方、數(shù)據(jù)存儲方等。15.2第三方介入的范疇15.2.1第三方介入的范疇包括但不限于合同履行過程中的技術服務、數(shù)據(jù)存儲、安全審計、法律咨詢等。15.3第三方介入的條件15.3.1.1雙方同意第三方介入；15.3.1.2第三方具備相應的資質和能力；15.3.1.3第三方的介入不違反本合同的約定。16.1第三方責權利16.1.1第三方的責任：16.1.1.1第三方應按照合同約定和甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務；16.1.1.2第三方應確保其提供的服務不侵犯任何第三方的合法權益；16.1.1.3第三方應承擔因自身原因導致的服務質量問題或事故的責任。16.1.2第三方的權利：16.1.2.1第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定支付相關費用；16.1.2.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；16.1.2.3第三方有權要求甲乙雙方在合同中明確其責任范圍。16.1.3第三方的義務：16.1.3.1第三方應遵守本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權益；16.1.3.2第三方應按照合同約定的時間和標準提供服務；16.1.3.3第三方應配合甲乙雙方進行合同履行過程中的檢查和審計。17.1第三方與其他各方的劃分17.1.1第三方與甲乙雙方的關系：17.1.1.1第三方與甲乙雙方是獨立的合同關系，各自承擔合同約定的責任；17.1.1.2第三方不參與甲乙雙方之間的爭議解決。17.2第三方責任限額17.2.1第三方在本合同項下的責任限額：17.2.1.1第三方的責任限額為本合同服務費用的%；17.2.1.2如