《AIGC與電商營(yíng)銷技能實(shí)戰(zhàn)（慕課版）》 課件 第2章 AIGC 高效使用技巧

第2

章AIGC高效使用技巧AIGC與電商營(yíng)銷技能實(shí)戰(zhàn)

（慕課版）目錄AIGC常用工具01提示詞的運(yùn)用02高效提問的技巧03案例導(dǎo)入借助AIGC，飛豬生成熱門景點(diǎn)廣告01AIGC常用工具隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展，新的AIGC工具在不斷涌現(xiàn)。這些工具通過AI技術(shù)，為創(chuàng)作者、設(shè)計(jì)師、開發(fā)者等提供了更高效、更便捷的創(chuàng)作方式，極大地推動(dòng)了各行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。文心一格2.1.1文心一格是百度開發(fā)的一款A(yù)I作畫產(chǎn)品，是百度依托飛槳、文心大模型的技術(shù)創(chuàng)新推出的AI藝術(shù)和創(chuàng)意輔助平臺(tái)，面向有設(shè)計(jì)需求和創(chuàng)意的人群，基于文心大模型智能生成多樣化AI創(chuàng)意圖片，輔助創(chuàng)意設(shè)計(jì)，打破創(chuàng)意瓶頸。文心一格首頁(yè)文心一言2.1.2文心一言是百度開發(fā)的一款知識(shí)增強(qiáng)大語(yǔ)言模型，能夠與人對(duì)話互動(dòng)、回答問題、協(xié)助創(chuàng)作，高效、便捷地幫助人們獲取信息、知識(shí)和靈感。文心一言從數(shù)萬億數(shù)據(jù)和數(shù)千億知識(shí)中融合學(xué)習(xí)，得到預(yù)訓(xùn)練大模型，在此基礎(chǔ)上采用有監(jiān)督精調(diào)、人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提示等技術(shù)，具備知識(shí)增強(qiáng)、檢索增強(qiáng)和對(duì)話增強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。文心一言首頁(yè)通義2.1.3通義是阿里云推出的超大規(guī)模語(yǔ)言模型。通義的誕生源于阿里巴巴對(duì)人工智能技術(shù)的探索和實(shí)踐，旨在為各行各業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的自然語(yǔ)言處理服務(wù)，并且能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的任務(wù)與挑戰(zhàn)。通義首頁(yè)通義2.1.3截至2024年5月，通義提供了8大行業(yè)模型：通義靈碼（編碼助手）1通義智文（閱讀助手）2通義聽悟（工作學(xué)習(xí)）3通義星塵（個(gè)性化角色創(chuàng)作平臺(tái)）4通義點(diǎn)金（投研助手）5通義曉蜜（智能客服）6通義仁心（健康助手）7通義法睿（法律顧問）8輕舸2.1.4放開說，無損表達(dá)（自然語(yǔ)言理解與交流，營(yíng)銷策略無衰減）1簡(jiǎn)單用，簡(jiǎn)單投放（回歸營(yíng)銷本質(zhì)，全流程操作高效便捷）2都搞定，無限擴(kuò)展（持續(xù)擴(kuò)展集成AIGC能力，滿足多元營(yíng)銷需求）3百度“輕舸”是全球首個(gè)AINative營(yíng)銷平臺(tái)，自2023年9月7日正式發(fā)布以來，通過AIGC極大地提升了營(yíng)銷方案的表達(dá)和廣告投放的優(yōu)化能力，引領(lǐng)了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的代際變革。輕舸旨在通過自然語(yǔ)言和命令交互來簡(jiǎn)化廣告主與系統(tǒng)的溝通方式，提升廣告投放的效率和效果，其具備三大核心優(yōu)勢(shì)：文心智能體平臺(tái)2.1.5文心智能體平臺(tái)是基于文心大模型的智能體構(gòu)建平臺(tái)，為開發(fā)者提供低成本的開發(fā)方式，支持廣大開發(fā)者根據(jù)自身行業(yè)領(lǐng)域、應(yīng)用場(chǎng)景，采用多樣化的能力和工具，打造大模型時(shí)代的原生應(yīng)用，并且為開發(fā)者提供百度生態(tài)流量分發(fā)路徑，完成商業(yè)閉環(huán)。2024年7月5日起，百度文心智能體平臺(tái)免費(fèi)開放文心大模型4.0。文心智能體平臺(tái)具備以下核心能力：零基礎(chǔ)自然語(yǔ)言創(chuàng)建1數(shù)字形象一鍵配置2高兼容數(shù)據(jù)集能力3多樣化工具插件4百度生態(tài)流量分發(fā)5數(shù)據(jù)飛輪全面調(diào)優(yōu)6訊飛星火2.1.6訊飛星火指的是訊飛星火認(rèn)知大模型，該模型由科大訊飛開發(fā)并發(fā)布。該模型具有7大核心能力，即文本生成、語(yǔ)言理解、知識(shí)問答、邏輯推理、數(shù)學(xué)能力、代碼能力和多模交互。訊飛星火大模型首頁(yè)華為云通用AI解決方案2.1.7華為云通用的AI解決方案主要以云為基礎(chǔ)，以AI為核心，通過統(tǒng)一的平臺(tái)和架構(gòu)，將云、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術(shù)與行業(yè)知識(shí)、專家知識(shí)融合，提供一體化協(xié)同的智能服務(wù)。并且，華為云會(huì)將算法專家的積累和行業(yè)專家的知識(shí)沉淀在相應(yīng)的套件和行業(yè)工作流中，幫助企業(yè)快速使用AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的自動(dòng)化處理。目前，華為云通用AI解決方案包括以下7種服務(wù)。文字識(shí)別1人臉識(shí)別2人證核身解決方案3實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別4圖像識(shí)別5內(nèi)容審核6視頻編輯7天工大模型2.1.8天工大模型是昆侖萬維自研的雙千億級(jí)大語(yǔ)言模型，是中國(guó)首個(gè)對(duì)標(biāo)ChatGPT的雙千億級(jí)大語(yǔ)言模型，能夠滿足文案創(chuàng)作、知識(shí)問答、代碼編程、邏輯推演、數(shù)理推算等需求。2023年8月23日，昆侖萬維在天工大模型的基礎(chǔ)上推出國(guó)內(nèi)第一款A(yù)I搜索產(chǎn)品——天工AI搜索。天工AI搜索深度融合天工大模型能力，通過人性化、智能化的方式全面提升用戶的搜索體驗(yàn)，為用戶提供快速、可靠的交互式搜索服務(wù)。天工AI搜索首頁(yè)ShopifyMagic2.1.9Shopify是創(chuàng)辦于加拿大的一家電子商務(wù)軟件開發(fā)商，它是一站式SaaS模式的電商服務(wù)平臺(tái)，為電商賣家提供搭建網(wǎng)店的技術(shù)和模板，管理全渠道的營(yíng)銷、售賣、支付、物流等服務(wù)。ShopifyMagic是Shopify推出的一系列基于AI技術(shù)的免費(fèi)功能，旨在將Shopify的所有功能與AI技術(shù)的最新進(jìn)展相結(jié)合，為賣家在店鋪搭建、營(yíng)銷、客戶支持和后臺(tái)管理等任務(wù)中提供個(gè)性化且符合情境的支持。ShopifyMagic具備以下功能：內(nèi)容生成1媒體文件編輯2個(gè)性化支持3優(yōu)化與提升402提示詞的運(yùn)用提示詞是指在與AIGC工具交互時(shí)輸入的信息，旨在引導(dǎo)AIGC工具輸出與預(yù)期相符的回答。提示詞是營(yíng)銷人員與AIGC工具交互的起點(diǎn)，沒有提示詞，AIGC工具就不知道營(yíng)銷人員想要什么，輸入一個(gè)不明確的提示詞，可能會(huì)生成不太相關(guān)或不太準(zhǔn)確的回答。因此，運(yùn)用提示詞是使用AIGC工具生成內(nèi)容的一個(gè)關(guān)鍵步驟，它決定了生成內(nèi)容的質(zhì)量和相關(guān)性。提示詞的作用2.2.1引導(dǎo)AIGC工具生成內(nèi)容1控制輸出質(zhì)量2確保內(nèi)容的相關(guān)性3規(guī)定輸出結(jié)構(gòu)和格式4提示詞的框架結(jié)構(gòu)2.2.2行動(dòng)（Action）目的（Purpose）期望（Expectation）APE框架背景（Background）角色（Role）目標(biāo)（Objectives）關(guān)鍵結(jié)果（KeyResult）改進(jìn)（Evolve）BROKE框架能力與角色（CapacityandRole）洞察（Insight）陳述（Statement）個(gè)性（Personality）嘗試（Experiment）CRISPE框架指令（Instruction）背景信息（Context）輸入數(shù)據(jù)（InputData）輸出指示器（OutputIndicator）ICIO框架提示詞的通用寫法2.2.3明確任務(wù)1細(xì)化要求2提供具體示例3使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)和關(guān)鍵詞4提示詞要邏輯清晰5靈活調(diào)整和優(yōu)化6提示詞的通用寫法2.2.3例如，營(yíng)銷人員想要AIGC生成一幅具有賽博朋克風(fēng)格的城市夜景圖，提示詞可以這樣寫。請(qǐng)生成一幅賽博朋克風(fēng)格的城市夜景畫作。要求：分辨率：8K超高清；色彩：以冷色調(diào)為主，搭配暖色調(diào)的霓虹燈光；構(gòu)圖：以高樓林立的城市天際線為背景，中央有一條繁忙的街道，街道上行駛著各種未來感十足的交通工具；細(xì)節(jié)：建筑物表面要有復(fù)雜的電路紋理和光影效果，街道上有行人、路燈和廣告牌等元素；風(fēng)格：賽博朋克風(fēng)格，強(qiáng)調(diào)科技與現(xiàn)實(shí)的沖突與融合。提高提示詞有效性的技巧2.2.4提供情景描述和背景信息1逐步指導(dǎo)，分步操作2多角度提問3多樣化表達(dá)4注意提示詞的順序和結(jié)構(gòu)5避免主觀性詞匯6在長(zhǎng)提示詞中多次重復(fù)核心指令7提示詞的優(yōu)化2.2.5反饋與迭代1利用工具和資源2不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)3案例在線AI賦能長(zhǎng)安啟源，智創(chuàng)內(nèi)容引領(lǐng)營(yíng)銷新風(fēng)尚03高效提問的技巧在使用提示詞提問時(shí)，掌握提問的技巧具有極其重要的作用，不僅有助于提升溝通效率，還能促進(jìn)理解和深化對(duì)話內(nèi)容。設(shè)置固定指令2.3.1任務(wù)指令1角色指令2風(fēng)格指令3格式指令4內(nèi)容要求指令5交互指令6提供關(guān)鍵信息2.3.2主題或任務(wù)描述1具體要求2背景信息3目標(biāo)受眾4關(guān)鍵要點(diǎn)5限制條件6提供示例2.3.3引用實(shí)際的文本片段1說明示例的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)2對(duì)比不同示例3結(jié)合場(chǎng)景說明示例4結(jié)構(gòu)化示例5設(shè)置具體角色2.3.4明確角色身份1描述角色背景2設(shè)定角色性格3賦予角色任務(wù)和目標(biāo)4強(qiáng)調(diào)角色的立場(chǎng)和觀點(diǎn)5進(jìn)行引導(dǎo)2.3.5在團(tuán)隊(duì)溝通過程中，頭腦風(fēng)暴是一種十分常用的方法。頭腦風(fēng)暴能夠打破常規(guī)思維的限制，鼓勵(lì)參與者自由地提出各種想法，從而激發(fā)獨(dú)特和新穎的創(chuàng)意。頭腦風(fēng)暴AIGC可以輔助頭腦風(fēng)暴，而且其知識(shí)面更廣、審視問題的視角更多。要想讓AIGC輔助頭腦風(fēng)暴，營(yíng)銷人員就要引導(dǎo)AIGC進(jìn)行思考，讓AIGC提供更多的創(chuàng)意。一般來說，要在想討論的主題、問題前面加上一句“讓我們思考一下”“讓我們想一想”“讓我們討論一下”。這種提問方式叫作引導(dǎo)式提問。在AIGC做出回答后，營(yíng)銷人員要進(jìn)行追問，讓AIGC繼續(xù)提出新的想法，不斷延伸與拓展。引導(dǎo)式提問請(qǐng)求對(duì)比2.3.6明確對(duì)比的對(duì)象1明確對(duì)比的具體方面2使用對(duì)比的關(guān)鍵詞和短語(yǔ)3設(shè)置對(duì)比情境4強(qiáng)調(diào)對(duì)比的目的5引導(dǎo)結(jié)論或建議6提供關(guān)鍵詞2.3.7關(guān)鍵詞要基于主題核心1分解主要概念2考慮受眾需求3運(yùn)用頭腦風(fēng)暴4保持簡(jiǎn)潔5結(jié)合具體情景6使用同義詞7利用關(guān)鍵詞工具8提供多個(gè)選項(xiàng)2.3.8對(duì)選項(xiàng)進(jìn)行清晰分類1詳細(xì)描述每個(gè)選項(xiàng)2強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)或優(yōu)先級(jí)3提供示例或參考4保持選項(xiàng)的相關(guān)性和合理性5控制選項(xiàng)數(shù)量6設(shè)置約束條件2.3.9明確限制范圍1設(shè)定字?jǐn)?shù)或篇幅要求2規(guī)定語(yǔ)言風(fēng)格3限制信息來源4提出格式要求5強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)或立場(chǎng)6排除特定的內(nèi)容或元素7使用條件提示詞8循序漸進(jìn)2.3.10提出基礎(chǔ)問題1深入細(xì)節(jié)2比較與對(duì)比3尋求案例4提出未來展望5提出問題的解決方案6課堂實(shí)訓(xùn)：百度和方太消毒柜的合作案例分析實(shí)訓(xùn)要求分析AIGC對(duì)案例中