北方民族大學(xué)《運(yùn)輸與配送管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁北方民族大學(xué)《運(yùn)輸與配送管理》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對(duì)于物流企業(yè)的品牌建設(shè)，以下哪個(gè)方面對(duì)于提升品牌知名度和美譽(yù)度最為關(guān)鍵？（）A.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)B.大規(guī)模的廣告宣傳C.低廉的價(jià)格D.廣泛的業(yè)務(wù)范圍2、對(duì)于物流企業(yè)的人力資源管理，以下哪個(gè)方面對(duì)于提高員工績效最為重要：（）A.薪酬福利B.培訓(xùn)與發(fā)展C.工作環(huán)境D.績效考核3、在物流信息安全管理中，以下關(guān)于數(shù)據(jù)加密技術(shù)的作用，哪項(xiàng)描述是不正確的？（）A.保護(hù)數(shù)據(jù)的機(jī)密性B.防止數(shù)據(jù)被篡改C.數(shù)據(jù)加密技術(shù)會(huì)降低信息處理效率，應(yīng)盡量少用D.確保數(shù)據(jù)的完整性4、物流園區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)需要考慮多種功能的整合和協(xié)同發(fā)展。以下哪個(gè)功能區(qū)域在物流園區(qū)中對(duì)于貨物集散和中轉(zhuǎn)的作用最為突出？（）A.倉儲(chǔ)區(qū)B.配送區(qū)C.加工區(qū)D.交易區(qū)5、在物流倉儲(chǔ)規(guī)劃中，以下哪個(gè)因素對(duì)于確定倉庫的面積和布局影響最大？（）A.貨物的存儲(chǔ)量B.貨物的周轉(zhuǎn)率C.貨物的種類D.倉庫的地理位置6、運(yùn)輸方式的選擇對(duì)于物流成本和服務(wù)水平有著重要影響。在考慮選擇公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸或航空運(yùn)輸時(shí)，以下哪一項(xiàng)說法是錯(cuò)誤的？（）A.公路運(yùn)輸靈活性高，適合短途和小批量貨物運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸運(yùn)量大、成本低，適合長途大宗貨物運(yùn)輸C.水路運(yùn)輸速度快，適合對(duì)運(yùn)輸時(shí)間要求高的貨物D.航空運(yùn)輸速度快，但成本高，適合價(jià)值高、時(shí)效性強(qiáng)的貨物7、在物流運(yùn)輸合同中，以下哪個(gè)條款對(duì)于明確雙方的權(quán)利和義務(wù)最為關(guān)鍵？（）A.運(yùn)輸價(jià)格B.運(yùn)輸路線C.貨物保險(xiǎn)D.責(zé)任劃分8、在物流倉儲(chǔ)管理中，以下哪種庫存控制方法更適用于需求不穩(wěn)定的貨物？（）A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.ABC分類法D.經(jīng)濟(jì)訂貨批量法9、在物流運(yùn)輸路徑規(guī)劃中，以下哪個(gè)因素通常是首要考慮的以降低運(yùn)輸成本：（）A.運(yùn)輸距離B.道路狀況C.交通流量D.貨物重量10、一家企業(yè)計(jì)劃開展跨境電商業(yè)務(wù)，需要選擇合適的物流合作伙伴。以下哪個(gè)因素對(duì)于跨境電商物流的成功運(yùn)作影響最大？（）A.物流企業(yè)的國際網(wǎng)絡(luò)覆蓋B.物流企業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)C.物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量D.物流企業(yè)的品牌知名度11、物流企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟可以實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。以下關(guān)于物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.縱向聯(lián)盟，與上下游企業(yè)建立合作關(guān)系B.橫向聯(lián)盟，與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行合作C.混合聯(lián)盟，同時(shí)與上下游和同行業(yè)企業(yè)合作D.物流戰(zhàn)略聯(lián)盟會(huì)導(dǎo)致企業(yè)失去獨(dú)立性，不建議采用12、對(duì)于物流企業(yè)來說，倉儲(chǔ)管理至關(guān)重要。以下哪種倉儲(chǔ)布局方式更有利于提高貨物存取效率？（）A.隨機(jī)布局B.分類布局C.定位布局D.以上布局方式效果相同13、在物流成本核算中，以下哪種成本核算方法能夠更準(zhǔn)確地反映物流活動(dòng)的實(shí)際成本？（）A.傳統(tǒng)成本法B.作業(yè)成本法C.生命周期成本法D.目標(biāo)成本法14、物流信息系統(tǒng)在現(xiàn)代物流管理中發(fā)揮著重要作用，能夠?qū)崿F(xiàn)物流流程的可視化和信息化。以下哪個(gè)功能模塊對(duì)于實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物運(yùn)輸狀態(tài)最為關(guān)鍵？（）A.訂單管理模塊B.運(yùn)輸管理模塊C.庫存管理模塊D.客戶管理模塊15、在國際物流中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易受到貿(mào)易政策和關(guān)稅變化的影響？（）A.貨物運(yùn)輸B.報(bào)關(guān)清關(guān)C.倉儲(chǔ)管理D.訂單處理16、物流企業(yè)在進(jìn)行物流項(xiàng)目投資決策時(shí)，需要考慮多個(gè)因素。以下哪個(gè)因素對(duì)于評(píng)估項(xiàng)目的盈利能力最為關(guān)鍵？（）A.初始投資B.運(yùn)營成本C.預(yù)期收益D.投資回收期17、以下哪種物流企業(yè)的組織形式在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和創(chuàng)新方面具有更大的靈活性？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織18、在物流企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致企業(yè)遭受重大損失，但發(fā)生概率較低？（）A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)19、冷鏈物流對(duì)于保障生鮮食品和藥品的質(zhì)量安全至關(guān)重要。以下哪種冷鏈物流技術(shù)在保持貨物溫度穩(wěn)定方面效果最佳？（）A.冷藏車運(yùn)輸B.冷凍庫儲(chǔ)存C.蓄冷式保溫箱D.真空絕熱板技術(shù)20、物流配送中的車輛路徑規(guī)劃問題是一個(gè)復(fù)雜的優(yōu)化問題。以下哪種約束條件對(duì)于規(guī)劃結(jié)果的可行性影響較大？（）A.車輛載重量限制B.客戶需求時(shí)間窗C.道路限行規(guī)定D.以上條件影響都大二、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）簡述物流企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，包括環(huán)境保護(hù)、員工福利、社區(qū)貢獻(xiàn)等方面。2、（本題5分）解釋物流行業(yè)的綠色包裝材料選擇和應(yīng)用案例，如何推廣綠色包裝材料。3、（本題5分）簡述物流企業(yè)的客戶關(guān)系管理，包括客戶獲取、客戶保留、客戶價(jià)值提升等方面。4、（本題5分）詳細(xì)闡述物流運(yùn)輸中的水路貨運(yùn)發(fā)展機(jī)遇和制約因素，如何推動(dòng)水路貨運(yùn)發(fā)展。5、（本題5分）在物流配送過程中，如何通過優(yōu)化配送順序、合理安排車輛等方式降低碳排放，實(shí)現(xiàn)綠色配送？三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家第三方物流企業(yè)承接了一家食品企業(yè)的物流業(yè)務(wù)，但在倉儲(chǔ)管理中出現(xiàn)了食品過期、變質(zhì)和蟲害等問題。請(qǐng)分析導(dǎo)致這些問題的原因，并提出加強(qiáng)食品倉儲(chǔ)管理的措施。2、（本題5分）一家物流企業(yè)在倉庫管理中，安全管理措施不到位，存在火災(zāi)和盜竊等風(fēng)險(xiǎn)。探討如何加強(qiáng)倉庫安全管理。3、（本題5分）一家服裝企業(yè)在換季時(shí)，由于物流配送不及時(shí)，導(dǎo)致新款服裝未能按時(shí)上架，錯(cuò)失銷售良機(jī)。請(qǐng)分析其中的物流問題，并給出避免類似情況再次發(fā)生的建議。4、（本題5分）一家食品加工企業(yè)在物流配送中，需要滿足不同客戶的個(gè)性化需求，如特殊的包裝和配送時(shí)間要求。分析如何實(shí)現(xiàn)個(gè)性化物流服務(wù)。5、（本題5分）某物流企業(yè)在開展多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)時(shí)，不同運(yùn)輸方式之間的銜接不暢，導(dǎo)致運(yùn)輸時(shí)間延長。請(qǐng)分析原因并提出解決辦法。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）在生鮮物流中，保持產(chǎn)品的新鮮度和品質(zhì)是關(guān)鍵，但在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝等環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)損耗和質(zhì)量下降的問題。請(qǐng)論述生鮮物流企業(yè)應(yīng)如何通過技術(shù)創(chuàng)新和管理優(yōu)化，減少損耗，保證生鮮產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。2、（本題10分）物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)贏得客戶的關(guān)鍵。請(qǐng)論述物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的影響因素及提升策略，包括人員素質(zhì)、