2024年度全球跨境電商平臺服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度全球跨境電商平臺服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1平臺介紹2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.2付款方式3.3付款期限4.保密條款4.1保密信息4.2保密義務(wù)4.3保密期限5.產(chǎn)權(quán)歸屬5.1平臺產(chǎn)權(quán)5.2服務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)5.3用戶數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)6.用戶責(zé)任與義務(wù)6.1用戶行為規(guī)范6.2用戶信息真實性6.3用戶責(zé)任7.平臺責(zé)任與義務(wù)7.1平臺服務(wù)保障7.2平臺數(shù)據(jù)安全7.3平臺技術(shù)支持8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達方式12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理12.3不可抗力通知13.合同附件13.1附件一：服務(wù)詳情13.2附件二：費用明細13.3附件三：保密協(xié)議14.其他約定14.1爭議解決優(yōu)先級14.2合同修改與補充14.3合同解除與終止第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）本合同中，“平臺”指乙方提供的跨境電商服務(wù)平臺；（2）“用戶”指通過平臺進行交易的買家或賣家；（3）“服務(wù)內(nèi)容”指乙方提供的包括但不限于商品發(fā)布、交易管理、物流跟蹤等在內(nèi)的全部服務(wù)；（4）“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)開始之日起至合同終止之日止的期間；（5）“服務(wù)費用”指用戶使用乙方提供的服務(wù)所應(yīng)支付的費用；（6）“保密信息”指本合同中未公開的技術(shù)、商業(yè)或其他信息；（7）“保密義務(wù)”指雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務(wù)；（8）“保密期限”指自保密信息知悉之日起至保密信息公開之日止的期間；1.2解釋（1）本合同中，除非上下文另有規(guī)定，所有用語均應(yīng)按照其通常含義進行解釋；（2）如對本合同條文的解釋存在歧義，應(yīng)以有利于合同公平解釋的原則進行解釋。2.服務(wù)范圍2.1平臺介紹乙方提供的跨境電商平臺旨在為全球用戶提供便捷的跨境購物體驗，包括商品展示、在線交易、支付結(jié)算、物流跟蹤等功能；2.2服務(wù)內(nèi)容（1）商品發(fā)布：用戶可以在平臺上發(fā)布商品信息，包括商品名稱、描述、價格、庫存等；（2）交易管理：平臺提供交易管理功能，包括訂單處理、支付結(jié)算、售后服務(wù)等；（3）物流跟蹤：平臺提供物流跟蹤功能，用戶可以實時查看訂單物流狀態(tài)；2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之日起至2024年12月31日止。3.服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成服務(wù)費用包括但不限于平臺使用費、交易手續(xù)費、增值服務(wù)費等；3.2付款方式用戶可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付服務(wù)費用；3.3付款期限用戶應(yīng)在收到服務(wù)費用發(fā)票之日起15個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。4.保密條款4.1保密信息（1）本合同中涉及的乙方技術(shù)、商業(yè)或其他信息；（2）用戶提供的個人信息、交易數(shù)據(jù)等；4.2保密義務(wù)雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；4.3保密期限保密期限自保密信息知悉之日起至保密信息公開之日止。5.產(chǎn)權(quán)歸屬5.1平臺產(chǎn)權(quán)平臺及其相關(guān)技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；5.2服務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)用戶在平臺上的交易數(shù)據(jù)、商品信息等，歸用戶所有；5.3用戶數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)用戶提供的個人信息，歸用戶所有。6.用戶責(zé)任與義務(wù)6.1用戶行為規(guī)范用戶在使用平臺時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、平臺規(guī)則及社會公德；6.2用戶信息真實性用戶應(yīng)保證提供的信息真實、準確、完整；6.3用戶責(zé)任用戶應(yīng)對其使用平臺產(chǎn)生的所有行為承擔(dān)法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）任何一方未按本合同約定支付服務(wù)費用；（2）任何一方未履行保密義務(wù)，泄露對方保密信息；（3）任何一方未遵守合同約定的服務(wù)范圍和使用規(guī)范；（4）任何一方未按照合同約定提供或使用服務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失；8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的直接經(jīng)濟損失；（2）違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的間接經(jīng)濟損失；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的合同解除、終止等產(chǎn)生的其他費用；8.3違約處理（1）任何一方發(fā)現(xiàn)違約行為，應(yīng)及時通知對方；（2）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題；（3）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；9.2爭議解決程序（1）協(xié)商不成，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出爭議解決通知；（2）接到通知后，雙方應(yīng)在收到通知之日起30日內(nèi)進行協(xié)商；（3）協(xié)商未果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；9.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地或有管轄權(quán)的人民法院所在地。10.合同生效與終止10.1合同生效條件（1）雙方簽訂本合同；（2）雙方完成合同約定的其他生效條件；10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）任何一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形；10.3合同終止程序（1）任何一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事宜；（3）合同終止不影響雙方已履行合同的效力。11.通知與送達11.1通知方式（1）書面通知：通過掛號信、特快專遞或?qū)Ｈ怂瓦_等方式；（2）電子通知：通過電子郵件、即時通訊工具等方式；11.2送達地址（1）乙方的送達地址為本合同簽訂地；（2）用戶的送達地址為注冊時提供的地址；11.3送達方式（1）書面通知：以送達地址為依據(jù)進行送達；（2）電子通知：以發(fā)送成功并收到對方確認回復(fù)為準。12.不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的事件；12.2不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件，任何一方應(yīng)及時通知對方；（2）雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題；（3）如不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同；12.3不可抗力通知（1）發(fā)生不可抗力事件，任何一方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時內(nèi)通知對方；（2）如不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方可協(xié)商解除合同。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)詳情13.2附件二：費用明細13.3附件三：保密協(xié)議14.其他約定14.1爭議解決優(yōu)先級本合同爭議解決方式為協(xié)商優(yōu)先，協(xié)商不成再依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；14.2合同修改與補充本合同如有修改或補充，應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；14.3合同解除與終止本合同解除與終止應(yīng)按照第十條的規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的獨立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、支付服務(wù)提供方等。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方協(xié)商一致，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；（2）根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，第三方介入以保障合同履行或解決爭議；（3）其他需要第三方介入的情形。15.3第三方責(zé)任（1）第三方介入合同后，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)約定；（2）第三方應(yīng)承擔(dān)其提供的服務(wù)或協(xié)助產(chǎn)生的直接責(zé)任；（3）第三方不得以甲乙雙方之間的合同糾紛為由拒絕履行其責(zé)任。15.4第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，獲取其提供服務(wù)的報酬；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方配合其履行職責(zé)；（3）第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)對甲乙雙方進行監(jiān)督。15.5第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲乙方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方另行簽訂的協(xié)議約定；（2）第三方對甲乙方不承擔(dān)直接法律責(zé)任，除非合同或法律規(guī)定其應(yīng)承擔(dān)；（3）第三方在合同履行過程中的行為不代表甲乙方，甲乙方對第三方行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中，對甲乙方可能造成的損失的最高賠償額。16.2第三方責(zé)任限額約定（1）甲乙雙方在本合同中約定第三方責(zé)任限額；（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中明確；（3）第三方責(zé)任限額不得低于合同約定或法律規(guī)定。16.3第三方責(zé)任限額的適用（1）第三方責(zé)任限額適用于第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中，因疏忽、過失或違約行為對甲乙方造成的損失；（2）第三方責(zé)任限額不適用于第三方故意造成甲乙方的損失；（3）第三方責(zé)任限額不適用于因不可抗力導(dǎo)致的損失。17.第三方變更與替換17.1第三方變更如甲乙雙方需要更換第三方，應(yīng)書面通知對方，并取得對方同意。17.2第三方替換在合同履行過程中，如第三方因故無法繼續(xù)履行其職責(zé)，甲乙雙方可協(xié)商替換第三方，并通知對方。18.第三方介入后的合同履行18.1合同履行主體第三方介入后，合同履行主體為甲乙雙方和第三方。18.2合同履行責(zé)任（1）甲乙雙方仍應(yīng)履行本合同約定的各項義務(wù)；（2）第三方應(yīng)履行其提供的服務(wù)或協(xié)助；（3）甲乙雙方對第三方的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)連帶責(zé)任。18.3合同履行監(jiān)督甲乙雙方有權(quán)對第三方的服務(wù)或協(xié)助進行監(jiān)督，確保合同履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳情要求：（1）詳細列出平臺提供的服務(wù)內(nèi)容、功能及使用說明；（2）明確各服務(wù)項目的費用構(gòu)成、計費標準及支付方式；（3）提供平臺操作指南，包括用戶注冊、商品發(fā)布、交易管理等；2.附件二：費用明細要求：（1）詳細列出各項服務(wù)費用及收費標準；（2）明確各項費用計算方式、支付期限及退費政策；（3）提供費用計算示例，方便用戶理解；3.附件三：保密協(xié)議要求：（1）明確保密信息的定義及范圍；（2）規(guī)定保密義務(wù)、保密期限及違反保密義務(wù)的責(zé)任；（3）提供保密協(xié)議范本，供甲乙雙方簽訂；說明：此附件為合同履行過程中的保密協(xié)議，確保雙方信息安全。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議要求：（1）明確第三方服務(wù)的類型、內(nèi)容及要求；（2）規(guī)定第三方服務(wù)的費用、支付方式及違約責(zé)任；（3）提供第三方服務(wù)協(xié)議范本，供甲乙雙方簽訂；說明：此附件為合同履行過程中涉及第三方服務(wù)時的協(xié)議，確保服務(wù)質(zhì)量和權(quán)益。5.附件五：爭議解決程序要求：（1）明確爭議解決方式、程序及地點；（2）規(guī)定爭議解決過程中的費用承擔(dān)及期限；說明：此附件為合同履行過程中發(fā)生爭議時的解決指南。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為（1）未按合同約定支付服務(wù)費用；（2）泄露對方保密信息；（3）未遵守合同約定的服務(wù)范圍和使用規(guī)范；（4）未按照合同約定提供或使用服務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失；（5）故意造成對方損失；（6）其他違反合同約定的行為。2.責(zé)任認定標準（1）根據(jù)違約行為對對方造成的損失程度進行認定；（2）根據(jù)合同約定或法律規(guī)定進行認定；（3）根據(jù)違約行為的主觀惡意程度進行認定。3.違約責(zé)任示例（1）乙方未按合同約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的20%；（2）乙方泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、信譽損失等；（3）乙方未遵守合同約定的服務(wù)范圍和使用規(guī)范，甲方有權(quán)要求乙方改正，并賠償由此給甲方造成的損失；（4）乙方故意造成甲方損失，乙方應(yīng)全額賠償甲方損失；（5）雙方協(xié)商一致，認定違約行為及責(zé)任。全文完。2024年度全球跨境電商平臺服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2跨境電商平臺1.3服務(wù)內(nèi)容1.4術(shù)語和定義2.合同期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3續(xù)約條款3.服務(wù)提供3.1平臺搭建與維護3.2產(chǎn)品上架與推廣3.3國際物流服務(wù)3.4客戶服務(wù)與支持4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3付款期限4.4退費政策5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2隱私保護政策5.3數(shù)據(jù)共享與使用6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約處理7.法律適用與爭議解決7.1法律適用7.2爭議解決方式7.3爭議解決機構(gòu)8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3合同終止9.合同生效與通知9.1合同生效條件9.2通知方式與送達9.3通知變更10.合同附件10.1附件一：服務(wù)詳細說明10.2附件二：費用明細10.3附件三：隱私政策11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同解除后的處理12.1資料與數(shù)據(jù)的處理12.2費用結(jié)算12.3違約責(zé)任承擔(dān)13.合同續(xù)約13.1續(xù)約條件13.2續(xù)約程序13.3續(xù)約期限14.其他14.1不可抗力14.2合同條款的效力14.3合同解釋與補充第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同雙方（1）“甲方”指全球跨境電商平臺服務(wù)提供商；（2）“乙方”指使用甲方提供的跨境電商平臺服務(wù)的客戶；1.2跨境電商平臺甲方提供的跨境電商平臺包括但不限于網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序、后臺管理系統(tǒng)等；1.3服務(wù)內(nèi)容本合同項下的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于平臺搭建、產(chǎn)品上架、推廣、物流、客戶服務(wù)等；1.4術(shù)語和定義本合同中使用的術(shù)語和定義如下：a)“平臺使用費”指乙方使用甲方平臺所需支付的費用；b)“推廣費用”指甲方為乙方產(chǎn)品進行推廣所需支付的費用；c)“物流費用”指乙方使用甲方提供的國際物流服務(wù)所需支付的費用；d)“客戶服務(wù)費用”指甲方提供客戶咨詢、售后服務(wù)等所需支付的費用。2.合同期限2.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；2.2結(jié)束日期本合同期限為一年，自合同生效之日起計算；2.3續(xù)約條款乙方有權(quán)在合同到期前一個月向甲方提出續(xù)約申請，甲方應(yīng)在收到申請后一個月內(nèi)予以回復(fù)。3.服務(wù)提供3.1平臺搭建與維護甲方負責(zé)搭建和維護跨境電商平臺，確保平臺穩(wěn)定運行；3.2產(chǎn)品上架與推廣甲方協(xié)助乙方將產(chǎn)品上架至平臺，并提供推廣服務(wù)；3.3國際物流服務(wù)甲方提供國際物流服務(wù)，包括但不限于倉儲、運輸、清關(guān)等；3.4客戶服務(wù)與支持甲方設(shè)立客戶服務(wù)團隊，負責(zé)解答乙方的疑問和提供必要的支持。4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成本合同項下的服務(wù)費用包括但不限于平臺使用費、推廣費用、物流費用、客戶服務(wù)費用；4.2費用支付方式乙方應(yīng)按照甲方的要求，通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付服務(wù)費用；4.3付款期限乙方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費用；4.4退費政策除合同另有約定外，乙方支付的任何費用不予退回。5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全措施甲方采取必要的技術(shù)和管理措施，確保乙方數(shù)據(jù)的安全；5.2隱私保護政策甲方遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護乙方隱私；5.3數(shù)據(jù)共享與使用未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方數(shù)據(jù)用于任何非合同目的。6.違約責(zé)任6.1違約行為合同雙方應(yīng)遵守合同約定，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；6.3違約處理雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成時，可依法向人民法院提起訴訟。7.法律適用與爭議解決7.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律；7.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；7.3爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同變更與解除8.1合同變更（1）雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方并取得對方的同意；（2）變更后的合同內(nèi)容作為原合同的一部分，具有同等法律效力；8.2合同解除（1）在合同期限內(nèi)，如出現(xiàn)不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；8.3合同終止（1）合同期限屆滿，合同自動終止；（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項。9.合同生效與通知9.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；9.2通知方式與送達通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，送達方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等；9.3通知變更雙方任何一方的通知地址變更，應(yīng)在變更后三日內(nèi)書面通知對方。10.合同附件10.1附件一：服務(wù)詳細說明附件一詳細列明了甲方提供的服務(wù)內(nèi)容和標準；10.2附件二：費用明細附件二詳細列明了各項服務(wù)費用的具體金額；10.3附件三：隱私政策附件三詳細說明了甲方的隱私保護措施和乙方數(shù)據(jù)的使用。11.合同解除與終止11.1合同解除條件a)雙方協(xié)商一致；b)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；c)一方嚴重違約；11.2合同終止條件合同期限屆滿或合同解除后，合同終止；11.3合同解除與終止程序解除或終止合同，雙方應(yīng)提前通知對方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。12.合同解除后的處理12.1資料與數(shù)據(jù)的處理合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，包括但不限于刪除、歸檔等；12.2費用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定進行費用結(jié)算；12.3違約責(zé)任承擔(dān)合同解除后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.合同續(xù)約13.1續(xù)約條件雙方在合同到期前可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條件應(yīng)與原合同一致；13.2續(xù)約程序續(xù)約需雙方簽訂書面協(xié)議，并按照原合同約定的程序辦理；13.3續(xù)約期限續(xù)約期限應(yīng)根據(jù)雙方協(xié)商確定。14.其他14.1不可抗力如遇不可抗力事件，雙方可免除責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取一切合理措施減輕損失；14.2合同條款的效力本合同各條款具有同等法律效力，如發(fā)生沖突，以簽訂的條款為準；14.3合同解釋與補充本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，協(xié)商不成時，按法律規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的概念本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、物流服務(wù)提供商、支付平臺等。15.2第三方介入的范圍a)提供中介服務(wù)，協(xié)助甲方與乙方建立業(yè)務(wù)關(guān)系；b)提供技術(shù)支持，保障跨境電商平臺的正常運行；c)提供物流服務(wù)，確保商品及時送達；d)提供支付服務(wù)，保障交易資金的流通。16.第三方介入的引入與協(xié)商16.1引入第三方16.2協(xié)商條款引入第三方前，甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商并簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，對甲方和乙方承擔(dān)的最高賠償金額；17.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的性質(zhì)、規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍等因素綜合考慮，并在相關(guān)協(xié)議中明確；17.3責(zé)任限額的調(diào)整如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1甲方與第三方甲方與第三方之間的責(zé)任劃分應(yīng)按照雙方簽訂的協(xié)議執(zhí)行，如協(xié)議未明確，則由甲方承擔(dān)主要責(zé)任；18.2乙方與第三方乙方與第三方之間的責(zé)任劃分應(yīng)按照雙方簽訂的協(xié)議執(zhí)行，如協(xié)議未明確，則由乙方承擔(dān)主要責(zé)任；18.3甲方與乙方甲方與乙方之間的責(zé)任劃分應(yīng)按照本合同約定執(zhí)行，如本合同未明確，則根據(jù)實際情況劃分。19.第三方介入后的合同變更19.1變更內(nèi)容第三方介入后，可能需要對合同內(nèi)容進行變更，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等；19.2變更程序合同變更需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式甲方、乙方和第三方之間的爭議解決方式應(yīng)優(yōu)先選擇協(xié)商，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟；20.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)應(yīng)根據(jù)爭議的性質(zhì)和雙方約定確定。21.第三方介入后的合同解除21.1解除條件如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，或第三方嚴重違約，甲方或乙方有權(quán)解除合同；21.2解除程序解除合同應(yīng)書面通知對方，并按照本合同約定的程序辦理。22.第三方介入后的合同終止22.1終止條件第三方介入后的合同終止條件應(yīng)與本合同約定的終止條件一致；22.2終止程序合同終止程序應(yīng)按照本合同約定的程序辦理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細說明要求：詳細列明甲方提供的跨境電商平臺服務(wù)內(nèi)容；包括平臺功能、技術(shù)規(guī)格、操作指南等；明確各服務(wù)的具體操作流程和時間要求。2.附件二：費用明細要求：列明各項服務(wù)費用的具體金額和計費方式；包括平臺使用費、推廣費用、物流費用、客戶服務(wù)費用等；明確費用支付周期和方式。3.附件三：隱私政策要求：闡述甲方的隱私保護政策；包括數(shù)據(jù)收集、存儲、使用、共享等規(guī)定；明確用戶隱私權(quán)保護和數(shù)據(jù)安全措施。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：詳細列明甲方與第三方之間的合作協(xié)議；包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任劃分、爭議解決等；明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五：合同變更協(xié)議要求：列明合同變更的具體內(nèi)容；包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任劃分等；明確變更生效時間和雙方簽字蓋章。6.附件六：違約責(zé)任協(xié)議要求：列明違約行為的種類及違約責(zé)任；包括違約金的計算方式、賠償標準等；明確違約行為的處理程序。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：列明爭議解決的方式和機構(gòu)；包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等；明確爭議解決的具體流程。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：未按時支付服務(wù)費用；提供虛假信息或數(shù)據(jù)；違反合同約定的保密義務(wù)；未經(jīng)對方同意擅自變更合同內(nèi)容；故意或過失導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或丟失；未能按時提供或提供不合格的服務(wù)。2.責(zé)任認定標準：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、嚴重程度和損失情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；違約金或賠償金額應(yīng)根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況確定；違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的直接和間接損失。示例說明：甲方未按時支付推廣費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付費用的1%；乙方未按時提供物流服務(wù)，導(dǎo)致商品延誤，甲方有權(quán)要求乙方賠償因延誤造成的損失，包括商品滯銷損失和客戶賠償金。全文完。2024年度全球跨境電商平臺服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2定義1.3立約依據(jù)2.服務(wù)內(nèi)容2.1平臺服務(wù)概述2.2平臺功能與服務(wù)范圍2.3平臺技術(shù)支持與維護3.服務(wù)期限3.1服務(wù)期限起止時間3.2續(xù)約與終止條件4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.2支付方式與時間4.3費用調(diào)整與結(jié)算5.平臺使用規(guī)范5.1用戶行為規(guī)范5.2平臺規(guī)則與政策5.3違約責(zé)任6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護6.3數(shù)據(jù)處理與存儲7.售后服務(wù)7.1售后服務(wù)內(nèi)容7.2售后服務(wù)流程7.3售后服務(wù)響應(yīng)時間8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費用9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止程序9.3合同終止后果10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.合同附件12.1附件一：服務(wù)詳細說明12.2附件二：平臺使用手冊12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同生效與修訂13.1合同生效條件13.2合同修訂程序14.其他約定14.1違約責(zé)任14.2通知與送達14.3合同解除與終止14.4合同附件14.5合同生效與修訂第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2定義（1）“平臺”指乙方運營的跨境電商平臺；（2）“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的跨境電商平臺相關(guān)服務(wù)；（3）“用戶”指使用平臺的個人或企業(yè)；（4）“數(shù)據(jù)”指甲方在平臺上產(chǎn)生的各類信息、資料和記錄；1.3立約依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。2.服務(wù)內(nèi)容2.1平臺服務(wù)概述乙方將為甲方提供跨境電商平臺的運營服務(wù)，包括但不限于商品展示、在線交易、物流配送、支付結(jié)算等；2.2平臺功能與服務(wù)范圍（1）商品展示：甲方可在平臺上發(fā)布商品信息，包括商品名稱、描述、價格等；（2）在線交易：甲方可通過平臺與用戶進行交易，包括下單、支付、退換貨等；（3）物流配送：乙方提供物流配送服務(wù)，確保商品及時送達用戶；（4）支付結(jié)算：乙方提供安全的支付結(jié)算服務(wù)，支持多種支付方式；2.3平臺技術(shù)支持與維護乙方負責(zé)平臺的日常技術(shù)支持與維護，確保平臺正常運行。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)期限起止時間本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止；3.2續(xù)約與終止條件（1）如雙方同意，可于合同到期前30日內(nèi)協(xié)商續(xù)約；（2）如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成本合同服務(wù)費用包括平臺使用費、交易傭金、物流配送費等；4.2支付方式與時間（1）甲方應(yīng)按乙方提供的支付方式在約定的支付時間內(nèi)支付費用；（2）支付時間：[具體日期]前；4.3費用調(diào)整與結(jié)算（1）如國家政策或市場行情發(fā)生變化，乙方有權(quán)調(diào)整費用；（2）費用調(diào)整需提前通知甲方，甲方在收到通知后有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用服務(wù)。5.平臺使用規(guī)范5.1用戶行為規(guī)范（1）用戶在使用平臺時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和平臺規(guī)則；（2）用戶不得發(fā)布虛假、違法信息，不得侵犯他人合法權(quán)益；5.2平臺規(guī)則與政策乙方有權(quán)制定和修改平臺規(guī)則與政策，甲方應(yīng)遵守；5.3違約責(zé)任如甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于限制或終止服務(wù)。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取必要措施確保平臺數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失；6.2隱私保護乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護用戶隱私；6.3數(shù)據(jù)處理與存儲乙方對甲方的數(shù)據(jù)進行合法、合規(guī)處理，并確保數(shù)據(jù)存儲安全。7.售后服務(wù)7.1售后服務(wù)內(nèi)容（1）技術(shù)支持：提供平臺使用、操作等方面的技術(shù)支持；（2）故障排除：及時解決平臺故障，確保平臺正常運行；（3）業(yè)務(wù)咨詢：提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，協(xié)助甲方解決業(yè)務(wù)問題；7.2售后服務(wù)流程（1）甲方發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)及時聯(lián)系乙方技術(shù)支持；（2）乙方在收到問題反饋后，應(yīng)在[具體時間]內(nèi)予以處理；7.3售后服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)響應(yīng)甲方提出的售后服務(wù)請求。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；8.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)提交書面爭議報告，并開始協(xié)商；8.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由責(zé)任方承擔(dān)。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；9.2合同終止程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算；9.3合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和后果。10.不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的原因，導(dǎo)致合同無法履行；10.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件，受影響方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明；10.3不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延。11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)；11.2爭議管轄因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)詳細說明12.2附件二：平臺使用手冊12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同生效與修訂13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；13.2合同修訂程序合同的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.其他約定14.1違約責(zé)任如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失；14.2通知與送達雙方間的通知應(yīng)以書面形式進行，并按照對方提供的聯(lián)系方式送達；14.3合同解除與終止如一方提出解除合同，應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方；14.4合同附件合同附件與本合同具有同等法律效力；14.5合同生效與修訂本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，如需修訂，應(yīng)按合同修訂程序進行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）“第三方”指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，提供特定服務(wù)或協(xié)助的任何個人或?qū)嶓w；（2）第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工或代理人。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中，甲乙雙方同意引入第三方提供專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、財務(wù)審計、物流服務(wù)等；（2）合同履行過程中，因不可抗力或一方違約，需要第三方協(xié)助解決問題；（3）甲乙雙方協(xié)商一致，認為引入第三方有利于合同履行的其他情形。15.3第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反合同約定；（3）第三方對因其服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方遭受的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其服務(wù)；（2）第三方有權(quán)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容，收取合理的費用；（3）第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與甲方第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，甲方對第三方的責(zé)任和權(quán)利僅限于第三方根據(jù)本合同提供的服務(wù)。17.2第三方與乙方第三方與乙方之間不存在直接的合同關(guān)系，乙方對第三方的責(zé)任和權(quán)利僅限于第三方根據(jù)本合同提供的服務(wù)。17.3第三方與甲乙雙方第三方介入本合同，系經(jīng)甲乙雙方同意，第三方與甲乙雙方之間不存在直接的合同關(guān)系，其責(zé)任和權(quán)利由甲乙雙方根據(jù)本合同約定承擔(dān)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義（1）“責(zé)任限額”指第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額；（2）責(zé)任限額不包括因第三方故意或重大過失造成的損失