市場(chǎng)業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)測(cè)試卷

第頁(yè)市場(chǎng)業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)測(cè)試卷1.查詢(xún)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)資格的方法是:編輯短信(),發(fā)送至10086。A、CQXZ#身份證號(hào)#姓名B、XZCX#身份證號(hào)#姓名C、XZCX#姓名#身份證號(hào)D、CXXZ#姓名#身份證號(hào)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析2.攜入后()開(kāi)始生效規(guī)則A、次月1號(hào)生效B、下一個(gè)整點(diǎn)時(shí)間生效C、48小時(shí)生效D、72小時(shí)生效【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析3.在線、線上獲取的營(yíng)銷(xiāo)工單派發(fā)至網(wǎng)格后,要求網(wǎng)格執(zhí)行人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)接單處理或轉(zhuǎn)派,要求()否則判定該工單超時(shí)。A、每日12點(diǎn)前派發(fā)的工單在當(dāng)天完成首聯(lián),12點(diǎn)后派發(fā)工單次日12時(shí)前首聯(lián)。B、派發(fā)的工單在48小時(shí)內(nèi)完成首聯(lián)C、派發(fā)的工單在72小時(shí)內(nèi)完成首聯(lián)D、每日12點(diǎn)前派發(fā)的工單在次日12點(diǎn)完成首聯(lián),12點(diǎn)后派發(fā)工單后日12時(shí)前首聯(lián)?！菊_答案】：A解析：暫無(wú)解析4.“服務(wù)協(xié)議必備三要素”不包括()。A、約定業(yè)務(wù)有效期B、約定在網(wǎng)期限C、解約條款D、企業(yè)名稱(chēng)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析5.不允許開(kāi)展執(zhí)行任何外呼項(xiàng)目的日期是()A、3.15B、5.17C、國(guó)家法定節(jié)假日D、以上均是【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析6.以下哪項(xiàng)不是黑灰名單處理結(jié)果閉環(huán)的要求?()A、定期復(fù)查黑灰名單信息的有效性和完整性B、對(duì)已核實(shí)為員工及親屬經(jīng)辦渠道的違規(guī)行為進(jìn)行查處C、允許前臺(tái)解凍黑名單渠道D、根據(jù)新發(fā)生的事件動(dòng)態(tài)調(diào)整黑灰名單【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析7.“移動(dòng)請(qǐng)你喝一杯”是每()開(kāi)展的權(quán)益主題活動(dòng)A、周三B、周四C、周五D、周六【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析8.以下哪個(gè)是社會(huì)渠道合作滿(mǎn)意度的重要指標(biāo):()。A、費(fèi)用核算準(zhǔn)確率B、費(fèi)用按時(shí)發(fā)放率C、費(fèi)用發(fā)放超前率D、手續(xù)費(fèi)發(fā)放占比【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析9.目前在售個(gè)人套餐的來(lái)電顯示()A、3元月B、5元月C、6元月D、免費(fèi)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析10.市調(diào)度中心協(xié)同流程運(yùn)營(yíng)的職責(zé)是()A、建立線上線下協(xié)同引流、派單流程及相關(guān)工單處理流程B、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)線上線下協(xié)同流程的發(fā)起及審核,負(fù)責(zé)制定屬地化的線下觸點(diǎn)協(xié)同分利標(biāo)準(zhǔn)。C、部署省級(jí)調(diào)度場(chǎng)景、審批地市場(chǎng)景部署、審批一線調(diào)度需求D、負(fù)責(zé)制定線上線下協(xié)同分利機(jī)制?！菊_答案】：B解析：暫無(wú)解析11.全球通客戶(hù)等級(jí)分為()檔位。A、3B、4C、5D、6【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析12.屬于()的,可按照營(yíng)業(yè)廳裝修及家具管理辦法執(zhí)行,或由代理商負(fù)責(zé)裝修,我公司給予一次性裝修補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)不得高于自營(yíng)廳裝修費(fèi)用上限要求。A、帶店加盟店B、特許加盟店C、委托加盟店D、自愿加盟店【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析13.存量運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn),主要體現(xiàn)在體系化、()、()、精細(xì)化四個(gè)方面。A、專(zhuān)業(yè)化B、高效化C、差異化D、人性化【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析14.“渠道、服務(wù)支撐商引入未排除與渠道管理工作直接相關(guān)人員本人或其直系親屬”,該廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控層級(jí)為()A、省市縣公司B、省市公司C、市縣公司D、區(qū)縣公司【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析15.全場(chǎng)景接續(xù)中存量市場(chǎng)的重點(diǎn)接續(xù)場(chǎng)景包括()A、低消類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)B、升檔類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)C、挽留包類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)D、以上都是【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析16.咪咕視頻可通過(guò)哪些終端使用?()A、手機(jī)B、電腦C、平板D、以上都是【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析17.社會(huì)渠道費(fèi)用須在系統(tǒng)中保存或備份不少于()個(gè)月。A、6B、12C、24D、36【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析18.賬號(hào)使用記錄可查,系統(tǒng)保留登錄日志表、查詢(xún)?nèi)罩颈?、?dǎo)出日志表,且留存期限不低于(),有國(guó)家法律法規(guī)或企業(yè)制度要求高于六個(gè)月的按就高原則留存。A、三個(gè)月B、六個(gè)月C、1年D、3年來(lái)源:《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)陜西有限公司市場(chǎng)領(lǐng)域客戶(hù)數(shù)據(jù)安全管理辦法(征集意見(jiàn)稿)》【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析19.社會(huì)渠道費(fèi)用中非系統(tǒng)計(jì)算核增的費(fèi)用不得高于總額的()?A、5%B、15%C、25%D、35%【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析20.中高端客戶(hù)運(yùn)營(yíng)主要?jiǎng)幼鳛?)A、提B、融C、護(hù)D、以上全是【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析21.云業(yè)務(wù)的使用是依賴(lài)于終端基礎(chǔ)的,要牢牢把控終端產(chǎn)業(yè)鏈,推動(dòng)終端融合帶云上規(guī)模,搶占()入口。A、終端B、權(quán)益C、生態(tài)D、云【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析22.智慧小盒中的和家智話功能,前置開(kāi)戶(hù)可在()辦理。A、BOSS前臺(tái)“家庭固話開(kāi)戶(hù)”界面B、網(wǎng)格通“和家智話受理”界面C、BOSS前臺(tái)“家庭固話開(kāi)戶(hù)”界面及網(wǎng)格通“和家智話受理”D、裝維APP辦理界面【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析23.直銷(xiāo)人員入戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),應(yīng)讓客戶(hù)添加()A、企業(yè)微博B、企業(yè)公眾號(hào)C、企業(yè)微信D、企業(yè)APP【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析24.自控渠道用房租賃的合同期限原則上為()以上,不得低于()。A、五年、三年B、五年、一年C、三年、一年D、三年、兩年【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析25.渠道違規(guī)處理措施中,對(duì)于侵犯客戶(hù)權(quán)益的違規(guī)行為,應(yīng)對(duì)渠道商進(jìn)行不低于()元例的扣罰。A、200B、300C、500D、1000【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析26.AR技術(shù)在以下哪個(gè)領(lǐng)域有廣泛的應(yīng)用?()A、教育B、醫(yī)療C、游戲D、所有以上選項(xiàng)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析27.客戶(hù)再次攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)需距離最近一次攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)已滿(mǎn)()日(自然日)。A、120B、240C、365D、100【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析28.基礎(chǔ)套餐實(shí)際消費(fèi)金額或承諾消費(fèi)金額達(dá)到()可以成為全球通普卡用戶(hù)?A、68B、88C、98D、108【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析29.以下哪項(xiàng)非卡槽運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)客戶(hù)()A、移動(dòng)單卡B、異主我副C、我主異副D、移動(dòng)雙卡【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析30.全民禮包及5G低消享活動(dòng)中的最低消費(fèi)范圍為:每月計(jì)算客戶(hù)的最低消費(fèi)時(shí),需要將客戶(hù)()出賬費(fèi)用都包含在內(nèi),包括增值業(yè)務(wù)、夢(mèng)網(wǎng)及代收信息費(fèi)等費(fèi)用。A、所有的B、家庭業(yè)務(wù)以外的C、大部分的D、主套餐的【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析31.移動(dòng)云盤(pán)哪個(gè)會(huì)員等級(jí)可以享受APP上傳照片數(shù)量無(wú)上限?()A、鉆石會(huì)員B、黃金會(huì)員C、白銀會(huì)員D、非會(huì)員【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析32.以下哪項(xiàng)技術(shù)不是咪咕元宇宙所依賴(lài)的?()A、5G通信技術(shù)B、區(qū)塊鏈技術(shù)C、云計(jì)算技術(shù)D、無(wú)線電技術(shù)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析33.回收后的家庭終端,一般都如何處理()A、報(bào)廢B、封存C、二次使用D、翻新【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析34.我省模組寬帶的起步速率是多少()A、100MB、200MC、300MD、500M【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析35.根據(jù)權(quán)益提供服務(wù)的范圍,可分為全網(wǎng)權(quán)益和()A、屬地權(quán)益B、分省權(quán)益C、生態(tài)權(quán)益D、個(gè)性化權(quán)益【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析36.全省市場(chǎng)條線“轉(zhuǎn)型大練兵”練兵對(duì)象重點(diǎn)面向省、市、縣、格()人員。A、營(yíng)銷(xiāo)B、工作C、經(jīng)理D、支撐【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析37.省調(diào)度中心產(chǎn)能監(jiān)控者的職責(zé)是()A、建立線上線下協(xié)同引流、派單流程及相關(guān)工單處理流程B、部署省級(jí)調(diào)度場(chǎng)景、審批地市場(chǎng)景部署、審批一線調(diào)度需求臺(tái)C、牽頭完成復(fù)雜業(yè)務(wù)的流程制定及優(yōu)化D、建立省、市、縣、格四級(jí)產(chǎn)能預(yù)警體系,搭建產(chǎn)能盯控一屏統(tǒng)覽系統(tǒng),收集和盯控網(wǎng)格生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析38.風(fēng)控“三道防線”中的第一道防線是指()。A、業(yè)務(wù)執(zhí)行部門(mén)B、業(yè)務(wù)管理部門(mén)C、風(fēng)控職能部門(mén)D、各級(jí)審計(jì)監(jiān)督部門(mén)【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析39.渠道商在與中國(guó)移動(dòng)合作期間,應(yīng)簽訂______協(xié)議。()A、業(yè)務(wù)合作協(xié)議B、保密協(xié)議C、勞動(dòng)合同D、A和B【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析40.我省目前正處于權(quán)益運(yùn)營(yíng)()階段A、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型B、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值C、客戶(hù)價(jià)值提升D、通信價(jià)值填充【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析1.廳店引流,可以調(diào)用線上觸點(diǎn)為()A、短信B、IVRC、企微D、和生活【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析2.營(yíng)銷(xiāo)宣傳中不得使用名不副實(shí)的()等易引發(fā)用戶(hù)誤解的表述進(jìn)行宣傳。A、“0元”B、“免費(fèi)”C、“不限量”D、“永久”【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析3.模組化產(chǎn)品的主族包括(),為產(chǎn)品必選項(xiàng),構(gòu)成產(chǎn)品主體結(jié)構(gòu);A、流量模組、B、語(yǔ)音模組C、寬帶模組D、電視模組【正確答案】：AB解析：暫無(wú)解析4.工號(hào)登錄辦理開(kāi)卡等敏感型業(yè)務(wù)時(shí),需要以下哪些操作()A、人臉識(shí)別B、刷身份證原件C、短信隨機(jī)碼錄入D、工號(hào)與設(shè)備IMEI綁定E、限定設(shè)備使用區(qū)域等方式,進(jìn)行使用人與注冊(cè)人一致性校驗(yàn)【正確答案】：ABCDE解析：暫無(wú)解析5.為保證用戶(hù)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)電渠閉環(huán)管理,原則上在()等核心產(chǎn)品上電子渠道不跳外鏈。A、基礎(chǔ)功能B、業(yè)務(wù)承載C、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)D、宣傳推廣來(lái)源:《中國(guó)移動(dòng)電子渠道管理辦法(暫行)》【正確答案】：AB解析：暫無(wú)解析6.查看客戶(hù)標(biāo)簽的方式有哪些()?A、查看客戶(hù)朋友圈B、查看聊天中客戶(hù)標(biāo)簽C、查看全量客戶(hù)標(biāo)簽D、咨詢(xún)微信客服【正確答案】：BC解析：暫無(wú)解析7.線上線下協(xié)同,3類(lèi)派單流程是()A、網(wǎng)格調(diào)度派單B、在線呼入派單C、電渠線上派單D、廳店引流【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析8.打造線上數(shù)智生活平臺(tái),引入“()”功能,結(jié)合戰(zhàn)略產(chǎn)品和權(quán)益超市,把中國(guó)移動(dòng)APP打造為“通信+生活服務(wù)”,查購(gòu)領(lǐng)用閉環(huán)的綜合性平臺(tái)。A、食B、住C、行D、娛E、生活繳費(fèi)來(lái)源:《關(guān)于下發(fā)2024年渠道體系創(chuàng)新工作指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》【正確答案】：ABCDE解析：暫無(wú)解析9.辦理所有業(yè)務(wù),要通過(guò)()三種方式之一,征得用戶(hù)明確同意,并按規(guī)定留存相關(guān)憑證。A、短信回復(fù)B、簽證確認(rèn)C、含辦理業(yè)務(wù)說(shuō)明的手機(jī)驗(yàn)證碼D、不含辦理業(yè)務(wù)說(shuō)明得手機(jī)驗(yàn)證碼【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析10.下列哪些是中國(guó)移動(dòng)智慧社區(qū)的平臺(tái)?()A、中國(guó)移動(dòng)智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)B、中國(guó)移動(dòng)智慧社區(qū)物業(yè)管理平臺(tái)C、中國(guó)移動(dòng)智慧社區(qū)綜治管理平臺(tái)D、中國(guó)移動(dòng)綜合管理平臺(tái)【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析11.目前我省那些渠道可提供家庭寬帶業(yè)務(wù)拆機(jī)服務(wù)()。A、營(yíng)業(yè)廳B、網(wǎng)格C、10086D、社會(huì)渠道【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析12.直銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)時(shí)出現(xiàn)哪些行為將觸發(fā)工號(hào)鎖定機(jī)制()A、通過(guò)大數(shù)據(jù)模型判定為疑似虛假工號(hào)B、工號(hào)注冊(cè)未使用本人信息或使用他人工號(hào)C、使用工號(hào)大量查詢(xún)客戶(hù)信息或倒賣(mài)客戶(hù)信息D、使用個(gè)人工號(hào)泄露公司信息或出賣(mài)公司利益【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析13.權(quán)益金業(yè)務(wù)可通過(guò)()等渠道進(jìn)行辦理A、中國(guó)移動(dòng)APPB、和生活A(yù)PPC、陜西移動(dòng)優(yōu)選小程序D、企微【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析14.通過(guò)()可實(shí)現(xiàn)權(quán)益高質(zhì)量發(fā)展A、豐富產(chǎn)品B、拉動(dòng)新增C、穩(wěn)定存量D、提升價(jià)值E、有效管理【正確答案】：ABCDE解析：暫無(wú)解析15.2024年工作報(bào)告中提出的“4+1”工作舉措指()A、堅(jiān)持以進(jìn)促穩(wěn),深化基于規(guī)模的價(jià)值經(jīng)營(yíng)B、堅(jiān)持夯基提能,深化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)支撐能力C、堅(jiān)持提質(zhì)增效,深化科技創(chuàng)新管理創(chuàng)效D、堅(jiān)持黨建引領(lǐng),深化和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)E、提高政治站位,從嚴(yán)從實(shí)抓好巡視整改【正確答案】：ABCDE解析：暫無(wú)解析16.以下哪些是已上線的商機(jī)場(chǎng)景。()A、呼入-寬帶故障B、呼入-寬帶新裝C、呼入-家庭賬戶(hù)D、呼入-沿街寬帶【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析17.以下哪些屬于視頻彩鈴的目標(biāo)客群:()A、家庭客群B、校園客群C、商務(wù)客群D、短視頻客群E、垂類(lèi)客群【正確答案】：ABCDE解析：暫無(wú)解析18.營(yíng)銷(xiāo)宣傳時(shí),不得使用名不副實(shí)的()等易引發(fā)用戶(hù)誤解的表述進(jìn)行宣傳。A、0元B、免費(fèi)C、不限量D、永久【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析19.省調(diào)度中心“六個(gè)者”職責(zé)定位是()A、協(xié)同流程建設(shè)者B、產(chǎn)能監(jiān)控者C、協(xié)同糾紛裁判者D、一線問(wèn)題解決者E、復(fù)雜業(yè)務(wù)交付者F、平臺(tái)功能打造者【正確答案】：ABCDEF解析：暫無(wú)解析20.培推體系協(xié)同工作中,各職能部門(mén)主要負(fù)責(zé)()等A、場(chǎng)景定義B、策略匹配C、宣傳推廣D、流程操作【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析21.自有電子渠道包括()A、一級(jí)自有電渠B、省公司自有電渠C、專(zhuān)業(yè)公司自有電渠D、直屬單位自有電渠來(lái)源:《中國(guó)移動(dòng)電子渠道管理辦法(暫行)》【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析22.對(duì)于社會(huì)渠道費(fèi)用廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控,以下說(shuō)法正確的是:()A、對(duì)于違反社會(huì)渠道費(fèi)用制定原則及相關(guān)要求的,要進(jìn)行誡勉談話、責(zé)令檢查、通報(bào)批評(píng)等。B、為實(shí)現(xiàn)渠道費(fèi)用快速支付,可中國(guó)移動(dòng)員工轉(zhuǎn)付,但須向省公司備案。C、對(duì)于在社會(huì)渠道費(fèi)用政策制定過(guò)程中出現(xiàn)的苗頭性問(wèn)題,要對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行誡勉談話,進(jìn)行通報(bào)批評(píng)等。D、對(duì)于違反社會(huì)渠道費(fèi)用政策制定管理要求的,要及時(shí)在次月進(jìn)行整改?！菊_答案】：AC解析：暫無(wú)解析23.泛全聯(lián)盟3.0階段建設(shè)以()為核心,進(jìn)一步擴(kuò)大直供規(guī)模,打響“移動(dòng)優(yōu)選”品牌、打造“買(mǎi)手機(jī)到移動(dòng)”的口碑。A、渠道連鎖化B、客戶(hù)會(huì)員制C、渠道一體化D、用戶(hù)會(huì)員制【正確答案】：AB解析：暫無(wú)解析24.和生活A(yù)PP權(quán)益專(zhuān)區(qū)可以?xún)稉Q哪些會(huì)員權(quán)益?()A、視聽(tīng)會(huì)員B、商超便利C、餐飲美食D、生活服務(wù)E、加油出行【正確答案】：ABCDE解析：暫無(wú)解析25.2024年市場(chǎng)線條統(tǒng)籌資源繼續(xù)深化基于規(guī)模的價(jià)值經(jīng)營(yíng)理念,深化“連接+權(quán)益+應(yīng)用”融合拓展,重點(diǎn)聚焦存量運(yùn)營(yíng)工作,包括()。A、升檔運(yùn)營(yíng)B、低消運(yùn)營(yíng)C、泛終端發(fā)展D、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)【正確答案】：ABD解析：暫無(wú)解析26.關(guān)于各渠道營(yíng)銷(xiāo)FTTR描述正確的是()A、要求直營(yíng)廳針對(duì)進(jìn)店的目標(biāo)客戶(hù)做到100%營(yíng)銷(xiāo)宣傳FTTR。B、要求社會(huì)廳店針對(duì)新入網(wǎng)場(chǎng)景100%宣傳同裝FTTR,強(qiáng)化新增協(xié)同。C、要求實(shí)體渠道通過(guò)客戶(hù)關(guān)懷短信、網(wǎng)格通外呼、企微等觸客方式,邀請(qǐng)客戶(hù)到廳體驗(yàn)并辦理FTTR。D、要求直隨銷(xiāo)渠道以“中國(guó)移動(dòng)光改升級(jí)”作為切入,打磨營(yíng)銷(xiāo)話術(shù),隨身攜帶FTTR單頁(yè)、折頁(yè),強(qiáng)化新增場(chǎng)景FTTR協(xié)同。【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析27.對(duì)于在渠道引入退出、費(fèi)用管理、日常管理、終端特許經(jīng)營(yíng)管理等過(guò)程中出現(xiàn)的違規(guī)行為,處罰措施包括()A、誡勉談話,通報(bào)批評(píng)B、績(jī)效扣減、獎(jiǎng)金扣減、取消評(píng)優(yōu)資格C、按照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》給予黨政紀(jì)處分D、按照《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司員工違紀(jì)違規(guī)處分條例》給予處分【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析28.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所主要安全類(lèi)型分為()A、消防安全類(lèi)B、用電安全類(lèi)C、人員安全類(lèi)D、資金安全類(lèi)E、建筑質(zhì)量類(lèi)F、信息安全類(lèi)【正確答案】：ABCDEF解析：暫無(wú)解析29.和生活A(yù)PP提供哪些特色服務(wù)?()A、小區(qū)開(kāi)門(mén)B、生活繳費(fèi)C、在線購(gòu)物D、健康服務(wù)【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析30.5G新通話中,可實(shí)現(xiàn)AI語(yǔ)義翻譯、通話智能整理和摘要的應(yīng)用是哪幾個(gè)?()A、明星來(lái)電B、智能翻譯C、AI速記D、點(diǎn)亮屏幕【正確答案】：BC解析：暫無(wú)解析1.為保障用戶(hù)數(shù)據(jù)安全,用戶(hù)在注銷(xiāo)移動(dòng)云手機(jī)賬號(hào)時(shí),數(shù)據(jù)將不再保留且無(wú)法恢復(fù),可提前使用云機(jī)內(nèi)移動(dòng)云盤(pán)等第三方應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析2.區(qū)縣公司只能從省、市公司指標(biāo)庫(kù)中選取考核指標(biāo),不可以需自建指標(biāo)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：區(qū)縣公司可從省、市公司指標(biāo)庫(kù)中選取考核指標(biāo);若需自建指標(biāo),需提報(bào)市公司指標(biāo)名稱(chēng)、口徑描述等,由市公司在指標(biāo)庫(kù)中進(jìn)行維護(hù)后再進(jìn)行選擇。3.流量模組升檔權(quán)益金版合約活動(dòng),贈(zèng)送的權(quán)益金不可以?xún)稉Q話費(fèi)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析4.權(quán)益金可實(shí)現(xiàn)12個(gè)月超長(zhǎng)有效期,但無(wú)法跨月疊加使用。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：權(quán)益金可實(shí)現(xiàn)12個(gè)月超長(zhǎng)有效期,并可跨月疊加使用。5.10086短信擴(kuò)展碼號(hào)段中10086200-10086549是省內(nèi)自營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)端口,客戶(hù)通過(guò)回復(fù)“TD”到該端口即可退訂。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析6.針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的部分渠道,可制定專(zhuān)屬性的渠道激勵(lì)政策,以鞏固市場(chǎng)地位。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析7.FTTR是決定智慧家庭成敗的連接“新底座”,大力發(fā)展FTTR既是落實(shí)“全千兆+云生活”家庭市場(chǎng)戰(zhàn)略的需要,也是重塑寬帶品質(zhì)口碑的“新機(jī)遇”。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析8.各單位業(yè)務(wù)及職能部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人是本部門(mén)合規(guī)管理第一責(zé)任人,對(duì)本部門(mén)的合規(guī)管理負(fù)總責(zé)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析9.視頻彩鈴是個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)回鈴音,它是一項(xiàng)在通話接通前(即振鈴階段)為主叫用戶(hù)播放一段視頻內(nèi)容以替代普通網(wǎng)絡(luò)回鈴音的服務(wù)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析10.社會(huì)渠道費(fèi)用須在系統(tǒng)中永久保存或備份。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：社會(huì)渠道費(fèi)用須在系統(tǒng)保存或備份不少于24個(gè)月11.網(wǎng)格分為“特色類(lèi)”和“基礎(chǔ)類(lèi)”兩類(lèi),其中特色類(lèi)包括“社區(qū)型、鄉(xiāng)鎮(zhèn)型”,基礎(chǔ)類(lèi)包括“商圈樓宇型、園區(qū)型、聚類(lèi)市場(chǎng)型、校園型”。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：網(wǎng)格分為“特色類(lèi)”和“基礎(chǔ)類(lèi)”兩類(lèi),其中特色類(lèi)包括“商圈樓宇型、園區(qū)型、聚類(lèi)市場(chǎng)型、校園型”,基礎(chǔ)類(lèi)包括“社區(qū)型、鄉(xiāng)鎮(zhèn)型”。12.5G新通話是中國(guó)移動(dòng)基于算力網(wǎng)絡(luò)的新一代通話產(chǎn)品,通過(guò)在通話過(guò)程中疊加AI算法和算力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)音頻視頻通話服務(wù)升級(jí)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析13.積分5G金幣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)結(jié)合實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求開(kāi)展,嚴(yán)禁通過(guò)積分5G金幣活動(dòng)跨年虛增、少計(jì)收入。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析14.攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不包括港澳臺(tái)地區(qū)),在同一本地電話網(wǎng)范圍內(nèi),移動(dòng)電話用戶(hù)變更簽約的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者而用戶(hù)號(hào)碼保持不變的一項(xiàng)服務(wù)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析15.電信企業(yè)不得擅自增設(shè)辦理、使用的條件,不得擅自改變或無(wú)理由提前終止處于有效期內(nèi)的承諾事項(xiàng)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析16.網(wǎng)格接單線上商機(jī)單后,網(wǎng)格長(zhǎng)只能把商機(jī)工單轉(zhuǎn)派給直銷(xiāo)或網(wǎng)格經(jīng)理處理,不可以自處理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：網(wǎng)格長(zhǎng)可以自處理商機(jī)工單17.2024年地市經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核CHN市場(chǎng)收入計(jì)算口徑包含CHN報(bào)表收入和沿街商鋪收入。()。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析18.權(quán)益超市運(yùn)營(yíng)模式相對(duì)單一,距離全面建成平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式,達(dá)成客戶(hù)、生態(tài)、省公司共贏的局面尚有差距,需進(jìn)一步強(qiáng)化運(yùn)營(yíng),助力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系轉(zhuǎn)型、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析19.模型可以通過(guò)客群清單、用戶(hù)畫(huà)像、場(chǎng)景畫(huà)像等形式對(duì)各業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行賦能。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析20.各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)是指被審計(jì)事項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)主管部門(mén),專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)按照公司有關(guān)規(guī)定,