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義烏市以數(shù)字化改革深化“不動(dòng)產(chǎn)智治建設(shè)”義烏市持續(xù)深化數(shù)字化改革,開發(fā)建設(shè)“不動(dòng)產(chǎn)智治”應(yīng)用場(chǎng)景,從不動(dòng)產(chǎn)登記“最多跑一次”到“一次不用跑”,實(shí)現(xiàn)登記辦事協(xié)同便捷、政府治理精準(zhǔn)高效。一、主要做法(一)提升服務(wù)質(zhì)效,實(shí)行全生命周期管理。一是全鏈智治,全業(yè)務(wù)閉環(huán)。采用“鏈?zhǔn)焦芾怼彼悸?,將“?guó)有土地及商品住宅”產(chǎn)權(quán)從“出生”到“滅失”細(xì)分為土地產(chǎn)權(quán)首次取得、土地產(chǎn)權(quán)保有、房地產(chǎn)權(quán)預(yù)告取得等9個(gè)環(huán)節(jié),并對(duì)產(chǎn)權(quán)鏈上涉及19個(gè)部門的44個(gè)事項(xiàng)提出業(yè)務(wù)融合、業(yè)務(wù)對(duì)接、數(shù)據(jù)交換等優(yōu)化方案。二是多跨協(xié)同,打造智能平臺(tái)?!安粍?dòng)產(chǎn)智治”應(yīng)用場(chǎng)景以“浙里辦”App作為服務(wù)端總?cè)肟?,面向企業(yè)、群眾、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)等行業(yè),提供智能查詢、智能申報(bào)、智能服務(wù);以“浙政釘”App作為治理端總?cè)肟?,面向政府部門等其他管理部門,提供智能輔助審核、智能監(jiān)管、智能分析服務(wù)。(二)數(shù)據(jù)互通共享,群眾辦事更便捷。一是夯實(shí)基礎(chǔ),數(shù)據(jù)“全清理”。對(duì)涉及不動(dòng)產(chǎn)登記的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面梳理,全面理清稅務(wù)、銀行、市場(chǎng)監(jiān)管、民政、法院、住建等19個(gè)相關(guān)部門數(shù)據(jù)6000萬(wàn)余條不動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)家底。二是“一碼協(xié)同”,辦事“零跑腿”。以“不動(dòng)產(chǎn)單元代碼”為關(guān)聯(lián),構(gòu)建不動(dòng)產(chǎn)單元表,關(guān)聯(lián)商品房合同簽訂、預(yù)售、貸款、核稅、繳費(fèi)、轉(zhuǎn)移、抵押、水電氣過(guò)戶、戶籍辦理等所有事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)信息跨系統(tǒng)、跨部門共享服務(wù)。三是“一網(wǎng)智辦”,服務(wù)“零距離”。應(yīng)用場(chǎng)景支持多方當(dāng)事人在不同地方提交在線申請(qǐng),利用系統(tǒng)與共享數(shù)據(jù)的智能校驗(yàn)匹配功能,采取電腦智能和人工輔助審核相結(jié)合的方式,完成業(yè)務(wù)全地域、全天候響應(yīng),提供“24小時(shí)不打烊”服務(wù)。(三)信息集成應(yīng)用,提高治理精準(zhǔn)度。一是“一鏈智管”,完善產(chǎn)權(quán)管理。針對(duì)各環(huán)節(jié)事項(xiàng)辦理時(shí)限監(jiān)管不到位、缺乏痕跡管理等問(wèn)題,應(yīng)用場(chǎng)景提供效能監(jiān)管、異常提醒、任務(wù)跟蹤等功能,打造全鏈條事項(xiàng)跟蹤、全周期閉環(huán)管理、全要素分析的“一鏈智管”模式,形成“預(yù)警、研判、聯(lián)動(dòng)、處置、辦結(jié)”的業(yè)務(wù)閉環(huán)管理。二是“一屏智判”,提供決策依據(jù)。以不動(dòng)產(chǎn)登記信息為核心,融合土地供應(yīng)、產(chǎn)權(quán)交易、人口、戶籍等相關(guān)數(shù)據(jù),通過(guò)業(yè)務(wù)分析、專題分析、區(qū)域分析等功能,對(duì)本地區(qū)的抵押融資風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行綜合判斷,可為政府部門防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)提供決策支持。三是“一指智查”,辦事便捷高效。支持按照不動(dòng)產(chǎn)單元代碼、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證號(hào)等條件查詢,全面展示不動(dòng)產(chǎn)的全生命周期信息,支持劃定并查詢特定區(qū)域的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人、房屋圖件等信息,并具備相關(guān)信息一鍵導(dǎo)出功能。(四)深化“放管服”,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。一是提升化解金融風(fēng)險(xiǎn)水平。出臺(tái)《關(guān)于開展不動(dòng)產(chǎn)抵押物變更的抵押變更登記的通知》,在抵押狀態(tài)下可辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押物變更的抵押變更登記。從程序上對(duì)原抵押權(quán)注銷登記、增加建筑物的不動(dòng)產(chǎn)變更登記、抵押權(quán)重新設(shè)立的抵押首次登記進(jìn)行組合優(yōu)化完善,不僅解決了企業(yè)的過(guò)橋融資壓力,也保障了銀行貸款安全。二是實(shí)現(xiàn)商品房“交房即交證”。優(yōu)化商品房“交房即交證”的登記流程、申請(qǐng)材料、業(yè)務(wù)模式,打通各部門間信息壁壘,有效解決了新建商品房轉(zhuǎn)移登記有償代辦、代辦時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題,為每戶購(gòu)房戶節(jié)省代辦費(fèi)600元,總量每年達(dá)到1500萬(wàn)元。二、取得成效(一)辦事便捷高效。采用電子簽名(簽章),電子證照,電子檔案等方式,統(tǒng)一入口,實(shí)現(xiàn)全鏈?zhǔn)马?xiàng)“零跑腿、零材料、一站式”在線申報(bào)。目前,不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)與稅務(wù)、銀保監(jiān)、法院、住建等7部門實(shí)現(xiàn)了“一件事”聯(lián)辦,與水務(wù)、電力、燃?xì)狻⒔逃?3個(gè)部門實(shí)現(xiàn)與不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)信息同步推送、協(xié)同辦理,實(shí)現(xiàn)跨部門、跨地域、跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理“零跑腿”。目前,義烏市“不動(dòng)產(chǎn)智治”平臺(tái)公眾訪問(wèn)量達(dá)53.9萬(wàn)次,業(yè)務(wù)協(xié)同量達(dá)10.4萬(wàn)件,數(shù)據(jù)共享量達(dá)66.9萬(wàn)次,智能輔助審核量達(dá)2.2萬(wàn)件,不動(dòng)產(chǎn)登記從原來(lái)的1-3個(gè)工作日減少至平均2個(gè)小時(shí),“全流程”網(wǎng)上辦件率達(dá)到90.1%,“零材料”申報(bào)率從6.9%提升到95.6%;好評(píng)率達(dá)96.6%。(二)交易安全可靠。通過(guò)產(chǎn)權(quán)信息的鏈?zhǔn)疥P(guān)聯(lián),可查詢?cè)摦a(chǎn)權(quán)的限制信息、戶籍占用、學(xué)籍占用、水電欠費(fèi)等情況,有效避免因產(chǎn)權(quán)限制、學(xué)區(qū)、戶籍等信息不對(duì)稱造成的交易糾紛;通過(guò)語(yǔ)音雙錄、人臉識(shí)別等關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人身份信息在線確認(rèn),真實(shí)意愿表達(dá)。(三)數(shù)治精準(zhǔn)賦能。以不動(dòng)產(chǎn)登記信息為核心,融合土地供應(yīng)、產(chǎn)權(quán)交易、人口、戶籍等數(shù)據(jù),通過(guò)業(yè)務(wù)分析、專題分析、區(qū)域分析等功能,構(gòu)建市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、居住水平、抵押融資、應(yīng)急支持、異常提醒等熱點(diǎn)應(yīng)用,為市場(chǎng)調(diào)控、金融安全、共同富裕等決策提供數(shù)據(jù)支撐。
上海市推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”打造全鏈條網(wǎng)上辦事服務(wù)體系上海市在市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“一網(wǎng)通辦”開設(shè)“不動(dòng)產(chǎn)登記全網(wǎng)通”欄目,提供集不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢、辦證進(jìn)度查詢、不動(dòng)產(chǎn)預(yù)告登記、轉(zhuǎn)移登記、抵押登記等事項(xiàng)為一體的全方位服務(wù),涵蓋個(gè)人、企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)等辦事主體。自2018年起,上海不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)改革已經(jīng)從“全網(wǎng)通1.0版”升級(jí)為2024年“全程網(wǎng)辦”模式,以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、便民利企服務(wù)為宗旨,通過(guò)流程再造、信息共享,辦理環(huán)節(jié)和時(shí)限大幅壓縮,切實(shí)便民利企。一、主要做法(一)依托一個(gè)平臺(tái),優(yōu)化服務(wù)“全程網(wǎng)辦”。依托系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)共享,接續(xù)推出首次登記、轉(zhuǎn)移登記、變更登記、預(yù)告登記、抵押登記、查封解封登記等高頻業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”,持續(xù)提升不動(dòng)產(chǎn)登記便利度。緊緊圍繞不動(dòng)產(chǎn)交易、繳稅、登記“一網(wǎng)通辦”,建成從拉產(chǎn)調(diào)、查限購(gòu)、簽合同到繳稅登記、辦理抵押、水電氣同步過(guò)戶的不動(dòng)產(chǎn)登記全鏈條服務(wù)體系。(二)實(shí)現(xiàn)材料免交,保證信息公開透明。企業(yè)市民只需登錄一個(gè)網(wǎng)站,填寫一次申請(qǐng),身份證、戶口本、結(jié)婚證、離婚證、出生醫(yī)學(xué)證明等高頻電子證照無(wú)需提交。落實(shí)材料免交和電子證照應(yīng)用,推行交易、稅務(wù)、登記“三表合一”信息綜合采集。加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記信息公開和信息共享,通過(guò)市政府“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)、“隨申辦”APP、自助終端等途徑,個(gè)人和企業(yè)用戶可查詢?nèi)蟹秶粍?dòng)產(chǎn)登記信息,提供“坐落查房”“以圖查房”“一站式盡職調(diào)查”查詢服務(wù),便捷獲取不動(dòng)產(chǎn)自然狀況、權(quán)利狀況、地籍圖、企業(yè)登記與經(jīng)營(yíng)狀況、欠稅破產(chǎn)狀況等信息。提供不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)政策和解讀,發(fā)布收件要求、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息,提供官方統(tǒng)計(jì)的不動(dòng)產(chǎn)登記案件數(shù)量與辦理時(shí)間,性別分類的產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)。申請(qǐng)人可實(shí)時(shí)查詢案件辦理環(huán)節(jié)進(jìn)度和所用時(shí)間,可對(duì)各環(huán)節(jié)服務(wù)作出好差評(píng)。完善地籍測(cè)繪與登記等糾紛的投訴渠道。(三)集成各項(xiàng)服務(wù),推動(dòng)跨部門高效協(xié)同。上海依托市政府“一網(wǎng)通辦”平臺(tái),2021年在“一網(wǎng)通辦”試點(diǎn)推出“房屋買賣一件事”,為二手房交易登記提供網(wǎng)上預(yù)審、預(yù)約服務(wù)、產(chǎn)證60分鐘立等可取便民服務(wù)。2022年推出還清房貸“一件事”,登記部門聯(lián)合銀行等相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)還清房貸“全程網(wǎng)辦”,不動(dòng)產(chǎn)抵押注銷登記全程網(wǎng)辦零跑動(dòng)、系統(tǒng)智能輔助審批。與金融機(jī)構(gòu)合作推出不動(dòng)產(chǎn)抵押登記“不見(jiàn)面”辦理服務(wù),抵押類業(yè)務(wù)跨省通辦、無(wú)需到不動(dòng)產(chǎn)機(jī)構(gòu)即可完成抵押融資,降低辦事成本,提升辦事體驗(yàn)。推出不動(dòng)產(chǎn)登記與水電氣聯(lián)辦過(guò)戶“一件事”。與法院聯(lián)合實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)查封登記“網(wǎng)上辦理”。(四)推進(jìn)“跨省通辦”,打造長(zhǎng)三角示范樣板。按照自然資源部工作方案要求,會(huì)同蘇浙皖三省推進(jìn)“跨省通辦”,完成協(xié)議簽署,形成地市級(jí)辦事指南,開通317個(gè)遠(yuǎn)程虛擬終端,方便企業(yè)群眾就近選擇不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦理業(yè)務(wù),打造以“全程網(wǎng)辦”為主,線下幫辦為輔的長(zhǎng)三角“跨省通辦”示范樣板。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)辦服務(wù),提升網(wǎng)辦率。二、取得成效(一)壓縮辦理時(shí)限。自2018年起,上海不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)改革已經(jīng)從“全網(wǎng)通1.0版”升級(jí)為2022年“房屋買賣一件事”模式再到2024年“全程網(wǎng)辦”模式,以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、便民利企服務(wù)為宗旨,通過(guò)流程再造、信息共享,辦理環(huán)節(jié)和時(shí)限大幅壓縮。以最常見(jiàn)的二手房轉(zhuǎn)移登記為例,辦理時(shí)限已經(jīng)從改革前41天到改革后2個(gè)工作日。(二)優(yōu)化辦事流程。依托部門協(xié)同與數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記高頻業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”,申請(qǐng)人無(wú)需再到線下登記大廳,減少線下大廳擁堵,節(jié)約辦事成本,方便企業(yè)群眾辦事,防范廉政風(fēng)險(xiǎn),線下通過(guò)引導(dǎo)“幫辦”方式,優(yōu)化大廳布局,真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”。(三)推動(dòng)一體化高質(zhì)量發(fā)展。通過(guò)打造長(zhǎng)三角“跨省通辦”示范樣板,大幅提升遠(yuǎn)程網(wǎng)辦便利度,更好跨省經(jīng)營(yíng)主體和人民群眾市場(chǎng)交易和抵押融資的需求,推動(dòng)要素充分流動(dòng)、資源高效配置、經(jīng)濟(jì)循環(huán)暢通,促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,支撐長(zhǎng)三角區(qū)域更高質(zhì)量一體化發(fā)展。
杭州市全面打造不動(dòng)產(chǎn)“智登”場(chǎng)景不動(dòng)產(chǎn)“智治”駛上快車道杭州市始終堅(jiān)守登記安全底線,以營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新試點(diǎn)城市為契機(jī),代入企業(yè)和群眾視角,推出更多智辦場(chǎng)景,實(shí)施“交房云登記”,讓“辦證”像“網(wǎng)購(gòu)”一樣直觀、實(shí)時(shí)、便捷、高效,在從嚴(yán)保障不動(dòng)產(chǎn)安全的底線之上,全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體驗(yàn),讓新老杭州人在不動(dòng)產(chǎn)智治場(chǎng)景中感受在杭州創(chuàng)業(yè)安居的幸福感、安全感,彰顯數(shù)字城市的“杭州味”。一、主要做法(一)以“數(shù)字化”理念再造不動(dòng)產(chǎn)全鏈。在不動(dòng)產(chǎn)智辦場(chǎng)景的建設(shè)中,堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化重塑,推動(dòng)銀行、交易、稅務(wù)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化改造,共享可用于數(shù)字運(yùn)算的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)智能輔助審核,取消紙質(zhì)材料的上傳下載和數(shù)據(jù)的人工錄入,最大限度減少了自由裁量權(quán),做到了“零資料、零跑動(dòng)、零等候”?!敖环吭频怯洝贝蛲〝?shù)據(jù)“生產(chǎn)端”和“使用端”,共享交互不動(dòng)產(chǎn)、稅務(wù)、公積金、銀行多方數(shù)據(jù)。群眾通過(guò)“交房云登記”發(fā)起申請(qǐng),通過(guò)身份證號(hào),一鍵關(guān)聯(lián)、調(diào)用登記所需的數(shù)據(jù),相關(guān)數(shù)據(jù)交互核驗(yàn)比對(duì)通過(guò)后,即可登記領(lǐng)證。(二)以互利共贏推動(dòng)部門協(xié)同。以不動(dòng)產(chǎn)智辦場(chǎng)景為切口,推動(dòng)部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)、系統(tǒng)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)歸集共享,已實(shí)現(xiàn)稅務(wù)、銀行、法院、公證、住建等12家部門協(xié)同,同步提升了不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)效能、稅務(wù)辦稅效率和銀行風(fēng)險(xiǎn)管控能力。“交房云登記”直接調(diào)用了“浙里辦”“杭州城市大腦”可信身份認(rèn)證、電子簽章等功能,確保了申請(qǐng)人身份、意愿真實(shí);在登記、辦稅時(shí),密切聯(lián)動(dòng)了不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)與稅務(wù)計(jì)稅系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了即時(shí)計(jì)稅、繳稅;而針對(duì)按揭購(gòu)房抵押權(quán)轉(zhuǎn)現(xiàn)登記,通過(guò)涉銀的抵押登記“全程網(wǎng)辦”系統(tǒng),最大程度地打消了銀行等抵押權(quán)人的顧慮。目前,涉銀抵押登記“全程網(wǎng)辦”已實(shí)現(xiàn),31家銀行452個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均已實(shí)現(xiàn)全市域線上通辦。(三)以群眾滿意作為目標(biāo)導(dǎo)向。在數(shù)字化改革中,始終傾聽民意、依靠民智?!敖环吭妻k證”的開發(fā)過(guò)程中,讓群眾參與智辦場(chǎng)景開發(fā),連續(xù)2輪內(nèi)測(cè)招募和1輪公測(cè)招募,共400多位市民參與、提出使用端改進(jìn)意見(jiàn)上百條,2022年1月份正式版投放后,得到了群眾的高度認(rèn)可和積極使用,云端辦證同期占比超過(guò)80%,預(yù)計(jì)全年可為群眾節(jié)約代辦等中介費(fèi)用3000多萬(wàn)元。(四)全渠道普惠適用。支持網(wǎng)頁(yè)端、移動(dòng)端、自助設(shè)備端、線下窗口等多渠道辦理,適應(yīng)各種年齡各類群體的要求。登記辦結(jié)的同時(shí),不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證電子證照即時(shí)生成,推送至申請(qǐng)人手機(jī),可無(wú)縫銜接用于辦理工商注冊(cè)、融資貸款等。同時(shí),自助受理、自助打證、自助查詢機(jī)等智能終端也在加快布點(diǎn),入駐辦證大廳、社區(qū)街道、綜合服務(wù)站、樓盤交付現(xiàn)場(chǎng)等,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)“全天候”服務(wù)。二、取得成效(一)群眾體驗(yàn)更佳。已推出7個(gè)數(shù)字化智辦場(chǎng)景,登記業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率超過(guò)60%,“全程網(wǎng)辦”辦件總量已達(dá)34萬(wàn)件。以數(shù)據(jù)跑路取代群眾跑腿,以數(shù)據(jù)核驗(yàn)取代人工資料審核,群眾辦事可以免跑登記窗口、免交申請(qǐng)資料、在線即可辦理,登簿后電子證照一鍵推送。以商品房為例,由跑4次、中介環(huán)節(jié)耗時(shí)約1個(gè)月,優(yōu)化為申請(qǐng)人自行在APP上一鍵申請(qǐng)、掃臉確認(rèn),數(shù)據(jù)一鍵歸集、交互核驗(yàn),手機(jī)繳稅、即時(shí)登記。(二)工作效率更高。以數(shù)字賦能釋放窗口壓力,提高登記服務(wù)效能。如涉銀抵押登記退出后,網(wǎng)辦量增至50倍,網(wǎng)辦大廳僅需9人維持日常運(yùn)作,相當(dāng)于線下窗口200至300人的業(yè)務(wù)量。2020年新冠疫情一級(jí)防控、線下窗口暫停期間,市區(qū)“全程網(wǎng)辦”4570余件。通過(guò)全程“數(shù)字化”辦理,僅中介費(fèi)就能為群眾節(jié)約支出3000多萬(wàn),節(jié)約紙張消耗至少9噸,相當(dāng)于600多棵20年的大樹,減少碳排放3600多公斤。(三)部門協(xié)同更好。以“云登記”為切口,杭州市以共建共贏的理念,撬動(dòng)了相關(guān)領(lǐng)域全方位、系統(tǒng)性的重塑。加入合作的銀行,迭代優(yōu)化了信貸審批、風(fēng)險(xiǎn)控制的流程、系統(tǒng)和管理模式,實(shí)現(xiàn)了降成本、增效益、優(yōu)服務(wù);稅務(wù)部門完善房地產(chǎn)交易納稅價(jià)格評(píng)估系統(tǒng),改進(jìn)計(jì)稅基數(shù)房地產(chǎn)價(jià)格確定機(jī)制,提高了辦稅效率,減輕了稽查壓力;“零資料辦理、電子化歸檔”,實(shí)現(xiàn)檔案即時(shí)可用,減輕了財(cái)政和檔案庫(kù)容壓力;電子不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書的推廣應(yīng)用,有力支撐了積分落戶、入學(xué)入托、水電氣開戶等民生急需的“零紙證辦理”。(四)風(fēng)險(xiǎn)隱患更小。堅(jiān)守登記安全底線,推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防控與改革創(chuàng)新“三同步”。請(qǐng)不請(qǐng)中介辦,業(yè)主自己說(shuō)了算;能不能辦,先辦還是后辦,數(shù)據(jù)說(shuō)了算;稅款直接在線交付入庫(kù),無(wú)需中介代繳、體外循環(huán);登記結(jié)果、繳稅憑證即時(shí)生成,產(chǎn)權(quán)人可按需查詢打印,最大限度保護(hù)各方權(quán)益。(五)復(fù)制推廣更快。蹄疾步穩(wěn)推進(jìn)全市不動(dòng)產(chǎn)登記“一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一套規(guī)則”,改革逐步向全市覆蓋。完成全市域不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)合庫(kù)工作,整合數(shù)據(jù)近14.86億條,形成覆蓋轄區(qū)10城區(qū)、3縣(市)的一套標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)。
南寧市深入“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”改革打造“四辦”新模式南寧市持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”,打造“24小時(shí)不打烊”網(wǎng)上登記模式,突破時(shí)間、地域的限制,打造“線上辦、一次辦、省心辦、跨域辦”服務(wù)新模式。一、主要做法(一)科技賦能“線上辦”。一是創(chuàng)新“24小時(shí)不打烊”登記模式。南寧市不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)依托部門間數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通共享,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”,推行線上為主,線下為輔的辦理模式。二是推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記電子證照亮證服務(wù)。南寧市作為全國(guó)不動(dòng)產(chǎn)登記電子證照試點(diǎn)城市,積極推進(jìn)電子證照在全市范圍內(nèi)推廣應(yīng)用,運(yùn)用信息化手段賦能智慧服務(wù),實(shí)現(xiàn)登記信息指尖查詢、亮證掃碼應(yīng)用。群眾可在辦理工程規(guī)劃竣工驗(yàn)收、戶籍辦理、子女入學(xué)、銀行抵押等事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)電子證照掃碼認(rèn)證應(yīng)用。(二)整合環(huán)節(jié)“一次辦”。一是建立不動(dòng)產(chǎn)登記“1+N”體系。整合不動(dòng)產(chǎn)登記(即“1")與關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)(即“N”)流程,申請(qǐng)人在辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記時(shí),可同步申請(qǐng)辦理水、電、網(wǎng)絡(luò)、有線電視的開戶、過(guò)戶業(yè)務(wù),做到“一網(wǎng)聯(lián)辦、零審核”;推出存量房合同簽訂、轉(zhuǎn)移登記、繳稅業(yè)務(wù)“三合一”服務(wù),將存量房合同簽訂、繳稅納入不動(dòng)產(chǎn)登記環(huán)節(jié)集成辦理,從“跑N次”變?yōu)椤芭?次”乃至全自助網(wǎng)上辦理“零次跑”。二是升級(jí)“不動(dòng)產(chǎn)登記+金融”不見(jiàn)面服務(wù)體系。在原有“邕e登”平臺(tái)辦理抵押登記業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”的基礎(chǔ)上再次升級(jí)服務(wù),打通不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)與金融機(jī)構(gòu)系統(tǒng),申請(qǐng)人無(wú)需前往不動(dòng)產(chǎn)登記部門,在銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)抵押登記,真正將“抵押登記延伸至銀行”。(三)節(jié)約成本“省心辦”。一是壓縮時(shí)限,全面開展“多測(cè)合一”改革。按照“一類事項(xiàng)一個(gè)部門統(tǒng)籌,一個(gè)階段同類事項(xiàng)合并辦理”的思路,開展工程建設(shè)項(xiàng)目全流程的“多測(cè)合一”改革,將原有各階段的16項(xiàng)測(cè)繪業(yè)務(wù)整合成4項(xiàng),簡(jiǎn)化流程,壓縮時(shí)限。在“邕e登”平臺(tái)開通相關(guān)業(yè)務(wù)線上辦理功能,助推提高工程建設(shè)項(xiàng)目審批效率。二是流程優(yōu)化,推行新建商品房“交房即交證”。為破解辦證“痛點(diǎn)”,打造新建商品房“即核即辦、交房即交證”服務(wù)新模式,結(jié)合建設(shè)項(xiàng)目“多測(cè)合一”“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”改革,主動(dòng)給新建商品房辦證工作“加壓”,優(yōu)化辦理流程、精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料、壓縮辦理時(shí)限,將登記時(shí)間節(jié)點(diǎn)提前,做到“交房即交證”。(四)范圍升級(jí)“跨域辦”。突破地域,提升登記服務(wù)覆蓋面。“24小時(shí)不打烊”網(wǎng)上登記辦證模式,徹底突破時(shí)空限制,將可異地辦理的登記業(yè)務(wù)類型、受眾層面、地域范圍升級(jí)擴(kuò)容,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“全區(qū)通辦"、“跨省通辦”。目前,已有678家金融機(jī)構(gòu)簽訂綜合服務(wù)平臺(tái)使用協(xié)議,其中,廣西區(qū)內(nèi)619家,廣西區(qū)外59家,覆蓋福建、深圳、重慶等多個(gè)城市。同時(shí),面向廣西區(qū)內(nèi)14個(gè)城市以及海事法院開通不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)司法查控服務(wù),線上可自助辦理不動(dòng)產(chǎn)查解續(xù)封登記和查檔服務(wù)。二、取得成效一是全面推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記“全區(qū)通辦”“跨省通辦”,全流程網(wǎng)上辦理?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”改革以來(lái),南寧市96%的不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)可通過(guò)南寧市不動(dòng)產(chǎn)登記綜合服務(wù)平臺(tái)PC端、手機(jī)APP和自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),徹底突破時(shí)間、空間限制,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“全區(qū)通辦”“跨省通辦”,全流程網(wǎng)上自助辦理。二是構(gòu)建不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)業(yè)務(wù)跨部門一體化服務(wù)機(jī)制。自該模式推行以來(lái),已惠及10萬(wàn)群眾,極大提高了群眾的滿意度和獲得感。
江門市推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記離岸遠(yuǎn)程智能輔助辦理江門市為貫徹落實(shí)《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,推動(dòng)大灣區(qū)融合發(fā)展,破解港澳居民新冠肺炎疫情期間出關(guān)辦事不便的難題,創(chuàng)新“跨境辦理”改革措施,聯(lián)合市政數(shù)、住建及稅務(wù)部門,深化運(yùn)用“數(shù)字政府”建設(shè)成果,搭建江門、香港、澳門三地便利化辦事橋梁,通過(guò)“數(shù)據(jù)線上走”,暢通“零距離”跨境登記服務(wù)渠道,推行不動(dòng)產(chǎn)登記離岸遠(yuǎn)程智能輔助辦理。一、主要做法(一)共建“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”渠道,“不出關(guān)”實(shí)現(xiàn)跨境抵押登記。江門市不動(dòng)產(chǎn)登記中心與中國(guó)銀行和工商銀行的相關(guān)金融機(jī)構(gòu)簽訂“跨城(境)通辦”合作框架協(xié)議,港澳居民可以通過(guò)合作共建的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”渠道,就近在本地區(qū)的相關(guān)簽約銀行,一站式向江門市不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)提出抵押登記或注銷抵押登記申請(qǐng)。港澳銀行收取申辦材料后,通過(guò)銀行內(nèi)部專線發(fā)送至中銀江門,中銀江門通過(guò)“政銀系統(tǒng)”在線向江門市不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)申辦抵押登記業(yè)務(wù)。江門市不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)線上進(jìn)行受理、審核及登簿。登記完成后以快遞方式向收件的相關(guān)銀行發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。(二)窗口前移,轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)境外電子延伸。一是就地辦理,減少港澳居民往返內(nèi)地辦證的時(shí)間和費(fèi)用。在香港五邑總會(huì)、澳門同鄉(xiāng)會(huì)設(shè)立“江門—港澳跨境通辦政務(wù)服務(wù)專區(qū)”,依托智能終端設(shè)備,突破傳統(tǒng)行政區(qū)域限制,將“不動(dòng)產(chǎn)綜合受理窗口”搬到港澳地區(qū),打造微型“不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦事大廳”,讓港澳居民在港澳本地就近辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù),切實(shí)為港澳居民和企業(yè)提供便利。二是遠(yuǎn)程輔導(dǎo),實(shí)時(shí)提供交互式個(gè)性化服務(wù)。港澳居民使用智能終端設(shè)備即可實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程對(duì)接江門市不動(dòng)產(chǎn)登記綜合受理窗口,通過(guò)語(yǔ)音視頻與窗口人員“面對(duì)面”交流咨詢、辦理不動(dòng)產(chǎn)稅證業(yè)務(wù),享受零距離的一對(duì)一、個(gè)性化輔導(dǎo)服務(wù)。三是操作便捷,最大限度精簡(jiǎn)辦理流程。在窗口人員實(shí)時(shí)視頻輔導(dǎo)下,購(gòu)房人通過(guò)智能終端設(shè)備點(diǎn)選辦理業(yè)務(wù)、上傳身份證明、商品房買賣合同編號(hào)和家庭成員信息,即可完成申報(bào)納稅和辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書,全程無(wú)需提供合同、查房查冊(cè)等相關(guān)證明,電子稅票即時(shí)出具,并可繼續(xù)選擇申報(bào)電子證照,或者證照郵寄到家,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)繳稅、登記辦證零出關(guān)、免跑腿。二、取得成效(一)實(shí)現(xiàn)跨境不動(dòng)產(chǎn)登記零出關(guān)、免跑腿。實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)登記離岸遠(yuǎn)程智能辦理,有效打破不動(dòng)產(chǎn)登記事項(xiàng)只能在屬地辦理和取件的局限性,港澳居民和企業(yè)可“不出境”就近辦理登記業(yè)務(wù),大大節(jié)省時(shí)間成本和辦事費(fèi)用,有力提升跨境登記便利度。(二)實(shí)現(xiàn)登記資料零收取。實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)登記離岸遠(yuǎn)程智能辦理前,港澳居民辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù),最多須向稅務(wù)、自然資源、住建等部門提交3套31份材料。實(shí)施改革后,通過(guò)數(shù)據(jù)共享,縮減精簡(jiǎn)資料為“一套2份”,一些業(yè)務(wù)類型實(shí)現(xiàn)“零收取”。(三)助力優(yōu)化粵港澳大灣區(qū)營(yíng)商環(huán)境。通過(guò)“非接觸式”跨境繳稅辦證服務(wù),既為江門—港澳三地企業(yè)和居民提供便捷、高效、智能的辦事渠道,又更好地助力地方政府融入粵港澳大灣區(qū)發(fā)展新格局,有效優(yōu)化江門市乃至大灣區(qū)營(yíng)商環(huán)境。
安徽六安市持續(xù)推進(jìn)“稅費(fèi)同繳合一支付”安徽六安市堅(jiān)持以人民為中心,聚焦企業(yè)和群眾“難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”問(wèn)題,以不動(dòng)產(chǎn)登記信息平臺(tái)為支撐,構(gòu)建數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的不動(dòng)產(chǎn)“智慧登記”服務(wù)新模型,創(chuàng)新推廣“稅費(fèi)同繳、合一支付”,不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)再提升。一、主要做法(一)構(gòu)建一體化平臺(tái),打通“合一支付”渠道。依托電子政務(wù)外網(wǎng)和自然資源業(yè)務(wù)專網(wǎng)等平臺(tái),通過(guò)登記信息平臺(tái)與政府?dāng)?shù)據(jù)共享交換平臺(tái)或部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接,共享12個(gè)部門信息,實(shí)現(xiàn)在線比對(duì)、校驗(yàn)登記所涉信息,建立統(tǒng)一的不動(dòng)產(chǎn)“網(wǎng)上(掌上)登記中心”,構(gòu)建“外網(wǎng)申請(qǐng)、在線審核”模式,提供網(wǎng)上預(yù)約申請(qǐng)、網(wǎng)上進(jìn)度查詢、網(wǎng)上登記受理和網(wǎng)上開具電子票據(jù)等服務(wù);利用大數(shù)據(jù)、人臉識(shí)別、在線支付等技術(shù),提供銀行卡、微信、支付寶等多種支付渠道,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“合一支付,一碼繳清”,登記納稅辦結(jié)時(shí)間由原先60分鐘以上壓縮至20分鐘以內(nèi)。(二)強(qiáng)化部門間協(xié)作,一個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)同辦理。與住建、稅務(wù)、銀保監(jiān)等部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,以“辦好一件事”為標(biāo)準(zhǔn),推行不動(dòng)產(chǎn)登記、交易、辦稅一體化服務(wù),優(yōu)化窗口設(shè)置,撤銷稅務(wù)窗口和不動(dòng)產(chǎn)收費(fèi)窗口,相關(guān)業(yè)務(wù)并入“一窗”申請(qǐng)受理環(huán)節(jié)。采取不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記計(jì)稅價(jià)格由系統(tǒng)即時(shí)確定,做到一房一價(jià)或?qū)嵭谐兄Z制,依據(jù)轉(zhuǎn)讓合同價(jià)先行申報(bào),同時(shí)稅務(wù)部門啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理,將不動(dòng)產(chǎn)計(jì)稅價(jià)格確定、稅費(fèi)申報(bào)繳納、不動(dòng)產(chǎn)登記三個(gè)環(huán)節(jié)合并為一個(gè)環(huán)節(jié),大大提高存量房尤其非住宅計(jì)稅價(jià)格效率。(三)掃碼支付“稅費(fèi)同繳”,自動(dòng)清分即時(shí)入庫(kù)。為進(jìn)一步消除不動(dòng)產(chǎn)登記交易繳稅過(guò)程中繳納土地收出讓金的屏障,全面提高不動(dòng)產(chǎn)登記效率,六安市通過(guò)智慧信息化平臺(tái)建設(shè),打通了公安、民政、市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、房產(chǎn)交易等多部門多系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘,成功將土地出讓金繳納環(huán)節(jié)納入不動(dòng)產(chǎn)登記納稅一體化流程,進(jìn)一步提高了“交易、納稅、登記一窗受理”功能多樣性。平臺(tái)一端連接“安徽省不動(dòng)產(chǎn)交易稅收管理系統(tǒng)”,推送不動(dòng)產(chǎn)交易、登記以及土地出讓金計(jì)價(jià)信息并獲取納稅三要素;一端連接“安徽省統(tǒng)一公共支付平臺(tái)”,推送不動(dòng)產(chǎn)登記信息并獲取不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi)繳款碼;最終將納稅信息以及登記費(fèi)信息推送至銀聯(lián)支付平臺(tái)并獲得支付二維碼;實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi)、契稅和印花稅等房產(chǎn)交易稅款,與土地收益金(出讓金)實(shí)現(xiàn)“稅費(fèi)同繳、合一支付”。為滿足用戶的多樣化需求,平臺(tái)提供了權(quán)利人繳納全部費(fèi)用、義務(wù)人繳納全部費(fèi)用、權(quán)利人與義務(wù)人各自繳納費(fèi)用等多種支付方式;平臺(tái)根據(jù)用戶選擇的支付方式自動(dòng)組合應(yīng)繳費(fèi)用。用戶微信、支付寶掃碼后,通過(guò)“云閃付”APP或銀聯(lián)在線支付網(wǎng)頁(yè)端繳納費(fèi)用,繳納資金經(jīng)中國(guó)銀聯(lián)接口劃分,按照繳納的稅費(fèi)類型,直接進(jìn)入國(guó)庫(kù)和非稅賬戶,不經(jīng)停第三方(銀行)賬戶。(四)強(qiáng)化事中事后監(jiān)管,提升辦事質(zhì)量和效率。采取“一對(duì)一、面對(duì)面”模式,不動(dòng)產(chǎn)登記綜窗中的稅務(wù)人員負(fù)責(zé)稅款審核,一名登記人員匹配一名稅務(wù)人員,及時(shí)溝通減少矛盾,提高效率,減少企業(yè)和群眾等待時(shí)間。對(duì)于有欠稅的企業(yè),不再將清稅作為不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移時(shí)向企業(yè)征繳稅款的前置條件,企業(yè)可直接繳納契稅等;制定事中事后監(jiān)管辦法,督促納稅義務(wù)人如實(shí)申報(bào)納稅并主動(dòng)配合主管稅務(wù)機(jī)關(guān)開展后續(xù)管理,通過(guò)事中事后監(jiān)管保障稅款應(yīng)收盡收,讓登記既有“速度”也有“溫度”。二、取得成效(一)以“稅費(fèi)同繳、合一支付”為引領(lǐng),不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措。應(yīng)用電子材料、電子簽名、電子印章、電子合同、電子證書證明全程電子化流轉(zhuǎn),打通線上稅費(fèi)支付的“中梗阻”,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理全程“不見(jiàn)面”;開拓了“掌上辦、自助辦”體驗(yàn)區(qū),通過(guò)“導(dǎo)辦+幫辦”的服務(wù)模式,全程實(shí)現(xiàn)“零材料”“云簽字”“云支付”,真正實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)類型掌上自助辦理全新服務(wù)渠道。(二)進(jìn)一步壓縮了工作時(shí)限,提升企業(yè)群眾的滿意度。以為企業(yè)和群眾“辦好一件事”為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn),以辦事材料越來(lái)越少、辦事時(shí)間越來(lái)越短、辦事成本越來(lái)越低為目標(biāo),努力提升登記質(zhì)效,2021年拓展到全業(yè)務(wù)類型一日辦結(jié),實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一”的六安模式,即:一個(gè)平臺(tái),部署互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記一體化平臺(tái),將登記、交易、繳稅多項(xiàng)業(yè)務(wù)合成一項(xiàng)業(yè)務(wù),構(gòu)建線上線下“一窗受理云平臺(tái)”;一套材料,通過(guò)辦事人的身份證件可以直接獲取到相關(guān)單位的電子資料、電子照,統(tǒng)一上傳,多部門共享;一個(gè)環(huán)節(jié),不動(dòng)產(chǎn)登記交易繳稅全流程、全環(huán)節(jié)“并行辦、集成辦”;一碼繳清,一窗平臺(tái)生成稅費(fèi)二維碼,網(wǎng)上支付,手機(jī)支付;一次不跑,實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)類型“一網(wǎng)通辦”全流程“云”幫辦,指引輔導(dǎo)即時(shí)辦結(jié),證書郵寄到家。(三)節(jié)約辦事成本,樹立綠色登記新理念?!岸愘M(fèi)同繳、合一支付”的應(yīng)用既起到了便民利企創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的功效又得到了節(jié)約辦事成本的目的。自2021年“一窗云平臺(tái)”上線以來(lái),為3.6萬(wàn)多用戶提供了該項(xiàng)服務(wù),其中“跨省通辦”500多戶;線上零材料提交5.1萬(wàn)余戶,助力流動(dòng)服務(wù)車入企辦證5000余宗,助力商品房“交房即發(fā)證”1.8萬(wàn)余戶,為積極推行“無(wú)紙化、零見(jiàn)面”綠色登記模式打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
棗莊市推進(jìn)“一窗辦結(jié)”“稅費(fèi)同繳”棗莊市自然資源和規(guī)劃局始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,以最大限度方便企業(yè)群眾辦事為目標(biāo),勇于創(chuàng)新,攻堅(jiān)克難,運(yùn)用新技術(shù)新手段,優(yōu)流程、減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間、降成本,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗辦結(jié)”“稅費(fèi)同繳”“立等領(lǐng)證”。一、主要做法(一)深化流程再造,實(shí)現(xiàn)“一窗辦結(jié)”。一是強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)。印發(fā)《關(guān)于深化不動(dòng)產(chǎn)登記與稅務(wù)“一窗受理”改革試點(diǎn)推動(dòng)“一窗辦理”的通知》,打破系統(tǒng)各自運(yùn)行模式,將獨(dú)立運(yùn)行的不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)、稅務(wù)聯(lián)辦平臺(tái)、稅務(wù)征繳系統(tǒng)、非稅征收系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,推動(dòng)多系統(tǒng)互聯(lián)互通。二是全面調(diào)整不動(dòng)產(chǎn)登記辦理流程,深化窗口集成、人員集成、信息集成,優(yōu)化窗口設(shè)置,將不動(dòng)產(chǎn)登記大廳對(duì)外服務(wù)窗口“綜合受理”統(tǒng)一調(diào)整為“綜合辦理”,將原來(lái)的不動(dòng)產(chǎn)受理、核稅繳稅、交費(fèi)(登記費(fèi))、領(lǐng)證四個(gè)窗口整合為現(xiàn)在的“綜合辦理”窗口?!熬C合辦理”窗口由不動(dòng)產(chǎn)登記人員進(jìn)駐,稅務(wù)人員從前臺(tái)窗口轉(zhuǎn)入后臺(tái)網(wǎng)上核稅。綜合辦理窗口負(fù)責(zé)收取登記申請(qǐng)材料和核稅材料,對(duì)申請(qǐng)人和申請(qǐng)材料進(jìn)行核對(duì)、查驗(yàn),錄入不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng),并將核稅信息推送至稅務(wù)聯(lián)辦系統(tǒng),稅務(wù)人員網(wǎng)上核稅后,將應(yīng)繳稅信息推送“綜合辦理”窗口,“綜合辦理”窗口通過(guò)稅務(wù)繳稅移動(dòng)“微終端”收取稅款和登記費(fèi)。根據(jù)不動(dòng)產(chǎn)登記后臺(tái)審核登簿結(jié)果,綜合辦理窗口當(dāng)場(chǎng)繕證發(fā)證。(二)推動(dòng)系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)“稅費(fèi)同繳”。一是統(tǒng)一登記信息平臺(tái)。整合市縣登記數(shù)據(jù)庫(kù)及平臺(tái),建設(shè)全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)及平臺(tái),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)維護(hù)、統(tǒng)一登記標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一共享對(duì)接。二是數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互。充分利用“一窗辦結(jié)”系統(tǒng)集成優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步深化不動(dòng)產(chǎn)登記與稅務(wù)聯(lián)辦改革,擴(kuò)展系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),將不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、銀聯(lián)系統(tǒng)等對(duì)接協(xié)同,推動(dòng)繳稅數(shù)據(jù)、不動(dòng)產(chǎn)登記交費(fèi)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互。三是優(yōu)化升級(jí)繳稅“微終端”?!拔⒔K端”內(nèi)置公安電子身份識(shí)別器,依托金稅系統(tǒng)和電子稅務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)接口,通過(guò)“微終端”獲取稅收繳納信息和登記費(fèi)交款信息。四是前臺(tái)一次交款。系統(tǒng)連通后,企業(yè)和群眾不再按照原業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程分別繳納稅和費(fèi),申請(qǐng)人只需通過(guò)一次刷卡(掃碼、云閃付等支付方式),即可完成“稅費(fèi)同繳”。五是后臺(tái)自動(dòng)清分。銀聯(lián)利用稅務(wù)TIPS系統(tǒng)和銀行財(cái)政非稅系統(tǒng)通道,分別進(jìn)行對(duì)賬,資金清算,合規(guī)、及時(shí)、足額、準(zhǔn)確將資金分別清分到國(guó)庫(kù)和財(cái)政非稅專戶。繳清稅費(fèi)后,不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將非稅電子票據(jù)以短信方式發(fā)送給申請(qǐng)人,電子完稅憑證通過(guò)登錄市電子稅務(wù)局官網(wǎng)領(lǐng)取,也可在不動(dòng)產(chǎn)登記窗口打印紙質(zhì)票據(jù)。(三)推行一網(wǎng)通辦,實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面”辦理。一是“網(wǎng)上辦”。棗莊市不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)接入山東省不動(dòng)產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”便民服務(wù)平臺(tái),企業(yè)、群眾可登錄棗莊不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)上大廳辦理查詢、登記等業(yè)務(wù)。二是“掌上辦”。推進(jìn)電子簽名、人臉識(shí)別等技術(shù)在不動(dòng)產(chǎn)登記中的應(yīng)用,群眾通過(guò)手機(jī)端登錄愛(ài)山東APP、愛(ài)棗莊APP或者“棗e登”,辦理查詢、登記等相關(guān)業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)“零跑腿”“不見(jiàn)面”辦理。三是“就近辦”。深入推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記,將不動(dòng)產(chǎn)登記“網(wǎng)上一窗”延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、社區(qū))、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房屋中介等單位,最大限度延伸服務(wù)觸角。四是“協(xié)同辦”。在大力推行“線上不見(jiàn)面”“線下一窗辦結(jié)”的同時(shí),主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展登記關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)協(xié)同辦,不動(dòng)產(chǎn)繼承公證與不動(dòng)產(chǎn)登記協(xié)同一次辦,企業(yè)群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)繼承公證的,同步提交不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)材料,由公證機(jī)構(gòu)向不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)代為提交登記申請(qǐng);登記+查(解)封協(xié)同辦,在法院直接辦理查(解)封登記;貸款+抵押登記協(xié)同辦,將不動(dòng)產(chǎn)登記“網(wǎng)上一窗”延伸到94個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),在銀行網(wǎng)點(diǎn)直接辦理抵押登記。不動(dòng)產(chǎn)登記+水電氣熱過(guò)戶線上線下5件事協(xié)同一次辦等。通過(guò)信息共享,實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”。二、取得成效(一)辦理業(yè)務(wù)更便利?!耙淮稗k結(jié)”由原來(lái)的4個(gè)環(huán)節(jié)壓減到現(xiàn)在的1個(gè)環(huán)節(jié),真正做到“五個(gè)一”,即“只進(jìn)一扇門”“只跑一個(gè)窗”“只提一次材料”“只有一個(gè)環(huán)節(jié)”“只與一名不動(dòng)產(chǎn)登記工作人員互動(dòng)”。改革前要跑多個(gè)窗口,現(xiàn)在只需跑一個(gè)窗口,實(shí)現(xiàn)了“跑多窗”向“跑一窗”的轉(zhuǎn)變。(二)繳納稅費(fèi)更便捷?!岸愘M(fèi)同繳”壓減了交款環(huán)節(jié),由原來(lái)的兩個(gè)交款環(huán)節(jié)壓減到現(xiàn)在的一個(gè)環(huán)節(jié)?!岸愘M(fèi)同繳”模式實(shí)施后,企業(yè)和群眾只需到一個(gè)窗口、交一套材料、掃一次碼(或刷一次卡),“前臺(tái)一次繳款,后臺(tái)自動(dòng)清分入賬。“稅費(fèi)同繳”實(shí)施后,辦事時(shí)間在原來(lái)的30分鐘左右的基礎(chǔ)上壓減3-4分鐘,進(jìn)一步減少了等待時(shí)間。(三)群眾獲得感普遍增強(qiáng)。線下隨到隨辦,“一窗辦結(jié)”,同時(shí)也可選擇“就近辦”“協(xié)同辦”。“網(wǎng)上辦”“掌上辦”成為常態(tài);“預(yù)約辦”“錯(cuò)時(shí)辦”“上門辦”“幫辦代辦”“異地代收”“午間不休息,全年不打烊”等特色服務(wù),線上線下深度融合、無(wú)縫銜接,最大限度滿足群眾不動(dòng)產(chǎn)登記需要。
寧波市構(gòu)建不動(dòng)產(chǎn)登記辦稅協(xié)同新模式浙江省寧波市不動(dòng)產(chǎn)登記以數(shù)字化改革為契機(jī),全方位、系統(tǒng)性、一體化推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記和辦稅便利化改革,會(huì)同稅務(wù)部門,強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同、優(yōu)化應(yīng)用場(chǎng)景、提升辦事效率,共聯(lián)合發(fā)文8份、協(xié)同調(diào)研4次、開展全市培訓(xùn)2次、系統(tǒng)迭代升級(jí)4次,構(gòu)建了不動(dòng)產(chǎn)登記辦稅協(xié)同新模式。一、主要做法(一)全面構(gòu)建登記辦稅“一窗聯(lián)辦”新模式。制定不動(dòng)產(chǎn)登記和辦稅業(yè)務(wù)規(guī)則和操作規(guī)范,全市部署推廣不動(dòng)產(chǎn)登記辦稅完全功能集成的“一窗平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐行政服務(wù)中心的辦理點(diǎn)100%設(shè)立登記稅務(wù)綜合受理窗口,構(gòu)建聯(lián)辦大廳,創(chuàng)新登記辦稅“一窗受理、一人服務(wù)、一個(gè)平臺(tái)、一次辦結(jié)”的服務(wù)模式。同時(shí),推出線上“一窗云平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)一次申請(qǐng)、線上自動(dòng)核稅,并在此基礎(chǔ)上,通過(guò)共享公證文書、精簡(jiǎn)采集字段、簡(jiǎn)化計(jì)稅流程,實(shí)現(xiàn)“不動(dòng)產(chǎn)+稅務(wù)+公證”新的辦事模式。今年登記稅務(wù)兩部門進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)功能,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,在浙里辦APP不動(dòng)產(chǎn)智治平臺(tái)部署了“交房即發(fā)證”模塊,構(gòu)建不動(dòng)產(chǎn)登記繳稅一件事“全線上”“自主辦”“掌上辦”。(二)不斷提升登記辦稅“一體化”工作效能。進(jìn)一步細(xì)化辦事指南,開設(shè)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化專欄,做到辦理機(jī)構(gòu)、流程等事項(xiàng)一鍵查、一圖知。不斷擴(kuò)大企業(yè)專窗辦理范圍,強(qiáng)化屬地責(zé)任,建立登記辦稅協(xié)同機(jī)制,杜絕企業(yè)“跑兩次”“來(lái)回跑”等現(xiàn)象。雙軌并行,不斷優(yōu)化登記辦稅服務(wù)效率。一方面,優(yōu)化稅費(fèi)征收環(huán)節(jié),提升當(dāng)場(chǎng)核價(jià)、核稅、征收的效率;另一方面,優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)環(huán)節(jié),提高地籍調(diào)查等辦理效率。建立企業(yè)定期回訪機(jī)制,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。(三)推出家庭套數(shù)自動(dòng)認(rèn)定工作程序。共同研究制訂家庭住房套數(shù)系統(tǒng)認(rèn)定方案,按照“自行申報(bào)、數(shù)據(jù)校驗(yàn)、異議核查、事后監(jiān)管”的原則,以數(shù)據(jù)共享為基礎(chǔ),通過(guò)建立數(shù)據(jù)校驗(yàn)處理模型,實(shí)現(xiàn)了住房套數(shù)實(shí)時(shí)自動(dòng)認(rèn)定功能。(四)實(shí)現(xiàn)登記稅務(wù)數(shù)據(jù)雙向核驗(yàn)及閉環(huán)管理。在“一窗云平臺(tái)”的受理環(huán)節(jié)增加完稅信息“雙向核驗(yàn)”,在核驗(yàn)方式上采用“自動(dòng)智判”和“人工判斷”雙措并舉。對(duì)稅務(wù)與登記聯(lián)辦業(yè)務(wù)或已建立不動(dòng)產(chǎn)單元號(hào)與完稅證明間關(guān)聯(lián)關(guān)系的業(yè)務(wù),采取自動(dòng)智判;對(duì)非聯(lián)辦業(yè)務(wù)或自動(dòng)智判失敗的業(yè)務(wù),采用人工判斷,即采集申請(qǐng)人提供的紙質(zhì)或電子完稅憑證上的“完稅證明編號(hào)”和“票據(jù)類型”,通過(guò)接口調(diào)用稅務(wù)部門的完稅信息標(biāo)志和完稅憑證,并核對(duì)與申請(qǐng)人提供的資料是否一致。核實(shí)無(wú)誤的,采用影像資料作為收件資料,并繼續(xù)完成受理流程;對(duì)缺少完稅信息或完稅內(nèi)容不一致的,暫停登記受理。不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)事項(xiàng)登簿后,登記部門及時(shí)將登簿信息共享給稅務(wù)部門,從而實(shí)現(xiàn)稅務(wù)部門稅費(fèi)征繳從受理、繳稅、不動(dòng)產(chǎn)登簿全流程閉環(huán)管理。對(duì)未構(gòu)成閉環(huán)的信息,稅務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)將數(shù)據(jù)推送至“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控”模塊,由稅務(wù)專員進(jìn)行人工核實(shí)處理。(五)創(chuàng)新性開展涉稅信息權(quán)證賦碼和單元代碼關(guān)聯(lián)。以兩部門業(yè)務(wù)信息閉環(huán)管理為基礎(chǔ),將權(quán)利人完稅信息以二維碼形式打印在不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證,實(shí)現(xiàn)了完稅信息新的存儲(chǔ)和查詢方式,也為完稅信息的社會(huì)化應(yīng)用創(chuàng)造了條件。同時(shí),通過(guò)在稅務(wù)新增業(yè)務(wù)中增加不動(dòng)產(chǎn)單元號(hào)采集信息,用不動(dòng)產(chǎn)單元代碼關(guān)聯(lián)起不動(dòng)產(chǎn)交易、稅款征收、確權(quán)登記等各項(xiàng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“一碼關(guān)聯(lián)”,確保業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)前后銜接一致、真實(shí)準(zhǔn)確,便利共享查詢追溯。同步嘗試開展存量辦稅信息的不動(dòng)產(chǎn)單元代碼植入,增加存量信息的“一碼關(guān)聯(lián)”比率。二、取得成效(一)實(shí)現(xiàn)了登記辦稅業(yè)務(wù)的深度融合。實(shí)現(xiàn)了登記稅務(wù)窗口人員“一人一窗一平臺(tái)”,創(chuàng)新了“一窗受理、集成服務(wù)、一次辦結(jié)”的服務(wù)模式,深化了兩部門信息共享和業(yè)務(wù)集成,推動(dòng)了不動(dòng)產(chǎn)登記和辦稅“一件事”跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同數(shù)字化改革。(二)有效防范了登記辦稅風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)數(shù)據(jù)共享和閉環(huán)管理,將住房證明查詢與不動(dòng)產(chǎn)登記辦稅歸并為“一件事”,以系統(tǒng)模型自動(dòng)校驗(yàn),業(yè)務(wù)留痕等模式,全面取消人工查詢模式,有效杜絕“未稅先證”或“假稅票辦理真權(quán)證”等重大業(yè)務(wù)隱患,防范了登記辦稅業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)漏洞。(三)提高了不動(dòng)產(chǎn)登記稅務(wù)辦理效率。之前群眾辦理涉稅不動(dòng)產(chǎn)登記,需跑不動(dòng)產(chǎn)和稅務(wù)多窗口,提交多份資料,耗時(shí)近半天,現(xiàn)在只需到一個(gè)窗口辦理,60分鐘內(nèi)即可辦結(jié),辦理時(shí)間平均縮短2小時(shí)以上,提升群眾滿意度。(四)優(yōu)化了企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記營(yíng)商環(huán)境。取消了企業(yè)涉稅聯(lián)系單,進(jìn)一步壓實(shí)欠稅清繳不得作為不動(dòng)產(chǎn)登記前置的責(zé)任,優(yōu)化核價(jià)、計(jì)稅等辦稅環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦稅和登記“一件事”服務(wù)。
大連市創(chuàng)新推行不動(dòng)產(chǎn)登記和稅收征繳“一崗?fù)ㄞk”大連市在實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)登記和稅收征繳“一窗受理”基礎(chǔ)上,聚焦二手房登記涉及部門多、業(yè)務(wù)量大、辦理時(shí)間長(zhǎng)等重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,積極對(duì)標(biāo)先進(jìn),實(shí)行不動(dòng)產(chǎn)登記和稅收征繳“一崗?fù)ㄞk”,真正實(shí)現(xiàn)“一人”“一套系統(tǒng)”“一個(gè)環(huán)節(jié)”。一、主要做法(一)“一人”深化人員集成。聯(lián)合市稅務(wù)部門,攻克技術(shù)難題,集成對(duì)接20余個(gè)數(shù)據(jù)接口,克服解決了體制、程序、內(nèi)部規(guī)定等方面困難,將原不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)、稅務(wù)“金三”系統(tǒng)、稅務(wù)評(píng)估系統(tǒng)、完稅證明系統(tǒng)和銀聯(lián)繳費(fèi)系統(tǒng)集成為一套系統(tǒng),順利完成“一窗受理、并行辦理”向“一崗?fù)ㄞk”升級(jí),提供無(wú)差別化服務(wù),深化人員集成,提升辦理效率。申請(qǐng)人只需到一個(gè)窗口、對(duì)接一個(gè)崗位即可辦完所有業(yè)務(wù)。(二)“一套系統(tǒng)”深化信息集成。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)與征稅系統(tǒng)所有內(nèi)容集成,同時(shí)還集成了公安、民政、住建等部門信息,打破了“信息孤島”。稅務(wù)和登記人員在一套系統(tǒng)中錄入提取各種信息和數(shù)據(jù),系統(tǒng)對(duì)家庭成員情況、持有房屋信息等數(shù)據(jù)自動(dòng)判定,確認(rèn)家庭房屋套數(shù),自動(dòng)按照稅率核算推出結(jié)果,市民繳稅后即可領(lǐng)證。(三)“一個(gè)環(huán)節(jié)”深化流程集成。通過(guò)系統(tǒng)建設(shè),不動(dòng)產(chǎn)登記和稅收征繳集成為一個(gè)閉環(huán)環(huán)節(jié),窗口能夠快速高效完成審核登簿,有效減少辦事群眾現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間,推進(jìn)登記和稅收業(yè)務(wù)辦理提質(zhì)增效。(四)深化“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)。人臉識(shí)別驗(yàn)證與身份證讀取雙重保險(xiǎn)驗(yàn)證身份真?zhèn)?,防止錯(cuò)辦誤辦。數(shù)字影像采集申報(bào)資料,為檔案電子化管理奠定基礎(chǔ)。支持銀聯(lián)、微信、支付寶多元化繳稅方式,生成統(tǒng)一的付款碼,無(wú)需市民到窗口繳費(fèi)。采用電子簽名板,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化申報(bào),簡(jiǎn)化流程,多張表單一次瀏覽、一次簽字確認(rèn)、系統(tǒng)自動(dòng)存儲(chǔ)。二、取得成效“一崗?fù)ㄞk”實(shí)施后,一套系統(tǒng)流暢運(yùn)作,登記和稅務(wù)人員實(shí)現(xiàn)無(wú)差別服務(wù),窗口利用率提高40%。市民從受理申請(qǐng)資料、等待審核、繳納契稅、支付登記費(fèi)、簽字確認(rèn)到最后領(lǐng)取不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書,由原先的6個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)減少為1個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)辦理財(cái)產(chǎn)登記,全程只到一個(gè)窗口、對(duì)接一個(gè)崗位即可辦完,辦理時(shí)間進(jìn)一步大幅壓減,企業(yè)和市民辦理不動(dòng)產(chǎn)登記便利度大大提高。
濟(jì)南市推行二手房“帶押過(guò)戶”助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?jié)鲜袊@破解“帶押”二手房買賣時(shí)間長(zhǎng)、流程復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)大、成本高等堵點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題,在全面實(shí)施“云登記”“云柜臺(tái)”服務(wù)基礎(chǔ)上,創(chuàng)新推出以“省成本、減時(shí)間、降風(fēng)險(xiǎn)、活經(jīng)濟(jì)”為主要特點(diǎn)的二手房“帶押過(guò)戶”登記新模式,實(shí)現(xiàn)無(wú)需提前還貸,即可進(jìn)行不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記、抵押登記同步辦理,有效緩解資金壓力、提高交易效率、降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),探索出了一條政府貼心、業(yè)主省心、銀行放心的二手房過(guò)戶新路徑。一、主要做法(一)精準(zhǔn)設(shè)計(jì)制度流程,把交易成本“省”下來(lái)。一是政策支持,推行“雙預(yù)告登記”。創(chuàng)新實(shí)行二手房轉(zhuǎn)移及抵押“雙預(yù)告及預(yù)轉(zhuǎn)本登記”模式,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)調(diào)整貸款放款流程,將必須正式過(guò)戶、抵押登記后才可放款的流程調(diào)整為預(yù)告登記放款,以預(yù)告登記保障銀行業(yè)務(wù)安全,為實(shí)現(xiàn)“買方用新貸還賣方舊貸”提供政策保障。二是再造流程,減少直接交易成本。針對(duì)待過(guò)戶房產(chǎn)處于“在押”狀態(tài)的堵點(diǎn),重塑交易流程,把賣方解除抵押的環(huán)節(jié)由傳統(tǒng)交易的第一步調(diào)整為最后一步,賣方無(wú)需預(yù)先自籌大額過(guò)橋資金還款,降低交易成本;買方無(wú)需先行墊付房款給賣方還款,避免房產(chǎn)無(wú)法過(guò)戶帶來(lái)的“錢房?jī)煽铡憋L(fēng)險(xiǎn)。三是以點(diǎn)帶面,引導(dǎo)銀行積極參與。以建設(shè)銀行、工商銀行、北京銀行為試點(diǎn),簽訂框架協(xié)議,引導(dǎo)銀行積極改變傳統(tǒng)模式,買方銀行依據(jù)預(yù)告登記提前放款,賣方銀行允許抵押房產(chǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移登記。在成功試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,積極協(xié)調(diào)其他金融機(jī)構(gòu)廣泛參與,目前工行、農(nóng)行、建行、交行等國(guó)有銀行及北京銀行等股份制銀行正在同步調(diào)整內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,積極參與濟(jì)南二手房“帶押過(guò)戶”業(yè)務(wù)。(二)完善優(yōu)化服務(wù)平臺(tái),把時(shí)間成本“減”下來(lái)。一是搭建金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)上抵押平臺(tái)。通過(guò)征信專線與58家駐濟(jì)金融機(jī)構(gòu)(含金融資產(chǎn)公司)聯(lián)網(wǎng)并簽訂協(xié)議,延伸抵押登記端口,實(shí)現(xiàn)全程“云端”辦理,抵押登記半個(gè)工作日辦結(jié),抵押注銷登記網(wǎng)上“即傳即辦”。二是發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)前哨作用。將不動(dòng)產(chǎn)登記“云柜臺(tái)”融入中介機(jī)構(gòu)第三方交易平臺(tái),交易雙方完成簽約、交易后,借助區(qū)塊鏈、人臉識(shí)別、電子簽名等技術(shù),在中介機(jī)構(gòu)端發(fā)起線上申請(qǐng),登記機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程審核,實(shí)現(xiàn)二手房登記線上辦理,由原來(lái)至少需要到登記機(jī)構(gòu)跑兩次,變?yōu)橐淮尾挥门?。三是搭建買賣雙方直接申請(qǐng)登記平臺(tái)。依托實(shí)名認(rèn)證、人臉識(shí)別和電子簽名技術(shù),買賣雙方辦理轉(zhuǎn)移登記可直接在“山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”或“愛(ài)山東泉城辦”APP完成登記、納稅申請(qǐng),形成電子化申報(bào)材料,稅務(wù)和登記部門網(wǎng)上完成審核,申請(qǐng)人線上繳納稅費(fèi),即可領(lǐng)取電子證照或郵寄證書,實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦“零跑腿”。(三)強(qiáng)化資金安全,把交易風(fēng)險(xiǎn)“降”下來(lái)。全程保障,杜絕“黑中介”。充分發(fā)揮委托、代辦、合同審查等法律效力,為二手房交易提供全鏈條安全保障。有效杜絕過(guò)去因委托中介代辦出現(xiàn)的中介鉆空子掙取差價(jià)甚至騙取房產(chǎn)等問(wèn)題。(四)政企聯(lián)手交互賦能,讓經(jīng)濟(jì)“活”起來(lái)。一是有效規(guī)范從業(yè)主體行為。通過(guò)推動(dòng)業(yè)主與銀行直接對(duì)接交流,避免中介機(jī)構(gòu)不規(guī)范的合同條款及高額居間費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)解押、過(guò)戶、抵押全流程公開透明和線上辦理,杜絕虛假申報(bào)和非法挪用購(gòu)房資金。二是有力提振經(jīng)濟(jì)活力?!皫а哼^(guò)戶”模式一經(jīng)推出即引發(fā)社會(huì)強(qiáng)烈反響,當(dāng)日接聽咨詢電話1000余個(gè),2天內(nèi)各媒體共刊發(fā)信息6867條。海爾綠城全運(yùn)村一幢3600萬(wàn)的二手房,因?yàn)榉孔哟嬖诘盅?,無(wú)法找到能夠居間還貸的業(yè)主和金融機(jī)構(gòu),致使一年多時(shí)間未能成交,通過(guò)“帶押過(guò)戶”新模式,僅用時(shí)3天即順利融資還貸并完成過(guò)戶。二、取得成效(一)覆蓋面廣、流程更完善、改革更徹底。一是參與銀行數(shù)量多、聯(lián)動(dòng)強(qiáng),實(shí)行征信專線互聯(lián)模式,目前已有建行、工行、北京銀行等17家銀行,同行、跨行業(yè)務(wù)均能順利完成;二是涉及貸款類型多,涵蓋公積金貸款、跨行貸款、同行貸款、住宅及非住宅貸款等多種類型;三是交易完成金額大,新模式推出3周,共辦理55筆業(yè)務(wù),涉及資金1.69億元;四是大幅壓縮辦理時(shí)限,“帶押過(guò)戶”業(yè)務(wù)2—3天即可完成,相對(duì)于之前先解押再過(guò)戶抵押的傳統(tǒng)流程,辦理時(shí)限壓縮了80%,至少減少8—10個(gè)工作日。(二)大幅降低交易成本、融資成本,助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。按3周業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)平均墊資成本計(jì)算,市場(chǎng)主體的直接墊資成本由187.43萬(wàn)元降至16.97萬(wàn)元,平均每筆交易成本由3.41萬(wàn)元降至0.31萬(wàn)元,成本分別下降90.95%和90.9%。
成都市探索推出“套餐式”登記新模式全力助推存量房“帶押過(guò)戶”為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,解決存量房交易過(guò)戶中“轉(zhuǎn)貸”辦理時(shí)間長(zhǎng)、交易風(fēng)險(xiǎn)高、資金負(fù)擔(dān)重等問(wèn)題,成都市探索推出存量房“帶押過(guò)戶”“套餐式”登記新模式,進(jìn)一步發(fā)揮登記與金融服務(wù)市場(chǎng)主體作用,優(yōu)化存量房轉(zhuǎn)移和抵押權(quán)登記“一件事”辦事流程,降低不動(dòng)產(chǎn)交易和成本,提升登記效率,持續(xù)提升企業(yè)群眾獲得感和滿意度。一、主要做法(一)探索創(chuàng)新,制度化推動(dòng)“帶押過(guò)戶”走深走實(shí)?!睹穹ǖ洹穼?shí)施后,第406條明確了抵押期間允許“帶抵押過(guò)戶”,為充分發(fā)揮不動(dòng)產(chǎn)“物”的效用、促進(jìn)市場(chǎng)交易便捷度提供了制度基礎(chǔ),成都市啟動(dòng)“帶抵押過(guò)戶”創(chuàng)新服務(wù)探索,在前期探索階段辦理“帶抵過(guò)戶”登記業(yè)務(wù)2510件,一定范圍內(nèi)滿足了市場(chǎng)需求。經(jīng)過(guò)兩年的探索實(shí)踐,2023年1月,出臺(tái)由五部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)存量房“帶抵押過(guò)戶”登記服務(wù)的通知》,探索推出存量房“帶押過(guò)戶”“套餐式”登記新模式。(二)“套餐式”服務(wù),滿足各類主體需求。根據(jù)市場(chǎng)需求和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貸款資金風(fēng)險(xiǎn)防控所需,買賣雙方和貸款銀行可自主選擇三類“套餐式”登記服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)不用先歸還原房貸就可以完成過(guò)戶、抵押、發(fā)放新的貸款。具體為:一是抵押權(quán)變更及轉(zhuǎn)移登記模式。即買賣雙方向同一銀行申請(qǐng)貸款的,買賣雙方簽訂存量房買賣合同,向銀行提出“帶押過(guò)戶”,銀行審批通過(guò)后向不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)提出登記申請(qǐng),不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)合并辦理存量房轉(zhuǎn)移登記+抵押權(quán)變更登記;買賣雙方向不同銀行申請(qǐng)貸款的,雙方簽訂存量房買賣合同,向雙方銀行提出“帶押過(guò)戶”,銀行審批通過(guò)后簽訂轉(zhuǎn)讓原抵押權(quán)和變更抵押內(nèi)容協(xié)議,并向不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)提出登記申請(qǐng),不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)合并辦理存量房轉(zhuǎn)移登記+原抵押權(quán)轉(zhuǎn)移登記+抵押權(quán)變更登記。二是新舊抵押權(quán)分段登記模式。即買賣雙方簽訂存量房買賣合同后,向銀行提出“帶押過(guò)戶”,銀行審批通過(guò)后向不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)提出登記申請(qǐng),不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)合并辦理存量房轉(zhuǎn)移登記+抵押權(quán)首次登記(順位抵押);結(jié)清原抵押貸款后,賣方貸款銀行申請(qǐng)辦理原抵押權(quán)注銷登記。三是新舊抵押權(quán)組合登記模式。即買賣雙方簽訂存量房買賣合同后,向銀行提出“帶押過(guò)戶”,銀行審批通過(guò)后向不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)提出登記申請(qǐng),不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)合并辦理存量房買賣轉(zhuǎn)移登記+抵押權(quán)注銷登記+抵押權(quán)首次登記。同時(shí),申請(qǐng)人還可選擇通過(guò)辦理存量房轉(zhuǎn)移及抵押權(quán)“雙預(yù)告登記”,引入資金監(jiān)管機(jī)制,確保存量房交易和資金安全。二、取得成效(一)聚焦難點(diǎn)堵點(diǎn),不斷提升服務(wù)便利度?!皫а哼^(guò)戶”“套餐式”創(chuàng)新服務(wù)舉措的推出,相比此前還清按揭才可解押、過(guò)戶,可以大大節(jié)約時(shí)間和金錢成本,同時(shí)提升二手房交易安全性。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)帶押過(guò)戶“進(jìn)一個(gè)窗口、交一套材料、辦一次業(yè)務(wù)”,減少群眾跑動(dòng)次數(shù),辦理時(shí)限也由原先的單項(xiàng)業(yè)務(wù)分別辦理需10-15個(gè)工作日壓縮至合并辦理1-3個(gè)工作日辦結(jié),不僅優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,縮短了辦理時(shí)間,提高了服務(wù)效率,也是對(duì)“因城施策用足用好政策工具箱”的重要實(shí)踐和有力探索。(二)深化部門協(xié)作,構(gòu)建起長(zhǎng)效工作機(jī)制。不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)牽頭,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),嚴(yán)格落實(shí)各部門工作職責(zé),通過(guò)加強(qiáng)部門間業(yè)務(wù)協(xié)同,暢通信息共享通道,構(gòu)建起高效運(yùn)轉(zhuǎn)、風(fēng)險(xiǎn)可控的存量房“帶押過(guò)戶”的工作機(jī)制,切實(shí)發(fā)揮惠民利企政策實(shí)效,助企紓困優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。一是不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)持續(xù)推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記線上線下融合辦理,實(shí)現(xiàn)登記機(jī)構(gòu)與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)“帶押過(guò)戶”的全流程不見(jiàn)面審批、無(wú)紙化辦理,提升登記效率。二是金融管理部門強(qiáng)化監(jiān)管。圍繞存量房“帶押過(guò)戶”新特點(diǎn),銀保監(jiān)部門牽頭、人民銀行配合,指導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化貸款業(yè)務(wù)辦事流程,制定操作規(guī)程、業(yè)務(wù)指南,完善風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制;指導(dǎo)銀協(xié)建立跨金融機(jī)構(gòu)貸款審批互認(rèn)機(jī)制,推進(jìn)金融與登記系統(tǒng)融合;銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
無(wú)錫江陰市加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)存量房帶抵押過(guò)戶落地實(shí)施無(wú)錫江陰市聚焦存量房合并抵押業(yè)務(wù),以《民法典》為政策指引,聯(lián)合市住房置業(yè)擔(dān)保公司、市稅務(wù)局、市住建局、銀行等部門,推出轉(zhuǎn)移登記、舊抵押權(quán)變更登記、新抵押權(quán)登記“存量房帶抵押三合一登記”業(yè)務(wù),有效降低交易成本,壓縮登記時(shí)間、精簡(jiǎn)登記環(huán)節(jié),持續(xù)釋放市場(chǎng)活力。一、主要做法(一)貫通共享渠道。2021年,開始著手線上蘇小登平臺(tái)建設(shè)工作,聚焦民生關(guān)切,回應(yīng)群眾期盼,中心爭(zhēng)取資金、打破壁壘,建立了“線上蘇小登”與“集成服務(wù)平臺(tái)”共享渠道,打通登記和金融合作高速通道,實(shí)現(xiàn)銀行抵押信息、住建合同信息、稅務(wù)納稅信息、不動(dòng)產(chǎn)登記信息雙向?qū)崟r(shí)互通、實(shí)時(shí)反饋,實(shí)現(xiàn)存量房帶抵押三合一登記。(二)重塑辦事流程。存量房帶抵押三合一登記業(yè)務(wù)要求買賣雙方真實(shí)成交,賣方房產(chǎn)抵押清晰、還款正常,且成交金額能夠覆蓋賣方貸款余額。具體流程為:買賣雙方簽訂買賣合同,并與銀行簽訂“三合一”業(yè)務(wù)協(xié)議,約定資金流轉(zhuǎn)方式,同時(shí)買賣雙方與銀行簽訂抵押變更協(xié)議、抵押設(shè)立協(xié)議,最后申請(qǐng)辦理轉(zhuǎn)移合并抵押登記。(三)優(yōu)化登記模式。“三合一”同步辦。根據(jù)新的辦事流程,改造不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記系統(tǒng),增設(shè)“三合一”登記受理入口。買賣雙方只需一次申請(qǐng),即可同時(shí)辦理存量房買賣轉(zhuǎn)移、抵押變更、抵押設(shè)立“三合一”登記業(yè)務(wù),一次收件、一份材料,3項(xiàng)業(yè)務(wù)“同步辦”“合并辦”,生成一本產(chǎn)權(quán)證書、兩本登記證明(變更后的證明、新抵押設(shè)立后的證明)。賣方貸款還清后,及時(shí)辦理抵押注銷登記。原登記模式,共需2個(gè)工作日,在優(yōu)化系統(tǒng)后,大膽探索,重新整合辦公場(chǎng)所,下沉審核人員,后置掃描環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)該業(yè)務(wù)“當(dāng)場(chǎng)即辦”。二、取得成效(一)降低辦事成本。賣方不用為籌款發(fā)愁,買方不用擔(dān)心自己的首付款資金安全,降低了交易成本、規(guī)避了交易風(fēng)險(xiǎn),真正為群眾增添便利。(二)節(jié)省辦事時(shí)間。原登記模式需要抵押人先償清抵押權(quán)人債務(wù)后,辦理抵押注銷登記,再辦理存量房合并抵押登記,需在銀行、登記部門來(lái)回奔波,至少經(jīng)過(guò)2次申請(qǐng)、2次審核、2次登簿?,F(xiàn)在省去銀行還貸、抵押注銷環(huán)節(jié),直接“合并辦”解決群眾“來(lái)回跑”。
臺(tái)州市全面推行二手房買賣預(yù)告登記臺(tái)州市通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)告知、流程再造、深化服務(wù)、全域推廣四大舉措,在全市域推行二手房買賣預(yù)告登記,并將預(yù)告登記結(jié)果作為按揭貸款審批依據(jù)。一、主要做法(一)開展“風(fēng)險(xiǎn)告知行動(dòng)”,宣傳政策“引導(dǎo)辦”。線下,不動(dòng)產(chǎn)登記工作人員廣泛解釋宣傳預(yù)告登記政策,引導(dǎo)買賣雙方辦理不動(dòng)產(chǎn)買賣預(yù)告登記。線上,通過(guò)網(wǎng)辦、掌辦平臺(tái)設(shè)置“風(fēng)險(xiǎn)告知書”,自動(dòng)跳出界面提醒風(fēng)險(xiǎn),宣傳預(yù)告登記。通過(guò)主動(dòng)告知風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)買賣雙方轉(zhuǎn)戶前知曉風(fēng)險(xiǎn)、判別風(fēng)險(xiǎn),明晰預(yù)告登記的必要性和安全性,全市二手房買賣實(shí)現(xiàn)100%引導(dǎo)預(yù)告登記。(二)開展“流程再造行動(dòng)”,資金審批“規(guī)范辦”。金融監(jiān)管部門和公積金中心嚴(yán)格規(guī)范按揭貸款審批和貸款發(fā)放流程,積極轉(zhuǎn)變“合同簽訂,轉(zhuǎn)移登記,抵押貸款,貸款發(fā)放至任意方”的傳統(tǒng)模式,大力推行“合同簽訂,同步預(yù)告,按揭審批,組合登記,僅放貸至賣方”的新型路徑。即傳統(tǒng)買賣流程是買賣雙方簽訂合同辦理轉(zhuǎn)移登記,買方再憑不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書、合同等資料申請(qǐng)按揭貸款或抵押貸款。傳統(tǒng)模式下,買賣雙方行為難以受約束,存在相互不信任及相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。改造后的流程為買賣雙方簽訂合同時(shí)一并辦理預(yù)告登記,預(yù)告登記結(jié)果(即不動(dòng)產(chǎn)預(yù)告登記證明,記載有合同編號(hào)、交易總價(jià)等信息)作為公積金和銀行審批貸款的依據(jù),貸款審批通過(guò)后,買賣雙方以及公積金中心和銀行共同申請(qǐng)二手房轉(zhuǎn)移預(yù)告登記轉(zhuǎn)正式登記并辦理抵押權(quán)登記。(三)開展“深化服務(wù)行動(dòng)”,部門協(xié)同“優(yōu)化辦”。優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)上辦事平臺(tái),實(shí)行“合同簽訂、預(yù)告登記”“一件事”網(wǎng)辦;深化金融服務(wù)協(xié)同,將不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)延伸至公積金中心和銀行的金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),金融工作人員也是不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)指導(dǎo)員、幫辦員;深度融合金融、繳稅、登記業(yè)務(wù),通過(guò)系統(tǒng)集成、人員集成、信息集成,實(shí)現(xiàn)“貸款合同簽訂+納稅+產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移、抵押登記”“一件事”辦理。(四)開展“全域推廣行動(dòng)”,意識(shí)增強(qiáng)“主動(dòng)辦”。臺(tái)州市自然資源和規(guī)劃局會(huì)同市行政服務(wù)中心、市住房公積金管理中心、中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)臺(tái)州監(jiān)管分局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于全面推行二手房交易實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)買賣預(yù)告登記相關(guān)事宜的通知》,從制度上保障了預(yù)告登記全面落地,給群眾吃了定心丸。通過(guò)多媒體推廣宣傳、發(fā)放宣傳手冊(cè)、召開銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、房產(chǎn)中介從業(yè)人員以及公積金和不動(dòng)產(chǎn)登記工作人員的多層次多方面的業(yè)務(wù)交流、培訓(xùn)會(huì),普及預(yù)告登記知識(shí),讓大家知曉如何申請(qǐng)、如何辦理,逐步形成買房先辦不動(dòng)產(chǎn)預(yù)告登記的共同意識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì),該政策實(shí)施以來(lái),全市已辦理二手房買賣預(yù)告登記業(yè)務(wù)千余件,占同期二手房買賣業(yè)務(wù)總量的53%,占需按揭貸款的二手房買賣業(yè)務(wù)的95%。二、取得成效(一)前移風(fēng)險(xiǎn)防控,全面建立二手房買賣潛在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警新模式。在日常不動(dòng)產(chǎn)登記工作中,充分關(guān)注潛在買賣風(fēng)險(xiǎn),梳理群眾潛在擔(dān)憂?!帮L(fēng)險(xiǎn)告知行動(dòng)”在第一時(shí)間即讓買賣雙方充分了解風(fēng)險(xiǎn)所在,明晰不動(dòng)產(chǎn)預(yù)告登記對(duì)保障權(quán)益的重要性,讓雙方有充裕的時(shí)間考慮買賣登記全過(guò)程的安排,提高權(quán)利人申請(qǐng)預(yù)告登記的意愿,為二手房買賣筑起風(fēng)險(xiǎn)防御線。(二)筑牢風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),全面形成二手房買賣先預(yù)告的新理念。通過(guò)多媒體廣泛宣傳,發(fā)放12000多冊(cè)宣傳手冊(cè),召開多層次多方面的業(yè)務(wù)交流、培訓(xùn)會(huì),群眾對(duì)預(yù)告登記業(yè)務(wù)從原來(lái)的不知曉,不了解,不確定慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橹?、理解、并感覺(jué)很有必要,形成買房先辦不動(dòng)產(chǎn)預(yù)告登記的共同意識(shí)。(三)強(qiáng)化預(yù)告登記效力,全面實(shí)現(xiàn)二手房預(yù)告登記業(yè)務(wù)落地?!昂贤炗?、預(yù)告登記”一件事辦理的推行,銀行運(yùn)用預(yù)告登記結(jié)果作為貸款審批依據(jù),強(qiáng)化了預(yù)告登記的效力,規(guī)范了貸款的審批和發(fā)放,從源頭上降低買賣騙局發(fā)生的可能性,優(yōu)化了二手房買賣市場(chǎng)環(huán)境。(四)實(shí)現(xiàn)“一件事”集成辦理,全面建立跨部門業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)新機(jī)制。從群眾視角和需求出發(fā),以減環(huán)節(jié)、減材料、優(yōu)時(shí)間為目標(biāo),優(yōu)化二手房買賣、交稅、貸款、登記等業(yè)務(wù)銜接方式、工作流程,打造多個(gè)“一件事”服務(wù),群眾從原來(lái)的多頭跑轉(zhuǎn)變?yōu)榕芤淮尉湍苻k成事,政府部門從原理的串聯(lián)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)椴⒙?lián)辦事,給群眾提供了資源配置優(yōu)、辦件效率快、辦事體驗(yàn)好的集成服務(wù)。(五)實(shí)現(xiàn)數(shù)字賦能,全面實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面”辦理、智慧化服務(wù)。以數(shù)字化改革牽引辦事方式、辦事體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化,打造臺(tái)州市不動(dòng)產(chǎn)登記智辦平臺(tái)。依托數(shù)據(jù)共享、信息集成,實(shí)行網(wǎng)上身份認(rèn)證、電子檔案、電子簽名、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上交稅、電子權(quán)證,二手房買賣預(yù)告登記以及相關(guān)“一件事”實(shí)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的地方即可“零材料、零跑腿”“隨時(shí)隨地隨心辦”,每年惠及群眾10萬(wàn)余人。
廣州市“全心登記”提質(zhì)再增效廣東省廣州市以國(guó)家營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新試點(diǎn)工作為契機(jī),聚焦企業(yè)群眾需求,踐行“全心登記”服務(wù)宗旨,從“便捷”“高效”“智慧”“陽(yáng)光”“安全”五個(gè)維度深化不動(dòng)產(chǎn)登記改革,出臺(tái)政策文件近40個(gè),全面提升人員集成、流程集成、信息集成服務(wù)效能,探索解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,企業(yè)群眾獲得感幸福感安全感顯著增強(qiáng)。一、主要做法(一)便捷登記,辦理環(huán)節(jié)合并壓減。堅(jiān)持以為企業(yè)群眾辦好“一件事”為標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化辦事流程,設(shè)置綜合受理窗口,打造綜合受理平臺(tái),統(tǒng)一收件、錄入,系統(tǒng)集成推送合同、購(gòu)房資格審核、稅務(wù)核繳等信息,實(shí)施登記、交易和繳稅“一窗受理、并行辦理”“一窗辦事、集成服務(wù)”。一是實(shí)現(xiàn)個(gè)人不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“到1個(gè)窗口、交1套資料、最多跑1次”。二是設(shè)置“企業(yè)專窗”,明確涉企業(yè)務(wù)“五?!保簩^(qū)、專窗、專人、專線、專辦。三是延伸服務(wù)實(shí)現(xiàn)“多點(diǎn)可辦”,聯(lián)合鎮(zhèn)街、公積金中心、中介、公證、開發(fā)企業(yè)、法院、銀行、民生等部門,將“不動(dòng)產(chǎn)登記+N”服務(wù)向上游、向外圍延伸,拓展業(yè)務(wù)聯(lián)辦,實(shí)現(xiàn)“多點(diǎn)可辦、少跑快辦”。四是不同類型登記業(yè)務(wù)“組合辦”,按照“申請(qǐng)人只跑1次、共性資料只收取1套、辦理時(shí)限僅按1個(gè)登記類別確定”的原則,合并相近環(huán)節(jié)、取消不必要環(huán)節(jié),整合關(guān)聯(lián)事項(xiàng),靈活開展登記業(yè)務(wù)組合辦理,涉及轉(zhuǎn)移登記和抵押登記、新建商品房首次和轉(zhuǎn)移登記等不同類別登記組合達(dá)60余種。五是多地協(xié)同深化“跨域通辦”,2020年8月印發(fā)《關(guān)于開展跨境不動(dòng)產(chǎn)抵押登記有關(guān)事項(xiàng)的通知》,并將跨境抵押寫入2021年1月1日起實(shí)施的《廣州市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》,為跨境抵押登記業(yè)務(wù)開展強(qiáng)化政策支撐;積極推進(jìn)“跨省通辦”,與南寧、南昌、贛州等省外城市簽署合作協(xié)議,發(fā)布跨城辦理服務(wù)通告,設(shè)置“跨城通辦”窗口,提供線上線下雙渠道跨辦。(二)高效登記,辦理時(shí)限全面壓縮。一是辦理時(shí)限全面壓縮,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)一般登記、抵押登記承諾時(shí)限內(nèi)“快速辦”,實(shí)現(xiàn)變更登記、注銷登記、預(yù)告登記、更正登記、企業(yè)間存量非住宅轉(zhuǎn)移登記、補(bǔ)換證等31項(xiàng)業(yè)務(wù)“馬上辦”。二是推進(jìn)非公證繼承登記便利化,簡(jiǎn)化不動(dòng)產(chǎn)非公證繼承手續(xù),法定繼承人或受遺贈(zèng)人辦理不動(dòng)產(chǎn)繼承登記,有第一順序繼承人的,無(wú)需第二順序繼承人到場(chǎng)。三是推行“竣工即交證”“交房即交證”服務(wù),對(duì)社會(huì)投資簡(jiǎn)易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,將竣工聯(lián)合驗(yàn)收、不動(dòng)產(chǎn)首次登記一站式并行申請(qǐng)。四是提供“綠色通道”服務(wù),設(shè)置“優(yōu)撫優(yōu)辦”便民專窗,針對(duì)老、弱、病、殘、孕等行動(dòng)不便的特殊人群,提供更加便捷、省心的現(xiàn)場(chǎng)專窗辦理服務(wù)。(三)智慧登記,服務(wù)能力顯著提升。一是建立業(yè)務(wù)咨詢“E訊通”,依托H5技術(shù)及微信平臺(tái),為企業(yè)群眾提供更加細(xì)致、清晰,更具針對(duì)性的業(yè)務(wù)辦理指引。二是窗口申請(qǐng)“亮碼辦”,申請(qǐng)人在窗口可通過(guò)“穗好辦”APP展示“企業(yè)碼/個(gè)人碼”,窗口工作人員掃碼獲取申請(qǐng)人身份信息、電子證照等。三是業(yè)務(wù)受理“全自助”,設(shè)置自助受理機(jī),通過(guò)配備OCR信息采集技術(shù)、在線身份核驗(yàn)、登記信息自主申報(bào)、自動(dòng)出具接收憑證等功能,對(duì)變更登記等15種不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“自助辦、線上核、實(shí)體審”。四是業(yè)務(wù)網(wǎng)辦“全流程”,搭建“一網(wǎng)通辦”平臺(tái),集成不動(dòng)產(chǎn)交易、納稅、登記服務(wù)事項(xiàng)以及相關(guān)共享信息,應(yīng)用區(qū)塊鏈可信身份認(rèn)證、電子簽章、電子簽名、電子合同、網(wǎng)上支付等技術(shù),實(shí)現(xiàn)各類不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“全流程網(wǎng)辦”。五是信息共享“數(shù)據(jù)跑腿”,深化不動(dòng)產(chǎn)登記與公安、民政等12個(gè)關(guān)聯(lián)部門的信息共享集成,實(shí)現(xiàn)居民身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等69類電子證照(電子信息)嵌入式集成應(yīng)用,已共享資料不需申請(qǐng)人提交。(四)陽(yáng)光登記,登記信息清晰透明。一是辦事指南統(tǒng)一規(guī)范,細(xì)化不動(dòng)產(chǎn)登記辦事流程圖、業(yè)務(wù)辦理指引和辦事指南等73項(xiàng),確保規(guī)范、簡(jiǎn)明、易懂,在線上或辦事大廳掃描二維碼可即時(shí)獲取。二是登記信息“可查盡查”,企業(yè)群眾可通過(guò)“廣州市規(guī)劃和自然資源局”門戶網(wǎng)站、“廣州不動(dòng)產(chǎn)登記”微信公眾號(hào)、“粵省事”小程序、“穗好辦”手機(jī)App及自助終端或窗口等多種渠道,免費(fèi)自助查詢不動(dòng)產(chǎn)自然狀況信息、權(quán)利限制信息(如共有、抵押、預(yù)告、異議、居住權(quán)、查封及限制處分等)、地籍圖信息、非居住類企業(yè)權(quán)利人信息等。三是查詢結(jié)果“可信可用”,線上查詢的不動(dòng)產(chǎn)登記結(jié)果信息已加蓋電子印章,與線下窗口出具查詢結(jié)果具有同等法律效力。2021年以來(lái),不動(dòng)產(chǎn)登記信息自助查詢約752萬(wàn)次,政府部門通過(guò)信息共享核查不動(dòng)產(chǎn)登記信息1804萬(wàn)次。(五)安全登記,信用監(jiān)管持續(xù)強(qiáng)化。一是建立賠償機(jī)制,降低登記機(jī)構(gòu)行政賠償壓力,有力保障當(dāng)事人合法權(quán)益。二是強(qiáng)化科技賦能,建設(shè)全市統(tǒng)一的信創(chuàng)版不動(dòng)產(chǎn)登記平臺(tái),落實(shí)數(shù)據(jù)整理以及數(shù)據(jù)匯交的信息安全管理,做好對(duì)外接口的數(shù)據(jù)加密工作。三是強(qiáng)化監(jiān)督監(jiān)管,全面梳理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),完善《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控手冊(cè)》,建立“線下+線上”“專項(xiàng)+日?!倍綄?dǎo)機(jī)制,線下設(shè)立督導(dǎo)員開展日常督導(dǎo),線上運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”技術(shù),健全完善案件全程監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)防控、質(zhì)量監(jiān)督的電子監(jiān)管體系,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)全程可追溯、“終生”受監(jiān)管。四是推進(jìn)登記地方立法,《廣州市不動(dòng)產(chǎn)登記辦法》經(jīng)市人大、省人大審議通過(guò)并發(fā)布,于2022年3月1日起實(shí)施。五是暢通溝通投訴渠道,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話回訪、座談交流、第三方評(píng)價(jià)等進(jìn)行服務(wù)跟蹤,暢通12345市民熱線、“不動(dòng)產(chǎn)登記和地籍測(cè)繪投訴”微信小程序、不動(dòng)產(chǎn)登記投訴專線等反映和投訴渠道。六是著力加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè),聚焦作風(fēng)、業(yè)務(wù)、廉政領(lǐng)域重點(diǎn)問(wèn)題,促進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記人員廉潔履職,推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長(zhǎng)效化。二、取得成效(一)環(huán)節(jié)時(shí)間成本全面壓縮。實(shí)現(xiàn)一般登記3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),抵押登記1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),企業(yè)間存量非住宅轉(zhuǎn)移登記等31項(xiàng)登記業(yè)務(wù)“1窗1人1套資料1個(gè)環(huán)節(jié)”辦理。(二)區(qū)域合作領(lǐng)先領(lǐng)跑。推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“省內(nèi)通辦”“灣區(qū)通辦”“跨境抵押”,實(shí)現(xiàn)異地申辦高效便捷,2021年以來(lái)辦理跨區(qū)、跨市、跨省、跨境等各類案件約5.5萬(wàn)宗。(三)基礎(chǔ)能力顯著提升。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記簿管理系統(tǒng)和空間數(shù)據(jù)管理平臺(tái),提升基礎(chǔ)設(shè)施可靠性,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)一”(一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)登記信息、一張地籍圖涵蓋地籍測(cè)繪信息、一個(gè)編碼體系定位不動(dòng)產(chǎn)坐落)、“四統(tǒng)一”(不動(dòng)產(chǎn)登記登記底圖統(tǒng)一、業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一、辦理流程統(tǒng)一、查詢服務(wù)統(tǒng)一),不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)能力和服務(wù)水平顯著提高。
臨沂市打造不動(dòng)產(chǎn)“慧登記”綜合改革實(shí)踐探索臨沂市圍繞一流的智慧創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、一流的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)、一流的數(shù)據(jù)共享應(yīng)用、一流的工作技術(shù)路線、一流的辦公裝備設(shè)施、一流的登記服務(wù)水平“六個(gè)一流”工作定位,構(gòu)建集流程創(chuàng)新、數(shù)據(jù)治理、數(shù)字賦能、監(jiān)管決策、信息安全、運(yùn)維保障六大服務(wù)體系于一體的不動(dòng)產(chǎn)“慧登記”綜合服務(wù)體系,打造不動(dòng)產(chǎn)“慧登記、匯全力、惠民生”登記新模式。一、主要做法(一)強(qiáng)化數(shù)字賦能,“慧登記”實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能大提升。對(duì)一市九縣分散的數(shù)據(jù)庫(kù)分析整合,搭建“慧登記”云平臺(tái),采用分布式、多租戶的管理模式,實(shí)現(xiàn)市縣不動(dòng)產(chǎn)登記交易一體化,滿足市、縣業(yè)務(wù)通辦和全市統(tǒng)籌需要。一是“網(wǎng)絡(luò)化”平臺(tái)全面升級(jí)。依托臨沂市電子印章統(tǒng)一管理平臺(tái)和“愛(ài)山東·臨沂分廳”“愛(ài)山東·容沂辦”APP,應(yīng)用電子簽章、身份認(rèn)證等技術(shù),解決遠(yuǎn)程意愿確認(rèn)技術(shù)障礙,臨沂市不動(dòng)產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全部登記業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”,申請(qǐng)人可隨時(shí)隨地完成線上申請(qǐng)、繳稅繳費(fèi)、查詢等操作。二是“無(wú)紙化”改革深入推進(jìn)。通過(guò)部門數(shù)據(jù)共享,線上獲取登記申請(qǐng)材料。臨沂市自2021年9月28日起,所有不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)不再留存紙質(zhì)申請(qǐng)材料,實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙化”辦理、電子資料管理。業(yè)務(wù)審核登簿后,即時(shí)生成電子證照,申請(qǐng)人可登錄“愛(ài)山東”APP或“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)查看、下載及使用。三是“智能化”輔助審核更加便利。制定不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)比對(duì)、智能輔助審核等規(guī)則,推動(dòng)登記業(yè)務(wù)由人工審核向計(jì)算機(jī)智能輔助審核轉(zhuǎn)變。已實(shí)現(xiàn)預(yù)告登記、抵押登記、抵押權(quán)注銷登記等11類業(yè)務(wù)“即時(shí)辦結(jié),24小時(shí)智能網(wǎng)辦”。探索將不動(dòng)產(chǎn)單元代碼作為唯一識(shí)別碼,“一碼關(guān)聯(lián)”土地供應(yīng)、行政審批、稅款征收、不動(dòng)產(chǎn)登記及抵押貸款等環(huán)節(jié),構(gòu)建從審批前到登記后相互銜接一致、信息對(duì)稱透明的應(yīng)用體系。(二)強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng),“匯全力”疊加放大共享效應(yīng)。出臺(tái)20余項(xiàng)政策文件,推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記與住建、稅務(wù)、公安、民政等30多家單位協(xié)作,集成共享40多類信息,提高共享數(shù)據(jù)利用率。一是建立電子資料管理機(jī)制。出臺(tái)《不動(dòng)產(chǎn)登記資料電子化歸檔技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)》。采用“云容災(zāi)”集成備份服務(wù)方式,對(duì)登記數(shù)據(jù)進(jìn)行有效備份,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的連續(xù)保護(hù)、安全保障。二是推行“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)預(yù)告登記”。將不動(dòng)產(chǎn)預(yù)告登記申請(qǐng)書、約定書、詢問(wèn)記錄等內(nèi)容納入房屋交易電子合同,開發(fā)企業(yè)和購(gòu)房人簽訂電子合同時(shí)一并簽署,實(shí)現(xiàn)新建商品房預(yù)告登記全覆蓋。三是優(yōu)化網(wǎng)上電子繳稅系統(tǒng)。建立線上線下統(tǒng)一核稅機(jī)制,推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)與稅收征管系統(tǒng)無(wú)縫銜接,試行自助繳稅、委托幫辦代辦等多種繳稅模式,推行“一次受理、一體化審核、并行辦理、智能核稅”。四是完善公共服務(wù)功能。主動(dòng)對(duì)接全市59家公共事業(yè)專營(yíng)單位,推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同辦理。辦理房屋轉(zhuǎn)移登記時(shí),一并向?qū)I(yíng)單位推送相關(guān)信息,發(fā)起過(guò)戶申請(qǐng),實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記與水電氣暖等協(xié)同過(guò)戶全覆蓋。五是推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)測(cè)繪成果共享。打通“慧登記”云平臺(tái)、“多測(cè)合一”數(shù)字平臺(tái),統(tǒng)一測(cè)繪業(yè)務(wù)流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),測(cè)繪機(jī)構(gòu)分時(shí)進(jìn)場(chǎng)開展測(cè)繪活動(dòng),分類出具測(cè)繪報(bào)告,測(cè)繪成果共享用于聯(lián)合驗(yàn)收、測(cè)驗(yàn)合一、不動(dòng)產(chǎn)登記,實(shí)現(xiàn)“一次委托、統(tǒng)一測(cè)繪、分時(shí)進(jìn)場(chǎng)、分類報(bào)告、成果共享”。(三)強(qiáng)化人民至上,“惠民生”保障多維度服務(wù)供給。通過(guò)12345便民熱線、找茬專窗、滿意度回訪等“7+N”綜合服務(wù)評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)群眾訴求有反饋、全鏈業(yè)務(wù)可監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)防范有預(yù)警、應(yīng)急處置能支持。一是延伸服務(wù),打通服務(wù)群眾“最后一公里”。目前已向法院、金融機(jī)構(gòu)、開發(fā)企業(yè)、社區(qū)街道等單位延伸不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)端口400多個(gè),實(shí)現(xiàn)市區(qū)銀行全覆蓋、縣域法院全覆蓋,企業(yè)群眾就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦。二是高效服務(wù),極限精簡(jiǎn)程序,壓縮時(shí)限。依托市政務(wù)云平臺(tái)及部、省數(shù)據(jù)共享平臺(tái),共享公安、稅務(wù)、住建等部門的信息,突破部門間數(shù)據(jù)壁壘,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿;不再主動(dòng)審查申請(qǐng)人婚姻狀況,以登記簿記載的權(quán)利人、登記原因證明文件、問(wèn)詢結(jié)果等為依據(jù)辦理相應(yīng)登記事項(xiàng),進(jìn)一步精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料,減證便民。三是精準(zhǔn)服務(wù),探索不動(dòng)產(chǎn)登記“末端引領(lǐng)”。聚焦群眾關(guān)切,主動(dòng)上門靠前服務(wù),全力化解歷史遺留問(wèn)題。全市已化解城鎮(zhèn)居民住房產(chǎn)權(quán)歷史遺留問(wèn)題660個(gè),惠及群眾46.1萬(wàn)戶;化解民營(yíng)企業(yè)土地房屋產(chǎn)權(quán)歷史遺留問(wèn)題349個(gè)。探索“交房即辦證”新模式,協(xié)同推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)地籍調(diào)查與工程建設(shè)項(xiàng)目審批,同步辦理項(xiàng)目竣工驗(yàn)收與不動(dòng)產(chǎn)登記,已有232個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“交房(地)即辦證”,惠及群眾3.5萬(wàn)戶。四是熱情服務(wù),擦亮便民窗口“金字招牌”。創(chuàng)新推行“慧登記”,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、全程網(wǎng)辦、智能網(wǎng)辦,有效緩解窗口壓力。整合窗口服務(wù)資源,增加引導(dǎo)服務(wù)人員,設(shè)置自助窗口,服務(wù)模式由傳統(tǒng)的窗口“面對(duì)面”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹绮⒓纭睅娃k代辦,讓群眾咨詢政策有人答、辦理業(yè)務(wù)有人幫、自助設(shè)備有人教,提高企業(yè)群眾體驗(yàn)感和滿意度。二、取得成效(一)登記成本更低。全市不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)辦率達(dá)94%以上。實(shí)行“無(wú)紙化”改革,僅市本級(jí)減少打印紙質(zhì)證書(證明)20.3萬(wàn)余本,減少紙質(zhì)檔案45萬(wàn)余宗,節(jié)省直接成本300余萬(wàn)元、間接社會(huì)成本1000余萬(wàn)元,取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。(二)安全性能更高。運(yùn)用人臉識(shí)別、電子證明、智能輔助審核技術(shù),部門數(shù)據(jù)比對(duì),保障信息真實(shí)可靠,大幅降低登記人員失職瀆職風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障登記安全。利用不動(dòng)產(chǎn)“慧登記”云平臺(tái),科學(xué)制定風(fēng)險(xiǎn)防控內(nèi)容及檢查規(guī)則,實(shí)現(xiàn)對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的全面和實(shí)時(shí)監(jiān)管,探索利用信息化手段防范登記“微腐敗”。(三)服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)。為企業(yè)群眾提供一窗辦、延伸端口辦、網(wǎng)上自助辦等線上線下融合統(tǒng)一的多元化登記辦理模式,讓其真切感受到不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)既有“速度”,更有“溫度”。
唐山市推行“不動(dòng)產(chǎn)登記+X”助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)唐山市認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署,對(duì)標(biāo)一流標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,找準(zhǔn)短板弱項(xiàng),主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門不斷推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新,推行“不動(dòng)產(chǎn)登記+X”創(chuàng)新服務(wù)模式,助推優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。一、主要做法(一)不動(dòng)產(chǎn)登記+公證,公證繼承同步辦。設(shè)置“不動(dòng)產(chǎn)登記+公證”便民服務(wù)點(diǎn),通過(guò)“一條龍、一站式、一體化”的服務(wù),為群眾提供更加便捷、高效的辦事體驗(yàn)。以往辦理公證類業(yè)務(wù)流程長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多,需要經(jīng)過(guò)“向公證部門提交材料”“審核完成領(lǐng)取公證書”“辦理完稅證明”“辦理不動(dòng)產(chǎn)登記”四個(gè)步驟。實(shí)行“不動(dòng)產(chǎn)登記+公證”聯(lián)辦模式后,當(dāng)事人在公證機(jī)構(gòu)辦理繼承、贈(zèng)與等公證時(shí),可以同步申請(qǐng)不動(dòng)產(chǎn)登記,由公證機(jī)構(gòu)一次性收齊公證和不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)材料,通過(guò)省不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗受理”平臺(tái)即時(shí)向不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)發(fā)送區(qū)塊鏈電子公證書及登記申請(qǐng),整個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)依托“一窗受理”系統(tǒng),由公證部門、不動(dòng)產(chǎn)登記部門和稅務(wù)部門內(nèi)部傳遞資料,形成閉環(huán)管理,將“四次輾轉(zhuǎn)”壓縮至“最多兩次”,減少了辦事群眾來(lái)回跑路的次數(shù)和互動(dòng)環(huán)節(jié)。(二)不動(dòng)產(chǎn)登記+司法,登記信息實(shí)時(shí)查。與唐山市中級(jí)人民法院建立“不動(dòng)產(chǎn)登記+司法”信息互通共享機(jī)制和涉案不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)上信息查詢機(jī)制。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)協(xié)作專線,唐山市中級(jí)人民法院工作人員可以在本工作單位內(nèi)實(shí)時(shí)查詢涉案人員的不動(dòng)產(chǎn)信息,以查詢結(jié)果為依據(jù),通過(guò)電子政務(wù)外網(wǎng)將涉案不動(dòng)產(chǎn)的查封材料推送至不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu),及時(shí)完成查封、解封等財(cái)產(chǎn)保全工作。(三)不動(dòng)產(chǎn)登記+民生,水電交易一次過(guò)。開展多種“不動(dòng)產(chǎn)登記+民生”聯(lián)合過(guò)戶服務(wù),打破部門信息壁壘,積極推動(dòng)政企業(yè)務(wù)融合。截至目前,已開展了轉(zhuǎn)移登記+電力、自來(lái)水、維修基金等業(yè)務(wù)聯(lián)辦模式。市民到不動(dòng)產(chǎn)登記窗口辦理二手房轉(zhuǎn)移登記時(shí),可自愿申請(qǐng)水電同步過(guò)戶,不動(dòng)產(chǎn)登記窗口人員統(tǒng)一受理,可將水電過(guò)戶所需資料網(wǎng)上推送至相關(guān)部門,實(shí)現(xiàn)線上同步辦理。(四)不動(dòng)產(chǎn)登記+金融服務(wù),抵押登記遠(yuǎn)程審。2018年以來(lái),探索不動(dòng)產(chǎn)抵押登記“不見(jiàn)面”辦理。依托“不動(dòng)產(chǎn)登記+金融服務(wù)”線上辦理遠(yuǎn)程審核模式,推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記與公積金、銀行等金融機(jī)構(gòu)的深度融合。截至目前,先后與15家金融機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議,授權(quán)15家金融機(jī)構(gòu)在24個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)抵押登記便民服務(wù)點(diǎn)。登記機(jī)構(gòu)將銀行推送的電子檔案審核并保存,解決金融機(jī)構(gòu)來(lái)回跑路向檔案管理部門移交抵押登記檔案的問(wèn)題。(五)不動(dòng)產(chǎn)登記+企業(yè)街道,產(chǎn)權(quán)證書就近領(lǐng)。設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)登記延伸服務(wù)站,購(gòu)房人只需要在簽署購(gòu)房協(xié)議時(shí)一次性提交相關(guān)材料并簽署授權(quán)委托書,就可以在家“坐等”拿證。同時(shí),通過(guò)與街道辦事處合作,實(shí)現(xiàn)街道辦轄區(qū)內(nèi)新建商品房、新建拆遷安置用房轉(zhuǎn)移登記“家門口辦證”,真正實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。(六)不動(dòng)產(chǎn)登記+智能客服,疑難雜癥及時(shí)答。隨著不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記的全面深入開展,線上線下咨詢量大增,為提高咨詢服務(wù)水平,唐山市不動(dòng)產(chǎn)登記中心與相關(guān)技術(shù)支撐單位研究開發(fā)了AI智能在線客服,7×24小時(shí)實(shí)時(shí)在線及時(shí)答疑解惑,打破了電話咨詢和現(xiàn)場(chǎng)咨詢的時(shí)空限制,開啟了咨詢新模式。(七)不動(dòng)產(chǎn)登記+黨建,窗口作風(fēng)嚴(yán)格抓。始終堅(jiān)持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),推進(jìn)黨建和業(yè)務(wù)深度融合,因地制宜打造“不動(dòng)產(chǎn)登記+黨建”品牌,促進(jìn)登記質(zhì)量和作風(fēng)雙提升。充分發(fā)揮自然資源主管部門黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒
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