DB21T 2293-2014 鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)定規(guī)范

ICS03.080.01A00DB21DB21/T2293—2014鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)定規(guī)范EvaluationNormsforLiaoningRuralTourismModelVillage遼寧省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布IDB21/T2293—2014前言 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語和定義 13.1村莊village 13.2鄉(xiāng)村旅游ruraltourism 23.3鄉(xiāng)村旅游示范村ruraltourismmodelvillage 24鄉(xiāng)村旅游示范村等級(jí)及標(biāo)志 25評(píng)定內(nèi)容 25.1評(píng)定項(xiàng)目及評(píng)分 25.2鄉(xiāng)村旅游示范村的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 25.3鄉(xiāng)村旅游示范村的旅游發(fā)展機(jī)制 25.4鄉(xiāng)村旅游示范村的生態(tài)自然環(huán)境和環(huán)境衛(wèi)生 25.5鄉(xiāng)村旅游示范村的旅游基礎(chǔ)設(shè)施 25.6鄉(xiāng)村旅游示范村的旅游資源開發(fā)與管理 35.7鄉(xiāng)村旅游示范村的旅游解說和支持系統(tǒng)建設(shè) 35.8鄉(xiāng)村旅游示范村的旅游住宿設(shè)施 35.9鄉(xiāng)村旅游示范村的旅游餐飲 35.10鄉(xiāng)村旅游示范村的旅游購物與娛樂服務(wù) 35.11鄉(xiāng)村旅游示范村的旅游安全與預(yù)警機(jī)制 35.12鄉(xiāng)村旅游示范村報(bào)評(píng)限制 46結(jié)果判定 4附錄A（規(guī)范性附錄）鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)分表 5表A.1鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)分表 5DB21/T2293—2014本標(biāo)準(zhǔn)編寫依據(jù)GB/T1.1—2009。本標(biāo)準(zhǔn)由遼寧省旅游局提出。本標(biāo)準(zhǔn)由遼寧省旅游局歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：遼寧省旅游局、遼寧大學(xué)旅游規(guī)劃中心本標(biāo)準(zhǔn)起草人：金建平、于錦華、朱小桐、劉波、曹寧1DB21/T2293—2014本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了鄉(xiāng)村旅游示范村的考核條件、考核內(nèi)容及其依據(jù)。本標(biāo)準(zhǔn)是地方標(biāo)準(zhǔn)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本規(guī)范的引用而成為本規(guī)范的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本規(guī)范，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本規(guī)范達(dá)成協(xié)議的各方研究可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本規(guī)范。GB1688-2008生活垃圾填埋污染控制GB2894－1996安全標(biāo)志GB3095-1996環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（修改）GB3096-2008聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB3838-2002地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB8978-1996污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB9663旅店業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB9664-1996文化娛樂場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB13495消防安全標(biāo)志GB14934-1994食（飲）具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB16153-1996飯館（餐廳）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB18485-2001生活垃圾焚燒污染控制標(biāo)準(zhǔn)GB50188-1993村鎮(zhèn)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)GB50298—1999風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃規(guī)范GB/T10001.1標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)<GB/T10001.1-2001,neqISO7001：GB/T10001.2—2002標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第2部分：旅游設(shè)施與服務(wù)符號(hào)GB/T15971-1995導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量GB/T16767-1997游樂園（場）安全和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB/T16868商品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范GB/T17775-2003旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與考核GB/T18971-2003旅游規(guī)劃通則GB/T18973-2003旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與考核標(biāo)準(zhǔn)3術(shù)語和定義3.1村莊village2DB21/T2293—2014農(nóng)村居民生活和生產(chǎn)的聚居點(diǎn)。3.2鄉(xiāng)村旅游ruraltourism鄉(xiāng)村旅游是以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活、農(nóng)村風(fēng)貌以及人文遺跡、民俗風(fēng)情為旅游吸引物，以城市居民為主要客源市場，以滿足旅游者鄉(xiāng)村觀光、度假、休閑等需求的旅游活動(dòng)。3.3鄉(xiāng)村旅游示范村ruraltourismmodelvillage具有較為豐富鄉(xiāng)村旅游資源和一定旅游接待能力,形成鄉(xiāng)村旅游一定輻射能力的村。4鄉(xiāng)村旅游示范村等級(jí)及標(biāo)志根據(jù)鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)定內(nèi)容將評(píng)定出五星鄉(xiāng)村旅游示范村、四星鄉(xiāng)村旅游示范村和三星鄉(xiāng)村旅游示范村三個(gè)等級(jí)，并由考核機(jī)構(gòu)統(tǒng)一頒發(fā)鄉(xiāng)村旅游示范村標(biāo)牌、證書。5評(píng)定內(nèi)容5.1評(píng)定項(xiàng)目及評(píng)分見附錄A5.2鄉(xiāng)村旅游示范村的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平旅游年接待人數(shù)、旅游業(yè)總收入、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、旅游從業(yè)人員數(shù)量等具有一定優(yōu)勢(shì)。5.3鄉(xiāng)村旅游示范村的旅游發(fā)展機(jī)制旅游產(chǎn)業(yè)地位較高、制定了旅游發(fā)展總體規(guī)劃、有旅游行政管理機(jī)構(gòu)，開展旅游行業(yè)管理工作。該項(xiàng)執(zhí)行：GB50188-1993村鎮(zhèn)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)GB/T18971-2003旅游規(guī)劃通則5.4鄉(xiāng)村旅游示范村的生態(tài)自然環(huán)境和環(huán)境衛(wèi)生生態(tài)環(huán)境保護(hù)措施有力，嚴(yán)格執(zhí)行國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)境整潔，衛(wèi)生良好。該項(xiàng)執(zhí)行：GB1688-2008生活垃圾填埋污染控制GB3095-1996環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（修改）GB3096-2008聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB3838-2002地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB8978-1996污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB9664-1996文化娛樂場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB18485-2001生活垃圾焚燒污染控制標(biāo)準(zhǔn)GB50188-1993村鎮(zhèn)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)5.5鄉(xiāng)村旅游示范村的旅游基礎(chǔ)設(shè)施交通可進(jìn)入性良好，通訊、停車場、公共廁所等附屬設(shè)施完備，內(nèi)部交通便捷環(huán)保。3DB21/T2293—2014該項(xiàng)執(zhí)行：GB50188-93村鎮(zhèn)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)GB/T10001.1標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)<GB/T10001.1-2001,neqISO7001：GB/T18973-2003旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與考核標(biāo)準(zhǔn)5.6鄉(xiāng)村旅游示范村的旅游資源開發(fā)與管理旅游資源具有一定的知名度，并依照規(guī)劃有序開發(fā)。旅游市場管理規(guī)范。該項(xiàng)執(zhí)行：GB50298—1999風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃規(guī)范GB/T18971-2003旅游規(guī)劃通則5.7鄉(xiāng)村旅游示范村的旅游解說和支持系統(tǒng)建設(shè)具有游客中心，設(shè)置醒目的公共信息圖形符號(hào)，有村內(nèi)導(dǎo)游圖，有規(guī)范的導(dǎo)游講解服務(wù)。該項(xiàng)執(zhí)行：GB/T10001.1標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)<GB/T10001.1-2001,neqISO7001：GB/T10001.2-2002標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第2部分：旅游設(shè)施與服務(wù)符號(hào)GB/T15971-1995導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量5.8鄉(xiāng)村旅游示范村的旅游住宿設(shè)施旅游住宿設(shè)施的數(shù)量、檔次基本滿足海內(nèi)外旅游者需求。該項(xiàng)執(zhí)行：GB9663旅店業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB13495消防安全標(biāo)志5.9鄉(xiāng)村旅游示范村的旅游餐飲提供地方特色或民族特色餐飲，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。該項(xiàng)執(zhí)行：GB14934-1994食（飲）具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB16153-1996飯館（餐廳）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5.10鄉(xiāng)村旅游示范村的旅游購物與娛樂服務(wù)旅游商品保證質(zhì)量，具有本地特色。旅游文化娛樂活動(dòng)豐富，內(nèi)容健康。該項(xiàng)執(zhí)行：GB/T16767-1997游樂園（場）安全和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB/T16868商品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范5.11鄉(xiāng)村旅游示范村的旅游安全與預(yù)警機(jī)制注重旅游安全，能夠?qū)嵤┚o急救援，執(zhí)行重大旅游安全事故發(fā)生后的處理及報(bào)告制度。該項(xiàng)執(zhí)行：GB2894－1996安全標(biāo)志4DB21/T2293—20145.12鄉(xiāng)村旅游示范村報(bào)評(píng)限制景區(qū)兩年內(nèi)有火災(zāi)、食品衛(wèi)生等重大安全責(zé)任事故或區(qū)內(nèi)有重大污染源、對(duì)生態(tài)環(huán)境有重大破壞的情況，不得報(bào)評(píng)。6結(jié)果判定鄉(xiāng)村旅游示范村考核等級(jí)為五星級(jí)：800分以上；四星級(jí)：701-800分；三星級(jí)：600—700分。5DB21/T2293—2014（規(guī)范性附錄）鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)分表表A.1鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)分表最高得分各分項(xiàng)總分各小項(xiàng)總分各小分項(xiàng)總分自評(píng)得分市檢得分省檢得分鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平旅游年接待人數(shù)1.1.110萬人次以上（含10萬人次）1.1.28（含）—10萬人次之間1.1.36（含）—8萬人次之間1.1.44（含）—6萬人次之間81.1.54萬人次以下4旅游業(yè)總收入占鄉(xiāng)村國民生產(chǎn)總值比例1.2.1大于15%(含15%)1.2.210%（含）—15%之間1.2.38%（含）—10%之間1.2.45%（含）—8%之間81.2.55%以下4旅游業(yè)總收入1.3.11000萬元以上（含1000萬元）1.3.2700萬元（含）—1000萬元之間1.3.3500萬元（含）—700萬元之間1.3.4400萬元（含）—500萬元之間81.3.5400萬元以下4村旅游總收入占村經(jīng)濟(jì)總收入的比例1.4.150%(含)以上1.4.240%以上81.4.330%以上61.4.420%以上46DB21/T2293—2014從業(yè)人員年人均旅游收入1.5.15000元（含）以上1.5.24000元以上81.5.33000元以上61.5.43000元以下4旅游從業(yè)人員占農(nóng)村勞動(dòng)力的比例1.6.150%(含)以上1.6.240%以上81.6.330%以上61.6.420%以上4鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模（即旅游總收入等）與同級(jí)鄉(xiāng)村相比居領(lǐng)先水平1.7.1在全市居前十名1.7.2在本縣(市、區(qū))居前五名81.7.3在本鄉(xiāng)（鎮(zhèn))居前三名4黨委政府主導(dǎo)的旅游發(fā)展機(jī)制（執(zhí)行GB50188-1993，GB/T18971-2003）2.1對(duì)旅游業(yè)發(fā)展有明確重要地位(如支柱產(chǎn)業(yè)、龍頭產(chǎn)業(yè)、優(yōu)先發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè))2.1.1由村委會(huì)正式作出決定的2.1.2由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道作出決定的62.2制定了鄉(xiāng)村旅游總體規(guī)劃，應(yīng)符合GB50188的要求2.2.1旅游總體規(guī)劃經(jīng)過上級(jí)政府批準(zhǔn)2.2.2有旅游總體規(guī)劃2.3村委會(huì)每年就鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展有部署2.4村委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的旅游協(xié)調(diào)議事機(jī)構(gòu)或制度2.5鄉(xiāng)村有旅游行政管理機(jī)構(gòu)2.5.1有專職旅游行政管理人員2.5.2有兼職旅游行政管理人員62.6對(duì)發(fā)展旅游業(yè)有優(yōu)惠政策2.7加強(qiáng)旅游市場綜合治理，效果明顯2.8貫徹落實(shí)國家旅游局、國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《旅游統(tǒng)計(jì)管理辦法》2.9有旅游宣傳推介措施和活動(dòng)組織生態(tài)自然環(huán)境和環(huán)境衛(wèi)生3.1生態(tài)保護(hù)3.1.1森林、濕地和生態(tài)脆弱區(qū)等特殊生態(tài)系統(tǒng)得到有效保護(hù)；沒有破壞自然景觀和人文景觀、違章建設(shè)、亂砍樹木、捕獵珍稀動(dòng)物等行為發(fā)生3.1.2植樹造林，退耕還林種草，保土固水，減少水土流失；實(shí)施青山工程7DB21/T2293—2014計(jì)劃，提高森林植被覆蓋率3.1.3水、大氣、噪聲等污染得到有效控制并達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。其中：空氣質(zhì)量達(dá)GB3095-1996的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；噪聲質(zhì)量達(dá)到GB3096-1993的一類標(biāo)準(zhǔn)；地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB3838的規(guī)定；污水排放達(dá)到GB8978的規(guī)定3.2村容村貌，符合GB50188-1993的規(guī)定403.2.1村容鎮(zhèn)貌整潔，建筑、街道與綠化、水體等自然環(huán)境有機(jī)結(jié)合，無亂搭亂建現(xiàn)象3.2.2公共建筑及居住建筑設(shè)施配套完善，建筑風(fēng)格簡潔大方，體現(xiàn)地方及民族特色3.2.3生態(tài)環(huán)境氛圍優(yōu)良，植物與環(huán)境配置得當(dāng)，主要街道兩側(cè)有行道樹3.2.4村內(nèi)主要通道是硬路面3.3鄉(xiāng)村的環(huán)境衛(wèi)生,符合GB1688-2008，GB8978-1996，GB18485-2001的規(guī)定3.3.1對(duì)垃圾進(jìn)行分類收集，及時(shí)清運(yùn)并統(tǒng)一處理，筒）的數(shù)量適當(dāng)、設(shè)施完好、分布合理、標(biāo)識(shí)清楚3.3.2有排水管渠設(shè)施，排水管渠通暢，雨水及時(shí)快捷排放；生活污水進(jìn)行無害化處理后排放；工業(yè)廢水處理達(dá)標(biāo)后排放3.3.3家畜、家禽實(shí)行圈養(yǎng)53.3.4街道干凈整潔、無污水污物、空氣清新無異味5旅游基礎(chǔ)設(shè)施（執(zhí)行GB50188-93，GB/T10001.1，GB/T18973-2003）4.1鄉(xiāng)村的可進(jìn)入性4.1.1從城市到鄉(xiāng)村的通達(dá)性4.1.1.130分鐘以內(nèi)的車程4.1.1.260分鐘以內(nèi)的車程84.1.1.360分鐘以上的車程54.1.2從火車站、客運(yùn)站、高速公路進(jìn)出口或客運(yùn)碼頭等交通樞紐到鄉(xiāng)村的通達(dá)性4.1.2.130分鐘以內(nèi)的車程4.1.2.260分鐘以內(nèi)的車程84.1.2.360分鐘以上的車程54.1.3公交通達(dá)4.1.3.1有市內(nèi)直達(dá)旅游專線4.1.3.2有市內(nèi)公交汽車抵達(dá)84.1.3.3無市內(nèi)公交汽車，但有長途汽車抵達(dá)(每日至少兩個(gè)班次)54.2村內(nèi)的交通4.2.1柏油路面或水泥路面8DB21/T2293—20144.2.2路面硬化、橋涵完整54.3停車場4.3.1可以停放小型車輛和具備大型旅游客車停放條件4.3.1.1可以停放50臺(tái)小型車輛和10臺(tái)大型旅游客車4.3.1.2可以停放30臺(tái)小型車輛和5臺(tái)大型客車4.3.1.3可以停放30臺(tái)小型車輛和5臺(tái)大型客車以下54.3.2生態(tài)停車場554.4鄉(xiāng)村的旅游廁所4.4.1數(shù)量與分布54.4.1.1主要街區(qū)對(duì)外開放廁所54.4.1.2市區(qū)通往鄉(xiāng)村的路上，按需設(shè)立旅游廁所34.4.2質(zhì)量與管理54.4.2.1以上廁所無蚊蠅，無蛹蛆24.4.2.2以上廁所管理制度嚴(yán)格，無異味14.4.2.3以上廁所公共信息圖形符號(hào)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚14.4.2.4有設(shè)置殘疾人專用廁位的廁所14.5鄉(xiāng)村的通訊及網(wǎng)絡(luò)4.5.1通訊54.5.1.1手機(jī)信號(hào)覆蓋整個(gè)鄉(xiāng)村54.5.1.2手機(jī)信號(hào)覆蓋部分鄉(xiāng)村34.5.254.5.2.1無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋整個(gè)鄉(xiāng)村54.5.2.2有線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋整個(gè)鄉(xiāng)村34.5.3鄉(xiāng)村的公共電話54.5.3.1街道、景區(qū)內(nèi)等有IC卡電話54.5.3.2街道、景區(qū)內(nèi)等有公共電話34.5.4能夠提供傳真服務(wù)24.5.5鄉(xiāng)村電話到戶率34.5.5.170%(含)以上34.5.5.260%(含)以上24.5.5.350%(含)以上14.6鄉(xiāng)村的郵政服務(wù)54.6.1鄉(xiāng)村有郵局(所)54.6.2能夠提供郵政服務(wù)34.7鄉(xiāng)村的醫(yī)療救護(hù)54.7.1有醫(yī)院54.7.2有衛(wèi)生所39DB21/T2293—20144.7.3有能夠處理突發(fā)病的診所1旅游資源開發(fā)與管理（執(zhí)行GB50298—1999，GB/T18971-2003）5.1旅游資源獨(dú)特，景觀特色突出，具有濃郁的鄉(xiāng)村風(fēng)情和地方特色，有一定的知名度5.1.1在國內(nèi)有知名度5.1.2在省內(nèi)有知名度5.1.3在本地區(qū)有知名度5.2旅游區(qū)(點(diǎn))的規(guī)劃，應(yīng)符合GB50298的要求5.2.1旅游區(qū)(點(diǎn))有經(jīng)上級(jí)政府批準(zhǔn)的規(guī)劃5.2.2旅游區(qū)(點(diǎn))有規(guī)劃5.3旅游區(qū)(點(diǎn))開發(fā)與管理按照規(guī)劃實(shí)施,無違反規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目5.4游覽（參觀）路線布局合理、順暢，視野開闊，賞心悅目5.5旅游區(qū)(點(diǎn))的質(zhì)量管理5.5.1管理制度落實(shí),游覽秩序井然，無游客擁擠現(xiàn)象55.5.2清潔衛(wèi)生保持良好，無亂堆亂放現(xiàn)象55.5.3安全設(shè)施齊備且維護(hù)良好，無不安全隱患55.5.4游覽環(huán)境整潔和旅游商品交易市場秩序井然55.6設(shè)有面向公眾的旅游投訴電話55.6.1村委會(huì)設(shè)立的55.6.2由旅游行政管理部門統(tǒng)一設(shè)立的3GB/T15971-1995）6.1設(shè)有旅游咨詢服務(wù)中心6.1.1游客中心位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施、功能齊備業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情6.1.2游客中心位置醒目，配有兼職服務(wù)人員，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情6.2以下場所設(shè)置醒目的公共信息圖形符號(hào)，應(yīng)符合GB/T10001的要求6.2.1通往城市、高速公路、主要旅游區(qū)（點(diǎn)）等的道路6.2.2旅游區(qū)（點(diǎn)）56.2.3旅游娛樂場所、購物場所、餐飲場所56.3有旅游景區(qū)導(dǎo)游圖6.3.1鄉(xiāng)村主要道路有規(guī)范的中英文對(duì)照的交通（方向）指示牌6.3.2鄉(xiāng)村有規(guī)范的中英文對(duì)照的旅游景區(qū)導(dǎo)游圖56.3.3主要旅游區(qū)（點(diǎn)）有規(guī)范的中英文對(duì)照的說明牌56.4鄉(xiāng)村或旅游區(qū)(點(diǎn))開通旅游信息網(wǎng)站，為旅游者提供信息6.5旅游區(qū)(點(diǎn))的講解員6.5.1旅游區(qū)(點(diǎn))的講解員數(shù)量充足，全部持證上崗6.5.2旅游區(qū)(點(diǎn))有講解員8DB21/T2293—20146.6公眾信息資料（如、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等）品種齊全，內(nèi)容豐富，適時(shí)更新旅游住宿設(shè)施（執(zhí)行GB9663，GB13495）7.1現(xiàn)有星級(jí)農(nóng)家樂含五星級(jí)農(nóng)家樂的數(shù)量7.1.1現(xiàn)有經(jīng)營農(nóng)家樂15家含至少3家五星級(jí)農(nóng)家樂7.1.2現(xiàn)有經(jīng)營農(nóng)家樂10家含至少2家五星級(jí)農(nóng)家樂7.1.3現(xiàn)有經(jīng)營農(nóng)家樂5家含至少1家五星級(jí)農(nóng)家樂7.2其他形式住宿設(shè)施7.2.1安全、衛(wèi)生管理制度及措施符合有關(guān)法規(guī)的要求，并符合GB9663和57.2.2為入住旅游者提供規(guī)范服務(wù)，保障客人的合法權(quán)益57.3住宿設(shè)施環(huán)保節(jié)能，使用清潔能源和再生能源7.4為入住游客提供規(guī)范服務(wù)，文明禮貌7.5對(duì)接待國內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)的住宿場所有相應(yīng)的管理措施旅游餐飲（執(zhí)行GB14934-1994，GB16153-1996）8.1餐飲特色與質(zhì)量808.1.1提供地方特色或民族特色餐飲風(fēng)味的餐飲點(diǎn)相對(duì)集中8.1.2在旅游者活動(dòng)相對(duì)集中的地區(qū)和場所，有符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的快餐館8.1.3有符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)家特色的餐館8.1.4有適應(yīng)主要客源地游客口味的餐館8.1.5以上餐館就餐環(huán)境整潔，衛(wèi)生及餐具消毒應(yīng)符合GB16153、GB149348.1.6以上餐館從業(yè)人員應(yīng)具有健康證，主要經(jīng)營管理人員應(yīng)具有資格證8.2對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)餐有相應(yīng)的管理措施旅游購物與娛樂服務(wù)（執(zhí)行GB/