市場(chǎng)2024練習(xí)卷含答案

第頁(yè)市場(chǎng)2024練習(xí)卷含答案1.社會(huì)渠道費(fèi)用須在系統(tǒng)中保存或備份不少于()個(gè)月。A、6B、12C、24D、36【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析2.陜西移動(dòng)智慧小盒標(biāo)準(zhǔn)套餐業(yè)務(wù)中,哪個(gè)業(yè)務(wù)有3個(gè)月體驗(yàn)期?()A、移動(dòng)高清B、和家智話C、云電腦D、500M提速【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析3.權(quán)益引入單位須嚴(yán)格執(zhí)行引入決策流程,即()A、專人看管,負(fù)責(zé)到底B、寬進(jìn)嚴(yán)出C、誰(shuí)引入、誰(shuí)決策、誰(shuí)負(fù)責(zé)D、專項(xiàng)評(píng)審,多人決策【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析4.市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部依據(jù)業(yè)務(wù)健康度重點(diǎn)指標(biāo)質(zhì)量情況,對(duì)超過(guò)重點(diǎn)指標(biāo)質(zhì)量管控紅線公司將進(jìn)行()A、業(yè)務(wù)通報(bào)B、業(yè)務(wù)稽核C、約談?lì)A(yù)警D、約談問(wèn)責(zé)【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析5.調(diào)度中心自下而上引流目前已貫通的流程是()A、廳店引流流程B、網(wǎng)格外拓?cái)[攤引流流程C、網(wǎng)格集團(tuán)服務(wù)日引流流程D、網(wǎng)格低占小區(qū)擺攤引流流程【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析6.廳店經(jīng)理的朋友圈簽名不能是下面哪一個(gè)()。A、服務(wù)至上,客戶為先B、你們的滿意,就是我的動(dòng)力C、移動(dòng)到企業(yè)-解決企業(yè)各種網(wǎng)絡(luò)難題D、您需要,我就在【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析7.智慧小盒撥打電話可以進(jìn)入哪個(gè)應(yīng)用入口?()A、云辦公B、云通訊C、云健康D、云健身【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析8.市調(diào)度中心協(xié)同流程運(yùn)營(yíng)的職責(zé)是()A、建立線上線下協(xié)同引流、派單流程及相關(guān)工單處理流程B、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)線上線下協(xié)同流程的發(fā)起及審核,負(fù)責(zé)制定屬地化的線下觸點(diǎn)協(xié)同分利標(biāo)準(zhǔn)。C、部署省級(jí)調(diào)度場(chǎng)景、審批地市場(chǎng)景部署、審批一線調(diào)度需求D、負(fù)責(zé)制定線上線下協(xié)同分利機(jī)制?！菊_答案】：B解析：暫無(wú)解析9.關(guān)于辦理規(guī)范性,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、辦理所有各類業(yè)務(wù)(不含免費(fèi)端送業(yè)務(wù)及營(yíng)銷活動(dòng))時(shí),均應(yīng)確保用戶知情同意,尤其是用戶責(zé)任及限制性條款,應(yīng)在協(xié)議中以加粗字體、添加著重號(hào)等突出形式明示并主動(dòng)提醒用戶注意。B、要通過(guò)短信回發(fā)、含辦理說(shuō)明的手機(jī)驗(yàn)證碼、簽字確認(rèn)三種方式(以下簡(jiǎn)稱三種方式)之一,征得用戶明確同意,并按規(guī)定留存相關(guān)憑證。C、不得將未回復(fù)視為默認(rèn)同意,嚴(yán)禁強(qiáng)制、欺騙、誘導(dǎo)或擅自辦理業(yè)務(wù)。D、辦理成功后,應(yīng)為用戶發(fā)送告知短信,短信內(nèi)容須包括企業(yè)和業(yè)務(wù)名稱、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)間及渠道、生效及失效時(shí)間、退訂方式等必要信息?！菊_答案】：A解析：暫無(wú)解析10.為了提升培推專業(yè)水平及工作效率,確保培推有()時(shí)間深入一線幫教帶戰(zhàn),提煉打法。A、30%B、40%C、50%D、60%【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析11.目前在售個(gè)人套餐的來(lái)電顯示()A、3元月B、5元月C、6元月D、免費(fèi)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析12.在中國(guó)移動(dòng)合作電子渠道管理辦法中,以下哪個(gè)部門負(fù)責(zé)一級(jí)合作電子渠道的歸口運(yùn)營(yíng)?()。A、總部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部B、在線營(yíng)銷服務(wù)中心C、各省(區(qū)、市)公司來(lái)源:《中國(guó)移動(dòng)合作電子渠道管理辦法(2024年版)》【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析13.以下哪個(gè)5G新通話應(yīng)用在通話過(guò)程中包含語(yǔ)音表情雨和背景替換功能?()A、趣味通話B、智能翻譯C、通話字幕D、點(diǎn)亮屏幕【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析14.()網(wǎng)格考核側(cè)重于信息化收入、春秋兩季客戶發(fā)展。A、園區(qū)型B、鄉(xiāng)鎮(zhèn)型C、校園型D、社區(qū)型【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析15.用戶在設(shè)置視頻彩鈴時(shí),是否可以給不同的人設(shè)置不同的視頻彩鈴?()。A、可以B、不可以【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析16.目前在售個(gè)人套餐的來(lái)電顯示()A、3元月B、5元月C、6元月D、免費(fèi)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析17.培推體系是獨(dú)立于現(xiàn)有管理調(diào)度體系之外的另一條高效賦能運(yùn)營(yíng)體系,其有別于(),重點(diǎn)負(fù)責(zé)總結(jié)提煉打法,落地穿透執(zhí)行。A、條線管理B、業(yè)務(wù)培訓(xùn)C、業(yè)務(wù)管理D、支撐管理【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析18.移動(dòng)云盤AI工具-人像處理不包含以下哪個(gè)功能?()A、活照片B、智能摳圖C、AI頭像D、文生圖【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析19.吉祥號(hào)碼在申請(qǐng)銷戶時(shí),用戶主動(dòng)申請(qǐng)銷戶后可在()天內(nèi)申請(qǐng)復(fù)機(jī)。A、60B、180C、30D、90來(lái)源:《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)名制管理和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的通知》【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析20.關(guān)于規(guī)范電話和短信營(yíng)銷,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、通過(guò)電話和短信推廣業(yè)務(wù)的,應(yīng)事先征得用戶同意,用戶明確表示拒絕的,不得繼續(xù)呼叫或發(fā)送短信。B、介紹營(yíng)銷內(nèi)容應(yīng)全面準(zhǔn)確,明確限制性條件,不得隱瞞、模糊或淡化資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、適用場(chǎng)景、有效期限等關(guān)鍵信息。C、電話營(yíng)銷涉及業(yè)務(wù)辦理的,應(yīng)通過(guò)業(yè)務(wù)平臺(tái)向用戶發(fā)送請(qǐng)求確認(rèn)的短信,說(shuō)明業(yè)務(wù)的必要信息,用戶短信回復(fù)確認(rèn)后方可辦理。D、未經(jīng)公示的資費(fèi)方案可以向用戶推介。【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析21.公司2024-2026年戰(zhàn)略規(guī)劃中,“一個(gè)愿景”指:做主力軍,行業(yè)領(lǐng)先的信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司。()A、數(shù)字陜西B、數(shù)智陜西C、智慧陜西D、連接陜西【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析22.在中國(guó)移動(dòng)合作電子渠道管理辦法中,以下哪個(gè)部門負(fù)責(zé)一級(jí)合作電子渠道的歸口運(yùn)營(yíng)?()。A、總部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部B、在線營(yíng)銷服務(wù)中心C、各省(區(qū)、市)公司來(lái)源:《中國(guó)移動(dòng)合作電子渠道管理辦法(2024年版)》【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析23.()對(duì)我們的利潤(rùn)貢獻(xiàn)是負(fù)向的,但是屬于戰(zhàn)略型業(yè)務(wù),其發(fā)展重要性不言而喻。A、帶寬業(yè)務(wù)B、寬帶業(yè)務(wù)C、流量運(yùn)營(yíng)D、語(yǔ)音業(yè)務(wù)【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析24.五星金鉆卡客戶自行取消“三個(gè)月免停機(jī)”、“星級(jí)信用度”的短廳指令代碼為()A、“TDMTJ”、“QXED”B、“KTMTJ”、“QXED”C、“TDMTJ”、“KTED”D、“KTMTJ”、“KTED”【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析25.以下哪項(xiàng)不是黑灰名單處理結(jié)果閉環(huán)的要求?()A、定期復(fù)查黑灰名單信息的有效性和完整性B、對(duì)已核實(shí)為員工及親屬經(jīng)辦渠道的違規(guī)行為進(jìn)行查處C、允許前臺(tái)解凍黑名單渠道D、根據(jù)新發(fā)生的事件動(dòng)態(tài)調(diào)整黑灰名單【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析26.咪咕元宇宙是一個(gè)專注于哪個(gè)領(lǐng)域的平臺(tái)?()A、社交網(wǎng)絡(luò)B、虛擬現(xiàn)實(shí)C、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)D、電子商務(wù)【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析27.電信企業(yè)在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)代理渠道(含網(wǎng)店、直播間、公眾號(hào)等)時(shí),要對(duì)渠道的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、管理能力、技術(shù)手段等加強(qiáng)審核,至少現(xiàn)需要經(jīng)()基礎(chǔ)電信企業(yè)或移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)審核通過(guò)后,方可簽署香托代理協(xié)議。A、省級(jí)B、市級(jí)C、縣級(jí)D、集團(tuán)來(lái)源:《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)名制管理和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的通知》【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析28.針對(duì)投訴工單(包括自接單),裝維人員上門完成排障、執(zhí)行四次測(cè)速,給予()元戶激勵(lì)。A、3B、5C、10D、15陜市場(chǎng)通〔2024〕62號(hào)《關(guān)于優(yōu)化鐵通營(yíng)裝維服薪酬體系的通知》【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析29.查詢攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)資格的方法是:編輯短信(),發(fā)送至10086。A、CQXZ#身份證號(hào)#姓名B、XZCX#身份證號(hào)#姓名C、XZCX#姓名#身份證號(hào)D、CXXZ#姓名#身份證號(hào)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析30.根據(jù)權(quán)益提供服務(wù)的范圍,可分為全網(wǎng)權(quán)益和()A、屬地權(quán)益B、分省權(quán)益C、生態(tài)權(quán)益D、個(gè)性化權(quán)益【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析31.各市分公司按照全省統(tǒng)一分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),可以結(jié)合自身實(shí)際情況,對(duì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,原則上整體上A級(jí)網(wǎng)格占比不得超過(guò)____,B級(jí)網(wǎng)格占比不得超過(guò)____。()A、20%;30%B、30%;30%C、30%,40%D、40%;30%【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析32.以下哪個(gè)不屬于移動(dòng)云手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品?()A、紅手指B、天翼一號(hào)C、多多云D、阿里云盤【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析33.各市分公司按照全省統(tǒng)一分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),可以結(jié)合自身實(shí)際情況,對(duì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,原則上整體上A級(jí)網(wǎng)格占比不得超過(guò)____,B級(jí)網(wǎng)格占比不得超過(guò)____。()A、20%;30%B、30%;30%C、30%,40%D、40%;30%【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析34.()對(duì)我們的利潤(rùn)貢獻(xiàn)是負(fù)向的,但是屬于戰(zhàn)略型業(yè)務(wù),其發(fā)展重要性不言而喻。A、帶寬業(yè)務(wù)B、寬帶業(yè)務(wù)C、流量運(yùn)營(yíng)D、語(yǔ)音業(yè)務(wù)【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析35.社會(huì)渠道費(fèi)用管理需嚴(yán)格按照“事前預(yù)計(jì)、事中監(jiān)控、()”的辦法執(zhí)行?A、事后測(cè)算B、事后提醒C、事后稽核D、事后評(píng)估【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析36.VR技術(shù)主要通過(guò)哪種方式提供沉浸式體驗(yàn)?()A、通過(guò)手機(jī)屏幕B、使用頭戴式顯示器C、通過(guò)電腦屏幕D、通過(guò)電視屏幕【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析37.數(shù)字鄉(xiāng)村“達(dá)標(biāo)村”口徑定義要求“安防規(guī)模發(fā)展:本村接入我司村委側(cè)數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)的安防設(shè)備數(shù)≥幾臺(tái)”?()A、3B、4C、5D、6【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析38.調(diào)度中心自下而上引流目前已貫通的流程是()A、廳店引流流程B、網(wǎng)格外拓?cái)[攤引流流程C、網(wǎng)格集團(tuán)服務(wù)日引流流程D、網(wǎng)格低占小區(qū)擺攤引流流程【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析39.以下哪項(xiàng)做法可以建強(qiáng)網(wǎng)格支撐賦能,加快網(wǎng)格數(shù)智化轉(zhuǎn)型?()A、建強(qiáng)管理數(shù)智化能力B、加快生產(chǎn)數(shù)智化應(yīng)用C、強(qiáng)化倒三角數(shù)智化管理D、以上均可【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析40.省調(diào)度中心產(chǎn)能監(jiān)控者的職責(zé)是()A、建立線上線下協(xié)同引流、派單流程及相關(guān)工單處理流程B、部署省級(jí)調(diào)度場(chǎng)景、審批地市場(chǎng)景部署、審批一線調(diào)度需求臺(tái)C、牽頭完成復(fù)雜業(yè)務(wù)的流程制定及優(yōu)化D、建立省、市、縣、格四級(jí)產(chǎn)能預(yù)警體系,搭建產(chǎn)能盯控一屏統(tǒng)覽系統(tǒng),收集和盯控網(wǎng)格生產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析1.以下哪些屬于視頻彩鈴的目標(biāo)客群:()A、家庭客群B、校園客群C、商務(wù)客群D、短視頻客群E、垂類客群【正確答案】：ABCDE解析：暫無(wú)解析2.以下哪幾款是5G新通話的智能應(yīng)用?()A、明星來(lái)電B、智能翻譯C、點(diǎn)亮屏幕D、AI速記E、通話字幕F、趣味通話【正確答案】：ABCDEF解析：暫無(wú)解析3.以下哪些功能是“5G數(shù)字鄉(xiāng)村”PC端包含的功能?()A、數(shù)據(jù)大屏B、黨建大屏C、視頻監(jiān)控D、應(yīng)用商城【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析4.中臺(tái)三問(wèn)的管控環(huán)節(jié)都有哪些()。A、新建系統(tǒng)IT評(píng)審階段B、支撐方案編制階段C、需求評(píng)審階段D、在需求實(shí)施及交付階段E、在需求后評(píng)估階段來(lái)源:《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)陜西有限公司需求管理辦法2023》【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析5.內(nèi)部審計(jì)整改管理原則是()。A、責(zé)任清晰B、分工協(xié)作C、全面徹底D、閉環(huán)高效?！菊_答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析6.各需求部門新增和修改10086及擴(kuò)展碼、短信模板的調(diào)整,需向省公司()通過(guò)公文形式發(fā)起申請(qǐng)。A、品質(zhì)管理部B、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部C、信息技術(shù)部D、客戶運(yùn)營(yíng)中心【正確答案】：ABD解析：暫無(wú)解析7.和生活A(yù)PP權(quán)益專區(qū)可以兌換哪些會(huì)員權(quán)益?()A、視聽(tīng)會(huì)員B、商超便利C、餐飲美食D、生活服務(wù)E、加油出行【正確答案】：ABCDE解析：暫無(wú)解析8.直銷人員營(yíng)銷時(shí)出現(xiàn)哪些行為將觸發(fā)工號(hào)鎖定機(jī)制()A、通過(guò)大數(shù)據(jù)模型判定為疑似虛假工號(hào)B、工號(hào)注冊(cè)未使用本人信息或使用他人工號(hào)C、使用工號(hào)大量查詢客戶信息或倒賣客戶信息D、使用個(gè)人工號(hào)泄露公司信息或出賣公司利益【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析9.社會(huì)渠道違規(guī)行為分類為_(kāi)_____。()A類違規(guī)B類違規(guī)C、輕微違規(guī)D、嚴(yán)重違規(guī)【正確答案】：AB解析：暫無(wú)解析10.等效家寬客戶折算系數(shù)包含()A、300M以下系數(shù)為0.9B、[300M-500M)系數(shù)為1.0C、[500M-1000M)系數(shù)為1.05D、1000M及以上系數(shù)為1.1E、1000M及以上訂購(gòu)FTTR系數(shù)為1.2【正確答案】：ABCD解析：1000M及以上家寬計(jì)算規(guī)則為,同時(shí)訂購(gòu)了FTTR的1000M及以上家寬用戶對(duì)應(yīng)的等效家寬客戶系數(shù)上浮0.05,即就是1.15。11.目前我省那些渠道可提供家庭寬帶業(yè)務(wù)拆機(jī)服務(wù)()。A、營(yíng)業(yè)廳B、網(wǎng)格C、10086D、社會(huì)渠道【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析12.移動(dòng)云盤會(huì)員類型有哪些?()A、白銀會(huì)員B、黃金會(huì)員C、鉆石會(huì)員D、尊享會(huì)員【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析13.(多選)在K12市場(chǎng),我公司目前向客戶推出了以下哪些產(chǎn)品?()A、插卡話機(jī)B、電子學(xué)生證C、兒童學(xué)習(xí)電腦D、兒童腕表【正確答案】：ABD解析：暫無(wú)解析14.5G新通話的點(diǎn)亮屏幕有哪幾款資費(fèi)?()A、點(diǎn)亮屏幕體驗(yàn)版B、點(diǎn)亮屏幕標(biāo)準(zhǔn)版C、點(diǎn)亮屏幕權(quán)益版D、點(diǎn)亮屏幕高級(jí)版【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析15.培推體系主要負(fù)責(zé)的工作有:()A、場(chǎng)景、產(chǎn)品營(yíng)銷打法輸出B、營(yíng)銷話術(shù)工具輸出C、問(wèn)題或意見(jiàn)反饋D、培訓(xùn)賦能穿透【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析16.直銷人員營(yíng)銷時(shí)出現(xiàn)哪些行為將觸發(fā)工號(hào)鎖定機(jī)制()A、通過(guò)大數(shù)據(jù)模型判定為疑似虛假工號(hào)B、工號(hào)注冊(cè)未使用本人信息或使用他人工號(hào)C、使用工號(hào)大量查詢客戶信息或倒賣客戶信息D、使用個(gè)人工號(hào)泄露公司信息或出賣公司利益【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析17.打造線上數(shù)智生活平臺(tái),引入“()”功能,結(jié)合戰(zhàn)略產(chǎn)品和權(quán)益超市,把中國(guó)移動(dòng)APP打造為“通信+生活服務(wù)”,查購(gòu)領(lǐng)用閉環(huán)的綜合性平臺(tái)。A、食B、住C、行D、娛E、生活繳費(fèi)來(lái)源:《關(guān)于下發(fā)2024年渠道體系創(chuàng)新工作指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》【正確答案】：ABCDE解析：暫無(wú)解析18.5G新通話的點(diǎn)亮屏幕有哪幾款資費(fèi)?()A、點(diǎn)亮屏幕體驗(yàn)版B、點(diǎn)亮屏幕標(biāo)準(zhǔn)版C、點(diǎn)亮屏幕權(quán)益版D、點(diǎn)亮屏幕高級(jí)版【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析19.移動(dòng)云手機(jī)的使用形態(tài)有以下幾種?()A、H5B、APPC、微信小程序D、短信小程序【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析20.廳店引流,網(wǎng)格可發(fā)起廳店周邊()常駐客戶進(jìn)行引流營(yíng)銷。A、2KMB、6KMC、3KMD、5KM【正確答案】：CD解析：暫無(wú)解析21.(多選)中國(guó)移動(dòng)可為全球通客戶提供四大尊享禮遇,尊享禮遇中都包含哪些權(quán)益呢?()A、訂房折扣及優(yōu)惠券等B、機(jī)場(chǎng)高鐵休息室等C、景區(qū)門票及租車優(yōu)惠D、請(qǐng)你喝一杯E、國(guó)漫流量包及權(quán)益【正確答案】：ABCE解析：暫無(wú)解析22.各類賠付類營(yíng)銷包描述中關(guān)于賠付算法規(guī)則條款描述正確的是()A、合約期內(nèi)如中途解約需按“解約賠付協(xié)議”執(zhí)行,賠付額=購(gòu)機(jī)直降金額合約期?未履約月份數(shù),詳情點(diǎn)擊http:xynotice。B、合約期內(nèi)如中途解約需按“解約賠付協(xié)議”執(zhí)行,賠付額=已履約月份數(shù)?每月優(yōu)惠金額,詳情點(diǎn)擊http:xynotice。C、合約期內(nèi)如中途解約需按“解約賠付協(xié)議”執(zhí)行,賠付額=贈(zèng)送金幣價(jià)值合約期?未履約月份數(shù),金幣按0.01元個(gè)計(jì)算,詳情點(diǎn)擊http:xynotice。D、合約期內(nèi)如中途解約需按“解約賠付協(xié)議”執(zhí)行,詳情點(diǎn)擊http:xynotice?！菊_答案】：ABC解析：暫無(wú)解析23.關(guān)于智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)描述正確的是()A、智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)是面向家庭寬帶用戶的“家庭網(wǎng)絡(luò)提升”服務(wù)。B、服務(wù)內(nèi)容包括專業(yè)的家庭WiFi環(huán)境評(píng)測(cè)、組網(wǎng)設(shè)計(jì)、組網(wǎng)終端銷售和調(diào)測(cè)部署服務(wù)等,以達(dá)到WiFi覆蓋更優(yōu),上網(wǎng)更穩(wěn)更快的目的。C、業(yè)務(wù)包含一臺(tái)攝像頭D、業(yè)務(wù)調(diào)測(cè)費(fèi)為150元?！菊_答案】：AB解析：暫無(wú)解析24.集團(tuán)公司針對(duì)家庭寬帶品質(zhì)評(píng)測(cè)緯度包括以下哪幾類()。A、網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)B、運(yùn)營(yíng)品質(zhì)C、裝維品質(zhì)D、服務(wù)品質(zhì)【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析25.下列哪些是中國(guó)移動(dòng)智慧社區(qū)的平臺(tái)?()A、中國(guó)移動(dòng)智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)B、中國(guó)移動(dòng)智慧社區(qū)物業(yè)管理平臺(tái)C、中國(guó)移動(dòng)智慧社區(qū)綜治管理平臺(tái)D、中國(guó)移動(dòng)綜合管理平臺(tái)【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析26.權(quán)益金業(yè)務(wù)可通過(guò)()等渠道進(jìn)行辦理A、中國(guó)移動(dòng)APPB、和生活A(yù)PPC、陜西移動(dòng)優(yōu)選小程序D、企微【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析27.語(yǔ)音模組營(yíng)銷包有()生效方式A、立即生效B、次月生效C、次日生效D、選擇日期生效【正確答案】：AB解析：暫無(wú)解析28.網(wǎng)格中臺(tái)可以支撐以下哪幾個(gè)場(chǎng)景的派單營(yíng)銷?()A、低占場(chǎng)景B、高占場(chǎng)景C、農(nóng)村場(chǎng)景D、沿街商鋪【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析29.對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)中的系統(tǒng)充值贈(zèng)送費(fèi)用,除贈(zèng)送費(fèi)用總額不高于50元的小額贈(zèng)送外,均需堅(jiān)持()。A、分月釋放B、最低消費(fèi)C、失效時(shí)間D、贈(zèng)送額度【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析30.2024年?duì)I銷包到期接續(xù)的場(chǎng)景梳理原則是():A、營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)即考慮接續(xù)B、營(yíng)銷活動(dòng)接續(xù)策略全覆蓋C、提值接續(xù)和服務(wù)接續(xù)并重D、所有活動(dòng)到期必須接續(xù)【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析1.直銷渠道要與網(wǎng)格協(xié)同,要求直銷渠道入格比例為100%。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析2.5G新通話是中國(guó)移動(dòng)基于算力網(wǎng)絡(luò)的新一代通話產(chǎn)品,通過(guò)在通話過(guò)程中疊加AI算法和算力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)音頻視頻通話服務(wù)升級(jí)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析3.社會(huì)渠道管理辦法允許員工本人持股經(jīng)營(yíng)社會(huì)渠道,但不允許其直系親屬持股。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：?jiǎn)T工本人或其直系親屬不得持股經(jīng)營(yíng)社會(huì)渠道4.2024年地市經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核CHN市場(chǎng)收入計(jì)算口徑包含CHN報(bào)表收入和沿街商鋪收入。()。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析5.裝維人員薪酬中服務(wù)激勵(lì)由“入戶服務(wù)+企微評(píng)價(jià)+客戶建檔”三部分組成。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析6.互聯(lián)網(wǎng)電視是以互聯(lián)網(wǎng)為定向傳輸通道,接入互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺(tái),接收視頻及圖文信息并向用戶提供服務(wù)的電視形態(tài)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析7.綜治管理員可以查看區(qū)域內(nèi)的攝像頭設(shè)備直播。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析8.鍛造“精準(zhǔn)、協(xié)同、融合”的營(yíng)銷管理能力,要細(xì)分場(chǎng)景營(yíng)銷,依托培推體系建設(shè),形成精準(zhǔn)引流、精準(zhǔn)識(shí)客、精準(zhǔn)觸客能力,把最合適的產(chǎn)品通過(guò)最合適的渠道賣給最合適的客戶。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：依托中臺(tái)能力建設(shè)9.權(quán)益金是一種撬動(dòng)資源的戰(zhàn)略方法,是制造差異化競(jìng)爭(zhēng),獲得比較優(yōu)勢(shì),換道超車取得市場(chǎng)份額、市場(chǎng)口碑、市場(chǎng)掌控力的最好方法。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析10.流量模組升檔權(quán)益金版合約活動(dòng),贈(zèng)送的權(quán)益金不可以兌換話費(fèi)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析11.全球通尊享服務(wù)包括營(yíng)業(yè)廳優(yōu)先辦理投訴優(yōu)先處理、10086優(yōu)先接入、緊急開(kāi)機(jī)保障、免費(fèi)換卡保障、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障。上述內(nèi)容是否正確?()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析12.綜治管理員可以查看區(qū)域內(nèi)的攝像頭設(shè)備直播。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析13.攜出是競(jìng)對(duì)的直接表現(xiàn),是中高端流失的主要原因。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析14.在媒介投放管理中,選擇的媒介方案必須是在公司年度選型確定的媒體庫(kù)范圍內(nèi)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析15.業(yè)務(wù)稽核目的與意義:規(guī)范業(yè)務(wù)操作,保障業(yè)務(wù)的規(guī)范、有序、健康發(fā)展,促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的完善,通過(guò)稽核發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)管理中存在的問(wèn)題,提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平,降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析16.和家親APP在綁定網(wǎng)關(guān)之前,裝維人員不用關(guān)心所連的網(wǎng)關(guān)是否為中國(guó)移動(dòng)智能家庭網(wǎng)關(guān)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：如網(wǎng)關(guān)不是中國(guó)移動(dòng)智能家庭網(wǎng)關(guān),將無(wú)法綁定和家親APP。17.移動(dòng)云盤支持任一終端上傳,所有終端同步可見(jiàn)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析18.網(wǎng)格發(fā)起廳店協(xié)同、線上線下協(xié)同、電渠運(yùn)營(yíng)位營(yíng)銷,省、市調(diào)度中人員可在網(wǎng)格中臺(tái)進(jìn)行審批網(wǎng)格需求任務(wù)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：省、市調(diào)度中人員只能在調(diào)度中心進(jìn)行審批19.網(wǎng)格分為“特色類”和“基礎(chǔ)類”兩類,其中特色類包括“社區(qū)型、鄉(xiāng)鎮(zhèn)型”,基礎(chǔ)類包括“商圈樓宇型、園區(qū)型、聚類市場(chǎng)型、校園型”。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：網(wǎng)格分為“特色類”和“基礎(chǔ)類”兩類,其中特色類包括“商圈樓宇型、園區(qū)型、聚類市場(chǎng)型、校園型”,基礎(chǔ)類包括“社區(qū)型、鄉(xiāng)鎮(zhèn)型”。20.嚴(yán)禁各公司自建團(tuán)隊(duì)、自建系統(tǒng)、自行配置10085號(hào)碼或其他號(hào)碼開(kāi)展外呼營(yíng)銷,可以使用10086號(hào)碼開(kāi)展外呼營(yíng)銷。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：禁止使用10086號(hào)碼開(kāi)展外呼營(yíng)銷