《2023年全國行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)競(jìng)賽項(xiàng)目技術(shù)工作文件》

2023年全國行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽——

全國民政行業(yè)職業(yè)技能大賽

養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)競(jìng)賽項(xiàng)目

技術(shù)工作文件

組委會(huì)技術(shù)工作組

2024年2月9日

目錄

一、技術(shù)描述1

（一）賽項(xiàng)概要1

（二）知識(shí)和技能要求3

二、競(jìng)賽試題及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)7

（一）競(jìng)賽試題7

（二）評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)13

三、賽事安排和問題處理20

（一）賽事安排20

（二）問題處理28

四、健康安全29

五、理論知識(shí)樣題29

六、實(shí)操技能樣題39

附件：1.操作技能場(chǎng)景物品清單60

2.操作技能循環(huán)使用物品清單63

3.操作技能耗材物品清單（普通耗材）64

4.操作技能耗材物品清單（醫(yī)用耗材）66

5.操作技能耗材物品清單（可持續(xù)使用物品）68

一、技術(shù)描述

（一）賽項(xiàng)概要

1.賽項(xiàng)名稱

養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)競(jìng)賽項(xiàng)目。

2.職業(yè)描述

依據(jù)《中華人民共和國職業(yè)分類大典》（2022年版）及《養(yǎng)

老護(hù)理員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》（2019年版），養(yǎng)老護(hù)理員是從事老年

人生活照料、護(hù)理服務(wù)工作的人員。隨著人口老齡化進(jìn)程和老年

人服務(wù)需求的發(fā)展，養(yǎng)老護(hù)理員將在不同的場(chǎng)合，包括居家、社

區(qū)和機(jī)構(gòu)，為需要照護(hù)的老年人提供專業(yè)照護(hù)，滿足他們?cè)谏怼?/p>

心理和社會(huì)等方面的整體需求，從而使他們身心健康和愉悅地生

活。

養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，遵守相關(guān)法律

法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，掌握基礎(chǔ)知識(shí)，包括基本禮儀和職業(yè)規(guī)范，以

及老年人的基本特征、常見疾病及照護(hù)重點(diǎn)等，具備專業(yè)照護(hù)技

能，包括人際關(guān)系與溝通能力、評(píng)估需求和制定照護(hù)計(jì)劃的能力、

實(shí)施和提供照護(hù)的能力、評(píng)價(jià)照護(hù)結(jié)果的能力、工作協(xié)作與照護(hù)

管理能力以及解決問題和創(chuàng)新能力等。養(yǎng)老護(hù)理員基于這些能力

要求，開展照護(hù)服務(wù)，包括生活照護(hù)、基礎(chǔ)照護(hù)、康復(fù)服務(wù)以及

心理支持等，并掌握提升照護(hù)質(zhì)量的能力。

養(yǎng)老護(hù)理員在遵循《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》（2019

-1-

年版）和相關(guān)指南基礎(chǔ)之上，通過評(píng)估、計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)價(jià)等照

護(hù)程序，采取創(chuàng)新并有效的措施，提供專業(yè)、安全、規(guī)范的照護(hù)

服務(wù)，注重與老年人及家庭成員構(gòu)建良好的合作關(guān)系，開展人文

關(guān)懷和健康教育，提高老年人疾病并發(fā)癥和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防能力，維

護(hù)并提升老年人生活自理能力，促進(jìn)老年人身心康復(fù)，從老年人

生理、心理和社會(huì)等方面提升老年人生活質(zhì)量。

3.競(jìng)賽目的

養(yǎng)老護(hù)理員賽項(xiàng)旨在以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思

想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，立足新發(fā)展階段，完

整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)加快構(gòu)建新發(fā)展格局，著

眼于滿足老年人多樣化、多層次、高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)需求，為新時(shí)

代新征程養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供有力人才支撐，是實(shí)施積極應(yīng)

對(duì)人口老齡化國家戰(zhàn)略和新時(shí)代人才強(qiáng)國戰(zhàn)略、推動(dòng)新時(shí)代新征

程養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。

4.相關(guān)文件

（1）《關(guān)于舉辦2023年全國行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽全國民政行

業(yè)職業(yè)技能大賽的通知》（人社部函〔2023〕80號(hào)）；

（2）《民政部人力資源社會(huì)保障部中華全國總工會(huì)關(guān)于

舉辦2023年全國行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽——全國民政行業(yè)職業(yè)技能

大賽的通知》（民函〔2023〕83號(hào)）；

（3）《關(guān)于發(fā)布2023年全國行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽——全國民

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政行業(yè)職業(yè)技能大賽技術(shù)規(guī)則的通知》（民賽組技發(fā)〔2024〕7

號(hào)）；

（4）《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》（2019年版）；

（5）《老年人能力評(píng)估規(guī)范》（GB/T42195-2022）；

（6）《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》（GB38600-2019）；

（7）養(yǎng)老護(hù)理領(lǐng)域最新政策法規(guī)、常規(guī)、規(guī)范和以實(shí)證為

基礎(chǔ)的照護(hù)實(shí)踐指南等。

（二）知識(shí)和技能要求

分值比重

具體要求

（%）

1溝通和人際交往25

參賽選手需要掌握和理解：

?與老年人及家屬建立和維持相互信任、合作關(guān)系的重要性；

?老年人健康信息保密和老年人隱私保護(hù)相關(guān)規(guī)定；

?幫助老年人了解和熟悉慢性疾病基本知識(shí)和康復(fù)方法；

?幫助老年人解決與他人矛盾和沖突的方法；理論知識(shí)

?與認(rèn)知障礙的老年人溝通和交流的技能和方法，如阿爾茲海默癥、聽

力障礙；

?正確記錄文書的重要性；

?團(tuán)隊(duì)其他健康相關(guān)從業(yè)人員的角色、能力，掌握合作和互動(dòng)的方法。

參賽選手應(yīng)能夠做到：

?識(shí)別老年人潛在的、現(xiàn)存的風(fēng)險(xiǎn)和問題；

?維護(hù)良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)的行為方式，包括外表；

?與老年人溝通中采用適宜的方式，以建立相互信任的關(guān)系，包括開放

性的和封閉性的溝通方式；特別是與有理解和溝通障礙的老年人進(jìn)行交流技能應(yīng)用

（如認(rèn)知障礙等）；

?尊重老年人的意愿，老年人有權(quán)接受或拒絕照護(hù)服務(wù)；

?尊重老年人的文化和宗教信仰；

?使用正確和規(guī)范的溝通方法，包括：主動(dòng)傾聽、提問技巧、非語言溝

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通技巧，以及適合的健康教育技能；

?根據(jù)老年人的健康狀況，采取通俗易懂的健康教育方式，教會(huì)老年人

維持健康的方法；

?與同事、醫(yī)療人員、老年人及其家人協(xié)商，溝通老年人的照護(hù)服務(wù)方案和

方法；始終采用有效的語言和書寫記錄方式與同事和其他專業(yè)人員溝通；

?正確記錄老年人的信息，文書格式正確，如老年人照護(hù)記錄表。

2評(píng)估需求和構(gòu)建照護(hù)計(jì)劃10

參賽選手需要理解和掌握：

?老年人的生理、心理變化規(guī)律；

?老年人常見疾病的癥狀和用藥，以及照護(hù)方法；

?老年人在居家、社區(qū)和機(jī)構(gòu)等養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景下的健康特征和照護(hù)需求；理論知識(shí)

?與老年人及其家人合作，準(zhǔn)確評(píng)估老年人需求的方法；

?老年人營養(yǎng)狀況和特殊飲食的要求；

?老年人的經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)和社交特征。

參賽選手應(yīng)能夠做到：

?規(guī)范評(píng)估老年人的環(huán)境，準(zhǔn)確判斷老年人的照護(hù)需求；

?評(píng)估老年人自我照護(hù)和居家照護(hù)能力；

?識(shí)別老年人營養(yǎng)狀態(tài)和需求；

?照護(hù)方案的制定與實(shí)施應(yīng)以老年人為中心；技能應(yīng)用

?確保所需的照護(hù)資源充分，能夠滿足照護(hù)方案的實(shí)施要求；

?照護(hù)方案應(yīng)該符合老年人的身心康復(fù)的需求；

?在實(shí)施照護(hù)前的解釋說明是適宜的，獲得知情同意；

?適時(shí)尋求其他醫(yī)療專業(yè)人士的幫助。

3實(shí)施和提供照護(hù)35

參賽選手需要掌握和理解：

?老年人的整體需求以及所需要的照護(hù)能力；

?老年人的認(rèn)知能力、生活能力和行為模式及其影響因素；

?老年人的疾病史和相關(guān)生活史；

?照護(hù)不同老年人及家庭時(shí)，合作和應(yīng)對(duì)處理問題能力的重要性；

理論知識(shí)

?利用各種方法鼓勵(lì)老年人學(xué)習(xí)新的技能，以提升信心和獨(dú)立性；

?老年人所患疾病的基本知識(shí)、用藥、康復(fù)方法的重要性；

?健康相關(guān)參數(shù)的正常值，如正常血壓值、血糖值等；

?老年人的健康生活方式，以及如何采用積極方式予以預(yù)防和康復(fù)指導(dǎo)；

?老年人使用藥物的目的、作用和副作用；

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?老年人潛在的或現(xiàn)存的安全風(fēng)險(xiǎn)；

?促進(jìn)老年人活動(dòng)的方法，以及安全使用移動(dòng)輔助設(shè)施設(shè)備的知識(shí)；特

別是照護(hù)虛弱老年人、移動(dòng)困難老年人的方法和安全照護(hù)因素；

?老年人緊急醫(yī)療救助及所需專業(yè)醫(yī)療支持。

參賽選手應(yīng)能夠做到：

?促進(jìn)和幫助老年人的生理和心理健康，照護(hù)和維護(hù)老年人在疾病過程

中的生活和康復(fù)服務(wù)需求；

?尊重老年人，遵守照護(hù)過程中的倫理、法律法規(guī)的要求；

?為老年人構(gòu)建積極的、促進(jìn)健康的環(huán)境，提供安全的照護(hù)；

?幫助老年人滿足清潔衛(wèi)生的需求，尊重和保護(hù)隱私；

?在照護(hù)過程中最大程度利用老年人的自身能力；

?實(shí)施與老年人文化背景習(xí)俗相適應(yīng)的照護(hù)措施；

?在照護(hù)的專業(yè)實(shí)踐范疇內(nèi)，進(jìn)行護(hù)理協(xié)助，完成相關(guān)照護(hù)任務(wù)，如應(yīng)

急救護(hù)、服藥、霧化吸入、鼻飼、康復(fù)訓(xùn)練等；

?監(jiān)測(cè)各種健康相關(guān)參數(shù)，如血壓、脈搏、體溫、呼吸、血糖、疼痛、

體重，并告知老年人相關(guān)信息，必要時(shí)向醫(yī)護(hù)人員報(bào)告；技能應(yīng)用

?針對(duì)老年人的常見風(fēng)險(xiǎn)采取預(yù)防性措施，如壓力性損傷、靜脈血栓等；

?根據(jù)老年人情況，尋求緊急醫(yī)療救助或?qū)I(yè)醫(yī)療支持；

?結(jié)合老年人自理能力，促進(jìn)和維護(hù)活動(dòng)，積極采取促進(jìn)老年人獨(dú)立性

的措施；

?指導(dǎo)老年人采取健康的生活方式，如恰當(dāng)?shù)囊苿?dòng)技術(shù)、規(guī)律性的運(yùn)動(dòng)

、停止吸煙、改善營養(yǎng)狀況等；

?在實(shí)踐范疇和法規(guī)允許下，指導(dǎo)老年人正確使用常見藥物，并觀察和

預(yù)防其副作用，如抗高血壓藥物、鎮(zhèn)痛藥物等；

?在實(shí)踐范疇和法規(guī)允許下，指導(dǎo)老年人正確管理和存儲(chǔ)保管藥物；

?根據(jù)老年人的健康情況，合理計(jì)劃調(diào)整老年人的休息娛樂，協(xié)助專業(yè)

康復(fù)人員調(diào)整康復(fù)內(nèi)容和時(shí)間。

4解決問題、改革和創(chuàng)新15

參賽選手需要理解和掌握：

?老年人照護(hù)工作中常見的場(chǎng)景和類型；

?老年人慢性疾病常見癥狀的原因和應(yīng)急處理；

理論知識(shí)

?當(dāng)老年人及家庭成員不愿意就出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論時(shí)，了解分析其原

因以及應(yīng)對(duì)方法；

?對(duì)較難合作老年人表達(dá)尊重及了解解決問題愿望；

-5-

?持續(xù)觀察老年人動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)老年人未能意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)和問題；

?尋找創(chuàng)新的方法，提升老年人生活質(zhì)量，了解老年人的感受；

?掌握養(yǎng)老領(lǐng)域的最新趨勢(shì)和發(fā)展，確保為老年人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

參賽選手應(yīng)能夠做到：

?重視老年人自身價(jià)值，理解尊重老年人性格和興趣愛好；

?幫助老年人識(shí)別已發(fā)生和將發(fā)生的問題，采用“自我管理”的方法解決問

題；

技能應(yīng)用

?通過觀察、提問，與老年人討論，判斷健康問題的影響因素；

?根據(jù)老年人的問題和需求，按輕重緩急的原則，優(yōu)化照護(hù)方案；

?與老年人協(xié)商“新的安全照護(hù)方法”來提高日常生活質(zhì)量和幸福感，如使

用新的輔助設(shè)施設(shè)備來幫助活動(dòng)。

5評(píng)價(jià)照護(hù)結(jié)果10

參賽選手需要理解和掌握：

?定期回顧和評(píng)價(jià)照護(hù)情況、獲取老年人及各方反饋的重要性；理論知識(shí)

?獲取照護(hù)的滿意度，并持續(xù)改進(jìn)的重要性。

參賽選手應(yīng)能夠做到：

?通過溝通交流，理解老年人的興趣愛好及觀點(diǎn)；

?更好照護(hù)老年人，能從老年人的家庭、同事和相關(guān)醫(yī)療人員獲得更多

信息；

?知曉如何讓老年人快樂以及老年人對(duì)“幸福”的定義；技能應(yīng)用

?傾聽老年人的任何問題，積極反饋，努力提供解決策略；

?判斷照護(hù)計(jì)劃和措施對(duì)老年人的幫助程度；

?根據(jù)評(píng)估內(nèi)容，制定照護(hù)方案；

?對(duì)老年人的照護(hù)過程及反饋進(jìn)行反思，并評(píng)價(jià)自身的工作。

6工作協(xié)作與照護(hù)管理5

參賽選手需要理解和掌握：

?健康、安全、環(huán)保和衛(wèi)生法規(guī)、指南、常規(guī)和相關(guān)文件；

?感染的風(fēng)險(xiǎn)及控制理論和方法；

?職業(yè)服裝及個(gè)人防護(hù)用品的使用方法；

?照護(hù)物品和材料的選擇、正確及安全使用、存放和處置原則；理論知識(shí)

?正確和安全使用藥物的理論和方法；

?時(shí)間管理和合理安排的原則；

?工作時(shí)節(jié)力和自我保護(hù)的重要性；

?使用合理的物品材料，注意環(huán)保和職業(yè)安全；

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?與其他從業(yè)者或和其他人合作的重要性；

?加強(qiáng)培訓(xùn)和教育能力，不斷提升質(zhì)量和照護(hù)老年人的職業(yè)能力。

參賽選手應(yīng)能夠做到：

?遵守健康、安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則和規(guī)章制度；

?采用合適的照護(hù)用品和防范措施，防止感染；

?根據(jù)職業(yè)防護(hù)要求，使用合適的個(gè)人防護(hù)用品，包括服裝、鞋子等；

?選擇并安全、高效使用和儲(chǔ)存各種需要的物品和材料；

?根據(jù)藥物儲(chǔ)存和管理要求，確保安全儲(chǔ)存和使用；

?采用安全節(jié)力原則進(jìn)行操作；技能應(yīng)用

?正確處置醫(yī)療廢棄物；

?與其他從業(yè)者以及其他團(tuán)隊(duì)人員高效合作；

?接受培訓(xùn)和教育，不斷提升自我；具備實(shí)施培訓(xùn)的能力，為同事提供

培訓(xùn)和工作指導(dǎo)；

?采用有效的方法，不斷提升質(zhì)量；

?遵從最新的實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)，如安全移動(dòng)、健康與安全等。

總分100

二、競(jìng)賽試題及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

（一）競(jìng)賽試題

1.賽項(xiàng)范圍

競(jìng)賽內(nèi)容以《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》（2019年版）

三級(jí)/高級(jí)工及以上知識(shí)和技能要求為準(zhǔn)，主要包括理論知識(shí)和

實(shí)操技能兩個(gè)部分。全面考察參賽選手理論知識(shí)、實(shí)操技能、職

業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷等職業(yè)勝任能力。

（1）理論知識(shí)競(jìng)賽：試題依據(jù)《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)技能

標(biāo)準(zhǔn)》（2019年版）的內(nèi)容和能力要求，通過職業(yè)能力測(cè)評(píng)的方

法進(jìn)行命題考核。

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（2）實(shí)操技能競(jìng)賽：試題依據(jù)《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)技能

標(biāo)準(zhǔn)》（2019年版）實(shí)操技能的要求命題，主要涉及生活照護(hù)、

基礎(chǔ)照護(hù)、康復(fù)服務(wù)、心理支持等4個(gè)職業(yè)功能模塊。

上述4個(gè)職業(yè)功能模塊，所含40個(gè)職業(yè)技能單元，具體范

圍如下：

生活照護(hù)模塊：1）為老年人更換床單；2）為老年人穿脫衣

物；3）為老年人穿脫彈力足踝矯形器；4）使用棉棒法為老年人

清潔口腔；5）協(xié)助老年人進(jìn)食、進(jìn)水；6）為佩戴鼻飼管的老年

人進(jìn)食、進(jìn)水；7）為老年人布置睡眠環(huán)境；8）照護(hù)有睡眠障礙

的老年人入睡。

基礎(chǔ)照護(hù)模塊：1）協(xié)助老年人服藥；2）為老年人使用滴耳

藥；3）為老年人進(jìn)行跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)；4）為老年人進(jìn)行壓

瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)；5）為老年人進(jìn)行噎食風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)；6）

為跌倒的老年人進(jìn)行急救處理；7）為Ⅰ度燙傷的老年人進(jìn)行急救

處理；8）護(hù)理協(xié)助下為老年人進(jìn)行口腔吸痰；9）應(yīng)對(duì)失智老年

人異常行為；10）為老年人測(cè)量血糖；11）為老年人翻身叩背促

進(jìn)排痰；12）配制和使用消毒液進(jìn)行環(huán)境及物品消毒。

康復(fù)服務(wù)模塊：1）指導(dǎo)老年人進(jìn)行行走訓(xùn)練；2）指導(dǎo)老年

人進(jìn)行橋式運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練；3）指導(dǎo)老年人進(jìn)行健肺操活動(dòng)；4）指導(dǎo)

老年人進(jìn)行記憶力訓(xùn)練；5）指導(dǎo)老年人進(jìn)行定向力訓(xùn)練；6）指

導(dǎo)老年人制作記憶相冊(cè)；7）指導(dǎo)老年人使用簡易輔具進(jìn)行手功

-8-

能訓(xùn)練；8）指導(dǎo)老年人進(jìn)行涂鴉手工活動(dòng)；9）協(xié)助康復(fù)師對(duì)老

年人進(jìn)行語言康復(fù)訓(xùn)練；10）協(xié)助康復(fù)師對(duì)老年人進(jìn)行吞咽康復(fù)

訓(xùn)練；11）協(xié)助老年人使用轉(zhuǎn)移輔具進(jìn)行體位轉(zhuǎn)移；12）指導(dǎo)老

年人進(jìn)行床上翻身運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練。

心理支持模塊：1）與失聰老年人溝通；2）與失明老年人溝

通；3）與失語老年人溝通；4）識(shí)別老年人異常心理活動(dòng)及應(yīng)對(duì)；

5）為喪偶老年人提供心理慰籍和哀傷應(yīng)對(duì)；6）指導(dǎo)老年人通過

放松療法緩解情緒；7）指導(dǎo)老年人通過音樂療法緩解情緒；8）

指導(dǎo)老年人通過園藝療法緩解情緒。

另外，照護(hù)評(píng)估、安全照護(hù)、人文關(guān)懷、感染防護(hù)、健康教

育、職業(yè)安全與保護(hù)等內(nèi)容貫穿于養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)的全過程，并體

現(xiàn)在居家、社區(qū)和機(jī)構(gòu)三個(gè)工作場(chǎng)景中。

2.競(jìng)賽方式

競(jìng)賽采用一輪制，包含理論知識(shí)競(jìng)賽及實(shí)操技能競(jìng)賽兩部分。

養(yǎng)老護(hù)理員賽項(xiàng)競(jìng)賽模塊設(shè)置一覽表

競(jìng)賽模塊競(jìng)賽時(shí)間

競(jìng)賽內(nèi)容賽題形式備注

序號(hào)名稱（min）

集體

理論知識(shí)1理論知識(shí)制訂照護(hù)方案120

同步

生活照護(hù)

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操10

（居家場(chǎng)景）

操作技能康復(fù)服務(wù)個(gè)人

實(shí)操技能2現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操10

單項(xiàng)賽（社區(qū)場(chǎng)景）輪替

基礎(chǔ)照護(hù)

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操10

（機(jī)構(gòu)場(chǎng)景）

-9-

操作技能組合賽

個(gè)人

3（基礎(chǔ)照護(hù)、康復(fù)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操18

輪替

心理支持）

合計(jì)168/

競(jìng)賽前一天（C-1）：理論知識(shí)競(jìng)賽。照護(hù)方案的制訂采用筆

答的形式進(jìn)行，參賽選手根據(jù)賽位號(hào)在理論知識(shí)競(jìng)賽賽室閉卷答

題，時(shí)間為120分鐘。

競(jìng)賽第一天（C1）及第二天（C2）：實(shí)操技能競(jìng)賽。包含操

作技能單項(xiàng)賽和操作技能組合賽。第一天參賽選手根據(jù)抽簽順序

分別在A、B賽道參加單項(xiàng)賽。第二天A、B賽道參賽選手互換，

再次抽取賽位號(hào)參加組合賽。

競(jìng)賽第一天（C1）：操作技能單項(xiàng)賽。主要考核參賽選手結(jié)

合情境對(duì)實(shí)操技能的掌握程度。參賽選手按試題情境要求分別在

居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)三個(gè)場(chǎng)景賽室完成生活照護(hù)、康復(fù)服務(wù)、基礎(chǔ)

照護(hù)三項(xiàng)單項(xiàng)實(shí)操技能，心理支持及其他技能融入其中。

操作技能單項(xiàng)賽考核總時(shí)間為40分鐘，包括讀題、備物共

10分鐘，以及居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)每個(gè)場(chǎng)景操作時(shí)間各為10分鐘。

實(shí)操技能競(jìng)賽第一天流程圖：

-10-

競(jìng)賽第二天（C2）：操作技能組合賽。以老年人一天的生活

為中心，以養(yǎng)老護(hù)理員崗位一天的服務(wù)內(nèi)容為主線，以基礎(chǔ)照護(hù)、

康復(fù)照護(hù)、心理支持三個(gè)單項(xiàng)技能模塊為主體，組合成一組綜合

實(shí)操模塊，參賽選手在同一個(gè)場(chǎng)景中完成所有操作任務(wù)，主要考

核參賽選手在綜合情境下的實(shí)操技能及綜合能力。

操作技能組合賽考核總時(shí)間為30分鐘，包括讀題、備物共

12分鐘，以及情境化場(chǎng)景中需完成的基礎(chǔ)照護(hù)、康復(fù)服務(wù)、心

理支持等技能操作任務(wù)18分鐘。

實(shí)操技能競(jìng)賽第二天流程圖：

3.成績?cè)u(píng)定

競(jìng)賽成績采用百分制、分步計(jì)分，匯總A、B賽道所有參賽

選手成績排名，總成績?yōu)?00分。具體成績?cè)u(píng)定規(guī)則如下：

單項(xiàng)總分

競(jìng)賽內(nèi)容

（分）（分）

理論知識(shí)理論知識(shí)競(jìng)賽——照護(hù)方案制訂100

700

實(shí)操技能操作技能單項(xiàng)賽—生活照護(hù)100

-11-

操作技能單項(xiàng)賽—康復(fù)服務(wù)100

操作技能單項(xiàng)賽—基礎(chǔ)照護(hù)100

基礎(chǔ)照護(hù)100

操作技能

康復(fù)服務(wù)100

組合賽

心理支持100

4.競(jìng)賽命題

（1）理論知識(shí)競(jìng)賽試題設(shè)計(jì)：重點(diǎn)考察參賽選手識(shí)別、分

析、解決老年人照護(hù)問題的能力。賽題由真實(shí)案例改編而成，參

賽選手基于照護(hù)對(duì)象整體照護(hù)需求，制定綜合性個(gè)性化照護(hù)方案，

符合直觀性、功能性/專業(yè)正確的答案、持久性、效率/經(jīng)濟(jì)性、

工作過程導(dǎo)向、社會(huì)與環(huán)境責(zé)任感、家庭/社會(huì)文化背景和創(chuàng)造

性八個(gè)維度職業(yè)能力要求。

（2）實(shí)操技能競(jìng)賽試題設(shè)計(jì)：重點(diǎn)考察參賽選手溝通、評(píng)

估、照護(hù)等實(shí)際操作能力。通過真實(shí)情境導(dǎo)入老年人的身心照護(hù)

需求，參賽選手在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，在既定的場(chǎng)景中完成包括生活

照護(hù)、基礎(chǔ)照護(hù)、康復(fù)服務(wù)、心理支持等職業(yè)功能模塊所給出的

具體實(shí)操技能任務(wù)，并將照護(hù)評(píng)估、安全照護(hù)、人文關(guān)懷、感染

防護(hù)、健康教育、職業(yè)安全與保護(hù)等貫穿于養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)全過程。

（3）賽題公布

專家工作組根據(jù)《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》（2019年

版）的要求，嚴(yán)格按照公平、公正、公開的原則，開展科學(xué)、規(guī)

-12-

范、有針對(duì)性的命題及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)制定工作，在不晚于賽前2個(gè)月

公布本賽項(xiàng)理論知識(shí)和技能操作參考賽題庫。

（4）正式賽題

在組委會(huì)秘書處、監(jiān)督仲裁委的監(jiān)督下，由裁判長從已公布

的競(jìng)賽試題庫內(nèi)，抽取正式賽卷（包括C-1理論知識(shí)競(jìng)賽試題、

C1操作技能單項(xiàng)賽賽題和C2操作技能組合賽賽題）不少于一套，

備用賽卷不少于一套，并作不超過30%的修改。正式賽題和備用

賽題不公布。

（二）評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

1.評(píng)判規(guī)則

理論知識(shí)競(jìng)賽，裁判員根據(jù)方案設(shè)計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分；操

作技能考核部分，裁判員通過觀察，根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，但

不得干擾參賽選手，不得提問或者參與競(jìng)賽過程。倒計(jì)時(shí)為零時(shí)

即停止競(jìng)賽，未完成部分不得分。

實(shí)操技能競(jìng)賽采用測(cè)量評(píng)分（用字母M代表，意為依據(jù)客

觀的標(biāo)準(zhǔn)或數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)判，結(jié)果呈現(xiàn)為“做到”“對(duì)”“未做到”

“錯(cuò)”）和評(píng)價(jià)評(píng)分（用字母J代表，意為依據(jù)主觀方式進(jìn)行評(píng)

判，結(jié)果呈現(xiàn)為“優(yōu)秀”“良好”“合格”“不合格”的程度描述）

相結(jié)合的方法，在裁判長組織下，裁判組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分工作。測(cè)

量評(píng)分針對(duì)評(píng)分要素非常明確的條款，決定滿分、部分得分或者

零分；評(píng)價(jià)評(píng)分針對(duì)評(píng)分要素按照符合程度進(jìn)行評(píng)分的條款，決

-13-

定在滿分及以下可以賦予的分值。

2.評(píng)判方法

（1）理論知識(shí)競(jìng)賽由不少于5名裁判員組成一個(gè)裁判組，

裁判員按照統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立評(píng)分。選手得分為去掉一個(gè)最高

分和最低分后，其余評(píng)分裁判所打分?jǐn)?shù)的平均值。

（2）操作技能單項(xiàng)賽每個(gè)賽道每個(gè)賽室分別由不少于5名

裁判員組成一個(gè)裁判組，裁判員按照統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立評(píng)分。

選手得分為去掉一個(gè)最高分和最低分后，其余評(píng)分裁判所打分?jǐn)?shù)

的平均值。

（3）操作技能組合賽每個(gè)賽道分別由不少于15名裁判員組

成一個(gè)裁判組。裁判員按照分工和統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)基礎(chǔ)照護(hù)、

康復(fù)服務(wù)、心理支持三個(gè)子模塊進(jìn)行獨(dú)立評(píng)分。選手得分為去掉

一個(gè)最高分和最低分后，其余評(píng)分裁判所打分?jǐn)?shù)的平均值。

（4）操作技能扣分起點(diǎn)為0.5分，各裁判組中裁判員之間

的評(píng)分值差不得大于10分，同時(shí)須標(biāo)出扣分條目或?qū)懗隹鄯株P(guān)

鍵點(diǎn)。

（5）實(shí)操技能各階段（模塊）競(jìng)賽實(shí)施過程中，對(duì)前三位

參賽選手進(jìn)行評(píng)分合議，統(tǒng)一評(píng)分尺度。之后不再有商討過程，

獨(dú)立打分。如有特殊情況，當(dāng)值裁判員及時(shí)向裁判長匯報(bào)，并按

照大賽技術(shù)規(guī)則及相關(guān)文件進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

-14-

（6）當(dāng)參賽選手總成績出現(xiàn)并列時(shí)，首先按照操作技能競(jìng)

賽總成績排序，得分高者排序在前。操作技能競(jìng)賽總成績相同時(shí)，

按照操作技能組合賽、單項(xiàng)賽成績排序，得分高者排序在前。仍

有相同時(shí)，依次按照基礎(chǔ)照護(hù)、康復(fù)服務(wù)、生活照護(hù)單項(xiàng)賽成績

順序，得分高者排序在前。

（7）特別提示：本賽項(xiàng)采用過程打分（操作技能部分）和

結(jié)果打分（理論知識(shí)部分），因此必須嚴(yán)格按照公平公正原則執(zhí)

裁。裁判長或其指定人員負(fù)責(zé)整體督導(dǎo)或協(xié)調(diào)，如發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律、

惡意打分等違反公平公正的行為，有權(quán)按有關(guān)規(guī)定采取相應(yīng)措施

處理。

3.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

（1）養(yǎng)老護(hù)理員賽項(xiàng)操作技能評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（通用版）

項(xiàng)目類型操作技能要求分值

M1簡述情境、老年人照護(hù)問題和任務(wù)等2

以下項(xiàng)目在整個(gè)操作過程中予以評(píng)估，不需要口頭匯報(bào)：

1.物品準(zhǔn)備：齊全，性能完好（每遺漏一項(xiàng)關(guān)鍵物品扣0.5，直

工作至扣完）

準(zhǔn)備2.環(huán)境準(zhǔn)備：包括溫濕度適宜，光線明亮，空氣清新（以檢查

M28

（10分）動(dòng)作指向行為或溝通交流方式進(jìn)行）

3.老年人準(zhǔn)備：可以配合操作（以溝通交流方式進(jìn)行）

4.個(gè)人準(zhǔn)備：手衛(wèi)生、著裝、裝飾等符合規(guī)范

注：分值將結(jié)合具體競(jìng)賽試題進(jìn)行拆分和細(xì)化

溝通

問好、自我介紹、友好微笑、稱呼恰當(dāng)、舉止得體、禮貌用語，

解釋M32

選擇合適話題，自然開啟話題等

評(píng)估

-15-

（15分）M4采用有效方法核對(duì)照護(hù)對(duì)象基本信息2

對(duì)老年人進(jìn)行綜合評(píng)估（評(píng)估項(xiàng)目將結(jié)合具體競(jìng)賽試題進(jìn)行具

體化和明確化）：

1.全身情況（如精神狀態(tài)、飲食、二便、睡眠等）

M56

2.局部情況（如肌力、肢體活動(dòng)度、皮膚情況等）

3.特殊情況（針對(duì)本情境可能存在的情況）

注：分值將結(jié)合具體競(jìng)賽試題進(jìn)行拆分和細(xì)化

1.為老年人介紹照護(hù)任務(wù)、任務(wù)目的、操作時(shí)間、關(guān)鍵步驟

M62.介紹需要老年人注意和（或）配合的內(nèi)容3

3.詢問老年人對(duì)溝通解釋過程是否存在疑問，并且愿意配合

詢問老年人有無其他需求，環(huán)境和體位等是否舒適，詢問老年

M72

人是否可以開始操作

關(guān)鍵操作技能以“動(dòng)作”為主，盡可能真實(shí)為老年人服務(wù)；整體

關(guān)鍵操要求：步驟和方法正確，不違反基本原則，能夠根據(jù)實(shí)際情況

作技能M8完成任務(wù)。（根據(jù)單項(xiàng)實(shí)操技能試題和組合實(shí)操技能試題調(diào)整50

（50分）評(píng)分點(diǎn)，每個(gè)技能可根據(jù)復(fù)雜程度拆分為5個(gè)左右主要步驟，

具體做法列舉在主要步驟之下，可根據(jù)實(shí)際情境調(diào)整）

針對(duì)本次具體實(shí)施的照護(hù)任務(wù)，在照護(hù)過程中進(jìn)行注意事項(xiàng)的

教育（將結(jié)合具體競(jìng)賽試題進(jìn)行具體化和明確化）：

M91.教育方式恰當(dāng)，如講解與示范相結(jié)合3

2.語言簡單易懂，盡量使用生活化語言

3.表達(dá)準(zhǔn)確、邏輯清晰、重點(diǎn)突出

（如適用）在照護(hù)過程中結(jié)合老年人情況開展健康教育或心理

健康支持，如疾病預(yù)防和康復(fù)、健康生活方式或不良情緒的處理等

教育（將結(jié)合具體競(jìng)賽試題進(jìn)行具體化和明確化），要求如下：

（8分）1.主題和數(shù)量合適（根據(jù)競(jìng)賽試題和比賽時(shí)長確定）

2.表達(dá)符合老年人的心理特征和理解能力

M105

3.結(jié)合主題提出的措施或建議：每個(gè)主題不少于3條

4.措施或建議準(zhǔn)確有效，符合科學(xué)和規(guī)范的要求

5.結(jié)合老年人的具體情況（如職業(yè)、性格、愛好、家庭等）

注：如競(jìng)賽時(shí)間較短不適用時(shí)，將分值調(diào)整到“關(guān)鍵操作技能

部分”

評(píng)價(jià)照M11詢問老年人有無其他需求、是否滿意（反饋），整理各項(xiàng)物品1

-16-

護(hù)效果M12記錄（不漏項(xiàng)，包括評(píng)估陽性結(jié)果、主要措施及異常情況等）2

（5分）M13遵守感染防護(hù)要求，包括廢棄物處理、個(gè)人防護(hù)及手衛(wèi)生等2

操作過程中的安全性：操作流暢、安全、規(guī)范，避免老年人害

J1怕、疼痛等傷害，過程中未出現(xiàn)致老年人于危險(xiǎn)環(huán)境的操作動(dòng)3

作或行為

溝通力：順暢自然、有效溝通，表達(dá)信息方式符合老年人社會(huì)

J2文化背景，能正確理解老年人反饋的信息，避免盲目否定或其2

他語言暴力

創(chuàng)新性：能綜合應(yīng)用傳統(tǒng)技藝、先進(jìn)新技術(shù)等為老年人提供所

對(duì)選手J31

需的照護(hù)措施，解決老年人問題，促進(jìn)老年人的健康和幸福感

綜合

職業(yè)防護(hù)：做好自身職業(yè)防護(hù)，能運(yùn)用節(jié)力原則，妥善利用力

評(píng)判J41

的杠桿作用，調(diào)整重心，減少摩擦力，利用慣性等方法

（12分）

人文關(guān)懷：能及時(shí)關(guān)注到老年人各方面變化，能針對(duì)老年人的

J5心理和情緒做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，給予支持，例如不可急躁等；言2

行舉止有尊老、敬老、愛老、護(hù)老的意識(shí)

鼓勵(lì)：利用語言和非語言方式鼓勵(lì)老年人參與照護(hù)，加強(qiáng)自我

J62

管理，發(fā)揮殘存功能，提升自理能力

靈活性：對(duì)臨場(chǎng)突發(fā)狀況能快速應(yīng)變，根據(jù)老年人及現(xiàn)場(chǎng)條件

J71

靈活機(jī)動(dòng)實(shí)施照護(hù)，具有很強(qiáng)的解決問題的能力

總分100

注：1）以上評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中除“關(guān)鍵操作技能”部分外，適用

于所有操作技能競(jìng)賽試題，但將根據(jù)具體競(jìng)賽試題進(jìn)行細(xì)化和明

確；評(píng)價(jià)過程貫穿在整個(gè)競(jìng)賽過程中，評(píng)分條目不完全按照先后

順序；2）在結(jié)合實(shí)際情境進(jìn)行考核時(shí)，關(guān)鍵操作技能的具體步

驟和流程可根據(jù)實(shí)際情況和任務(wù)進(jìn)行調(diào)整，以符合老年人需求為

目的；3）所有競(jìng)賽范圍內(nèi)涉及的操作技能，將參考國家及行業(yè)

規(guī)范制定考核標(biāo)準(zhǔn)。

-17-

（2）照護(hù)方案評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（通用版）

完全基本基本完全

評(píng)分指標(biāo)符合符合不符合不符合

（3分）（2分）（1分）（0分）

一、直觀性

1.答案表述對(duì)專業(yè)人員來說容易理解

2.答案結(jié)構(gòu)合理，概括清晰

3.答案容易閱讀，表達(dá)格式合理

4.答案有效地運(yùn)用了專業(yè)術(shù)語

5.從專業(yè)角度講，答案涉及的廣度是合適的

二、功能性/專業(yè)正確的答案

6.從專業(yè)的角度對(duì)答案做了說明

7.考慮到了本專業(yè)發(fā)展的最新成果

8.答案關(guān)注到了在實(shí)踐中的可行性

9.恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了職業(yè)活動(dòng)中的復(fù)雜關(guān)系

10.答案與所服務(wù)對(duì)象（如老年人及家屬等）的特

點(diǎn)相對(duì)應(yīng)

三、持久性/使用價(jià)值導(dǎo)向

11.對(duì)委托方（客戶）來說，方案是否具有使用價(jià)值

12.答案的目標(biāo)是獲得一個(gè)長期的結(jié)果，而不是短

期結(jié)果

13.答案有助于客戶（老年人及家屬）獨(dú)立做出決

策和自主行動(dòng)

14.答案想到了相關(guān)服務(wù)的便利性

15.答案考慮到了如何避免干擾，并說明了理由

-18-

四、效率/經(jīng)濟(jì)性

16.實(shí)現(xiàn)答案中的建議在經(jīng)濟(jì)上是合適的

17.實(shí)現(xiàn)答案中的建議在時(shí)間花費(fèi)上是合適的

18.實(shí)現(xiàn)答案中的建議在人員花費(fèi)上是合適的

19.是否考慮到投入和質(zhì)量的關(guān)系，并說明了理由

20.是否考慮到后續(xù)的多種花費(fèi)

五、工作過程和服務(wù)流程導(dǎo)向

21.答案與所在部門結(jié)構(gòu)和工作流程相適應(yīng)

22.答案考慮到了本任務(wù)之前和之后的任務(wù)及其完

成過程，并陳述理由

23.考慮到將所有必要的信息傳達(dá)給所有的參與方

24.答案中表現(xiàn)出了與工作過程相關(guān)的本職業(yè)特有

的能力

25.答案考慮了本職業(yè)工作的界限，提供了超出本

職業(yè)工作范圍的內(nèi)容

六、環(huán)境與社會(huì)承受度

26.在多大程度上考慮了人性化的工作與組織設(shè)計(jì)

27.考慮到了健康保護(hù)、衛(wèi)生保護(hù)、環(huán)境保護(hù)的相

關(guān)規(guī)定，并陳述理由

28.考慮到了工效學(xué)或人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，并陳述理由

29.考慮到勞動(dòng)保護(hù)、事故防范及環(huán)境事故防范的

相關(guān)規(guī)定

30.考慮到了環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性，并說明

理由

七、家庭、社會(huì)與文化環(huán)境

-19-

31.在分析任務(wù)和得出答案時(shí)考慮到了家庭背景

32.注意到了所在機(jī)構(gòu)的社會(huì)環(huán)境條件

33.關(guān)注到了與任務(wù)相關(guān)的社會(huì)因素

34.在陳述答案理由時(shí)，分析了相關(guān)文化因素

35.答案在多大程度上關(guān)注到了社會(huì)與文化后果

八、創(chuàng)造性

36.答案包含超出問題解決空間的內(nèi)容

37.提供了一個(gè)不尋常，但是有價(jià)值的答案

38.答案具有較高的創(chuàng)新或?qū)徝纼r(jià)值

39.答案顯示出了對(duì)問題的敏感性

40.充分利用了題目所提供的設(shè)計(jì)空間

三、賽事安排和問題處理

（一）賽事安排

1.競(jìng)賽日程

（1）C-1日程

競(jìng)賽時(shí)間

競(jìng)賽時(shí)間參賽選手競(jìng)賽賽道競(jìng)賽模塊場(chǎng)景

（分鐘）

全體參賽理論知識(shí)理論知識(shí)

下午理論知識(shí)競(jìng)賽120

選手競(jìng)賽區(qū)競(jìng)賽賽室

（2）C1日程

競(jìng)賽時(shí)間

競(jìng)賽時(shí)間參賽選手競(jìng)賽賽道競(jìng)賽模塊場(chǎng)景（分鐘）

生活照護(hù)居家10

01-32號(hào)操作技能

全天A賽道康復(fù)服務(wù)社區(qū)10

參賽選手單項(xiàng)賽

基礎(chǔ)照護(hù)機(jī)構(gòu)10

-20-

生活照護(hù)居家10

33-64號(hào)操作技能

B賽道康復(fù)服務(wù)社區(qū)10

參賽選手單項(xiàng)賽

基礎(chǔ)照護(hù)機(jī)構(gòu)10

（3）C2日程

競(jìng)賽時(shí)間

競(jìng)賽時(shí)間參賽選手競(jìng)賽賽道競(jìng)賽模塊場(chǎng)景

（分鐘）

33-64號(hào)

A賽道操作技能組合賽組合場(chǎng)景18

參賽選手

全天

01-32號(hào)

B賽道操作技能組合賽組合場(chǎng)景18

參賽選手

2.裁判員執(zhí)裁

（1）裁判員必須熟練掌握競(jìng)賽規(guī)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，

忠于職守，嚴(yán)格遵守裁判員守則，充分體現(xiàn)“公平、公正、公開”

的原則，秉公執(zhí)裁。

（2）裁判員必須嚴(yán)守保密規(guī)定，不同工作任務(wù)的裁判員之

間不得互相交流賽事須保密的相關(guān)信息，整個(gè)競(jìng)賽期間嚴(yán)禁使用

任何通訊工具，不得與任何參賽方領(lǐng)隊(duì)、教練、參賽選手等私下

交流。

（3）競(jìng)賽過程中，裁判員不得回答參賽選手任何涉及競(jìng)賽

內(nèi)容的問題，也不得以任何形式暗示參賽選手，必須嚴(yán)格按照評(píng)

分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分，嚴(yán)禁涂改競(jìng)賽評(píng)分表，各階段（模塊）評(píng)判結(jié)束后，

裁判員核對(duì)本人本階段（模塊）評(píng)判成績并簽字確認(rèn)。

（4）裁判員之間要相互學(xué)習(xí)，互相尊重，互相支持，比賽

期間服從裁判長的統(tǒng)一指揮。

-21-

3.裁判員培訓(xùn)

根據(jù)技術(shù)規(guī)則的要求，裁判員培訓(xùn)分別安排在大賽競(jìng)賽技術(shù)

工作對(duì)接期間以及賽前進(jìn)行。主要培訓(xùn)內(nèi)容為：解讀大賽技術(shù)規(guī)

則、技術(shù)工作文件、賽題及評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)裁業(yè)務(wù)素質(zhì)、執(zhí)裁

規(guī)則、評(píng)判評(píng)分方法等。

4.評(píng)判結(jié)果

（1）抽檢復(fù)核

為保障成績?cè)u(píng)判的準(zhǔn)確性，監(jiān)督仲裁委對(duì)競(jìng)賽總成績排名前

30%的所有參賽選手的成績進(jìn)行復(fù)核。對(duì)其余成績進(jìn)行抽檢復(fù)核,

抽檢覆蓋率不低于15%。復(fù)核、抽檢錯(cuò)誤率超過5%的，則認(rèn)定

為非小概率事件，此時(shí)裁判組須對(duì)所有參賽選手成績進(jìn)行復(fù)核。

（2）解密

裁判長正式提交評(píng)分結(jié)果并復(fù)核無誤后，加密裁判在監(jiān)督人

員監(jiān)督下對(duì)加密結(jié)果進(jìn)行逐層解密。

（3）成績公布

在全部階段（模塊）競(jìng)賽結(jié)束后，由裁判長對(duì)總成績簽字確

認(rèn)并鎖定，報(bào)技術(shù)工作組公布參賽選手成績。

（4）仲裁

對(duì)競(jìng)賽成績有異議時(shí)，應(yīng)由各參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)在成績公布后1小

時(shí)內(nèi)，向監(jiān)督仲裁委員會(huì)提交書面申訴材料。監(jiān)督仲裁委員會(huì)會(huì)

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同專家組和裁判組給予成績復(fù)核，在2小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。

（5）留檔備案

競(jìng)賽每個(gè)比賽環(huán)節(jié)裁判員判分的原始材料和最終成績等結(jié)

果性材料都須經(jīng)監(jiān)督仲裁委員會(huì)人員和裁判長簽字后裝袋密封

存檔，并由組委會(huì)（技術(shù)工作組）封存。

5.設(shè)施設(shè)備

根據(jù)《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》（2019年版）提出的

相應(yīng)技能要求，以及采購的條件和實(shí)際情況，提交設(shè)施設(shè)備物品

清單和落實(shí)要求。

設(shè)施設(shè)備和物品驗(yàn)收：專家工作組在賽前確認(rèn)設(shè)施設(shè)備和物

品是否符合競(jìng)賽要求，具體包括：確認(rèn)設(shè)施設(shè)備和物品數(shù)量、功

能/性能。同時(shí)，做好應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備（含備用設(shè)施設(shè)備、突發(fā)事

件應(yīng)急預(yù)案等）。

具體設(shè)施設(shè)備和物品清單，見附件1。本賽項(xiàng)參賽選手無需

自備設(shè)備和物品。

6.特別規(guī)定

（1）本賽項(xiàng)參賽選手競(jìng)賽服裝由執(zhí)委會(huì)統(tǒng)一提供款式，各

參賽隊(duì)自行購買后至執(zhí)委會(huì)報(bào)銷結(jié)算。服裝、服飾等不得顯示參

賽方的信息，參賽選手在競(jìng)賽過程中不能透露參賽單位和真實(shí)姓

名等身份信息，但可以按照情境中提及到的護(hù)理員姓名進(jìn)行真實(shí)

操作。

-23-

（2）本競(jìng)賽項(xiàng)目不允許參賽選手?jǐn)y帶任何物品和材料，包

括手表和藍(lán)/黑色水筆等。

（3）參賽選手在競(jìng)賽前熟悉場(chǎng)地時(shí)，分組輪換進(jìn)行。

（4）競(jìng)賽設(shè)置備賽室（用于讀題和備物），所需物品按照情

境要求擺放在備賽室。參賽選手在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成讀題及備物。

離開讀題備物室后不得再次取物。

7.注意事項(xiàng)

（1）競(jìng)賽賽道的確定由各參賽隊(duì)選派一名參賽選手抽取賽

道，另外一名參賽選手自然編入另一個(gè)賽道。每日每位參賽選手

抽取當(dāng)日賽位號(hào)。

（2）在正式開始實(shí)操比賽前，每位參賽選手有30秒時(shí)間在

指定位置熟悉適應(yīng)場(chǎng)地，但不得觸碰物品或進(jìn)行任何操作。當(dāng)參

賽選手邁過指定線即為計(jì)時(shí)開始。理論知識(shí)競(jìng)賽倒計(jì)時(shí)10分鐘

時(shí)，由監(jiān)考裁判現(xiàn)場(chǎng)語音提醒。操作技能倒計(jì)時(shí)2分鐘時(shí)，工作

人員舉牌提醒。競(jìng)賽時(shí)間結(jié)束，參賽選手離開賽室。

（3）競(jìng)賽中不得向裁判員提問或要求幫助，如遇特殊情況，

如設(shè)施設(shè)備故障，或者影響競(jìng)賽進(jìn)行的問題，參賽選手可舉手示

意，向裁判員申請(qǐng)暫停競(jìng)賽。裁判員先暫停競(jìng)賽時(shí)間，然后聽取

陳述，共同商議后給予解決方案。計(jì)時(shí)員如實(shí)記錄暫停時(shí)間。因

參賽選手個(gè)人原因?qū)е赂?jìng)賽中斷，中斷的時(shí)間計(jì)入?yún)①愡x手競(jìng)賽

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時(shí)間，不予補(bǔ)時(shí)；非參賽選手個(gè)人原因造成的競(jìng)賽中斷，中斷時(shí)

間不計(jì)入?yún)①愡x手競(jìng)賽時(shí)間，并予補(bǔ)時(shí)。

（4）賽場(chǎng)全區(qū)域賽事期間配備電子監(jiān)控設(shè)備（須音視頻同

步），實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無盲區(qū)錄像。

（5）競(jìng)賽開始后，所有參賽選手不可離開賽場(chǎng)，需在候賽

室等待，如有特殊情況必須離開，經(jīng)裁判長同意并由工作人員陪

同，速去速回。完成當(dāng)日全部競(jìng)賽項(xiàng)目的參賽選手可離開賽場(chǎng)。

候賽、備賽、競(jìng)賽期間，不可攜帶和閱讀與專業(yè)相關(guān)的書籍資料。

（6）如標(biāo)準(zhǔn)化老年人的動(dòng)作出現(xiàn)與原設(shè)計(jì)或者要求的差異，

由裁判組協(xié)調(diào)，請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)化老年人保持與所有參賽選手一致的操作

動(dòng)作，以保證競(jìng)賽公平；如裁判組一致認(rèn)為影響競(jìng)賽結(jié)果，須與

裁判長共同研究，決定是否給予參賽選手部分或者全部重賽機(jī)會(huì)。

8.賽場(chǎng)布局

競(jìng)賽場(chǎng)地包括三個(gè)區(qū)域，分別為C-1理論知識(shí)競(jìng)賽賽區(qū)、

C1操作技能單項(xiàng)賽賽區(qū)和C2操作技能組合賽賽區(qū)。

C-1賽區(qū)設(shè)計(jì)為能容納所有參賽選手的標(biāo)準(zhǔn)賽室，賽室須有

能夠覆蓋全部考生范圍的監(jiān)控設(shè)備；C1賽區(qū)設(shè)計(jì)包括實(shí)操技能

單項(xiàng)賽A、B賽道和賽室（分別包括居家、社區(qū)和機(jī)構(gòu)場(chǎng)景）；

C2賽區(qū)有操作技能組合賽A、B賽道需要的場(chǎng)景。

場(chǎng)地布局有：水、電、電纜走向、數(shù)據(jù)線分布等要求。同時(shí)

備有候賽室、備賽室、錄分室、物品材料區(qū)等，以及競(jìng)賽場(chǎng)地常

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用辦公設(shè)備。配備計(jì)時(shí)器、儲(chǔ)物柜、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、投影儀、

桌椅、辦公用具和材料等，以及競(jìng)賽作品暫存區(qū)和存放設(shè)施（含

貨架、保險(xiǎn)柜）等。另設(shè)裁判、標(biāo)準(zhǔn)化老年人等工作區(qū)和參賽選

手休息區(qū)；所有的區(qū)域應(yīng)保障參賽人員的飲水、座位、衛(wèi)生間等

需求。重點(diǎn)安全物品設(shè)置包括安全防火器材，要求數(shù)量充分、性

能完好；重點(diǎn)安全區(qū)域設(shè)置包括緊急情況疏散通道，應(yīng)保持通暢

并充分告知等。

賽場(chǎng)區(qū)域采取分區(qū)管理，主要分為競(jìng)賽區(qū)和觀摩區(qū)，其中競(jìng)

賽區(qū)包括參賽選手操作區(qū)，即讀題備物室和賽室；非參賽選手操

作區(qū)是候賽室、休息室、統(tǒng)分室等工作區(qū)域。大賽各類工作人員

需要按照工作崗位進(jìn)入相應(yīng)的區(qū)域，工作人員根據(jù)崗位采用不同

顏色標(biāo)識(shí)。原則上，進(jìn)入競(jìng)賽區(qū)的所有人員采用區(qū)域管理，在工

作牌上采用顏色管理，只可進(jìn)入相應(yīng)的區(qū)域。

參賽選手和當(dāng)值裁判員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可進(jìn)入?yún)①愡x手操作

區(qū)，并在規(guī)定區(qū)域活動(dòng)或執(zhí)裁；場(chǎng)地經(jīng)理及助理和相關(guān)賽務(wù)保障

人員應(yīng)在非參賽選手操作區(qū)待命，但競(jìng)賽需要時(shí)，按照裁判長的

要求第一時(shí)間進(jìn)入?yún)①愡x手操作區(qū)；錄分員在指定區(qū)域從事相應(yīng)

工作；工作人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入?yún)①愡x手操作區(qū)；裁判長可以

進(jìn)入全部競(jìng)賽區(qū)，并可安排副裁判長、工作人員等有關(guān)人員進(jìn)入

相應(yīng)區(qū)域；執(zhí)委會(huì)工作人員、技術(shù)保障人員如因工作需要，經(jīng)裁

判長允許后可憑證進(jìn)入需要的區(qū)域；組委會(huì)或執(zhí)委會(huì)安排的媒體

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記者需經(jīng)裁判長允許后方可進(jìn)入指定區(qū)域拍照、錄像，但不得影

響、干擾參賽選手競(jìng)賽；其他人員只可在指定區(qū)域觀摩競(jìng)賽。

養(yǎng)老護(hù)理員賽項(xiàng)賽場(chǎng)布局圖

9.開放賽場(chǎng)

競(jìng)賽承辦方在不影響參賽選手和裁判工作的前提下，開放賽

場(chǎng)。觀摩人員在指定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行觀摩，遵守觀摩規(guī)定并服從工作

人員管理。未經(jīng)允許不得錄像錄音，不能以任何形式與賽場(chǎng)內(nèi)任

何人員交流，如若影響參賽選手競(jìng)賽，工作人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止。

10.綠色環(huán)保

競(jìng)賽后用物回收管理，賽區(qū)中的材料可以部分回收再利用，

用于相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)和練習(xí)學(xué)習(xí)。

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（二）問題處理

競(jìng)賽期間，與競(jìng)賽有關(guān)的問題或爭議，各方應(yīng)通過正當(dāng)渠道

并按程序反映和申訴，不得擅自傳播、擴(kuò)散未經(jīng)核查證實(shí)的言論、

信息。

對(duì)競(jìng)賽期間出現(xiàn)的問題或爭議按以下程序解決：

1.競(jìng)賽項(xiàng)目內(nèi)解決

參賽選手、裁判員發(fā)現(xiàn)競(jìng)賽過程中存在問題或爭議，應(yīng)向裁

判長或裁判長指定的負(fù)責(zé)人反映。裁判長依據(jù)相關(guān)規(guī)定處理或組

織競(jìng)賽當(dāng)值裁判員研究解決。處理意見需競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)全體評(píng)分裁判

表決的，須獲全體評(píng)分裁判半數(shù)以上通過。最終處理意見應(yīng)及時(shí)

告知意見反映人，并填寫爭議處理記錄表。處理期間，技術(shù)工作

組、技術(shù)與賽務(wù)保障組、監(jiān)督仲裁委應(yīng)給予指導(dǎo)和支持。

2.監(jiān)督仲裁委解決

針對(duì)本單位參賽選手，對(duì)項(xiàng)目內(nèi)處理結(jié)果有異議的，在參賽

選手成績最終確認(rèn)鎖定前，各參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)可向監(jiān)督仲裁委出具署

名的書面反映材料并舉證，監(jiān)督仲裁委在監(jiān)督仲裁協(xié)助組協(xié)助下

受理并開展調(diào)查工作。其中，經(jīng)調(diào)查確認(rèn)所反映情況屬技術(shù)性問

題或爭議的，仍交由競(jìng)賽項(xiàng)目內(nèi)解決。屬非技術(shù)性問題或爭議，

由監(jiān)督仲裁委作最終裁決。各類問題或爭議處理情況，由監(jiān)督仲

裁協(xié)助組填寫爭議處理記錄表，報(bào)組委會(huì)秘書處備案。

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四、健康安全

競(jìng)賽區(qū)域設(shè)置合理，符合安全、健康和環(huán)保要求。競(jìng)賽場(chǎng)地

具有良好的照明和通風(fēng)設(shè)施設(shè)備，有安全疏散通道；配備完備的

滅火等應(yīng)急處理設(shè)施；配備應(yīng)急救護(hù)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備；張貼安全

信息，如操作流程、現(xiàn)場(chǎng)緊急疏散指示圖等。所有的操作物品符

合安全要求，參賽者保持賽區(qū)場(chǎng)地衛(wèi)生，無任何遺留物品影響后

續(xù)參賽選手的競(jìng)賽。在競(jìng)賽過程中，參賽選手嚴(yán)格遵守相關(guān)專業(yè)

操作規(guī)程，愛護(hù)賽區(qū)的設(shè)施設(shè)備和操作物品。

五、理論知識(shí)樣題

（一）案例情況

左云奶奶，82歲，獨(dú)居于南湖小區(qū)3棟302室，女兒博士

畢業(yè)在北京工作，喪偶2年，現(xiàn)獨(dú)立生活自我照顧出現(xiàn)困難，特

申請(qǐng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心上門服務(wù)。

【基本信息】

身高：156cm

體重：52kg

文化程度：初中

經(jīng)濟(jì)狀況：退休金3200元/月，有積蓄，有女兒支持

興趣愛好：愛看電視、跳廣場(chǎng)舞

飲食喜好：喜飲茶，喜肉食，不愿控制飲食

性格特點(diǎn)：為人熱情，喜歡交朋友、聚會(huì)

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工作經(jīng)歷：學(xué)校后勤崗位退休

既往病史：高血壓20年；糖尿病20年

【目前狀況】

左奶奶目前身體狀況較為衰弱，走路無力，左下肢感覺麻木，

左腳背皮膚色素沉著，已停跳廣場(chǎng)舞2周，外出買菜等有困難；

最近忘事嚴(yán)重，常忘記服藥，且出現(xiàn)入睡困難、夜起次數(shù)增多等

現(xiàn)象。左奶奶近來情緒一直較為低落，經(jīng)?？粗畠旱恼掌l(fā)呆。

左奶奶家中整理少，居室內(nèi)雜物堆放，衛(wèi)生間燈光昏暗；小區(qū)設(shè)

有老年人食堂可就餐、送餐上門；當(dāng)?shù)卮壬苹饡?huì)基于老年人安

全、健康等需求，正以補(bǔ)貼形式推進(jìn)社區(qū)家庭適老化改造項(xiàng)目。

（二）任務(wù)要求

你作為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老護(hù)理員，請(qǐng)為左云奶奶

制定照護(hù)方案。

要求：

1.照護(hù)問題描述準(zhǔn)確、言簡意賅，理由充分；

2.照護(hù)措施簡潔明了、切實(shí)可行，依據(jù)科學(xué)；

3.預(yù)期目標(biāo)明確具體。

整體照護(hù)方案設(shè)計(jì)符合直觀性、功能性/專業(yè)正確的答案、持

久性、效率/經(jīng)濟(jì)性、工作過程導(dǎo)向、社會(huì)與環(huán)境責(zé)任感、家庭/

社會(huì)文化背景和創(chuàng)造性要求。

（三）答題參考實(shí)例

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1.左云奶奶照護(hù)需求評(píng)估

上門家訪評(píng)估團(tuán)隊(duì)組成：養(yǎng)老護(hù)理員、全科醫(yī)生、護(hù)士、社

工、營養(yǎng)師等。

評(píng)估內(nèi)容要素：老年人身體功能狀況、自理能力、精神心理

狀態(tài)、社區(qū)家庭支持資源等。

評(píng)估工具與方法：利用老年人能力評(píng)估規(guī)范、老年綜合評(píng)估

等量表或評(píng)估軟件，通過面談、觀察等方法采集信息。

2.主要照護(hù)問題

糖尿病并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)：左下肢感覺麻木，左腳背皮膚色素沉著；

忘服藥，不愿控制飲食。

跌倒風(fēng)險(xiǎn)：高齡，高血壓、糖尿病，走路無力，起夜多、衛(wèi)

生間燈光暗、家中雜物堆放。

睡眠障礙：入睡困難、起夜次數(shù)增多。

孤獨(dú)：獨(dú)居，停跳廣場(chǎng)舞，不能外出買菜，情緒低落，思念

女兒。

自理能力下降：走路無力，停跳廣場(chǎng)舞，外出買菜困難，漏

服藥。

3.照護(hù)計(jì)劃安排

（1）照護(hù)目標(biāo)

短期目標(biāo)：2周內(nèi)未發(fā)生跌倒、漏服藥、糖尿病足。

長期目標(biāo)：綜合應(yīng)用照護(hù)資源基礎(chǔ)上，最大化維系獨(dú)立生活

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能力，保障健康安全。

（2）征求照護(hù)對(duì)象及家屬意見后，制定智慧健康上門服務(wù)

方案，安排日常生活正常作息。

時(shí)間生活內(nèi)容負(fù)責(zé)人

7:30-8:00起床洗漱、測(cè)血糖、血壓照護(hù)對(duì)象

早餐（配置食譜）

照護(hù)對(duì)象

服藥（智能藥盒）

8:00-8:30護(hù)理員

匯報(bào)夜間睡眠監(jiān)測(cè)情況

9:00-10:00家務(wù)整理（上門服務(wù)）照護(hù)對(duì)象、護(hù)理員

10:00-11:00泡茶、看電視（上門服務(wù)）照護(hù)對(duì)象、護(hù)理員

11:30-13:00社區(qū)食堂就餐或做飯照護(hù)對(duì)象、服務(wù)中心

13:30-14:15午休照護(hù)對(duì)象

14:30-15:00小區(qū)散步照護(hù)對(duì)象

15:30-16:30服藥、看電視照護(hù)對(duì)象

17:00-17:30晚餐（根據(jù)能力自做/送餐等）照護(hù)對(duì)象

18:30-19:30家務(wù)整理照護(hù)對(duì)象

19:30-20:30視頻電話、泡腳照護(hù)對(duì)象、家屬

21:00-7:00睡眠（監(jiān)測(cè)帶）照護(hù)對(duì)象、服務(wù)中心

（3）照護(hù)實(shí)施

照護(hù)問題照護(hù)措施照護(hù)依據(jù)

1.健康教育：利用社區(qū)多模態(tài)系統(tǒng)、上門服務(wù)告知老年人和家

屬血糖控制不佳原因及危害。

2.用藥與檢測(cè)

（1）利用智能藥盒監(jiān)督提醒服用降糖藥物，定時(shí)發(fā)送家屬、1.《糖尿

糖尿病并

服務(wù)中心，及時(shí)反饋。病營養(yǎng)膳

發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)

（2）利用智能手表實(shí)施定時(shí)血糖、血壓監(jiān)測(cè)，定期監(jiān)測(cè)空腹食指南》

、餐前2h、睡前等血糖，發(fā)送家屬。

3.飲食

（1）利用社區(qū)服務(wù)中心知識(shí)講座、上門服務(wù)等，反復(fù)告知老

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年人控制飲食的重要性，強(qiáng)化認(rèn)知。

（2）鼓勵(lì)老年人到社區(qū)老年人食堂就餐，請(qǐng)社區(qū)中心營養(yǎng)師

為老年人制定每周含有深色蔬菜、