2024年旅游服務(wù)合同屬性具體描述

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服務(wù)合同屬性具體描述本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）1.3甲方旅客家屬1.4乙方指定代表2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2交通服務(wù)2.3住宿服務(wù)2.4餐飲服務(wù)2.5導(dǎo)游服務(wù)2.6景點(diǎn)門票2.7旅游保險(xiǎn)3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格3.1.1價(jià)格構(gòu)成3.1.2價(jià)格調(diào)整3.2支付方式3.2.1預(yù)付定金3.2.2支付期限3.2.3支付賬號4.旅游時(shí)間及行程變更4.1旅游時(shí)間4.2行程變更4.2.1甲方原因4.2.2乙方原因4.2.3不可抗力因素5.退改簽政策5.1提前退團(tuán)5.2改簽政策5.3逾期退團(tuán)6.甲方權(quán)益保障6.1乙方義務(wù)6.2甲方隱私權(quán)6.3未成年人保護(hù)6.4特殊需求保障7.乙方義務(wù)及責(zé)任7.1服務(wù)品質(zhì)保障7.2安全保障7.3信息披露7.4違約責(zé)任8.不可抗力及意外事件8.1不可抗力定義8.2意外事件處理9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.合同效力及期限10.1合同效力10.2合同期限11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2泄露后果12.合同的簽訂與生效12.1簽訂地點(diǎn)12.2簽訂日期12.3合同生效條件13.附件13.1旅游行程單13.2旅游服務(wù)協(xié)議13.3旅游者名單14.其他約定14.1甲方特殊需求14.2乙方服務(wù)承諾14.3雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指簽訂本合同的旅游者，及其在合同約定的旅游行程中所需的旅客家屬。1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）：指具有合法經(jīng)營資質(zhì)，為本合同提供旅游服務(wù)的旅行社。1.3甲方旅客家屬：指與甲方共同參加旅游行程的親屬，包括但不限于配偶、子女、父母等。1.4乙方指定代表：指乙方授權(quán)處理本合同事宜的代表人員。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排：乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供約定的旅游行程安排，包括但不限于景點(diǎn)參觀、文化交流、休閑度假等活動。2.2交通服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供旅游行程中的交通服務(wù)，包括長途交通、市內(nèi)交通等，具體車型、座位等詳見附件。2.3住宿服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方安排旅游行程中的住宿，住宿標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。2.4餐飲服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供旅游行程中的餐飲服務(wù)，餐標(biāo)詳見附件。2.5導(dǎo)游服務(wù)：乙方安排具備從業(yè)資格的導(dǎo)游為甲方提供講解、翻譯等服務(wù)。2.6景點(diǎn)門票：乙方負(fù)責(zé)為甲方購買旅游行程中所涉及景點(diǎn)的門票。2.7旅游保險(xiǎn)：乙方為甲方購買旅游意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)條款等詳見附件。第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格：本合同約定的旅游服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于旅游行程安排、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、景點(diǎn)門票、旅游保險(xiǎn)等費(fèi)用。3.1.1價(jià)格構(gòu)成：具體價(jià)格構(gòu)成詳見附件。3.1.2價(jià)格調(diào)整：合同簽訂后，如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е潞贤瑑r(jià)格變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。3.2支付方式：甲方在本合同簽訂后【】日內(nèi)，向乙方支付合同約定的旅游服務(wù)費(fèi)用。支付方式如下：3.2.1預(yù)付定金：甲方在簽訂合同時(shí)，支付人民幣【】元整作為定金。3.2.2支付期限：甲方應(yīng)在合同簽訂后【】日內(nèi)，將剩余款項(xiàng)支付給乙方。3.2.3支付賬號：乙方指定的收款賬號詳見附件。第四條旅游時(shí)間及行程變更4.1旅游時(shí)間：本合同約定的旅游行程時(shí)間為【】。4.2行程變更：4.2.1甲方原因：如甲方要求變更旅游行程，應(yīng)提前【】天書面通知乙方，乙方根據(jù)實(shí)際情況予以安排。如因變更導(dǎo)致額外費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。4.2.2乙方原因：如乙方因特殊情況需調(diào)整行程，應(yīng)提前【】天書面通知甲方，并盡可能安排相似的旅游活動。如因變更導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)予以賠償。4.2.3不可抗力因素：如因不可抗力導(dǎo)致行程變更，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第五條退改簽政策5.1提前退團(tuán)：甲方提前【】天書面通知乙方解除合同，乙方應(yīng)在【】天內(nèi)退還甲方已支付的旅游費(fèi)用（扣除定金及已產(chǎn)生的費(fèi)用）。5.2改簽政策：甲方書面通知乙方改簽至其他旅游產(chǎn)品，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況予以安排。如因改簽導(dǎo)致額外費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。5.3逾期退團(tuán)：甲方逾期通知乙方解除合同，乙方有權(quán)不予退還已支付的旅游費(fèi)用。第六條甲方權(quán)益保障6.1乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務(wù)。6.2甲方隱私權(quán)：乙方尊重甲方隱私權(quán)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方泄露甲方個人信息。6.3未成年人保護(hù)：乙方應(yīng)妥善保管甲方未成年人的個人信息及安全，如有泄露或損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.4特殊需求保障：甲方如有特殊需求，應(yīng)在簽訂合同時(shí)告知乙方，乙方應(yīng)盡可能滿足甲方需求。如因乙方原因?qū)е录追教厥庑枨鬅o法滿足，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條乙方義務(wù)及責(zé)任7.1服務(wù)品質(zhì)保障：乙方應(yīng)確保旅游服務(wù)的品質(zhì)，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2安全保障：乙方應(yīng)確保甲方在旅游行程中的人身及財(cái)產(chǎn)安全，如因乙方原因?qū)е录追绞軗p，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條不可抗力及意外事件8.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。8.2意外事件處理：如旅游行程中發(fā)生意外事件，乙方應(yīng)立即采取措施保障甲方人身及財(cái)產(chǎn)安全，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程。如意外事件導(dǎo)致甲方受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任一方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決：如調(diào)解不成，雙方同意向乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。9.4法律途徑：如仲裁不成，雙方同意向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十條合同效力及期限10.1合同效力：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的旅游行程結(jié)束之日終止。10.2合同期限：本合同的期限為【】。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。11.2泄露后果：如一方泄露對方保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十二條合同的簽訂與生效12.1簽訂地點(diǎn)：本合同簽訂地點(diǎn)為【】。12.2簽訂日期：本合同簽訂日期為【】。12.3合同生效條件：本合同在雙方簽字（或蓋章）后生效。第十三條附件13.1旅游行程單：詳細(xì)列出甲方旅游行程安排，包括景點(diǎn)、住宿、餐飲等信息。13.2旅游服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)列出乙方提供的旅游服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等信息。13.3旅游者名單：列出甲方及其他旅客的姓名、護(hù)照號等個人信息。第十四條其他約定14.1甲方特殊需求：甲方如有特殊需求，應(yīng)在簽訂合同時(shí)告知乙方，乙方應(yīng)盡可能滿足甲方需求。14.2乙方服務(wù)承諾：乙方承諾按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務(wù)。14.3雙方簽字蓋章：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他個人或組織，包括但不限于中介方、地接社、景區(qū)管理方、交通工具提供方等。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于為甲方提供服務(wù)的導(dǎo)游、司機(jī)、酒店、景區(qū)、航空公司等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入：如合同履行過程中，涉及到第三方的服務(wù)或權(quán)益，乙方應(yīng)提前通知甲方，并與甲方協(xié)商解決。2.2第三方服務(wù)：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品，如住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票等，均應(yīng)符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。第三條第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任：第三方如因提供服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲方受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方限額：如第三方承擔(dān)責(zé)任存在限額，乙方應(yīng)在合同中明確告知甲方。第四條第三方權(quán)益保障4.1乙方義務(wù)：乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合本合同約定，如因乙方原因?qū)е碌谌椒?wù)或產(chǎn)品不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2甲方權(quán)益：甲方如對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品有異議，有權(quán)向乙方提出，乙方應(yīng)盡快解決。第五條第三方變更處理5.1第三方變更：如因客觀原因?qū)е碌谌椒?wù)或產(chǎn)品發(fā)生變更，乙方應(yīng)立即通知甲方，并盡可能提供相似的服務(wù)或產(chǎn)品。5.2變更處理：如甲方對變更后的服務(wù)或產(chǎn)品有異議，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商解決。第六條第三方爭議解決6.1第三方爭議：如甲方與第三方發(fā)生爭議，乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決。6.2爭議解決方式：甲方與第三方之間的爭議，可采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律途徑解決。第七條第三方資料保密7.1第三方資料：乙方應(yīng)妥善保管第三方提供的資料，未經(jīng)第三方同意，不得向其他方泄露。7.2泄露后果：如乙方泄露第三方資料，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條第三方服務(wù)評價(jià)8.1服務(wù)評價(jià)：甲方有權(quán)對第三方提供的影響合同履行情況的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行評價(jià)。8.2評價(jià)反饋：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的評價(jià)反饋，改進(jìn)第三方服務(wù)或產(chǎn)品。第九條第三方服務(wù)改進(jìn)9.1服務(wù)改進(jìn)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)第三方服務(wù)或產(chǎn)品。9.2改進(jìn)效果：乙方應(yīng)確保改進(jìn)后的服務(wù)或產(chǎn)品符合甲方的期望。第十條第三方服務(wù)協(xié)議10.1服務(wù)協(xié)議：乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，應(yīng)符合本合同的約定。10.2協(xié)議內(nèi)容：服務(wù)協(xié)議內(nèi)容包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、期限等。第十一條第三方服務(wù)履約11.1履約保證：第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定，履行提供服務(wù)的義務(wù)。11.2履約監(jiān)督：乙方應(yīng)對第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)符合合同約定。第十二條第三方服務(wù)違約處理12.1違約情形：如第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)，構(gòu)成違約。12.2違約處理：乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，確保甲方權(quán)益不受損害。第十三條第三方服務(wù)替換13.1替換條件：如第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)，且無法在合理時(shí)間內(nèi)改正，甲方有權(quán)要求乙方替換服務(wù)。13.2替換程序：甲方要求替換服務(wù)時(shí)，應(yīng)書面通知乙方，乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)安排替換。第十四條第三方服務(wù)賠償14.1賠償責(zé)任：如第三方服務(wù)導(dǎo)致甲方受損，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。14.2賠償限額：如第三方賠償存在限額，乙方應(yīng)在合同中明確告知甲方。第十五條第三方服務(wù)記錄15.1服務(wù)記錄：乙方應(yīng)記錄第三方服務(wù)情況，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。15.2記錄保存：乙方應(yīng)將服務(wù)記錄保存至少三年。第十六條第三方服務(wù)改進(jìn)反饋16.1改進(jìn)反饋：乙方應(yīng)定期向甲方反饋第三方服務(wù)改進(jìn)情況。16.2反饋內(nèi)容：反饋內(nèi)容包括改進(jìn)措施、改進(jìn)效果等。第十七條第三方服務(wù)監(jiān)督17.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)：乙方應(yīng)設(shè)立第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。17.2監(jiān)督措施：第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程單詳細(xì)列出甲方旅游行程安排，包括景點(diǎn)、住宿、餐飲等信息。附件2：旅游服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出乙方提供的旅游服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等信息。附件3：旅游者名單列出甲方及其他旅客的姓名、護(hù)照號等個人信息。附件4：服務(wù)協(xié)議乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，應(yīng)符合本合同的約定。附件5：第三方服務(wù)評價(jià)表用于甲方對第三方提供的影響合同履行情況的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行評價(jià)。附件6：服務(wù)記錄記錄第三方服務(wù)情況，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用。2.甲方未按約定提供個人信息。3.乙方未按約定提供服務(wù)。4.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。5.甲方未按約定參與旅游行程。6.乙方未按約定處理甲方異議。7.第三方未按約定履行服務(wù)協(xié)議。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并扣除已支付的定金。2.甲方未按約定提供個人信息，乙方有權(quán)解除合同，并扣除已支付的定金。3.乙方未按約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于退還已支付費(fèi)用、賠償損失等。4.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于退還已支付費(fèi)用、賠償損失等。5.甲方未按約定參與旅游行程，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于退還已支付費(fèi)用、賠償損失等。6.乙方未按約定處理甲方異議，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于改正錯誤、賠償損失等。7.第三方未按約定履行服務(wù)協(xié)議，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于退還已支付費(fèi)用、賠償損失等。示例說明：如甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并扣除已支付的定金。例如，合同約定甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)支付定金人民幣1000元，若甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，乙方有權(quán)解除合同，并扣除已支付的1000元定金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約：指合同當(dāng)事人違反合同約定，未履行合同義務(wù)的行為。3.定金：指合同一方為確保合同履行，預(yù)先支付給對方一定數(shù)額的金錢。4.解除合同：指合同當(dāng)事人根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同關(guān)系的行為。5.賠償損失：指因違約行為導(dǎo)致對方遭受的損失，違約方應(yīng)予以賠償。6.調(diào)解：指合同當(dāng)事人通過第三方協(xié)助，達(dá)成解決爭議的協(xié)議。7.仲裁：指合