2024年凱悅酒店管理專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)協(xié)議范本一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年凱悅酒店管理專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)協(xié)議范本一本合同目錄一覽1.協(xié)議概要1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1管理服務(wù)2.2運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)2.3員工培訓(xùn)3.管理團(tuán)隊(duì)3.1管理人員的任命3.2管理人員的職責(zé)3.3管理人員的更迭4.財(cái)務(wù)事項(xiàng)4.1管理費(fèi)用4.2收益分配4.3費(fèi)用結(jié)算5.技術(shù)支持與咨詢5.1技術(shù)支持5.2業(yè)務(wù)咨詢5.3信息共享6.品牌與形象6.1品牌使用權(quán)6.2形象維護(hù)6.3品牌推廣7.合同的變更與終止7.1變更條件7.2終止條件7.3終止后的處理8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議范圍9.2調(diào)解程序9.3法律適用10.保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)10.3例外情況11.強(qiáng)制性規(guī)定11.1法律法規(guī)11.2強(qiáng)制性規(guī)定11.3合規(guī)性檢查12.合同的生效、修改與解除12.1生效條件12.2修改條件12.3解除條件13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的副本13.3附件14.合同的完整性和獨(dú)立性14.1合同的完整性14.2合同的獨(dú)立性14.3沖突條款的解決第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概要1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍（1）乙方對(duì)甲方酒店提供管理服務(wù)；（2）乙方對(duì)甲方酒店提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)；（3）乙方對(duì)甲方酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約____年。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1管理服務(wù)（1）人員招聘與培訓(xùn)；（2）服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控；（3）成本控制；（4）營(yíng)銷(xiāo)策略制定與執(zhí)行。2.2運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)（1）運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化；（2）業(yè)務(wù)能力提升；（3）市場(chǎng)趨勢(shì)分析。2.3員工培訓(xùn)（1）服務(wù)技能培訓(xùn)；（2）職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)；（3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。第三條管理團(tuán)隊(duì)3.1管理人員的任命乙方向甲方酒店派出管理人員，負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營(yíng)管理。管理人員的任命和更迭需雙方協(xié)商一致。3.2管理人員的職責(zé)（1）確保酒店的正常運(yùn)營(yíng)；（2）執(zhí)行雙方約定的管理策略；（3）定期向乙方匯報(bào)酒店運(yùn)營(yíng)情況。3.3管理人員的更迭管理人員如有特殊情況需更迭，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方，并由雙方協(xié)商確定新的管理人員。第四條財(cái)務(wù)事項(xiàng)4.1管理費(fèi)用乙方向甲方收取管理費(fèi)用，用于支付管理人員薪資、福利及合同約定的其他費(fèi)用。管理費(fèi)用的具體金額和支付方式由雙方在附件一中約定。4.2收益分配甲方酒店的收益分配方式如下：（1）扣除管理費(fèi)用后的凈收益，甲方享有____%；（2）乙方享有剩余的____%。4.3費(fèi)用結(jié)算甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向乙方支付管理費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后及時(shí)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。第五條技術(shù)支持與咨詢5.1技術(shù)支持（1）信息管理系統(tǒng)；（2）預(yù)訂系統(tǒng)；（3）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。5.2業(yè)務(wù)咨詢（1）市場(chǎng)調(diào)研；（2）營(yíng)銷(xiāo)策劃；（3）品牌建設(shè)。5.3信息共享雙方通過(guò)定期會(huì)議、報(bào)告等方式，共享酒店運(yùn)營(yíng)和管理相關(guān)信息。第六條品牌與形象6.1品牌使用權(quán)甲方在使用乙方品牌時(shí)，應(yīng)遵守乙方品牌的相關(guān)規(guī)定，維護(hù)乙方品牌的形象。6.2形象維護(hù)（1）設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（2）服務(wù)質(zhì)量提升；（3）員工培訓(xùn)與管理。6.3品牌推廣（1）提供宣傳素材；（2）共同組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；（3）提供市場(chǎng)推廣建議。第八條違約責(zé)任8.1違約行為任何一方違反本協(xié)議的約定，均視為違約行為。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3違約賠償因違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于直接損失和間接損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議范圍本協(xié)議簽訂過(guò)程中及履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，均適用本爭(zhēng)議解決條款。9.2調(diào)解程序雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以尋求第三方調(diào)解。9.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條保密條款10.1保密信息雙方在簽訂和履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)策略等，均為保密信息。10.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。10.3例外情況法律要求披露或雙方另有約定的，不受本保密條款的限制。第十一條合同的生效、修改與解除11.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2修改條件本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。11.3解除條件本協(xié)議解除的條件由雙方在附件二中約定。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)雙方通過(guò)書(shū)面形式互相通知和送達(dá)，通知和送達(dá)地址在附件三中約定。12.2合同的副本雙方各執(zhí)一份本協(xié)議正本，具有同等法律效力。12.3附件本協(xié)議的附件包括附件一、附件二和附件三，附件內(nèi)容為本協(xié)議不可分割的一部分。第十三條合同的完整性和獨(dú)立性13.1合同的完整性本協(xié)議的內(nèi)容構(gòu)成雙方之間關(guān)于本協(xié)議主題的全部協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面的約定、諒解和談判。13.2合同的獨(dú)立性本協(xié)議各條款相互獨(dú)立，任何條款的無(wú)效、解除或終止不影響其他條款的效力。13.3沖突條款的解決如本協(xié)議中出現(xiàn)沖突條款，以有利于履行和解釋的原則，由雙方協(xié)商解決。第十四條強(qiáng)制性規(guī)定14.1法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決應(yīng)符合中華人民共和國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定。14.2強(qiáng)制性規(guī)定本協(xié)議的簽訂和履行不得違反中華人民共和國(guó)法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。14.3合規(guī)性檢查雙方應(yīng)定期檢查本協(xié)議的合規(guī)性，確保履行過(guò)程中的合法合規(guī)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：管理費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列明管理費(fèi)用的各項(xiàng)費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于管理人員薪資、福利、培訓(xùn)費(fèi)用等。附件二：收益分配比例計(jì)算公式詳細(xì)說(shuō)明甲方和乙方收益分配的計(jì)算方法和比例。附件三：通知與送達(dá)地址列明雙方的通知與送達(dá)地址，包括詳細(xì)地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。附件四：品牌使用規(guī)范詳細(xì)說(shuō)明乙方品牌的使用范圍、方式和要求，以及乙方品牌形象的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。附件五：技術(shù)支持和咨詢服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列明乙方提供的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單詳細(xì)列明各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件七：合同修改和解除條件清單詳細(xì)列明合同修改和解除的條件及程序。附件八：強(qiáng)制性規(guī)定清單詳細(xì)列明本合同必須遵守的強(qiáng)制性規(guī)定。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定時(shí)間支付管理費(fèi)用；2.未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)；3.未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密；4.違反合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.違約方的違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.違約方的違約行為無(wú)法通過(guò)補(bǔ)救措施解決的，守約方有權(quán)解除合同。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付管理費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。若乙方提供的服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方可以要求乙方改正，并有權(quán)解除合同。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.管理費(fèi)用：指乙方為甲方提供管理服務(wù)、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、員工培訓(xùn)等所收取的費(fèi)用。2.收益分配：指甲方酒店的凈收益扣除管理費(fèi)用后，按照約定比例分配給甲方和乙方。3.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供酒店業(yè)界的最新技術(shù)，包括信息管理系統(tǒng)、預(yù)訂系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等。4.業(yè)務(wù)咨詢：指乙方為甲方提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，包括市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)