國開市場(chǎng)營銷學(xué)期末復(fù)習(xí)題

形考一

信息文本

一、判斷題（每小題2分，共40分）

題目1

正確

獲得2.00分中的2.00分

?標(biāo)記題目

題干

市場(chǎng)營銷就是推銷和廣告。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

錯(cuò)

題目2

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念都屬于以企業(yè)產(chǎn)品為中心的經(jīng)營思想，其區(qū)別在于前者注重

質(zhì)量，后者注重產(chǎn)量。

選擇一項(xiàng)：

r對(duì)

r錯(cuò)

題目3

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

從市場(chǎng)營銷學(xué)的角度來理解，市場(chǎng)是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。

選擇一項(xiàng)：

r對(duì)

r錯(cuò)

題目4

正確

獲得2.00分中的2.00分

?標(biāo)記題目

題干

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是企、也社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

「錯(cuò)

題目5

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個(gè)步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

錯(cuò)

題目6

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

某企業(yè)一'業(yè)務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率，對(duì)它最適宜的投資策略

是發(fā)展策略。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

r錯(cuò)

題目7

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

香水制造商設(shè)法說服不用香水的婦女使用香水，這是運(yùn)用了市場(chǎng)滲透策略。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

r錯(cuò)

題目8

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

企業(yè)市場(chǎng)營銷管理的B的在于使企業(yè)的活動(dòng)與外部環(huán)境的發(fā)展變化相適應(yīng)。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

r錯(cuò)

題目9

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

〃市場(chǎng)營銷組合〃這一概念是由美國的杰羅姆.麥卡錫教授首先提出來的。

選擇一項(xiàng)：

r對(duì)

r錯(cuò)

題目10

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。

這就實(shí)現(xiàn)了前向一體化。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

r錯(cuò)

微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，各自

獨(dú)立地對(duì)企業(yè)的營銷活動(dòng)發(fā)揮著影響作用。

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

題目12

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可支配收入。

選擇一項(xiàng)：

0對(duì)

錯(cuò)

題目13

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對(duì)書刊、報(bào)紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)

來說是一種市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

r錯(cuò)

題目14

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

在無需求的狀態(tài)下，企業(yè)營銷的任務(wù)是進(jìn)行刺激性營銷；在需求下降的情況下,

企業(yè)則應(yīng)實(shí)行恢復(fù)性營銷。

選擇一項(xiàng)：

r對(duì)

錯(cuò)

題目15

正確

獲得2.00分中的2.00分

?標(biāo)記題目

題干

恩格爾系數(shù)越高，人優(yōu)的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水

平越低。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

錯(cuò)

題目16

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

國外一些廠商?；ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是

利用了社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者的影響。

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

題目17

正確

獲得2.00分中的2.00分

平標(biāo)記題目

題干

馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在

不同時(shí)期各種需要對(duì)行為的支配力量不同。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

錯(cuò)

題目18

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

生產(chǎn)廠家對(duì)皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場(chǎng)上人們對(duì)皮鞋、皮包、皮箱等皮革制

品的的需求，有人把這種特征稱為“引申需求〃。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

r錯(cuò)

題目19

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。

選擇一項(xiàng)：

r對(duì)

錯(cuò)

題目20

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

消費(fèi)品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。

選擇一項(xiàng)：

C對(duì)

r錯(cuò)

標(biāo)記題目

信息文本

二、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共40分）

題目21

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

工商企業(yè)的市場(chǎng)營銷工作最早是以（）為指導(dǎo)思想的。

選擇一項(xiàng)：

'A.產(chǎn)品觀念

B.推銷觀念

C.市場(chǎng)營銷觀念

D.生產(chǎn)觀念

題目22

正確

獲得2.00分中的2.00分

V標(biāo)記題目

題干

市場(chǎng)營銷觀念的中心是（）。

選擇一項(xiàng)：

A.制造大量產(chǎn)品并推銷出去

B.發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們

C.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品

D.制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品

題目23

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

營銷在公司中最理想的地位是（）。

選擇一項(xiàng)：

A.營銷作為一個(gè)比較重要的功能

B.營銷作為主要功能

"C.顧客作為核心功能

D.顧客作為核心功能和營銷作為整體功能

題目24

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

在市場(chǎng)營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是：（）

選擇一項(xiàng)：

「A.制定適宜的產(chǎn)品價(jià)格

B.推銷與廣告的方法

C.如何提高生產(chǎn)效率

「D.如何改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量

題目25

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

市場(chǎng)營銷組合是指（）。

選擇一項(xiàng)：

1A.對(duì)企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合

B.對(duì)企業(yè)可控的各種營銷因素的組合

C.對(duì)企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合

D.對(duì)影響價(jià)格因素的組合

題目26

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對(duì)企業(yè)及其活動(dòng)形成有利的條件是()。

選擇一項(xiàng)：

A.市場(chǎng)機(jī)會(huì)

B.環(huán)境威脅

LC.市場(chǎng)利潤

D.成本優(yōu)勢(shì)

題目27

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

〃適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要〃，這是IBM公司為自己規(guī)定的()o

選擇一項(xiàng)：

A.企業(yè)的短期目標(biāo)

B.企業(yè)的經(jīng)營策略

C.企業(yè)的計(jì)劃

D.企業(yè)的任務(wù)

題目28

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

對(duì)明星類的業(yè)務(wù)單位，可供選擇的投資策略應(yīng)是()o

選擇一項(xiàng)：

A.放棄策略

B.發(fā)展策略

C.維持策略

D.收縮策略

題目29

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

以下哪一個(gè)不是密集性增長戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑：()。

選擇一項(xiàng)：

rA.產(chǎn)品開發(fā)

B.同心多角化

,C.市場(chǎng)開發(fā)

'D.市場(chǎng)滲透

題目30

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過各種方式限制或用轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是

（）策略。

選擇一項(xiàng)：

"A.減輕

B.對(duì)抗

C.轉(zhuǎn)移

D.競爭

題目31

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

市場(chǎng)營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動(dòng)的（）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微

觀環(huán)境。

選擇一項(xiàng)：

二A.可控制

B.可改變

C.不可控制

D.不可捉摸

題目32

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（）。

選擇一項(xiàng)：

A.個(gè)人可支配收入

rB.個(gè)人全部收入

rC.個(gè)人可任意支配的收入

-D.人均國民收入

題目33

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場(chǎng)，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對(duì)此，企

業(yè)市場(chǎng)營銷的任務(wù)是實(shí)行O0

選擇一項(xiàng)：

A.扭轉(zhuǎn)性營銷

B.恢復(fù)性營銷

C.刺激性營銷

D.協(xié)調(diào)性營銷

題目34

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

以下哪一項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境的范疇？（）。

選擇一項(xiàng)：

A.政治環(huán)境

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

CC.社會(huì)文化環(huán)境

「D.競爭者

題目35

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（）。

選擇一項(xiàng)：

A.采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購買決策

B.了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力

C.區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們不同的需要

D.降低調(diào)研成本

題目36

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

（）是生產(chǎn)者購買戾策過程的起點(diǎn)。

選擇一項(xiàng)：

A.確認(rèn)需求

B.接受供應(yīng)企業(yè)的報(bào)價(jià)

C.尋找和判斷潛在的供應(yīng)來源

D.說明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量

題目37

正確

獲得2.00分中的2.00分

?標(biāo)記題目

題干

小劉計(jì)劃購買一臺(tái)電腦，但他既缺乏電腦方面的知識(shí)，又不了解有關(guān)的市場(chǎng)情況,

對(duì)他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是（）。

選擇一項(xiàng)：

A.贈(zèng)品銷售

CB.大幅度降低產(chǎn)品的價(jià)格

rC.保證一定的存貨水平

D.適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息

題目38

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

消費(fèi)者初次購買差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購買行為屬于（）。

選擇一項(xiàng)：

A.多變型

B.探究性購買

1C.經(jīng)常性購買

D.選擇性購買

題目39

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

下列因素中哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？

選擇一項(xiàng)：

rA.組織

B.個(gè)人

C.環(huán)境

D.文化

題目40

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

消費(fèi)者的購后評(píng)價(jià)主要取決于（）。

選擇一項(xiàng)：

「A.付款方式

B.他人態(tài)度

C.贈(zèng)品優(yōu)惠

D.產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況

▼標(biāo)記題目

信息文本

三、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共20分）

題目41

正確

獲得2.00分中的2.00分

?標(biāo)記題目

題干

按照社會(huì)市場(chǎng)營銷銷觀念，企業(yè)制定市場(chǎng)營銷策略時(shí)，應(yīng)兼顧（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠A.企業(yè)內(nèi)部條件

廠B.市場(chǎng)需求

廠C.企業(yè)利潤

廠D.競爭者的反應(yīng)

廠E.社會(huì)整體利益

題目42

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

以下哪些內(nèi)容屬于企業(yè)需承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任？（）

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠A.使消費(fèi)者獲得安全的產(chǎn)品與服務(wù)的權(quán)利

B.使消費(fèi)者獲得有關(guān)產(chǎn)品的充分信息的權(quán)利

rC.使消費(fèi)者具有申訴的權(quán)利

廠D.使消費(fèi)者獲得免費(fèi)贈(zèng)品的權(quán)利

廠E.使消費(fèi)者具有自由選擇產(chǎn)品的權(quán)利

題目43

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

企業(yè)的任務(wù)報(bào)告應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：()

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠A.鼓舞人心

廠B.利潤指標(biāo)明確

廠C.切實(shí)可行

廠D.貫徹市場(chǎng)營銷觀念

廠E.確定營銷費(fèi)用

題目44

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

密集性增長戰(zhàn)略具體的實(shí)現(xiàn)途徑主要有：()O

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A.市場(chǎng)滲透

廠B.價(jià)格折扣

rC.市場(chǎng)開發(fā)

rD.差異化營銷

廠E.產(chǎn)品開發(fā)

題目45

正確

獲得2.00分中的2.00分

?標(biāo)記題目

題干

下列因素中，企業(yè)可控制的因素是O0

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠A.競爭者

廠B.政策

廠C.產(chǎn)品

廠D.地點(diǎn)

廠E.價(jià)格

題目46

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

以下屬于市場(chǎng)營銷微觀環(huán)境范疇的有（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠A.社會(huì)文化環(huán)境

廠B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

rC.經(jīng)銷商

rD.競爭者

rE.政治環(huán)境

題目47

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

下列商品或服務(wù)的購買對(duì)我國城市居民來說，哪些屬于個(gè)人可任意支配收入項(xiàng)下

的開支？（）

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠A.美容

廠B.蔬菜

廠C.遠(yuǎn)程旅游

廠D.電視機(jī)

廠E.打保齡球

題目48

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

消費(fèi)者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點(diǎn)？（）

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.消費(fèi)者一般對(duì)該類商品沒有購買經(jīng)歷

rB.不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息

廠C.商品一般價(jià)格高，購買頻率低

rD.消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解

廠E.商品差異不大

題目49

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

研究生產(chǎn)者購買行為時(shí)應(yīng)做到（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠A.有針對(duì)性地制定營銷方案

廠B.了解購買行為的類型

廠C.了解誰參加購買決策

廠D.研究影響購買決策的因素

廠E.分析購買決策各階段的特征

題目50

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

在飽和需求狀態(tài)下，實(shí)行保持性營銷策略的主要措施有（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠A.保持產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定

廠B.增加投資

廠C.提高產(chǎn)品價(jià)格

廠D.努力維持現(xiàn)有的需求水平

廠E.嚴(yán)格控制成本

形考二

信息文本

一、判斷題（每小題2分，共40分）

題目1

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

市場(chǎng)信息就是消費(fèi)者的需求信息。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

錯(cuò)

題目2

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼'標(biāo)記題日

題干

內(nèi)部辦公系統(tǒng)提供的是結(jié)果數(shù)據(jù)，而營銷情報(bào)系統(tǒng)則提供即時(shí)發(fā)生的數(shù)據(jù)。

選擇一項(xiàng):

「對(duì)

錯(cuò)

題目3

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

問卷中問題的安排應(yīng)先易后難，有簡單到復(fù)雜，由淺入深。

選擇一項(xiàng)：

r對(duì)

錯(cuò)

題目4

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

電話調(diào)查法回應(yīng)率高，可以很快給出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

r錯(cuò)

題目5

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

搜集二手資料的主要方法是文案調(diào)查法。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

r錯(cuò)

題目6

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)統(tǒng)一戰(zhàn)略群體的公司。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

r錯(cuò)

題目7

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

差異優(yōu)勢(shì)競爭戰(zhàn)略是通過充分認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)、集中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)取勝的競爭戰(zhàn)

略。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

錯(cuò)

題目8

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

企業(yè)通常以與本企業(yè)相似的競爭者為進(jìn)攻的目標(biāo)。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

r錯(cuò)

題目9

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是進(jìn)攻。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

r錯(cuò)

題目10

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

采用跟隨策略的缺點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)很大。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

r錯(cuò)

題目11

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

消費(fèi)者購買行為的特征不能作為細(xì)分變數(shù)。

選擇一項(xiàng)：

r對(duì)

錯(cuò)

題目12

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

如果市場(chǎng)上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同，對(duì)營銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實(shí)行無

差異性市場(chǎng)策略。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

錯(cuò)

題目13

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

避強(qiáng)定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對(duì)手不相上下的的競爭能力。

選擇一項(xiàng)：

r對(duì)

r錯(cuò)

題目14

正確

獲得2.00分中的2.00分

?標(biāo)記題目

題干

差異性市場(chǎng)策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較大。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

r錯(cuò)

題目15

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

生產(chǎn)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分是一樣的。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

錯(cuò)

題目16

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

經(jīng)營者除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售后服

務(wù)等，這是產(chǎn)品整體概念的一部分，很有必要。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

錯(cuò)

題目17

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

某攝影用品公司經(jīng)營照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品

線，在相機(jī)這類產(chǎn)品中，海鷗DF相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

「錯(cuò)

題目18

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

品牌是一種集合概念，蘊(yùn)涵著豐富的市場(chǎng)信息，其中最持久并且揭示了品牌司差

異的實(shí)質(zhì)性的是品牌的利益。

選擇一項(xiàng)：

L對(duì)

C錯(cuò)

題目19

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價(jià)值，進(jìn)

而增加企業(yè)的利潤。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

錯(cuò)

題目20

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

每一種產(chǎn)品都需經(jīng)歷介紹期、成長期、成熟期和衰退期等四個(gè)階段。

選擇一項(xiàng)：

r對(duì)

錯(cuò)

''標(biāo)記題目

信息文本

二、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共40分）

題目21

不正確

獲得2.00分中的0.00分

▼標(biāo)記題目

題干

一個(gè)由人、機(jī)器和程序組成，為營銷決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分配其所

需要的、及時(shí)的和準(zhǔn)確的信息綜合系統(tǒng)就是（）。

選擇一項(xiàng)：

1a.市場(chǎng)營銷調(diào)研系統(tǒng)

b.市場(chǎng)營銷組織系統(tǒng)

c.企業(yè)生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)

d.市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)

題目22

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

以下哪一個(gè)不屬于企業(yè)內(nèi)部的信息來源？（）

選擇一項(xiàng)：

“a.會(huì)計(jì)記錄

b.企業(yè)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料

C.企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析材料

d.政府發(fā)布的經(jīng)濟(jì)公報(bào)

題目23

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

問卷設(shè)計(jì)中有這樣一個(gè)問句：“您是否經(jīng)常購買啤泗？〃，這個(gè)問句存在什么問

題？（）

選擇一項(xiàng)：

a.沒有不妥

rb.問題具有引導(dǎo)性

rc.問題過于簡短

d.用詞不確切

題目24

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

本調(diào)查是為了了解某市上網(wǎng)人口數(shù)、上網(wǎng)人口的特性、上網(wǎng)方式、上網(wǎng)時(shí)間以相

關(guān)網(wǎng)絡(luò)行為，以了解網(wǎng)絡(luò)使用人口的組成特性與使用狀況，這項(xiàng)調(diào)研屬于（）。

選擇一項(xiàng)：

a.探索性調(diào)研

rb.因果分析調(diào)研

-c.預(yù)測(cè)性調(diào)研

d.描述性調(diào)研

題目25

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

市場(chǎng)營銷調(diào)研的第一步是()o

選擇一項(xiàng)：

a.確定問題研究目標(biāo)

Cb.確定一個(gè)抽樣計(jì)劃

/c.進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)

d.收集信息

題目26

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競爭者，通?？蓮囊韵?)方面進(jìn)行。

選擇一項(xiàng)：

a.產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)

b.分俏渠道

c.目標(biāo)和戰(zhàn)略

'd.利潤

題目27

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

O通過以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高水平的服務(wù)贏得顧客和公眾取得競爭優(yōu)勢(shì)。

選擇一項(xiàng)：

-a.情報(bào)分析中心

b.差異優(yōu)勢(shì)競爭戰(zhàn)略

c.集中優(yōu)勢(shì)競爭戰(zhàn)略

d.高質(zhì)量競爭戰(zhàn)略

題目28

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取（）競爭

策略。

選擇一項(xiàng)：

a.專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營

b.防御策略

"u.進(jìn)攻策略

Cd.市場(chǎng)多角化

題目29

正確

獲得2.00分中的2.00分

中標(biāo)記題目

題干

市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求量的途徑是()。

選擇一項(xiàng)：

「a.以攻為守

b.開辟產(chǎn)品的新用途

c.保持市場(chǎng)份額

d.正面進(jìn)攻

題目30

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

為了掌握及時(shí)準(zhǔn)確的競爭者情報(bào)，企業(yè)需要建立()O

選擇一項(xiàng)：

a.自己的市場(chǎng)信息系統(tǒng)

b.云市場(chǎng)信息系統(tǒng)

c.超大型數(shù)據(jù)庫

d.情報(bào)分析中心

題目31

正確

獲得2.00分中的2.00分

P標(biāo)記題目

題干

同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有（）。

選擇一項(xiàng)：

Ca.較少的共同性

b.較少的共同性

c.較多的共同性

d.絕對(duì)的共同性

題目32

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

某服裝企業(yè)將消費(fèi)者市場(chǎng)分為“傳統(tǒng)型〃、〃新潮型〃、“節(jié)儉型〃〃奢靡型〃等，這是

依據(jù)（）所做的細(xì)分。

選擇一項(xiàng)：

a.心理因素

b.購買行為因素

一c.地理因素

'd.地理因素

題目33

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

避強(qiáng)定位策略的主要優(yōu)點(diǎn)是：（）

選擇一項(xiàng):

A.使企業(yè)較快速地在市楊上站穩(wěn)腳跟，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較小

B.有利于提高企業(yè)管理水平

rC.有利于企業(yè)占據(jù)較佳的市場(chǎng)位置

「D.有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量

題目34

正確

獲得2.00分中的2.00分

?標(biāo)記題目

題干

無差異性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（）。

選擇一項(xiàng)：

"a.需求滿足程度高

b.成本的經(jīng)濟(jì)性

c.巾場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)

d.市場(chǎng)占有率強(qiáng)

題目35

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

市場(chǎng)細(xì)分最重要的作用體現(xiàn)在：（）

選擇一項(xiàng)：

ra.有利于企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模

b.有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和比較市場(chǎng)機(jī)會(huì)

1C.有利于處理好與中間商的關(guān)系

d.有利于企業(yè)提高技術(shù)研發(fā)能力

題目36

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

某服裝廠原來只生產(chǎn)高檔服裝，后來規(guī)模擴(kuò)大，開始增加生產(chǎn)中檔和抵擋服裝,

這種產(chǎn)品組合策略屬于（）。

選擇一項(xiàng)：

a.向下延伸

b.雙向延伸

「c.向上延伸

d.縮減策略

題目37

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌.，在中國市場(chǎng)

上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取

的商標(biāo)策略是：（）

選擇一項(xiàng)：

a.家族商標(biāo)策略

b.推進(jìn)商標(biāo)策略

C.等級(jí)商標(biāo)策略

d.類似商標(biāo)策略

題目38

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

以下關(guān)于包裝的說法哪個(gè)是不對(duì)的？（）

選擇一項(xiàng)：

a.包裝越精美越好

一b.包裝要與其商品的性質(zhì)及風(fēng)格一致

「c.包裝要易裝運(yùn)、儲(chǔ)放

d.包裝對(duì)顧客要有吸引力

題目39

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

以下哪一個(gè)不應(yīng)是優(yōu)選最佳新產(chǎn)品構(gòu)想的依據(jù)？（）

選擇一項(xiàng)：

ra.新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況

b.新產(chǎn)品的體積大小

c.新產(chǎn)品的獲利情況

d.未來的市場(chǎng)潛量

題目40

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

在新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段，營銷部門的主要責(zé)任是（）。

選擇一項(xiàng)：

za.評(píng)核與篩選

rb.進(jìn)行環(huán)境分析

rc.進(jìn)行營業(yè)分析

d.搜集構(gòu)想

▼標(biāo)記題目

信息文本

三、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共20分）

題目41

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

二手資料的信息來源有（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠a.內(nèi)部來源

廠b.商業(yè)資料

rc.報(bào)刊、書籍

廠d.政府刊物

廠e.原始資料

題目42

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

以下屬于調(diào)研方案設(shè)計(jì)需要確定的問題的是（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠a.企業(yè)的市場(chǎng)定位

廠b.如何收集信息

廠c.何時(shí)收集信息

廠d.調(diào)研項(xiàng)目預(yù)算

廠e.需要回答什么問題

題目43

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

以下哪幾個(gè)是市場(chǎng)領(lǐng)先者的策略？（）

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.開辟產(chǎn)品的新用途

b.提高市場(chǎng)占有率

廠C.陣地防御

rd.季節(jié)折扣

廠e.正面進(jìn)攻

題目44

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征主要有：（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠a.生產(chǎn)和消費(fèi)都比較集中

廠b.對(duì)主要競爭者不具有吸引力

廠c.有足夠的市場(chǎng)潛量和購買力

廠d.企業(yè)具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點(diǎn)所必需的資源和能力

廠e.產(chǎn)品的需求具有較強(qiáng)的季節(jié)性

題目45

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

除了對(duì)某些同質(zhì)商品外，消費(fèi)者的需求總是各不相同的，這是由消費(fèi)者的（）

等差異所決定的。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠a.地理位置

rb.個(gè)性

廠c.年齡

rd.購買行為

re.文化背景

題目46

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

地理細(xì)分變數(shù)有（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠a.城鄉(xiāng)

廠b.氣候

廠c.地形

廠d.人口密度

廠e.生活方式

題目47

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

包裝的作用表現(xiàn)在（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.增加產(chǎn)品的實(shí)用性

rb.便于識(shí)別商品

廠C.傳遞產(chǎn)品信息

「d.保護(hù)產(chǎn)品

re.方便使用

題目48

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

企業(yè)在市場(chǎng)定位過程中，()。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠a.要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度

廠b.要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢(shì)

廠c.要了解競爭產(chǎn)品的市場(chǎng)定位

廠d.要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象

廠e.要避開競爭者的市場(chǎng)定位

題目49

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

企業(yè)針對(duì)成熟期的產(chǎn)品所采取的市場(chǎng)營銷策略，一般來說可采取的途徑是:

()O

選擇?項(xiàng)或多項(xiàng):

ra.開發(fā)新產(chǎn)品

rb.鞏固老用戶

廠c.立即停止生產(chǎn)

rd.重點(diǎn)宣傳企業(yè)信譽(yù)

1e.開發(fā)新市場(chǎng)

題目50

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品構(gòu)想，選擇的依據(jù)是（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠a.新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況

廠b.未來的市場(chǎng)潛量

廠c.新產(chǎn)品的原料來源保證情況

d.新產(chǎn)品的獲利情況

形考三

信息文本

一、判斷題（每小題2分，共40分）

題目1

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

在競爭激烈的情況下，為了與同行和平共處，適于采用隨行就市定價(jià)法。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

題目2

正確

獲得2.00分中的2.00分

?標(biāo)記題目

題干

成本導(dǎo)向定價(jià)法的缺點(diǎn)是不能反映市場(chǎng)需求狀況和競爭狀況。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

「錯(cuò)

題目3

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

當(dāng)企業(yè)以利潤最大化為定價(jià)目標(biāo)時(shí)，其價(jià)格往往定得很高，以求在最短的時(shí)訶內(nèi)

取得最大利潤。

選擇一項(xiàng)：

r對(duì)

錯(cuò)

題目4

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān)，越是獨(dú)具特色和知

名度高的產(chǎn)品，需求彈性越大，反之，則需求彈性越小。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

r錯(cuò)

題目5

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

對(duì)于互補(bǔ)產(chǎn)品的定價(jià)原則是同高同低。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

「錯(cuò)

題目6

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

分銷渠道的存在是為解決因生產(chǎn)與消費(fèi)的分離而產(chǎn)生的產(chǎn)品數(shù)量、品種、時(shí)間、

地點(diǎn)和所有權(quán)等方面的矛盾。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

■錯(cuò)

題目7

正確

獲得2?00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

生產(chǎn)企業(yè)在特定的市場(chǎng)里，選擇幾家批發(fā)商或零售商銷售特定的產(chǎn)品，這就是選

擇性銷售。

選擇一項(xiàng):

「對(duì)

錯(cuò)

題目8

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

典止折扣商店以低價(jià)銷售產(chǎn)品，所以其經(jīng)營的產(chǎn)品品質(zhì)一般不會(huì)很高。

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

題目9

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

直效營銷有助于企業(yè)降低經(jīng)營成本。

選擇一項(xiàng)：

r對(duì)

,錯(cuò)

題目10

正確

獲得2.00分中的2.00分

?標(biāo)記題目

題干

消費(fèi)品分銷渠道的主要類型是直接式渠道。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

r錯(cuò)

11、公共關(guān)系是一項(xiàng)短期的促銷方式。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

「錯(cuò)

題目12

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

企業(yè)進(jìn)行有效溝通的第一步就是找出目標(biāo)接受者。

選擇一項(xiàng)：

C對(duì)

r錯(cuò)

題目13

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

促銷的實(shí)質(zhì)是商品交換。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

「錯(cuò)

題目14

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

銷售促進(jìn)適用于品牌忠誠性較強(qiáng)的消費(fèi)者。

選擇一項(xiàng)：

r對(duì)

錯(cuò)

題目15

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

網(wǎng)絡(luò)營銷的目的，是利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動(dòng)提供有效的支持。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

題目16

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

關(guān)系營銷就是企業(yè)要經(jīng)常單向地向顧客發(fā)送信息，以此來影響顧客的購買行為。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

錯(cuò)

題目17

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

數(shù)據(jù)庫營銷的運(yùn)作的第一步是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

錯(cuò)

題目18

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

綠色營銷是以滿足消費(fèi)者的利益為目的、以保護(hù)企業(yè)利益為宗旨的營銷模式。

選擇一項(xiàng)：

r對(duì)

錯(cuò)

題目19

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

行動(dòng)式營銷通過偶像、角色來激發(fā)消費(fèi)者，使其生活形態(tài)得以改變，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)

品的銷售。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

錯(cuò)

題目20

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的介紹期時(shí)，促銷策略的重點(diǎn)是認(rèn)識(shí)了解商品，提高知名

度。

選擇一項(xiàng)：

「對(duì)

'錯(cuò)

標(biāo)記題目

信息文本

二、單選題（每小題2分，共40分）

題目21

正確

獲得2.00分中的2.00分

?標(biāo)記題目

題干

以下屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的有（）。

選擇一項(xiàng)：

a.隨行就市定價(jià)法

「b.理解價(jià)值定價(jià)法

c.成本加成定價(jià)法

一d.追隨定價(jià)法

題目22

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

當(dāng)企業(yè)有意愿與同行和平共處而且自身產(chǎn)品成本的不確定因素乂較多時(shí)，企業(yè)往

往會(huì)采取（）的定價(jià)方法。

選擇一項(xiàng)：

-a.邊際成本加成法

b.密封遞價(jià)法

c.隨行就市定價(jià)法

d.理解價(jià)值定價(jià)法

題目23

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

一般說來，產(chǎn)品最低價(jià)格取決于（）。

選擇一項(xiàng)：

「a.產(chǎn)品的成本費(fèi)用

b.產(chǎn)品的市場(chǎng)需求

rc.替代產(chǎn)品的價(jià)格

「d.相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格

題目24

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

在以下哪種情況下，企業(yè)宜采取薄利多銷策略？（）

選擇一項(xiàng)：

ra.產(chǎn)品具有一般需求彈性即E=1時(shí)

rb.產(chǎn)品缺乏需求彈性即EV1時(shí)

-c.產(chǎn)品富于需求彈性即E>1時(shí)

Cd.產(chǎn)品是生活必需品

題目25

正確

獲得2.00分中的2.00分

?標(biāo)記題目

題干

在市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格極為敏感、企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用會(huì)隨生產(chǎn)經(jīng)營的增加而

下降，低價(jià)不會(huì)引起實(shí)際和潛在的競爭，企業(yè)宜對(duì)此產(chǎn)品采用（）

選擇一項(xiàng)：

a.理解價(jià)值定價(jià)

'b.中間定價(jià)

'c.撇脂定價(jià)

d.滲透定價(jià)

題目26

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

在工業(yè)品（特別是單位價(jià)值較高的工業(yè)品）銷售中，（）模式占主要地位。

選擇一項(xiàng)：

「a.寬渠道

b.間接渠道

'C.直接渠道

d.長渠道

題目27

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

下列情況下的（）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。

選擇一項(xiàng)：

a.技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品

rb.生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品

c.處在成熟期的產(chǎn)品

「d.單價(jià)低、體積小的日常用品

題目28

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

以下哪一項(xiàng)不是批發(fā)商的職能？（）。

選擇一項(xiàng)：

ra.集散商品

b.承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

c.溝通產(chǎn)消信息

d.延長產(chǎn)品的生命周期

題目29

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

下面哪種方式不屬于直效營銷？（）

選擇一項(xiàng)：

"a.目錄營銷

b.店鋪營銷

rc.電話營銷

d.電視營銷

題目30

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

渠道成員之間彼此獨(dú)立，各為其利，條件合適便達(dá)成購銷交易，不合適便各自獨(dú)

自行動(dòng)，這種松散的銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)稱之為（）

選擇一項(xiàng)：

a.所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)

b.契約式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)

c.個(gè)別式分銷渠道結(jié)構(gòu)

d.管理式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)

題目31

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

整合營銷溝通的目的是（）

選擇一項(xiàng)：

a.整合溝通資源

b.建立起品牌與消費(fèi)者之間的長期關(guān)系

c.整合溝通內(nèi)容

d.提高溝通效率

題目32

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采?。?/p>

選擇一項(xiàng)：

-a.經(jīng)銷商商品陳列

「b.人員推銷

「c.營業(yè)推廣

Cd.廣告宣傳

題目33

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

哪種促銷方式是一種能見度最高的公共溝通方式，受眾面廣，并在一定范圍表現(xiàn)

為無差異地提供信息，許多人共同接受同樣的信息？（）

選擇一項(xiàng)：

-a.人員推銷

rb.廣告

「c.公共關(guān)系

d.銷售促進(jìn)

題目34

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

以下哪個(gè)不是廣播媒體的優(yōu)越性？（）。

選擇一項(xiàng)：

a.針對(duì)性強(qiáng)，有的放矢

rb.聽眾廣泛

ru.傳播迅速、及時(shí)

rd.制作簡單、費(fèi)用較低

題目35

正確

獲得2.00分中的2.00分

''標(biāo)記題目

題干

以下不屬于銷售促進(jìn)方式的是哪一項(xiàng)？（）

選擇一項(xiàng)：

一a.優(yōu)惠券

b.訂貨會(huì)與展銷會(huì)

c.上門推銷

-d.贈(zèng)品促銷

題目36

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段？（）

選擇一項(xiàng)：

「a.網(wǎng)上商店

-b.交換鏈接

c.商品展銷會(huì)

d.搜索引擎注冊(cè)與排名

題目37

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

關(guān)系營銷的本質(zhì)特征不包括：（）

選擇一項(xiàng)：

Ca.即時(shí)的信息分享

b.多贏的營銷活動(dòng)

c.更快地達(dá)成交易

d.雙向互動(dòng)的溝通

題目38

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

大規(guī)模定制的內(nèi)涵是：（）

選擇一項(xiàng)：

-a.不同的產(chǎn)品或服務(wù)滿足不同消費(fèi)者的需要

b.個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)的大規(guī)模生產(chǎn)

rc.產(chǎn)品品種的多樣化

'd.一種產(chǎn)品或服務(wù)滿足絕大多數(shù)消費(fèi)者的需要

題目39

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

以下哪一個(gè)不屬于企業(yè)體驗(yàn)營銷的策略？（）o

選擇一項(xiàng):

c

a.思考式營銷

b.情感式營銷

c.直接營銷

rd.感官式營銷

題目40

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

以下哪一個(gè)不是綠色產(chǎn)品的特征？（）

選擇一項(xiàng)：

-a.采用綠色包裝和綠色標(biāo)志

b.產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，有良好的售后服務(wù)

'c.產(chǎn)品盡可能減少資源的消耗，更多地利用再生資源

d.產(chǎn)品既能滿足消費(fèi)者的需求，又能達(dá)到有關(guān)環(huán)保和安全衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)

''標(biāo)記題目

信息文本

三、多選題（每小題2分，共計(jì)20分）

題目41

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

以下哪種價(jià)格形式屬于差別定價(jià)？（）

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

ra.劇院里不同位置的座位的票價(jià)不同

廠b.對(duì)不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價(jià)格

廠c.對(duì)大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠

rd.在節(jié)假日或換季時(shí)機(jī)舉行的“大甩賣”、“酬賓大減價(jià)”等活動(dòng)

re.公園門票對(duì)某些社會(huì)成員給予優(yōu)惠

題目42

不正確

獲得2.00分中的0.00分

▼標(biāo)記題目

題干

影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性最

??？（）

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠a.缺少替代品且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品

廠b.與生活關(guān)系密切的必需品

廠c.與生活關(guān)系不十分密切且競爭產(chǎn)品多的非必需品

廠d.知名度高的名牌產(chǎn)品

廠e.用途很多的產(chǎn)品

題目43

正確

獲得2.00分中的2.00分

P標(biāo)記題目

題干

以下（）情況下，新產(chǎn)品可采取滲透定價(jià)策略?

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

ra.新產(chǎn)品無明顯特色，且市場(chǎng)已被他人領(lǐng)先

廠b.新產(chǎn)品有顯著優(yōu)點(diǎn)

廠c.產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性小

rd.新產(chǎn)品競爭激烈

廠。.生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而降低

題目44

正確

獲得2.00分中的2.00分

平標(biāo)記題目

題干

價(jià)格折扣主要有（）等類型。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠a.業(yè)務(wù)折扣

廠b.贈(zèng)品銷售

廠c.季節(jié)折扣

廠d.數(shù)量折扣

廠e.現(xiàn)金折扣

題目45

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

短渠道的好處是（）0

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠a.產(chǎn)品上市速度快

rb.市場(chǎng)信息反饋快

廠c.產(chǎn)品市場(chǎng)滲透能力強(qiáng)、覆蓋面廣

廠d.節(jié)省流通費(fèi)用

re.有利于杜絕假冒偽劣

題目46

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

下列哪種情況適宜采取普遍性銷售策略？（）

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠a.產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)

廠b.產(chǎn)品易腐易損，需求時(shí)效行強(qiáng)

廠c.產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶分布面廣

廠d.產(chǎn)品體積大

廠e.企業(yè)生產(chǎn)量大、營銷能力強(qiáng)

題目47

正確

獲得2.00分中的2.00分

丫標(biāo)記題目

題干

具備下列哪些條件時(shí)，企業(yè)可選擇直接式渠道？（）

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠a.產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)

廠b.中間商實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)高

rc.消費(fèi)者或用戶一次需求批量大

rd.產(chǎn)品易腐易損，需求時(shí)效性

Le.市場(chǎng)需求范圍廣

題目48

正確

獲得2.00分中的2.00分

平標(biāo)記題目

題干

影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠a.環(huán)境特性

廠b.企業(yè)特性

廠c.顧客特性

廠d.產(chǎn)品特性

廠e.競爭特性

題目49

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

影響企業(yè)促銷組合和促銷策略的因素很多，主要應(yīng)考慮的因素有：（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠a.產(chǎn)品生命周期的階段

廠b.推或拉的策略

rc.現(xiàn)實(shí)和潛在顧客的狀況

廠d.市場(chǎng)細(xì)分

re.產(chǎn)品類型與特點(diǎn)

題目50

正確

獲得2.00分中的2.00分

▼標(biāo)記題目

題干

以下哪種情況適宜采用人員推銷？（）

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

廠a.企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個(gè)市場(chǎng)銷售

廠b.技術(shù)性強(qiáng)，消費(fèi)者和用戶集中

廠c.當(dāng)產(chǎn)品處于介紹期時(shí)

廠d.價(jià)格昂貴的產(chǎn)品

廠e.企業(yè)推銷能力強(qiáng)

形考四

''標(biāo)記題目

信息文本

一、案例設(shè)計(jì)與分析（15分）（請(qǐng)將答案以附件的形式提交,在在線輸入框中輸入“見附件”）

題目1

完成

獲得15.00分中的）0.00分

▼標(biāo)記題目

題干

請(qǐng)上網(wǎng)（或通過其他方式，如報(bào)紙、雜志等）查找一篇市場(chǎng)營銷學(xué)方面的案

例，將其復(fù)制在本次作業(yè)上，就你所選擇的案例提出1~2個(gè)問題，并做出分析或

判斷。（分析部分不少于500字）（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：案例5分，問題5分，分析5

分）

【注：（1）學(xué)生可以自行采集案例，但須保證案例的真實(shí)性；（2）不得選

用本課導(dǎo)學(xué)和網(wǎng)絡(luò)課程提供的案例）】

在80年代和90年代初，罐頭在中國市場(chǎng)上有很大的銷量，尤其是水果罐頭,

更是受到廣大消費(fèi)者的喜愛。在汕頭有一罐頭廠，以生產(chǎn)橘子罐頭出名，但是剩

下的橘子皮一直沒有很好的方法處理，于是便將橘子皮以九分錢一斤的價(jià)格送

往藥品收購站銷售，但依然十分困難，他們思考難道橘子皮只能入中藥做成橙皮

才有用？經(jīng)過一段時(shí)間的研究，他們終于開發(fā)出〃珍珠橙皮〃這一新用途，可將其

用做小食品，而且這種小食品具有養(yǎng)顏、保持身材苗條等功能。以何種價(jià)格銷售

這一產(chǎn)品？經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，婦女和兒童尤其喜歡吃零售,且在此方面不吝花錢,

但懼怕吃零食會(huì)導(dǎo)致肥胖，而珍珠陳皮正好解其后顧之憂，旦市場(chǎng)上尚無同類產(chǎn)

品。于是，他們決定每15克袋裝銷售1元，合33元一斤，投放市場(chǎng)后，該產(chǎn)品

銷售火爆。

（1）該企業(yè)采取了何種定價(jià)策略？

答：這一安全運(yùn)用了新產(chǎn)品定價(jià)策略中的撇脂定價(jià)策略，撇脂定價(jià)是指產(chǎn)品

在生命周期的最初階段，把產(chǎn)品價(jià)格定得很高以取最大利潤。本案例中，罐頭廠

將“珍珠陳皮”一新產(chǎn)品定價(jià)為33元/斤的高價(jià)，能最大限度地為企業(yè)嫌取利潤。

（2）為什么要采用這種策略？

答：采到摘脂定價(jià)是因?yàn)椋海?）“珍珠陳皮〃這種小食品生命周期知，生產(chǎn)技

術(shù)一般比較簡單，易被模仿，即使是專利產(chǎn)品，也容易被競爭者略加改進(jìn)而成為

新產(chǎn)品，故應(yīng)在該產(chǎn)品生命周期的初期，趁競爭者尚未進(jìn)入市場(chǎng)之前獲取利潤，

來盡快彌補(bǔ)研制費(fèi)用和收用殳資。（2）〃珍珠陳皮〃之所以敢采取撇脂定價(jià)策略,

還因?yàn)橛腥缦卤ＷC：（1）市場(chǎng)需求較大；（2）產(chǎn)品質(zhì)量較高，配料和包裝均較

考究；（2）產(chǎn)品迎合了消費(fèi)者追求健美的心理，既然能防止肥胖，又可養(yǎng)顏；

（4）產(chǎn)品是新產(chǎn)品。

（3）若低價(jià)銷售是否能鋒利與高價(jià)同樣多甚至更多的利潤？

答：在此安全中，企業(yè)不能制訂低價(jià)，否則將導(dǎo)致利潤大量流失，因?yàn)槿魧?shí)

行低價(jià)，一方面無法與其他廉價(jià)小食品區(qū)分開來，需求量不一定能高價(jià)時(shí)大，另

一方面該食品生產(chǎn)工藝并不復(fù)雜，很快就會(huì)有競爭者進(jìn)入，采取低價(jià)格根本就無

法收回投資。

F標(biāo)記題目

信息文本

二、論述題（5分）（請(qǐng)將答案以附件的形式提交，在在線輸入框中輸入〃見附

件〃）

題目2

完成

獲得5.00分中的3.00分

▼標(biāo)記題目

題干

在以下題目中任選一題，提出自己的觀點(diǎn)，進(jìn)行分析論述。要求：觀點(diǎn)明確,

論證充分，文字簡練。不少于300字。

1.當(dāng)消費(fèi)者購買洗衣機(jī)時(shí)，有的人會(huì)以洗衣機(jī)的潔衣能力、操作的簡便性

為依據(jù)決定是否購買，而有的人是因?yàn)橄匆聶C(jī)的外觀漂亮、售后服務(wù)好購買，這

是為什么呢？研究消費(fèi)者購買行為的這一特性，對(duì)企業(yè)營銷有什么意義？

2.是不是所有的競爭對(duì)手都是企業(yè)的“敵人〃？如果不是，試說明競爭對(duì)手

能為企業(yè)帶來哪些好處？

3.“高檔產(chǎn)品才是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品〃的觀點(diǎn)是否正確？為什么？

4.”商品的降價(jià)競爭尤其適合于需求價(jià)格彈性較大的商品〃，你對(duì)這句話是

如何認(rèn)識(shí)的？

答：造成這種現(xiàn)象主要是因?yàn)橄M(fèi)者在購買商品時(shí)追求的利益是不同的，也

就是購買著眼點(diǎn)不同。這是由影響購買行為的這種因素決定的。企業(yè)必須要研究

消費(fèi)者購買行為的這一特性，可以根據(jù)這種分析進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，從中選擇自己的

目標(biāo)市場(chǎng)，也可以為不同追求的消費(fèi)者分別設(shè)計(jì)、提供不同的產(chǎn)品，達(dá)到擴(kuò)大市

場(chǎng)的目的。

中央電大開放專科《市場(chǎng)營銷學(xué)》試題

2006年7月

?、判斷正誤（請(qǐng)根據(jù)你的判斷，正確的在題后括號(hào)內(nèi)劃"V"，錯(cuò)誤的劃"X"。每小題1分，共20分）

1、從市場(chǎng)營銷學(xué)的角度來理解，市場(chǎng)是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。（F）

2、市場(chǎng)營銷觀念的一個(gè)重要特征就是將企業(yè)利潤作為先考慮的事情。（F）

3、制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。（T）

4、馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類的需要可以由低到高順序排成不同的層次，在不同時(shí)期和種需要對(duì)行為

的支配力量不同。（T）

5,消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可支配收入。（F）

6、某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長率，高相對(duì)市場(chǎng)占有率，對(duì)它最適宜的投資策略是發(fā)展策略.（F）

7、生產(chǎn)廠家對(duì)皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場(chǎng)上人們對(duì)皮鞋，皮包，皮箱等革制品的需求，有人把這種特

征稱為“引申需求”。（T）

8、公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司。（T）

9、我們通過各種渠道所收集到的文件，數(shù)據(jù)，圖表，新聞報(bào)道都是原始資料。（F）

10、選擇型競爭者不對(duì)競爭者的任何攻擊行為進(jìn)行反擊。（F）

11、市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ)。（T）

12、某攝影用品公司經(jīng)營照相機(jī)，攝影器材，沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品線，在相機(jī)這類產(chǎn)品

中，海歐DF相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。（T）

13、早期的可口可樂在世界各地都用一種口味，一種包裝，一種牌號(hào)和相同的營銷策略，這就是集中性市

場(chǎng)策略。（F）

14、包裝一般分為三個(gè)層次，其中最接近產(chǎn)品的容器，如潤膚露的瓶子，就是運(yùn)輸包裝。（F）

15、典型的產(chǎn)品生命周期包括四個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是成長階段。（F）

16、開發(fā)新產(chǎn)品首先要提出目標(biāo)，搜集"構(gòu)想”。（T）

”、尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。（F）

18、在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的形式中，對(duì)所有各類產(chǎn)品都適用的形式是密集分銷。（F）

19、基于服務(wù)的特點(diǎn)，服務(wù)廣告要努力實(shí)現(xiàn)將無形產(chǎn)品有行化，消除顧客的不確定心理。<T）

20、國際營銷中，產(chǎn)品延伸策略只適用于少數(shù)名牌產(chǎn)品、能夠形成國際消費(fèi)時(shí)尚潮流的產(chǎn)品等。（T）

二、單項(xiàng)選擇（在每小題的4個(gè)備選答案中選出一個(gè)最優(yōu)的，將其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共

30分）

1、以"顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是（B）企業(yè)？

A,生產(chǎn)導(dǎo)向型B、銷售導(dǎo)向型C、市場(chǎng)營銷導(dǎo)向型D,社會(huì)營銷導(dǎo)向型

2,同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客具有（B）

A、絕對(duì)的共同性B、較多的共同性C、較少的共同性D、較多的差異性

3、時(shí)那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（C）戰(zhàn)略。

A、緊縮B、抽資C、穩(wěn)定發(fā)展D、維持

4、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（C）策略。

A、轉(zhuǎn)移B、減輕C、對(duì)抗D、競爭

5、消費(fèi)者初次購買差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購買行為屬于（D）。

A、經(jīng)常性購買B、選擇性購買C、多變型D、探究性購買

6、市場(chǎng)營銷調(diào)研的第一步是（D>0

A、確定一個(gè)抽樣計(jì)劃B、收集信息C、進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)D、確定問題研究目標(biāo)

7、一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競爭者，通?？蓮囊韵拢ˋ）方面進(jìn)行。

A、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)B,分鈞渠道C、目標(biāo)和戰(zhàn)略D,利潤

8、在普通食鹽市場(chǎng)上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對(duì)企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)

品的市場(chǎng)被稱為（A）：

A、同質(zhì)性市場(chǎng)B、異質(zhì)性市場(chǎng)C、消費(fèi)者市場(chǎng)D、目標(biāo)市場(chǎng)

9、注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù)（D）

A、品牌所有者B、資產(chǎn)所有者C、消費(fèi)者D、商品所有者

10、當(dāng)某化妝品公司調(diào)研人員提出為婦女化妝品領(lǐng)域開發(fā)一系列新產(chǎn)品的想法并經(jīng)公司經(jīng)理層進(jìn)行分析決

定采納某一觀念或想法時(shí)，他們下一步的工作應(yīng)該是（A）.

A、營業(yè)分析B、評(píng)核與篩選C、試銷D、正式進(jìn)入市場(chǎng)

11、市場(chǎng)上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（B）o

A、甲和乙產(chǎn)品是互營產(chǎn)軸B、甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)晶

C、甲為低檔產(chǎn)品，乙為高檔產(chǎn)品D,甲為高檔產(chǎn)品，乙為低檔產(chǎn)品

12、下列情況下的（B）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。

A、單價(jià)低、體積小的日常用品B、技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品

C、處在成熟期的產(chǎn)品D、生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品

13、在以下幾種類型的零售商店中，產(chǎn)品線最深而長的是（C）?

A、百貨商店B,超級(jí)市場(chǎng)C、專業(yè)商店D、便利商店

14、以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段？（C）

A、搜索引擎注冊(cè)與排名B、交換鏈接C、商品展銷會(huì)D、網(wǎng)上商店

15、公共關(guān)系是-一項(xiàng)（D）促銷方式。

A、一次性B、偶然C、短期D、長期

16、人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（D）o

A、成木低、顧客量大B、成本高、顧客量大C、成本低、顧客有限D(zhuǎn)、成本高、顧客有限

17、年度計(jì)劃控制過程的第一步是（A）.

A、確定目標(biāo)B、評(píng)估執(zhí)行情況C、規(guī)定企業(yè)任務(wù)D、選擇目標(biāo)市場(chǎng)

18、以下哪一個(gè)不是非貨幣成本？（B）

A、時(shí)間成本B、管理費(fèi)用C、搜尋成本D、心理上的成本

19、服務(wù)是一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的（D）

A、所有權(quán)B、保護(hù)權(quán)C、使用權(quán)D、管理權(quán)

20、國際營銷企業(yè)通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，以實(shí)現(xiàn)

全球利益最大化的策略就是（D）。

A、統(tǒng)一定價(jià)策略B、多元定價(jià)策略C、控制定價(jià)策略D、轉(zhuǎn)移定價(jià)策略

21、以下哪一個(gè)不是影響國際營銷定價(jià)的因素？