藝術(shù)品交易售后服務(wù)準(zhǔn)則

藝術(shù)品交易售后服務(wù)準(zhǔn)則合同編號(hào)：__________甲方（賣(mài)方）：乙方（買(mǎi)方）：鑒于甲方為藝術(shù)品出賣(mài)方，乙方為藝術(shù)品購(gòu)買(mǎi)方，雙方為藝術(shù)品交易售后服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、定義與術(shù)語(yǔ)1.1藝術(shù)品：指本合同項(xiàng)下雙方交易的具有藝術(shù)價(jià)值、收藏價(jià)值、歷史價(jià)值等方面的繪畫(huà)、雕塑、陶瓷、玉器、工藝品等。1.2成交價(jià)：指甲方按照本合同約定向乙方出售藝術(shù)品的價(jià)格。1.3保修期：自藝術(shù)品交付之日起計(jì)算，為期____年。二、售后服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)保證所售藝術(shù)品為真品，并按照約定的品質(zhì)、規(guī)格和數(shù)量履行交付義務(wù)。2.2甲方應(yīng)提供藝術(shù)品的真品證書(shū)，并保證證書(shū)的真實(shí)、完整、合法。2.3甲方應(yīng)自交付之日起，按照本合同約定提供保修服務(wù)。2.4甲方應(yīng)在保修期內(nèi)，對(duì)藝術(shù)品出現(xiàn)的非人為損壞問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)或更換。2.5甲方應(yīng)提供藝術(shù)品的清潔、保養(yǎng)、修復(fù)等技術(shù)支持，并按照雙方約定的費(fèi)用承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。三、售后服務(wù)流程3.1乙方在收到藝術(shù)品后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在保修期內(nèi)及時(shí)通知甲方。3.2甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)并回復(fù)乙方。3.3甲方在確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)采取修復(fù)、更換等措施，并將修復(fù)、更換的藝術(shù)品交付乙方。3.4乙方在收到修復(fù)、更換后的藝術(shù)品后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知甲方。四、費(fèi)用及支付4.1乙方按照本合同約定支付成交價(jià)，包括但不限于藝術(shù)品價(jià)款、運(yùn)輸費(fèi)用、保修費(fèi)用等。4.2乙方應(yīng)在藝術(shù)品交付時(shí)支付成交價(jià)，如需分期支付，雙方可另行協(xié)商確定支付方式及期限。4.3甲方在提供售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)向乙方收取合理的修復(fù)、更換等費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)雙方可另行協(xié)商確定。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同約定交付藝術(shù)品，或交付的藝術(shù)品不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)延遲履行、違約責(zé)任。5.2甲方未按照本合同約定提供售后服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3乙方未按照本合同約定支付成交價(jià)的，應(yīng)承擔(dān)延遲支付、違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本合同約定的保修期屆滿之日。甲方（賣(mài)方）：乙方（買(mǎi)方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.藝術(shù)品真品證書(shū)2.藝術(shù)品交付憑證3.保修服務(wù)記錄4.售后服務(wù)費(fèi)用清單5.藝術(shù)品修復(fù)、更換記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量交付藝術(shù)品，或交付的藝術(shù)品不符合約定的品質(zhì)、規(guī)格和數(shù)量，構(gòu)成違約。2.甲方未提供真品證書(shū)，或證書(shū)不真實(shí)、不完整、不合法，構(gòu)成違約。3.甲方未在保修期內(nèi)提供售后服務(wù)，或服務(wù)不符合約定，構(gòu)成違約。4.乙方未按約定時(shí)間、方式支付成交價(jià)，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.藝術(shù)品：具有藝術(shù)價(jià)值、收藏價(jià)值、歷史價(jià)值等方面的繪畫(huà)、雕塑、陶瓷、玉器、工藝品等。2.成交價(jià)：甲方按照本合同約定向乙方出售藝術(shù)品的價(jià)格。3.保修期：自藝術(shù)品交付之日起計(jì)算，為期約定的年限。4.售后服務(wù)：甲方在保修期內(nèi)對(duì)藝術(shù)品出現(xiàn)的非人為損壞問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)或更換，以及提供清潔、保養(yǎng)、修復(fù)等技術(shù)支持。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.藝術(shù)品交付問(wèn)題：如甲方未按時(shí)交付或交付的藝術(shù)品有瑕疵，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)采取補(bǔ)救措施。2.售后服務(wù)問(wèn)題：如藝術(shù)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)通知甲方，甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)、更換。3.支付問(wèn)題：如乙方未按約定支付成交價(jià)，甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，督促乙方履行支付義務(wù)。4.爭(zhēng)議解決：如雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.藝術(shù)品交易雙方為買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，需明確交易條款及售后服務(wù)。2.藝術(shù)品具有真品證書(shū)，以證明藝術(shù)品的真實(shí)性和價(jià)值。3.藝