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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度金牛湖風(fēng)景區(qū)酒店管理合同:管理景區(qū)內(nèi)酒店業(yè)務(wù)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方聯(lián)系方式1.3雙方住所地2.合同標(biāo)的及范圍2.1酒店名稱及位置2.2管理范圍2.3管理期限3.管理權(quán)利和義務(wù)3.1管理方權(quán)利3.2受托方義務(wù)3.3管理方義務(wù)4.管理費用及支付方式4.1管理費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.酒店經(jīng)營目標(biāo)及指標(biāo)5.1經(jīng)營目標(biāo)5.2營業(yè)收入指標(biāo)5.3客房入住率指標(biāo)5.4質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.營銷與推廣6.1營銷策略6.2推廣活動6.3營銷費用預(yù)算7.酒店設(shè)施與維護(hù)7.1設(shè)施清單7.2設(shè)施維護(hù)責(zé)任7.3設(shè)施更新計劃8.人力資源管理與培訓(xùn)8.1人員招聘與配置8.2培訓(xùn)計劃8.3人員待遇及福利9.財務(wù)管理與審計9.1財務(wù)管理制度9.2審計要求9.3財務(wù)報告提交10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償計算12.合同變更與解除12.1變更條件12.2解除條件12.3變更或解除程序13.合同生效與終止13.1生效條件13.2終止條件13.3終止后的處理14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3附件與補(bǔ)充協(xié)議第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人酒店管理方:金牛湖風(fēng)景區(qū)酒店管理公司法定代表人:酒店受托方:酒店管理有限公司法定代表人:1.2雙方聯(lián)系方式酒店管理方:聯(lián)系人:電話:0285678酒店受托方:聯(lián)系人:趙六電話:028876543211.3雙方住所地酒店管理方:地址:金牛湖風(fēng)景區(qū)行政樓三樓酒店受托方:地址:金牛湖風(fēng)景區(qū)附近商業(yè)街1號2.合同標(biāo)的及范圍2.1酒店名稱及位置酒店名稱:金牛湖風(fēng)景區(qū)度假酒店位置:金牛湖風(fēng)景區(qū)核心區(qū)域2.2管理范圍包括酒店客房、餐飲、康樂、會議、停車場等設(shè)施的管理。2.3管理期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.管理權(quán)利和義務(wù)3.1管理方權(quán)利3.1.1制定酒店管理制度3.1.2監(jiān)督受托方執(zhí)行合同3.1.3對受托方進(jìn)行考核3.2受托方義務(wù)3.2.1嚴(yán)格按照管理制度進(jìn)行酒店管理3.2.2保證酒店設(shè)施的正常運行和維護(hù)3.2.3提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高顧客滿意度3.3管理方義務(wù)3.3.1按時支付管理費用3.3.2提供必要的支持與協(xié)助3.3.3對受托方進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)4.管理費用及支付方式4.1管理費用構(gòu)成管理費用包括但不限于人力資源費用、設(shè)施維護(hù)費用、營銷推廣費用等。4.2費用支付方式管理費用按季度支付,每季度末前五日內(nèi)支付。4.3費用支付時間支付時間為每個季度的一個月的25日。5.酒店經(jīng)營目標(biāo)及指標(biāo)5.1經(jīng)營目標(biāo)提高酒店營業(yè)收入,提升酒店品牌形象,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.2營業(yè)收入指標(biāo)2024年度營業(yè)收入不低于1000萬元。5.3客房入住率指標(biāo)2024年度客房入住率不低于80%。5.4質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)遵循國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。6.營銷與推廣6.1營銷策略采用線上線下相結(jié)合的營銷策略,包括廣告投放、網(wǎng)絡(luò)營銷、會員營銷等。6.2推廣活動定期舉辦各類促銷活動,提升酒店知名度和客源。6.3營銷費用預(yù)算2024年度營銷費用預(yù)算為200萬元。7.酒店設(shè)施與維護(hù)7.1設(shè)施清單包括客房、餐飲、康樂、會議、停車場等設(shè)施。7.2設(shè)施維護(hù)責(zé)任受托方負(fù)責(zé)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。7.3設(shè)施更新計劃每年對設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查,根據(jù)實際情況制定更新計劃。8.人力資源管理與培訓(xùn)8.1人員招聘與配置8.1.1酒店管理方負(fù)責(zé)制定人員招聘計劃。8.1.2受托方根據(jù)招聘計劃進(jìn)行人員選拔和配置。8.1.3招聘流程包括發(fā)布招聘信息、簡歷篩選、面試、背景調(diào)查等。8.2.1酒店管理方對受托方的人力資源管理進(jìn)行監(jiān)督。8.2.2受托方應(yīng)確保員工具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。8.2.3受托方需建立完善的員工培訓(xùn)體系。8.3培訓(xùn)計劃8.3.1受托方需制定年度培訓(xùn)計劃,包括新員工入職培訓(xùn)、在職員工技能提升培訓(xùn)等。8.3.2培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)技能、消防安全、衛(wèi)生防疫等。8.3.3培訓(xùn)效果需通過考核評估。9.財務(wù)管理與審計9.1財務(wù)管理制度9.1.1受托方需建立健全財務(wù)管理制度,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。9.1.2財務(wù)報告應(yīng)按月編制,并于每月末前五日內(nèi)提交給酒店管理方。9.2審計要求9.2.1酒店管理方有權(quán)要求受托方進(jìn)行財務(wù)審計。9.2.2審計周期為每年一次,審計報告應(yīng)在審計完成后一個月內(nèi)提交。9.3財務(wù)報告提交9.3.1財務(wù)報告應(yīng)包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。9.3.2財務(wù)報告需經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后方可生效。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.1.2若協(xié)商無果,可提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會。10.3爭議解決程序10.3.1爭議雙方應(yīng)在提交仲裁申請后的15日內(nèi)指定仲裁員。10.3.2仲裁庭應(yīng)在收到仲裁申請后的60日內(nèi)作出裁決。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1受托方未按時支付管理費用。11.1.2受托方未按合同規(guī)定進(jìn)行酒店管理。11.1.3雙方約定的其他違約情形。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等。11.2.2違約金按合同規(guī)定比例計算。11.3違約賠償計算11.3.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約程度和實際損失進(jìn)行計算。12.合同變更與解除12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致,且不違反法律法規(guī)。12.1.2變更內(nèi)容不影響合同目的的實現(xiàn)。12.2解除條件12.2.1一方違約,經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正。12.2.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.3變更或解除程序12.3.1雙方應(yīng)書面通知對方變更或解除合同。12.3.2變更或解除合同后,雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜。13.合同生效與終止13.1生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后生效。13.1.2合同簽訂后,雙方應(yīng)及時履行合同義務(wù)。13.2終止條件13.2.1合同期限屆滿。13.2.2合同解除或終止。13.3終止后的處理13.3.1雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的財產(chǎn)、債務(wù)等事宜。13.3.2合同終止后,雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.3附件與補(bǔ)充協(xié)議本合同附件包括但不限于人員配置表、財務(wù)管理制度等。雙方可根據(jù)實際情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方是指在合同履行過程中,因特定目的而介入合同關(guān)系的外部主體,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢顧問等。1.2.1提供專業(yè)咨詢服務(wù);1.2.2執(zhí)行技術(shù)服務(wù);1.2.3協(xié)調(diào)解決合同爭議;1.2.4進(jìn)行市場調(diào)查與推廣。2.甲乙雙方引入第三方的程序2.1甲乙雙方在引入第三方前,應(yīng)協(xié)商一致,并書面通知對方。2.2引入第三方時,甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.3甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,履行其在合同中的職責(zé)。3.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.1.3第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及合同約定。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。3.2.2第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi),獨立開展工作。3.2.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照協(xié)議支付服務(wù)費用。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨立合同關(guān)系,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。4.2第三方與酒店受托方的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系,第三方僅對委托事項負(fù)責(zé)。4.3第三方與酒店管理方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系,第三方應(yīng)接受酒店管理方的監(jiān)督和管理。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定,并在第三方介入前明確告知。5.2若第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失,其賠償金額不得超過約定的責(zé)任限額。5.3責(zé)任限額的計算方式可在協(xié)議中約定,例如按服務(wù)費用的比例計算。6.第三方介入的具體條款6.1第三方介入的必要性與合理性由甲乙雙方共同評估,并在協(xié)議中明確。6.2第三方介入的具體工作內(nèi)容、時間安排和費用承擔(dān)在協(xié)議中詳細(xì)約定。6.3第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,及時解決相關(guān)問題。7.第三方介入的監(jiān)督與管理7.1甲乙雙方有權(quán)對第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督。7.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,定期提交工作進(jìn)展報告。7.3甲乙雙方應(yīng)定期對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。8.第三方介入的終止與后續(xù)處理8.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方在協(xié)議中約定。8.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜,包括但不限于:8.2.1第三方提供的資料和成果的歸屬;8.2.3第三方的費用結(jié)算。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:人員配置表詳細(xì)要求:列明酒店各部門的職位、人員數(shù)量、崗位職責(zé)等。說明:人員配置表是合同執(zhí)行過程中人力資源管理的依據(jù)。2.附件二:財務(wù)管理制度詳細(xì)要求:規(guī)定財務(wù)收支、成本控制、費用報銷等方面的具體操作流程。說明:財務(wù)管理制度是確保酒店財務(wù)健康運行的保障。3.附件三:酒店設(shè)施維護(hù)計劃詳細(xì)要求:列明酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)周期、維護(hù)內(nèi)容、責(zé)任人等。說明:設(shè)施維護(hù)計劃是確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運行的重要文件。4.附件四:營銷推廣計劃詳細(xì)要求:包括營銷目標(biāo)、推廣活動、費用預(yù)算等。說明:營銷推廣計劃是提升酒店品牌知名度和市場占有率的重要依據(jù)。5.附件五:培訓(xùn)計劃詳細(xì)要求:列明培訓(xùn)主題、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容等。說明:培訓(xùn)計劃是提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平的關(guān)鍵。6.附件六:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方提供服務(wù)的類型、費用、期限等。說明:第三方服務(wù)協(xié)議是雙方與第三方合作的基礎(chǔ)。7.附件七:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:約定爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)等。說明:爭議解決協(xié)議是解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議的依據(jù)。8.附件八:補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求:針對合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。說明:補(bǔ)充協(xié)議是對合同內(nèi)容的補(bǔ)充和細(xì)化。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲乙雙方未按合同約定支付管理費用。1.2受托方未按合同規(guī)定進(jìn)行酒店管理,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。1.3第三方未按協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量,或造成損失。1.4雙方未按合同約定進(jìn)行溝通,導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約行為發(fā)生后,由受害方提出書面違約通知。2.2違約方應(yīng)在接到違約通知后的15日內(nèi)采取糾正措施。2.3若違約方未在規(guī)定期限內(nèi)采取糾正措施,或糾正措施未達(dá)到預(yù)期效果,則視為違約行為成立。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例:3.1示例一:甲乙雙方未按合同約定支付管理費用,違約方應(yīng)向受害方支付違約金,并賠償受害方因此遭受的損失。3.2示例二:受托方未按合同規(guī)定進(jìn)行酒店管理,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并支付受害方賠償金。3.3示例三:第三方未按協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量,或造成損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并支付受害方賠償金。全文完。2024年度金牛湖風(fēng)景區(qū)酒店管理合同:管理景區(qū)內(nèi)酒店業(yè)務(wù)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱及地址1.2管理方名稱及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同期限及終止條件2.1合同期限2.2終止條件3.酒店管理范圍3.1酒店客房管理3.2餐飲服務(wù)管理3.3會議及活動場地管理3.4景區(qū)導(dǎo)覽及票務(wù)管理3.5酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理4.酒店經(jīng)營目標(biāo)及業(yè)績考核4.1經(jīng)營目標(biāo)4.2業(yè)績考核指標(biāo)4.3考核周期及方式5.酒店營銷及推廣5.1營銷策略5.2推廣方案5.3營銷費用預(yù)算及結(jié)算6.酒店費用及收入分配6.1費用構(gòu)成6.2收入構(gòu)成6.3分配比例及方式7.酒店資產(chǎn)及設(shè)備管理7.1資產(chǎn)清單7.2設(shè)備維護(hù)及更新7.3資產(chǎn)評估及處置8.酒店安全管理8.1安全責(zé)任8.2安全措施8.3應(yīng)急預(yù)案9.酒店員工管理9.1員工招聘及培訓(xùn)9.2員工薪酬及福利9.3員工考核及晉升10.合同違約及爭議解決10.1違約責(zé)任10.2爭議解決方式11.合同解除及終止11.1解除條件11.2終止程序12.合同附件及補(bǔ)充條款12.1附件清單12.2補(bǔ)充條款13.合同生效及簽署13.1生效條件13.2簽署日期及地點14.其他約定事項第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1酒店名稱:金牛湖風(fēng)景區(qū)酒店1.2酒店地址:省市金牛湖風(fēng)景區(qū)內(nèi)1.3管理方名稱:酒店管理有限公司1.4管理方地址:省市路號1.5聯(lián)系人:1.6聯(lián)系電話:138xxxx5678第二條合同期限及終止條件2.1合同期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止,共計四年。2.2終止條件:2.2.1合同期滿自動終止;2.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;2.2.3發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方確認(rèn)無法繼續(xù)履行合同時,合同終止。第三條酒店管理范圍3.1酒店客房管理:3.1.1負(fù)責(zé)客房的日常運營、維護(hù)與管理;3.1.2負(fù)責(zé)客房設(shè)施的更新與維修;3.1.3負(fù)責(zé)客房服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控與提升。3.2餐飲服務(wù)管理:3.2.1負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)的日常運營、維護(hù)與管理;3.2.2負(fù)責(zé)餐飲設(shè)施設(shè)備的更新與維修;3.2.3負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控與提升。3.3會議及活動場地管理:3.3.1負(fù)責(zé)會議及活動場地的預(yù)訂、布置與管理;3.3.2負(fù)責(zé)會議及活動場地的設(shè)施設(shè)備維護(hù);3.3.3負(fù)責(zé)會議及活動場地的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。3.4景區(qū)導(dǎo)覽及票務(wù)管理:3.4.1負(fù)責(zé)景區(qū)導(dǎo)覽服務(wù)的提供;3.4.2負(fù)責(zé)景區(qū)票務(wù)的銷售與管理;3.4.3負(fù)責(zé)景區(qū)游客咨詢服務(wù)的提供。3.5酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理:3.5.1負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域及客房設(shè)施的定期檢查與維護(hù);3.5.2負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的更新?lián)Q代;3.5.3負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的安全隱患排查。第四條酒店經(jīng)營目標(biāo)及業(yè)績考核4.1經(jīng)營目標(biāo):4.1.2實現(xiàn)餐飲收入同比增長10%;4.1.3實現(xiàn)會議及活動場地收入同比增長15%。4.2業(yè)績考核指標(biāo):4.2.1客房入住率;4.2.2餐飲收入;4.2.3會議及活動場地收入;4.2.4資金回收率;4.2.5客戶滿意度。4.3考核周期及方式:4.3.1考核周期為每季度一次;4.3.2考核方式為數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。第五條酒店營銷及推廣5.1營銷策略:5.1.1加強(qiáng)線上線下營銷活動;5.1.2與旅行社、企業(yè)等建立長期合作關(guān)系;5.1.3參加各類行業(yè)展會及推廣活動。5.2推廣方案:5.2.1制定年度營銷計劃;5.2.2開展節(jié)假日促銷活動;5.2.3利用社交媒體進(jìn)行品牌宣傳。5.3營銷費用預(yù)算及結(jié)算:5.3.1年度營銷費用預(yù)算為人民幣萬元;5.3.2營銷費用結(jié)算按實際發(fā)生情況逐月結(jié)算。第六條酒店費用及收入分配6.1費用構(gòu)成:6.1.1人力成本;6.1.2水電費用;6.1.3設(shè)備折舊;6.1.4營銷推廣費用;6.1.5稅費及其他雜費。6.2收入構(gòu)成:6.2.1客房收入;6.2.2餐飲收入;6.2.3會議及活動場地收入;6.2.4其他收入。6.3分配比例及方式:6.3.1費用按實際發(fā)生情況分?jǐn)偅?.3.2收入按比例分配給管理方及酒店方。第七條酒店資產(chǎn)及設(shè)備管理7.1資產(chǎn)清單:7.1.1酒店客房設(shè)施;7.1.2餐飲設(shè)施設(shè)備;7.1.3會議及活動場地設(shè)施;7.1.4公共區(qū)域設(shè)施。7.2設(shè)備維護(hù)及更新:7.2.1定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng);7.2.2根據(jù)設(shè)備使用狀況進(jìn)行更新?lián)Q代;7.2.3確保設(shè)施設(shè)備的安全性與可靠性。7.3資產(chǎn)評估及處置:7.3.1定期對資產(chǎn)進(jìn)行評估;7.3.2對不再使用的資產(chǎn)進(jìn)行處置。第八條酒店安全管理8.1安全責(zé)任8.1.1酒店管理方負(fù)責(zé)制定和完善酒店的安全管理制度;8.1.2酒店管理方負(fù)責(zé)對酒店員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn);8.1.3酒店管理方負(fù)責(zé)確保酒店設(shè)施設(shè)備的安全運行。8.2安全措施8.2.1實施24小時安保巡邏;8.2.2設(shè)立緊急報警系統(tǒng),確保賓客和員工的生命財產(chǎn)安全;8.2.3定期進(jìn)行消防安全檢查和演練。8.3應(yīng)急預(yù)案8.3.1制定火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等緊急情況下的應(yīng)急預(yù)案;8.3.2確保所有員工熟悉應(yīng)急預(yù)案的操作流程;8.3.3定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第九條酒店員工管理9.1員工招聘及培訓(xùn)9.1.1酒店管理方負(fù)責(zé)招聘具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的員工;9.1.2新員工需經(jīng)過崗位培訓(xùn)和考核;9.1.3定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。9.2員工薪酬及福利9.2.1員工薪酬根據(jù)崗位和績效進(jìn)行評定;9.2.2提供法定節(jié)假日及年假;9.2.3提供社會保險和住房公積金。9.3員工考核及晉升9.3.1建立員工績效考核體系,定期進(jìn)行考核;9.3.2根據(jù)員工表現(xiàn)和崗位需求進(jìn)行晉升;9.3.3為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)機(jī)會。第十條合同違約及爭議解決10.1違約責(zé)任10.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金;10.1.2因違約行為給對方造成損失的,違約方應(yīng)予以賠償。10.2爭議解決方式10.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;10.2.2協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同解除及終止11.1解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同;11.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件;11.1.3發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方確認(rèn)無法繼續(xù)履行合同時。11.2終止程序11.2.1解除合同前,雙方應(yīng)書面通知對方;11.2.2解除合同后,雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清相關(guān)費用。第十二條合同附件及補(bǔ)充條款12.1附件清單12.1.1酒店管理方提供的酒店設(shè)施設(shè)備清單;12.1.2員工招聘及培訓(xùn)計劃;12.1.3營銷推廣方案。12.2補(bǔ)充條款12.2.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議;12.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同生效及簽署13.1生效條件13.1.1雙方在本合同上簽字蓋章;13.1.2合同經(jīng)雙方合法代表簽字蓋章后生效。13.2簽署日期及地點13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;13.2.2簽署地點:省市金牛湖風(fēng)景區(qū)酒店。第十四條其他約定事項14.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份;14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為四年;14.3本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決;14.4本合同如有修改,需雙方書面同意并簽字蓋章。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義:本合同所稱的第三方,是指除甲乙雙方外的其他自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢服務(wù)提供方等。15.2介入目的:第三方介入的目的是為了實現(xiàn)合同目的,提高合同履行的效率,確保合同條款的順利執(zhí)行。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體數(shù)額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險程度及合同金額等因素確定。16.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確列示,并在合同附件中詳細(xì)說明。16.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書面同意。17.第三方責(zé)權(quán)利界定17.1責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定履行其義務(wù),對因其自身原因?qū)е碌倪`約行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的信息、資料和條件,以完成其服務(wù)。17.3利益:第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費用,并有權(quán)要求甲乙雙方支付其因提供額外服務(wù)而產(chǎn)生的合理費用。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分:18.1.1第三方對甲方提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé),甲方對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)最終責(zé)任。18.1.2甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供質(zhì)量合格的服務(wù)或產(chǎn)品,并有權(quán)對第三方提出改進(jìn)建議。18.1.3第三方違反合同約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。18.2第三方與乙方的劃分:18.2.1第三方對乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé),乙方對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)最終責(zé)任。18.2.2乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行其義務(wù),并有權(quán)對第三方提出改進(jìn)建議。18.2.3第三方違反合同約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入的條件:19.1.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意;19.1.2第三方介入應(yīng)有利于合同目的的實現(xiàn);19.1.3第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。19.2第三方介入的程序:19.2.1甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事宜;19.2.2雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù);19.2.3雙方應(yīng)將第三方介入?yún)f(xié)議作為合同附件。19.3第三方介入的費用:19.3.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān);19.3.2第三方介入的費用包括但不限于服務(wù)費用、交通費用、通訊費用等。20.第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)20.1甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方介入的過程,確保第三方按照合同約定履行其義務(wù);20.2甲乙雙方應(yīng)定期召開會議,協(xié)調(diào)第三方介入事宜,解決出現(xiàn)的問題;20.3如第三方介入過程中出現(xiàn)爭議,甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件:21.1.1合同目的已經(jīng)實現(xiàn);21.1.2第三方已完成其服務(wù)義務(wù);21.1.3出現(xiàn)合同約定的終止條件。21.2第三方介入的終止程序:21.2.1第三方介入終止前,甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方;21.2.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清相關(guān)費用。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.酒店設(shè)施設(shè)備清單要求:詳細(xì)列出酒店內(nèi)的客房、餐飲設(shè)施、會議及活動場地設(shè)施、公共區(qū)域設(shè)施等,并注明設(shè)備型號、數(shù)量、購置時間等信息。說明:本清單作為合同附件,用于明確雙方對酒店設(shè)施設(shè)備的了解和確認(rèn)。2.員工招聘及培訓(xùn)計劃要求:列出招聘計劃、培訓(xùn)計劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,包括但不限于招聘渠道、崗位需求、培訓(xùn)課程、考核方式等。說明:本計劃作為合同附件,用于指導(dǎo)酒店管理方進(jìn)行員工招聘和培訓(xùn)工作。3.營銷推廣方案要求:詳細(xì)說明年度營銷推廣計劃,包括營銷策略、推廣方案、預(yù)算分配、效果評估等。說明:本方案作為合同附件,用于指導(dǎo)酒店管理方進(jìn)行營銷推廣活動。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的具體事宜,包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任、權(quán)利等。說明:本協(xié)議作為合同附件,用于規(guī)范第三方介入行為,確保合同履行。5.安全管理制度要求:詳細(xì)列出酒店的安全管理制度,包括安全責(zé)任、安全措施、應(yīng)急預(yù)案等。說明:本制度作為合同附件,用于規(guī)范酒店的安全管理工作。6.考核報告要求:定期提交考核報告,包括業(yè)績考核結(jié)果、員工表現(xiàn)、改進(jìn)措施等。說明:本報告作為合同附件,用于監(jiān)督合同履行情況。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1甲方的違約行為:未按時支付管理費用;未按合同約定提供酒店設(shè)施設(shè)備;未按合同約定提供營銷推廣支持;違反安全管理規(guī)定,導(dǎo)致安全事故。1.2乙方的違約行為:未按時提供酒店管理服務(wù);未按合同約定提供客房、餐飲、會議及活動場地等服務(wù);未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù);違反安全管理規(guī)定,導(dǎo)致安全事故。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為的認(rèn)定:違約行為需有確鑿證據(jù)證明;違約行為需符合合同約定的條件和標(biāo)準(zhǔn)。2.2責(zé)任認(rèn)定:違約方需承擔(dān)違約責(zé)任;違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任。3.示例說明3.1甲方的違約行為示例:甲方向乙方支付管理費用的日期已超過合同約定時間,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.2乙方的違約行為示例:乙方未按合同約定進(jìn)行客房設(shè)施維護(hù),導(dǎo)致客房設(shè)施損壞,乙方需承擔(dān)維修費用。全文完。2024年度金牛湖風(fēng)景區(qū)酒店管理合同:管理景區(qū)內(nèi)酒店業(yè)務(wù)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.合同簽訂目的與依據(jù)2.1簽訂目的2.2合同依據(jù)3.管理范圍與權(quán)限3.1管理范圍3.2管理權(quán)限4.酒店業(yè)務(wù)運營管理4.1運營目標(biāo)4.2運營策略4.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.質(zhì)量管理與監(jiān)督5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2監(jiān)督機(jī)制5.3處理措施6.財務(wù)管理與結(jié)算6.1財務(wù)制度6.2結(jié)算方式6.3費用支付7.人力資源管理與培訓(xùn)7.1人員配置7.2培訓(xùn)計劃7.3員工福利8.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與更新8.1維護(hù)責(zé)任8.2更新計劃8.3維護(hù)費用9.市場營銷與推廣9.1市場分析9.2推廣策略9.3營銷費用10.安全管理與應(yīng)急預(yù)案10.1安全責(zé)任10.2應(yīng)急預(yù)案10.3安全培訓(xùn)11.環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展11.1環(huán)保措施11.2可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)11.3責(zé)任落實12.合同期限與續(xù)約12.1合同期限12.2續(xù)約條件12.3續(xù)約程序13.違約責(zé)任與爭議解決13.1違約責(zé)任13.2爭議解決方式13.3爭議解決機(jī)構(gòu)14.合同生效、終止與解除14.1生效條件14.2終止條件14.3解除條件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息甲方名稱:金牛湖風(fēng)景區(qū)管理委員會甲方地址:X省X市X區(qū)X街道X號甲方法定代表人:1.2合同乙方信息乙方名稱:酒店管理有限公司乙方地址:X省X市X區(qū)X街道X號乙方法定代表人:2.合同簽訂目的與依據(jù)2.1簽訂目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度內(nèi)關(guān)于金牛湖風(fēng)景區(qū)內(nèi)酒店業(yè)務(wù)的管理合作事宜,確保酒店業(yè)務(wù)的正常運營和發(fā)展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)及雙方協(xié)商一致的原則簽訂。3.管理范圍與權(quán)限3.1管理范圍乙方負(fù)責(zé)金牛湖風(fēng)景區(qū)內(nèi)酒店的經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作。3.2管理權(quán)限乙方在合同約定的范圍內(nèi),享有酒店業(yè)務(wù)的自主經(jīng)營權(quán),包括但不限于客房預(yù)訂、餐飲服務(wù)、會議接待等。4.酒店業(yè)務(wù)運營管理4.1運營目標(biāo)提升酒店服務(wù)質(zhì)量,提高顧客滿意度,確保酒店年度營業(yè)額達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。4.2運營策略乙方應(yīng)根據(jù)市場需求,制定合理的運營策略,包括價格策略、促銷策略、服務(wù)策略等。4.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、前臺接待等。5.質(zhì)量管理與監(jiān)督5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2監(jiān)督機(jī)制甲方將對乙方進(jìn)行定期和不定期的質(zhì)量監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量。5.3處理措施對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改,并上報甲方。6.財務(wù)管理與結(jié)算6.1財務(wù)制度乙方應(yīng)建立健全財務(wù)管理制度,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確、完整。6.2結(jié)算方式雙方約定每月結(jié)算一次,具體結(jié)算時間及方式由雙方另行協(xié)商確定。6.3費用支付甲方按約定時間支付乙方應(yīng)得的費用,乙方應(yīng)提供合法有效的發(fā)票。7.人力資源管理與培訓(xùn)7.1人員配置乙方應(yīng)根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需求,合理配置員工,確保服務(wù)質(zhì)量。7.2培訓(xùn)計劃乙方應(yīng)制定員工培訓(xùn)計劃,提高員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。7.3員工福利乙方應(yīng)依法為員工繳納社會保險,并給予員工相應(yīng)的福利待遇。8.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與更新8.1維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備正常運行。8.2更新計劃乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的實際情況,制定合理的更新計劃,并及時更新。8.3維護(hù)費用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)費用由乙方承擔(dān),但大修費用需經(jīng)甲方同意后方可實施。9.市場營銷與推廣9.1市場分析乙方應(yīng)定期對酒店市場進(jìn)行調(diào)研分析,了解市場需求和競爭狀況。9.2推廣策略乙方應(yīng)制定有效的市場營銷策略,包括線上線下推廣活動,提高酒店知名度和入住率。9.3營銷費用營銷費用由乙方承擔(dān),具體預(yù)算及使用情況應(yīng)定期向甲方報告。10.安全管理與應(yīng)急預(yù)案10.1安全責(zé)任乙方負(fù)責(zé)酒店內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全,制定并實施安全管理制度。10.2應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等,并定期進(jìn)行演練。10.3安全培訓(xùn)乙方應(yīng)對員工進(jìn)行安全培訓(xùn),提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。11.環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展11.1環(huán)保措施乙方應(yīng)采取有效措施,減少酒店運營對環(huán)境的影響,包括節(jié)能減排、垃圾分類等。11.2可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)乙方應(yīng)設(shè)定可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),包括環(huán)境保護(hù)、社會責(zé)任、經(jīng)濟(jì)收益的平衡。11.3責(zé)任落實乙方應(yīng)將環(huán)保責(zé)任落實到具體部門和員工,確保環(huán)保措施得到有效執(zhí)行。12.合同期限與續(xù)約12.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。12.2續(xù)約條件如雙方同意繼續(xù)合作,應(yīng)在合同到期前一個月內(nèi)協(xié)商續(xù)約事宜。12.3續(xù)約程序續(xù)約需雙方簽訂書面協(xié)議,并按照原合同條款執(zhí)行。13.違約責(zé)任與爭議解決13.1違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù),如有違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。13.3爭議解決機(jī)構(gòu)本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為X仲裁委員會。14.合同生效、終止與解除14.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2終止條件合同到期或雙方協(xié)商一致解除合同。14.3解除條件出現(xiàn)合同約定的解除條件時,任何一方均可提出解除合同,但應(yīng)提前三十日書面通知對方。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可的,提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、擔(dān)保、監(jiān)督等非直接參與合同主體業(yè)務(wù)的獨立法人或其他組織。1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、親屬或與甲乙雙方有直接利益關(guān)系的個人或?qū)嶓w。2.第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于:a)甲乙雙方共同認(rèn)為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)的;b)法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方進(jìn)行監(jiān)督或?qū)徲嫷?;c)雙方協(xié)商一致,認(rèn)為第三方介入有助于合同履行的。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定,具體包括:a)第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的,其賠償責(zé)任不得超過合同總金額的10%;b)第三方因故意或重大過失導(dǎo)致合同履行受阻或造成損失的,其賠償責(zé)任應(yīng)按實際損失承擔(dān);c)第三方在提供專業(yè)服務(wù)時,若因不可抗力導(dǎo)致合同履行受阻,不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利:a)根據(jù)合同約定,獨立開展業(yè)務(wù);b)依法獲得報酬;c)在合同履行過程中,享有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。4.2第三方的義務(wù):a)按照合同約定,履行專業(yè)服務(wù)義務(wù);b)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;c)保守商業(yè)秘密,不得泄露甲乙雙方的信息。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分:a)第三方對甲方提供的服務(wù),僅限于合同約定的范圍內(nèi);b)甲方對第三方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),第三方對甲方不承擔(dān)直接責(zé)任;c)第三方在履行合同過程中,如違反國家法律法規(guī),甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)
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