護理年終工作總結(jié)（范例十四篇）

護理年終工作總結(jié)（范例十四篇）

護理年終工作總結(jié)。

時間過得很快，不知不覺又到了一年的尾聲。在總結(jié)這一年

的工作經(jīng)歷時，我們需要考慮到崗位所需的技能和個人成長的機

會。為了滿足您的需求，我整理了以下信息：“護理年終工作總

結(jié)”。希望我們的建議能夠幫助您更好地了解當前所面臨的挑戰(zhàn)

和機遇！

護理年終工作總結(jié)（篇1）

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的帶領(lǐng)下，婦產(chǎn)

科全體護理人員共同努力圓滿完成了20_年護理工作任務(wù)，現(xiàn)

將20_年婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)如下：

一、20_年是不平凡的一年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全體員工共同

努力下順利完成了創(chuàng)建120的急救工作，我科同志積極配合這項

工作，順利完成了婦產(chǎn)科的120的急救工作，得到了患者及家屬

的好評，同時為我院創(chuàng)造了社會效益及經(jīng)濟效益。

二、在今年的質(zhì)量萬里行活動中，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極

做好各項工作，很抓醫(yī)療護理質(zhì)量，組織各種學習活動，請派許

多專家親臨指導(dǎo)各項醫(yī)療護理工作，組織全院員工學習外院的經(jīng)

驗，從而對醫(yī)療護理質(zhì)量有了很大的提高。

三、在護理部的帶領(lǐng)下，組織各種護理技術(shù)操作培訓如人

人掌握徙手心肺復(fù)蘇術(shù)，其他各項護理技術(shù)操作根據(jù)不同年資，

不同職稱的護士進行分級培訓，每月組織業(yè)務(wù)查房，業(yè)務(wù)學習，

核心制度學習，法律法規(guī)、醫(yī)療護理常規(guī)、專科護理知識的學

習，使護理人員的素質(zhì)及技術(shù)水平有了很大的提高。

四、規(guī)范各班崗位職責，很抓各項護理質(zhì)量，以過細、過

精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每頂護理工作的全程質(zhì)量即基礎(chǔ)

質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，堅持質(zhì)控組不定期進行護理質(zhì)量檢

查，考核，及時通報檢杳中存在的問題，分析原因，進行整改，

使護理工作得到持續(xù)改進。

五、護理安全管理則是護理管理的重點，護理安全管理工

作是護士長長抓不懈的工作，工作中認真組織學習安全管理制

度，把好各個環(huán)節(jié)不安全隱患，從而減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱

患，保障病人就醫(yī)安全。

六、組織全科人員培訓護士禮儀及服務(wù)態(tài)度學習，樹立以

病人為中心的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變護理人員思想觀念，變病人要我服

務(wù)為我要為病人服務(wù)，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

七、繼續(xù)教育方面，我科護理人員采取各種方式進行繼續(xù)

教育學習，如全科護理人員大都定有現(xiàn)代醫(yī)學刊授，還有幾位同

志進行在職大專學習，學習風氣非常濃厚。

八、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)方面，我科在魯美麗及朱秀蓉專家

的指導(dǎo)下，積極開展了朱秀蓉老師在八十年代就成功發(fā)表的專項

技術(shù)新生兒臍帶殘端處理，同時還開展了紅藤湯灌腸加微波治療

婦科疾病，新生兒聽力篩查技術(shù)。

九、在院領(lǐng)導(dǎo)組織指導(dǎo)參加，走進社區(qū)加大宣傳力度，讓

更多的百姓了解并認同譽美

醫(yī)院，進行各種義診活動，為醫(yī)院擴大影響，創(chuàng)造更大的社

會效益，同時科主任、護士長共同協(xié)作科室成本核算工作，進行

認真、準確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，使科室

的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效，從而減輕病人負擔，又

增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益。

十、各項業(yè)務(wù)指標完成情況

1、門診人次10800人

2、住院人次588人

3、分娩人次（1-11月）328人次，其中剖宮產(chǎn)180人次，陰

道分娩148人次

4、備皮人次547人次

5、灌腸人次110人次

6、輸液人次4192人次

7、肌肉注射人次1240人次，皮試人次974人次

8、一級護理人次2772人次

8、一次性注射器、輸液器、輸血器用后毀形率達100%

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0

在今年的工作中全體同志共同努力下，團結(jié)協(xié)作取得了一定

的成績，但還存在一些不足的地方，如有些工作還不夠嚴謹，醫(yī)

療護理工作中還存在一些缺陷，在來年的工作中，組織大家齊心

協(xié)力，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，多與與患者溝通，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)

生，更好地為患者服務(wù)。

護理年終工作總結(jié)（篇2）

實習學員剛從學校來到醫(yī)院實習，醫(yī)院環(huán)境，人際關(guān)系及學

習的，其心理活動也有的，在剛接觸臨床時，對環(huán)境、臨床工作

陌生、好奇又緊張的心理，在病區(qū)面對著患有疾病的患者及陌生

的護理教員，產(chǎn)生擔心、自卑甚至惶恐的心理。

1、神經(jīng)內(nèi)科的患者特點：老齡、患者生活自理、病種多

樣，病情危重，決定了許多操作的特殃性，如神經(jīng)內(nèi)科老年患者

多，護理管道多，昏迷危重患者測全腦征，給前列腺增生癥患者

行導(dǎo)尿術(shù)，做膀胱沖洗等，腦血管放射介入的，許多患者需行術(shù)

前如密皮、導(dǎo)尿等，而且不乏男性患者，實習護士幾乎全為女

性，使實習護士難以面對，操作時縮手縮腳。

2、患者對實習學員不信任：從患者的角度來講，患者大多

對其所熟悉的醫(yī)護人員產(chǎn)生信賴感和依賴感，對實習護士產(chǎn)生懷

疑感和抗拒感。給治療的是女性實習護士，有些患者不愿甚至抵

觸情緒嚴重，有些甚至會拒絕，傲慢無禮，呵斥實習護士，如：

“我的血管細小，液體不好扎，叫你們老師來！“使實習護士倍

感尷尬、羞愧，甚至產(chǎn)生畏難情緒，從而不利于實習階段規(guī)定的

要求和任務(wù)。

3、帶教方法：實習學員的心理狀態(tài)經(jīng)常與實習護士交流談

心，注意培養(yǎng)的情緒和情感，弱化消極情緒。在生活上多體貼，

學習上多幫助，多關(guān)懷°詢問學生的經(jīng)歷，包括在前科學習的情

況，家庭背景等，如可告知剛剛開始實習時也經(jīng)常碰到類似，是

如何克服的等等，以學員的緊張情緒。學員也可呼吸新鮮空氣，

聽音樂，與朋友與患者交談，虛心向帶教老師學習等方法轉(zhuǎn)移注

意力，緊張。

4、盡快神經(jīng)內(nèi)科的護理工作：實習護士病房后，讓其熟悉

神經(jīng)內(nèi)科的護理實習，護士長、帶教老師、教學組長先向?qū)W員做

自我介紹及介紹科室環(huán)境，讓學員放松緊張的情緒，縮短師生間

的距離。介紹病區(qū)環(huán)境，使學員盡快熟悉，介紹神經(jīng)內(nèi)科的病種

及特點，護理特點及管道的護理，做全腦護理、膀胱沖洗時的注

意及操作規(guī)則。神經(jīng)內(nèi)科危重患者、腦血管、癡呆患者常見，許

多患者生活自理，甚至伴隨情緒性格的，給護理工作帶來挑戰(zhàn)和

?？谱o理，生活護理。

5、護理操作的帶教要循序漸進，護理操作由帶教老師邊示

范邊講解，并詳細介紹操作及注意。從練開始，由實習學員獨立

操作，帶教老師幫助其，特殊的操作，要放手不放眼。是給男性

患者造影前的導(dǎo)尿，備皮等，要讓實習學員從消除顧慮，擺正的

角色，把當作一名真正的臨床護士，患者需要醫(yī)護人員為其解除

疾病的痛苦，實習學員就可以放下包袱，緊張情緒。每次操作

時，有帶教老師陪同一起，讓她們有信心。帶教老師還可布置觀

察的內(nèi)容，如患者出現(xiàn)的癥狀、體征、治療效果、藥物反應(yīng)、思

想動態(tài)、營養(yǎng)狀態(tài)、護理問題及護理措施實施后的效果等，并指

導(dǎo)護生如何觀察，護生必須收集以上資料，提出護理問題，制定

護理措施，并在帶教老師的指導(dǎo)下實施并及時給予評價。臨床教

學是護理專業(yè)教學的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)護生分析、解決問題能力

及臨床操作技能的最佳途徑之一。

護理臨床帶教的幾點心得

通過多年的臨床帶教，積累了幾點心得，愿與各位同行互相

交流。首選，帶教方式要“個性化”。要了解每個護生的個性特

點，根據(jù)不同要求，因人而宜。在帶教時，我對所帶教的護生做

到先了解，評估，然后作出判斷，初步擬定帶教方案，在帶教過

程中，還要結(jié)合護生的具體實際情況，不斷作出適當調(diào)整，確保

護生能較好地完成實習任務(wù)。

其次，帶教老師要以身作則，為護生樹立起良好的學習榜

樣。護生正處在學習的階段，她們的思想行為具有較強的模仿

性。和藹親切的態(tài)度，規(guī)范準確的操作，得體的儀表，會給護生

留下深刻的印象，而不認真的工作態(tài)度，不規(guī)范的操作，則會對

護生造成不良影響。

再者，帶教時要選擇帶教的良好時機，注意顧及護生的自尊

心。我的做法是：操作前先在治療室了解護生對知識點的掌握，

對操作中的重點和難點先作必要的講解，到病人床前操作時，做

到“放手不放眼”，必要時給予一定的協(xié)助，操作完畢后回到治

療室，再指出操作過程的不足。這樣的帶教方式，既保障了病人

的安全，又使護生學到了知識，得到了動手的機會。

另外，帶教時還需把語言的技巧、安全意識、應(yīng)對突發(fā)事件

的能力等方面內(nèi)容融入其中。護理實習是護生步入社會的準備階

段，而應(yīng)對各種困難的能力是護生日后工作及生活所必須具備的

素質(zhì)之一，對護生這方面能力的鍛練就顯得尤其重要。在帶教

時，我時時要求護生以一名工作人員的身份去考慮問題，在問題

面前，多向自己提出“怎么辦、”，促使護生積極思考，并從思考

中學會解決問題的辦法。

護理年終工作總結(jié)（篇3）

初中組長工作總結(jié)1

擔任這個年級的年級組長不知不覺已經(jīng)一學年了，經(jīng)過了第

一學期的行為規(guī)范養(yǎng)成的陣痛，本學期學生工作的重點的是在學

生行為規(guī)范上和活動上進行引導(dǎo)，從而達到學習習慣的內(nèi)涵提高

和影響學習習慣的養(yǎng)成。

年段教師隊伍是一批年輕的教師，經(jīng)驗終究少了一截，在許

多工作細節(jié)上仍舊需要提醒和關(guān)注。接下來我就來談一下本學期

年段工作情況：

一、教師的工作

1、嚴格學生遵守規(guī)章制度。

不僅僅是班主任，科任老師也是一樣，在行為規(guī)范上仍是要

高標準，嚴要求，細化到一個劉海，一顆扣子，一次校服，一次

指甲，只有認真的執(zhí)行和獎懲我們每一次的規(guī)章制度的準則，才

能夠讓學生更好遵守規(guī)章制度，從而提高年級學生的行為習慣。

但是，許多科任老師在這方面工作仍舊需要調(diào)動積極性，巡課過

程中，發(fā)現(xiàn)個別科任老師對于學生課前準備以及課前遲到的情況

不是太在意，影響課堂教學效率。

2、積極配合班主任工作。

班主任有的時候處理事情效果不好，方式方法畏手畏腳，很

多時候是因為學生的行為已經(jīng)超出了班主任的能力范圍。學生嚴

重打架、無故曠課、離家出走等等現(xiàn)象，班主任在教育，家訪效

果不明顯的情況下。這個時候年級需要積極主動的介入，及時借

助保衛(wèi)科和德育處的學校方面的力量，快速的平息和解決問題。

對于班主任無法處理的事情，年段要給予班主任實質(zhì)上的支持，

不要怕“麻煩”而不是把問題扔給班主任處理。但是，對于學生

無故曠課和離家出走等時間的處理方式，看不到一個處理文件或

者處理條例，很多時候也是不知所措。

3、營造和諧的年級氛圍。

有人的地方，就會有江湖0年級也是一個小小的社會，如今

教育行業(yè)壓力與日俱增，教師隊伍里面的人也會有情緒，有矛

盾，特別是初二年級教學工作和德育工作都是初中部最繁重的時

候。那么，這個時候年級組長就必須注意各個老師的情緒，平時

工作的時候要注意排查老師之間的矛盾，營造一個和諧的年級工

作氣氛。但是，對于同一個學生，不同學科的老師對待的態(tài)度有

的時候很難統(tǒng)一，那么對于學生的違紀行為的處理到底該如何把

握，涉及到個別師生關(guān)系的時候，確實是一個大麻煩，迄今年段

這方面的工作都不能夠有效解決。

4、經(jīng)驗的交流。

我們的年級幾乎都是新老師，班主任更是清一色工作才2年

的老師，雖然態(tài)度很積極，很熱情，但是在很多工作細節(jié)處理上

經(jīng)驗還是有很大不足。定期召開班主任會議，是我們年段一直堅

持的，即便沒有重大的事情，也要堅持和班主任座談，互相溝

通，了解教師困惑和學生階段思想上的情況，及時把握年級工作

方向。

5、做好教師思想上的工作。

我們的老師素質(zhì)是沒有問題的，很多時候事情做得不夠讓人

滿意一定程度上是思想上有了一些偏差。對于學校的制度，工作

安排上面的埋怨很有可能會造成一個不好的工作氣氛，這個就需

要年級和學校方面對其思想上有所開導(dǎo)，順利工作°

對于學校年級組織的活動，雖然會浪費學習時間，但是我們

都知道活動卻是一個有利班級凝聚力、學生特長發(fā)揮和及時教育

的一個契機，一定要鼓動班主任積極動員學生參與，帶動班級的

積極性。我們年級的很多活動，紅歌比賽、象棋比賽、籃球比賽

等，都做得豐富多彩，也各具特色。教師工作方面的困惑：科任

老師在德育方面的工作要做到什么地步？年段又該如何要求評價

他們德育方面的工作?但是，對于學生無故曠課和離家出走等時

間的處理方式，看不到一個處理文件或者處理條例，很多時候也

是不知所措。不同的老師對于同一個學生的不同處理方式的時候

又當如何？

二、學生的工作

1、思想上要重視初二年級。有的孩子覺得初二年不著急，

還有初三年，這個時候一定要從客觀上分析利害關(guān)系，初二年是

初中最重要的時期，初二年級學習內(nèi)容最多，分化非常的嚴重，

如果此時跟不上，后面就會形成事倍功半的情況，而且要全面分

析中考在人生的重要性。家長方面，通過家長會契機，以及地理

生物的中考考試情況進行學習上的動員，取得家長的支持配合。

2、動之以情、曉之以理、約之以法。初二年級學生都漸漸

懂事了，長篇大論的口頭教育以及抒發(fā)情感的方式方法力度遠遠

不夠，我更加傾向于約之以法°懂事的孩子，對于做錯事情應(yīng)該

受到懲罰是認同的，更加渴望一個公平的環(huán)境。所以嚴厲的對待

要建立在規(guī)章制度下的，讓學生心服口服才能夠達到教育的效

果。

3、活動教育的重要性?；顒訉τ趯W生來說，更多的時候就

是一種玩耍，老師必須做好及時教育，發(fā)現(xiàn)學生的特長以及通過

活動的實踐教育讓學生體會生活、實踐的意義。這樣子對于班級

和年段的氛圍有一個很大的提高。紅歌比賽（5班贏了6班）、象

棋比賽（一個并不知名的學生優(yōu)勝）、籃球比賽（不到最后一刻，

永遠不要放棄）。

4、年段對于班干部和督導(dǎo)隊的培養(yǎng)。通過上學期的規(guī)則制

定以及人員的輪換、淘汰，現(xiàn)在的學生會督導(dǎo)隊已經(jīng)是運轉(zhuǎn)非常

成熟，本學期的有爭議評比就只有一次，學生的能力不是不足，

很多時候是這個規(guī)則和制度的不完善?；旧先芫鸵_一次督

導(dǎo)隊和班干部的會議，討論一下個別條例的修改以及評比案例的

分析，讓學生真正意義上參與進來。我始終信仰，一件事的主體

是誰，誰就會把工作做到。

5、懲罰和獎賞要及時。學生對于年段的任何風吹草動都是

非常敏感的，年段和班級對于學生犯錯或者得獎的態(tài)度如何，會

影響學生參加活動的積極性和對待錯誤行為習慣的態(tài)度。

學生工作方面的困惑：對于一些超出學校規(guī)章制度約束下的

學生行為，年級班主任又該如何自處（有心無力）？德育處和保衛(wèi)

科到底我們該如何看待?有個別學生的學習習慣和學習態(tài)度在花

了大量時間以及大量精力仍舊是無法有所改進的時候，老師又該

如何自處？（請忽視教師萬能論）對于學校年級抽煙的情況一直在

反應(yīng)，但是仍舊得不到有效的制止和解決，希望學校能夠重視！

八年級雖說學生較為叛逆，但是總歸是自我意識的增強，自

我意識的增強實質(zhì)是懂得的東西多了，想著可以做主了。那么利

用學生的這種心態(tài)，年級的班主任和科任老師在平時的活動中，

就有意識的引導(dǎo)學生主體地位，不應(yīng)該是老師讓學生，強迫學生

做什么，而是更多的老師給出計劃，讓學生積極主動提出設(shè)想，

想方設(shè)法做好。初中組長工作總結(jié)2

一、基本情況

六年級有三個班，共計158名學生，有包括我在內(nèi)的六名教

師擔任主要科目。由于六年級仍然屬于小學范疇，在教師配備方

面，還是包班，有兩名教師包一個班，教師任務(wù)重，班級學生人

數(shù)多，教學以及管理學生上，都有一定的難度。

二、團結(jié)同事認真完成教學

在日常工作中，我注意團結(jié)同事，常和他們談話，盡量讓大

家都愉快的去工作，沒有思想包袱。由于我們六個人在同一個辦

公室工作，這給我們提供很便利的條件，我們經(jīng)常集體備課，討

論怎樣上好課，怎樣去管理學生，共同解決一些難題。老教師帶

動新教師，新教師虛心請教，都能夠認真對待教學，順利完成教

學任務(wù)。

三、實事求是務(wù)實工作

六年級的各項工作都不是十分好完成，我總是領(lǐng)頭干，和同

事商量著進行，多聽取大家的意見，實事求是，不搞形式主義，

不做表面文章，就事論事，讓大家心服口服，言出必行。這也對

大家有很好的影響，大家都能夠以大局為重，把工作做的更好。

四、成績喜憂參半

六年級本學期的教學成績喜憂參半，需要認真考慮問題所

在，

爭取下學期有所改變。六年級的數(shù)學在期末統(tǒng)考中，總評超

過照學校，班級名次也不差；但是六年級的語文和英語成績不夠

理想，班名次不在前面。雖說和照鏡學校相差不大，但是需要任

課教師認真總結(jié)不足，虛心向別人學習，制定出相應(yīng)的補救措

施。我也將督促他們，把下學期的工作做好。

五、班級管理工作需進一步加強

在班級管理方面，需要督促班主任進一步加強，任何時候都

不能放松對學生嚴格管理，紀律是學習的保障，我們一定要抓好

紀律，才有可能把班管好，才可能把課上好，學生才有可能學

好。

總之，本學期的工作做得相當順利，能夠配合上級工作，完

成教學任務(wù)。下學期，我將在本學期工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，把工作

做得更好，使六年級的各方面工作都不落后于其他年級。初中組

長工作總結(jié)3

這個學期我接受學校的安排，擔任一年級的年級組長，我本

人感到無比的光榮和自豪。同時也感到了責任的壓力。由于我是

第一年做年級組長，可以說是毫無經(jīng)驗可言，是一名新手，所以

一切都要從零開始。

在這一學期里，我服從學校領(lǐng)導(dǎo)的安排，嚴格執(zhí)行學校的規(guī)

章制度，認真推行素質(zhì)教育，做到教書育人、以理服人、因材施

教，以德育為主來教育學生，堅持穩(wěn)中求進，開拓進取，以培養(yǎng)

學生的全面發(fā)展為宗旨，使學生在德、智、體、美、勞等各方面

都能得到全面發(fā)展?；仡欉@一學期，我做到了以下工作：

1、堅持每天課間勤巡班，打預(yù)備鈴時，堅持站在樓道中督

促學生正確靠右行走，產(chǎn)生了一定效果。督促學生進行清潔和早

讀，整頓全年級每一個班的班容班貌，抓好課堂紀律及課余的紀

律。沒課的時候也能堅持多巡班，對常規(guī)紀律常抓不懈。

2、常抓學生品德教育，從大處著眼、小處著手，從一點一

滴抓起，所以，我從基礎(chǔ)文明行為的養(yǎng)成抓起。對學生的校服衛(wèi)

生，進行了多次檢查、督促。

3、認真配合學校進行各項工作的開展。本學期，我校迎接

了多項的檢查和創(chuàng)城工作。作為年級組長，我認真執(zhí)行學校分配

的任務(wù)，督促各班嚴格按照學校的要求開展各項工作，以配合學

校的工作。

4、召開年級紐會議，并進行全年級的期末復(fù)習總動員。

平時的會議中，積極和同年級段的老師，討論學生中普遍存

在的問題和學困生、行為習慣較差的學生的轉(zhuǎn)化問題。

在學生考試之前，進行全年級的期末復(fù)習總動員。目的在于

通過會議提醒老師鼓舞學生的士氣，鼓舞學生在期末過程中更加

努力，爭取好成績。

當然，我在第一學期的工作也存在著不少的問題，例如處理

問題的能力不夠理智，未能全部調(diào)動教師的積極性等等，在此,

我對今后工作準備做以下的努力方向：

1、對學生的各種安全教育長抓不懈，特別是自我安全防范

和自救意識的教育。

2、加大心理健康教育的力度，對心理有問題的學生要耐心

輔導(dǎo)，防止心理障礙造成損害。

3、抓好每一人班的班干部的思想工作，充分發(fā)揮班干部的

職能，做好班主任的“左右手”。

4、認真組織開展全年級學生的課外活動，爭取多進行有益

學生身心健康的活動，使每個學生都能夠健康成長。

希望通過不斷的總結(jié)，在今后的年級組長工作中能越做越

好!初中組長工作總結(jié)4

本學期我擔任初三年級組長，經(jīng)過幾個月的緊張工作，初三

年級學生中考即將結(jié)束，我的年級組長的工作也即將宣告結(jié)束，

回顧這學期走過的路忙碌而略顯艱辛，但心里依然覺得有些充

實，無悔。為來年更好做好年級組長的工作，現(xiàn)將本學期的年級

組長工作做一下總結(jié)。

端正態(tài)度，樂而不厭。本學期由于學校領(lǐng)導(dǎo)對年級組長工作

的重視，將我從班主任提為年級組長，為了讓我專心干好年級組

長工作，還為我卸掉了班主任工作。為初三年級的事務(wù)而工作，

我感到很榮幸，所以我就以一顆紅心為初三的各項事務(wù)奔波，雖

然我那班主任工作被卸職，我有些惋惜，但沒有怨言，而是以一

種樂觀的心態(tài)去對待這項工作，所以這個學期工作雖忙，而心卻

沒有感到累，這就因為我端正了我的思想態(tài)度，我認為，既然做

了這項工作，就應(yīng)該當作自己分內(nèi)的事來做，而不能當作一種負

擔，如果當作一種負擔，那心是很累的。

傳達校領(lǐng)導(dǎo)的精神要求，反映班主任的工作需求。本學期校

領(lǐng)導(dǎo)向班主任布置了很多的工作任務(wù)，而這些任務(wù)則通過年級組

長來進行通知傳達，我及時將他們的精神傳達至每位班主任，如

對學生畢業(yè)的綜合評定工作，我詳細了的解釋了工作要求，也根

據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的精神協(xié)助了班主任對這些工作的順利完成。對于班主任

對領(lǐng)導(dǎo)做法的建議，也進行了反映，與領(lǐng)導(dǎo)特別是政教處的領(lǐng)導(dǎo)

們進行了協(xié)商改進，做到了文件工作的及時下達，班主任意見的

正確上傳，盡力發(fā)揮了年級組長這個上下聯(lián)系的中間紐帶作用。

協(xié)助政教處、班主任對學生的教育。對于本年級學生出現(xiàn)的

問題，我一方面對學生進行調(diào)查分析，查處結(jié)癥，及時處理，對

于棘手的問題交與政教處主任，并協(xié)助對事件進行處理。對于班

主任和科任老師提交來的學生，我針對他們的不足進行了教育，

并進行了嚴肅的助理，例如鄭愛老師提交來的違紀學生，我不厭

其煩地對他們進行了教育，并積極參與了對這些學生的課堂觀

察，及時對這些后進生進行思想教育，減輕了班主任和科任老師

的一些工作負擔和難度，也使后進生的思想有了不少的轉(zhuǎn)變。

履行年級組長職責，細致做好工作。本學期學校領(lǐng)導(dǎo)除了交

與年級組長處理一批課堂違紀和不完成作業(yè)的學生外，還授予了

年級組長課堂學生出勤檢查、課堂違紀、量化數(shù)據(jù)的計算、學生

儀表、學生日用品檢查、班主任工作手冊的填寫情況檢查等工

作，于是我每周每天上下午都到各班教室檢查，對于缺勤沒佩戴

學生證進行登記，對于課堂違紀學生進行了教育處理，使學生在

課堂中端正學習態(tài)度并能聽從于科任老師的教育，經(jīng)過每天這樣

的檢查，初三學生本學期課堂中極少出現(xiàn)大的違紀，也使教師順

利完成課堂的教學任務(wù)。對于量化數(shù)據(jù)的計算，我秉著公平、公

正的原則，對假條進行病假事假分開處理，是事假的決不能當作

病假處理，該扣分的按實際情況扣分，不管班主任是何人，都一

律按照扣分條例進行加分扣分，而不能為了私情而弄虛作假，每

周都經(jīng)過反復(fù)對數(shù)據(jù)進行換算并且多次復(fù)核，及時將換算后的數(shù)

據(jù)上交至政教處。對于學生儀表、日用品，我每周都對他們進行

一次的檢查，對出現(xiàn)的問題，我對學生進行了提醒和教育，并把

出現(xiàn)的問題，告知給了其班主任，讓班主任對自己班出現(xiàn)的問題

及時了解，及時處理，而不能讓班主任感到莫明其妙的挨扣分。

組織好初三年級會。由于初三年級屬于畢業(yè)班，臨近畢業(yè)，

所以有很多事要讓學生明確，讓其順利通過畢業(yè)，所以召集他們

開會的次數(shù)自然就很多了，如初三學生青春期教育會、中考動員

會，技校招生動員會，柳城中學招生報考會、畢業(yè)生職業(yè)技能培

訓會等等，我都及時與班主任召集學生，維持會場的紀律，并參

與動員學生，做好學生的疑問解答。

關(guān)心學生的成長。雖然我不是班主任，但是我經(jīng)常到男生宿

舍了解學生的生活情況，到各個班上與學生交談了解他們學習上

存在的問題，經(jīng)過這樣，拉近了老師與學生的距離，也了解了一

些學生的思想動向，為有效解決學生出現(xiàn)的問題積累了寶貴的材

料。

做年級組長是不易的，要做一個好的年級組長更加不易。在

履行年級組長職責中會遇到很多繁瑣而復(fù)雜的事，有很多經(jīng)過努

力而圓滿得到解決，也有許多棘手的事情令人煩惱。但從這個學

期的工作效果看，我還是蠻滿意的，這得于助一顆負責任的心，

一顆積極而樂觀的心。我想，組長并非每件事都能順利解決，也

并非每件事都能令人滿意，但是，只要按職責要求去做，盡力去

做，做到盡職盡責，那是問心無愧的。初中組長工作總結(jié)5

勤奮樂干，踐行諾言，為廣大師生服務(wù)到底。這又是不平凡

的一個學期。畢業(yè)班工作的責任重大、千頭萬緒，6個班級更換

了新班主任，又有一批新的學生轉(zhuǎn)入，畢業(yè)班可能出現(xiàn)的兩極分

化、師生矛盾等給工作帶來了一定的難度的同時也給本年級的工

作帶來了新的挑戰(zhàn)?？筛械叫牢康氖率请m然本年級部加入了較多

熟悉的新面孔?？山處焸?nèi)巳祟櫲缶?、團結(jié)一致、互幫互助，

工作中資源共享，遇到問題群策群力、出謀劃策，圓滿地解決了

一個又一個“難題”。

作為部長，在這里我首先要感謝學校領(lǐng)導(dǎo)對我們本年級組工

作的指導(dǎo)和幫助，同時要感謝本級部每一位教師所作出的努力和

貢獻。面臨著畢業(yè)班的挑戰(zhàn)，工作中時刻有如履薄冰之感，唯有

不斷踐行為廣大師生服務(wù)到底的諾言才能求得內(nèi)心的充實。

1、繼續(xù)強化行為習慣教育，讓學生養(yǎng)成文明習慣得以保

持。

一是嚴格落實學校的規(guī)章制度，從點滴做起，規(guī)范學生文明

行為，真正做到衛(wèi)生工作有序，早讀自覺到位，自習安靜認真，

課堂秩序良好，形成規(guī)范有序，文明和諧的氛圍。

二是分析學情，查漏補缺，糾偏抓差。及時召開學情分析

會、經(jīng)驗交流會、成績研討會。根據(jù)不同學生層次，制定了不同

層次的目標，提高了教學質(zhì)量。

三是在—組長和各班班主任的大力支持下，通過學生著裝發(fā)

型文明習慣等專項，有效抵制了校外不良風氣的侵蝕。

四是十分重視寢室管理。沒有都要進行突擊檢查，對寢室違

禁物品和違紀行為進行檢查，對同學們的生活進行關(guān)心和指導(dǎo)。

五是開好家長會，形成家校合力共同做好孩子教育工作。

2、繼續(xù)保持一個團結(jié)協(xié)作的團體，努力打造和諧年級。

經(jīng)常和教師談心、交流，幫助他們解決工作中的困難，思想

上一致，心靈上溝通。這一年，雖然中途出現(xiàn)了6位班主任因工

作調(diào)動而進行調(diào)整，各班級教師均有所變動的不利局面，但在級

部全體教師的大力支持和付出下，每個班都有以班主任為核心，

研究學生、分析學生，具有非常強的凝聚力，全體教師精誠團

結(jié)，圓滿完成學校交給我們的任務(wù)。

3、繼續(xù)抓好紀要、簡報兩大抓手。

每周四的紀要和每周五的簡報已經(jīng)成為我級部一項傳統(tǒng)，本

學期工作我擬寫級部工作紀要17期，在—組長的協(xié)助下完成級

部工作簡報18期，為我級部有效有序開展工作，并向?qū)W生、家

長、社會進行展示宣傳起到了重要作用。

4、努力創(chuàng)新，為師生謀福利求發(fā)展。

一屆級部工作教師工作壓力大、強度高，學生學習刻苦、實

干。在能否真正體現(xiàn)服務(wù)者的定位，踐行級部工作承諾，在學校

的大力支持下，我級部不斷創(chuàng)新。不定期召開班主任座談會，交

流交流工作困難外，每天到教師辦公室進行面對面交流。暑期組

織班主任外出游玩，雖然是大家自發(fā)自費，但活動中更進一步拉

近了距離。新學期開始后，努力爭取為年級前200名學生發(fā)放物

質(zhì)獎勵，雖然物品微薄，但更加激勵了進取向上的學風。

5、做好黨支部建設(shè)工作。積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，制

定支部活動計劃，認真安排組織支部的組織生活，較好完成黨委

交給的各項任務(wù)。

總結(jié)本學期各項工作，四位年級組長、二十位班主任、五十

五位教師都能為著—年夏天共同的目標不斷奮斗。我們堅信，只

要我們付出辛勞，—屆級部一定能夠創(chuàng)造輝煌，因為這三年，我

們始終在堅持！

護理年終工作總結(jié)（篇4）

春花秋實，咱們將又送走了一年的完美光陰。20_年的工作

圓滿完成任務(wù)，全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提

高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作

經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可

行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進

行不定期抽查、互查，共檢查近200次。

一、堅持以法律為準繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作。

護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大，但做為管理者有職

責把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān)，對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考

核考評，不僅僅僅使護理質(zhì)量得到保證，也使病人的權(quán)益得到了

保障，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名護

士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員。

全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達

到100%,在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于

應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達到100%,全年無差錯事故發(fā)生，工作

中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落

實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量C

二、堅持以等級醫(yī)院標準指南，提升管理工作。

以等級醫(yī)院評審標準做為工作的指南，制定了護理部及及護

士長考核標準，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有

章可尋，確實透過規(guī)范的管理，護理工作會議業(yè)務(wù)院長每季參加

一次；每月進行檢查工作匯報總結(jié)一次;質(zhì)控會議每季進行一次；

每季召開教學例會一次;護理部每季對中重度缺陷進行分析一次;

滿意度調(diào)查科室每月一次，護士長夜間查房每月反饋一次，護理

查房大查房一次，質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次，都

到達了規(guī)范所要求的標準。

充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織

各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，

加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。兩位老護

士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十

年如一日忘我工作，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答

卷。在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，在年輕護士長

的隊伍中，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障

服務(wù)，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服

務(wù)，門診服務(wù)臺的二位主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強。

三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務(wù)

工作C

人性化護理工作在我院將進兩年，其間全體護理人員逐步發(fā)

奮的去用心為患者帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿意。

一年中各科室都推出了自我新的服務(wù)舉措。如：只要有人走進辦

公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫

穿始終，對出院病人進行家訪，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等，使病人滿

意度始終持續(xù)在89%以上，護理糾紛為零。護理投訴為零，提升

了護理人員的意識和溝通技巧，并且在護理查房中也貫穿了以人

性化的理念去護理病員，服務(wù)病員，從而提升了護理服務(wù)工作，

得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評。

四、堅持人才培訓力度加大，提升人員素質(zhì)。

醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng)新，容易出成

績，在一年中全院業(yè)務(wù)領(lǐng)悟十次，各科每月堅持領(lǐng)悟2次;護理

查房每科二次，全院大查房一次；每月護理技術(shù)考核一次，全部

合格率100%；三基理論全院培訓一次，考核一次;用心開展科研

活動，內(nèi)科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選，其它項目

也初見成效；繼續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人

員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年有三名護士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓，全

體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培

訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平，使我院的管理水平

有了大的提升。

護理年終工作總結(jié)（篇5）

2021年度護理工作個人總結(jié)7篇

2021年度護理工作個人總結(jié)篇1

人性化服務(wù)是一種創(chuàng)造性的、個性化的、整體的、有效的護

理模式，其目的是使病人在心理、社會、精神上處于滿足而舒適

的狀態(tài)，減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務(wù)，

與產(chǎn)婦心貼心，為她們創(chuàng)造一個溫馨的分娩環(huán)境。

一、人性化服務(wù)：

我們所從事的婦產(chǎn)科護理工作是一種專業(yè)性很強、并以特殊

人群為服務(wù)對象的工作。在工作中，護理人員不僅要完成好護士

的角色，還要承擔病人的教育者、組織管理者及咨詢者等角色，

而且孕產(chǎn)婦、病人家屬、醫(yī)生和醫(yī)院管理者都對護士的工作質(zhì)量

和服務(wù)態(tài)度提出了高要求，這就要求護理人員必須加強自身學

習，以人為本、以產(chǎn)婦為中心實施人性化服務(wù)。

二、與產(chǎn)婦心貼心：

當產(chǎn)婦走進病區(qū)，我們護理人員要以最甜美的笑容、最關(guān)愛

的眼神、最體貼的語言面對，給她們更多的人文關(guān)懷，讓他們體

會到護理人員真誠的愛心。同時，全面推行一對一陪伴分娩。在

分娩過程中由一個有助產(chǎn)經(jīng)驗的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前、產(chǎn)時及產(chǎn)后陪

伴產(chǎn)婦，特別是整個分娩過程中持續(xù)地給產(chǎn)婦以生理上、心理

上、感情上、物質(zhì)上的支持，大大減少產(chǎn)婦心理及生理負擔，使

產(chǎn)婦在整個分娩過程中無痛、舒適、安全，減輕恐懼和疼痛對產(chǎn)

婦身心的傷害。

將人性化、心貼心的服務(wù)運用到婦產(chǎn)科臨床護理工作中，能

使產(chǎn)婦感到人性關(guān)懷的溫暖，并獲得滿足感和安全感。我科自開

展人性化服務(wù)以來，提供由于服務(wù)質(zhì)量的提高，受到了產(chǎn)婦的廣

泛好評。新的實踐使我們進一步認識到，只有不斷改善人性化服

務(wù)的服務(wù)方式，才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

2021年度護理工作個人總結(jié)篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

你們好！

在過去的一年里，本人能夠踏實地工作，銳意進取，認真鉆

研工作方法，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室

所有護理人員，積極參加單位建設(shè)，在取得成績的同時，也充分

認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力

還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須

擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾；第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)

所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好

“路是人走出來的”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力

為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對

我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，

懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

一、主要工作

（一）根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，

將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成

表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，

做到獎罰分明，公平對待；

（二）對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和

完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管

理；

（三）針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改

進和規(guī)范；對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人;

（四）不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工

作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績?nèi)〉玫那疤帷Ｒ?/p>

此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)

療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，

了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病

房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品

及家屬要加強安全管理。

（五）了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)

務(wù)學習，強化三基本訓練，學習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力

提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我

在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學習，定期組

織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學習及三基理論考試和操作訓

練；（述職報告）第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談

會，聽取患者及家屬的建議以便護理工作的開展和改進，真正做

到想病人所想急病人所急；

（六）護士長是科室的理財人，應(yīng)該發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美

德，杜絕浪費；我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、

每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一

切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣

或許會得罪一些人，但是我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理

成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。

（七）我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學

習、再學習，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在工作至之

余，我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，同時對黨的先進理

論也是認真學習，深入領(lǐng)悟，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

二、好的特點

（一）責任心強，一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來，

我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更

是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里，時刻保持與同事和病人

的緊密聯(lián)系，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。

（二）思維靈活，為單位建設(shè)出謀劃策。護士長這一崗位，既

是管理者，又是基層建設(shè)者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個

護士長都應(yīng)該認真思考的問題。今年以來，本人在科室發(fā)展中，

積極協(xié)調(diào)、勤于動腦，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實

到實際當中去，起到了較好的紐帶作用。

（三）工作標準高，樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一

個，那就是。即使現(xiàn)在不是，我們也要前進在向第一進發(fā)的路

上。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的的工作理念，嚴

格把握工作標準，為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

（四）嚴格管理，關(guān)心部署。我堅持嚴在格內(nèi)，管在理中的管

理理念，把握管理的尺度。同時，在生活方面，對部署的關(guān)懷細

致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。

三、存在問題

（一）個別護士的專業(yè)素質(zhì)還不夠高，主要原因還是在于我個

人平時工作對她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù)標準要求比較低。

（二）整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距。

（三）病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序

不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等不良現(xiàn)象。

（四）在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的

護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來，是我下步主要應(yīng)該

思考的問題。

四、下步打算

（一）繼續(xù)學習專業(yè)素質(zhì)，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的

飛躍，以自身的素質(zhì)帶動部署，提高全科室的護理水平。

（二）在管理的知識和技能上要有更多的進步。這一點還是要

通過不斷的學習才能達到。我要抱著為單位負責，為自己負責的

態(tài)度，積極向書本學，向同事學，向領(lǐng)導(dǎo)學，學習先進的方法和

理論。

（三）積極參加科研活動，加深對護理事業(yè)的研究。爭取在論

文發(fā)表方面再有建樹。

（四）積極支持和參與護理部的各項工作。

盡管工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的

時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不

踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸

的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同

事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知

馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)

院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把工作開展的

更好。

2021年度護理工作個人總結(jié)篇3

新年將至，回顧過去一年，我科護理工作總結(jié)如下：

一、護理質(zhì)量與安全

過去一年，我科在護理部、科護士長的督促下嚴抓護理質(zhì)量

與安全管理，科室認真落實護理部_科室一級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管

理，在科室內(nèi)抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)

量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結(jié)果及時

反饋，及時主動向護理部上報護理不良事件，在護理部的整改

下，及時改進了護理措施，大大降低了護理不良事件的發(fā)生率。

特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫

的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人并改正。此外，根據(jù)

科室具體情況實行科學的彈性排班，在重點時段安排加強班，并

嚴格執(zhí)行分級護理制度和其他各項規(guī)章制度，保證了護理安全，

全年無護理差錯事故發(fā)生。

二、加強三基培訓，提高護理服務(wù)水平

針對科室常見病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)學習，全年共進

行業(yè)務(wù)學習余次。并不斷完善科內(nèi)護理常規(guī)，加強中醫(yī)基礎(chǔ)理論

知識的學習，理論學習中中醫(yī)知識占』左右，大大提高了護理人

員的中醫(yī)理論知識水平c同時加強中西醫(yī)技術(shù)操作的練習，每月

有計劃的對科內(nèi)護士進行護理技能考核均合格，對我科室兩項中

醫(yī)專科操作進行人人考核成績均合格。另外還加強護理科研和新

技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展，發(fā)表論文一篇。

三、加強臨床帶教

實習生和輪轉(zhuǎn)生由具備資格的護士專人帶教，并由帶教負責

人和科內(nèi)骨干護士定期開展教學講座、教學查房和技術(shù)操作標準

示范，加強專科理論知識與技能的學習，出科前進行理論和操作

考核，圓滿完成了帶教計劃。對我科今年新定科的_名護工和一名

本科護士針對個人素質(zhì)不同制定了培訓計劃，短期培訓|一個月，

使新定科的護士在初次進科的一個月目標性強，盡快的融入到科

室工作中，同時每月重點檢查低年資護士自我學習的情況，督促

低年資護士加強專科學習。

四、危重病人的護理質(zhì)量

針對科室護理疑難病例、危重癥病例，開展查房，全科護士

展開討論，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，

同時又將可能發(fā)生的護理問題想在前頭，提高了對護理問題的預(yù)

見性和應(yīng)對能力。我科全年無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。

五、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

自一月份我科成為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來，認真貫徹落

實了—的活動精神，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，科室還召開了生活會，

將相關(guān)的精神傳達到每一名護士，向大家說明，為什么要開展這

項工作，取得科室護士的認可。同時，科室也積極組織起來，先

是在工作安排上做了調(diào)整，取消了輔助班護士，施行床位包干

制，將科室人員分一個責任組由有一名組長和一名責任護士組成。

重新規(guī)劃了各班職責，由責護全權(quán)負責患者的一切處置、病情觀

察、健康宣教等。護士長、治療護士在病房工作高峰時參與到各

組的護理工作中。并根據(jù)工程精神，夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服

務(wù)，大大提高了護理質(zhì)量，保障了護理安全，全面提高了病人滿

意度。同時也大大提高了護理人員的專業(yè)技術(shù)水平，加強了護士

責任心，優(yōu)化了護理人力資源的調(diào)配，是護理工作更加井然有

序，真正做到了把護士還給病人。

六、院感與消毒隔離

在過去一年里我科重點加強了院感與消毒隔離工作，指派一

名年資較高的護士專職進行院感工作，每月組織全科護士進行院

感理論知識的學習，所有工作人員嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌

技術(shù)原則，按六步洗手法勤洗手，定期對醫(yī)護人員的手、治療室

桌面、和病房內(nèi)空氣進行細菌培養(yǎng)，對呼吸機管路等全部使用一

次性的，一人一用，按規(guī)定定時更換，較前年大大減少了院內(nèi)交

叉感染的發(fā)生。

七、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助

認真學習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神配合醫(yī)

院全面展開人事制度改革。如在我院今年首次舉辦的護士長崗位

競聘活動中，積極選派骨干護士參與，并配合院領(lǐng)導(dǎo)做好后勤工

作。對上任的新護士長認真做好護理管理知識的帶教，使之盡快

勝任本職工作。認真執(zhí)行醫(yī)院計劃生育工作，合理安排科室人員

婚育工作，全年無婚產(chǎn)假集中現(xiàn)象。

八、社會經(jīng)濟效益

20_年全年我科共收住危重病人_余人，年收入_余萬，我科

作為危重患者的中轉(zhuǎn)站，大大降低了危重患者的死亡率，減少了

醫(yī)療糾紛的發(fā)生，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

在過去的一年里，經(jīng)過我們的努力，雖然取得了一定的成

績，但仍存在很多的不足，如中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識不扎實，中醫(yī)技

術(shù)操作不熟練等，在下一年里，我們將繼續(xù)一如既往的努力工作

和學習，不斷開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)，鼓勵發(fā)展護理科研。從思想和

行動上真正做到“以病人為中心”的主動服務(wù)。

2021年度護理工作個人總結(jié)篇4

回顧去年的工作中，很多地方還做得不夠，我們吸取經(jīng)驗、

總結(jié)教訓，我們將繼續(xù)堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，進一

步提高護理工作質(zhì)量，為患者及家屬提供更好的醫(yī)療環(huán)境而努

力C

20_年，就是我工作的第5年了，這些年，我由一個蒙蒙憧

憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。

病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同

事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中

依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影

一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！

專業(yè)知識、工作能力方面我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認

真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制

度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)

度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理

論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高

要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百

計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，

于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵

他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病

人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。

當一個人，總想有完美表現(xiàn)的時候，要背負的就更多，責任

這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣，在身后催你前進。這

1年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時候有了問題，便開始懷

疑自己的能力，但一直有兩個字支持著我I,那就是堅持。我想無

論任何人，在那樣的狀態(tài)下，所有的事，都要自己一個人面對和

解決的時候，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自為心無

形壓力的時候，沒有人會不得到鍛煉，沒有人會不成長。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中

的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事

業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻！在即將迎來的20_年，我會繼續(xù)發(fā)揚我

在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為

病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我

對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)

該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的

自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加

穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重

擔，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)

作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為

醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會

嚴格要求自己，我相信我會做到！

2021年度護理工作個人總結(jié)篇5

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上

所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20_年以來各項工作總結(jié)如

下：

一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自

己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落

實醫(yī)院和科室的各項工作制度，

保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工

作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，

增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護

士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)

住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑

難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的

12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西

醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)

“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明

顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一

程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)

護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)

務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包

括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，

對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科

疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下

來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認

識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了

護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方

式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一

支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而

言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其

內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素

質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表

上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報;

利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、

對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有

了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士一-護士

有效管理自己--護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不

僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項

工作目標°在省市歷次檢杳中，我們中醫(yī)科以收費現(xiàn)范著稱，每

次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，

中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊

揚。

四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單

純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊

端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，

就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入

院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳

細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)

于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、

“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等

等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,

也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的

同時，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜

合素質(zhì)。于20_年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得

三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論

文三篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一

寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你

們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的

缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中

醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲

的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，

作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破；

2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟

2021年度護理工作個人總結(jié)篇6

今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上

能下下幾點工作：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)

范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量

漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使

用護

工，保證患者基礎(chǔ)護理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜

絕了針灸科環(huán)境臟、舌L、差，尿墊至外晾曬的問題。

3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培

訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名

副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“512護士節(jié)“大

型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓

杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的

宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)

護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以

上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓班；完成護理

人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方

面開展“尊重生命、愛患者“教育，倡導(dǎo)多項捐贈活動，句血液

科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工

作成績達標，總分96.7,名列全市榜首。

7、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理

工作者”稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)

驗，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成成論文3篇、會議論文2

篇及綜述1篇。

作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的

廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科

護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與

護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍

已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部

呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為

首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年

護理部要創(chuàng)立自己的學術(shù)期刊，提高護理學術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、

中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。

2021年度護理工作個人總結(jié)篇7

時光荏苒，20—年很快就要成為過去了。暮然回首20_年，

內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直

接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布

置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學

習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺

悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方

法，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨

是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確

的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學習、工作和生活實踐。

熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的

領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為

加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮

努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力圻能及

的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

(1)認真學習黨的精神，自覺堅持黨的方針。

(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自

律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好坎直接影響護士的素質(zhì)和形

象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要

堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿

意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服

務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和

人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心

目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自

省、自警、自勵“，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職

業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品

質(zhì)C

(3)是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮

貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過

肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、

語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極

參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，

增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面

都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學

習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓

練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。

在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，

以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、護士年終工作總結(jié)范文

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，

積極圓滿的完成了本職工作。我希望所有的患者都能盡快的康

復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的

鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默

地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對

待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀

律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工

作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作

能按時完成。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，

有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是

在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高

的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動性方

面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、

指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的,關(guān)心和支持?；仡欉^

去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當

發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻

自己的一份力量！

護理年終工作總結(jié)（篇6）

為貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”工作票精神，

進一步加強腦外科臨床護理工作，全面履行護理人員職責，落實

基礎(chǔ)護理，為華北拿著提供安全。優(yōu)質(zhì)。搞笑。滿意的護理服

務(wù)，特制定如下實施方案：

一.組織結(jié)構(gòu)

護士長：張玉霞

一組組員：

二組組員：

二.具體實施步驟：

首先轉(zhuǎn)變護士服務(wù)理念，以護理安全為基礎(chǔ)，為患者提供優(yōu)

質(zhì)護理護理服務(wù)為內(nèi)涵，組織動員全科室護理人員學習。培訓，

護理人員分層管理，按能力上崗，逐步轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念。

2、腦外五官科現(xiàn)有床位44張，護理人員的配置13人，其

中主管護師1人，護師人，護士人，床護比達到，共分為兩大

組：第一組：床位1-20、24,第二組：21-23、

3、細化、完善護理服務(wù)流程，服務(wù)流程全程化，專人護理

無縫隙。延伸護理服務(wù)層面，完善護理服務(wù)流程，為病人提供專

人全過程護理服務(wù)。加強護患溝通，患者從入院開始有責任護士

管理，盡可能實行全程、優(yōu)質(zhì)的護理，加強患者健康教育、功能

鍛煉及出院指導(dǎo)。全程無縫隙陪護使病人能夠得到更全面、更個

體化的醫(yī)療護理服務(wù)。做到病床分管道人，責任落實到人，對患

者從入院到袁提供全程優(yōu)質(zhì)護理

服務(wù)。

4、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規(guī)范化培訓：基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范及護理技

術(shù)操作規(guī)范，工作流程、各班職責、交接班的方式、基礎(chǔ)護理項

目。

5、改變護理工作運行模式：

(1)在原來護理工作的基礎(chǔ)上，改變以往小組包干制的工作

模式，實行扁平化包干制。將原先由責護組長、責任護士、低年

資護士各司其職的“小組三層級”護理模式拉平到包括護士長在

內(nèi)的人人包干患者，即一個護士負責6-8名患者，從入院到出

院，從術(shù)前到術(shù)后，負責所包干病床患者全部的基礎(chǔ)護理、病情

觀察、用藥、治療、溝通和健康指導(dǎo)筆各項護理任務(wù)，為患者提

供全程、全面的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

(2)轉(zhuǎn)變護士觀念形成：人人都是責任制護士，護士分層不

分等。

(3)實行責任制小組包干制。按護士長-責任護士-輔助護士

模式開展工作。

(4)實行資深護士和資淺護士配對工作制。

(5)對危、重病人實行陪而不護，柔情陪護。

(6)責任護士承包的床位相對固定，彈性排班，護士長每日

根據(jù)病人情況、護理工作量、護理技術(shù)等要求動態(tài)調(diào)配，分層使

用。

6、調(diào)整護士排班方式，除主班和治療班外，實行apn班，

合理彈性排班：

a班：護士4-5名，時間：

p班：護士1-2名，時間：

n班：護士1名，時間：

(1)增加高峰工作段(如晨間護理時間)、薄弱時間段(節(jié)假

日)、夜班的護士人力，確?；A(chǔ)護理工落實到實處，保證護理

工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。

(2)為適應(yīng)患者晨間護理的需要由過去早八點上班改為七點

半上班。

(3)為保證晚間護理切實得到落實，增加了兩頭班即6-10

班，保證了晚間護理人力，協(xié)助病人洗臉、整理床單位及熄燈

等。

7、加強基礎(chǔ)護理：以滿足患者需求為切入點，提高基礎(chǔ)護

理質(zhì)量。落實崗位職責，不依賴家屬做基礎(chǔ)護理;加強病房巡視

(危重患者至少30分鐘1次；一級護理至少1小時1次;二級護理

至少2小時1次，相關(guān)護理措施到位)；對患者進行健康教育和各

項告知；將病情“十知道”和患者是否滿意作為考核的標尺；落實

門急診患者交接制度，手術(shù)訪視制度和交接制度。

8、簡化護理病歷書寫，取消不必要的護理文件書寫，臨床

護士每天書寫護理文書時間原則上不超過半小時，從而減少護士

書寫的時間，把護士的時間更多的用于病人身上。

9、注重安全環(huán)節(jié)質(zhì)量管理：

(1)為落實專項護理管理制度和護理安全管理措施，加強臨

床護理，保證醫(yī)療安全，護理部制作了各種安全標識，如跌倒標

識、預(yù)防護理意外標識、預(yù)防壓瘡標識、預(yù)防脫管標識、絕對臥

床標識、用藥安全標識、患者交接、翻身卡等，不僅規(guī)范了護士

的工作行為，更重要的是減少和杜絕了不良事件的發(fā)生。

(2)護理各種體位墊的應(yīng)用不僅滿足了患者的需求，保證了

護理安

全，同時也提高了基礎(chǔ)護理、?？谱o理質(zhì)量，杜絕了護理并

發(fā)癥。()護士長每天對基礎(chǔ)護理質(zhì)量進行檢查，找出存在問

題，進行原因分析，提出改進措施，及時進行質(zhì)量跟蹤，使護理

質(zhì)量得到持續(xù)改進。護士長每周抽查、總結(jié)，對檢查存在困難及

為您提，每周上報護理部或院辦解決。

10、健全績效考核機制

護理人員實行績效考核，護士長制定績效考核評分表，根據(jù)

護士個人優(yōu)質(zhì)服務(wù)、病人表揚、工作主動性、護理安全、護理書

寫、理論考核、操作考核制定獎懲細則，并嚴格督查落實U,由

護士長和指控護士共同考核，項目進行檢查和等級。護士長根據(jù)

每個人護理質(zhì)量、病人反饋、工作主動性加減分，每月底統(tǒng)計上

報護理部。

護士績效工資二人均工作量+患者滿意度調(diào)查+護理質(zhì)量考核

結(jié)果+崗位級別。

11、建立多種形式監(jiān)督評價機制

(1)每月護士長在護士長例會通報創(chuàng)建工作進展，使全院上

下關(guān)注和支持試點病區(qū)工作進展。