醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)工作計(jì)劃

?醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)工作計(jì)劃為全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神和國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，現(xiàn)就加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)提出如下實(shí)施意見(jiàn)工作計(jì)劃。一、總體要求（一）指導(dǎo)思想以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全面從嚴(yán)治黨，以人民為中心的發(fā)展思想，依法依規(guī)治院，堅(jiān)決查處損害群眾利益的行為，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。（二）基本原則1.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，確保醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作正確方向。2.堅(jiān)持人民至上，始終關(guān)注人民群眾需求，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。3.堅(jiān)持依法依規(guī)，強(qiáng)化制度建設(shè)，確保醫(yī)院運(yùn)行規(guī)范有序。4.堅(jiān)持共建共享，發(fā)揮醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員、患者和社會(huì)各方作用，形成齊抓共管的良好格局。二、工作目標(biāo)（一）總體目標(biāo)通過(guò)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度明顯提升，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，患者滿(mǎn)意度不斷提高，醫(yī)院形象和品牌進(jìn)一步樹(shù)立，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)提供有力健康保障。（二）具體目標(biāo)1.嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法行為，堅(jiān)決遏制醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。2.完善醫(yī)藥費(fèi)用控制機(jī)制，確保患者負(fù)擔(dān)得到有效緩解。3.優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)效率，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。4.強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全。三、主要任務(wù)（一）堅(jiān)決查處違紀(jì)違法行為1.嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)、醫(yī)療服務(wù)等方面的違紀(jì)違法行為，對(duì)涉及藥品、器械、耗材等領(lǐng)域的商業(yè)賄賂案件，依法依規(guī)嚴(yán)厲打擊。2.強(qiáng)化對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育、管理、監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)患者權(quán)益。（二）完善醫(yī)藥費(fèi)用控制機(jī)制1.合理制定醫(yī)藥費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)銷(xiāo)政策，確?；颊哓?fù)擔(dān)得到有效緩解。2.加強(qiáng)對(duì)藥品、器械、耗材等使用的監(jiān)管，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為，防止過(guò)度治療。（三）優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程1.簡(jiǎn)化掛號(hào)、就診、檢查、住院等流程，提高醫(yī)療服務(wù)效率。2.推進(jìn)預(yù)約診療、遠(yuǎn)程醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診等制度，方便患者就醫(yī)。（四）強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)1.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。2.強(qiáng)化職業(yè)道德教育，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的人文關(guān)懷精神，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。四、組織實(shí)施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，全面推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作。（二）落實(shí)工作責(zé)任各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要切實(shí)履行行風(fēng)建設(shè)責(zé)任，做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。對(duì)工作不力、成效不明顯、問(wèn)題突出的部門(mén)和人員，嚴(yán)肅追究責(zé)任。（三）強(qiáng)化督促檢查醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促整改。對(duì)典型案件，要公開(kāi)通報(bào)，形成警示。（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)充分利用各類(lèi)媒體，廣泛宣傳行風(fēng)建設(shè)取得的成效，積極傳播醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)正能量，為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造良好輿論環(huán)境。五、時(shí)間安排醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃分三個(gè)階段實(shí)施：（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（2023年1月至2023年3月）制定行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行總體部署。（二）組織實(shí)施階段（2023年4月至2023年10月）按照實(shí)施方案，全面推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。六、保障措施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，全面推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作。（二）落實(shí)工作責(zé)任各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要切實(shí)履行行風(fēng)建設(shè)責(zé)任，做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。對(duì)工作不力、成效不明顯、問(wèn)題突出的部門(mén)和人員，嚴(yán)肅追究責(zé)任。（三）強(qiáng)化督促檢查醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促整改。對(duì)典型案件，要公開(kāi)通報(bào)，形成警示。（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)充分利用各類(lèi)媒體，廣泛宣傳行風(fēng)建設(shè)取得的成效，積極傳播醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)正能量，為醫(yī)院行醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)工作計(jì)劃為全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神和國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，現(xiàn)就加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)提出如下實(shí)施意見(jiàn)工作計(jì)劃。一、總體要求（一）指導(dǎo)思想以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全面從嚴(yán)治黨，以人民為中心的發(fā)展思想，依法依規(guī)治院，堅(jiān)決查處損害群眾利益的行為，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。（二）基本原則1.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，確保醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作正確方向。2.堅(jiān)持人民至上，始終關(guān)注人民群眾需求，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。3.堅(jiān)持依法依規(guī)，強(qiáng)化制度建設(shè)，確保醫(yī)院運(yùn)行規(guī)范有序。4.堅(jiān)持共建共享，發(fā)揮醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員、患者和社會(huì)各方作用，形成齊抓共管的良好格局。二、工作目標(biāo)（一）總體目標(biāo)通過(guò)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度明顯提升，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，患者滿(mǎn)意度不斷提高，醫(yī)院形象和品牌進(jìn)一步樹(shù)立，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)提供有力健康保障。（二）具體目標(biāo)1.嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法行為，堅(jiān)決遏制醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。2.完善醫(yī)藥費(fèi)用控制機(jī)制，確?；颊哓?fù)擔(dān)得到有效緩解。3.優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)效率，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。4.強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全。三、主要任務(wù)（一）堅(jiān)決查處違紀(jì)違法行為1.嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)、醫(yī)療服務(wù)等方面的違紀(jì)違法行為，對(duì)涉及藥品、器械、耗材等領(lǐng)域的商業(yè)賄賂案件，依法依規(guī)嚴(yán)厲打擊。2.強(qiáng)化對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育、管理、監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)患者權(quán)益。（二）完善醫(yī)藥費(fèi)用控制機(jī)制1.合理制定醫(yī)藥費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)銷(xiāo)政策，確保患者負(fù)擔(dān)得到有效緩解。2.加強(qiáng)對(duì)藥品、器械、耗材等使用的監(jiān)管，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為，防止過(guò)度治療。（三）優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程1.簡(jiǎn)化掛號(hào)、就診、檢查、住院等流程，提高醫(yī)療服務(wù)效率。2.推進(jìn)預(yù)約診療、遠(yuǎn)程醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診等制度，方便患者就醫(yī)。（四）強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)1.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。2.強(qiáng)化職業(yè)道德教育，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的人文關(guān)懷精神，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。四、組織實(shí)施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，全面推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作。（二）落實(shí)工作責(zé)任各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要切實(shí)履行行風(fēng)建設(shè)責(zé)任，做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。對(duì)工作不力、成效不明顯、問(wèn)題突出的部門(mén)和人員，嚴(yán)肅追究責(zé)任。（三）強(qiáng)化督促檢查醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促整改。對(duì)典型案件，要公開(kāi)通報(bào)，形成警示。（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)充分利用各類(lèi)媒體，廣泛宣傳行風(fēng)建設(shè)取得的成效，積極傳播醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)正能量，為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造良好輿論環(huán)境。五、時(shí)間安排醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃分三個(gè)階段實(shí)施：（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（2023年1月至2023年3月）制定行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行總體部署。（二）組織實(shí)施階段（2023年4月至2023年10月）按照實(shí)施方案，全面推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。六、保障措施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，全面推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作。（二）落實(shí)工作責(zé)任各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要切實(shí)