華中農(nóng)業(yè)大學(xué)《物流和配送》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁華中農(nóng)業(yè)大學(xué)《物流和配送》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、以下哪種物流信息技術(shù)更適合用于實時跟蹤貨物在運輸途中的位置和狀態(tài)？（）A.電子數(shù)據(jù)交換（EDI）B.全球定位系統(tǒng)（GPS）C.條形碼技術(shù)D.射頻識別技術(shù)（RFID）2、在物流配送中心的選址決策中，需要綜合考慮地理、經(jīng)濟和社會等多方面因素。以下哪個因素對于配送中心的運營成本影響最大？（）A.土地價格B.勞動力成本C.稅收政策D.基礎(chǔ)設(shè)施條件3、物流企業(yè)在選擇合作伙伴時，需要進行綜合評估。以下哪個方面對于評估第三方物流企業(yè)的能力最為重要？（）A.物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍B.物流服務(wù)價格C.企業(yè)品牌知名度D.信息化水平4、對于一個具有高價值、易損壞貨物的物流業(yè)務(wù)，以下哪種保險類型是必不可少的？（）A.貨物運輸保險B.倉儲保險C.責(zé)任保險D.信用保險5、在物流配送中心的作業(yè)流程中，以下哪個環(huán)節(jié)對于提高配送準確性起著重要作用？（）A.訂單處理B.貨物分揀C.車輛調(diào)度D.貨物配送6、在國際物流中，貿(mào)易術(shù)語的選擇對買賣雙方的責(zé)任和義務(wù)有明確規(guī)定。以下哪種貿(mào)易術(shù)語下，賣方承擔的責(zé)任最大？（）A.EXWB.FOBC.CIFD.DDP7、在物流設(shè)施規(guī)劃中，以下哪個方面對于提高設(shè)施的運作效率和安全性最為重要？（）A.布局設(shè)計B.設(shè)備選型C.人員配備D.安全管理8、物流企業(yè)的客戶關(guān)系管理對于提高客戶滿意度和忠誠度具有重要意義。以下關(guān)于物流客戶關(guān)系管理的方法，哪一個是不準確的？（）A.建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，深入了解客戶需求B.及時響應(yīng)客戶投訴，解決客戶問題C.定期對客戶進行回訪和關(guān)懷D.物流企業(yè)只關(guān)注大客戶，忽略小客戶9、在全球化的商業(yè)環(huán)境中，物流配送的范圍和復(fù)雜度不斷增加。以下哪種物流模式在跨國貨物運輸中，能夠更好地應(yīng)對復(fù)雜的海關(guān)手續(xù)和法規(guī)要求？（）A.公路運輸B.鐵路運輸C.航空運輸D.海運運輸10、運輸方式的選擇對于物流成本和服務(wù)水平有著重要影響。在考慮選擇公路運輸、鐵路運輸、水路運輸或航空運輸時，以下哪一項說法是錯誤的？（）A.公路運輸靈活性高，適合短途和小批量貨物運輸B.鐵路運輸運量大、成本低，適合長途大宗貨物運輸C.水路運輸速度快，適合對運輸時間要求高的貨物D.航空運輸速度快，但成本高，適合價值高、時效性強的貨物11、以下哪種物流企業(yè)的合作模式更有利于整合資源、降低成本和提高競爭力？（）A.橫向一體化B.縱向一體化C.混合一體化D.戰(zhàn)略聯(lián)盟12、物流配送中心的布局和設(shè)計需要考慮多方面因素。以下關(guān)于物流配送中心內(nèi)部布局原則，哪一項是不準確的？（）A.按照貨物的流動方向合理規(guī)劃作業(yè)區(qū)域B.實現(xiàn)空間的最大化利用，提高存儲密度C.只考慮當前的業(yè)務(wù)需求，不考慮未來的發(fā)展D.確保作業(yè)流程的順暢和高效13、在物流風(fēng)險管理中，需要識別和評估各種潛在風(fēng)險，并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。以下關(guān)于物流風(fēng)險應(yīng)對策略，哪一個是不正確的？（）A.風(fēng)險規(guī)避，避免從事可能帶來風(fēng)險的活動B.風(fēng)險減輕，采取措施降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移，將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給其他方，自己不承擔任何責(zé)任D.風(fēng)險接受，在風(fēng)險發(fā)生時承擔損失14、在物流倉儲管理中，庫存周轉(zhuǎn)率是一個重要的績效指標。以下哪種措施可以提高庫存周轉(zhuǎn)率？（）A.增加庫存水平B.優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)C.延長庫存周期D.以上都不是15、物流園區(qū)的運營管理需要高效的設(shè)施設(shè)備維護策略。對于頻繁使用的裝卸設(shè)備，以下哪種維護方式能夠最大程度減少設(shè)備故障和停機時間？（）A.定期預(yù)防性維護B.故障后緊急維修C.自主維護D.外包維護16、物流企業(yè)在制定服務(wù)價格時，需要考慮成本和市場競爭情況。以下哪種定價策略更適合在競爭激烈的市場中獲取市場份額？（）A.成本加成定價B.價值定價C.隨行就市定價D.撇脂定價17、在物流項目管理中，以下哪個階段對于項目的成功與否起著決定性作用？（）A.項目啟動B.項目規(guī)劃C.項目執(zhí)行D.項目監(jiān)控與收尾18、物流信息技術(shù)的應(yīng)用對于提高物流效率和管理水平至關(guān)重要。以下哪種物流信息技術(shù)主要用于貨物的實時跟蹤和監(jiān)控？（）A.條碼技術(shù)B.GIS技術(shù)C.GPS技術(shù)D.EDI技術(shù)19、物流配送模式有多種選擇。以下哪種配送模式更適合時效性要求高、貨物價值高的商品？（）A.自營配送B.第三方配送C.共同配送D.供應(yīng)商配送20、物流供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)會導(dǎo)致需求信息扭曲和庫存波動。以下哪種措施可以有效緩解牛鞭效應(yīng)？（）A.加強供應(yīng)鏈成員之間的信息共享B.減少供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)C.采用集中式庫存管理D.以上都是二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）解釋物流行業(yè)的人工智能應(yīng)用場景和前景，如何利用人工智能優(yōu)化物流運作。2、（本題5分）詳細闡述物流服務(wù)中的一體化物流解決方案設(shè)計和實施，如何滿足客戶綜合性需求。3、（本題5分）分析跨境電商物流的特點和難點，如何解決跨境物流中的通關(guān)、配送等問題。4、（本題5分）分析物流企業(yè)的供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新模式和風(fēng)險防范，如何促進金融與物流的深度融合。5、（本題5分）簡述物流企業(yè)的供應(yīng)鏈合作伙伴評價與選擇，包括評價指標和選擇方法。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某電商企業(yè)在物流配送中，與第三方物流企業(yè)合作出現(xiàn)糾紛，責(zé)任界定不清。探討如何明確合作中的責(zé)任和權(quán)利，避免糾紛。2、（本題5分）某醫(yī)藥企業(yè)在物流配送中，需要嚴格遵守藥品追溯制度，但在實際操作中存在困難。分析如何完善藥品追溯體系，確保合規(guī)配送。3、（本題5分）某物流公司承接了一家大型制造企業(yè)的原材料運輸業(yè)務(wù)，但在運輸過程中頻繁出現(xiàn)貨物損壞。分析可能的損壞原因及改進措施。4、（本題5分）某物流園區(qū)在招商引資過程中，吸引力不足，入駐企業(yè)少。分析原因并提出提高招商吸引力的策略。5、（本題5分）某物流企業(yè)在與客戶簽訂合同時，對服務(wù)條款和責(zé)任界定不夠清晰，導(dǎo)致后期出現(xiàn)糾紛。請分析如何規(guī)范物流合同的簽訂，避免此類問題的發(fā)生。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）物流戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實施需要考慮多方面因素。請論述物流戰(zhàn)略規(guī)劃制定的步驟和方法，包括市場分析、目標設(shè)定、策略選擇等方面，并結(jié)合實際案例分析物流戰(zhàn)略規(guī)劃的實施過程和效果。2、（本題10分）物流人才培養(yǎng)對于物流行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。請論述物流人才應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，包括專業(yè)知識、實