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文檔簡介

附中食堂工作管理制度模版附中食堂工作管理制度一、有效時間與適用范圍:本制度自發(fā)布之日起生效,適用于附中食堂所有員工。二、工作時間規(guī)定:2.1工作時間為每天上午8:00至下午5:00,中午12:00至下午1:00為午休時間。2.2員工需準時上班,并提前____分鐘做好準備工作。2.3員工須遵循正常工作時間安排,不得擅自離崗或早退。三、崗位職責:3.1食堂經(jīng)理:負責食堂的運營管理工作,協(xié)調(diào)員工工作安排,監(jiān)督工作執(zhí)行情況,處理食堂內(nèi)部衛(wèi)生、安全等問題,與供應(yīng)商溝通合作,提出改進建議,參與制定食堂運營方案。3.2廚師:負責菜品制作,確保食物質(zhì)量和口感,按照菜單要求和食材準備時間安排工作,嚴格執(zhí)行食品安全操作規(guī)程,協(xié)助食堂經(jīng)理進行食材采購和庫存管理。3.3服務(wù)員:提供友好、高效的服務(wù),確保顧客滿意,維護食堂衛(wèi)生環(huán)境,及時清理餐桌和餐具,接受顧客投訴和建議,配合廚師進行菜品分發(fā)和供應(yīng)工作。四、工作紀律:4.1員工須遵守食堂內(nèi)部規(guī)章制度,不得違反食堂工作紀律。4.2員工需穿戴整潔的工作服、廚師帽等工作裝備。4.3員工不得在工作區(qū)域吸煙、喧嘩等影響工作環(huán)境的行為。4.4員工不得私自帶飯菜進入食堂,嚴禁食用食堂所供應(yīng)的食品。4.5員工需嚴格按照操作規(guī)程進行操作,不得擅自改變或調(diào)整工作流程。五、衛(wèi)生安全:5.1食堂內(nèi)部需保持清潔整潔,每日開業(yè)前需進行全面的衛(wèi)生清掃。5.2廚師需嚴格操作食品安全規(guī)范,杜絕發(fā)生食物中毒等事件。5.3食堂需配備消防器材,并定期進行消防設(shè)備的檢查和維護。5.4食堂應(yīng)安排專人進行食品留樣,并按要求保存一段時間。六、獎懲制度:6.1員工表現(xiàn)出色、積極主動,經(jīng)食堂經(jīng)理確認后,可給予適當?shù)谋頁P和獎勵。6.2員工若違反工作紀律或出現(xiàn)失職行為,將視情況給予相應(yīng)的處罰。6.3多次違反工作紀律或出現(xiàn)嚴重失職行為的員工,將被視為人員淘汰,無法再繼續(xù)在食堂工作。七、安全事件處理:7.1如發(fā)生食品中毒、火災(zāi)等安全事件,員工需立即采取緊急措施并報告食堂經(jīng)理。7.2食堂經(jīng)理應(yīng)立即報警、組織員工疏散,并配合相關(guān)部門進行事故原因的調(diào)查和處理。7.3安全事件處理結(jié)束后,應(yīng)及時整理事故報告,并參與制定相應(yīng)的預(yù)防措施。八、工資福利:8.1員工的工資、薪酬等福利待遇將按照食堂的規(guī)定進行核算和發(fā)放。8.2員工的加班費、績效獎金等額外福利將根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進行評定和發(fā)放。8.3員工享有正常的帶薪年假和病假等假期福利,需提前向食堂經(jīng)理申請和報備。九、其他規(guī)定:9.1本制度未盡事宜可由食堂經(jīng)理根據(jù)實際情況進行補充和解釋。9.2員工在遵守本制度的還需遵守附中食堂所屬單位的其他管理規(guī)定。附中食堂工作管理制度模版(二)為了維護附中食堂的正常工作秩序,確保食品安全和服務(wù)質(zhì)量,同時促進節(jié)約資源和保障員工的人身安全,特制定以下食堂工作管理制度,全體員工須嚴格遵守。一、工作紀律全體員工應(yīng)嚴格遵守工作時間規(guī)定,確保準時上班、按時下班,不得遲到、早退或擅自離崗。在工作時間,應(yīng)專注于工作,不得從事私人活動或違反工作紀律的行為,如偷懶、玩手機等。應(yīng)按照規(guī)定穿著整潔的工作服,保持良好的個人衛(wèi)生習慣。二、食品安全全體員工需按照食品安全規(guī)定操作,確保提供的食品符合衛(wèi)生標準。必須通過食品安全培訓(xùn)并持有合格證書,定期參加食品安全培訓(xùn)和檢測。發(fā)現(xiàn)食品安全問題,如食品污染、變質(zhì)等情況,應(yīng)立即采取措施處理并向上級匯報。應(yīng)按規(guī)定保存食品留樣記錄,并配合有關(guān)部門的抽檢工作。三、服務(wù)質(zhì)量全體員工應(yīng)以熱情、禮貌的態(tài)度為顧客服務(wù),不得進行不文明言行或歧視顧客的行為。應(yīng)熟悉食堂提供的各類食品和菜品,能夠準確、及時地回答顧客的提問。應(yīng)保持工作區(qū)域的整潔,確保餐廳環(huán)境的衛(wèi)生。四、節(jié)約資源全體員工應(yīng)合理使用食物和資源,避免浪費。應(yīng)節(jié)約使用水、電等資源,隨手關(guān)燈、關(guān)水龍頭。保護食品和設(shè)備的完好性,防止不必要的損壞和浪費。五、安全生產(chǎn)全體員工應(yīng)嚴格遵守安全操作規(guī)程,確保自己和他人的人身安全。定期參加安全培訓(xùn)和演練,了解應(yīng)急處理方法。注意巡檢工作區(qū)域,及時發(fā)現(xiàn)并排除潛在的安全隱患。六、考勤管理全體員工應(yīng)按規(guī)定打卡上下班,不得代簽、遲到早退、擅自調(diào)整考勤記錄。請假應(yīng)提前向主管或經(jīng)理申請,并保持電話通訊暢通。特殊情況下離開工作崗位,應(yīng)向主管或經(jīng)理請示,并辦理相應(yīng)手續(xù)。七、獎懲制度根據(jù)員工的工作績效和表現(xiàn),主管或經(jīng)理將給予相應(yīng)的獎勵和表揚。違反工作紀律、食品安全、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)規(guī)定的員工,將按照公司規(guī)定接受相應(yīng)的處罰,如扣獎金、扣工資、停職等。涉嫌違法犯罪行為的員工,將按照公司規(guī)定報案,并視情況給予相應(yīng)處罰。全體員工應(yīng)共同維護食堂的工作秩序和食品安全,為全校師生提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。如有違反本制度的行為,將承擔相應(yīng)責任,并接受相應(yīng)的處罰。希望全體員工嚴格遵守本制度,共同為附中食堂的和諧工作環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)努力。附中食堂工作管理制度模版(三)一、工作制度簡介本制度旨在規(guī)范我校食堂的工作流程,確保食堂工作的高效、有序進行,同時保障食品安全和食堂的衛(wèi)生環(huán)境。所有食堂員工必須遵守本制度,嚴格執(zhí)行工作流程。二、崗位責任與權(quán)限1.食堂管理員:負責食堂的整體管理工作,包括食品采購、員工排班、食堂服務(wù)情況的監(jiān)督等。2.廚師:負責食品的加工、烹飪和調(diào)味,確保食品的質(zhì)量和口感。3.倉庫管理員:負責食材和物品的入庫、出庫和管理,保證食材的儲存和使用安全。4.前臺服務(wù)員:負責食堂的前臺接待和訂單處理。三、工作流程1.采購環(huán)節(jié)1.1食堂管理員根據(jù)食堂需求制定采購計劃,并與供應(yīng)商聯(lián)系,確定采購數(shù)量和價格。1.2倉庫管理員根據(jù)采購計劃準備入庫清單,驗收采購的食材和物品,并及時將數(shù)量和品質(zhì)記錄在臺賬上。1.3倉庫管理員需按照規(guī)定的儲存要求對食材進行分類擺放,確保食材的新鮮和安全。2.加工和烹飪環(huán)節(jié)2.1廚師根據(jù)食堂菜單進行食品的加工和烹飪,保證食品的質(zhì)量和口感。2.2廚師必須嚴格遵循操作規(guī)程,遵循食品安全和衛(wèi)生要求。2.3廚師需定期對食品口感進行檢查和評估,對不符合要求的食品及時調(diào)整或更換。3.服務(wù)環(huán)節(jié)3.1前臺服務(wù)員負責食堂的前臺接待和訂單處理,包括接待顧客、收取款項、發(fā)放餐具等。3.2前臺服務(wù)員需確保食堂的就餐環(huán)境整潔,并及時清理餐桌和餐具。3.3前臺服務(wù)員在接待顧客時應(yīng)友好禮貌,主動提供幫助和解答問題。四、食品安全和衛(wèi)生管理1.食堂管理員負責制定和執(zhí)行食品安全和衛(wèi)生管理制度,確保食品安全和衛(wèi)生達到標準。2.廚師在食品加工和烹飪過程中必須嚴格遵守食品安全和衛(wèi)生的要求,保證食品的質(zhì)量和安全。3.倉庫管理員負責食材的儲存和使用安全,定期清理倉庫,檢查食材的保質(zhì)期和存放狀況。4.食堂需開展定期的衛(wèi)生清潔工作,包括廚房、餐具、餐桌、地面和衛(wèi)生間的清潔。5.食堂管理員需定期組織食品安全培訓(xùn)和考核,提高食堂員工的食品安全和衛(wèi)生意識。五、違規(guī)處理1.若食堂員工違反相關(guān)制度,對食品安全和衛(wèi)生造成危害,將根據(jù)違規(guī)程度給予相應(yīng)處罰,包括口頭警告、扣減工資和解雇。2.食堂管理員應(yīng)對員工的違規(guī)行為進行記錄,作為日后處罰的依據(jù)。六、

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